Ενημερώνουμε τους καταναλωτές ότι το κατάστημα " ΖΑΡΑ" που δραστηριοποιείται στην πόλη μας αρνήθηκε να προβεί σε υπαναχώρηση έπειτα από αίτημα καταναλωτή, ο οποίος αγοράζοντας κάποιο προϊόν διαπίστωσε ότι ήταν ελαττωματικό, κατόπιν τούτου ο καταναλωτής απευθύνθηκε σε μας διεκδίκησε το δικαίωμα του καταγγέλλοντας αυτή την πρακτική καταθέτοντας ενυπόγραφη καταγγελία για το αγορασθέν προϊόν "ελαττωματικό"και την άρνηση του τοπικού καταστήματος να δεχτεί την υπαναχώρηση( δικαίωμα που είχε ο καταναλωτής ).Το εν λόγο κατάστημα ενώ προέβηκε σαυτήν την πρακτική συγχρόνως είχε ενημερωτικές πληροφορίες για τα δικαιώματα του καταναλωτή, που αναγραφόταν όπισθεν κάθε αποδείξεως και δεν τις έκανε σεβαστές όταν χρειάστηκαν από τον καταναλωτή.
΄Επειτα από παρέμβαση του Γραφείου Προστασίας Καταναλωτή της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ , στα Κεντρικά Καταστήματα της Αθήνας, ενημερώθηκε ο καταναλωτής να πάει στο τοπικό κατάστημα και να πάρει πίσω τα χρήματά του.Καλούμε κάθε καταναλωτή να προβαίνει σε καταγγελίες στο Γραφείο Προστασίας του Καταναλωτή είτε αυτοπροσώπως στην Διεύθυνση Πλ.1866 αρθ.2 είτε τηλεφωνώντας στο τηλ.282109266
Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών N Χανίων Ιωάννα Μελάκη
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου
Ευχαριστούμε για την επικοινωνία.