Ε.Π.Κ.Κρήτης: "βόμβα" για την Τραπεζα, αλλά και " βάλσαμο"για πέντε δανειολήπτες , το " κούρεμα " του χρέους τους κατά 850.000 ευρώ"

 ΔΕΛΤΊΟ ΤΎΠΟΥ 9-01-2017

   Απόφαση "βόμβα" για τηνΤραπεζα, αλλά και " βάλσαμο"  για πέντε δανειολήπτες , χαρακτηρίζεται από την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, η υπαρ. 444 /2016 απόφαση του Ειρηνοδικείου Χανίων.

Δεν υπάρχουν λόγια .σαυτή την απόφαση !!! παραδέχεται η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, όπου είδε πέντε δανειολήπτες  συγγενικά πρόσωπα μεταξύ τους ,(ζευγάρι, μητέρα συζύγου , γονείς της συζύγου ) μέλη της,  να αφήνουν πίσω τους τον βραχνά της υπερχρέωσης , (συνολικά είχαν χρέος  πάνω από ένα εκατομμύριο ευρώ), να σώζουν τα σπίτια τους ,ονειρευόμενοι μια νέα οικονομική  αρχή 

Αναλυτικά και σύμφωνα με την ανακοίνωση της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, πρόκειται για νεότατο ζευγάρι, με δύο ενήλικα τέκνα, για την χήρα μητέρα του ΄συζύγου και για τους γονείς της συζύγου, οι οποίοι κατέθεσαν και οι πέντε από κοινού αίτηση στο Ειρηνοδικείο Χανίων, για ένταξη στο ν,3869/2010, καθώς σε κάποια δάνεια υπήρξε αλληλεξάρτηση μεταξύ τους (εγγυητές) αλλά και για μείωση των εξόδων.Όλοι τους είχαν κοινή δανείστρια τράπεζα

Συγκεκριμένα ο σύζυγος είχε χρέος  263.096,05  ευρώ, η σύζυγος  251.970,35 ευρώ, η χήρα μητέρα του συζύγου 248.721,71 ευρώ, και οι γονείς της συζύγου από 121.969 ευρώ έκαστος.Συνολικά το χρέος τους έφθανε  σε  ένα εκατομμύριο , επτά χιλιάδες ευρώ περίπου.

Εισοδήματα που διαθέτουν.Το ζευγάρι μόνο ο μισθός της συζύγου, ο σύζυγος είναι άνεργος .Η μητέρα χήρα, μία σύνταξη αναπηρίας , και οι γονείς της συζύγου μία σύνταξη  ο πατέρας του ΙΚΑ

Περιουσιακά στοιχεία  :Όλοι τους διαθέτουν από μία κατοικία, οικόπεδο, τα οποία βρίσκονται εντός της περιφέρειας του Δήμου Χανίων.

 Το Ειρηνοδικείο Χανίων , για τους αναφερόμενους λόγους ,στο σκεπτικό της υπαρ.444/2016  απόφασης ,δίκασε  αντιμωλία των διαδίκων

1)ΔΈΧΕΤΑΙ , την αίτηση των αιτούντων
2)ΡΥΘΜΊΖΕΙ τα χρέη των 
 αιτούντων  με ορισμό μηνιαίας καταβολής  "μηδενικές καταβολές" για  το χρονικό διάστημα τριών  ετών, σύμφωνα με το άρθρο 8 παρ.2 Ν.3869/2010 , όπως ισχύει

 3)ΕΞΑΊΡΕΙ ,από την εκποίηση  την κατοικία τους

4)ΑΠΑΛΛΆΣΣΕΙ τον σύζυγο από το δυσβάστακτο χρέος των  263.096,05  ευρώ, οριστικά

 5)ΥΠΟΧΡΕΏΝΕΙ ,α)την σύζυγο   να καταβάλει στην καθ ης πιστώτρια ,για τη διάσωση της,  κύριας κατοικίας της το ποσό των226,26 ευρώ το μήνα, για χρονικό διάστημα είκοσι  πέντε ετών (300 μηνών)β) την χήρα μητέρα για την διάσωση της δικής της κατοικίας  το ποσό των 215,49 Χ300 και γ) τους γονείς της συζύγου 109,50 ευρώ  Χ 180 μήνες  , να καταβάλλει έκαστος

5)ΚΟΥΡΕΎΕΙ  , το χρέος της δανειολήπτριας  κατά 73% χρωστούσε 251.970 θα πληρώσει ΜΟΝΌ 67.878 ευρώ για την διάσωση του σπιτιού της.

για τον σύζυγο κούρεμα  100%, για την χήρα μητέρα,248.721,71 ευρώ, του για τους γονείς της συζύγου κατά 84% σε έκαστον  χρωστούσαν 121.969 ευρώ έκαστος και θα πληρώσουν  19.710ευρώ έκαστος για την διάσωση ,του σπιτιού τους

Συμπερασματικά, για την ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, θεωρείται μια  απόφαση "βόμβα" για την Τράπεζα, αλλά και " βάλσαμο"  για πέντε δανειολήπτες, οι οποίοι μπήκαν σε καθεστώς δανειοδότησης , υπό άλλες επικρατούσες συνθήκες, υπήρξε εργασία, δεν είχαν γίνει περικοπές σε συντάξεις .

Για ενημέρωση ,  ένταξη στον νόμο Κατσέλη, κάθε υπερχρεωμένος ,μπορεί να έρχεται σε επαφή με την Ένωση, καθημερινά, στα τηλ.2821092306, 2821092666 και 2842020140

  

Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

  

 Ιωάννα Μελάκη

Χανιά: "Έκαψαν " τους Κρητικούς καταναλωτές, οι αυξήσεις στις τιμές στα καύσιμα, από την 1 Γενάρη.

ΔΕΛΤΊΟ ΤΎΠΟΥ 5-01-2017

Παράπονα και γκρίνια, δέχεται αυτό τον καιρό, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, από καταναλωτές, οι οποίοι αδυνατούν , να εφοδιαστούν με καύσιμα ,αφενός λόγω της ακρίβειας αυτών ,αφετέρου, πολλά πρατήρια στερούνται μηχάνημα πληρωμών, με κάρτες .Ένεκα της παραπάνω κατάστασης , η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης,σε σχετική ανακοίνωσή της , συστήνει στους καταναλωτές ψυχραιμία και θέλοντας να τους ενισχύσει το ηθικό τους ενημερώνει ακόμα ότι , δεν αναμένονται νέες αυξήσεις στις τιμές των καυσίμων ,σύμφωνα με τους ειδικούς, καθώς η τιμή στο βαρέλι πετρέλαιο Μπρέντ μειώθηκε
Επί της ανακοίνωσης , η Ένωση των καταναλωτών ,ακόμα αναφέρει
"Χτύπημα στην τσέπη του Κρητικού καταναλωτή , αλλά και του μικροπρατηριούχου ,φέρνει ,η αύξηση της τιμής των καυσίμων.Οι καταναλωτές πλέον , μετά την εφαρμογή του Ειδικού Φόρου Κατανάλωσης στα καύσιμα από την 1η Ιανουαρίου αλλά και τις πρόσφατες αυξήσεις λόγω των διεθνών τιμών του πετρελαίου., αποφεύγουν τις μετακινήσεις τους ,περιορίζονται στις απολύτως αναγκαίες και εάν επισκεφθούν τα πρατήρια υγρών καυσίμων, αγοράζουν ελάχιστες ποσότητες, προτιμώντας να αγοράσουν σε "κανίστρες" πετρέλαιο θέρμανσης, καθώς οι θερμοκρασίες έχουν πέσει χαμηλά, λόγω των χιονοπτώσεων και στο νησί.
Όσο αφορά τις αυξήσεις στις τιμές παρατηρείται να διαμορφώνονται
α)Στην αμόλυβδη βενζίνη η μέση τιμή κυμαίνεται περίπου στο 1.60 ευρώ,περίπου 4 λεπτά του ευρώ
β)Στο πετρέλαιο θέρμανσης ,στα Χανιά αυτή την περίοδο η τιμή του πετρελαίου θέρμανσης είναι από 1 ευρώ μέχρι σχεδόν 1.60. Ο μέσος όρος είναι περίπου στο 1.020
Τέλος, με την ανακοίνωση της ,η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, μεταφέρει την δυσφορία των καταναλωτών στην Κυβέρνηση ,καλώντας την να σταθεί δίπλα στους καταναλωτές ,επιστρατεύοντας τους ελεγκτικούς μηχανισμούς της προστατεύοντας τους καταναλωτές από τους καιροσκόπους και κερδοσκόπους, που υπό τις παρούσες συνθήκες μπορούν να δράσουν
Επίσης καλεί στους καταναλωτές, εάν νοιώσουν ότι θίγονται τα δικαιώματά τους , όταν αγοράζουν καύσιμα (λιγότερη ποσότητα, κ.α) να τηλεφωνούν στο 1520 από σταθερό ή κινητό (Γεν.Γραμματεία Καταναλωτή) ΕΦΕΤ , Ένωση Καταναλωτών

Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Ιωάννα Μελάκη

Συναλλαγές με ασφαλιστικές εταιρίες. Τι πρέπει να ξέρεις.

Χρήσιμες συμβουλές από την Ένωση Προστασίας Καταναλωτων Κρήτης για τις συναλλαγές σας με τις ασφαλιστικές εταιρίες ,με την μορφή ερωτήσεων -απαντήσεων

Η ασφαλιστική μου εταιρεία καθυστερεί ή αρνείται να καταβάλει την αποζημίωση που δικαιούμαι. Τι μπορώ να κάνω?
 
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον ασφαλιστή σας, προκειμένου να σας αιτιολογήσει η ασφαλιστική σας εταιρεία τους λόγους καθυστέρησης ή άρνησης καταβολής της αποζημίωσης. Εάν δε λάβετε επαρκείς εξηγήσεις, μπορείτε να απευθυνθείτε στη Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή και Εποπτείας της Αγοράς για παρέμβαση ή στην Τράπεζα της Ελλάδος (Δ/νση Εποπτείας Ιδιωτικής Ασφάλισης) ή στο Συνήγορο του Καταναλωτή. Σε περίπτωση που η ασφαλιστική σας εταιρεία εξακολουθεί να αρνείται την καταβολή της ασφαλιστικής αποζημίωσης κι έχει αιτιολογήσει επαρκώς τους λόγους άρνησής της, μπορείτε να διεκδικήσετε το ποσό της αποζημίωσης μόνο μέσω των πολιτικών δικαστηρίων.

Η αποζημίωση που μου δίνει η ασφαλιστική μου για ένα τροχαίο που μου συνέβη είναι μικρότερη από το κόστος επισκευής του αυτοκινήτου μου και επιπλέον καθυστερεί πολύ να μου την καταβάλει. Τι μπορώ να κάνω;
 
Σχετικά με άρνηση, καθυστέρηση ή διαφορά εκτιμητέας ζημιάς που αφορά καταβολή ασφαλιστικής αποζημίωσης υλικών ζημιών μπορείτε να απευθύνεστε στην Τράπεζα της Ελλάδος-Διεύθυνση Εποπτείας Ιδιωτικής Ασφάλισης –Τμήμα Ειδικών Εποπτικών Θεμάτων Ασφαλιστικής Αγοράς (Ελευθερίου Βενιζέλου 21, τ.κ 10250, τηλ.2103205225-255-253-235). Για την έγερση ενδεχόμενων αστικών αξιώσεων αρμόδια είναι τα πολιτικά δικαστήρια.

Ενώ η ασφαλιστική μου εταιρεία κάλυψε τα έξοδα για μια πρόσφατη νοσηλεία μου σε ιδιωτικό 
νοσοκομείο αρνήθηκε να καταβάλλει το ΦΠΑ του τιμολογίου που της υπέβαλα. Τι μπορώ να κάνω;
Αρχικά πρέπει να ανατρέξετε στη σύμβασή σας, προκειμένου να διαπιστώσετε εάν υπάρχει σε αυτήν όρος που προβλέπει ότι εσείς επιβαρύνεστε με το Φ.Π.Α. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει τέτοιος όρος κι έχετε ήδη καταβάλει το Φ.Π.Α, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στη Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή και Εποπτείας της Αγοράς. Σε περίπτωση που η ασφαλιστική σας εταιρεία εξακολουθεί να αρνείται την καταβολή του Φ.Π.Α και αφού έχει αιτιολογήσει επαρκώς τους λόγους άρνησής της, διεκδίκηση του εν λόγω ποσού μπορεί να γίνει μόνο μέσω των πολιτικών δικαστηρίων.

Η ασφαλιστική μου εταιρεία δε με ενημερώνει για την αξία εξαγοράς του ασφαλιστήριου συμβολαίου μου. Τι μπορώ να κάνω;
 
Ο ασφαλιστής έχει υποχρέωση ενημέρωσης για την αξία εξαγοράς του ασφαλιστηρίου συμβολαίου, την οποία υποχρεούται να καταβάλει σε κάθε περίπτωση λύσης της ασφαλιστικής σύμβασης (ά. 29 παρ. 4 εδ. γ του ν. 2496/1997). Σε περίπτωση ενδεχόμενης αμφισβήτησης αναφορικά με την αξία εξαγοράς του ασφαλιστηρίου συμβολαίου σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Τράπεζα της Ελλάδος-Διεύθυνση Εποπτείας Ιδιωτικής Ασφάλισης-Τμήμα Ειδικών Εποπτικών Θεμάτων Ασφαλιστικής Αγοράς (Ελευθερίου Βενιζέλου 21 τ.κ 10250, τηλ.2103205225-255-253-235) ή στο Συνήγορο του Καταναλωτή. Για την έγερση ενδεχόμενων αστικών αξιώσεων αρμόδια είναι τα πολιτικά δικαστήρια.

 Η ασφαλιστική μου εταιρεία πτώχευσε. Τι μπορώ να κάνω;
 
Σε περίπτωση που η ασφαλιστική σας εταιρεία πτωχεύσει, ενεργοποιείται το «Εγγυητικό Κεφάλαιο Ιδιωτικής Ασφάλισης Ζωής», ένα νομικό πρόσωπο ιδιωτικού δικαίου, με στόχο την προστασία ασφαλισμένων στον κλάδο ζωής σε περίπτωση πτώχευσης ή ανάκλησης της άδειας λειτουργίας της ασφαλιστικής τους επιχείρησης.
Το Εγγυητικό τελεί υπό την εποπτεία και τον έλεγχο της Τράπεζας της Ελλάδος. Σκοπός του είναι η διατήρηση και μεταβίβαση του συνόλου ή μέρους του χαρτοφυλακίου ζωής υπό εκκαθάριση ασφαλιστικής εταιρίας σε άλλη ασφαλιστική ή σε άλλες ασφαλιστικές επιχειρήσεις. Σε περίπτωση που αυτό καταστεί ανέφικτο, καταβάλλεται αποζημίωση έναντι της αξίας των συμβολαίων αυτών αλλά και έναντι εκκρεμών ζημιών και πληρωτέων παροχών (εξαιρούνται οι συμπληρωματικές καλύψεις νοσοκομειακής περίθαλψης), με βάση τα ανώτατα όρια αποζημίωσης που αναφέρονται στο αρ.7 του ν. 3867/2010 (Φ.Ε.Κ. 128/Α’).
Ειδικότερα σε ότι αφορά τον κλάδο του αυτοκινήτου, σε περίπτωση που η εταιρεία του ασφαλισμένου πτωχεύσει, ενεργοποιείται ο φορέας του Επικουρικού Κεφαλαίου μόνο για τον κίνδυνο αστικής ευθύνης έναντι τρίτων από αυτοκινητιστικά ατυχήματα. Σχετική πληροφόρηση για ασφαλιστικές εταιρίες που έχουν πτωχεύσει (ΑΣΠΙΣ ΠΡΟΝΟΙΑ, COMMERCIAL VALUE), μπορεί να λάβουν οι ενδιαφερόμενοι από την ηλεκτρονική σελίδα της Τράπεζας της Ελλάδος (Εποπτεία Ιδιωτικής Ασφάλισης).
Ενώ συζητήσαμε με τον ασφαλιστή μου ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα ασφάλισης, οι όροι του συμβολαίου που έλαβα δεν ανταποκρίνονται σε αυτά που συμφωνήσαμε. Τι μπορώ να κάνω;
Έχετε δικαίωμα εναντίωσης σε κάθε όρο του περιεχομένου της ασφαλιστικής σύμβασης που θεωρείτε ότι παρεκκλίνει από την αρχική αίτησή σας για ασφάλιση. Το δικαίωμα αυτό ασκείται με τη συμπλήρωση και αποστολή στα κεντρικά γραφεία της ασφαλιστικής εταιρίας του συνημμένου στο ασφαλιστήριο εντύπου δήλωσης εναντίωσης. Το έντυπο δήλωσης εναντίωσης αποστέλλεται με συστημένη επιστολή μέσα σε ένα (1) μήνα από την παράδοση του ασφαλιστηρίου –συμβολαίου. Σε περίπτωση που ασκήσετε το δικαίωμα εναντίωσης, το ασφαλιστήριο ακυρώνεται από ενάρξεως και θεωρείται ότι ποτέ δεν υπογράφηκε η σύμβαση ασφάλισης. Διευκρινίζεται ότι το δικαίωμα εναντίωσης δεν μπορεί να ασκηθεί εάν μέχρι την παράδοση της συστημένης επιστολής στο ταχυδρομείο ή/ και μετά απ’ αυτή και μέχρι την παραλαβή της από την ασφαλιστική εταιρία έχει επέλθει ασφαλιστικός κίνδυνος με βάση τη σύμβαση που έχει ήδη υπογραφεί.

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Στις 9 του Γενάρη ξεκινούν, οι χειμερινές εκπτώσεις"

ΔΕΛΤΙΟ  ΤΥΠΟΥ  4-01-2017

H Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ,με αφορμή την έναρξη των χειμερινών εκπτώσεων  εξέδωσε σχετική ανακοίνωση , όπου συμβουλεύει τους καταναλωτές, τι πρέπει να προσέχουν στις εκπτώσεις, ώστε να κάνουν έξυπνες αγορές, χωρίς να παραπλανηθούν.
 Συγκεκριμένα συμβουλεύει :
Από Δευτέρα 9 Ιανουαρίου ξεκινούν  ο ι χειμερινές εκπτώσεις του 2017 και αναμένεται να διαρκέσουν έως Τρίτη 28 Φεβρουαρίου.
1. Αγοράζουμε συνετά ,σύμφωνα με τις ανάγκες μας.
- Αγοράζουμε έχοντας υπόψη τον οικογενειακό προϋπολογισμό μας και τις οικονομικές δυνατότητές μας. Kαταρτίζουμε λίστα με τα απαραίτητα είδη.
- Δεν αγοράζουμε υπό πίεση ,  κάνουμε έρευνα αγοράς  τώρα και συγκρίνουμε  τιμές  και ποιότητα, σε συνάρτηση, βέβαια, με τις ανάγκες μας.
-Επειδή πλέον επιβάλλεται νααγοράζουμε με πλαστικό χρήμα, (πιστωτική κάρτα με δόσεις ή καταναλωτικό δάνειο), ελέγχουμε προσεκτικά τους επιμέρους όρους και λαμβάνουμε υπόψη τις χρεώσεις που συνεπάγεται και κυρίως, τους τόκους, τον αριθμό των δόσεων κ.λπ. σε σχέση με την οικογενειακή μας  ρευστότητα.
2. Είμαστε προσεκτικοί στις αγορές μας
-Ελέγχουμε προσεκτικά τα προϊόντα που αγοράζουμε, ώστε να μην είναι ελαττωματικά, δεύτερης διαλογής κ.λπ.. Σε περίπτωση που ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, μπορούμε να ζητήσουμε από το κατάστημα επισκευή ή αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Αυτό δεν ισχύει, αν η ελκυστική τιμή του προϊόντος οφείλεται στο γεγονός ότι είναι ελαττωματικό και υπάρχει σχετική ενημέρωσή μας.
-Συγκρίνουμε τις τιμές των προϊόντων και δεν παρασυρόμαστε από την τυχόν χαμηλή τιμή κάποιου μεμονωμένου προϊόντος του καταστήματος (προϊόν - κράχτης) ή από υψηλά ποσοστά εκπτώσεων που αναγράφονται γενικώς και αορίστως στις βιτρίνες και δεν αφορούν το σύνολο των προϊόντων που διαθέτει.
-Κρατάμε πάντοτε την απόδειξη αγοράς. Θα τη χρειαστούμε στην περίπτωση που το προϊόν αποδειχθεί ελαττωματικό ή ως απόδειξη για την εγγύηση.
-Επισκεπτόμαστε, εάν είναι δυνατόν, τα καταστήματα πριν από τις εκπτώσεις και εντοπίζουμε τα προϊόντα που μας ενδιαφέρουν, ώστε να ελέγξουμε αν οι εκπτώσεις είναι πραγματικές και σε τι ποσοστό.
-Ρωτάμε για την πολιτική του καταστήματος για τυχόν αλλαγές, ώστε να μη βρεθούμε προ εκπλήξεως. Συνήθως, στις προσφορές τα καταστήματα δεν κάνουν αλλαγές.
3. Είμαστε ενημερωμένοι όσο αφορά τα δικαιώματα μας
- Οι πλασματικές εκπτώσεις και προσφορές είναι παράνομες. Αποτελούν μορφή παραπλάνησης του καταναλωτή ,που διώκεται και τιμωρείται ο παραπλανών ποινικά.
- Το κατάστημα υποχρεούται,  για την προστασία του καταναλωτή κατά τις προσφορές, τις εκπτώσεις και τις προωθητικές ενέργειες, να αναγράφει σε όλα τα πωλούμενα είδη, τόσο την τιμή πριν, όσο και τιμή μετά την έκπτωση ή και το ποσοστό της έκπτωσης, στο ίδιο καρτελάκι, ώστε να μπορεί ο καταναλωτής να κάνει τη σύγκριση. Δεν αρκεί η αναγραφή ενός γενικού ποσοστού έκπτωσης  π.χ 50% ,στη βιτρίνα του καταστήματος. Το ίδιο ισχύει και για τις προσφορές.
- Ειδικά για τα καταστήματα stock ή outlet, πρέπει να αναγράφονται, για λόγους σαφήνειας και διαφάνειας, τρεις τιμές: Η αρχική, η τιμή του stock ή του outlet και, με έντονη γραφή, η τελική τιμή της έκπτωσης.
- Αν τη μειωμένη τιμή τη δικαιούται συγκεκριμένη μόνο κατηγορία καταναλωτών, π.χ. οι κάτοχοι κάρτας πελάτη του καταστήματος, αυτό θα πρέπει να αναγράφεται καθαρά δίπλα από την τιμή.
- Αν η υψηλή έκπτωση ισχύει μόνο για προϊόντα με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά, π.χ. μόνο για ρούχα ή παπούτσια συγκεκριμένου μεγέθους ή χρώματος, τότε θα πρέπει αυτό να αναφέρεται σαφώς π.χ. το «προϊόν είναι διαθέσιμο και σε άλλα μεγέθη ή χρώματα αλλά χωρίς έκπτωση».
- Ο έμπορος υποχρεούται και κατά τις εκπτώσεις να ενημερώνει τον αγοραστή για την ποιότητα και την προέλευση του προϊόντος και να του δίνει κάθε σχετική πληροφορία, συμπεριλαμβανομένης της πιθανής διάρκειας ζωής του.
- Οι οδηγίες χρήσης και η εγγύηση των προϊόντων πρέπει να είναι στην ελληνική γλώσσα.
- Τα δικαιώματα του καταναλωτή (επισκευής, αντικατάστασης ή υπαναχώρησης), σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή έλλειψης συμφωνημένης ιδιότητας ισχύουν και στην περίοδο των εκπτώσεων.
- Σε περίπτωση αλλαγής του προϊόντος κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων και εφόσον δεν είναι ελαττωματικό, η αποτίμησή του γίνεται στην τρέχουσα, δηλαδή, στη μειωμένη τιμή.
4. Διεκδικούμε τα δικαιώματά μας
- Για παραπλανητικές πρακτικές και πλασματικές ή ανακριβείς κατά το ποσοστό εκπτώσεις αρμόδια είναι η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή (τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης καταναλωτών 1520), η οποία επιβάλλει τα προβλεπόμενα πρόστιμα.αλλά και στις Ενώσεις Καταναλωτών ,της περιοχής του Καταναλωτή.Για την περιφέρεια Κρήτης, μπορείτε να ενημερώνεστε, αλλα και να καταγγέλετε στα τηλ. της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης 2821092306 ,2821092666 και 2842020140
- Για συμβουλές και βοήθεια αναφορικά με συναλλαγή μας με προμηθευτή που εδρεύει εκτός Ελλάδας αλλά εντός κράτους-μέλους της Ευρωπαϊκής Ένωσης, συμπεριλαμβανομένης της Νορβηγίας και της Ισλανδίας, απευθυνόμαστε στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδος. Λεωφ. Αλεξάνδρας 144 Τ.Κ. 114 71 Αθήνα. Τηλ: 210 6460284-734.Fax: 210 6460784.





Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Ιωάννα Μελάκη

ON LINE καταγγελία δανειολήπτριας για πρακτική τράπεζας, στο Ράδιο Λασίθι

Το δράμα που αντιμετωπίζουν σήμερα οι δανειολήπτες από τις τράπεζες δεν περιγράφεται!!!
Σήμερα δανειολήπτρια από την περιοχή της Ιεράπετρας κατήγγειλε on line΄στο Ράδιο Λασίθι και στην Εκπομπή που επιμελείται ο δημοσιογράφος Δημήτρης Τουρλούκης τα εξής για συγκεκριμένη Τράπεζα
"Έχω χρέη σε δύο Τράπεζες , στην μία πήγα και ρύθμισα, στην άλλη είχα δύο συμβάσεις ,στην οποία τράπεζα ΜΌΝΟ το ένα δάνειο δέχτηκε να μου ρυθμίσει. Στο άλλο δεν μπορούμε να συνεννοηθούμε και ρωτάει η δανειολήπτρια Τώρα τι κάνω; κινδυνεύει η περιουσία μου;
Αυστηρή υπήρξε η τηλεφωνική παρέμβαση της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης δια της Προέδρου αυτής κ.Μελάκη ,η οποία είπε μέσω του Ράδιο Λασίθι προς κάθε ακροατή και στην συγκεκριμένη παθούσα σε αυστηρή γλώσσα "Οι τράπεζες δυστυχώς δεν έχουν αλλάξει τακτική και πολιτική, παραμένουν οι ίδιες , χωρίς κοινωνικό πρόσωπο, γιαυτό δεν πρέπει να τις εμπιστευόμαστε, επικοινωνία και συμφωνία μαζί τους θα πρέπει να κάνουμε ΜΌΝΟ με την μεσολάβηση νομικού μας συμβούλου, ή εκπροσώπου από την ΄Ενωση Καταναλωτών.Και συνεχίζοντας τόνισε ότι η Προστασία των περιουσιακών μας στοιχείων και ιδιαίτερα της πρώτης κατοικίας γίνεται ΜΌΝΟ με την ένταξη μας στο ν.Κατσέλη, ο οποίος εξακολουθεί να ισχύει.
Συνεχίζοντας η κ.Μελάκη κάλεσε την καταγγέλουσα να απευθυνθεί η ίδια με στοιχεία που να αποδεικνύουν την οικονομική της ρευστότητα και κατάσταση, στο γραφείο της ΄Ενωσης στην Ιεράπετρα, για να οδηγηθεί σωστά και υπεύθυνα , στο πρόβλημά της."

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Μηδενικές καταβολές" για παλιννοστούσα για τρία στεγαστικά δάνεια"

 ΔΕΛΤΊΟ ΤΎΠΟΥ 3-01-2017

Δικαίωση από το ν.3869/2010 (υπερχρεωμένα νοικοκυριά) από το Ειρηνοδικείο  Χανίων, ήρθε να δώσει χαρά σε παλιννοστούσα άνεργη, δανειολήπτρια,  όπου τα εισοδήματα της πλήγηκαν ουσιαστικά ,από την οικονομική κρίση που έπληξε ευρύτερα  την Χώρα μας .

 Συγκεκριμένα  και σύμφωνα,  με την ανακοίνωση της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης,  πρόκειται για  δανειολήπτρια , έγγαμη, σήμερα βρίσκεται σε δεύτερο γάμο, με μία κόρη ενήλικη (παντρεμένη σήμερα ) η οποία πήρε τρία στεγαστική δάνεια από  μια πιστώτρια Τράπεζα , συνολικού ποσού 96.959,07  ευρώ, όπου αγόρασε οικόπεδο και σπίτι.

  Αναλυτικά, η δανειολήπτρια , ένοιωσε  το  χρέος  της , να της  δημιουργεί   οικονομική πίεση και ασφυξία ,  για την καθημερινότητα της ,  λόγω της ανεργίας της ίδιας και του συζύγου της, με αποτέλεσμα να απευθυνθεί στην ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης και να ζητήσει την συνδρομή της, για την ένταξή της, στο ν.3869/2010 (ν.Κατσέλη)
  Επί της ουσίας της υπόθεσης, πρόκειται για δανειολήπτρια  χωρίς εισόδημα,  καθώς  είναι άνεργη και εκείνη και ο σύζυγος, βοηθιέται οικονομικά από την κόρη  της, η οποία είναι παντρεμένη .
Περιουσιακά στοιχεία που έχει στην διάθεση της, η δανειολήπτρια   έχει:

  Προκατασκευασμένη Κατοικία , 84,5 και οικόπεδο 357,71 τ.μ

 Το Ειρηνοδικείο Χανίων , για τους αναφερόμενους λόγους ,στο σκεπτικό της υπαρ.602/2015  απόφασης ,δίκασε  αντιμωλία των διαδίκων

1)ΔΈΧΕΤΑΙ , την αίτηση
2)ΡΥΘΜΊΖΕΙ τα χρέη της   αιτούσας, με ορισμό μηνιαίας καταβολής  "μηδενικές καταβολές" για  το χρονικό διάστημα τεσσάρων ετών, σύμφωνα με το άρθρο 8 παρ.2 Ν.3869/2010 , όπως ισχύει

 3)ΕΞΑΊΡΕΙ ,από την εκποίηση την κύρια Προκατασκευασμένη κατοικία της  αιτούσας, 

4)ΥΠΟΧΡΕΏΝΕΙ ,την αιτούσα  να καταβάλει στην καθ ης πιστώτρια ,για τη διάσωση της, ως άνω κύριας κατοικίας της το ποσό των  203,35 ευρώ το μήνα, για χρονικό διάστημα είκοσι δύο ετών (264 μηνών)
5)ΚΟΥΡΕΥΕΙ  , το χρέος της δανειολήπτριας  κατά 45%  δηλ. είχε χρέος  96.959,07 ευρώ και της  μειώθηκε περίπου το μισό.

Συμπερασματικά, για την ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, θεωρείται μια σημαντική απόφαση καθώς  οι οφειλές από δάνεια, τα οποία έχουν χορηγηθεί από στο πλαίσιο κρατικού  προγράμματος στεγαστικής αποκατάστασης των παλιννοστούντων ομογενών, με πλήρη εγγύηση και επιδότηση από το Ελληνικό Δημόσιο, εμπίπτουν στη ρύθμιση απαιτήσεων του ν.3869/2010.
Για ενημέρωση ,  ένταξη στον νόμο Κατσέλη, κάθε υπερχρεωμένος ,μπορεί να έρχεται σε επαφή με την Ένωση, καθημερινά, στα τηλ.2821092306, 2821092666 και 2842020140

  

Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

  

 Ιωάννα Μελάκη