Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Κάλεσμα της ΄Ενωσης, στους καταναλωτές, για Χριστουγεννιάτικες αγορές , από τις Κρητικές Επιχειρήσεις"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 16-12-2025 Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, νιώθοντας ότι τα φετινά Χριστούγεννα θα είναι τα πιο «δύσκολα» για τους Έλληνες καταναλωτές, καθώς , η ακρίβεια, η στεγαστική κρίση . ο πληθωρισμός, η υπερχρέωση στους πιστωτικούς φορείς , Εφορεία, ΕΦΚΑ, η καθήλωση των μισθών και συντάξεων έχουν κατεβάσει την αγοραστική δυνατότητα των καταναλωτών, ως κοινωνική οργάνωση και φέτος, στέκεται δίπλα στον προβληματισμό τους, στο γενικότερο γκρίζο κλίμα, προσφέροντας την αλληλεγγύη της, την προστασία της, προσφέροντας με τα μέσα που έχει στην διάθεσή της, ηθική και συμβουλευτική, μα προπάντων ψυχολογική στήριξη, προκειμένου οι καταναλωτές να μπορέσουν να αποβάλλουν τον φόβο, την ανασφάλεια και να μπορέσουν να μπουν στο εορταστικό κλίμα με θετική διάθεση .με την ελπίδα ότι θα έρθουν και καλύτερες μέρες… Τα φετεινά Χριστούγεννα, 'οπως φαίνεται βρίσκουν τις περισσότερες κοινωνικές ομάδες , όπως οι αγροκτηνοτροφοι ,αλλά και τους συνταξιούχους φτωχότερους και ψυχικά πιεσμένους.κσθωε η αγοραστική τους δύναμη έχει μειωθεί κατά πολύ, αφού δε κάποια είδη καθημερινής κατανάλωσης η αύξηση της τιμής φθάνει σε κάποια είδη και το 30% νοτρόφοι, συνταξιούχοι κ.α σε αναστατωση, καθώς η πορεία προς την επιβίωαση τους έχει ανατραπή,καθώε βιώνουν μέρες φτώχειας,σημαντικής φτώχειας Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, και σε αυτές τις γιορτές στέκεται δίπλα στους δοκιμαζόμενους από την λαίλαπα της ακρίβειας καταναλωτές, ευχόμενη πάνω από όλα υγεία και θετική ενέργεια, και τα δύο σημαντικά και ουσιώδη. Είναι αλήθεια ότι η φτώχεια του κάθε καταναλωτή, θα περάσει και στις μέρες των γιορτών από την ανάγκη του, να τηρήσει το έθιμο, να κάνει τα συνηθισμένα ψώνια, να βρεθεί στην αγορά, εμείς ως Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης λέμε ότι θέλουμε τους καταναλωτές να κατέβουν με θετική νότα στην αγορά, να ψωνίσουν με τα λίγα ευρώ που έχουν, τοπικά Κρητικά προϊόντα, να αγοράσουν δώρα και τονίζουμε ότι αγοράζουμε ο καθένας με την δική του οικονομική δυνατότητα. Όμως οφείλουμε να τονίσουμε ότι, δεν είναι όλοι οι καταναλωτές που έχουν “παρκάρει εκτός αγοράς” λόγω της επικρατούσας οικονομικής κρίσης και ακρίβειας. Είναι όμως όλοι οι καταναλωτές που ζουν σε κλίμα ανασφάλειας, κανείς δεν γνωρίζει το αύριο, πάντως γνωρίζοντας ότι οι ημέρες των Χριστουγέννων είναι μέρες της κατανάλωσης και κάποιοι θα θελήσουν να ακολουθήσουν τα ήθη και τα έθιμα των ημερών η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ,παραθέτει τις 10 συμβουλές της εφιστώντας την προσοχή των καταναλωτών: -Ιεραρχουμε τις αγοραστικές μας ανάγκες, βγαίνοντας στην αγορά, με λίστα προϊόντων -Αγοράζουμε προϊόντα σε χρειαζόμενη ποσότητα. Οφείλουμε να προβαίνουμε σε σύγκριση τιμών και ποιότητας, σε ομοειδή προϊόντα -Ελέγχουμε τις ημερομηνίες παραγωγής και ανάλωσης των προϊόντων (τρόφιμα) -Πάντα «τσεκάρουμε» τιμή ραφιού και ταμείου -Εξετάζουμε προσεκτικά τις «προσφορές» για να αποφύγουμε τις εμπορικές πρακτικές από κάποιους «επιτήδειους» -Δεν παρασυρόμαστε από τις διαφημίσεις και τις ακριβές μάρκες -Δεν ψωνίζουμε με χρήση πιστωτικής κάρτας, διότι οι Τράπεζες δεν αστειεύονται με τους όρους πληρωμής (π.χ. επιτόκιο) -Δεν αγοράζουμε από πλανόδιους, καθώς και τα αγαθά δεν μας προσφέρουν την ζητούμενη ασφάλεια, αλλά και ζημιώνουμε την οικονομία της χώρας μας -Προτιμούμε αγορές κατευθείαν από τους παραγωγούς , ώστε και καλύτερα προϊόντα θα αγοράσουμε και φθηνότερα -Στις αγορές μας ζητάμε πάντα απόδειξη Εάν ,παρά την προσοχή μας ,πέσουμε “θύμα” απάτης, παραπλάνησης, αισχροκέρδειας, τηλεφωνήστε στο 1520 Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, η σε κάποια πλησιεστερη με εσας Εθνική Ένωση Καταναλωτών ,όπως στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτω΄Κρήτης στο τηλ.282109230 Τέλος ,ευχόμαστε σε όλους καλά Χριστούγεννα και χαρούμενες γιορτες»

ΤΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ

1.ΜΕΛΑΚΗ ΙΩΑΝΝΑ (ΠΡΟΕΔΡΟΣ) 2.ΠΑΠΑΛΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ (ΑΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ) 3.ΜΑΚΡΟΓΛΟΥ ΜΑΡΙΑ (ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ) 4.ΜΑΘΙΟΥΔΑΚΗΣ ΣΤΥΛΙΑΝΟΣ (ΤΑΜΙΑΣ) 5.ΚΑΤΖΑΚΗΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ (ΕΙΔ.ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ) 6.ΜΑΡΑΚΑΚΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ (ΜΕΛΟΣ) 7.ΠΕΤΡΑΚΗΣ ΗΛΙΑΣ (ΜΕΛΟΣ)

Ετησια Τακτικη Γεν Συνέλευση

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης , κατόπιν απόφασης του Δ.Σ θα πραγματοποιήσει Τακτικη ετησια ΓΕΝ Συνέλευση το Σάββατο 13-12 και ώρα 17.00- 21:00 στα γραφεία της, στα Χανιά Πλατ.1866 αριθ.2 σε περίπτωση μη απαρτίας η Γ.Σ, θα πραγματοποιηθεί στις 27-12 ανεξαρτήτως απαρτία μελών. Πρόγραμμα: 17:00 -19:00 Προσέλευση μελών – πληρωμές συνδρομών. 19:00- 21:00 Γενική Συνέλευση με θέματα: 1. Απολογισμός Δ.Σ. 2. Διαχειριστικός Απολογισμός 3. Ισολογισμός 202024 4. Προϋπολογισμός 2025 5. Πρόγραμμα Δράσης 2025 ια το Δ Σ Ιωάννα Μελακη

ΨΗΦΙΣΜΑ ΣΥΜΠΑΡΑΣΤΑΣΗΣ ΣΤΟΝ ΑΓΩΝΑ ΤΩΝ ΚΤΗΝΟΤΡΟΦΩΝ

Δεν θα μπορούσε να μείνει αμέτοχη, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, στην αγωνία των χιλιάδων.κτηνουτροφων της Κρήτης, στον αγώνα που καθημερινά δίνουν, για, την επιβίωση τους. Διότι πραγματικά ,με τις σημερινές κλιματολογικές συνθήκες και τον μεγάλο ανταγωνισμό και την ανεξέλεγκτη ακρίβεια που επικρατεί στις ζωοτροφές, στα φάρμακα και γενικά στην συντήρηση και διατροφή των ζώων, οι κτηνοτρόφοι μας μένουν ουσιαστικά αβοήθητοι από μεριάς αρμόδιου Υπουργείου και γενικότερα της Κυβέρνησης. Στέλνουμε λοιπόν, ως κοινωνική συλλογικότητα, που κάποια.μελη μας ,είναι και κτηνοτρόφοι Ψήφισμα συμπαράστασης στον δίκαιο αγώνα τους. Και καλούμε δε την Κυβέρνηση να "αφουγκραστει " άμεσα και με σεβασμό, τα δίκαια αιτήματα των κτηνοτρόφων μας,όπως αυτά έχουν προβληθεί και κατατεθεί από τις Συλλογικότητες τών κτηνοτρόφων. Η απαξίωση και η αναβλητικοτητα λύσης των προβλημάτων τών κτηνοτρόφων, δεν είναι τιμητική και αξιοπρεπής διαχείριση του προβλήματος, ούτε η καταστολή των αγωνιστικών διεκδικήσεων,.με την χρήση Οργάνων Καταστολής .. Τέλος ,πιστεύουμε ως Εθνική Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ότι δεν είναι ωραία εικόνα για την Ελλάδα ,.μια χώρα τουριστική,να διασύρεται παγκοσμίως ,από την μια μεριά με τους κτηνοτρόφους μας να στήνουν μπλόκα, για την διεκδίκηση του αυτονόητου. Anne Clothing - Xmas Και από την άλλη, αντί η Κυβέρνηση, να αφουγκραστει ,τον κλάδο των κτηνοτρόφων μας, που ως επί το πλείστον είναι βιοπαλαιστές που παλεύουν με όλες τις αντιξοότητες του επαγγέλματος τους να απαντά με ΜΑΤ και χημικά Επισήμανση:Το ψήφισμα μας αυτό έχει δύο κατευθύνσεις 1) Αφενός πνεύμα και ψυχή συμπαράστασης στον δίκαιο αγώνα των κτηνοτρόφων μας 2) Κάλεσμα προς την Κυβέρνηση να αφήσει τις αποτυχημένες και παροχημενες τακτικές και πολιτικές του χθες και να προχωρήσει με αναπτυξιακές και υποστηρικτικές υπηρεσίες.,προς τους κτηνοτρόφους μας, αφού εξετάσει με τους επιστήμονες του κτηνοτροφικού επιτελείου της ,του αρμόδιου Υπουργείου της,τα.επικσιρσ προβλήματα των κτηνοτρόφων μας , όπως αυτά προβάλονται από τις Συλλογικότητες τους. Για το Διοικητικό Συμβούλιο της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης Η Πρόεδρος Ιωάννα Μελακη

.Π.Κ.Κρητης: ” Καταναλωτές, προσοχή στις ηλεκτρονικές αγορές σας ,την ημέρα της Cyber Monday “ Από:

Ημερομηνία: 27/11/2025 Για όσους καταναλωτές δεν γνωρίζουν , τι είναι η Cyber Monday, που έχει μπει στην ζωή μας, λόγω ηλεκτρονικών αγορών, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ενημερώνει ότι ,είναι μια μέρα με μεγάλες online εκπτώσεις ,που γίνεται τη Δευτέρα μετά την black Friday .. Και επειδή, από την εποχή του covit , έχουμε στραφεί μια μεγάλη μερίδα καταναλωτών, ιδιαίτερα οι νέοι,να αγοράζουμε ηλεκτρονικά ,πολλά προϊόντα , έρχεται λοιπόν η Δευτέρα 1η Δεκεμβρίου που οι καταναλωτές θα έχουν την ευκαιρία για online αγορές, στο πλαίσιο της “Cyber Monday”. Επειδή ,κατά την ημέρα αυτή, πληθώρα ηλεκτρονικών καταστημάτων προσφέρουν προϊόντα με σημαντικές προσφορές προς το καταναλωτικό κοινό, στο οποίο δίνεται η ευκαιρία να αγοράσει διαδικτυακά σε μειωμένες τιμές προϊόντα που ενδεχομένως δεν μπορούσε να αποκτήσει στην αρχική τους τιμή. Ένεκα τούτου, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης δίνει τις συμβουλές της: Όταν πραγματοποιούμε αγορές on-line, δεν πρέπει να ξεχνάμε : Το δικαίωμα για ενημέρωση: Θα πρέπει ο προμηθευτής, πριν την πραγματοποίηση της συναλλαγής, να μας ενημερώνει για : Τα βασικά χαρακτηριστικά του προϊόντος που επιθυμούμε να αγοράσουμε Την τιμή του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α Τους τρόπους πληρωμής Οποιαδήποτε περαιτέρω οικονομική επιβάρυνση Προθεσμία παράδοσης Το δικαίωμα έγκαιρης παράδοσης: Εάν κατά την πώληση, δεν συμφωνήσουμε συγκεκριμένη προθεσμία παράδοσης, ο προμηθευτής, θα πρέπει να μας αποστείλει το προϊόν, εντός 30 ημερολογιακών ημερών. Εάν δεν εκπληρώσει την υποχρέωση του σε αυτό το χρονικό διάστημα, θα πρέπει να δώσουμε μία εύλογη προθεσμία, για την παράδοση, ανάλογη των περιστάσεων. Εάν και πάλι ο προμηθευτής δεν είναι συνεπής, έχουμε δικαίωμα να καταγγείλουμε τη σύμβαση πώλησης. Το δικαίωμα να αλλάξουμε γνώμη: δηλαδή να υπαναχωρησουμε Έχουμε το δικαίωμα να αλλάξουμε γνώμη εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Προσέξετε:Η προθεσμία ξεκινά από την παραλαβή του προϊόντος. Δε χρειάζεται να αναφέρουμε τους λόγους. Ο προμηθευτής επιστρέφει την πληρωμή εντός 14 ημερολογιακών ημερών, από τη μέρα που τον ενημερώσαμε για την υπαναχώρηση. Εδώ όμως πρέπει να ξέρουμε ότι Οφείλουμε να πληρώσουμε το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων, αν έχουμε ενημερωθεί γι’ αυτό εκ των προτέρων. Ο προμηθευτής οφείλει να ενημερώνει τον καταναλωτή για το δικαίωμα υπαναχώρησης πριν την πραγματοποίηση της συναλλαγής. ΠΡΟΣΟΧΗ! Θα πρέπει στην ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος, ή κατά την παραλαβή του προϊόντος, να λάβουμε το τυποποιημένο πανευρωπαϊκό έντυπο υπαναχώρησης, όπως ορίζεται σύμφωνα με την ευρωπαϊκή και εθνική νομοθεσία. Μετά την άσκηση του δικαιώματος της υπαναχώρησης οι υποχρεώσεις προμηθευτή και καταναλωτή τερματίζονται. Το δικαίωμα προστασίας σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος: Σε περίπτωση που το προϊόν έχει πραγματικό ελάττωμα, έχουμε δικαίωμα κατ’ επιλογήν : Nα απαιτήσουμε διόρθωση ή αντικατάσταση του προϊόντος, αν είναι δυνατόν Να ζητήσουμε μείωση του τιμήματος Να υπαναχωρήσουμε από τη σύμβαση Σε κάθε περίπτωση όμως, θα πρέπει να αποφεύγουμε την καταχρηστική άσκηση των δικαιωμάτων μας αυτών, έναντι του προμηθευτή. Το δικαίωμα προστασίας των προσωπικών μας δεδομένων: Προσέχουμε αν υπάρχει πολιτική προστασίας δεδομένων. Σε περίπτωση που ο ιστότοπος, μετά την αγορά, χρησιμοποιεί το e-mail μας για την αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων, θα πρέπει να μας ενημερώνει προηγουμένως. Θα πρέπει να υπάρχει η δυνατότητα, να δηλώνουμε την άρνησή μας να λαμβάνουμε τέτοιου είδους προωθητικά μηνύματα. Εάν δεν επιθυμούμε την επεξεργασία των προσωπικών μας δεδομένων, για προώθηση διαφημιστικών μηνυμάτων, έχουμε τη δυνατότητα να εγγραφούμε σε σχετικό μητρώο που τηρεί η Αρχή Προστασίας Δεδομένων.. Μπορείτε πάντα να επικοινωνείτε με την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης υποβάλλοντας ερωτήματα, αναφορές ή καταγγελίες, στα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας: e-mail: epkxan@gmail.com Τel :2,821092306 Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης Ιωάννα Μελακη ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35 Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866 Αρ.2 Email: epkxan@gmail.com Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306

Ε.Π.Κ.Κρητης: "Οι συμβουλές μας ενόψει ,της black Friday ,την Παρασκευή 28 Νοεμβρίου ,για αποφυγή απάτης των καταναλωτών" Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

NewsroomΔελτίο Τύπου 25-11-2025 Τι πρέπει να προσέξουν οι καταναλωτές ,για ασφαλείς αγορές, σύμφωνα με την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης. Οι καταναλωτές ενθαρρύνονται: α) Να κάνουν έρευνα αγοράς και να ελέγχουν όχι μόνο την τιμή (αρχική και νέα) αλλά και την ποιότητα των προϊόντων. β) Να οριοθετήσουν τις ανάγκες τους και να προγραμματίσουν με λίστα τις αγορές, που πρόκειται να κάνουν, οι οποίες θα συμβαδίζουν με τον προσωπικό ή οικογενειακό τους προϋπολογισμό αποφεύγοντας αλόγιστες δαπάνες. γ) Να ενημερωθούν για τις λεπτομέρειες και τους όρους της συναλλαγής τους, όταν αγοράζουν προϊόντα με δόσεις. Ιδίως για αγορές με πιστωτική κάρτα, να είναι πάντα ενημερωμένοι για τους όρους και τις προϋποθέσεις της συγκεκριμένης αγοράς δ) Να ζητάνε πάντα την απόδειξη, για τα προϊόντα που έχουν αγοράσει. Σε περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό και θελήσουν να το επιστρέψουν ,ή να το αλλάξουν, η επίδειξη της απόδειξης είναι απαραίτητη ε) Οι προσφορές, οι εκπτώσεις και η δωρεάν αποστολή είναι σημαντικοί παράγοντες ζ) Ελέγξτε την αρχική τιμή του προϊόντος και όχι το ποσοστό της έκπτωσης. Η χαμηλότερη τιμή του τελευταίου μήνα λαμβάνεται ως τιμή αναφοράς και πάνω σε αυτή θα πρέπει να γίνεται οποιαδήποτε μείωση αποφασίζει να κάνει η επιχείρηση Σημαντικό: Οι πολιτικές επιστροφής/αλλαγής, η γρήγορη αποστολή και οι διαδικτυακές κριτικές παίζουν σημαντικό ρόλο. Οι υπερβολικά ή οι ασυνήθιστα μεγάλες μειώσεις τιμών, ενδέχεται σε ορισμένες περιπτώσεις ,να υποκρύπτουν δόλιες και παραπλανητικές πρακτικές, όπως για παράδειγμα η πώληση απομιμητικών προϊόντων Οι πρακτικές εξαπάτησης των καταναλωτών, πρωτίστως κατά τις ηλεκτρονικές αγορές, από επιτήδειους εμπόρους ή από πρόσωπα που ψευδώς παριστάνουν τους εμπόρους (συνήθως, μέσω καναλιών κοινωνικής δικτύωσης π.χ. Facebook, Instagram, Tik Tok). Προσοχή στις άγνωστες ή πρωτοεμφανιζόμενες ηλεκτρονικές επιχειρήσεις. Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης υπενθυμίζει και τα δικαιώματα των καταναλωτών Το δικαίωμα αναιτιολόγητης, αζήμιας υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος ,στις ηλεκτρονικές αγορές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία της παραλαβής του. Σε περίπτωση ελαττωματικού ή διαφορετικού προϊόντος από αυτό που ο καταναλωτής έχει παραγγείλει, ο πωλητής είναι υποχρεωμένος να το αντικαταστήσει με δικά του έξοδα ή να επιστρέψει το ποσό Η εγγύηση του προϊόντος Η διάρκεια της νόμιμης εγγύησης είναι δύο χρόνια. Οι καταναλωτές θα πρέπει να αναζητούν συνδυαστικά και άλλες εγγυήσεις, όπως ενδεικτικά: Αναρτημένα στην ιστοσελίδα του καταστήματος τα πλήρη στοιχεία της επιχείρησης (Εταιρική επωνυμία, έδρα, ταχυδρομική και ηλεκτρονική (email) διεύθυνση, ΑΦΜ, τηλέφωνα επικοινωνίας (που θα πρέπει να είναι σταθερά και όχι κινητά), αριθμό καταχώρησης στο ΓΕΜΗ). Εναλλακτικοί τρόποι πληρωμής Προτιμήστε τη αντικαταβολή ή προπληρωμένες κάρτες. Ειδικά η τραπεζική κατάθεση, εάν εμφανίζεται ως αποκλειστικός τρόπος πληρωμής και εάν, ταυτόχρονα, απαιτείται από τον έμπορο η προεξόφληση όλου του ποσού της αγοράς, θα πρέπει να προβληματίζει ιδιαιτέρως τους καταναλωτές και να τους καθιστά εξαιρετικά διστακτικούς, Να μην παρατηρείται μεγάλος αριθμός ορθογραφικών και γραμματικών/συντακτικών λαθών σε σημαντικά κείμενα της ιστοσελίδας της επιχείρησης (π.χ. στις περιγραφές των προϊόντων, στους όρους χρήσης ή στην πολιτική προσωπικών δεδομένων), τα οποία είναι ένδειξη προχειρότητας, αλλά και δόλιων προθέσεων Διαβάστε προσεκτικά τους όρους χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος προτού προβείτε σε αγορά ή ρωτήστε για την πολιτική του καταστήματος, όταν αυτό είναι φυσικό κατάστημα, σε περίπτωση επιστροφής του προϊόντος Σε περίπτωση που η επιχείρηση δεν παραδώσει εμπρόθεσμα το προϊόν, θυμηθείτε ότι οι συναλλαγές μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας προσφέρουν ουσιαστικές δικλείδες ασφαλείας για τους καταναλωτές, σε περίπτωση ακύρωσης της συναλλαγής. Αντίθετα η πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό του προμηθευτή, θα πρέπει να αποφεύγεται Ελέγξτε την παραγγελία σας. Εάν το παραδοθέν προϊόν δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία ή είναι κατεστραμμένο, ο πωλητής είναι υπεύθυνος. Διατηρείτε πάντα όλα τα πιθανά αποδεικτικά στοιχεία, όπως φωτογραφίες και αποδείξεις πληρωμής, ώστε να μπορείτε να αποδείξετε το πρόβλημα εάν είναι απαραίτητο. Σε περίπτωση που παρατηρήσετε κάποιο ελάττωμα εντός 30 ημερών, έχετε την επιλογή να ζητήσετε εναλλακτικά: α. ένα νέο προϊόν, β. επιστροφή χρημάτων, γ. μείωση τιμής (ανάλογη με την έλλειψη συμμόρφωσης), δ. επισκευή προϊόντος Σε περίπτωση που πέσετε θύμα απάτης και παραπλάνησης τηλεφωνήστε άμεσα στο katagelies .gr και σε κάθε Εθνική Ένωση Καταναλωτών και για την Κρήτη, στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, τηλέφωνο 2821092306 Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης Ιωάννα Μελακη ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35 Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866 Αρ.2 Email: epkxan@gmail.com