ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
Cretan Consumers Union is a non-profit union,fighting for the rights of the consumers Cretan Consumers Union focuses on policy issues related to vehicle safety, telecommunications, product safety, financial services , food safety and health care..We fight...for a safe marketplace for all
Πιστοποιημένη Ένωση Καταναλωτών
από την Γενική Γραμματεία Καταναλωτή
Α/Μ 35
10:00 π.μ-12:00μ.μ.
ΜΟΝΟ και ΑΥΣΤΗΡΑ ΚΑΤΌΠΙΝ ΡΑΝΤΕΒΟΎ
E-mail: epkxan@gmail.com
για την ανανέωση της συνδρομής τους/για το 2020
Πληροφορίες στη γραμματεία της Ε.Π.Κ.Κ στο
28210 92306
κατά τις ώρες 10:00 - 13:30
0026.0746.92.0103426942
Τρίτη 16 Σεπτεμβρίου 2025
Υποψήφιος στο ΞΕΕ ο Νίκος Χαλκιαδάκης
Την υποψηφιότητα του για στις εκλογές του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδος,κατέθεσε ο Νίκος Χαλκιδάκης, Πρόεδρος της Ένωσης Ξενοδοχείων Ηρακλείου, στην κατηγορία ξενοδοχείων 5*.
Σημειώνεται ότι η εκλογική διαδικασία για την ανάδειξη νέου Διοικητικού Συμβουλίου του ΞΕΕ ,με τετραετή θητεία 2026-2030 θα πραγματοποιηθεί 29,30 και 31 Οκτωμβρίου 2025
Ο κ. Νίκος Χαλκιαδάκης μεταξύ των άλλων τόνισε:
«Η ανάπτυξη του τουρισμού στην Χώρα μου και ιδιαίτερα στο νησί μου, ήταν το όνειρο μου , ο στόχος μου, γιαυτό όλα αυτά τα χρόνια πάνω από 30, δίνω τις μάχες μου σε όλα τα επίπεδα, όπως στην εξωστρέφεια του πολιτιστικού ,του περιβαντολογικού πλούτου μας ως Χώρα και η ανάπτυξη συλολγικοτήτων του Κλάδου, στις οποίες πρωτοστατώ, καθώς πιστεύω οτι με την συλλογική στρατηγική θα μπορούμε αφενός να δικεκδικήσουμε περισσότερους Εθνικούς και Ευρωπαικούς πόρους, θα διαμορφόσουμε ενα ανταγωνιστικό τουριστικό προίόν, ώστε να είμαστε επιλέξιμοι ως προορισμός κάθε ευρωπαίου τουρίστα και όχι μόνο.
Δεν πέρνω την "ταμπέλα" πάνω μου του του τοπολάτρη, για το νησί μου, αλλά εκείνο που οφείλω να καταθέσω είναι ότι δεν είναι "τυχαία"η επιλεξιμότητα στην τουριστική αγορα το νησί μου, διότι έχει γίνει σωστή ενημερωση από τον Κλάδο του τουρισμού, εχουν προβληθεί σε διαφορες εκθέσεις του Εξωτερικού ,το κλίμα, οι φυσικές ομορφιές η θάλασσα , τα φαράγγια ,τα νοστιμότατα παραγωγικά αγαθά του πρωτογενή τομέα,η γαστρονομία , τα παραδοσιακά ήθη και έθιμα (πανηγύρια) πράγμα που ξυπνά το αίσθημα κάθε τουρίστα να το επισκεφθεί.
Το μέλλον του τουρισμού όμως. στην σύγχρονη εποχή της τεχνολογίας ,στην οποία ζούμε, αιτεί και απαιτεί, ανθρώπους με εμπειρία , γνώση και στρατηγική μα προπάντων συλλογική δράση μεγάλης εμβέλειας , Ελλαδικής εμβέλειας, ώστε να διαφυλάξουμε τα κεκτημένα και να υλοποιήσουμε νέα αναπτυξιακά σχέδια, με τόλμη και αποφασιστικότητα, ώστε ο ξενοδοχειακός κλάδος , να συνεχίσει να ανταποκρίνεται στις νέες προκλήσεις των καιρών και να είναι και αναταγωνιστκότατος.
Με όραμα και στόχο την τουριστική ανάπτυξη του τουριστικού προιόντος , είμαι υποψήφιος στις εκλογές για την ανάδειξη νέας Διοίκησης του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδος στην κατηγορία 5 αστέρων για την Κρήτη.»
Σημείωση:O Νίκος Χαλκιαδάκης είναι ιδιοκτήτης οικογενειακής ξενοδοχειακής επιχείρησης αλλά και Πρόεδρος της ΄Ενωσης Ξενοδόχων Ηρακλείου,Αντιπρόεδρος του Συνδέσμου Ξενοδοχείων Κρήτης
Παρασκευή 12 Σεπτεμβρίου 2025
Χανιά: Δωρεάν ενημερωτικές συναντήσεις προσφέρφει η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών με δανειολήπτες
Οι συναντήσεις ξεκινούν στις Βρύσες Αποκορώνου
Χανια
Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης αποδέχτηκε το αίτημα συλλογικοτήτων της περιοχής του Αποκόρωνα, να γίνουν δωρεάν ενημερωτικές ατομικές και εξειδικευμένες συναντήσεις με καταναλωτές, ως επί το πλείστον δανειολήπτες.
Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ,ως μια κοινωνική συλλογικότητα, με γνώση και εμπειρία στην τραπεζική διαμεσολάβηση και θέλοντας να βοηθήσει τους πληγωμένους από δάνεια καταναλωτές εγκαινιάζει ένα νέο τρόπο επικοινωνίας με αυτούς, με έμπειρα στελέχη της, αρχής γενομένης από τις Βρύσες Αποκορώνου.και από σήμερα ,11-9-2025
Οι δανειολήπτες ,μπορούν να μεταβαίνουν στα γραφεία του Κέντρου Ξένων γλωσσών Χρήστος Σωτηροπουλος ,των Βρυσών κατά τις απογευματινές ώρες 6 με 9 τις καθημερινές και 10-12 τα Σάββατα.
Επιπροσθέτως ενημερώνουμε ότι,μπορεί ακόμα ο κάθε πολίτης να μας φέρει ως προβληματισμό και θέματα καταναλωτικά ,όπως συναλλαγής με με εμπόρους και επιχειρήσεις, για παραπλάνηση για απάτη, για αισχροκέρδεια κα. Οι συναντήσεις αυτές χρονικά θα διαρκέσουν όσο χρειαστεί. Όσο αφορά, τις άλλες περιοχές της Κρήτης, που έχουν παρόμοιο προβληματισμό οι δανειολήπτες, η Ένωση, .είναι διαθέσιμη σε κάθε πρόσκληση .
Τρίτη 2 Σεπτεμβρίου 2025
ΣΟΎΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ ΕΙΣΕΠΡΑΤΤΑΝ ΣΤΟ ΤΑΜΕΙΟ ΤΟΥΣ ΠΛΕΟΝ ΤΙΜΗΣ ΤΗς ΑΝΑΓΡΑΦΟΜΕςΝΗΣ ΤΗΣ ΠΙΝΑΚΙΔΑΣ ΣΤΟ ΠΡΟΙΟΝ
Με αφορμή, την επιβολή προστίμων από τις κρατικές ελεγκτικές υπηρεσίες, σε μεγάλες εταιρείες διακίνησης τροφίμων (Σούπερ μάρκετ) που είδαν το φως της δημοσιότητας,
με αιτία την διαφορά μεταξύ της τιμής ,που αναγράφεται στις ετικέτες των προϊόντων στα ράφια, και της τιμής που καλείται να πληρώσει ο καταναλωτής, στο ταμείο ,η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ,εφιστά την προσοχή των καταναλωτών και των επιχειρήσεων,καθώς η εν λόγω πρακτική είναι παράβαση του άρθρου 2β της διάταξης 92354/2017 όπου αναφέρεται:
“Απαγορεύεται η είσπραξη υψηλότερου τιμήματος, από αυτό που προκύπτει από την πληροφορία ,που παρέχεται στον καταναλωτή” και τιμωρείται τόσο με Διοικητικό πρόστιμο όσο και από τις διατάξεις του Ποινικού Κώδικα .
Έπειτα από τα παραπάνω, προβαλλόμενα ,η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, εφιστά την προσοχή των καταναλωτών, ζητώντας να αντιπαραβάλλουν τις τιμές των προϊόντων μεταξύ πινακίδας του προϊόντος και ταμείου και σε περίπτωση διαπίστωσης διαφοράς,με αποδεικτικό στοιχείο,να το καταγγέλλουν στο 1520, Υπουργείο Ανάπτυξης Γενική Διεύθυνση Εμπορίου και Καταναλωτή, στις Εθνικές Ενώσεις Καταναλωτών ανά την Επικράτεια, και φυσικά και στην δικιά μας στο τηλέφωνο 2821092306 email epkxan@gmail.com ημέρες Δευτέρα Τετάρτη Παρασκευή ώρες 9 έως 12
Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Ιωάννα Μελάκη
ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35
Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866 Αρ.2
Email: epkxan@gmail.com
Τετάρτη 27 Αυγούστου 2025
Ε.Π.Κ.Κρητης: "Γυναίκα καταγγέλει, ότι της έγινε " λεηλασία"σπιτικού εξοπλισμού, αντί καθαριότητας ,από την υπηρεσία καθαριότητας του Δήμου Χανίων
Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Δελτίο Τύπου 27-8-2025
Το θυμό και την αγανάκτηση της, προς την Υπηρεσία καθαριότητας του Δήμου Χανίων και τις άλλες εμπλεκόμενες υπηρεσίες,μετέφερε υπερήλικη γυναίκα . συνταξιούχος, χήρα, με δύο ενήλικα παιδιά κάτοικος Χανίων,στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, η οποία σύμφωνα με την καταγγελία της, δέχτηκε απροσδόκητα συνεργείο .καθαριότητας του Δήμου Χανίων, με την αιτιολογία της αφαίρεσης σκουπιδιών να της αφαιρούν πολύτιμα αντικείμενα ,αντικείμενα της οικοσκευής της καθημερινής χρήσης, έπιπλα ενδύματα κ.α
Συγκεκριμένα: Η καταγγέλλουσα ,αναφέρει ότι ενώ είχε βγάλει έπιπλα , ψυγείο ρούχα ένδυσης, στην αυλή της οικίας της , προκειμένου να ανακαινίσει το σπίτι της , δέχτηκε το Συνεργείο καθαρισμού του Δήμου Χανίων να προβαίνει σε αφαίρεση των αντικειμένων που είχε στην αυλή του σπιτιού της και να τα φορτώνει το συνεργείο σε ένα φορτηγό.
Η πράξη αυτή της Υπηρεσίας του Δήμου την έφερε σε πολύ δυσκολη συναισθηματική κατάσταση να χάσει τις αισθήσεις της και να οδηγηθεί σε Νοσοκομειακή υποστήριξη.
Επειδή κάποιες πρακτικές από οποιωνδήποτε που γίνονται, μπορεί να μην είναι νόμιμες ,δηλαδή η αφαίρεση σκουπιδιών που δημιουργούν εστία γενικότερης μόλυνσης είναι μέσα στα πλαίσια της νομιμότητας όταν παρεμβαίνουν οι αρμόδιες υπηρεσίες ,όμως η λεηλασία σπιτικών αντικειμένων ,και η δημιουργία ψυχολογικών και συναισθηματικών καταστάσεων σε πολίτες καθώς και η υπεξαίρεση αντικειμένων από το πουθενά οφείλουμε να το ερευνήσουμε.
Επειδή ,το γεγονός αυτό (η καταγγελία) της υπερήλικης Χσνιωτισσας,έχει συγκλονίσει συναισθηματικά τα στελέχη της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης , η Ένωση φρόντισε να έλθει σε επαφή με τον γιο της παθουσας και με τον δικηγόρο της, ώστε σε μια κοινή συνάντηση να καταγραφούν τα σημεία και οι πρακτικές παραβάσεων των υπαλλήλων της Υπηρεσίας καθαριότητας του Δήμου Χανίων και να υποβληθεί μήνυση
Τέλος, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης , ενημερώνει ότι στέκεται ενημερωτικά και καθοδηγητικα ,σε κάθε πολίτη που νοιώθει ότι αδικείται, από τον οποιονδήποτε και στην προκειμένη περίπτωση στηρίζει την παθουσα, στα σημεία που έχουν παραβιαστεί τα θεσμοθετημένα από την Πολιτεία Δικαιώματα της.
Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Ιωάννα Μελάκη
Παρασκευή 22 Αυγούστου 2025
Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Παράπονα καταναλωτών ,για άρνηση πληρωμής με κάρτα,.(xρεωστική ή πιστωτική)μη νόμιμοι τιμοκατάλογοι από εστιατόρια και Κέντρα Αναψυχής
" Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Δελτίο Τύπου 22-8-2025
Σημαντικα είναι τα παράπονα και οι καταγγελίες των καταναλωτών, αυτές τις ημέρες, για φορολογικές και αγορά νομικές παραβάσεις από διάφορους επαγγελματίες, της Κρήτης Συγκεκριμένα:Οι καταναλωτές καταγγέλλουν 1) Περίπτερα και Μίνι Μάρκετ ,ότι αρνούνται να δεχτούν την πληρωμή για αγορα τηλεφωνικής κάρτας, με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα Όσοι δέχονται την συναλλαγή αυτή, τους γίνεται επιβάρυνση πλέον των 2 ευρώ . 2) Καταστήματα μαζικής εστίασης και Αναψυχής ,ενώ υποχρεούται να λειτουργούν με pos ,αποφεύγουν την συναλλαγή με κάρτα ,με την αιτιολογία ότι δεν λειτουργεί το σύστημα. 3) Εστιατόρια, ταβέρνες,.fast food, δεν διαθέτουν στους καταναλωτές συμβατικούς τιμοκατάλογους, αλλά τους παραπέμπουν στο QR Code, πράγμα μη νόμιμο , αλλά και δυσκολευει τους καταναλωτές στον να έρθουν σε γνώση του τιμοκατάλογου, ειδικά για τους μη γνώστες υπολογιστή και υπερήλικες. Για ενημέρωση των καταναλωτών και συμμόρφωση των επιχειρήσεων. Παραθέτουμε την νομοθεσία για τους τιμοκαταλόγους στα εστιατόρια, βάσει του Νόμου 1088/2012 και των Κανόνων ΔΙ.Ε.Π.Π.Υ., επιβάλλει την αναγραφή όλων των ειδών «αλά-κάρτ» με την τελική τιμή τους (Φ.Π.Α. και επιβαρύνσεις), την υποχρέωση αναγραφής «Οι τιμές περιλαμβάνουν όλες τις νόμιμες επιβαρύνσεις», την απαγόρευση χρέωσης κουβέρ, και την παροχή «Δελτίου Παραπόνων». Επιπλέον, τα είδη πρέπει να προσφέρονται με τη μερίδα και, αν πωλούνται και με το κιλό, πρέπει να σημειώνεται η ένδειξη «με το κιλό». Βασικές Υποχρεώσεις Εστιατόρων: Εμφάνιση Τιμοκαταλόγου: Οι τιμοκατάλογοι πρέπει να είναι σε εμφανές σημείο για τους πελάτες. Είδη και Τιμές: Πρέπει να αναγράφονται όλα τα προσφερόμενα «αλά-κάρτ» είδη και οι τελικές τιμές τους, συμπεριλαμβανομένων Φ.Π.Α. και άλλων επιβαρύνσεων. Απαγόρευση Προσαύξησης: Η τελική τιμή που αναγράφεται δεν επιτρέπεται να προσαυξηθεί για κανέναν λόγο. Ένδειξη Επιβαρύνσεων: Πρέπει να αναγράφεται η φράση «Οι τιμές περιλαμβάνουν όλες τις νόμιμες επιβαρύνσεις» σε εμφανές σημείο του τιμοκαταλόγου. Απαγόρευση Χρέωσης Κουβέρ: Απαγορεύεται η χρέωση «κουβέρ» στα καταστήματα εστίασης και αναψυχής. Πώληση Μερίδων: Τα είδη (φαγητά, σαλάτες) προσφέρονται υποχρεωτικά με τη μερίδα. Αν πωλούνται και με το κιλό, πρέπει να υπάρχει η σχετική ένδειξη στον τιμοκατάλογο. «Δελτίο Παραπόνων»: Οι υπεύθυνοι των καταστημάτων πρέπει να τηρούν και να παρέχουν στους πελάτες «Δελτίο Παραπόνων» για τα καταστήματα μαζικής εστίασης και αναψυχής. Νομοθεσία που καθορίζει τις υποχρεώσεις: Νόμος 1088/2012: Το άρθρο 130 (Ενότητα 5.1 Εστίαση/Αναψυχή) ορίζει τις λεπτομέρειες για τους τιμοκαταλόγους. Κανόνες ΔΙ.Ε.Π.Π.Υ. (Προϊόντων και Παροχής Υπηρεσιών): Εφαρμόζουν και συμπληρώνουν τις διατάξεις για τις υποχρεώσεις τήρησης τιμοκαταλόγων και την απαγόρευση χρέωσης κουβέρ, σύμφωνα με το ΦΕΚ Β' 2983/30-08-2017. Οι παραβάτες των παραπάνω τιμωρούνται με αυστηρά Διοικητικά πρόστιμα και παραπομπή στις Δικαστικές Αρχές. Για παράπονα και και καταγγελίες στο 1520 στις Εθνικές Ενώσεις Καταναλωτών και βέβαια και στην δική μας , ημέρες Δευτέρα, Τετάρτη , Παρασκευή και ώρες 9'εως 12 στο τηλ.2921092306 με κλείσιμο" ραντεβού". Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης Ιωάννα Μελάκη ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35 Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866 Αρ.2 Email: epkxan@gmail.com Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306
Τρίτη 19 Αυγούστου 2025
Ε.Π.Κ.Κρητης: " Ένα μεγάλο ευχαριστώ,στον Δρ Ιατρικής Αθανάσιο Γιάννη, για την Δωρεάν, στο Νοσοκομείο Χανίων,10 αμαξιδίων μεταφοράς ασθενών στο ΤΕΠ "
Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Δελτίο Τύπου 18-8-2025
Ως Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης , αποδέκτης των υπηρεσιών υγείας , από το Νοσοκομείο Χανίων Κρήτης, δεν .μείναμε ασυγκίνητοι από την ανακοίνωση, για την αξιόλογη, σημαντική κοινωνική προσφορά και θα θέλαμε δημόσια ,να εκφράσουμε την ευγνωμοσύνη μας και ένα εγκάρδιο ευχαριστώ,στον Δρ Ιατρικής, Αθανάσιο Γιάννη .
Τέτοιες πράξεις κοινωνικής προσφοράς και αλληλεγγύης, σε ένα τέτοιο ευαίσθητο κοινωνικό Φορέα, όπως το Νοσοκομείο Χανίων,θα πρέπει να μας ευαισθητοποιουν όλους μας και να μας θυμίζουν ότι όλοι μας είμαστε "ευάλωτοι" ,ανά πάσα στιγμή και οι.δημοσιες νοσοκομειακές δομές, μπορεί να είναι υπόθεση της Πολιτείας, αλλά όταν υπάρχουν σοβαρές ενδείξεις ,ότι υπάρχουν ελλείψεις, δεν θα πρέπει ,να μας αφήνουν αδιάφορους.
Συγχαρητήρια στον συνάνθρωπο ,τον Δρ Ιατρικής Αθανάσιο Γιάννη, αν και μη Χανιώτης, έδειξε την αγάπη του, την ευαισθησία του ,με την ανιδιοτελή δωρεά, δέκα αμαξιδίων μεταφορές ατόμων στο Τμήμα Επειγόντων
Περιστατικων
με την πράξη του, στο Νοσοκομείο Αγ.Γεωργιος Χανίων .
Ως (καταναλωτές),χρήστες των υπηρεσιών υγείας του είμαστε κοινωνικά ευγνώμονες...
Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Ιωάννα Μελακη
Εγγραφή σε:
Αναρτήσεις (Atom)