ΑΥΤΗ ΕΙΝΑΙ Η ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΤΟΥ ΣΥΝΗΓΟΡΟΥ ΤΟΥ ΠΟΛΙΤΗ ΣΕ ΥΠΟΜΝΗΜΑ ΤΗΣ ΕΝΩΣΗΣ

 Η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης , παραθέτει,  απάντηση του
Τμήματος  Επικοινωνίας & Διεθνών Σχέσεων ¨του
Συνήγορου του Πολίτη ,σε επιστολή της, με θέμα σχετική με την διακοπή
χορήγησης φαρμάκων από τα φαρμακεία στον  ΕΟΠΥΥ και την ζητουμένη από
την ΄Ενωση , παρέμβαση του Συνηγόρου της Υγείας

Απαντιτική Επιστολή

"Αγαπητές κυρίες, αγαπητοί κύριοι,

Σε συνέχεια του e-mail που μας αποστείλατε, θα θέλαμε να σας
ενημερώσουμε ότι, σύμφωνα με το ν. 3094/2003, άρθρο 3§3, ο Συνήγορος
του Πολίτη δεν υποκαθιστά την Δημοσία Διοίκηση στο έργο της, αλλά
ελέγχει την νομιμότητα των πράξεών της.

Διευκρινίζουμε επίσης ότι στη διαμεσολαβητική παρέμβαση του «Συνηγόρου
του Πολίτη» δεν περιλαμβάνεται η γενική παροχή πληροφοριών και νομικών
συμβουλών, παρά μόνον η διερεύνηση της υπόθεσης του πολίτη, αφού
υποβάλει έγγραφη ενυπόγραφη αναφορά.

Όπως προκύπτει από τη διαμεσολαβητική φύση της αποστολής της Αρχής, ο
«Συνήγορος του Πολίτη» επιλαμβάνεται υποθέσεων για τις οποίες ο
αναφερόμενος έχει ήδη απευθυνθεί εγγράφως στις αρμόδιες δημόσιες
υπηρεσίες ή λοιπούς φορείς και είτε δεν έχει λάβει νόμιμη απάντηση
εντός του προβλεπομένου χρονικού διαστήματος, κατά τις οικείες
διατάξεις του Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας είτε αμφισβητεί, με
συγκεκριμένη επιχειρηματολογία, τη νομιμότητα της απαντήσεως που
έλαβε.

Προκειμένου να επιληφθεί ο «Συνήγορος του Πολίτη» της υπόθεσής σας,
παρακαλούμε, εάν το επιθυμείτε, να μας αποστείλετε ταχυδρομικά στη
διεύθυνση Χατζηγιάννη Μέξη 5 / Τ.Κ. 115 28 ΑΘΗΝΑ ή με ΦΑΞ στον αριθμό
210-7292129, έγγραφη ενυπόγραφη αναφορά στην οποία, εκτός από τα πλήρη
και ακριβή στοιχεία επικοινωνίας σας, θα πρέπει να αναφέρετε με
σαφήνεια το θέμα που σας απασχολεί, σύντομο ιστορικό της υπόθεσης και
την εμπλεκόμενη υπηρεσία. Επίσης να επισυνάψετε, σε φωτοαντίγραφα, όλα
τα σχετικά με την υπόθεσή σας έγγραφα ή στοιχεία προκειμένου να
διευκολύνετε την υπηρεσία μας στη διερεύνηση της υπόθεσής σας. Θα
πρέπει να σας επισημάνουμε ωστόσο ότι θα πρέπει να έχετε κάνει
ενέργειες (προς τις υπηρεσίες) πρόσφατα, εντός εξαμήνου.

Οι ισχύουσες διατάξεις δεν επιτρέπουν προς το παρόν την υποβολή
αναφορών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η Ανεξάρτητη Αρχή Συνήγορος του Πολίτη παρέχει τις υπηρεσίες της
δωρεάν σε όλους τους πολίτες.

Σας ευχαριστούμε πολύ και παραμένουμε στη διάθεσή σας για επιπλέον
διευκρινίσεις.



Πέτρος Ι. Παραγυιός
Τμήμα Επικοινωνίας & Διεθνών Σχέσεων
Συνήγορος Πολίτη
Χ"Γιάννη Μέξη 5
**********************
Τηλ: 210 7289625
fax: 210 7289824
email: paragios@synigoros.gr
http://twitter.com/robopetros# "

 Κάθε τοποθέτηση την αφήνουμε σε σας, στην αγωνία σας και στον αγώνα
που πρέπει όλοι μαζί να κάνουμε.. για την υγεία μας, για το μέλλον
μας.


                      Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών
Κρήτης


                                Ιωάννα Μελάκη