Πιστοποιημένη Ένωση Καταναλωτών
από την Γενική Γραμματεία Καταναλωτή

Α/Μ 35



ΩΡΕΣ ΚΟΙΝΟΥ
10:00 π.μ-12:00μ.μ.

ΜΟΝΟ και ΑΥΣΤΗΡΑ ΚΑΤΌΠΙΝ ΡΑΝΤΕΒΟΎ

Τηλ.Επικοινωνίας 2821092306
E-mail: epkxan@gmail.com

Καλούμε τα μέλη της Ένωσης να προσέρχονται στο γραφείο μας

για την ανανέωση της συνδρομής τους/για το 2020
Πληροφορίες στη γραμματεία της Ε.Π.Κ.Κ στο
28210 92306
κατά τις ώρες 10:00 - 13:30

Η με e-banking στη Τράπεζα EUROBANK GR 670 260 74 60000 92 010 34 269 42 ή με κατάθεση
0026.0746.92.0103426942

Τρίτη 22 Δεκεμβρίου 2020

Ε.Π.Κ.Κρήτης: " Προσέχουμε , για να έχουμε σωστές Χριστουγεννιάτικες αγορές

< Δελτίο Τύπου 22-12-2020 Επειδή φέτος, βιώνουμε πρωτοφανή εορταστικό πεδίο , με αναγκαία και ελεγχόμενη κυκλοφορία, λογω covit 19 ,και ως καταναλωτές θα κατέβουμε στην αγορά με τα απαραίτητα ασφαλή μέτρα (μάσκα, αποστάσεις ,κ.α )η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, και αυτά τα Χριστούγεννα στέκεται δίπλα στις αγορές των καταναλωτών ,εφιστώντας την προσοχή τους ,αλλά και για να τους συμβουλέψει: Οι Συμβουλές μας: 1) Για την αγορά κρέατος (αρνιά, κατσίκια κλπ ): Συγκρίνουμε την τιμή με την ποιότητα του κρέατος και να αναζητούμε τις σφραγίδες υγειονομικών ελέγχων, που δείχνουν ότι οι αρμόδιες κτηνιατρικές υπηρεσίες έχουν κάνει τον απαιτούμενο έλεγχο. Για όλα τα σφάγια αμνοεριφίων εγχώριας παραγωγής, η σφραγίδα καταλληλότητας είναι χρώματος «τιρκουάζ» («λαμπρό κυανούν», χρωστική Ε 133) και έχει σχήμα ωοειδές ή στρογγυλό, όπου αναγράφεται ο αριθμός έγκρισης του σφαγείου. Σε σφραγίδα ορθογώνιου παραλληλόγραμμου θα πρέπει να αναγράφεται η χώρα προέλευσης, «ELLAS» ή «ΕL». Για τα σφάγια αμνοεριφίων που προέρχονται από κοινοτικές χώρες, η σφραγίδα καταλληλότητας είναι χρώματος «τυρκουάζ» («λαμπρό κυανούν», χρωστική Ε133 ) ή «ερυθρό» («ερυθρό Allura», χρωστική Ε 129) και έχει σχήμα ωοειδές ή στρογγυλό, όπου αναγράφεται ο αριθμός έγκρισης του σφαγείου. Σε σφραγίδα ορθογώνιου παραλληλόγραμμου θα πρέπει να αναγράφονται τα αρχικά του ονόματος της κοινοτικής χώρας προέλευσης Τα σφάγια αμνοεριφίων εισαγωγής από τρίτες χώρες, ελληνικής ή όχι σφαγής, φέρουν υποχρεωτικά όλες τις σφραγίδες σε χρώμα «καστανό» (χρωστική Ε155), δηλαδή τη σφραγίδα καταλληλότητας (ωοειδή ή στρογγυλή) και σφραγίδα ορθογώνιου παραλληλόγραμμου, στο εσωτερικό της οποίας αναγράφεται το όνομα της τρίτης χώρας. 2) Για την προμήθεια πουλερικών (γαλοπούλες-κοτόπουλα) και προϊόντων πτηνοτροφίας: Οι γαλοπούλες διατίθενται προς πώληση είτε ως νωπές (συσκευασμένες ή μη) είτε ως καταψυγμένες. Οι νωπές εγχώριες μη συσκευασμένες γαλοπούλες πρέπει να είναι εκσπλαχνισμένες (απεντερωμένες), χωρίς πούπουλα και να φέρουν σήμανση καταλληλότητας (είτε με τη μορφή σφραγίδας, είτε, συνηθέστερα, σε καρτελάκι μιας χρήσης, κατάλληλα τοποθετημένο επάνω στο κρέας). Οι συσκευασμένες νωπές ή κατεψυγμένες γαλοπούλες πρέπει να φέρουν τη σήμανση καταλληλότητας της χώρας προέλευσης και την ημερομηνία ανάλωσης (τοποθετημένη επάνω ή κάτω από τη συσκευασία ή το περιτύλιγμα, κατά τρόπο ευανάγνωστο). 3) Για την προμήθεια γαλακτοκομικών Τα συσκευασμένα τυριά θα πρέπει να φέρουν σήμανση αναγνώρισης (οβάλ σφραγίδα) με τα αρχικά της χώρας παραγωγής και τον αριθμό έγκρισης του παρασκευαστή. Επίσης, η ημερομηνία ελάχιστης διατηρησιμότητας θα πρέπει να αναγράφεται επάνω στη συσκευασία. Τα τυριά πρέπει να συντηρούνται στο ψυγείο. 4) Για την προμήθεια ειδών ζαχαροπλαστικής Τα προϊόντα ζαχαροπλαστικής για την ασφάλεια των καταναλωτών, θα πρέπει να διατηρούνται στο ψυγείο, με τις σωστές θερμοκρασίες συντήρησης, λόγω του ευάλωτου χαρακτήρα τους. Καλό είναι και αυτές τις γιορτές,να προσπαθήσουμε να φτιάξουμε σπιτικά γλυκά, δίπλα στα παιδιά μας, και λιγότερο θα μας στοιχίσουν και το σπίτι θα ευωδιασει από μυρωδιές, αλλά και το πνεύμα της δημιουργίας θα περάσουμε στα παιδιά μας. ΠΡΟΣΕΧΟΥΜΕ Να αγοράζουμε τρόφιμα από ασφαλή καταστήματα και σε τούτες τις γιορτές, ας κάνουμε τις αγορές μας ,από καταστήματα τοπικών συμφερόντων… Οι αγορές τροφίμων από πλανόδιους περιστασιακούς πωλητές θα πρέπει να αποφεύγονται συστηματικά, διότι αποτελούν πηγή διάθεσης μη ελεγχόμενων τροφίμων, τα οποία μπορεί να μας παραπλανήσουν και να προκαλέσουν μικρά ή μεγάλα προβλήματα στην υγεία μας. Τέλος, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ,εύχεται σε όλους τους καταναλωτές, υγεία και καλές ξεχωριστές γιορτές ,για τον καθένα Για κάθε καταγγελία υπάρχει η ειδική γραμμή επικοινωνίας 11717, η οποία είναι στη διάθεση όλων των καταναλωτών και στην οποία μπορούν να αναφέρουν / καταγγέλλουν οιαδήποτε μη συμμόρφωση ή παράβαση της νομοθεσίας που μπορεί να υποπέσει στην αντίληψή τους.ακόμα μπορούν να επικοινωνούν στα τηλ της ΄Ενωσης . 2821092306,282109266 αλλά και στο 1520 Γενική Γραμματεία Καταναλωτή. Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης Ιωάννα Μελάκη -- ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35 Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866 Αρ.2 Email: epkxan@gmail.com Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306

Δευτέρα 14 Δεκεμβρίου 2020

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Δανειολήπτρια , "κούρεψε" το χρέος της, της πρώην Αγροτικής, κατά 50% ,με Εξωδικαστική διαμεσολάβηση ,με το fund "

Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 14-12-2020 Δανειοληπτρια της πρώην Αγροτικής τράπεζας, ρύθμισε το "κόκκινο" χρέος της, από τις δύο πιστωτικές της κάρτες,με την νέα πιστώτρια, εταιρεία διαχείρισης απαιτήσεων από δάνεια και πιστώσεις funds , με την υποστήριξη , συμβουλευτική και Εξωδικαστική, διαμεσολάβηση της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, διαγράφοντας, αυτό κατά 50 % και ρύθμιση του υπολοίπου με δόσεις, με Επιτόκιο 0% Αναλυτικά Η εν λόγω οφειλετρια σε δύο πιστωτικές κάρτες, είχε αφήσει ανεξοφλητο ποσό. 19.139,22.ευρώ. Στο πλαίσιο της εξωδικαστικής διαμεσολάβησης ,διεγράφη το 50% του ποσού και διεσώθη η κύρια κατοικία της. Επί του πρακτέου ,αφού εξετάστηκαν από την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, εξατομικευμένα τα προβλήματα, οι προοπτικές καθώς και οι εναλλακτικές λύσεις που δύνανται να εφαρμοστούν και έπειτα από σειρά διαπραγματεύσεων της ομάδας εμπειρογνωμόνων της Ένωσης με το fund , επετεύχθη η οριστική ρύθμιση και των.δυο δανείων, με μηνιαία καταβολή ύψους 50,00 ευρώ (26 για την μια πίστωση και 24 για την άλλη με διαγραφή του χρέους κατά 50%. Τέλος, Καλούνται οι καταναλωτές που αντιμετωπίζουν οποιοδήποτε πρόβλημα στη ρύθμιση των οφειλών τους, να επικοινωνούν με την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας: • Τel: 2821092666, 2821092306 • e-mail: epkxan@gmail.com Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης Ιωάννα Μελακη -- ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35 Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866 Αρ.2 Email: epkxan@gmail.com Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306

Παρασκευή 11 Δεκεμβρίου 2020

Ε.Π.Κ.Κρήτης: " Χρήσιμες συμβουλές , για αγορά παιχνιδιών ,στην εποχή του covit 19 "

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 11-12-2020 Ενόψει των εορτών των Χριστουγέννων και του νέου έτους και ζώντας εντος Covit 19 και Χριστουγεννιάτικες αγορές κατεθιμον, προτεραιότητα έχουν οι αγορές παιχνιδιών, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης. σε σχετική ανακοίνωσή της, δίνει τις χρήσιμες συμβουλές της ,για ασφαλείς χριστουγεννιάτικες αγορές παιχνιδιών . σε γονείς και σε μικρούς καταναλωτές, Οι συμβουλές της: Πλησιάζοντας τα Χριστούγεννα, όλοι μας , παρά τον covit 19, τα προσδοκούμε λαμπερά, φωτεινά, χαρούμενα, παραδοσιακά, παρά την φτώχεια των νοικοκυριών, από την γενικότερη οικονομική ύφεση, (που συνεχίζει να πλήττει την Χώρα μας), και την λιγότερη αγοραστική δύναμη μας,ως καταναλωτές, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, κάνει την προσπάθεια της υπέρβασης και σ' αυτές τις γιορτές, να δώσει μια θετική νότα στην αγορά της Κρήτης ,καλώντας τους καταναλωτές αφού πάρουν όλα τα προβλεπόμενα υγειονομικά μέτρα, (covit 19), να κάνουν τις αγορές τους, βοηθώντας τόσο τους ίδιους ,διαφοροποιώντας την ψυχολογία τους, αλλά και τα παιδιά,που η φετινή ατμόσφαιρα είναι διαφορετική, με λιγοτερο εορταστικό κλίμα, με απαγορευμένη και ελεγχόμενη κυκλοφορία, με αποφυγή εορταστικών συναθροίσεων και εκδηλώσεων Και επειδή δεύτερη έγνοια μας, από το να εφοδιαστουμε τρόφιμα είναι η αγορά παιχνιδιών, είτε για τα ίδια μας τα παιδιά ή για άλλα ,σημαντικότατο είναι η αγορά ασφαλών παιχνιδιών, για να έχουμε χαρούμενες γιορτές. Λίγη σχολαστικότητα στην επιλογή ενός παιχνιδιού επιβάλλεται, όχι από κανόνες, αλλά για να χαρίσουμε την χαρά που επιθυμούμε στα παιδιά, και όχι να προσθέσουμε ατυχήματα από αμέλεια μας. Χιλιάδες παιδιά, μέρες γιορτινές, μέρες χαράς, αναγκάζονται να μην παίζουν, αλλά να βρίσκονται στα νοσοκομεία, από μη ασφαλή παιχνίδια και από αμέλεια δική μας. Είναι αλήθεια ότι, οι καιροσκόποι και οι κερδοσκόποι δεν σέβονται κανένα και τίποτα, ούτε τα παιδιά μας, θεό τους έχουν τον πλούτο και μέριμνα τους, είναι πως να τον αυξήσουν.Είναι σαφέστατο ότι ,η σωστή επιλογή και η χρήση των παιχνιδιών, από κάθε παιδί, σύμφωνα με την δική μας καθοδήγηση και επίβλεψη μειώνει ,τον κίνδυνο ατυχημάτων. Τι προσέχουμε πριν επιλέξουμε να αγοράσουμε ένα παιχνίδι 6 σημαντικές συμβουλές : Μεγάλη Προσοχή!!! 1)Να είναι σύμφωνο με την ηλικία του παιδιού, επιβάλλεται σε κάθε συσκευασία παιχνιδιού ,να αναγράφεται η ηλικία βάσει της οποίας κάθε παιδί, μπορεί να κάνει χρήση. 2)Να είναι ασφαλές, να φέρει την σήμανση CE, βάσει της οποίας ο κατασκευαστής μας γνωρίζει ότι, παρέχει την ασφάλεια στο εν λόγο παιχνίδι. 3)Να υπάρχουν οδηγίες χρήσης, σε κάθε συσκευασία του παιχνιδιού στην Ελληνική γλώσσα, ώστε κάθε παιδί βοηθώντας το από κάποιον μεγαλύτερο , να μπορεί να το συναρμολογήσει και να το χρησιμοποιήσει παίζοντας το , βοηθώντας έτσι την ανάπτυξη της ευστροφίας ,την ανάδειξη της ενεργητικότητας του ,αλλά και της δεξιοτεχνίας του. 4)Δεν παρασυρόμαστε, δεν αγοράζουμε ένα παιχνίδι, επειδή το είδαμε σε κάποιο διαφημιστικό σποτ, και ακριβότερο σίγουρα θα είναι, αλλά και χαρά μπορούμε να προσφέρουμε με ένα άλλο παιχνίδι φθηνότερο , σημασία έχει η αγάπη που χρειάζονται τα παιδιά μας. 5)Αγοράζουμε πάντα τα παιχνίδια για τα παιδιά μας, από επώνυμα καταστήματα, προτιμούμε τις τοπικές επιχειρήσεις, αποφεύγουμε να αγοράσουμε παιχνίδια από πλανόδιους μικροπωλητές ,όσο φθηνά και αν μας προσφέρονται, είναι παιχνίδια ανασφαλή, μπορεί να είναι κατασκευασμένα από χημικές ουσίες και άλλα υλικά μη ασφαλή για τα παιδιά μας, αλλά και μπορεί να έχουν μικρά τεμαχίδια τα οποία να αποβούν μοιραία στην υγεία τους, ιδιαίτερα στα μικρά παιδιά, που παίζοντας τα βάζουν στο στόμα κινδυνεύοντας να υποστούν απόφραξη και ασφυξία. 6)Δεν αγοράζουμε παιχνίδια που εκ της φύσεως τους (πιστόλια με πλαστικά σφαιρίδια, dvd με περίεργες φιγούρες) διαταράσσουν την ήρεμη ψυχοσύνθεση των παιδιών και τους δημιουργούν φοβικές και επιθετικές τάσεις, μέλημά μας είναι από το παιχνίδι το παιδί να δημιουργεί, να αναπτύσσεται και να ωριμάζει, ώστε να ετοιμάζεται για την μετάβαση του στην επόμενη ηλικιακή φάση. Τέλος, επειδή όλοι νοιαζόμαστε για τα παιδιά μας και αγοράζοντας τους παιχνίδια, θέλουμε να τους προσφέρουμε την χαρά και ιδιαίτερα αυτές τις ημέρες, που και το έθιμο μας θέλει να τους προσφέρουμε επιπλέον παιχνίδια, ας διαθέσουμε περισσότερο χρόνο στην επιλογή των παιχνιδιών, ας το κάνουμε το αξίζουν. *Η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης και τα μέσα επικοινωνίας με αυτήν είναι ,τηλέφωνο 282192666 του Γραφείου του Καταναλωτή,email epkxan@gmail.com, μπορεί να προσφέρει ενημέρωση, στην σωστή επιλογή παιχνιδιών, αλλά και προστασία, σε περιπτώσεις καταστρατήγησης των κανόνων της αγοράς, από "επιτήδειους" από μη νόμιμες εμπορικές πρακτικές.Επίσης, το 1520 Γενική Γραμματεία Καταναλωτή Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης Ιωάννα Μελάκη

Παρασκευή 4 Δεκεμβρίου 2020

Τι ισχύει αν «δεν σας βρουν» οι κούριερ - Αναλυτικές συμβουλές προς τους καταναλωτές

Τι ισχύει για το κόστος, τον χρόνο παράδοσης και την παρακολούθηση της αποστολής Συμβουλές στους καταναλωτές για τις ταχυδρομικές υπηρεσίες και τα κούριερ εν όψει της περιόδου των Χριστουγέννων, δίνει η Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ,λαμβάνοντας υπόψη τις ειδικές συνθήκες λόγω της πανδημίας. Κόστος αποστολής: Ελέγξτε εάν το κόστος αποστολής είναι ενιαίο ή διαφοροποιείται ανά περιοχή και επίσης, εάν επηρεάζεται από παράγοντες όπως το ογκομετρικό βάρος της αποστολής (για αντικείμενα που ξεπερνούν το καθορισμένο από την εταιρία όριο βάρους ή/και είναι ογκώδη, όπως π.χ. ηλεκτρικές συσκευές), την παράδοση στον χώρο του παραλήπτη ή σε δυσπρόσιτες περιοχές, την παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών (π.χ. express). Χρόνος παράδοσης: Ενημερωθείτε από τον ταχυδρομικό πάροχο για τον αναμενόμενο χρόνο παράδοσης ή/και τη δυνατότητα παροχής εξειδικευμένων υπηρεσιών ως προς τον χρόνο παράδοσης (π.χ. αυθημερόν παράδοση, επίδοση σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ή σε μη εργάσιμη ημέρα), οι οποίες ενδέχεται να συνεπάγονται επιπλέον χρέωση. Τρόπος παραλαβής: Πληροφορηθείτε για τις διαθέσιμες επιλογές παραλαβής του ταχυδρομικού αντικειμένου (π.χ. στον χώρο σας, από καταστήματα της εταιρίας, από θυρίδα, από σημεία εξυπηρέτησης με διευρυμένο ωράριο κ.λπ.) καθώς και για τη δυνατότητα αλλαγής διεύθυνσης επίδοσης του αντικειμένου (υπηρεσίες ανακατεύθυνσης της αποστολής σε άλλη διεύθυνση). Παρακολούθηση αποστολής: Ενημερωθείτε για την πορεία παράδοσης του ταχυδρομικού αντικειμένου, π.χ. από την ιστοσελίδα της επιχείρησης, μέσω sms, email, τηλεφώνου κ.λπ. Τι ισχύει αν δεν σας βρουν Επανάληψη της προσπάθειας επίδοσης: Οι ταχυδρομικοί πάροχοι υποχρεούνται σε δεύτερη προσπάθεια επίδοσης του αντικειμένου, σε περίπτωση απουσίας σας κατά την αρχική προσπάθεια, με σχετική έγγραφη ειδοποίησή σας. Παραλαβή με επιφύλαξη: Έχετε τη δυνατότητα είτε να παραλάβετε με επιφύλαξη είτε να δηλώσετε επιφύλαξη εντός μίας ημέρας από την παραλαβή του ταχυδρομικού αντικειμένου, δηλώνοντάς το εγγράφως, εάν το αντικείμενο που σας παραδίδεται έχει υποστεί φθορά ή είναι κατεστραμμένο. Δυνατότητα μη υπογραφής: Με σκοπό την προληπτική προστασία της δημόσιας υγείας, επιτρέπεται, κατ' εξαίρεση και μόνο προσωρινά, η επίδοση ταχυδρομικών αντικειμένων ταχυμεταφορών χωρίς υπογραφή του παραλήπτη. Σε περίπτωση που γίνεται χρήση της δυνατότητας αυτής, ο διανομέας βεβαιώνει την επίδοση και καταγράφει, τουλάχιστον, ημερομηνία, τόπο, ώρα επίδοσης και τα στοιχεία του παραλήπτη, ή/και την καταχώρηση μοναδικού προσωπικού κωδικού αναγνώρισης που θα έχει αποσταλεί στους παραλήπτες. Δικαίωμα αποζημίωσης: Έχετε δικαίωμα να αιτηθείτε αποζημίωση εντός 6 μηνών για την πλημμελή παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών, σε περίπτωση ολικής ή μερικής απώλειας/κλοπής/καταστροφής του περιεχομένου επιστολής ή δέματος, καθώς και την εκπρόθεσμη επίδοση του ταχυδρομικού αντικειμένου, σύμφωνα με τους όρους που προβλέπονται στην ατομική σύμβαση που υπογράψατε κατά την αποστολή. Επιστροφή προϊόντων: Ενημερωθείτε για τη δυνατότητα επιστροφής προϊόντων και τους διαθέσιμους τρόπους αποστολής που σας δίνει το ηλεκτρονικό κατάστημα (π.χ. μέσω συνεργαζόμενης ταχυδρομικής επιχείρησης ή με εταιρία της επιλογής σας) καθώς και το σχετικό κόστος. Έρευνα αγοράς: Προβείτε σε έρευνα αγοράς και αναζητήστε αναλυτικές πληροφορίες για τις ταχυδρομικές υπηρεσίες και τα σχετικά τιμολόγια, μέσω των διαδικτυακών τόπων και των τηλεφωνικών γραμμών εξυπηρέτησης που διαθέτουν οι ταχυδρομικοί πάροχοι. Προς διευκόλυνση της αναζήτησης και επιλογής υπηρεσίας ταχυμεταφορών, είναι διαθέσιμο το διαδικτυακό εργαλείο Pricescope της ΕΕΤΤ, που σας παρέχει τη δυνατότητα αναζήτησης και σύγκρισης τιμών για τις υπηρεσίες ταχυμεταφορών των μεγαλύτερων ταχυδρομικών παρόχων στην Ελλάδα. Τροποποίηση υπηρεσιών: Ρωτήστε εάν υπάρχουν τροποποιήσεις στις παρεχόμενες ταχυδρομικές υπηρεσίες, λόγω των μέτρων περιορισμού της πανδημίας (π.χ. αναστολή υπηρεσιών, τροποποίηση όρων παροχής, διαφοροποίηση χρόνων παράδοσης κ.λπ.) μέσω των ιστοσελίδων ή/και των κέντρων εξυπηρέτησης των ταχυδρομικών εταιριών και των ηλεκτρονικών καταστημάτων. Για περισσότερες χρηστικές πληροφορίες σχετικά με τις ταχυδρομικές υπηρεσίες συμβουλευθείτε τον Οδηγό Καταναλωτή για Ταχυδρομικές Υπηρεσίες της ΕΕΤΤ. ή στην Ενωση Προστασίας Καταναλωτων Κρήτης

ΠΡΟΣΟΧΗ!!! Αφορά δανειολήπτες του ν.Κατσέλη που δεν έχει δικαστεί η αίτησή του

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ Δημοσιεύτηκε από Joanne Melaki · 2 Δεκεμβρίου στις 12:18 μ.μ. · Οι αιτήσεις επαναπροσδιορισμού κατατίθενται επί ποινή απαραδέκτου εντός των ακόλουθων προθεσμιών: α) Προκειμένου για αιτήσεις ρύθμισης οφειλών, που κατατέθηκαν μέχρι και τις 31.12.2014, από την 1η.12.2020 έως και την 15η.01.2021. β) Προκειμένου για αιτήσεις ρύθμισης οφειλών, που κατατέθηκαν από 1ης.1.2015 έως και 30.6.2015, από την 1η.12.2020 έως και την 31η.01.2021. γ) Προκειμένου για αιτήσεις ρύθμισης οφειλών, που κατατέθηκαν από 1ης.7.2015 έως και 31.12.2015, από την 1η.12.2020 έως και την 15η.02.2021 δ) Προκειμένου για αιτήσεις ρύθμισης οφειλών, που κατατέθηκαν από 1ης.1.2016 έως και 30.6.2016, από την 1η.12.2020 έως και την 28η.02.2021. ε) Προκειμένου για αιτήσεις ρύθμισης οφειλών, που κατατέθηκαν από 1ης.7.2016 έως και 31.12.2016, από την 1η.12.2020 έως και την 15η.3.2021. στ) Προκειμένου για αιτήσεις ρύθμισης οφειλών, που κατατέθηκαν από 1ης.1.2017 έως και 30.6.2017, από την 1η.12.2020 έως και την 31η.3.2021. ζ) Προκειμένου για αιτήσεις ρύθμισης οφειλών, που κατατέθηκαν από 1ης.7.2017 έως και 31.12.2017, από την 1η.12.2020 έως και την 15η.04.2021. η) Προκειμένου για αιτήσεις ρύθμισης οφειλών, που κατατέθηκαν από 1ης.1.2018 έως και 30.6.2018, από την 1η.12.2020 έως και την 30η.04.2021. θ) Προκειμένου για αιτήσεις ρύθμισης οφειλών, που κατατέθηκαν από 1ης.7.2018 έως και 31.12.2018, από την 1η.12.2020 έως και την 15η.05.2021. ι) Προκειμένου για αιτήσεις ρύθμισης οφειλών, που κατατέθηκαν από 1ης.1.2019 και μετά, από την 1η.12.2020 έως και την 31η.05.2021. Η κατάθεση της ανωτέρω αίτησης συνεπάγεται την άρση του τραπεζικού και φορολογικού απορρήτου των αιτούντων. Αφού διαβιβαστεί η αίτηση ηλεκτρονικά μέσω της πλατφόρμας της Ειδικής Γραμματείας Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους στο αρμόδιο Ειρηνοδικείο και κοινοποιηθεί σε όλα τα εμπλεκόμενα μέρη (πιστωτές, εγγυητές), εκδίδεται σχετικά ηλεκτρονική βεβαίωση ολοκλήρωσης της διαδικασίας. Μέσα σε εξήντα (60) ημέρες από την κατάθεση της αίτησης επαναπροσδιορισμού οι διάδικοι οφείλουν να καταθέσουν τις προτάσεις και να προσκομίσουν όλα τα αποδεικτικά μέσα και τα διαδικαστικά έγγραφα που επικαλούνται με αυτές. Μέσα στην ίδια προθεσμία κατατίθενται τα αποδεικτικά επίδοσης της αίτησης επαναπροσδιορισμού και της αίτησης ρύθμισης οφειλών, καθώς και τα πιστοποιητικά για τη διενέργεια των κοινοποιήσεων μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας. Σε όσα δικαστήρια έχουν ενταχθεί στο Ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης Δικαστικών Υποθέσεων για την Πολιτική και Ποινική Διαδικασία (ΟΣΔΔΥ-ΠΠ) η κατάθεση μπορεί να ενεργείται ηλεκτρονικά και ο φάκελος της δικογραφίας να τηρείται σε ηλεκτρονική μορφή. Ο αιτών προσκομίζει τα ακόλουθα έγγραφα με τις προτάσεις του: (α) Βεβαίωση υποβολής αίτησης επαναπροσδιορισμού, η οποία χορηγείται αυτοματοποιημένα από την ηλεκτρονική πλατφόρμα. (β) Αντίγραφα εκκαθαριστικών σημειωμάτων η πράξεις διοικητικού προσδιορισμού φόρου εισοδήματος, της αρμόδιας Δ.Ο.Υ., που καλύπτουν διάστημα τριών (3) ετών πριν από τη λήψη του πρώτου χρονικά δανείου, του οποίου ζητείται η ρύθμιση με την αίτηση ρύθμισης οφειλών, καθώς και όλο το διάστημα μέχρι την κατάθεση των προτάσεων. (γ) τις εκδοθείσες δηλώσεις/πράξεις προσδιορισμού Ενιαίου Φόρου Ιδιοκτησίας Ακινήτων (ΕΝ.Φ.Ι.Α.) των τελευταίων πέντε (5) ετών. Η τελευταία εκδοθείσα δήλωση/πράξη προσδιορισμού Ενιαίου Φόρου Ιδιοκτησίας Ακινήτων (ΕΝ.Φ.Ι.Α.) πρέπει να συνοδεύεται κατά περίπτωση είτε από υπεύθυνη δήλωση ότι δεν έχει υποβληθεί δήλωση στοιχείων ακινήτων (Ε9) μετά από αυτήν είτε από την υποβληθείσα, μετά την έκδοση της δήλωσης/πράξης προσδιορισμού Ενιαίου Φόρου Ιδιοκτησίας Ακινήτων (ΕΝ.Φ.Ι.Α.), δήλωση στοιχείων ακινήτων (Ε9). Τα έγγραφα των περ. α’ έως και δ’ προσκομίζονται από τον αιτούντα και για τον/την σύζυγό του, καθώς επίσης και για τα ανήλικα τέκνα του με περιουσία.

Με αφορμή την.Παγκοσμια ημέρα ατόμων με ειδικές ανάγκες,΄

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ · Δελτίο τύπου 3-12-2020 Με αφορμή την.Παγκοσμια ημέρα ατόμων με ειδικές ανάγκες,΄ Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, συμμετέχει ενεργά , όχι μόνο στις 3 του Δεκέμβρη ,που έχει ορισθεί ως ” Παγκόσμια Ημέρα Ατόμων με Ειδικές Ανάγκες”αλλά καθημερινά, σε κάθε πρόβλημα ,σε κάθε βήμα των ανθρώπων αυτών, είτε με ενημέρωση, είτε με καθοδήγηση, μα προ πάντων με διεκδίκηση καταπατημένων δικαιωμάτων τους, νοιώθοντας ότι ο καθένας από αυτούς είναι ένα δικός της κοινωνικό κομμάτι, δεν το διαχωρίζει ,διεκδικεί κάθε δικαίωμα τους, στέκεται δίπλα τους, και τα άτομα το ξέρουν το διαισθάνονται και καθημερινά τρέχουν, με οποιονδήποτε μέσον να αιτήσουν την βοήθεια της ΄Ενωσης. Μπορούμε να πούμε ότι ,όλοι έχουμε υποχρέωση είτε ως φορείς, είτε ως πολιτεία ,να συνδράμουμε στο καλύτερο γι αυτά τα άτομα, για ένα καλύτερο αύριο, για ένα ισότιμο αύριο, ο σκοπός είναι κοινός και η πορεία μονόδρομος, που ζητά στήριξη, και διεκδίκηση των δικαιωμάτων τους ,τόσο σε εθνικό επίπεδο, αλλά και ευρωπαϊκό. Λόγω 10ετους οικονομικης κρίσης Πανδημίας Covit 19, τα άτομα αυτά “θα πιεστούν” και σε κάποιες φορές τα ξεχαστούν, κάποιοι θα θελήσουν να τους αφαιρέσουν βασικά ανθρώπινα δικαιώματα, θα τους στερήσουν βασική φαρμακευτική αγωγή ,ειδική εκπαίδευση ακόμα και τροφή και εδώ οφείλουμε να το επισημάνουμε και να προσπαθήσουμε να τα περιφρουρήσουμε . Γιατί εμείς δεν δεχόμαστε διακρίσεις στα ανθρώπινα δικαιώματα, και προστατεύουμε κάθε αδικημένο πολίτη-καταναλωτή, γιατί και τα Α .μ.Ε.Α είναι καταναλωτές και μάλιστα ευαίσθητοι καταναλωτές,με ειδικά προϊόντα κατανάλωσης και ειδικές υπηρεσίες χρήσεις.Και εδώ χρειάζεται η ευαισθητοποίηση αλλά και η επιστράτευση των ηθικών κανόνων, της μη εκμετάλλευσης ,για να πάψουμε να μιλάμε ωμά”εκμετάλλευση ανθρώπου προς άνθρωπο," Η ΄Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ,σε τέτοιες καταστάσεις δεν προσφέρει καμία επιείκεια ούτε πείθεται για πράξη αμέλειας. Ζούμε σε εποχή που τα ανθρώπινα δικαιώματα καταπατούνται, και ιδιαίτερα σε ευαίσθητες κοινωνικές ομάδες. Τα Α.μ.Ε.Α νοιώθουν αυτή την καταπίεση .που πολλές φορές γίνεται βαριοπούλα, να κτυπά ανελέητα χωρίς ηθικούς φραγμούς .όχι απλώς τα δικαιώματα τους, αλλά την ψυχή τους. Νοιώθουν το απαξιωτικό βλέμμα της αντιμετώπισης και μόνο στην θέα τους από κάποιους, σαν να καταλαμβάνουν. ένα δικό τους κομμάτι γης ,ή καταναλώνουν το οξυγόνο που αναπνέουν. Τα άτομα με Ειδικές Ανάγκες, είναι ισότητα μέλη της κοινωνίας μας, μιας κοινωνίας υποκριτικής, μιας κοινωνίας των γιορτών και της φιέστας, μια κοινωνίας χωρίς ωριμότητα, μιας κοινωνίας που αν μπορούσε θα όρθωνε τοίχος περιθωριοποίησης για αυτούς τους ανθρώπους ,θα το έκανε ή αν κατείχε το μαγικό ραβδάκι θα τους εξαφάνιζε, χωρίς να έχει μπει στην διαδικασία να μάθει ότι και αυτοί οι άνθρωποι είναι χρήσιμοι ο καθένας μπορεί με τον μοναδικό ταλέντο που διαθέτει να προσφέρει.΄Έχουμε τρανταχτά παραδείγματα ανθρώπων. με αναπηρία σε παγκόσμιο επίπεδο, οι οποίοι προσέφεραν χρήσιμο επιστημονικό έργο. Μιλάμε για την Ελλάδα του πολιτισμού, μα μπορεί να υπάρχει πολιτισμός ,με άτομα (που καθένα από αυτά έχει την δική του ιστορία )να είναι στο περιθώριο;Μιλάμε για την παιδεία των παιδιών με ειδικές ανάγκες, άραγε και εδώ δεν είμαστε υποκριτές; Ποιοι από μας νοιαστήκαμε για την εύρυθμη λειτουργία των σχολείων τους, ποιοι από μας κατεβήκαμε σε διαμαρτυρία για να απαιτήσουμε από την πολιτεία αυτονόητα διακαιώματα; Δεν τα ισοπεδώνουμε όλα, σαφώς έχουν γίνει θετικά βήματα, από κάποιους ευαισθητοποιημένους πολίτες , για τα Α.μ.Ε.Α, αλλά εμείς θέλουμε περισσότερα,θέλουμε να φύγει η ταμπέλα της διαχωριστικής γραμμής. θέλουμε την ευαισθητοποίηση όλων μας,δεν χρειάζονται στήριξη μόνο τα ίδια τα Α.μ.Ε.Α ,αλλά και τα μέλη που μέσα στην οικογένεια τους ,καλούνται να εξυπηρετήσουν αυτά τα άτομα βιώνουν πολλές φορές απίθανες καταστάσεις που τους φέρνει στα όρια της ανθρώπινης αντοχής. Οι κοινωνικές υπηρεσίες της κρατικής μηχανής, σε πολλές περιπτώσεις εμφανίζουν ανεπάρκεια στην προσφορά κοινωνικής υπηρεσίας, γιαυτό καλό είναι ο καθένας από μας να είναι σε ετοιμότητα διάθεσης ,εκπαίδευσης και προσφοράς σε συνανθρώπους μας ,που έχουν ανάγκη την κάθε λογής υπηρεσία μας, η εθελοντική προσφορά είναι άυλο αγαθό δεν αγοράζεται “προσφέρεται” και έχει μεγαλύτερη αξία όταν προσφέρεται αυτόβουλα με πυξίδα την ψυχή μας. Η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, στηρίζει τα Α.μ .Ε.Α Παγκρήτια, σημαντικές είναι οι νικηφόρες αποφάσεις στα “Υπερχρεωμένα νοικοκυριά” σε άτομα με αναπηρία, αλλά και οι παρεμβάσεις της σε ασφαλιστικές εταιρείες, για την καταβολή των ασφαλίστρων σε πολίτες Α.μ.Ε.Α. Η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης , στην πρόσφατη Ετήσια Γενική Συνέλευσή της, πήρε σημαντική απόφαση, η οποία περίτρανα δείχνει την ευαισθησία της ως Κοινωνική Οργάνωση, ότ,ι για τα Α.μ.Ε.Α θα υπάρχει στην επαφή τους με την ΄Ενωση, “ξεχωριστή διαχείριση” δηλ. δεν θα υπάρχει σειρά προτεραιότητας αλλά καθημερινά θα είναι η προτεραιότητα, ανεξαρτήτως “ραντεβού” Τέλος ,παρότι ο σκοπός και ο στόχος της Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, είναι να περάσει στον αναγνώστη αισιόδοξο μήνυμα, δεν μπορεί να κρύψει τον φόβο, ότι για τα Α.μ.Ε.Α, θα είναι οι επόμενες μέρες ποιο δύσκολες, και εδώ χρειαζόμαστε όλοι πλέον να αποδείξουμε ότι είμαστε άνθρωποι!! Η Πρόεδρος της Ένωσης

Αφορά κυρίως αγρότες, που είχαν πάρει δάνειο από την Αγροτική Τράπεζα

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ Δημοσιεύτηκε από Joanne Melaki · 13 ώρ. · Νέο!!!
Αφορά κυρίως αγρότες, που είχαν πάρει δάνειο από την Αγροτική Τράπεζα Αγαπητοί φίλοι, μπορεί η Τράπεζα να έκλεισε όμως δεν σας ξέχασε τέθηκε υπό ειδική εκκαθαριση και εκπροσωπείται νόμιμα από την P Q H η οποία ανέθεσε σε δικηγορικές εταιρειες , να κάνουν αγωγές, επί των απαιτήσεων της Με τον ν.4640/2019 άρθρο 7 παρ.2 νομοθετήθηκε η Υποχρεωτική Διαμεσολάβηση πριν από την Αγωγή με επίσημο πιστοποιημένο διαμεσολαβητή από την λίστα.του να Υπουργείου Δικαιοσύνης Δηλαδή ,καλούνται τα δύο αντιδικα μέρη σε υποχρεωτική συνεδρια ενώπιον του μεσολαβητή, να εξετάσουν την δυνατότητα εξωδικαστικής επίλυσης της διαφοράς Εάν στην Αρχική συνεδρία δεν επιθυμεί το αντίδικο μέλος,να συνεχίσει την.διαδικασια της διαμεσολάβησης μπορεί να αποχωρήσει, χωρίς οποιαδήποτε αιτιολογία, κύρωση η ποινή. Σύμφωνα με τον νόμο, η μη προσέλευση στην Υποχρεωτική Αρχική Συνεδρία, δύναται το δικαστήριο να επιβάλλει χρηματική ποινή από 100 έως 500 ευρώ, εφόσον η υπόθεση προχωρήσει δικαστικά. Η αμοιβή του διαμεσολαβητή βαρύνει τα μέρη και ανέρχεται στα 50 ευρώ τα οποία μοιράζονται τα μέρη κατά ισομοιρία

Τετάρτη 2 Δεκεμβρίου 2020

Επαναπροσδιορισμός Υποθέσεων ν. 3869/2010 (Νόμου Κατσέλη-Υπερχρεωμένα Νοικοκυριά) 19 Νοεμβρίου, 2020

Στο Νόμο 4745/2020 που δημοσιεύτηκε στις 6-11-2020 (ΦΕΚ Α’ 214/06-11-2020), περιλαμβάνονται ρυθμίσεις για την επιτάχυνση της εκδίκασης εκκρεμών υποθέσεων του ν. 3869/2010 («Νόμος Κατσέλη»), προκειμένου αυτές να επαναπροσδιοριστούν σε συντομότερη δικάσιμο, με επιμέλεια του αιτούντος δανειολήπτη. Με τον ανωτέρω Νόμο και υπό τον μανδύα της συμμόρφωσης προς το άρθρο 6 παρ. 1 της ΕΣΔΑ για την εύλογη διάρκεια της δίκης, ορίζεται ότι όλες οι εκκρεμείς στον πρώτο βαθμό, δηλαδή στο Ειρηνοδικείο, υποθέσεις, οι οποίες έχουν προσδιοριστεί προς εκδίκαση σε χρόνο μετά την 15.6.2021, θα πρέπει να επαναπροσδιοριστούν και μάλιστα επί ποινή απαραδέκτου, με επιμέλεια του αιτούντος-οφειλέτη, αρχικά μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας της Ειδικής Γραμματείας Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους, στις κάτωθι αποκλειστικές προθεσμίες και εν συνεχεία με εκδίκαση της υπόθεσης κατά τα πρότυπα της νέας Τακτικής Διαδικασίας του Ν. 4335/2015. Οι αιτήσεις επαναπροσδιορισμού κατατίθενται επί ποινή απαραδέκτου εντός των ακόλουθων προθεσμιών: α) Προκειμένου για αιτήσεις ρύθμισης οφειλών, που κατατέθηκαν μέχρι και τις 31.12.2014, από την 1η.12.2020 έως και την 15η.01.2021. β) Προκειμένου για αιτήσεις ρύθμισης οφειλών, που κατατέθηκαν από 1ης.1.2015 έως και 30.6.2015, από την 1η.12.2020 έως και την 31η.01.2021. γ) Προκειμένου για αιτήσεις ρύθμισης οφειλών, που κατατέθηκαν από 1ης.7.2015 έως και 31.12.2015, από την 1η.12.2020 έως και την 15η.02.2021 δ) Προκειμένου για αιτήσεις ρύθμισης οφειλών, που κατατέθηκαν από 1ης.1.2016 έως και 30.6.2016, από την 1η.12.2020 έως και την 28η.02.2021. ε) Προκειμένου για αιτήσεις ρύθμισης οφειλών, που κατατέθηκαν από 1ης.7.2016 έως και 31.12.2016, από την 1η.12.2020 έως και την 15η.3.2021. στ) Προκειμένου για αιτήσεις ρύθμισης οφειλών, που κατατέθηκαν από 1ης.1.2017 έως και 30.6.2017, από την 1η.12.2020 έως και την 31η.3.2021. ζ) Προκειμένου για αιτήσεις ρύθμισης οφειλών, που κατατέθηκαν από 1ης.7.2017 έως και 31.12.2017, από την 1η.12.2020 έως και την 15η.04.2021. η) Προκειμένου για αιτήσεις ρύθμισης οφειλών, που κατατέθηκαν από 1ης.1.2018 έως και 30.6.2018, από την 1η.12.2020 έως και την 30η.04.2021. θ) Προκειμένου για αιτήσεις ρύθμισης οφειλών, που κατατέθηκαν από 1ης.7.2018 έως και 31.12.2018, από την 1η.12.2020 έως και την 15η.05.2021. ι) Προκειμένου για αιτήσεις ρύθμισης οφειλών, που κατατέθηκαν από 1ης.1.2019 και μετά, από την 1η.12.2020 έως και την 31η.05.2021. Η κατάθεση της ανωτέρω αίτησης συνεπάγεται την άρση του τραπεζικού και φορολογικού απορρήτου των αιτούντων. Αφού διαβιβαστεί η αίτηση ηλεκτρονικά μέσω της πλατφόρμας της Ειδικής Γραμματείας Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους στο αρμόδιο Ειρηνοδικείο και κοινοποιηθεί σε όλα τα εμπλεκόμενα μέρη (πιστωτές, εγγυητές), εκδίδεται σχετικά ηλεκτρονική βεβαίωση ολοκλήρωσης της διαδικασίας. Μέσα σε εξήντα (60) ημέρες από την κατάθεση της αίτησης επαναπροσδιορισμού οι διάδικοι οφείλουν να καταθέσουν τις προτάσεις και να προσκομίσουν όλα τα αποδεικτικά μέσα και τα διαδικαστικά έγγραφα που επικαλούνται με αυτές. Μέσα στην ίδια προθεσμία κατατίθενται τα αποδεικτικά επίδοσης της αίτησης επαναπροσδιορισμού και της αίτησης ρύθμισης οφειλών, καθώς και τα πιστοποιητικά για τη διενέργεια των κοινοποιήσεων μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας. Σε όσα δικαστήρια έχουν ενταχθεί στο Ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης Δικαστικών Υποθέσεων για την Πολιτική και Ποινική Διαδικασία (ΟΣΔΔΥ-ΠΠ) η κατάθεση μπορεί να ενεργείται ηλεκτρονικά και ο φάκελος της δικογραφίας να τηρείται σε ηλεκτρονική μορφή. Ο αιτών προσκομίζει τα ακόλουθα έγγραφα με τις προτάσεις του: (α) Βεβαίωση υποβολής αίτησης επαναπροσδιορισμού, η οποία χορηγείται αυτοματοποιημένα από την ηλεκτρονική πλατφόρμα. (β) Αντίγραφα εκκαθαριστικών σημειωμάτων η πράξεις διοικητικού προσδιορισμού φόρου εισοδήματος, της αρμόδιας Δ.Ο.Υ., που καλύπτουν διάστημα τριών (3) ετών πριν από τη λήψη του πρώτου χρονικά δανείου, του οποίου ζητείται η ρύθμιση με την αίτηση ρύθμισης οφειλών, καθώς και όλο το διάστημα μέχρι την κατάθεση των προτάσεων. (γ) τις εκδοθείσες δηλώσεις/πράξεις προσδιορισμού Ενιαίου Φόρου Ιδιοκτησίας Ακινήτων (ΕΝ.Φ.Ι.Α.) των τελευταίων πέντε (5) ετών. Η τελευταία εκδοθείσα δήλωση/πράξη προσδιορισμού Ενιαίου Φόρου Ιδιοκτησίας Ακινήτων (ΕΝ.Φ.Ι.Α.) πρέπει να συνοδεύεται κατά περίπτωση είτε από υπεύθυνη δήλωση ότι δεν έχει υποβληθεί δήλωση στοιχείων ακινήτων (Ε9) μετά από αυτήν είτε από την υποβληθείσα, μετά την έκδοση της δήλωσης/πράξης προσδιορισμού Ενιαίου Φόρου Ιδιοκτησίας Ακινήτων (ΕΝ.Φ.Ι.Α.), δήλωση στοιχείων ακινήτων (Ε9). Τα έγγραφα των περ. α’ έως και δ’ προσκομίζονται από τον αιτούντα και για τον/την σύζυγό του, καθώς επίσης και για τα ανήλικα τέκνα του με περιουσία. Μέσα σε δεκαπέντε (15) ημέρες από την κατάθεση των προτάσεων προβλέπεται σχετική προθεσμία για την κατάθεση της προσθήκης – αντίκρουσης των διαδίκων. Εντός δε δεκαπέντε (15) ημερών από το “κλείσιμο” του φακέλου, η Γραμματεία του αρμοδίου Ειρηνοδικείου προσδιορίζει συγκεκριμένη δικάσιμο για την εν λόγω υπόθεση, στην οποία δεν παρίστανται με φυσική παρουσία, ει μη μόνο δια των ανωτέρω προτάσεων τους, οι διάδικοι και δε λαμβάνει χώρα εξέταση μαρτύρων. Εντός έξι (6) μηνών από την ανωτέρω ορισθείσα δικάσιμο εκδίδεται η απόφαση επί της αιτήσεως. Ένδικα μέσα και βοηθήματα που ασκούνται κατά των αποφάσεων, οι οποίες εκδίδονται κατ’ εφαρμογή του παρόντος, δικάζονται σύμφωνα με τις διατάξεις των άρθρων 739 επ. ΚΠολΔ. Έφεση ασκείται μέσα στην προθεσμία της παρ. 1 του άρθρου 518 ΚΠολΔ, άλλως μέσα σε προθεσμία έξι (6) μηνών από τη δημοσίευση της απόφασης

Τρίτη 1 Δεκεμβρίου 2020

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Καταγγέλλουμε τις τράπεζες, για απαράδεκτες πρακτικές, σε δανειολήπτες, που δεν έχουν οφειλές"

Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης Με αφορμή τις καταγγελίες και τα ερωτήματα των δανειοληπτών ,μελών της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, για επιστολές που λαμβάνουν από τις τράπεζες και τους συνεργάτες αυτών funds , που καταγγέλλουν με θυμό ότι, ενώ έχουν πάρει βεβαίωση εξόφλησης από τις τράπεζες , για τις οφειλές τους,οι τράπεζες μεταβιβάζουν τα προσωπικά τους στοιχεία, στις εταιρείες διαχείρισης οφειλών Επ αυτών , η Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, αρκετά θυμωμένη , εξέδωσε Δελτίο Τύπου , απευθυνόμενη αφενός σε τράπεζες και εταιρείες διαχείρισης οφειλών, αλλά και στους δανειολήπτες μέλη της η μη Στην ανακοίνωση της, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης αναφέρει: Είναι απαράδεκτο και συνάμα τραγικό , κύριοι των τραπεζών, να χορηγείτε βεβαίωση εξόφλησης οφειλών, σε δανειοληπτες από το ετος 2015 και να βεβαιώνετε ότι "η δανειακή σύμβαση εξοφλήθηκε πλήρως και ολοσχερώς και η τράπεζα ουδεμία απαίτηση διατηρεί πλέον από την πιστωτική αυτή σχέση" και συνάμα να μεταφέρετε προσωπικά στοιχεία των δανειοληπτών,σε εταιρεία διαχείρισης και εν συνεχεία, η εταιρεία διαχείρισης στις 20-11-2020 , να απαιτεί με επιστολή της ,καταβολή ανύπαρκτου χρέους . Επειδή , οι πρακτικές αυτές δημιουργούν φόβο και τρόμο , αλλά και ανασφάλεια σε δανειολήπτες, που έχουν εξοφλήσει τα χρέη τους,σε δύσκολες οικονομικά περιόδους και σε εποχή "καραντίνας¨"οι καταναλωτές που δεν οφείλουν να , δέχονται τέτοιες πιέσεις και μη νόμιμες επικοινωνίες ,η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, θα πράξει όλα τα νόμιμα βήματα καταγγέλλοντας το γεγονός , τόσο στην Ελληνική Ένωση Tραπεζών,όσο και στο Υπουργείο Ανάπτυξης, αλλά και στις ίδιες τις τράπεζες ,που συμπεριφέρονται έτσι για να συμμορφωθούν.Σε αντίθετη περίπτωση , οι παραβιάσεις αυτές, επισύρουν αδικήματα ποινικού δικαίου και θα σταλούν στον αρμόδιο Εισαγγελέα, διότι σε αυτές τις περιπτώσεις αντί να επιβραβεύονται αυτοί οι δανειολήπτες (συνεπείς), καποιοι αρέσκονται να τους ταλαιπωρούν και να τους διασύρουν . Τέλος , η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, χαρακτηρίζει αυτές τις πρακτικές αψυχολόγητες, μη νόμιμες και καλεί τις τράπεζες , να σταματήσουν , να παράγουν φόβο, τρόμο και ανησυχία στους καταναλωτές, διότι το δίκιο είναι με το μέρος των καταναλωτών και θα το κερδίσουν με τα νόμιμα μέσα που μας δίνει η Πολιτεία , επίσης καλεί καθε δανειολήπτη που έχει υποστεί παρόμοια παραβίαση , των νόμιμων δικαιωμάτων του , να έρθει σε επαφή με την ΄Ενωση και να μας υποβάλει σχετική καταγγελία στα τηλεφωνα 2821092306 -2821092666 και στο email.epkxan@gmail.com Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης Ιωάννα Μελάκη -- ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35 Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866 Αρ.2 Email: epkxan@gmail.com Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306

Τρίτη 17 Νοεμβρίου 2020

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ · Θέμα: "Ντροπή είναι ,οι κατασχέσεις σε επιδοματικους λογαριασμούς, από τις τράπεζες, σε εποχή covid 19"

Δελτίο τύπου 17-11-2020 Με αφορμή τα παράπονα και τις καταγγελίες καταναλωτών, προς την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, για κατασχέσεις των τραπεζικών τους λογαριασμών, η Ένωση εξέδωσε σχετική ανακοίνωση ανεφεροντας τα εξής: "Είναι λυπηρό ,τις ημέρες μας ζώντας σε καταστάσεις lockdown και covid19, να γίνονται κατασχέσεις σε τραπεζικούς λογαριασμούς, Είναι θλιβερό oι καταναλωτές να έρχονται αντιμέτωποι με κατασχέσεις λογαριασμών, που τις περισσότερες φορές δεν είναι νόμιμες, διότι γίνονται κατασχέσεις και σε.επιδοματα. επιβίωσης που είναι εκ.γενεσεως τους βοηθητικά και ακατάσχετα Για ενημέρωση των καταναλωτών και αποφυγή δυσάρεστων καταστάσεων, σε ανθρώπους που είναι σε κρατική καραντίνα, με ελάχιστα χρήματα παραθέτουμε τα δικαιώματα τους. Σύμφωνα με το αρ. 31 του Κώδικα Είσπραξης Δημοσίων Εσόδων (ΚΕΔΕ) σχετικά με τα ακατάσχετα εις χείρας τρίτων: 1. Εξαιρούνται της κατασχέσεως εις χείρας τρίτων: […]ε) Οι απαιτήσεις από μισθούς, συντάξεις και κάθε είδους ασφαλιστικά βοηθήματα που καταβάλλονται περιοδικά, εφόσον το ποσό αυτών μηνιαίως είναι μικρότερο από χίλια (1.000) ευρώ,στις περιπτώσεις δε που υπερβαίνει το ποσό αυτό επιτρέπεται η κατάσχεση για τα χρέη προς το Δημόσιο επί του 1/2 του υπερβάλλοντος ποσού των χιλίων (1.000) ευρώ και μέχρι του ποσού των χιλίων πεντακοσίων (1.500) ευρώ, καθώς και επί του συνόλου του υπερβάλλοντος ποσού των χιλίων πεντακοσίων (1.500) ευρώ στ) τα 4/5 των ημερομισθίων, επιτρεπομένης της κατασχέσεως επί του 1/5 αυτών διά τα προς το Δημόσιον χρέη των δικαιούχων τούτων και ζ) το 1/2 των εφ` άπαξ καταβαλλομένων, υπό οιουδήποτε ασφαλιστικού φορέως, βοηθημάτων επί τη εξόδω εκ της Υπηρεσίας ή του επαγγέλματος, επιτρεπομένης της κατασχέσεως επί του 1/2 αυτών διά τα προς το Δημόσιον χρέη των δικαιούχων τούτων. 2. Καταθέσεις σε πιστωτικά ιδρύματα σε ατομικό ή κοινό λογαριασμό είναι ακατάσχετες μέχρι του ποσού των χιλίων διακοσίων πενήντα (1.250) ευρώ μηνιαίως για κάθε φυσικό πρόσωπο και σε ένα μόνο πιστωτικό ίδρυμα. Για την εφαρμογή του προηγούμενου εδαφίου απαιτείται γνωστοποίηση από το φυσικό πρόσωπο ενός μοναδικού λογαριασμού, με υποβολή ηλεκτρονικής δήλωσης στο πληροφοριακό σύστημα της Φορολογικής Διοίκησης. Εφ’ όσον υπάρχει λογαριασμός περιοδικής πίστωσης μισθών, συντάξεων και ασφαλιστικών βοηθημάτων, γνωστοποιείται, αποκλειστικά και μόνο, ο λογαριασμός αυτός. Eπειτα από τα παραπάνω, α) καλούμε τις τράπεζες να σταματήσουν, να κατάσχουν τα κατατεθέντα σαυτες επιδόματα επιβιοτικου χαρακτήρα και προέλευσης β)Καλούμε. τους καταναλωτές που αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά τις συναλλαγές τους με τις τράπεζες, να επικοινωνούν μαζί μας. • Τel:2821092666 6989855465 • Web enosikatanaloton.blogspot.com • e-mail: epkxan@gmail.com Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης Ιωάννα Μελακη

Δευτέρα 16 Νοεμβρίου 2020

Mήνυμα της Προέδρου της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης για την Επέτειο του Πολυτεχνείου

Tι αναφέρει
«Στη σημερινή δύσκολη εποχή , την εποχή της πανδημίας του κορωνοϊού, της οικονομικής πτώχευσης και κοινωνικής εξαθλίωσης ,την εποχή που η χώρα μας συνεχώς πιέζεται η ανεξαρτησία της, από εξωτερικούς εχθρούς,, το φωτεινό παράδειγμα των νέων του Πολυτεχνείου του ΄73 μας επιτάσσει, ότι ένας άλλος δρόμος ανοίγεται μπροστά μας, ο δρόμος της αντίστασης απέναντι στη βία και στον αυταρχισμό θα πρέπει να είναι επιλέξιμος και επιβεβλημένος. Το Πολυτεχνείο, 47 χρόνια μετά, μας εμπνέει και αποδεικνύει ότι, με ομοψυχία, συλλογικούς αγώνες, μπορεί να υπάρξει ελπίδα , προοπτική και διέξοδος από την κρίση που βιώνουμε , αλλά και που θα πρέπει να μας κάνει δυνατούς, για την επόμενη μέρα, για να ανταποκριθούμε σε όλα τα επίπεδα. Η μνήμη των αγώνων και αγωνιστών του Πολυτεχνείου, δεν σβήνεται και δεν συκοφαντείται. Ο αγώνας για δημοκρατία , εθνική ανεξαρτησία , λαϊκή κυριαρχία και κοινωνική δικαιοσύνη , πρέπει να συνεχιστεί με μέσα κοινωνικά και αλληλέγγυα ,με σκοπό να βγούμε δυνατοί και από αυτήν την Υγειονομική κρίση ,που πλήττει την παγκόσμια ανθρωπότητα αλλά και την δική μας Χώρα. Να ξαναισιωσουμε οικοnομικα ,με ομοψυχία ,χωρίς ρεμβασισμούς και πατριδοκαπηλία, όλοι είμαστε απαραίτητοι και χρήσιμοι, δεν περισσεύει κανείς».

Παρασκευή 13 Νοεμβρίου 2020

Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης: "Δεν θα αφήσουμε κανένα χρεωμένο , χωρίς σπίτι"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ – ΕΠΕΙΓΟΥΣΑ ΟΔΗΓΙΑ ΓΙΑ ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΑ ΑΠΟΦΥΓΗΣ ΠΤΩΧΕΥΣΗΣ ΤΩΝ ΣΥΝΑΘΡΩΠΩΝ ΜΑΣ
Επειδή γινόμαστε καθημερινά δέκτες του φόβου και της αγωνίας πολλών συνανθρώπων μας, που χρωστούν στο Κράτος, Τράπεζες και Ασφαλιστικά Ταμεία ,που ζητούν οδηγίες, για να προσπαθήσουν να ΑΠΟΦΥΓΟΥΝ την ΠΤΩΧΕΥΣΗ που θα αρχίσει να υλοποιέιται από την 1-1-2021, βάσει του Πτωχευτικού ,που είναι πλέον νόμος του Κράτους, η Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, δημοσίευσε σχετική ανακοίνωση , πρσπααθώντας να δώσει μαυτή την Λύση. Στην Ανακοίνωση της η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτηςεπισημαίνει τα εξής" Ανακοινώνουμε ότι και σαυτό τον αγώνα, δηλώνουμε ΠΑΡΟΝ, με μία Εθελοντική Ομάδα επιστημόνων, (νομικων και οικονομολόγων κ.α) έτοιμοι να δώσουμε την κάθε στηριξη κάθε χρεωμένου, φυσικού προσώπου ή επιχείρησης. Ξεκινάμε από το "Μηδέν" απλώς σας καλούμε να επικοινωνήσετε με την ΄Ενωση , καθημερινά στο email epkxan@gmaill.com καθένας με το δικό του δανειακό "προφίλ" και εμείς να ξέρερετε ότι θα βροούμε την λύση και θα δώσουμε την λύση. Δεν έχουμε ως πυξίδα τον φόβο,ούτε την εκτοξευμέενη οικονμική πίεση ,αλλά τον ανθρωπισμό και την θέληση , να πάμε στο επόμενο βήμα που είναι η Απαλλαγή ,από αγωνία φόβο αλλά και χρέος!!! Όχι δεν θα πτωχύνουμε !!! Έχουμε τον τροπό με τα δικά μας νομικά εργαλέια , θα κρατήσουμε Θερμοπύλες!!! θα αγωνιστούμε !!! Θα τους προλάβουμε!!! Οφείλουμε να τους στείλουμε ΤΩΡΑ τις προτάσεις μας , εκτός νόμου εκτός νομικού ηλεκτρονικού πλαισίυ, εκτός εξόδων!!! Επικοινωνείστε μαζί μας ,για να σας ετοιμάσουμε!!! στο email.epkxan@gmail.com ΠΡΟΣΟΧΗ : H Εξώδικη προσέγγιση μας πρέπει να γίνει Τώρα άμεσα, ώστε μέχρι τον Ιανουάριο του 2021, που ξεκινά η ισχύς του ΑΠΑΝΘΡΩΠΟΥ Πτωχευτικού Νόμου να έχουν καταβληθεί τρεις ΜΕΙΩΜΕΝΕ δόσεις και να είναι δύσκολο οι Τράπεζες να σας Πτωχεύσουν, ενώ μπορεί να θεωρηθεί, ότι έχει γίνει άτυπη ρύθμιση των δανείων.αλλά και μπορούμε να τους διαπομμπέψουμε ,ότι έχουμε την θέληση,αλλά όχι και την δική τους οικονομική επιβολή και οικονομική ευχέρεια.Δεν είμαστε "μπαταξίδες" Είμαστε άνθρωποι που βρεθήκαμε κάτω από οικονομικό ζυγό, όμως δεν θα συνεχίσουμε, θα τον πετάξουμε , θα απαλλαγουμε από αυτόν, γιατί είναι άδικος!!! Καλό Αγώνα σε όλες και σε όλους !

απόλυτη κοροϊδία ,για τις ευάλωτες οικονομικα πληθυσμιακές ομάδες ο ν 4738/2020

Γράφει η Ιωάννα Μελακη
Aπό την 1-1-2021 τίθεται σε εφαρμογή ο νόμος 4738/2020, στις διατάξεις του οποίου προβλέπεται η πτωχευτική διαδικασία φυσικών και νομικών προσώπων. Το συγκεκριμένο νομοθέτημα δέχτηκε δριμεία κριτική σχεδόν από το σύνολο των θεσμικών φορέων, οι οποίοι με δημόσιες τοποθετήσεις τους, αποδοκίμασαν την σοβαρότατη ανισορροπία εις βάρος των οφειλετών, τόσο των νοικοκυριών όσο και των επιχειρήσεων. Οι διατάξεις που σχολιαστηκανσφόδρα -δικαίως- αφορούσαν: Την πτώχευση για πρώτη φορά και των φυσικών προσώπων Την εκποίηση- ρευστοποίηση της πρώτης κατοικίας Την υποχρεωτική υποβολή πτώχευσης από τον ίδιο τον οφειλέτη Την παρακράτηση του εισοδήματος πάνω από το ακατάσχετο όριο για το χρονικό διάστημα από την υποβολή της αίτησης πτώχευσης και μέχρι την απαλλαγή από τα χρέη Την πτώχευση εκτός του πρωτοφειλέτη και του εγγυητή Την ραγδαία απομείωση της αξίας των ακινήτων προκειμένου να ρευστοποιηθούν Την καταγγελία των συμβάσεων εργασίας χωρίς την ταυτόχρονη καταβολή αποζημίωσης και κυρίως Την έλλειψη ουσιαστικής προστασίας των ευάλωτων κοινωνικά – οικονομικά ομάδων Προσεγγίζοντας τις νομοθετικές προβλέψεις για τους ευάλωτους οφειλέτες που θα τίθενται σε καθεστώς πτώχευσης και μάλιστα υποχρεωτικής, θεσμοθετήθηκε η μεταβίβαση της κατοικίας τους στον “Φορέα Απόκτησης και Επαναμίσθωσης Ακινήτων” και η κατ’ επιλογή του φορέα, μίσθωση του ακινήτου για δώδεκα έτη και στην συνέχεια η επαναγορά του με την καταβολή τιμήματος ίσου με την εμπορική του αξία. . Ο σχετικός διάλογος στην δημόσια σφαίρα περιστράφηκε, αφενός στην απώλεια των μισθωμάτων των δώδεκα ετών λόγω της μη προσμέτρησης των καταβαλλόμενων χρηματικών ποσών στο τίμημα επαναγοράς και αφετέρου στην πιθανολογούμενη αδυναμία του ευάλωτου οφειλέτη στην επαναγορά του ακίνητου λόγω των πολύ χαμηλών εισοδημάτων του και της πτώχευσης του. Ωστόσο, το ουσιαστικό και πραγματικό πρόβλημα των ευάλωτων ομάδων συνίσταται στην αδυναμία πρακτικής εφαρμογής των συγκεκριμένων νομοθετικών προβλέψεων περί επαναμίσθωσης. Και τούτο διότι νμοθετήθηκε η καταβολής μισθώματος και συνεπώς τα κριτήρια και οι προϋποθέσεις που τέθηκαν θα καταστήσουν τις σχετικές διατάξεις ανεφάρμοστες. Ειδικότερα: σύμφωνα με την διάταξη του άρθρου 217 “Ευάλωτος νοείται ο οφειλέτης που στο πρόσωπο του πληρούνται σωρευτικά τα εισοδηματικά και περιουσιακά και λοιπά κριτήρια που ισχύουν σύμφωνα με το άρθρο 3 του ν. 4472/2017” (νόμος περί παροχής του στεγαστικού επιδόματος). Λαμβάνοντας υπόψη τα σχετικά εισοδηματικά κριτήρια λ.χ. του άγαμου ευάλωτου οφειλέτη, το εισόδημα δεν πρέπει να ξεπερνά το ποσό των 7.000€ ετησίως, ήτοι 580€ μηνιαίως. Επομένως, εύλογα δημιουργείται το ερώτημα, πως είναι δυνατόν με το πενιχρό αυτό εισόδημα ο ευάλωτος να καταβάλει μίσθωμα και ταυτόχρονα να καλύψει τις στοιχειώδεις ανάγκες επιβίωσης του – για αξιοπρεπή διαβίωση δεν τίθεται θέμα. Το προβλεπόμενο επίδομα των 70€ που θα παρέχει το κράτος, σαφώς δεν προσφέρει ουσιαστική βοήθεια. Συνεπώς, η πολυδιαφημιζόμενη προστασία των ευάλωτων νοικοκυριών υφίσταται μόνο στην σφαίρα της φαντασίας αυτών που την υποστηρίζουν. Σαφώς αυτή η σημαντική πτυχή “περί ανεφάρμοστου” της προστασίας του ευάλωτου οφειλέτη θα έπρεπε – πρέπει να επικρατήσει κατά κύριο λόγο στον δημόσιο διάλογο με στόχο πάντα την βελτίωση των σχετικών διατάξεων πριν αυτές τεθούν σε εφαρμογή. Η προστασία των ευάλωτων κοινωνικά ομάδων είναι πρωτίστως θέμα ηθικής τάξης. Εάν δε, ληφθεί υπόψη, ότι οι “κόκκινες” οφειλές βρίσκονται σε μεγάλο ποσοστό στα χέρια κερδοσκοπικών funds, που δρουν αμιγώς με χρηματοοικονομικά κριτήρια χωρίς ψήγμα κοινωνικής ευαισθησίας και θα εργαλειοποιήσουν την πτωχευτική διαδικασία για επίτευξη υπέρογκων κερδών, καθίσταται αδήριτη ανάγκη η ουσιαστική και πραγματική προστασία των ευάλωτων ομάδων που ταυτόχρονα θα αποτρέψει και την διαφαινόμενη κοινωνική έκρηξη.

Πέμπτη 12 Νοεμβρίου 2020

10 συμβουλές της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης για αγορές μέσω διαδικτύου

Τι να προσέχετε Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτων Κρήτης, μετά τα τελευταία μέτρα για την αντιμετώπιση της πανδημίας του κορωνοϊού και ενόψει της αναμενόμενης στροφής των καταναλωτών ,προς τις συναλλαγές μέσω διαδικτύου (ηλεκτρονικό εμπόριο), εξέδωσε σήμερα ανακοίνωση στην οποία υπενθυμίζει ότι απαιτείται ιδιαίτερη προσοχή κατά τις εξ αποστάσεως αγορές καταναλωτικών αγαθών. Οι Συμβουλές της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτων Κρήτης προς τους καταναλωτές είναι : 1)Να προτιμούν την πραγματοποίηση αγορών από αξιόπιστα και γνωστά ηλεκτρονικά καταστήματα. Σημαντική ένδειξη αξιοπιστίας είναι η μακρόχρονη λειτουργία των καταστημάτων στην αγορά και η ύπαρξη φυσικής έδρας τους. 2)Να ελέγχουν πάντοτε τις βασικές πληροφορίες που παρέχονται για το ηλεκτρονικό κατάστημα από τον ιστότοπό του. 3) Να αναζητούν την επωνυμία της εταιρείας και τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένης ταχυδρομικής διεύθυνσης. Η ύπαρξη μόνο ηλεκτρονικής διεύθυνσης (e-mail) και κινητού τηλεφώνου δεν αρκεί και αποτελεί ένδειξη απάτης. 4)Να εντοπίζουν στο διαδίκτυο τυχόν σχόλια, εμπειρίες ή συστάσεις άλλων καταναλωτών που έχουν ήδη συναλλαγεί με το κατάστημα. Αυτό γίνεται εύκολα, πληκτρολογώντας το όνομα της εταιρείας ή του ηλεκτρονικού καταστήματος σε μία μηχανή αναζήτησης. 5)Να προσεγγίζουν τις συστάσεις με κριτικό μάτι, διότι μπορεί να είναι παραπλανητικές ή κατασκευασμένες. 6)Να ελέγχουν, οπωσδήποτε, πριν από την πληρωμή ότι ο ιστότοπος παρέχει ασφαλή σύνδεση για τη μετάδοση ευαίσθητων δεδομένων, όπως στοιχείων πιστωτικών καρτών. Να βεβαιώνονται ότι το σύμβολο ασφαλούς μετάδοσης δεδομένων εμφανίζεται στο πεδίο »διεύθυνση του προγράμματος περιήγησης» – browser με τη μορφή HTTPS. Με αυτό τον τρόπο διασφαλίζουν ότι το e-shop διαθέτει SSL (Secure Sockets Layer), δηλαδή πρωτόκολλο ασφαλούς μετάδοσης ευαίσθητων δεδομένων στο διαδίκτυο, ειδικά για αγορές με πιστωτικές-χρεωστικές κάρτες και paypal. Τα αναγνωρισμένα ηλεκτρονικά καταστήματα διαθέτουν σήματα εμπιστοσύνης των ενώσεων ηλεκτρονικού εμπορίου και των οργανισμών που διαθέτουν πιστοποιητικά ασφαλείας και απορρήτου προσωπικών δεδομένων. Αυτό δείχνει ότι η εταιρεία είναι αξιόπιστη και τηρεί τους βασικούς κανόνες στις ηλεκτρονικές συναλλαγές, οπότε ο καταναλωτής μπορεί να αγοράσει από αυτήν με ασφάλεια. Επισημαίνεται ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να λειτουργούν και ως χώροι διαφήμισης αλλά δεν είναι ηλεκτρονικά καταστήματα. 7)Να μην πείθονται από τις υπερβολικά δελεαστικές τιμές των προϊόντων σε σχέση με τον ανταγωνισμό ή, εν πάση περιπτώσει, αυτό να μην είναι το μοναδικό κριτήριο για την πραγματοποίηση των αγορών τους. 8)Να προτιμούν την πραγματοποίηση αγορών από ηλεκτρονικά καταστήματα που διαθέτουν την αντικαταβολή ως εναλλακτικό τρόπο πληρωμής. Επί σοβαρών ενδείξεων προβληματικής συναλλαγής, να προβαίνουν άμεσα σε αμφισβήτηση προς τα τραπεζικά τους ιδρύματα, εφόσον η εξόφληση των αγαθών έχει γίνει μέσω κάρτας (χρεωστικής ή πιστωτικής) και, αντίστοιχα, προς τους οργανισμούς διενέργειας ηλεκτρονικών πληρωμών (πχ. paypal). 8)Θα πρέπει, τέλος, οι καταναλωτές να λαμβάνουν επιβεβαίωση της παραγγελίας, την οποία να φυλάσσουν μαζί με κάθε άλλο έγγραφο που σχετίζεται με αυτή. Αν χρειάζεται να επικοινωνήσουν με τον έμπορο, να προτιμούν το ηλεκτρονικό μήνυμα. Με αυτό τον τρόπο, σε περίπτωση προβλήματος, θα έχουν στη διάθεσή τους έμπρακτες αποδείξεις της επαφής-επικοινωνίας τους, καθώς και όλες τις λεπτομέρειες της συναλλαγής που έχουν συμφωνηθεί. 9)Να γνωρίζουν ότι έχουν το δικαίωμα της υπαναχωρησης εντός 14 ημερών Και 10)Σε περίπτωση εξαπάτησης να επικοινωνούν με το 1520 Γενική Γραμματεία Καταναλωτη η στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτων Κρήτης epkxan@gmail.com

Αίτημα μεταφοράς της " Black_Friday"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 12-11-2020 Με αφορμή το γενικό lockdown στα περισσότερα καταστήματα,κατόπιν Κρατικής Εντολής, η Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρητης, έστειλε επιστολή στον Υπουργό Ανάπτυξης και Επενδύσεων, κ.Άδωνη Γεωργιάδη , ζητώντας την μεταφορά της " Black_Friday" στην επιστολή της η ΄Ενωση αναφέρει: " Αξιότιμε κ.Υπουργέ, .Αιτούμαστε ,τη μεταφορά της " Black Friday" , την πρώτη Παρασκευή του Δεκέμβρη , δηλ .να είναι ανοιχτά τα φυσικά καταστήματα και όχι την τελευταία Παρασκευή του Νοεμβρίου, σε όλα τα καταστήματα της Ελληνικής Επικράτειας (φυσικά- ηλεκτρονικά) για διευκόλυνση των καταναλωτών,που λόγω του lockdown,δεν μπόρεσαν να κάνουν τις αγορές τους, από τα φυσικά καταστήματα , και προς αποφυγή αθέμιτου ανταγωνισμού ,και εφαρμογής του δικαίου , από κλειστά καταστήματα και ανοιχτά, μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου.- Με Εκτίμηση Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης Ιωάννα Μελάκη -- ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35 Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866 Αρ.2 Email: epkxan@gmail.com Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306

Παρασκευή 6 Νοεμβρίου 2020

Με αφορμή την δεύτερη φάση lock down Δικαιώματα καταναλωτών σε περίπτωση ακύρωσης εισητηρίων

Η δεύτερη απαγόρευση των μετακινήσεων (εκτός των προβλεπόμενων εξαιρέσεων) είναι πλέον γεγονός. Η κυβέρνηση, διά στόματος του Πρωθυπουργού, ανακοίνωσε εχθές, 5-11-2020, νέους περιορισμούς στις μετακινήσεις σε όλη τη χώρα, με στόχο την ανατροπή της εκθετικής αύξησης των κρουσμάτων της πανδημίας Covid-19. Πώς όμως η απόφαση αυτή και η συνακόλουθη αδυναμία των επιβατών που έχουν ήδη κάνει κράτηση για κάποιο οδικό, ακτοπλοϊκό, σιδηροδρομικό ή αεροπορικό ταξίδι, να το πραγματοποιήσουν, επηρεάζει οικονομικά τους καταναλωτές; Η Ένωση Καταναλωτών , ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό για τα δικαιώματά του σε περίπτωση που το προγραμματισμένο ταξίδι είναι πλέον ανέφικτο, λόγω της νέας καραντίνας: 1. Σε περίπτωση ακύρωσης εισιτηρίου οδικού ταξιδιού με ΚΤΕΛ Στις περιπτώσεις ακύρωσης κράτησης θέσης σε δρομολόγιο υπεραστικής γραμμής, επιστρέφεται είτε το 70% της τιμής του εισιτηρίου, εφόσον η ακύρωση πραγματοποιήθηκε τουλάχιστον 8 ώρες προ της αναχώρησης, ή το 50% της τιμής του εισιτηρίου, εφόσον η ακύρωση πραγματοποιήθηκε σε χρόνο μικρότερο των 8 ωρών προ της ώρας αναχωρήσεως, είτε τροποποιούνται-χωρίς καμία χρηματική επιβάρυνση- τα εισιτήρια όσον αφορά τη ημερομηνία του ταξιδιού ή μεταβιβάζονται σε άλλα πρόσωπα 2. Σε περίπτωση ακύρωσης εισιτηρίου ακτοπλοϊκού ταξιδιού Δικαιούται επιστροφής ολόκληρου του ναύλου συν τις κρατήσεις υπέρ τρίτων και το ΦΠΑ, ανεξαρτήτως του χρόνου ειδοποίησης του μεταφορέα, όταν ο επιβάτης, για λόγους ανωτέρας βίας, ιδίως για λόγους υγείας που αποδεικνύονται εγγράφως, αδυνατεί να ταξιδέψει στην προγραμματισμένη ημέρα και ώρα για την οποία εκδόθηκε το εισιτήριο μεταφοράς. Η απαγόρευση μετακινήσεων λόγω της πανδημίας, αποτελεί προφανώς λόγο «ανώτερης βίας». Σε κάθε άλλη περίπτωση: α) Δικαιούται επιστροφής ποσοστού τουλάχιστον 50% του ναύλου συν τις κρατήσεις υπέρ τρίτων και το ΦΠΑ, εφόσον επιστρέψει αυτούσιο το σώμα του εισιτηρίου έως και 12 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα απόπλου του πλοίου. β) Δικαιούται επιστροφής ποσοστού τουλάχιστον 75% του ναύλου συν τις κρατήσεις υπέρ τρίτων και το ΦΠΑ, εφόσον επιστρέψει αυτούσιο το σώμα του εισιτηρίου έως και 7 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία απόπλου του πλοίου και γ). Δικαιούται επιστροφής ολόκληρου του ναύλου συν τις κρατήσεις υπέρ τρίτων και το ΦΠΑ, εφόσον επιστρέψει αυτούσιο το σώμα του εισιτηρίου έως και 14 ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία απόπλου του πλοίου. Επίσης μπορεί να αξιώσει την τροποποίηση του εισιτηρίου του, εφόσον διατίθενται θέσεις για το ίδιο ή άλλο ταξίδι μέχρι και σαράντα οκτώ (48) ώρες πριν από τον προγραμματισμένο απόπλου του πλοίου. 3.Σε περίπτωση ακύρωσης εισιτηρίου αεροπορικού ταξιδιού Σύμφωνα με όσα έχουν ανακοινωθεί μέχρι τώρα, οι πτήσεις εξωτερικού θα πραγματοποιούνται κανονικά, τηρουμένων των μέτρων ασφαλείας, οι δε πτήσεις εσωτερικού θα τροποποιηθούν έτσι ώστε να πραγματοποιούνται οι απολύτως αναγκαίες και μόνο για επιστροφή στη μόνιμη κατοικία, επανένωση οικογενειών, επαγγελματικούς λόγους και λόγους υγείας. Οι όροι που ισχύουν για αλλαγές και ακυρώσεις κρατήσεων διαφέρουν ανάλογα με τον ναύλο και την κατηγορία θέσης που ο επιβάτης έχει επιλέξει για το ταξίδι. Πολλές αεροπορικές εταιρείες παρέχουν τη δυνατότητα είτε διατήρησης του εισιτηρίου προς τον ίδιο προορισμό για ένα επόμενο χρονικό διάστημα (συνήθως 12 έως 24 μηνών) είτε την ανταλλαγή του με «ταξιδιωτικό κουπόνι», χωρίς πρόσθετες χρεώσεις. Για εισιτήρια με δυνατότητα επιστροφής χρημάτων, υπάρχει χρέωση επιστροφής στις πτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού. Ο καταναλωτής πρέπει άμεσα να επικοινωνήσει με την αεροπορική εταιρεία και να επικαλεστεί την «ανώτερη βία» της απαγόρευσης των μετακινήσεων προκειμένου να αξιώσει την επιστροφή του ολικού αντιτίμου του εισιτηρίου. Στην περίπτωση ακύρωσης της πτήσης λόγω των μέτρων περιορισμού, τότε ισχύουν τα εξής: Απαιτήσεις επιστροφής του αντιτίμου αεροπορικών εισιτηρίων προς επιβάτες, εφόσον προβλέπονται από την ενωσιακή ή εθνική νομοθεσία, ικανοποιούνται μέσω της παροχής πιστωτικού σημειώματος (voucher) προς τους δικαιούχους, ίσης αξίας με το αντίτιμο του εισιτηρίου της ματαιωθείσας πτήσης. Το πιστωτικό σημείωμα εκδίδεται από τον αερομεταφορέα και έχει ημερομηνία λήξης δεκαοκτώ μήνες από την έκδοσή του. Κατά τη διάρκεια του 18μηνου, ο δικαιούχος του πιστωτικού σημειώματος μπορεί οποτεδήποτε να κάνει χρήση αυτού σε οποιονδήποτε προορισμό του δικτύου του αερομεταφορέα. Μέχρι τη λήξη του πιστωτικού σημειώματος, η οφειλή δεν καθίσταται ληξιπρόθεσμη και απαιτητή. Η οφειλή καθίσταται ληξιπρόθεσμη και απαιτητή, εφόσον παρέλθουν δεκαοκτώ μήνες από την έκδοση του πιστωτικού σημειώματος και αυτό δεν έχει χρησιμοποιηθεί. 4. Σε περίπτωση ακύρωσης εισιτηρίου σιδηροδρομικού ταξιδιού (ΤΡΑΙΝΟΣΕ) Για την ακύρωση εισιτηρίων που έχουν εκδοθεί σε εισιτήριο σιδηροδρομικού τύπου RCT2, από φυσικά σημεία πώλησης της ΤΡΑΙΝΟΣΕ ισχύουν τα παρακάτω: (i) Έως και 48 ώρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση της αμαξοστοιχίας εκδίδεται ονομαστικό κουπόνι το οποίο ισχύει για ένα χρόνο, για ένα ταξίδι και με αξία ίση με την ονομαστική αξία του αρχικού τίτλου μεταφοράς (αν η αξία του νέου τίτλου είναι μικρότερη από την αξία του κουπονιού, η διαφορά σε αξία ΔΕΝ επιστρέφεται). (ii) Από 48 ώρες έως και δύο ώρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση της αμαξοστοιχίας εκδίδεται ονομαστικό κουπόνι το οποίο ισχύει για ένα χρόνο, για ένα ταξίδι και με αξία ίση με το 80% της ονομαστικής αξία του αρχικού τίτλου μεταφοράς (αν η αξία του νέου τίτλου είναι μικρότερη από την αξία του κουπονιού, η διαφορά σε αξία ΔΕΝ επιστρέφεται). (iii) Λιγότερες από δύο ώρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση της αμαξοστοιχίας εκδίδεται ονομαστικό κουπόνι το οποίο ισχύει για ένα χρόνο, για ένα ταξίδι και με αξία ίση με το 50% της ονομαστικής αξία του αρχικού τίτλου μεταφοράς (αν η αξία του νέου τίτλου είναι μικρότερη από την αξία του κουπονιού, η διαφορά σε αξία ΔΕΝ επιστρέφεται). Για την ακύρωση εισιτηρίων, που έχουν εκδοθεί διαδικτυακά, μέσω ιστοσελίδας tickets.trainose.gr ή μέσω εφαρμογής κινητού τηλεφώνου, ισχύουν τα παρακάτω: (i) Έως και 48 ώρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση της αμαξοστοιχίας ο επιβάτης δικαιούται επιστροφή αντιτίμου ίση με την ονομαστική αξία του αρχικού τίτλου μεταφοράς. (ii) Από 48 ώρες έως και δύο ώρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση της αμαξοστοιχίας ο επιβάτης δικαιούται επιστροφή αντιτίμου ίση με το 80% της ονομαστικής αξίας του αρχικού τίτλου μεταφοράς. (iii) Από 2 ώρες και μέχρι μια ώρα πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση της αμαξοστοιχίας ο επιβάτης δικαιούται επιστροφή αντιτίμου ίση με το 50% της ονομαστικής αξίας του αρχικού τίτλου μεταφοράς. (iv) Μετά την παρέλευση της μιας ώρας πριν την αναχώρηση της αμαξοστοιχίας από την αφετηρία του δρομολογίου δεν γίνεται επιστροφή αντιτίμου. Συμβουλευτείτε το αλφαβητάρι του ταξιδιώτη: https://eeke.gr/drasis/to-alfavitari-tou-taxidioti/ Για περισσότερες πληροφορίες, ερωτήματα ή καταγγελίες, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την Ένωση 2821092306

Τετάρτη 4 Νοεμβρίου 2020

Ε.Π.Κ..Κρήτης: " Πολύτεκνος χήρος, από την Σητεία, ρύθμισε το χρέος του , σώζοντας ολοσχερώς την περιουσία του "

Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 1-10- 2020 Η ΄Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, εμφανώς ικανοποιημένη, για το περιεχόμενο της καινούργιας , απόφασης του Ειρηνοδικείου Σητείας, συγχαίρει την Δικαστή , όπου ρύθμισε κατά τρόπο οριστικό, τα χρέη ,σώζοντας την περιουσία του. και "κουρευοντας" το χρέος του , κατά 40% Αναλυτικά ,επί του περιεχομένου, της απόφασης: Πρόκειται ,για Πολύτεκνο χήρο, εργαζόμενο σε διάφορες δουλειές ,περιστασιακά,χρεωμένο σε δύο τράπεζες και στο ΔΗΜΌΣΙΟ συνολικού ποσού χρεου; 94.054,00 ευρώ Εισοδήματα που διαθέτει ο οφειλέτης είναι:Ελάχιστα Περιουσιακά στοιχεία ,που έχει στην κυριότητα του - Ο οφειλέτης διαθέτει , μία ισόγεια κατοικία .104 τ,μ ,οικόπεδο τ.μ, επίσης και δεύτερη κατοικία ημιτελής,διαθέτει κ.α περιουσιακά στοιχεία (αγροτικά ακίνητα)που αναφέρονται στο σκεπτικό της απόφασης. Επί των παραπάνω, το Δικαστήριο της Σητείας και αφού έλαβε υπόψη του, την γενικότερη οικονομική ύφεση , με την απόφαση του, όρισε: -Δέχεται, την αίτηση, -Ρυθμίζει ,τα χρέη του οφειλέτη, με "μηδενικές " μηνιαίες δόσεις σύμφωνα με το άρθρο 8 του ν.3869/2010 -Επιβάλλει στον αιτούντα για την διάσωση της κύριας κατοικίας του, σύμφωνα με το άρθρο 9 του Ν.3869/2010 ,ποσού δόσης 229,20 ευρώ μηνιαίως (240 δόσεις) για 20 έτη -Εξαιρεί, από την εκποίηση την κύρια κατοικία του αιτούντος ,όπως αυτή ειδικότερα περιγράφεται στο σκεπτικό της παρούσας. -"Κουρεύει" το χρέος του κατά 40%ευρώ Τέλος, ως πιστοποιημένη, Εθνική ΄Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, καλούμε τους καταναλωτές, που αντιμετωπίζουν πρόβλημα στην εξυπηρέτηση των δανείων τους, και επιθυμούν ρύθμιση, εξωδικαστικά ,είτε να επισκεφθούν τα γραφεία της ΄Ένωσης, καθημερινά ,από Δευτέρα έως Παρασκευή, ώρες 09.00 - 13.00, ή να επικοινωνήσουν μαζί μας: Δ/νση: Πλατ.1866 αρ.2 731 00 Χανιά ,Τηλ. : 282109266 -2821092306- e-mail: epkxan@gmail.com Η Πρόεδρος της ΄ Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης Ιωάννα Μελάκη - ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35 Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866 Αρ.2 Email: epkxan@gmail.com Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306

Δευτέρα 26 Οκτωβρίου 2020

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Δανειολήπτρια "κούρεψε" το χρέος της , κατά 60%, με Εξωδικαστ

ΔΕΛΤΙΟ  ΤΥΠΟΥ    26-10-2010,  Θα θέλαμε να ενημερώσουμε τους καταναλωτές -δανειολήπτες  ότι, μπορεί να τελείωσε η προστασία της κύριας κατοικίας όπως είχε νομοθετηθεί από το 2010 και στο εξής  και να έρχεται από 1-1-2020,ο Πτωχευτικός Κώδικας, όμως τα πράγματα δεν είναι και τόσο " μαύρα " όσοι θέλουν και μπορούν να ρυθμίσουν τα δάνεια τους , απευθυνόμενοι στις Εταιρείες διαχείρισης μέσω του Φορέα μας (Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης)που σε πολλές περιπτώσεις πετυχαίνεται όχι μόνο ρύθμιση του χρέους , με δόση στο οικονομικό μπορώ του καθενός δανειολήπτη αλλά και σημαντικό "κούρεμα" του χρέους  μέχρι και 90%.  Συγκεκριμένα :Δανειολήπτρια  από το Ηράκλειο ,με  τέσσερις δανειακές συμβάσεις ,με συνολικό χρέος  91.093,13 ευρώ, απευθυνόμενη σε μας , για ρύθμιση του χρέους της, σε εταιρεία διαχείρισης που είχε αναλάβει το χρέος της, από την πρώην Α,Τ.Ε, καταφέραμε με την διαμεσολάβηση  να διακανονίσουμε το χρέος της, να πληρώσει ΜΟΝΟ 36.528,13 ευρώ  από  τα 91.093,13 ευρώ, σε  180 δόσεις με 202,94 ευρώ δηλαδή πετύχαμε "κούρεμα" 60%. 

Πέμπτη 22 Οκτωβρίου 2020

Ο φτωχευτικός νόμος, δεν λύνει το πρόβλημα, δημιουργεί νέα κρίση ,στους δανειολήπτες-πιστωτές

Γράφει η Ιωάννα ΜΕΛΆΚΗ Παρότι ζητούσαμε την λύση , στο θέμα δάνεια - τράπεζες , ως ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, για να υπάρξει μία ισοροπία στην σχέση, ώστε να μπει το θέμα σε ένα ρυθμό , να επιστρέψει πριν οικονομικής κρίσης , ουσίας δεν μας δίνεται, με το νέο νομοθέτημα, κάνοντας μία γενική κριτική στη θεώρηση . Το νέο θεσμικό πλαίσιο, που επιχειρεί να δημιουργήσει η Κυβέρνηση, για την ρύθμιση του ιδιωτικού χρέους και μάλιστα σε μία περίοδο που η οικονομία δέχεται νέο χτύπημα΄ς, λόγω της πανδημίας της νόσου covid19, φαίνεται ότι δεν θα αποτελέσει ένα αποτελεσματικό εργαλείο. Δεν είναι τυχαία ,άλλωστε η σφοδρή εναντίωση της συντριπτικής πλειοψηφίας των θεσμικών φορέων, με δημόσιες τοποθετήσεις " περί του κινδύνου "δημιουργίας ενός εξαιρετικά δυσμενούς τοπίου, τόσο για τα φυσικά, όσο και για τα νομικά πρόσωπα, τους εργαζόμενους τους, καθώς και τις ευάλωτες κοινωνικές ομάδες προς όφελος των τραπεζών και των κερδοσκοπικών funds Ο νέος πτωχευτικός κώδικας,προβλέπει δύο ρυθμιστικές διαδικασίες,του ιδιωτικού χρέους. σε εναρμόνιση με την Ευρωπαϊκή Οδηγία 1023/2019, 1) Τον προληπτικό μηχανισμό αφερεγγυότητας 2)τον μηχανισμό πτώχευσης. Ποιοι υποβάλλουν αίτηση για φτώχευση α)ο ίδιος ο οφειλέτης, αφού δεν έχει άλλη επιλογή και εφόσον συγκεντρώνειτης προυποθέσεις που ορίζει το νέο νομοθέτημα β)Οιπιστωτές, που συγκεντρώνουν το 30% των απαιτήσεων Ιδιαίτερο προβληματισμό δημιουργούν οι διατάξεις που προβλέπουν τη δυνατότητα των ευάλωτων ομάδων να μεταβιβάσουν στον υπό δημιουργία φορέα Απόκτησης και Επαναμίσθωσης την κατοικία τους και να παραμείνουν στη χρήση αυτής. Βασική γκρίζα ζώνη του υπό ψήφιση νομοθετήματος αποτελεί η παντελής απουσία προστασίας της κατοικίας του οφειλέτη, ακόμη και του κοινωνικά ευάλωτου. Παρά το γεγονός ότι στο άρθρο 23 της προαναφερόμενης Ευρωπαϊκής Οδηγίας, υπήρχε κατευθυντήρια γραμμή, βάση της οποίας δινόταν η δυνατότητα να προστατευτεί η κατοικία του οφειλέτη με την προϋπόθεση το διάστημα απαλλαγής του οφειλέτη από τα χρέη του μετά την κήρυξη της πτώχευσης να είναι διευρυμένο χρονικά, μια τέτοια επιλογή δεν προκρίθηκε, γεγονός που δημιουργεί εύλογα ερωτηματικά για την σκοπιμότητα αυτής της επιλογής, με δεδομένο ότι οι μαζικές πτωχεύσεις οφειλετών θα επιφέρουν την εκποίηση των κατοικιών τους και την έξωση τους με σοβαρό κίνδυνο διάρρηξης της κοινωνικής συνοχής. Πρόβλημα με τους εγγυητές Σε δυσχερή θέση θα βρεθούν και οι εγγυητές. Σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις με την κήρυξη της πτώχευσης του οφειλέτη ο πιστωτής μπορεί να απαιτήσει από τον εγγυητή την ικανοποίηση της απαίτησης του κατά την πραγματική λήξη της. Ο εγγυητής συνεχίζει να ευθύνεται ανεξάρτητα από την τυχόν απαλλαγή του οφειλέτη. Εάν δε, συντρέχουν και για τον εγγυητή, οι προϋποθέσεις της πτωχευτικής διαδικασίες, τότε οδηγείται και ο ίδιος σε πτώχευση. Ποιοι οφειλέτες ευνοούνται Η απαλλαγή του οφειλέτη από τα χρέη του μετά την πάροδο 3 ετών από την κήρυξη της πτώχευσης ή την συντομότερη προθεσμία του ενός έτους, όταν εκποιείται η πρώτη κατοικία, η αξία της οποίας υπερβαίνει το 10% των συνολικών του υποχρεώσεων και δεν υπολείπεται των 100.000€. Ουσίας, οφελούνται οι οφειλέτες .που δεν έχουν περουσία για ρευσοποίηση, κάνουν αίτηση για πτώχευση και μετά από τρία έτη , αρχίζουν μία νέα οικονομική ζωή. ΕΞΩΔΙΚΑΣΤΙΚΗ ΡΥΘΜΙΣΗ ΤΩΝ ΟΦΕΙΛΩΝ Κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο με πτωχευτική ικανότητα δύναται να υποβάλει αίτηση προς ρύθμιση των οφειλών του μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας Ο προβληματισμός για τον εν λόγω μηχανισμό ,εδράζεται στην προβλεφθείσα διακριτική ευχέρεια των χρηματοδοτικών φορέων να αρνηθούν την αίτηση ρύθμισης. ας Αναρτήθηκε από Joanne Melaki στις 1:30 μ.μ. Δεν υπάρχουν

Παρασκευή 16 Οκτωβρίου 2020

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Βασικές οδηγίες προς τους καταναλωτές, για αγορά πετρελαίου θέρμανσης" Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 16-10-2020 Ενόψει, της έναρξης της χειμερινής περιόδου και σχετικά με τη διακίνηση /εμπορία πετρελαίου θέρμανσης, η Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, εξέδωσε ανακοίνωση, παραθέτοντας χρήσιμες συμβουλές προς τους καταναλωτές, αναφορικά με το πετρέλαιο θέρμανσης. Οι συμβουλές: Έρευνα αγοράς Απαραιτήτως κάνουμε έρευνα αγοράς για την εξασφάλιση καλής τιμής. Η τιμή του πετρελαίου μπορεί να διαμορφώνεται ελεύθερα στην αγορά, αλλά υπάρχει διαφορά από πρατήριο σε πρατήριο και από εταιρεία σε εταιρεία. Απαραίτητο επίσης είναι να ελέγχουμε την τιμή της πινακίδας, πριν παραγγείλουμε (τα πρατήρια καυσίμων υποχρεούνται να αναγράφουν τις τιμές των καυσίμων, σε φωτεινές πινακίδες, εμφανείς, στους καταναλωτές). Οι καταναλωτές έχουν τη δυνατότητα να ενημερώνονται για τις τιμές των καυσίμων από το Παρατηρητήριο Υγρών Καυσίμων της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή. Μέτρα ασφαλείας Κατά την παραλαβή του πετρελαίου πρέπει να τηρούνται όλα τα ενδεδειγμένα μέτρα ασφαλείας προς αποφυγή ατυχημάτων. Απαραίτητη η Ογκομέτρηση, της δεξαμενής Πρέπει να υπολογίσουμε την χωρητικότητα της δεξαμενής. Ο υπολογισμός της χωρητικότητας, είναι εύκολος εφόσον η δεξαμενή έχει σχήμα ορθογωνίου παραλληλεπιπέδου, γίνεται πολλαπλασιασμός των διαστάσεων της (μήκος, πλάτος,ύψος) σε μέτρα. Το αποτέλεσμα είναι ο όγκος της δεξαμενής σε κυβικά μέτρα, που όταν πολλαπλασιαστεί επί 1.000 μας δίνει την χωρητικότητα της δεξαμενής σε λίτρα. Καθαρισμός καυστήρα Πριν αναψουμε τον καυστήρα μας, θα πρέπει να τον καθαρίσουμε και είναι αναγκαίο να πραγματοποιείται, τουλάχιστον μία φορά το χρόνο, συντήρηση – ρύθμιση του συστήματος της κεντρικής θέρμανσης. Η συντήρηση αποτελεί προϋπόθεση, για λιγότερη κατανάλωση πετρελαίου και, επομένως, εξοικονόμηση χρημάτων. Σωστή διαχείριση σε πολυκατοικία Ο Διαχειριστής της πολυκατοικίας θα πρέπει να γράψει το ύψος της δεξαμενής πριν και μετά την παράδοση του πετρελαίου, στην απόδειξη παραλαβής. Σε περίπτωση που η δαπάνη για την αγορά πετρελαίου θέρμανσης βαρύνει από κοινού πολυκατοικίες-διπλοκατοικίες κ.λπ. και υπάρχει επαγγελματική διαχείριση, στις αποδείξεις λιανικής πώλησης οι οποίες είναι από θεωρημένα χειρόγραφα στελέχη, αναγράφεται ο Α.Φ.Μ. του προσώπου (φυσικού ή νομικού) που ασκεί την επαγγελματική διαχείριση και το ονοματεπώνυμο και το πατρώνυμο του εκπροσώπου εκ των συνιδιοκτητών ή ενοίκων του κτιρίου που έχει συν αποφασισθεί και οριστεί ως συνδιαχειριστής. Επίσης αναγράφεται, ο κωδικός ηλεκτρονικής πληρωμής του λογαριασμού ηλεκτρικού ρεύματος του κτιρίου που προμηθεύεται το πετρέλαιο θέρμανσης, η διεύθυνση, η ώρα παράδοσης, η ποσότητα, η συνολική αξία και ο αριθμός κυκλοφορίας του φορτηγού αυτοκινήτου ιδιωτικού ή δημοσίου. κ.λπ.) Τι να προσέχουμε για να μην εξαπατηθούμε από τον προμηθευτή μας: Να μην είναι παραποιημένος ο μετρητής βυτιοφόρου: Είναι μία μορφή κλοπής του καταναλωτή, κατά την παράδοση του πετρελαίου θέρμανσης. Φυσιολογικά ο μετρητής είναι κατασκευασμένος έτσι που να μετρά μόνο την ροή του πετρελαίου. Παράδοση με προ μέτρηση: Να είστε παρόντες στην παράδοση, εάν γίνεται να υπάρχει και δεύτερο πρόσωπο και να ελέγχονται όλες οι λεπτομέρειες της παράδοσης. Βεβαιωθείτε ότι στην προ μέτρηση, το μέτρο πρέπει να ακουμπά στον πυθμένα της δεξαμενής. Ελέγχετε, ώστε το μέτρο να μην λυγίζει και ότι κατά την επιμέτρηση τοποθετείται κατακόρυφα μέσα στην δεξαμενή και στο ίδιο περίπου σημείο τόσο κατά την προ μέτρηση όσο και κατά την επιμέτρηση. Παραποιημένη βέργα μέτρησης: Να έχετε δική σας βέργα μέτρησης, καθώς και ένα σωστό μέτρο. Στην ανάγκη μια απλή ίσια ξύλινη ή μεταλλική βέργα και ένα μέτρο για την ογκομέτρηση της δεξαμενής. Ο καταναλωτής πρέπει να δίνει τα ίδια στοιχεία να αναγράφονται για το τιμολόγιο, με αυτά που έχει κάνει αίτηση για την επιδότησή του πετρελαίου θέρμανσης, ώστε να μην χάσει την επιδότηση. Έχουμε δικαίωμα αμφισβήτησης: Εφόσον υπάρχει αμφισβήτηση έχουμε δικαίωμα να γράψουμε πάνω στην απόδειξη παραλαβής τις λέξεις «ΜΕ ΕΠΙΦΥΛΑΞΗ» και να ζητήσουμε την παρέμβαση της Ε.Π.Κ. Κρήτης, ή της αρμόδιας Αρχής. Εάν παρά τα παραπάνω ,νιώσετε εμπορική πρακτική που θίγονται καταναλωτικά σας δικαιώματα , μπορείτε να το καταγγείλετε αφού επικοινωνήσετε με το γραφείο Προστασίας Καταναλωτή, της Ε.Π.Κ.Κ και στα τηλέφωνα 2821092666 και 2821092306 αλλά και ακόμα στην Γενική Γραμματεία Καταναλωτή στο 1520. Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης Ιωάννα Μελάκη

Πέμπτη 15 Οκτωβρίου 2020

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Ξεκινά η προσωρινή πληρωμή απαιτήσεων, σε δικαιούχους ασφάλισης ζωής, από την εκκαθάριση της Internatiοnal life AEAZ "

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 15-10-2020 Επειτα από την 14-10-2020 ανακοίνωση ,η εκκαθάριση της ασφαλιστικής εταιρίας International Life ανακοίνωσε την Α΄ ΠΡΟΣΩΡΙΝΗ ΔΙΑΝΟΜΗ INLIFE AEAZ και για εξυπηρέτηση και διευκόλυνση .προς τα μέλη της ,η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης εξέδωσε σχετική ενημερωτική ΑΝΑΚΟΊΝΩΣΗ Η ανακοίνωση έχει ως εξής : Με την παρούσα, ΑΝΑΚΟΙΝΏΝΕΤΑΙ ότι ,η εταιρεία με την επωνυμία: «INTERNATIONAL LIFE AEAZ ΥΠΟ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ» θα διενεργήσει πρώτη προσωρινή διανομή επί της Κατάστασης Δικαιούχων Απαιτήσεων από ασφάλιση ζωής (ΚΔΑ), η οποία αναρτήθηκε στην ιστοσελίδα της εκκαθάρισης (www.inlife.gr) στις 23.11.2018. Διευκρινίζεται ότι η πρώτη προσωρινή διανομή θα πραγματοποιηθεί σύμμετρα προς όλους τους δικαιούχους και αφορά: α) στους δικαιούχους που δεν έχουν λάβει κάποιο ποσό από το Εγγυητικό Κεφάλαιο στο πλαίσιο πληρωμών που προέβη ο παραπάνω φορέας, επειδή η απαίτησή τους δεν καλυπτόταν από αυτό και είχε αναρτηθεί στην ΚΔΑ με την ένδειξη: «ΚΑΛΥΨΗ ΕΓΓΥΗΤΙΚΟΥ: ΟΧΙ» και β) στο Εγγυητικό Κεφάλαιο Ιδιωτικής Ασφάλισης Ζωής, το οποίο υποκαθίσταται στα δικαιώματα των ασφαλισμένων για τα ποσά που έχει ήδη καταβάλει. Για τη διενέργεια της διανομής οι δικαιούχοι, των οποίων οι απαιτήσεις είχαν αναρτηθεί στην ΚΔΑ και οι οποίοι δικαιούνται να συμμετέχουν σε αυτήν με βάση τα ανωτέρω, θα πρέπει α) να συμπληρώσουν το κείμενο της υπεύθυνης δήλωσης (πατήστε ΕΔΩ) και να θεωρήσουν το γνήσιο της υπογραφής σε ΚΕΠ ή σε δημόσια Αρχή . β) υποχρεούνται να αποστείλουν αντίγραφο του τραπεζικού λογαριασμού τους (φωτοτυπία βιβλιαρίου ή από web banking), που θα πιστωθεί το ποσό. Όλα τα ανωτέρω θα αποστέλλονται ηλεκτρονικά στη διεύθυνση epetrakou@inlife.gr ή στα γραφεία της Εκκαθάρισης, Λ. Βασιλίσσης Σοφίας 60, Αθήνα, ΤΚ 11528.¨ή μέσω της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, για τα μέλη της Σε περίπτωση που έχουν μεταβληθεί τα στοιχεία του δικαιούχου, φυσικού ή νομικού προσώπου (πχ θάνατος αναρτημένου δικαιούχου πληρωμής, εταιρικός μετασχηματισμός) θα πρέπει να προσκομίζονται τα αντίστοιχα έργα που αποδεικνύουν τη νόμιμη διαδοχή μετά από επικοινωνία με την εκκαθάριση. Για τις εκκρεμείς δικαστικές περιπτώσεις ,μετά από άσκηση ανακοπής ,δεν θα πραγματοποιηθεί διανομή μέχρι την έκδοση τελεσίδικης δικαστικής απόφασης με τις διακρίσεις που αναφέρονται στις οδηγίες. Επίσης, δεν θα πραγματοποιηθεί διανομή σε περίπτωση που τα τραπεζικά έξοδα μεταφοράς υπερβαίνουν το ποσό της διανομής. Πληροφορίες στα τηλέφωνα: 2130159744, 2111820525, γραφείο δικαστικού: 2111828570 και στο email: info@inlife.gr (παρακαλείσθε να αναγράφετε και τηλέφωνο επικοινωνίας). Αθήνα, 14 Οκτωβρίου 2020 Ο ασφαλιστικός εκκαθαριστής INTERNATIONAL LIFE ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΖΩΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ" Επειτα από τα παραπάνω, η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, καλεί τους δικαιούχους ασφάλισης ζωής, από την εκκαθάριση της Internatiοnal life AEAZ μέλη της ,για περισσότερη ενημέρωση , και για διευκόλυνση ,( αποστολή των απαραίτητων δικαιολογητικών) για την πληρωμή της αποζημίωσης ,να επικοινωνήσουν άμεσα με την ΄Ενωση στα τηλ 2821092306,2821092666 Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης Ιωάννα Μελάκη -- ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35 Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866 Αρ.2 Email: epkxan@gmail.com Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306

Δευτέρα 12 Οκτωβρίου 2020

Ακάλυπτοι οι καταναλωτές από την τροπολογία για τα ταξιδιωτικά κουπόνια: Τι θα έπρεπε να ισχύει εν μέσω πανδημίας

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ Ματαιώσεις ταξιδιών και λοιπόν τουριστικών υπηρεσιών: Θίγεται το δικαίωμα του επιβάτη να επιλέξει την επιστροφή χρημάτων αντί πιστωτικού σημειώματος 9.10.2020 | 09:57 0 Η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) και οι Ενώσεις Καταναλωτών μέλη της ΠΟΜΕΚ "Η Παρέμβαση", απέστειλαν επιστολή στα αρμόδια υπουργεία για πρόσφατη τροπολογία που αφορά σε ματαιώσεις πτήσεων, θαλάσσιων ταξιδιών και λοιπόν τουριστικών υπηρεσιών. Η επίμαχη τροπολογία επαναφέρει τυπικά σε ισχύ την ενωσιακή νομοθεσία για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών και επιβατών από 1η Σεπτεμβρίου, αλλά για το προηγούμενο διάστημα, όπου εντοπίστηκε και το μεγαλύτερο πρόβλημα λόγω πανδημίας, δεν προβλέπεται καμία ουσιαστική ρύθμιση. Οι οργανώσεις καταναλωτών θεωρούν ότι η πρόσφατη τροποποίηση δεν αποκαθιστά τη νομιμότητα στα δικαιώματα των καταναλωτών, παραβιάζει εκ νέου το ενωσιακό δίκαιο και θίγει το δικαίωμα του επιβάτη να επιλέξει την επιστροφή χρημάτων αντί της χρήσης πιστωτικού σημειώματος, με αποτέλεσμα να καταστρατηγείται το δικαίωμα της αποζημίωσης και ίσης μεταχείρισης. Συγκεκριμένα συνεχίζονται να αναστέλλονται τα δικαιώματα των καταναλωτών, μέσω της επιβολής κουπονιών αντί επιστροφής χρημάτων για τη διάρκεια από 25 Φεβρουαρίου έως και 31/08/2020 και με ημερομηνία λήξης δεκαοκτώ (18) μήνες από την έκδοσή τους, όπως ορίζει ο νέος νόμος. Όπως υπενθυμίζουν οι οργανώσεις καταναλωτών, η τροπολογία έρχεται σε συνέχεια των διαδικασιών που κίνησε η Ευρωπαϊκή Ένωση κατά της Ελλάδας, περί μη ορθής τήρησης των ενωσιακών κανόνων εν μέσω πανδημίας, αναφορικά με τις ματαιώσεις πτήσεων / θαλάσσιων ταξιδιών / τουριστικών υπηρεσιών. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή είχε καταστήσει σαφές στην ανακοίνωσή της ότι, τα δικαιώματα των καταναλωτών εξακολουθούν να ισχύουν εν μέσω πανδημίας και τα εθνικά μέτρα στήριξης της τουριστικής βιομηχανίας δεν πρέπει να υποβαθμίζουν τα ενωσιακά δικαιώματα των καταναλωτών/επιβατών. «Η αιτιολογική έκθεση του νέου εθνικού νόμου, η οποία αναφέρει τη λήψη μέτρων σε εθνικό επίπεδο εν μέσω πανδημίας με κύριο σκοπό τη στήριξη της τουριστικής βιομηχανίας, δεν συνάδει με την ως άνω σαφή υποχρέωση τήρησης των κανόνων. Η επιστροφή χρημάτων, οι αποζημιώσεις και η προστασία των καταναλωτών σε περίπτωση αφερεγγυότητας, είναι κατοχυρωμένα από την ενωσιακή νομοθεσία και θα πρέπει να τηρούνται στο έπακρο.» Από την αρχή της πανδημίας, η ΕΚΠΟΙΖΩ και η ΠΟΜΕΚ "Η Παρέμβαση" έστελναν επιστολές στα αρμόδια Υπουργεία και στις Αρχές, με αφορμή την σωρεία διαμαρτυριών και καταγγελιών από καταναλωτές. Γονείς κατήγγειλαν παρόμοια φαινόμενα λόγω ακύρωσης σχολικών και εκπαιδευτικών εκδρομών. Οι οργανώσεις κάνουν λόγο για αθέμιτες και παραπλανητικές πρακτικές των αεροπορικών εταιρειών και των ταξιδιωτικών πρακτορείων, όπως παρακράτηση επιπλέον χρημάτων, μεγάλη καθυστέρηση και ασάφεια όσον αφορά στην ανταπόκριση των αιτημάτων των καταναλωτών και παντελής έλλειψη ενημέρωσης ως προς τα δικαιώματά τους. «Η Ελλάδα εξακολουθεί να μην εφαρμόζει την Ευρωπαϊκή Νομοθεσία, καθ' ότι συνεχίζει να υποβαθμίζει τα ενωσιακά δικαιώματα των καταναλωτών κατά την περίοδο της πανδημίας και βρίσκεται αντιμέτωπη με το ενδεχόμενο Ευρωπαϊκών κυρώσεων». Η ΕΚΠΟΙΖΩ και η ΠΟΜΕΚ "Η Παρεμβαση" πρ

Παρασκευή 9 Οκτωβρίου 2020

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, προτείνει μέτρα , περιορισμού δημιουργίας, των "Κόκκινων δανείων"

Δελτίο τύπου 8-10-2020 Με αφορμή τον καθημερινό προβληματισμό ,την αγωνία και τα ερωτήματα των δανειοληπτών , που μεταφέρθηκαν μέσω ραδιοφωνικού σταθμού Ρεθύμνης , προς την ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ,η Πρόεδρος κ.Ιωάννα Μελάκη απαντάει σχετικώς: Στο ερώτημα τι πρέπει να κάνουν οι δανειολήπτες για να μην "κοκκινίσουν"τα δάνεια τους, η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών κ.Ιωάννα Μελάκη ,σημειώνει στην τοποθέτηση της πως: «το μείζον σήμερα είναι να συμμετάσχουν όσο το δυνατόν περισσότεροι δανειολήπτες στο Πρόγραμμα Γέφυρα " το οποίο δίνει ουσιαστικές λύσεις για να αντιμετωπιστεί το πρόβλημα, που είναι ο περιορισμός νέων καθυστερούμενων οφειλών λόγω της πανδημίας». Στο ερώτημα ποια είναι οι εκτιμήσεις , για το πρόβλημα που δημιουργείται, στην Αγορά (τράπεζες, εταιρείες ειδικού Σκοπού κ.α)διαρκούσης της πανδημίας του Κορονοϊού, Όπως λένε, προς το παρόν δεν υπάρχουν ασφαλείς εκτιμήσεις,, όπως συμβαίνει τώρα, με την Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα η οποία έχει προχωρήσει στην αγορά ομολόγων, με την δημιουργία του Ταμείου Ανάκαμψης που θα «ρίξει» 700δις ευρώ πανευρωπαϊκά. Ωστόσο ως Εθνικές Ενώσεις Καταναλωτών , βρισκόμαστε σε θέσεις μάχης, κατευθύνοντας τους δανειολήπτες προς το πρόγραμμα Γέφυρα, αλλά και στην εντατικοποίηση των ρυθμίσεων.με εξωδικαστική διαμεσολάβηση Και περιμένουμε την Πολιτεία να βρειν «εργαλεία» στήριξης ,για τους δανειολήπτες, ιδιαίτερα τις ευάλωτες κοινωνικά ομάδες Στο ερώτημα με ποιο τρόπο μπορεί να υπάρξει «συντήρηση» της οικονομικής και κοινωνικής στήριξης, όσο διαρκεί η υγειονομική κρίση, η κ. Μελάκη αναφέρεται σε τέσσερις δράσεις. Πρώτον: Στα εργαλεία –όπως είναι οι αναστολές πληρωμών, το πρόγραμμα Γέφυρα- οι λογικές ρυθμίσεις, του σημερινού "μπορώ" για να μην «ξεφύγουν» τα δάνεια. Δεύτερον: Στα προγράμματα ενίσχυσης της εργασίας, και θα πρέπει να υπάρξει τροποποίηση των ηλικιακών ορίων, Τρίτον: Στην γρήγορη και αποτελεσματική απορρόφηση των πόρων του Ταμείου Ανάκαμψης, καθώς έτσι θα σταλεί μήνυμα στην αγορά ότι υπάρχει σχέδιο για την «ποιοτική» εκμετάλλευση των 32δις ευρώ του ταμείου καθώς και των άλλων ευρωπαϊκών κονδυλίων, σ ε κλάδους, όπως είναι η πράσινη ενέργεια, η ψηφιακή αναβάθμιση, ο ποιοτικός τουρισμός. Τέταρτον: Οι τράπεζες και οι εταιρείες Ειδικού Σκοπού, θα πρέπει να συντονιστούν μεταξύ τους,και όχι να δημιουργούν "χάος" στο επικοινωνιακό γίγνεσθαι Τέλος , η κ.Μελάκη κάλεσε τις εταιρείες Του Ν.3758/2009, να αλλάξουν τακτική και πολιτική, διότι κάποιες συμπεριφορές προς τους δανειολήπτες, δεν είναι οι δέουσες ,δεν ανταποκρίνονται στα καθήκοντα που τους έχουν ανατεθεί, και θα υπάρξουν κυρώσεις ,προς αυτές, αν συνεχίσουν να συμπεριφέρονται έτσι , από τις αρμόδιες υπηρεσίες, αφού διαβιβαστούν οι καταγγελίες. Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης Ιωάννα Μελακη

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ: "Προσοχή , στις τηλεφωνικές απάτες, που οι δράστες ,προφασίζονται γνωστό άτομο, ζητώντας δανεικά "

Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης · ΔΕΛΤΊΟ ΤΎΠΟΥ 9-10-2020 Με αφορμή την τηλεφωνική απάτη, που διαπράχθηκε στην πόλη της Ιεράπετρας ,εις βάρος του πρώην Αντιδημάρχου της Ιεράπετρας, κ.Αργυρή Πανταζή, από άγνωστο άτομο, που ζήτησε από κάποιο επιχειρηματία ,κάποια προϊόντα της παραγωγής του και ότι τα χρήματα θα τα κατέβαλε μέσω e banking,στο λογαριασμό του επαγγελματία , υποκρινόμενος,ότι είναι.ο γνωστός Αυτοδιοικητικος, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης,σε.σχετικη ανακοίνωση της," κρούει' τον Κώδωνα του κινδύνου και εφιστά την Προσοχή των πολιτών, καλώντας τους ,να είναι άκρως προσεκτικοι !!! επισημαίνοντας ότι, οι δράστες δρουν , με σκοπό την σπορά φόβου, αλλά και οικονομικής εκμετάλλευσης και ηθικής βλάβης, καταξιωμένων συμπολιτών μας.για να προσελκύσουν ευκολότερα το "Θύμα" τους. Στην ανακοίνωση της ,η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης,αναφέρει: Επειδή ζούμε, σε "περίεργες"μέρες , με εμφανείς και πραγματοποιήσιμες πράξεις του Ποινικού Δικαίου, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, συνιστά σε όλους τους πολίτες ψυχραιμία , στηρίζοντας τους και καλώντας τους, να διασταυρωνουν, κάθε όχληση και παρόμοια Πρόσκληση, από οποιοδήποτε που επικοινωνεί μαζί τους ,προφασιζόμενος "γνωστό" μας που αιτείται χρηματικό ποσό, και εάν κάτι φανεί περίεργο , από όλη την τηλεφωνική επικοινωνία και διαδικασία ,να καταγγέλλει το περιστατικό ,στις αρμόδιες υπηρεσίες (Αστυνομία) Τέλος, ευχόμαστε την περιπέτεια του κ.Πανταζη να την χειριστούν άμεσα οι Αρχές , να βρεθεί ο ένοχος, η οι ένοχοι και να τιμωρηθούν, προς την ασφάλεια των πολιτών και αποφυγή ομοίων πράξεων που τιμωρούνται από τον ισχύοντα Ποινικό κώδικα Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης Ιωάννα Μελακη -- ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35 Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866 Αρ.2 Email: epkxan@gmail.com Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306

Τετάρτη 7 Οκτωβρίου 2020

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Συγκρότηση Επιτροπής Φιλικού Διακανονισμού ,Περιφερειακής Ενότητας Ρεθύμνης, για την επίλυση των καταναλωτικών διαφορών

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 7-10-2020 Ενημερώνουμε τους καταναλωτές της Αντιπεριφέρειας Ρεθύμνης ότι ,σύμφωνα με την υπ. Γ/ οι/1493/02/.10.2020 απόφαση της Αντιπεριφερειάρχου Ρεθύμνης κ.Λιονή, ορίστηκε τριμελής Επιτροπή Φιλικού Διακανονισμού , από εκπροσώπους του Δικηγορικού Συλλόγου Ρεθύμνης , της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης και του Εμπορικού και βιομηχανικού Επιμελητηρίου Ρεθύμνης. ' Εδρα της Επιτροπής ορίζεται η Αντιπεριφέρεια Ρεθύμνης και Γραμματέας αυτής ορίστηκε από υπαλλήλους, του Τμήματος Εμπορίου, της Δ/νσης Ανάπτυξης της Αντ.Ρεθύμνης Έργο της Επιτροπής είναι: H Εξώδικη επίλυση καταναλωτικών διαφορών, ανάμεσα σε προμηθευτές και σε καταναλωτές ή Ενώσεις Καταναλωτών Τα πορίσματα της Επιτροπής,,δεν παράγουν συνέπειες δικαστικής απόφασης , ούτε αποτελούν εκτελεστό τίτλο.Ομως το πρακτικό αυτής ,μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε περαιτέρω δικαστική επίλυση του προβλήματος. Οι ενδιαφερόμενοι (καταναλωτές- προμηθευτές) μπορούν κατά τη συζήτηση , να παρίστανται αυτοπροσώπως ή να εκπροσωπούνται από πληρεξούσιο δικηγόρο,ή πρόσωπο που έχει σχετική εξουσιοδότηση Οι καταναλωτές ,για επίλυση των καταναλωτικών τους διαφορών, μπορούν πλέον είτε να απευθύνονται απευθείας στην εν λόγω Επιτροπή, ή μέσω της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης Σημείωση: Στην Επιτροπή αυτή, μπορεί να προσφύγει κάθε καταναλωτής, για να βρει το δίκιο του, να λύσει την καταναλωτική του διαφορά με κάποιο έμπορο-προμηθευτή και δεν έχει κανένα κόστος για τον καταναλωτή. -- Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης Ιωάννα Μελάκη ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35 Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866 Αρ.2 Email: epkxan@gmail.com Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306

Τρίτη 6 Οκτωβρίου 2020

Ε.Π.Κ.Κρήτης : "Να εφαρμοστεί η Εφετειακή απόφαση ,για όλους τους πρώην ασφαλισμένους, της "Ασπίδας Πρόνοιας" Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

"Ελπίδα" δίνει ,η Εφετειακή απόφαση , του Δικαστηρίου των Αθηνών, για χιλιάδες πρώην ασφαλισμένους. της Ασπίδας Πρόνοιας, που βρέθηκαν ,εκτός λίστας .δικαιούχων αποζημίωσης, Με αφορμή αυτή ,την νικηφόρα απόφαση , η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, καλεί ΔΗΜΌΣΙΑ τον Πρωθυπουργό της Χώρας, να βάλει ένα τέλος , στους χιλιάδες αδικημένους ,πρώην ασφαλισμένους της Ασπίδος ,που αναζητούν να βρεθούν στην λίστα των δικαιούχων ,καταφεύγοντας δικαστικα. Στην Δημόσια Πρόσκληση της ,η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης,προς τον Πρωθυπουργό αναφέρει" "Αξιότιμε κ.Πρωθυπουργέ, Επειδή ,το Μονομελές Εφετείο Αθηνών,με την υπαρ.1255/2019, απόφασή του, έκανε δεκτή την ανακοπή των πρώην ασφαλισμένων στην Ασπίδα Πρόνοια, ασφαλισμένων που δεν ανήγγειλαν την απαίτηση τους, στην Ασφαλιστική τους εκκαθάριση, ώστε να επαναληφθούν και να συμπεριληφθούν στην κατάσταση δικαιούχων απαιτήσεων από ασφάλιση ζωής, που καταχωρήθηκε στην αρμόδια Εποπτική Αρχή της Τράπεζας της Ελλάδος, στις 18.11.2015 . Αξιότιμε κ.Πρωθυπουργέ, Επειδή,ζούμε σε Κράτος Δικαίου, Επειδή, η Δικαιοσύνη αποφάσισε, Επειδή , υπάρχουν εκατοντάδες πρώην ασφαλισμένοι,που έμειναν εκτός της κατάστασης των δικαιούχων αποζημίωσης, Επειδή,έχουν περάσει 11 χρόνια και οι δικαιούχοι αποζημίωσης, που βρέθηκαν εκτός της κατάστασης, πήραν απάντηση από την εκκαθαρίζουσα Αρχή να υποβάλλουν αίτηση ανακοπής, στα Ελληνικα Δικαστήρια, με ότι αυτό συνεπάγεται Επειδή, ζήσαμε ως Χώρα, 10ετή μνημονιακή οικονομική κρίση και συνεχίζουμε με την Υγειονομική (Κορονοϊός). Επειδή, τα Δικαστήρια χρονοτριβούν, με αποτέλεσμα, η Εκκαθάριση ,να μην έχει τελειώσει εν αναμονή πληρωμής ,των δικαιούχων Επειδή,πρόσφατα νομοθετήθηκε ,η παράλληλη αποζημίωση κατά 7% ,των δικαιούχων αποζημίωσης ,από το Εγγυητικό Κεφάλαιο Ζωής, Σας καλούμε, Να δώσετε ένα Οριστικό τέλος, σε όλο αυτό το "χάος", βασιζόμενοι στην υπαρ.1255/2019, απόφασή του Μονομελούς Ειρηνοδικείου Αθηνών, ώστε επιτέλους να δικαιωθούν όλοι οι δικαιούμενοι και ταλαιπωρημένοι εδώ και χρόνια, πρώην ασφαλισμένοι της Ασπίδος που βρέθηκαν εκτός της λίστας δικαιούχων αποζημίωσης." Τέλος, η΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, εμένει και επιμένει, να δοθεί πολιτική λύση, στο όλο θέμα, δεν επιθυμεί να προβεί σε Ομαδική Αγωγή, καταφεύγοντας δικαστικά, καταναλώνοντας χρόνο ,χρήμα ,αλλά δηλώνει ότι στην εσχάτη περίπτωση θα το πράξει, γιατί σκοπός και καθήκον της, είναι η Προστασία των συμφερόντων των Καταναλωτών και ΜΟΝΟ!!!. όταν θίγονται !!!" Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης Ιωάννα Μελάκη ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35 Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866 Αρ.2 Email: epkxan@gmail.com Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306

Παρασκευή 2 Οκτωβρίου 2020

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Οι δικαιούχοι ,των πρώην ασφαλιστικών εταιρειών Aspis Πρόνοια και Comercial value , απαιτούν ,την καταβολή την αποζημίωση τους"

Επιστολή, στην Εκκαθαρίζουσα Αρχή ,των πρώην Ασφαλιστικών εταιρειών Aspis Πρόνοια και Commercial value,'εστειλε η Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, μεταφέροντας το ερώτημα και την αγωνία των μελών της, για την πληρωμή του υπολοίπου της αποζημίωσης τους.. Στην σχετική επιστολή ,η ΄Ενωση Προστασίας των Καταναλωτών Κρήτης, αναφέρει: "Κύριοι, Μέλη της ΄Ενωσης μας, δικαιούχοι της αποζημίωσης, των πρώην Ασφαλιστικών εταιρειών Aspis Πρόνοια και Commercial value, που έχουν λάβει το 6 με 7% αυτής , επικοινωνούν καθημερινά μαζί μας και μας ρωτούν, πότε θα λάβουν (χρονικά),το υπόλοιπο του δικαιούμενου ποσού αποζημίωσης και εάν έχει ενεργοποιηθεί, ο ειδικός λογαριασμός του Εγγυητικού Κεφαλαίου Ζωής, όπως με την νομοθετηθείσα πρόσφατα απόφαση του Υπουργείου Οικονομικών, έχει οριστεί , ( άρθρο 92 του ν.4714/2020(Α 148/31.07/2020 ) Παρακαλούμε ,όπως ενημερωθούμε άμεσα επ αυτών, καθώς η αγωνία των δικαιούχων απαίτησης μελών μας, είναι στα ύψη, λόγω της υπάρχουσας οικονομικής συγκυρίας,(Πανδημία -Κορονοϊός) που η οικονομική ρευστότητα τους ,έχει θιγεί ποικιλοτρόπως. Με Εκτίμηση Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης Ιωάννα Μελάκη" -- ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35 Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866 Αρ.2 Email: epkxan@gmail.com Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306

Σαρκοπενία: Ερμηνεία και Αντιμετώπιση του Χάρη Δημοσθενόπουλου

27 Ιανουαρίου 2020 16074 Προβολές 6 λεπτά να διαβαστεί sarkopenia-ermineia-kai-antimetopisi Photo source: www.bigstockphoto.com Προβολή Τι είναι η σαρκοπενία; Η «σαρκοπενία» αποτελεί την αρχική χαλάρωση και μετέπειτα απώλεια της μυϊκής μάζας του σώματος και απώλεια της μυϊκής λειτουργίας, που αυξάνει σταδιακά με την αύξηση της ηλικίας αφού σύμφωνα με μετρήσεις προσβάλλει το 15-50% των ατόμων άνω των 80 ετών. Είναι μία παθολογική κατάσταση που σχετίζεται με μειωμένη μυϊκή δύναμη, συσταλτικότητα, αντοχή, αιμάτωση, καθώς και μειωμένη ικανότητα μεταβολισμού των αποθηκευμένων ενεργειακών συστατικών του σώματος και ένα γενικά πιο γρήγορο αίσθημα κόπωσης. Μελέτες δείχνουν ότι χάνουμε ½ έως 1% της άλιπης μυϊκής μάζας μας κάθε χρόνο, ξεκινώντας από τα τριάντα ενώ η μυϊκή μας δύναμη μειώνεται κατά 12%-15% ανά δεκαετία. Συγκεκριμένα, από την ηλικία των 40 ετών, παρατηρείται προοδευτική και γενικευμένη φυσιολογική απώλεια μυϊκής μάζας, υπολογιζόμενη στο 8% ανά δεκαετία έως 70 έτη και 15-25% ανά δεκαετία μετά την ηλικία αυτή. Η απώλεια της μυϊκής μάζας και απώλεια της δύναμης που χαρακτηρίζει τη σαρκοπενία έχει επίπτωση σε βασικές λειτουργίες όπως την ισορροπία, το βάδισμα και τη συνολική επίδοση του ατόμου στις καθημερινές του ασχολίες. giatros dinei xarti diagnwsi Πώς γίνεται η διάγνωσή της; Η διάγνωση γίνεται μέσα από την εκτίμηση της μυϊκής μάζας με τη μέθοδο Dexa και κλινικά τεστ όπως είναι το τεστ της ταχύτητας βάδισης (κάτω από 0,8 m/s σε διαδρομή 4m), της συσφυκτική δύναμης παλάμης, της έκτασης γόνατος ή της δύναμης άρσης από καρέκλα. Η διάγνωση γίνεται όμως συνηθέστερα με τη χρήση της μεθόδου DXA (Dual-Energy X-Ray Absorptiometry) η οποία εφαρμόζεται για τον προσδιορισμό της σύστασης των μαλακών ιστών του σώματος και με τη βοήθεια της χρήσης του ερωτηματολογίου SARC-F questionnaire που χρησιμοποιείται για τη διαλογή ατόμων με σαρκοπενία. ilikiwmenos kai nosokoma Ποιες οι επιπτώσεις της; Η σαρκοπενία σχετίζεται με διάφορες παθολογικές επιπτώσεις στην υγεία και μπορεί να επηρεάσει: την καρδιαγγειακή λειτουργία, δεδομένου ότι ο καρδιακός ρυθμός σε άτομα με σαρκοπενία αυξάνεται δυσανάλογα, ενώ συχνά εμφανίζονται στηθαγχικά ενοχλήματα ύστερα από μέτρια κόπωση. την αναπνευστική λειτουργία, οδηγώντας σε καταστάσεις όπως η χρόνια αναπνευστική πνευμονοπάθεια. το νευρικό σύστημα και την κινητικότητα τους, αφού τα σαρκοπενικά άτομα έχουν μεγάλη τάση για πτώσεις και ατυχήματα. τη σκελετική υγεία: τα σαρκοπενικά άτομα και ειδικά οι γυναίκες με σαρκοπενία μετά την εμμηνόπαυση παρουσιάζουν αυξημένη συχνότητα οστεοπόρωσης και καταγμάτων. τις αρθρώσεις: άτομα με σαρκοπενία και ταυτόχρονη παχυσαρκία παρουσιάζουν μεγαλύτερη εκφυλιστική αρθροπάθεια και ισχυρότερους αρθριτικούς πόνους. diabitis kartela Σαρκοπενία και Σακχαρώδης Διαβήτης-Παχυσαρκία Η σαρκοπενία σχετίζεται με τα υψηλά επίπεδα γλυκόζης και την εμφάνιση διαταραχής γλυκόζης. Έχει φανεί πως η απώλεια της μυϊκής μάζας που συνοδεύει τη σαρκοπενία οδηγεί σε αυξημένη αντίσταση στην ινσουλίνη, που ευνοεί την ανάπτυξη μεταβολικού συνδρόμου και της παχυσαρκίας. Ο επιπολασμός της σαρκοπενίας σε ασθενείς με ΣΔτ2 έχει βρεθεί ότι είναι μέτριος και σταδιακά αυξάνεται σημαντικά ειδικά σε άνδρες μεγαλύτερης ηλικίας. Η σαρκοπινεία σε διαβητικούς συνδέεται με παρατεταμένη περίοδο νοσηλείας, καρδιαγγειακά συμβάματα και θνησιμότητα. Η σαρκοπενία αντιστοιχεί σε μια προοδευτική και γενικευμένη απώλεια μυϊκής μάζας (προ-σαρκοπινεία) που συνοδεύει την πτώση της μυϊκής απόδοσης, που σχετίζεται επίσης με την απώλεια μυϊκής δύναμης που είναι εγγενής στη διαδικασία γήρανσης. Η αντίσταση στην ινσουλίνη και το οξειδωτικό στρες είναι συστατικά της παθοφυσιολογικής βάσης της σαρκοπενίας, η οποία θα σχετίζεται με τα χαρακτηριστικά συστατικά του διαβήτη, όπως οι αγγειακές αλλοιώσεις και η χρόνια φλεγμονή. Η συσχέτιση του διαβήτη και της σαρκοπενίας περιγράφεται στη βιβλιογραφία με επικράτηση δύο έως τρεις φορές υψηλότερη στους διαβητικούς . Το πιο σημαντικό είναι ότι η σαρκοπενία είναι εξαιρετικά αναστρέψιμη και είναι δυνατό να αποκατασταθεί η σωματική ικανότητα μέσω της μυοσκελετικής αποκατάστασης. Έτσι, η διάγνωση μπορεί να οδηγήσει σε παρεμβάσεις που επιτρέπουν την πρόληψη της υποβάθμισης του άλιπου μέρους του σώματος και της καλύτερης ποιότητας ζωής. Ο υψηλός επιπολασμός στους διαβητικούς ασθενείς καθιστά τη διαλογή για τη σαρκοπενία από τη μέση ηλικία μεγάλης αξίας. Η βελτίωση της πρόληψης και θεραπείας του διαβήτη στα πρώιμα στάδια θα βοηθήσει στην πρόληψη της ανάπτυξης της σαρκοπενίας και των επιπλοκών της. Ειδικά τα παχύσαρκα σαρκοπενικά άτομα κινδυνεύουν σε πολύ μεγάλο βαθμό λόγω της υψηλότερης συχνότητας θανάτου. Η σαρκοπενική παχυσαρκία χαρακτηρίζεται από βάρος φυσιολογικό ή αυξημένο, αλλά με ταυτόχρονα αυξημένο ποσοστό λιπώδους ιστού και μειωμένη μυϊκή μάζα, και έτσι μειωμένο μεταβολικό ρυθμό. pliktrologio cure Πρόληψη και Θεραπεία Για να μειωθούν οι πιθανότητες για εκδήλωση σαρκοπενίας πρέπει να υιοθετηθεί ένας υγιεινότερος τρόπο ζωής. Οι έρευνες έχουν δείξει ότι η σωστή διατροφή αλλά και οι ασκήσεις με βάρη σε συνδυασμό με αεροβική άσκηση λειτουργούν ευεργετικά για τη διατήρηση της μυϊκής μάζας και την επιβράδυνση της σαρκοπενίας. Η πρόσληψη 1.5 g/kg/d πρωτεΐνης, κρεατινίνης, βιταμίνης D και αντιοξειδωτικών φαίνεται πως προλαμβάνει τη σαρκοπενία και δρουν πιθανόν ευεργετικά συνδυασμένα με άσκηση. Ποιοι κινδυνεύουν περισσότερο; Τα άτομα που κινδυνεύουν περισσότερο για εμφάνιση σαρκοπενίας είναι: Τα άτομα ηλικίας άνω των 40, αφού σύμφωνα με έρευνες η σαρκοπενία ξεκινά στην ηλικία των 40 και επιδεινώνεται ταχύτερα μετά την ηλικία των 75. Τα άτομα που κάνουν μία καθιστική ζωή, δεδομένου ότι ο καθιστικός τρόπος ζωής συμβάλει σε μεγάλο βαθμό σε αδρανοποίηση των μυών και μυϊκή απώλεια.Έτσι όσοι ακολουθούν έναν καθιστικό τρόπο ζωής, είναι πιο πιθανό να παρουσιάσουν σαρκοπενία από όσους είναι πιο δραστήριοι. Τα άτομα που δεν έχουν συνολικά μία καλή διατροφή. Μία χαμηλής ποιότητας οδηγεί στην εκφύλιση των μυών μέσα από την έλλειψη βιταμινών, την μειωμένη πρόσληψη πρωτεΐνης και την μειωμένη πρόσληψη αντιοξειδωτικών και προστατευτικών συστατικών. Μια διατροφή πλούσια με υψηλή πρόσληψη κρέατος και σε φρούτα και λαχανικά, έχει αποδειχθεί πως έχει αρνητικές συνέπειες στην μυϊκή μάζα. diafores trofes diatrofi Ποιος ο ρόλος της διατροφής; Η διαιτητική αντιμετώπιση της σαρκοπενίας βασίζεται κυρίως στην επαρκή πρόσληψη πρωτεϊνών. Έτσι, ενώ για τον γενικό πληθυσμό η σύσταση είναι 0.8 γρ/kg/ημέρα, η International Cachexia Society συστήνει μια πρόσληψη 1.0-1.5 γρ/kg/ημέρα για να προληφθεί η σαρκοπενία. Η λήψη από το στόμα αμινοξέων μειώνει την απώλεια της μυϊκής μάζας κατά τη διάρκεια της παραμονής στο κρεβάτι, αποτρέπει τη σαρκοπενία και αυξάνει τη δυνατότητα και το ρυθμό βάδισης. Διατροφικά, η λήψη κρέατος και άλλων ζωικών πρωτεϊνών θεωρείται απαραίτητη για τα άτομα που βρίσκονται στην τρίτη ηλικία, επειδή αυξάνουν τη σύνθεση των αναβολικών ουσιών. Συστήνεται η λήψη περίπου 20 γρ/ πρωτεϊνών ανά γεύμα, από τα οποία 5-8 γραμμάρια θα είναι από την ομάδα των απαραίτητων αμινοξέων. Υπάρχουν τέσσερις συστηματικές ανασκοπήσεις (έτη έκδοσης 2017-2018) που έχουν εξετάσει στοιχεία από τη διατροφική επιδημιολογία σχετικά με το ρόλο των διατροφικών προτύπων στην υγεία και τη λειτουργία των μυών σε ηλικιωμένους ενήλικες. Μόνο μία εξέτασε τη σχέση μεταξύ της ποιότητας της διατροφής όσο και των συστατικών της σαρκοπενίας. Αυτή περιελάμβανε μελέτες που χρησιμοποίησαν διάφορους δείκτες (Healthy Eating Indices) όπως (για παράδειγμα το HEI, Canadian HEI (C-HEI), το Alternative HEI (AHEI), το HEI-2005, το Healthy Diet Indicator (HDI), το Dietary Variety Score (DVS) και το Diet Quality Index-International (DQI-I) μαζί με ειδικά διατροφικά πρότυπα ανά περιοχή, όπως η MED και η σκανδιναβική διατροφή (Nordic Diet, NDS). Οι υπόλοιπες ανασκοπήσεις συνοψίζουν τα στοιχεία από μελέτες που διερευνούν τις συσχετίσεις μεταξύ του MED και των αποτελεσμάτων της υγείας των μυών κατά τη διάρκεια της πορείας ζωής στους ηλικιωμένους. Tο MED είναι ένα «υγιεινό» Διατροφικό πρότυπο που χρησιμοποιείται συχνότερα στις μελέτες παρατήρησης για τη γήρανση των μυών και παρουσιάζει τις πιο συνεπείς ενδείξεις και για αυτό και η δράση του θεωρείται «μυο-προστατευτική». eswteriki eikona sarkopenia Γράφημα 1. Πιθανοί προστατευτικοί μηχανισμοί της Μεσογειακής Δίαιτας για το μυϊκό σύστημα Η πιθανή «μυοπροστατευτική» επίδραση ενός υγιεινού προτύπου διατροφής όπως το μεσογειακό πρότυπο (MED), μπορεί να θεωρηθεί ως ένα άθροισμα των διαφορετικών επιπτώσεων πολλαπλών και διακριτών συνιστωσών που δεν λειτουργούν μεμονωμένα και μπορεί να διαφέρουν σε όλες τις περιοχές (π.χ. μη-μεσογειακές περιοχές) και με την πάροδο του χρόνου. Διαφορετικές ενώσεις στη μεσογειακή δίαιτα που σχετίζονται με την καλύτερη υγεία των μυών μπορεί να έχουν πολλαπλές επιδράσεις μέσω διαφορετικών μηχανισμών δράσης (συμπεριλαμβανομένων των επιδράσεων σε απλές, πολλαπλές ή γενικότερες οδούς), οι οποίες μπορεί επίσης να επηρεαστούν από την ετερογενή φύση του σαρκοπενικού μυός σε ηλικιωμένους ενήλικες. podilato gymnastirio Ποια η συμβολή της άσκησης; Παράλληλα με την υψηλή σε λευκώματα, απαραίτητα αμινοξέα και θερμίδες διατροφή, ένα σημαντικό θεραπευτικό μέσο για τα σαρκοπενικά άτομα είναι η συστηματική άσκηση, κυρίως με τη μορφή της αεροβικής γυμναστικής, 2-3 ώρες την εβδομάδα ή και απλές καθημερινές ασκήσεις ευκινησίας, μυϊκής ενδυνάμωσης και ισορροπίας στο σπίτι, όταν αυτό είναι εφικτό. H άσκηση με βάρη σε μεγαλύτερο βαθμό φαίνεται να δρα ιδιαίτερα θετικά και αποτελεσματικά στην πρόληψη της σαρκοπενίας. Μέσα από ένα πρόγραμμα αερόβιας κατά βάση άσκησης με βάρη ο κινητικός νευρώνας και η πρωτεϊνική σύνθεση αυξάνονται και αυτή είναι μία μεταβολικά θετική αλλαγή στο σώμα ακόμα και στις μεγαλύτερες ηλικίες. Βέβαια, στη μάχη κατά της σαρκοπενίας και η αεροβική άσκηση βοηθάει αφού συμβάλει στην αύξηση της πρωτεϊνικής σύνθεσης και στη διατήρηση της μυϊκής μάζας στα άτομα μεγαλύτερης ηλικίας. sumpliromata diatrofis xeri Συμπληρώματα διατροφής και σαρκοπενία Η συμπληρωματική χορήγηση άλλων διατροφικών στοιχείων όπως κρεατίνης και βιταμίνης D έχει φανεί ότι έχει θετική επίπτωση στην υγεία των ατόμων με ήδη διαγνωσμένη σαρκοπενία. Η συμπληρωματική λήψη κρεατίνης αυξάνει τη μυϊκή δύναμη, και όχι τόσο τη μυϊκή μάζα, ειδικά όταν αυτή συνδυάζεται με κατάλληλη άσκηση. Η ανεπάρκεια της βιταμίνης D είναι η πλέον διαδεδομένη διατροφική ανεπάρκεια για τους ενήλικες μεγαλύτερης ηλικίας ανεξαρτήτως φυλής ή εθνικότητας. Τα επίπεδα της 25-υδροξυβιταμίνης D (25 (OH)) μειώνονται με την ηλικία. Τα μειωμένα επίπεδα βιταμίνης D σχετίζονται με χαμηλή μυϊκή δύναμη. Η συμπλήρωση της βιταμίνης D σε άτομα με χαμηλά επίπεδα αυξάνει τη μυϊκή δύναμη. Τα επίπεδα 25 (OH) βιταμίνης D θα πρέπει να μετριούνται σε όλα τα σαρκοπενικά άτομα και η χορήγηση συμπληρωμάτων βιταμίνης D σε δόσεις επαρκείς για την αύξηση των επιπέδων άνω των 100 nmol / L θα πρέπει να δίνεται ως επικουρική θεραπεία. Δοσολογίες 50.000 IU βιταμινών D2 ή D3 ανά εβδομάδα θεωρούνται αποδεκτές. Ειδικά, σε γυναίκες μετά την εμμηνόπαυση συστήνεται η χορήγηση 800 μονάδων (UΙ) βιταμίνης D, μέσα από τη λήψη συμπληρωμάτων ασβεστίου και βιταμίνης D. Τέλος, υπάρχουν μελέτες που δείχνουν ότι η ορμονική θεραπεία μπορεί να βοηθήσει τα σαρκοπενικά άτομα και να μειώσει τη διάρκεια νοσηλείας τους σε νοσοκομεία.