Κοντά στα χανιώτικα προϊόντα

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ
Κοντά
στα χανιώτικα
προϊόντα

Κοντά στις χανιώτικες επιχειρήσεις βρίσκεται η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Νομού Χανίων η οποία σε χθεσινή ανακοίνωσή της καλεί τους καταναλωτές "να προτιμήσουν τις τοπικές επιχειρήσεις, τα τοπικά προϊόντα, ενισχύοντας την τοπική Οικονομία". Παράλληλα σημειώνει ότι συνεργεία της θα βρίσκονται σήμερα Δευτέρα "στα πολυκαταστήματα της πόλης μας και περιμετρικά αυτής, για έρευνα, στήριξη και προστασία των καταναλωτών, που θα κάνουν τις αγορές τους".
Τονίζει ακόμα ότι "εμείς οι καταναλωτές είμαστε συγχρόνως παραγωγοί τοπικών αγροτικών προϊόντων, μικρομεσαίοι, μισθωτοί αλλά και συνταξιούχοι. Το δέλεαρ της «προσφοράς» που οι ξενόφερτες αλυσίδες, στις γιορτές σε υπερθετικό βαθμό μας ρίχνουν, και συνήθως είναι «το αρνάκι», ένα προϊόν αμφιβόλου ποιότητας και σίγουρα δεν είναι προϊόν από την τοπική παραγωγή, γιατί και εδώ μας τονίζουν ότι δεν τους ενδιαφέρει η τοπική κτηνοτροφία, δεν τους ενδιαφέρουν οι κτηνοτρόφοι που συγχρόνως είναι και καταναλωτές, πλήρης απαξίωση, και συνεχίζουν προσπαθώντας να πείσουν κάποιους από μας για να τους προτιμήσουμε".
Επιπλέον η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών, τονίζει ότι "είναι θλιβερό να αγοράζουμε ξενόφερτα οπωρολαχανικά (πορτοκάλια, λεμόνια, ντομάτες κ.λπ.) και κτηνοτροφικά προϊόντα, και τα δικά μας προϊόντα να μένουν στα αζήτητα και οι δικοί μας παραγωγοί σε απόγνωση. Είμαστε λαός υπερήφανος, νοιαζόμαστε για τον τόπο μας, και για την οικονομία του, απλώς έχουμε μείνει πίσω ευρωπαϊκά, στον κύκλο της καταναλωτικής μας συμπεριφοράς, θέλουμε ενδυνάμωση στο άυλο αγαθό, που ονομάζεται καταναλωτική παιδεία".
Καταλήγοντας επισημαίνει ότι η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών "ως μια ευαισθητοποιημένη κοινωνική ομάδα πολιτών, που νοιάζεται για το τοπικό γίγνεσθαι, ανησυχεί αλλά και ευελπιστεί σε ένα καλύτερο αύριο. Είναι δίπλα σε κάθε πολίτη είτε για ενημέρωση αλλά και για οποιανδήποτε καταγγελία που θίγεται το δικαίωμα του πολίτη - καταναλωτή. Καλείται κάθε καταναλωτής που νοιώθει ότι παραπλανήθηκε αγοράζοντας ένα προϊόν μη ασφαλές - ελαττωματικό ή άλλη τιμή συνάντησε στο ράφι ή στη βιτρίνα του καταστήματος ή στον τιμοκατάλογο ταβέρνας και άλλη του ζητήθηκε να πληρώσει, να μας το καταγγείλλει στο τηλέφωνο της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, που είναι 2821092666".

Πηγή: Χανιώτικα Νέα

ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ

	18/12/08
Στήριξη των τοπικών επιχειρήσεων
Και συμβουλές για να αποφύγουμε “παγίδες” στις χριστουγεννιάτικες αγορές μας Προσοχή συνιστά η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Ν. Χανίων (Ε.Π.Κ.ΧΑΝ) για να αποφύγουμε τις 'παγίδες' των χριστουγεννιάτικων αγορών. Παράλληλα, η πρόεδρος της Ε.Π.Κ. ΧΑΝ, Ιωάννα Μελάκη σε χθεσινή συνέντευξη Τύπου απηύθηνε κάλεσμα στους καταναλωτές να στηρίξουν τις ντόπιες εμπορικές επιχειρήσεις, τα δικά μας αγροτικά προϊόντα και τους δικούς μας γεωργούς και κτηνοτρόφους επισημαίνοντας: "Ας μείνουμε μακριά από τις ξενόφερτες αλυσίδες οι οποίες ξέρουν μόνο να εισπράττουν και η επιβράβευσή μας είναι να φεύγουν τα χρήματά μας έξω και εμείς να εισπράτουμε την αλαζονική τους συμπεριφορά, αποδυναμώνοντας έτσι την τοπική οικονομία". Επιπλέον, η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ μέσω της κ. Μελάκη αποσκοπώντας στην ενημέρωση των καταναλωτών εν όψει εορτών για την αποφυγή των παγίδων της αγοράς, συμβουλεύει τα παρακάτω: - "Προγραμματίζουμε τις αγορές μας σύμφωνα με τις ανάγκες μας και την οικονομική μας δυνατότητα, - Κάνουμε έρευνα αγοράς για τα προϊόντα που θέλουμε να προμηθευτούμε και συγκρίνουμε τις τιμές, - Επιλέγουμε με νηφαλιότητα τα προϊόντα που επιθυμούμε. Το εορταστικό κλίμα των ημερών κι οι στολισμένες βιτρίνες δεν θα πρέπει να μας οδηγήσουν στην υπερκατανάλωση και στον δανεισμό. Χρειάζεται αυτοσυγκράτηση και μεγαλύτερη προσοχή γιατί οι κερδοσκόποι εκμεταλλεύομενοι την μεγάλη κίνηση και ζήτηση αγαθών θα 'παίξουν' τα παιχνίδια τους, θα ανεβάσουν τις τιμές και θα χρησιμοποιήσουν τεχνάσματα παραπλάνησης και αισχροκέρδειας". Εξάλλου, η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ έδωσε και χρήσιμες συμβουλές για την αγορά βασικών ειδών που σύμφωνα με τα έθιμα ψωνίζουμε αυτές τις μέρες, όπως: ΚΡΕΑΣ Α) Αρνί ή κατσίκι: Προσέχουμε να φέρει τις προβλεπόμενες από την νομοθεσία σφραγίδες καταλληλότητας και προέλευσης. Για σφάγια εγχώρια και Ε.Ε, η σφραγίδα καταλληλότητας έχει χρώμα τυρκουάζ και σχήμα ωοειδές ή στρογγυλό εντός της οποίας γράφεται ο αριθμός έγκρισης του σφαγείου. Σε σφραγίδα σχήματος παραλληλογράμου, γράφεται η χώρα προέλευσης. Στα αμνοερίφια τρίτων χωρών όλες οι σφραγίδες έχουν χρώμα καστανό. Β) Γαλοπούλα: Όταν η γαλοπούλα είναι νωπή, εγχώρια, μη συσκευασμένη προσέχουμε να είναι χωρίς πούπουλα, χωρίς εντόσθια και να φέρει την σήμανση ποιότητας είτε υπό μορφή σφραγίδας είτε σε καρτελάκι μιας χρήσης. Εαν η γαλοπούλα είναι συσκευασμένη (νωπή ή κατεψυγμένη) πρέπει να φέρει την σήμανση καταλληλότητας της χώρας προέλευσης και την ημερομηνία σφαγής και ανάλωσης πάνω στην συσκευασία. ΦΡΟΥΤΑ ΚΑΙ ΛΑΧΑΝΙΚΑ Προτιμάμε της εποχής και της τοπικής παραγωγής καθώς είναι πιο οικονομικά, έχουν λιγότερη επιβάρυνση από ορμόνες και φυτοφάρμακα και ενισχύουμε την τοπική αγροτική οικονομία. ΓΛΥΚΑ Θα πρέπει να προτιμούμε τα παραδοσιακά που είτε μπορούμε να τα φτιάξουμε μόνοι μας είτε μπορούμε να τα προμηθευτούμε από τα παραδοσιακά μας ζαχαροπλαστεία. ΕΝΔΥΣΗ - ΥΠΟΔΗΣΗ Αν οι τρέχουσες ανάγκες ανάγκες μας καλύπτονται, καλό είναι τα ψώνια μας αυτά να τα αφήσουμε για μετά τις γιορτές γιατί θα ψωνίσουμε με άνεση, θα πετύχουμε καλύτερες τιμές και μην ξεχνάμε ότι μετά τις γιορτές αρχίζουν οι προσφορές και οι εκπτώσεις. ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ Όταν αγοράζουμε παιχνίδια δεν θα πρέπει να παρασυρόμαστε από τις διαφημίσεις και η επιλογή μας θα πρέπει να γίνεται με βάση την ηλικία του παιδιού και τις προδιαγραφές του παιχνιδιού. ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΑ Στα εστιατόρια θα πρέπει να ζητάμε κατάλογο και στην αρχή αλλά και στο τέλος, μαζί με την απόδειξη, έτσι ώστε να κοιτάμε τις τιμές σύμφωνα με τον κατάλογο και αυτές που έχουμε χρεωθεί. Επίσης θα πρέπει να γνωρίζουμε ότι το κουβέρ που μας χρεώνουν έχει καταργηθεί και στην περίπτωση που θέλουμε ψωμί το παραγγέλνουμε. ΕΟΡΤΟΔΑΝΕΙΑ Αποφεύγουμε να κάνουμε αγορές πάνω από τις οικονομικές μας δυνατότητες. Καλό είναι να μην καταφεύγουμε στα εορτοδάνεια, αλλά αν κάνουμε χρήση ας διαβάσουμε προσεχτικά τους συμβατικούς όρους και αν κάτι δεν καταλαβαίνουμε ας ζητήσουμε την συμβουλή της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ. ΤΑΞΙΔΙΑ Για τα ταξίδια από πακέτα προσφοράς (εξερχόμενος τουρισμός) πρέπει να κοιτάμε πολύ καλά τις υπηρεσίες που εμπεριέχονται σε αυτά, να συμβουλευόμαστε το εκάστοτε πρακτορείο και για τυχόν απορίες να συμβουλευόμαστε την Ε.Π.Κ. ΧΑΝ". Για την προστασία και την καλύτερη ενημέρωση των καταναλωτών τα μέλη της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ θα βρίσκονται στην αγορά αλλά και για τυχόν παράπονα και καταγγελίες οι καταναλωτές μπορούν να απευθυνθούν στο 28210-92666 όλες τις εργάσιμες μέρες και ώρες.

Ανάγκη να προτιμούν τα ντόπια προϊόντα

18.12.08

Στο σωστό χειρισμό των αγορών μας, στην αποφυγή των παγίδων της αγοράς και στα μέτρα προστασίας του καταναλωτή αναφέρθηκε χθες, κατά τη διάρκεια συνέντευξης τύπου, η πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Χανίων Ιωάννα Μελάκη. Όπως τόνισε η κ. Μελάκη ο καταναλωτής θα πρέπει να είναι ενημερωμένος για τ’ ακόλουθα θέματα:- Να προγραμματίζει τις αγορές του σύμφωνα με τις ανάγκες και την οικονομική του δυνατότητα. - Να κάνει έρευνα αγοράς για τα προϊόντα που θέλει να προμηθευτεί, συγκρίνοντας τις τιμές. Να επιλέγει με νηφαλιότητα τα προϊόντα που επιθυμεί. Το εορταστικό κλίμα των ημερών, οι στολισμένες βιτρίνες, δεν θα πρέπει να τον οδηγούν στην υπερκατανάλωση και στο δανεισμό. Χρειάζεται αυτοσυγκράτηση, μεγαλύτερη προσοχή καθώς, οι κερδοσκόποι εκμεταλλευόμενοι τη μεγάλη κίνηση και ζήτηση αγαθών, θα παίξουν τα παιχνίδια τους, θα ανεβάσουν τεχνηέντως τις τιμές και θα χρησιμοποιήσουν τεχνάσματα παραπλάνησης και αισχροκέρδειας.Εξάλλου ανέφερε ότι «Κάνουμε κάλεσμα στους καταναλωτές, να προτιμήσουν τα δικά μας αγροτικά προϊόντα, από τους δικούς μας γεωργούς και κτηνοτρόφους, κλάδοι οι οποίοι θέλουν την στήριξη μας, καθώς και τις ντόπιες εμπορικές επιχειρήσεις όλων των κλάδων. Ας μείνουμε μακριά από τις ξενόφερτες αλυσίδες, οι οποίες ξέρουν μόνο να εισπράττουν χρήμα και η επιβράβευσή μας είναι να φεύγει το χρήμα μας έξω και εμείς να εισπράττουμε την αλαζονική τους συμπεριφορά, και την αποδυνάμωση της τοπικής οικονομίας.Ενημερώνουμε τους καταναλωτές ότι μέλη της ΕΠΚΧΑΝ θα βρίσκονται στην αγορά, για ενημέρωση, ακόμα το γραφείο μας θα δέχεται παράπονα και καταγγελίες στο τηλ. 2821092666 όλες τις εργάσιμες ημέρες και ώρες».Σε ό,τι αφορά τα βασικά προϊόντα και είδη που θα καταναλωθούν αυτή την περίοδο θα πρέπει ν’ ακολουθηθούν τα εξής μέτρα:- Κρέαςα. Αρνί ή κατσίκιΠροσέχουμε να φέρει τις προβλεπόμενες από τη νομοθεσία σφραγίδες (καταλληλότητας και προέλευσης). Για σφάγια εγχώρια και Ε.Ε, η σφραγίδα καταλληλότητας έχει χρώμα «τουρκουάζ» και σχήμα ωοειδές ή στρογγυλό εντός της οποίας γράφεται ο αριθμός έγκρισης του σφαγείου. Σε σφραγίδα σχήματος παραλληλόγραμμου θα γράφεται η χώρα προέλευσης.Τα αμνοερίφια τρίτων Χωρών όλες οι σφραγίδες έχουν χρώμα «καστανό» β) Γαλοπούλα Όταν η γαλοπούλα είναι νωπή εγχώρια, μη συσκευασμένη, προσέχουμε να είναι χωρίς πούπουλα, χωρίς εντόσθια, και να φέρει την σήμανση ποιότητας (είτε υπό μορφή σφραγίδας ή σε καρτελάκι μιας χρήσης)Εάν η γαλοπούλα που θα αγοράσουμε είναι συσκευασμένη (είτε νωπή είτε κατεψυγμένη ) πρέπει να φέρει την σήμανση καταλληλότητας της χώρας προέλευσης και την ημερομηνία σφαγής και ανάλωσης πάνω στην συσκευασία).-ΛΑΧΑΝΙΚΑ- ΦΡΟΥΤΑΠροτιμάμε της εποχής και της τοπικής παραγωγής καθώς και πιο οικονομικά είναι, αλλά και λιγότερη επιβάρυνση από ορμόνες και φυτοφάρμακα έχουν και ενισχύουμε και την αγροτική τοπική Οικονομία.-ΓΛΥΚΑΘα πρέπει να προτιμούμε τα παραδοσιακά, που είτε μπορούμε να φτιάξουμε μονοί μας, είτε μπορούμε να τα προμηθευτούμε από τα παραδοσιακά μας Ζαχαροπλαστεία.-ένδυση- υπόδησηΑν οι τρέχουσες ανάγκες μας καλύπτονται καλό είναι τα ψώνια μας αυτά να τα αφήσουμε Για μετά τις γιορτές, και με άνεση θα ψωνίσουμε και καλύτερες τιμές θα πετύχουμε και Ας μη ξεχνάμε ότι μετά τις γιορτές αρχίζουν οι προσφορές και οι εκπτώσεις. Πάντως εάν ψωνίσουμε τα εν λόγω είδη, επιβεβλημένο είναι να ζητάμε την απόδειξη πληρωμής καθώς και κάρτα αλλαγής όταν πρόκειται για δώρο.Τέλος η κ. Μελάκη υπογράμμισε ότι όταν αγοράζουμε παιγνίδια δεν θα πρέπει να παρασυρόμαστε από διαφημίσεις και η επιλογή θα πρέπει να γίνεται με βάση την ηλικία του παιδιού για την οποία είναι κατάλληλο.Σε σχέση με τα εορτοδάνεια πρέπει οι καταναλωτές ν’ αποφεύγουν να κάνουν αγορές πάνω από τις οικονομικές τους δυνατότητες. Επίσης πρέπει να διαβάζονται προσεκτικά οι συμβατικοί όροι και εάν κάτι δεν καταλαβαίνουμε θα πρέπει να ζητήσουμε τη συμβουλή της Ένωσης.Μ.Π.

ΧΡΙΜΑΤΟΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΡΙΣΗ ΕΠΙΠΤΩΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΥΓΕΙΑ ΚΑΙ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ

Η χρηματοπιστωτική κρίση, οι επιπτώσεις στην υγεία απ’ αυτήν και τα μέτρα αντιμετώπισής της ήταν το θέμα του Κινητού Σχολείου Προστασίας Καταναλωτών της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Νομού Χανίων, που πραγματοποιήθηκε χθες το βράδυ στα Κουνουπιδιανά του Δήμου Ακρωτηρίου.
Όπως σημείωσε η Πρόεδρος της ΈνωσηςΙωάννα Μελάκη «χρηματοπιστωτική κρίση είναι μια παγκοσμία, οικονομική ύφεση, όσο αφορά τον τραπεζικό και ασφαλιστικό κλάδο και στο τέλος φθάνει σε μας τους καταναλωτές, εμάς αγγίζει περισσότερο, με μείωση θέσεων εργασίας, με απολύσεις, με χαμηλότερες τιμές ακινήτων, με αύξησης επιτοκίων με επιπτώσεις στην κοινωνική μας συμπεριφορά, μα προπάντων στην υγεία μας.
Η τεχνολογική πρόοδος έχει συνδέσει ζωντανά όλες τις γωνιές του πλανήτη, δημιουργώντας συνθήκες άμεσης επικοινωνίας και αυτόματης μεταφοράς πληροφοριών, στοιχείων και δεδομένων. Το ξέσπασμα της χρηματοπιστωτικής κρίσης και το γεγονός ότι στο μεγαλύτερο βαθμό η οικονομία είναι άυλη, και ευαίσθητη σε ψυχολογικούς παράγοντες, είναι κλίμα, πράγμα που άμεσα επέδρασε στην ψυχολογία των καταναλωτών. Οι καταναλωτές λοιπόν σήμερα, βοηθούμενοι από τη σύγχρονη τεχνολογία, έμαθαν αλλά σοκαρίστηκαν.
Η χρηματοπιστωτική κρίση τους δημιούργησε άγχος, τι γίνεται αύριο, τι μέτρα θα παρθούν ώστε και η αγορά να λειτουργήσει, και η κρίση να περάσει όσο το δυνατόν ανώδυνα, μα προ πάντων να αποφύγουμε τις επιπτώσεις σε ένα από τα βασικότερα αγαθά την υγεία μας.
Στην περίοδο έντονης χρηματοπιστωτικής κρίσης, που διανύουμε, είναι εύλογη η ανησυχία και ο προβληματισμός όλων μας. Επειδή, μάλιστα τα χρονικά όρια και η ένταση της κρίσης αυτής δεν είναι ακόμα ευκρινή, θεωρούμε ότι πρέπει να υπάρξει η καλύτερη δυνατή πρωτοβουλία για την αντιμετώπισή της, η λήψη αποφάσεων και η εφαρμογή μέτρων.
Εκτιμούμε, ότι πέραν από τις παρεμβάσεις, τις κινήσεις και τις πρωτοβουλίες, που αναλαμβάνονται, σε Διεθνές, ευρωπαϊκό και πανελλαδικό επίπεδο, κάθε περιοχή έχει τις δικές της κοινωνικές, οικονομικές και αναπτυξιακές ιδιαιτερότητες και ανάγκες και σ’ αυτές θα πρέπει η λήψη μέτρων να προσαρμοστεί και να εξειδικευθεί».
Η ίδια επεσήμανε ακόμα ότι:
Επειδή η τοπική οικονομία των Χανίων στηρίζεται, σε πολύ μεγάλο βαθμό, στον Αγροτικό κτηνοτροφικό, στον τουρισμό, και τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις - τομείς που θα πληγούν σημαντικά από την κρίση, - θεωρούμε σαν Ένωση ότι πρέπει να υπάρξει μια σε βάθος αξιολόγηση της κατάστασης. Είναι υποχρέωσή μας, να εντοπίσουμε τις κοινωνικές και επαγγελματικές ομάδες, που θα πληγούν περισσότερο, να καταγράψουμε τάσεις, που αποκτούν ή μπορεί να αποκτήσουν ανησυχητική διάσταση και, βέβαια, να ιεραρχήσουμε και να συμφωνήσουμε σε μέτρα και ενέργειες που θα εκτονώσουν ή θα περιορίσουν τα αποτελέσματα της κρίσης. Προτείνουμε, δηλαδή, μια τοπική κοινωνική συμπεριφορά, η οποία, μέσα από έναν ουσιαστικά διάλογο, με κοινωνικούς και Οικονομικούς φορείς και Τοπική Αυτοδιοίκηση θα περιλαμβάνει μέτρα και προτάσεις τοπικού χαρακτήρα, και θα προβάλλει τα αντίστοιχα αιτήματα, σε ανώτερο θεσμικό επίπεδο.
Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Ν. Χανίων σαν ευαισθητοποιημένη κοινωνική ομάδα δεν κρύβει την ανησυχία της, όμως είναι παρούσα και έχει να προτείνει σ’ αυτή την κρίση πρωτοβουλίες που πρέπει όλοι μαζί να πάρουμε.
1. Την προστασία της εργασίας και των εργαζόμενων.
2. Η αντιμετώπιση της ανεργίας
3 Την στήριξη όλων των τομέων ανάπτυξης στο Νομό. (γεωργία, κτηνοτροφία, τουρισμό κ.λ.π.)
4 Τη στήριξη των ντόπιων προϊόντων, ντόπιων επιχειρήσεων, ντόπιας οικονομίας.
5. Τη δημιουργία ενός πλέγματος κοινωνικής αλληλεγγύης, προς αυτούς που την έχουν ανάγκη».
Ο Πνευμονολόγος Στέλιος Καλογεράκης ανέφερε ότι «από την χρηματοοικονομική κρίση έχουν δημιουργηθεί πάρα πολλές αντιξοότητες, γιατί η λεπτή γραμμή ισορροπίας σ’ ένα κοινωνικό σύνολο, το οποίο έχει μάθει σε κάποιο τρόπο ζωής, με τις δυσκολίες που υπάρχουν τώρα, έχει χαθεί. Αποτέλεσμα είναι να έχουν απολεσθεί η γαλήνη και η αρμονία μέσα στο οικογενειακό περιβάλλον και όλη αυτή η κατάσταση δημιουργεί μία σύγχυση».
Τέλος ο πρόεδρος του Συνδέσμου Τουριστικών Γραφείων Δυτικής Κρήτης Σταύρος Πατεράκης εξήγησε τους τρόπους με τους οποίους μπορεί ο καταναλωτής να προστατευθεί από τον κακό επαγγελματία του χώρου, καθώς το ταξίδι είναι ένα καταναλωτικό αγαθό. Όπως ανέφερε, «ήδη υπάρχουν θεσμοθετημένα πλαίσια και έχουν υποχρεώσεις τα τουριστικά γραφεία, όπως έχουν δικαιώματα και οι πελάτες μας.
Για παράδειγμα, όταν θα πάνε για ένα οργανωμένο ταξίδι θα πρέπει οι πελάτες-καταναλωτές να γνωρίζουν τι θα ζητήσουν.
Εξάλλου θα πρέπει να προτιμούν τα τοπικά Γραφεία Τουρισμού, γιατί αυτά γνωρίζουν τους διάφορους ταξιδιωτικούς προορισμού και συμβουλεύουν με τον καλύτερο τρόπο τους πολίτες, τόσο για τη χώρα που θα επιλέξουν, όσο και για τις τιμές. Όλα πρέπει να είναι ξεκάθαρα».
Μ.Π.

ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ ΚΟΣΤΟΥΣ ΧΡΙΣΤΟΥΓΕΝΙΑΤΙΚΟΥ ΤΡΑΠΕΖΙΟΥ

H .Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, στα πλαίσια των δράσεων της, πραγματοποίησε έρευνα

Τροφίμων Χριστουγεννιάτικου Τραπεζιού, από την αγορά των Χανίων για οικογένεια 4

ατόμων, και σας την παραθέτει :

ΕΙΔΗ	ΚΟΣΤΟΣ
ΚΑΣΤΑΝΑ	2.00
ΜΑΙΝΤΑΝΟΣ	0.40
ΑΝΗΘΟΣ	0.40
ΛΑΧΑΝΟ	0.30
ΜΑΡΟΥΛΙ	0.60
ΠΑΤΑΤΕΣ	0.73
ΛΕΜΟΝΙΑ	1,39
ΚΡΕΜΜΥΔΙΑ ΞΕΡΑ	0.10
ΚΡΕΜΜΥΔΙΑ ΜΑΤΣΑΚΙ	0.40
ΜΗΛΑ	2.00
ΠΟΡΤΟΚΑΛΙΑ	0.65
ΜΑΝΤΑΡΙΝΙΑ	1.30
ΑΧΛΑΔΙΑ	2.75
ΚΑΡΟΤΑ	0.10
ΜΠΡΙΤΖΟΛΕΣ ΧΟΙΡΙΝΕΣ	5.50
ΤΥΡΙ ΦΕΤΑ	2.10
ΑΡΝΙ ΓΑΛΑΚΤΟΣ	18.00
ΚΡΑΣΙ	2.70
ΜΕΛΟΜΑΚΑΡΟΝΑ	2.10
ΚΟΥΡΑΜΠΙΕΔΕΣ	2.15

ΣΥΝΟΛΟ 43,57

Οι τιμές αυτές είναι ο μέσος όρος από διενεργούμενη τιμοληψία και αφορά είδος ανά κιλό ή ανά τεμάχιο, αφού έγινε αναγωγή της τιμής για τετραμελή οικογένεια .

Η Πρόεδρος

Ιωάννα Μελάκη

Tαξί: Από 17/12 έως 6/1 το δώρο

Με απόφαση του υπουργού Μεταφορών και Επικοινωνιών, Κωστή Χατζηδάκη ξεκινά από τις 17 Δεκεμβρίου 2008 και λήγει στις 6 Ιανουαρίου 2009 η υποχρέωση καταβολής δώρου στα ταξί.

Το δώρο, το οποίο είναι υποχρεωτικό σε ολόκληρη την επικράτεια, ορίσθηκε σε ένα ευρώ επιπλέον από τη χρέωση του μετρητή, ή σε κάθε διαδρομή.

ΕΦΕΤ: Συνεχίζονται οι έλεγχοι και αποσύρσεις εισαγόμενων κρεάτων από την Ιρλανδία

Mε σημερινή του ανακοίνωση ο ΕΦΕΤ ενημερώνει ότι έχει αποσυρθεί από την αγορά σχεδόν η συνολική ποσότητα της μορταδέλας, που διακίνησε η ελληνική εταιρεία «Τσελέμπης Β. & ΣΙΑ Ο.Ε. - Αυλός».

Συγκεκριμένα, από τη συνολική ποσότητα των 1.350 kg μορταδέλας έχουν αποσυρθεί περίπου
1.250 kg.

Επίσης η ελληνική εταιρεία «ΜΑΚΡΟ Cash & Carry», σε συνέχεια ενημέρωσης που είχε από
τον ΕΦΕΤ, αποσύρει προληπτικά βοδινό κρέας, προέλευσης Ιρλανδίας, ώστε να διενεργηθούν όλοι οι σχετικοί έλεγχοι.

Συγκεκριμένα, η απόσυρση αφορά σε τέσσερις κωδικούς βόειου Angus νωπού κρέατος και χωρίς να υπάρχουν εργαστηριακά αποτελέσματα, με ημερομηνία λήξης 05.01.2009, ήτοι φιλέτο (κωδικός 76700), μπριζόλα με οστό (κωδικός 76800), μπριζόλα άνευ οστού (κωδικός 76900) και κόντρα χωρίς οστό (κωδικός 77000).

Η εταιρεία παρέλαβε περίπου 480kg, από τα οποία έχουν ήδη αποσυρθεί περίπου τα 200 kg. Η διαδικασία απόσυρσης συνεχίζεται. Επισημαίνεται ότι σύμφωνα με επίσημη δήλωση του αρμόδιου υπουργού της Δημοκρατίας της Ιρλανδίας το δυνητικώς επιμολυσμένο με διοξίνες βοδινό
κρέας ανέρχεται περίπου στο 0.2% της συνολικής ετήσιας παραγωγής.

Ο ΕΦΕΤ, αναφέρει επίσης, ότι συνεχίζει να διενεργεί καθημερινά ελέγχους στην ελληνική αγορά, σε συνεργασία πάντα με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Επίσης, ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό ότι μπορεί να πληροφορείται όσα αφορούν στο συγκεκριμένο διατροφικό επεισόδιο από την ιστοσελίδα του ΕΦΕΤ, www.efet.gr, στην υποενότητα «Διοξίνες σε χοιρινά κρέατα Ιρλανδίας».

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ Ν. ΧΑΝΙΩΝ: Προσοχή στα ασφαλιστήρια συμβόλαια

Την προσοχή των
καταναλωτών -οι οποίοι
υπέστησαν ζημιές στην
περιουσία τους από τα
πρόσφατα γεγονότα που έγιναν
και στην πόλη μας- στα
συμβόλαια που υπογράφουν με
τις ασφαλιστικές εταιρείες
εφιστά με ανακοίνωσή της
η Ενωση Προστασίας
Καταναλωτών Ν. Χανίων
(Ε.Π.Κ.ΧΑΝ).
Ειδικότερα η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ ζητά από
τους καταναλωτές, να διαβάσουν
με προσοχή τους όρους του ασφα-
λιστικού τους συμβολαίου, και ιδι-
αίτερα "τα ψιλά γράμματα" μη βρεθούν
προ εκπλήξεως και δεν δικαιούνται αποζη-
μίωσης επισημαίνοντας τα εξής:
1) Η ασφαλιστική εταιρεία υποχρεού-
ται να αποζημιώσει ένα καταναλωτή, επει-
δή το αυτοκίνητό του καταστράφηκε από
πυρκαγιά μόνο εάν στο ασφαλιστήριο ανα-
φέρεται ο όρος "κακόβουλη ενέργεια"
Δυστυχώς, οι ζημιές των πρόσφατων
γεγονότων, (θραύση κρυστάλλων, πυρκα-
γιά) δεν καλύπτονται, και οι καταναλωτές
δεν δικαιούνται αποζημίωση από την α-
σφαλιστική τους εταιρεία.
2) Κάθε καταναλωτής, που διαθέτει
αυτ/το, θα πρέπει να γνωρίζει ότι, κάθε χρό-
νο υποχρεούται να αναπροσαρμόζει την ε-
μπορική αξία του αυτ/του του, προς τα κά-
τω, στο ασφαλιστικό του συμβόλαιο, εάν το
παραμελήσει και του συμβεί να ζητήσει α-
ποζημίωση, η ασφαλιστική εταιρεία θα τον
αποζημίωσει με την τρέχουσα εμπορική α-
ξία του αυτοκινήτου, επομένως κάποια χρή-
ματα πλήρωσε έξτρα για ασφάλιστρα τα ο-
ποία θα χάσει, ενώ θα μπορούσε να τα είχε
αποφύγει.
3) Όσον αφορά εάν μια οικία που υπέ-
στη πυρκαγιά δικαιούται αποζημίωση, εδώ
έχουμε δύο περιπτώσεις:
α) εάν ο καταναλωτής έχει ασφαλίσει το
100% της αξίας των αντικειμένων τότε σα-
φώς θα αποζημιωθεί ακέραια, σε περίπτω-
ση ολοσχερούς καταστροφής.
β) Υπάρχει περίπτωση ο καταναλωτής,
για να μη επιβαρυνθεί με υψηλά ασφάλι-
στρα να έχει ασφαλίσει συγκεκριμένα αντι-
κείμενα, ή μέρος της οικοσκευής, τότε θα α-
ποζημιωθεί μόνο για τα δηλωμένα αντικεί-
μενα.
4) Όσο αφορά την ασφάλιση της κτη-
ριακής αξίας μιας κατοικίας (για πυρκαγιά
ή ολική καταστροφή), η ασφαλιστική εται-
ρεία, ασφαλίζει την κατασκευαστική αξία
του ακινήτου και όχι την εμπορική, που με-
ταφράζεται στην απλή γλώσσα ότι, εάν μία
οικία, που η κατασκευαστική της αξία τιμά-
ται στα 200.000 Ευρώ, και ο καταναλωτής
δανείστηκε από Τράπεζα τα 100.000 Ευρώ
(τα οποία είναι ασφαλισμένα από την Τρά-
πεζα), θα πρέπει να κάνει πρόσθετο ασφα-
λιστικό συμβόλαιο, για το υπόλοιπο ποσό
των 100.000 Ευρώ. Μόνο έτσι είναι εξασφα-
λισμένος ότι σε περίπτωση πυρκαγιάς, δι-
καιούται πλήρη αποζημίωση.
5) Για τις επιχειρήσεις που επλήγησαν
στην πόλη μας με τα πρόσφατα γεγονότα,
η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ ενημερώνει ότι, πολιτική κά-
ποιων ασφαλιστικών εταιρειών είναι, να
μην αναφέρονται στα ασφαλιστήρια συμβό-
λαια "κάποιοι ειδικοί όροι" όσο αφορά την
πυρκαγιά, με αποτέλεσμα να νομίζει ο κα-
ταναλωτής, ότι θα τύχει αποζημίωσης, και
στο τέλος, το μόνο που ακούει από την α-
σφαλιστική εταιρεία είναι ότι, βάσει του
συμφωνηθέντος ασφαλιστηρίου συμβολαί-
ου δεν καλύπτεται.
Τέλος επισημαίνεται στην ανακοίνωση
ότι η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, προσφέρει ενημέρωση
και στήριξη, και κάθε καταναλωτής μπορεί
ελεύθερα να την ζητήσει, είτε επικοινωνώ-
ντας αυτοπροσώπως στο Γραφείο της που
βρίσκεται Πλ. 1866 αρ. 2 είτε τηλεφωνικά
στο τηλ. 28210 92666

Πηγή:Χανιώτικα Νέα

ΤΟΠΙΚΑ

ΤΟΠΙΚΑ
ΕΠΙΣΗΜΑΝΣΕΙΣ ΣΕ ΕΚΔΗΛΩΣΗ
11/12/08
Η χρηματοπιστωτική κρίση βλάπτει... σοβαρά την υγείαΕΠΙΣΗΜΑΝΣΕΙΣ ΣΕ ΕΚΔΗΛΩΣΗ-->Η χρηματοπιστωτική κρίση βλάπτει σοβαρά την υγεία, καθώς από το άγχος και την πίεση προκαλούνται κρίσεις άσθματος και δυσφορία μέχρι και καρδιολογικά προβλήματα. Για να αποφευχθούν αυτά τα φαινόμενα πρέπει ο καθένας να συνειδητοποιήσει τις οικονομικές του δυνατότητες και να προσαρμόσει τον τρόπο ζωής του σε αυτά τα δεδομένα.
Τα παραπάνω επισημανθηκαν στο "Κινητό Σχολείο Προστασίας Καταναλωτή", το οποίο βρισκόταν χθες στο Δήμο Ακρωτηρίου με θέμα προς συζήτηση την χρηματοπιστωτική κρίση, τις επιπτώσεις που έχει στην υγεία του καταναλωτή και τα μέτρα για την προστασία του.
Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Χανίων, Ιωάννα Μελάκη, ως προς το κινητό σχολείο που φιλοξενήθηκε χθες στον Δήμο Ακρωτηρίου, δήλωσε ότι "εμείς προσπαθούμε να δώσουμε πληροφόρηση και ενημέρωση σε όλους τους καταναλωτές κοντά στο σπίτι τους, κοντά στον τόπο τους. Η θεματική ενότητα που τέθηκε προς συζήτηση ήταν η χρηματοπιστωτική κρίση, οι επιπτώσεις της στην υγεία και μέτρα αντιμετώπισης της".
Η κ. Μελάκη, ακόμη, υπογράμμισε ότι "στο κινητό σχολείο οι καταναλωτές μπορούν να τοποθετηθούν, μπορούν να κάνουν ερωτήσεις πάνω στην θεματική ενότητα και οι ομιλητές να απαντήσουν. Είμαστε χαρούμενοι γιατί το σχολείο μας το έχουν αγκαλιάσει πολλοί καταναλωτές και τους ευχαριστούμε πολύ".
Ο δικηγόρος και ομιλητής στο χθεσινό σχολείο του καταναλωτή, Στυλιανός Μπαρτσώκας ανέφερε ότι "η χρηματοπιστωτική κρίση που μαστίζει την χώρα μας είναι αποτέλεσμα μιας διεθνούς χρηματοπιστωτικής κρίσης. Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτή προσπαθώντας να προσεγγίσει άτομα από ευρύτερα κοινωνικά στρώματα, προσκαλεί όλη την κοινωνία να πλαισιώσει τις τάξεις της για να ενδυναμωθεί ο αγώνας για την προστασία των καταναλωτών". Επιπλέον, ηθικά απαράδεκτη θεωρεί ο κ. Μπαρτσώκας τη στάση των τραπεζών που αφορά στην διαφορά των 10 μονάδων μεταξύ των καταθέσεων και των χορηγήσεων με δεδομένο ότι στο εξωτερικό η διαφορά αυτή είναι μόλις 1,5 μονάδα. "Η απληστία και η αισχροκέρδεια είναι δύο από τις αιτίες που οδήγησε σε αυτά τα αποτελέσματα", σημείωσε ο κ. Μπαρτσώκας.
Ο γιατρός- πνευμονολόγος, Στυλιανός Καλογεράκης από την μεριά του δήλωσε ότι "οι επιπτώσεις στην υγεία της χρηματοπιστωτικής κρίσης μπορούμε να πούμε ότι έχει προκαλέσει μια σύγχυση στο οικογενειακό περιβάλλον, που από εκεί ξεκινούν όλα, γιατί υπάρχει μία νευρικότητα και μια ανασφάλεια καθώς είχε μάθει ο Έλληνας σε μία υπερκατανάλωση και σε έναν εύκολο τρόπο ζωής. Αυτή τη στιγμή με το να δυσκολεύουν τα πράγματα προκαλείται παραπάνω ανασφάλεια και σε εμάς και στο κοινωνικό μας περιβάλλον. Άγχος, νευρικότητα, υπερένταση και συνέπειες στην σωματική υγεία όπως κρίσεις άσθματος, δυσφορίας μέχρι και καρδιολογικά προβλήματα, μπορούν να προκληθούν λόγω της οικονομικής κρίσης".
Καταλήγοντας ο κ. Καλογεράκης πρότεινε λύσεις για να αποφευχθεί το ενδεχόμενο των παραπάνω ασθενειών τονίζοντας ότι "ο καθένας πρέπει να συνειδητοποιήσει τις οικονομικές του δυνατότητές ώστε να προσαρμόσει τον τρόπο ζωής του πάνω σε αυτά τα επίπεδα χωρίς υπερβολές και χωρίς να βλέπει «τον δίπλα του», τον γείτονα, τον φίλο, και να προσπαθήσει να κρατήσει τον ίδιο ρυθμό ζωής. Θα πρέπει να προσαρμοστεί στα δεδομένα τα δικά του". -->
Η χρηματοπιστωτική κρίση βλάπτει σοβαρά την υγεία, καθώς από το άγχος και την πίεση προκαλούνται κρίσεις άσθματος και δυσφορία μέχρι και καρδιολογικά προβλήματα. Για να αποφευχθούν αυτά τα φαινόμενα πρέπει ο καθένας να συνειδητοποιήσει τις οικονομικές του δυνατότητες και να προσαρμόσει τον τρόπο ζωής του σε αυτά τα δεδομένα.Τα παραπάνω επισημανθηκαν στο "Κινητό Σχολείο Προστασίας Καταναλωτή", το οποίο βρισκόταν χθες στο Δήμο Ακρωτηρίου με θέμα προς συζήτηση την χρηματοπιστωτική κρίση, τις επιπτώσεις που έχει στην υγεία του καταναλωτή και τα μέτρα για την προστασία του.Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Χανίων, Ιωάννα Μελάκη, ως προς το κινητό σχολείο που φιλοξενήθηκε χθες στον Δήμο Ακρωτηρίου, δήλωσε ότι "εμείς προσπαθούμε να δώσουμε πληροφόρηση και ενημέρωση σε όλους τους καταναλωτές κοντά στο σπίτι τους, κοντά στον τόπο τους. Η θεματική ενότητα που τέθηκε προς συζήτηση ήταν η χρηματοπιστωτική κρίση, οι επιπτώσεις της στην υγεία και μέτρα αντιμετώπισης της".Η κ. Μελάκη, ακόμη, υπογράμμισε ότι "στο κινητό σχολείο οι καταναλωτές μπορούν να τοποθετηθούν, μπορούν να κάνουν ερωτήσεις πάνω στην θεματική ενότητα και οι ομιλητές να απαντήσουν. Είμαστε χαρούμενοι γιατί το σχολείο μας το έχουν αγκαλιάσει πολλοί καταναλωτές και τους ευχαριστούμε πολύ".Ο δικηγόρος και ομιλητής στο χθεσινό σχολείο του καταναλωτή, Στυλιανός Μπαρτσώκας ανέφερε ότι "η χρηματοπιστωτική κρίση που μαστίζει την χώρα μας είναι αποτέλεσμα μιας διεθνούς χρηματοπιστωτικής κρίσης. Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτή προσπαθώντας να προσεγγίσει άτομα από ευρύτερα κοινωνικά στρώματα, προσκαλεί όλη την κοινωνία να πλαισιώσει τις τάξεις της για να ενδυναμωθεί ο αγώνας για την προστασία των καταναλωτών". Επιπλέον, ηθικά απαράδεκτη θεωρεί ο κ. Μπαρτσώκας τη στάση των τραπεζών που αφορά στην διαφορά των 10 μονάδων μεταξύ των καταθέσεων και των χορηγήσεων με δεδομένο ότι στο εξωτερικό η διαφορά αυτή είναι μόλις 1,5 μονάδα. "Η απληστία και η αισχροκέρδεια είναι δύο από τις αιτίες που οδήγησε σε αυτά τα αποτελέσματα", σημείωσε ο κ. Μπαρτσώκας. Ο γιατρός- πνευμονολόγος, Στυλιανός Καλογεράκης από την μεριά του δήλωσε ότι "οι επιπτώσεις στην υγεία της χρηματοπιστωτικής κρίσης μπορούμε να πούμε ότι έχει προκαλέσει μια σύγχυση στο οικογενειακό περιβάλλον, που από εκεί ξεκινούν όλα, γιατί υπάρχει μία νευρικότητα και μια ανασφάλεια καθώς είχε μάθει ο Έλληνας σε μία υπερκατανάλωση και σε έναν εύκολο τρόπο ζωής. Αυτή τη στιγμή με το να δυσκολεύουν τα πράγματα προκαλείται παραπάνω ανασφάλεια και σε εμάς και στο κοινωνικό μας περιβάλλον. Άγχος, νευρικότητα, υπερένταση και συνέπειες στην σωματική υγεία όπως κρίσεις άσθματος, δυσφορίας μέχρι και καρδιολογικά προβλήματα, μπορούν να προκληθούν λόγω της οικονομικής κρίσης".Καταλήγοντας ο κ. Καλογεράκης πρότεινε λύσεις για να αποφευχθεί το ενδεχόμενο των παραπάνω ασθενειών τονίζοντας ότι "ο καθένας πρέπει να συνειδητοποιήσει τις οικονομικές του δυνατότητές ώστε να προσαρμόσει τον τρόπο ζωής του πάνω σε αυτά τα επίπεδα χωρίς υπερβολές και χωρίς να βλέπει «τον δίπλα του», τον γείτονα, τον φίλο, και να προσπαθήσει να κρατήσει τον ίδιο ρυθμό ζωής. Θα πρέπει να προσαρμοστεί στα δεδομένα τα δικά του".
πηγή ΧΑΝΙΏΤΙΚΑ ΝΕΑ

Προσοχή στις πωλήσεις από απόσταση

09.12.08

Την προσοχή των καταναλωτών, όταν πρόκειται να προβούν σε αγορές προϊόντων μέσω τηλεπωλήσεων ή τηλεφωνικών παραγγελιών, εφιστά η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Χανίων (ΕΠΚΧΑΝ). Με ανακοίνωσή της, επισημαίνει τους κινδύνους που μπορεί να κρύβει μια τέτοια αγορά, καθώς και τους τρόπους αντίδρασης και προφύλαξης από τους επιτήδειους. Σύμφωνα με την ΕΠΚΧΑΝ, «οι αγορές μέσω περιοδικών, από τα οποία η προμήθεια των προϊόντων γινόταν, κατόπιν έγγραφης παραγγελίας από τους καταναλωτές, πέρασε σε νέα εργαλεία (τηλεόραση, τηλέφωνο) και όπως φαίνεται άρχισαν να κερδίζουν τον καταναλωτή των ημερών μας. Πολλοί τηλεοπτικοί σταθμοί, έχουν και την τηλεαγορά τους, γεγονός το οποίο κάθε άλλο παρά έχει ενοχλήσει τους «καταναλωτές του καναπέ». Η ξενόφερτη αυτή καταναλωτική συμπεριφορά φαίνεται ότι μπήκε και στη ζωή του Έλληνα καταναλωτή, ο οποίος την υιοθέτησε, είναι όμως τα παράπονα πολλά που διατυπώνονται και η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ οφείλει να ενημερώσει. - Στις συμβάσεις από απόσταση ο έμπορος, παίζει κυρίαρχο παιχνίδι, έναντι του «καταναλωτή του καναπέ» και του προτείνει την αγορά προϊόντων, κυρίως μέσω της τηλεόρασης ή του τηλεφώνου. Εάν οι καταναλωτές πειστούν με τον δελεαστικό τρόπο παρουσίας των προϊόντων, κάνουν τις παραγγελίες που τους ενδιαφέρουν, αφού πρώτα δώσουν τα προσωπικά τους στοιχεία και δημιουργηθεί μία σύμβαση. - Αυτές οι συμβάσεις, είναι συμβάσεις που έχουν ίδια μειονεκτήματα ή πλεονεκτήματα με αυτές που συμφωνήθηκαν εκτός εμπορικού καταστήματος. Βασικό μειονέκτημα αυτής της εμπορικής συναλλαγής είναι, ότι ο καταναλωτής, έρχεται σε πρώτη επαφή με το προϊόν, αφού το έχει αγοράσει. Και πολλές φορές πέφτει θύμα απάτης ή παραπλάνησης. Στο σημείο αυτό εάν δεν έχει ενημέρωση, νοιώθει την παραπλάνηση, χωρίς να ξέρει πως να διεκδικήσει τα δικαιώματά του. Βέβαια υπάρχει νομοθεσία, που "ο ενημερωμένος καταναλωτής" δύναται να την χρησιμοποιήσει και να προστατευθεί Εάν λοιπόν ο καταναλωτής νοιώσει ότι το προϊόν που του στάλθηκε δεν είναι το προϊόν που είδε στην τηλεόραση ή του περιέγραψαν στο τηλέφωνο, δηλαδή παραπλανήθηκε μπορεί να υπαναχωρήσει επιστρέφοντας το προϊόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή του. Σήμερα, μέσω τηλεοπτικής αγοράς, διακινούνται αρκετά προϊόντα, τα οποία δεν κυκλοφορούν στα εμπορικά καταστήματα. Πρόκειται κυρίως για «νέα» προϊόντα, τα οποία εισάγονται από όμοιες επιχειρήσεις του εξωτερικού. Διευκρινίζουμε εδώ, ότι οι εταιρείες «τηλεπωλήσεων», αποτελούν εμπορικές εταιρείες περιορισμένης ευθύνης (ΕΠΕ) δεν είναι διαφημιστικές και το προϊόν που μέσω τηλεόρασης εκθέτουν, το πωλούν. Εδώ μπορούμε να πούμε ότι οι επιχειρήσεις αυτές λειτουργούν όλο το 24ωρο και όταν κάνουμε την παραγγελία δεν καθυστερούν, συνήθως χρησιμοποιούν "εύλογο χρόνο". Επειδή αυτό το εμπόριο δεν είναι το επιτόπιο, που ο καταναλωτής μπορεί να έρθει σε επαφή και να το γνωρίσει το προϊόν, να δει εάν ανταποκρίνεται στις ανάγκες του, η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ συνιστά στους καταναλωτές, να προσπαθούν να είναι ερευνητικοί, να παίρνουν περισσότερα στοιχεία, για την εταιρεία που τηλεπωλεί ένα προϊόν, (έδρα, τηλέφωνο. επωνυμία κ.λ.π). Μπορούμε να πούμε εδώ, ότι ο κάθε καταναλωτής, δικαιούται να μη κάνει δεχτή την παραγγελία, και να ζητήσει να ακυρωθεί η σύμβαση, όταν δεν γίνεται αναλυτική αναφορά στα χαρακτηριστικά του προϊόντος, στην τιμή , στον τρόπο πληρωμής, καθώς και στο(δικαίωμα υπαναχώρησης) εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. και να συνοδεύεται από το φυλλάδιο που θα πρέπει να «συμπληρώσει ο καταναλωτής» σε περίπτωση επιστροφής του προϊόντος, ή να ζητήσει τυχόν αντικατάστασή του με άλλο ή να πάρει πίσω τα χρήματά του Επίσης η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ ενημερώνει ότι προθεσμία παράδοσης των προϊόντων μεγαλύτερη των 30 ημερών, καθιστά την σύμβαση «άκυρη». Εάν κάποιος καταναλωτής, δεν μείνει ικανοποιημένος, μπορεί να χρησιμοποιήσει τα δικαιώματά του, που παραπάνω αναφέραμε, και εάν η επιχείρηση του προβάλλει άρνηση, μπορεί να το καταγγείλει στην ΕΠΚΧΑΝ, στο τηλ.28210 92666 για να το διαχειριστεί. Πηγή:Νέος Κήρυκας

Λειτουργία "του κινητού σχολείου" στον Δήμο Ακρωτηρίου

Στο δήμο Ακρωτηρίου και ειδικότερα στο Πνευματικό Κέντρο Κουνουπιδιανών, θα βρίσκεται την ερχόμενη Τετάρτη 10 Δεκεμβρίου στις 7 το απόγευμα, το «κινητό σχολείο προστασίας καταναλωτών» της ΕΠΚΧΑΝ.
Όπως σημειώνει σε ανακοίνωσή της, η πρόεδρος της Ένωσης Ιωάννα Μελάκη, «φιλοσοφία μας είναι, μέσω του κινητού σχολείου, ο καταναλωτής απλόχερα και δωρεάν να γνωρίσει τα δικαιώματά του, να εισπράξει γνωστικά εργαλεία διεκδίκησης τους, να αποκτήσει καταναλωτική συνείδηση και καταναλωτική παιδεία».
Τα θέματα που θα αναλυθούν από τους επιστήμονες που θα συμμετέχουν, θα έχουν ως κύριο άξονα" την χρηματοπιστωτική κρίση, τις επιπτώσεις στην υγεία, καθώς και τα μέτρα αντιμετώπισης". Θα γίνει κάλυψη οικονομοτεχνικών ερωτήσεων στις οποίες θα απαντήσει ο οικονομολόγος Ανδρέας Μπαιλάκης, καθώς και ερωτήσεων σε θέματα υγείας, στις οποίες θα απαντήσει ο ιατρός, ειδικός πνευμονολόγος, Στέλιος Καλογεράκης.

Για θέματα Προστασίας Καταναλωτή θα αναφερθεί ο Αντιπρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Γεώργιος Παπαλάς
Για Θέματα νομικής φύσεως θα τοποθετηθεί, αλλά και θα απαντήσει ο Νομικός μας
Σύμβουλος Νικόλαος Ντερμανάκης
Το συντονισμό των ομιλητών γύρω από την θεματική ενότητα θα τον διαχειριστεί
η πρόεδρος της Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Ν.Χανίων κ.Ιωάννα Μελάκη


Κάθε πολίτης καταναλωτής, θα μπορεί ελεύθερα να συμμετέχει και να διατυπώσει ερωτήσεις επί των θεμάτων που τον προβληματίζουν, γύρω από την θεματική ενότητα απασχόλησης, αλλά και να καταθέσει τον προβληματισμό του.

Ανεξέλεγκτες οι εισπρακτικές εταιρείες

Kαταχωρήθηκε απο το μέλος Ioannis

Πέμπτη, 23.10.08

PDF Εκτύπωση E-mail Την ανεξέλεγκτη, ενοχλητική και θρασύτατη δράση των εισπρακτικών εταιρειών, οι οποίες έχουν αναλάβει εργολαβικό έργο είσπραξης, είτε από Τράπεζες είτε από διάφορα ασφαλιστικά ταμεία, καταγγέλλει με χθεσινή της ανακοίνωση η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Χανίων (ΕΠΚΧΑΝ). Όπως επισημαίνεται στην ανακοίνωση «καταναλωτές μας κατήγγειλαν ότι οι υπάλληλοι των εταιρειών αυτών, εκτός του ότι δρουν σε ακατάλληλες ώρες, ασκούν αφόρητη πίεση στους οφειλέτες, χρησιμοποιώντας πολλές φορές αθέμιτα μέσα, και πρακτικές, σπέρνοντας φόβο και προβληματισμό σε πολλούς καταναλωτές. Η πρακτική αυτή εκ μέρους των Εταιρειών δεν είναι μέσα στους συμφωνηθέντες όρους, τις καταγγέλλουμε και τονίζουμε ότι η ενημέρωση του καταναλωτή για το χρέος του, θα πρέπει να γίνεται με τρόπο, που να μη θίγονται ουσιώδη δικαιώματα (της προσωπικότητας, της οικογενειακής ηρεμίας κ.λ.π). Η Ενημέρωση του Καταναλωτή για το οφειλόμενο ποσό, σε μία τράπεζα ή σε ασφαλιστικό Ταμείο είναι δικαίωμά του, η απειλή της κατάσχεσης είναι μία αθέμιτη και εκβιαστική πρακτική, την οποία και καταγγέλλουμε και καλούμε τις μεσολαβούσες εισπρακτικές εταιρείες, να αλλάξουν διαχειριστικό τρόπο είσπραξης. Επίσης φαινόμενο χιονοστιβάδας φθάνουν οι καταγγελίες, από χρήστες ηλεκτρονικών υπολογιστών, οι οποίοι μας καταγγέλλουν ότι δέχονται αρκετά παραπλανητικά μηνύματα στους υπολογιστές τους μέσω email που προέρχονται από κάποιες τράπεζες, αλλά και από εταιρείες τυχερών παιχνιδιών, ΛΟΤΤΟ κ.λ.π. Εμείς συστήνουμε στους καταναλωτές, να μην ανοίγουν ύποπτα email, διότι μπορεί να είναι email «ψαρέματος», που αποκλειστικό στόχο έχουν την απόσπαση προσωπικών δεδομένων και γενικότερα πληροφοριών οικονομικού τύπου, ή μπορεί να υποκρύπτουν εμπορική πρακτική. Θέλουμε οι καταναλωτές να είναι καχύποπτοι, γνωρίζοντας ότι μια τράπεζα δεν θα έστελνε ποτέ ένα μήνυμα προκαλώντας τους πελάτες της να συμπληρώσουν τα στοιχεία τους σε μια ιστοσελίδα. Παρόμοια φαινόμενα παρατηρείται και με τα μηνύματα που στέλνονται στα κινητά τηλέφωνα. Εφιστούμε την προσοχή των καταναλωτών και τους καλούμε όταν λάβουν τέτοια μηνύματα να ερευνούν σχολαστικά τον αποστολέα αυτών, για να εξακριβώσουν εάν πρόκειται περί "απάτης" το γνωστό "ψάρεμα" και να ενημερώνουν την ΕΠΚΧΑΝ, στο τηλ.2821092666 η οποία σε συνέχεια θα μεταφέρει την καταγγελία στην ειδική υπηρεσία ηλεκτρονικού εγκλήματος. Πηγή: Ημερήσια Εφημερίδα των Χανίων "Νεος Κήρυκας"

Στα Κουνουπιδιανά, το Κινητό Σχολείο Καταναλωτή

06.12.08

Στο δήμο Ακρωτηρίου και ειδικότερα στο Πνευματικό Κέντρο Κουνουπιδιανών, θα βρίσκεται την ερχόμενη Τετάρτη 10 Δεκεμβρίου στις 7 το απόγευμα, το «κινητό σχολείο προστασίας καταναλωτών» της ΕΠΚΧΑΝ. Όπως σημειώνει σε ανακοίνωσή της, η πρόεδρος της Ένωσης Ιωάννα Μελάκη, «φιλοσοφία μας είναι, μέσω του κινητού σχολείου, ο καταναλωτής απλόχερα και δωρεάν να γνωρίσει τα δικαιώματά του, να εισπράξει γνωστικά εργαλεία διεκδίκησης τους, να αποκτήσει καταναλωτική συνείδηση και καταναλωτική παιδεία». Τα θέματα που θα αναλυθούν από τους επιστήμονες που θα συμμετέχουν, θα έχουν ως κύριο άξονα την χρηματοπιστωτική κρίση, τις επιπτώσεις στην υγεία, καθώς και τα μέτρα αντιμετώπισης. Θα γίνει κάλυψη οικονομοτεχνικών ερωτήσεων στις οποίες θα απαντήσει ο οικονομολόγος Ανδρέας Μπαιλάκης, καθώς και ερωτήσεων σε θέματα υγείας, στις οποίες θα απαντήσει ο ιατρός, ειδικός πνευμονολόγος, Στέλιος Καλογεράκης. Για θέματα Προστασίας Καταναλωτή θα αναφερθεί ο Αντιπρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Γεώργιος Παπαλάς Κάθε πολίτης καταναλωτής, θα μπορεί ελεύθερα να συμμετέχει και να διατυπώσει ερωτήσεις επί των θεμάτων που τον προβληματίζουν, γύρω από την θεματική ενότητα απασχόλησης, αλλά και να καταθέσει τον προβληματισμό του. Παρεμπόδιση ελέχχου Στο μεταξύ, την Πέμπτη, μέλη της ένωσης προσπάθησαν να διενεργήσουν έλεγχο σε πολυκατάστημα στις Μουρνιές, προκειμένου να διασταυρώσουν καταγγελία καταναλωτή ότι το εν λόγω κατάστημα πωλούσε αμνοερίφια χωρίς τις απαραίτητες σφραγίδες, παρεμποδίσθηκαν όμως από τους υπεύθυνους του καταστήματος. Όπως επισημαίνεται στην σχετική ανακοίνωση, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (Ν2251/1994) όπως αυτός συμπληρώθηκε μεταγενέστερα, την Ευρωπαϊκή Νομοθεσία, και τις σχετικές οδηγίες "Περί Προστασίας του καταναλωτή Καταναλωτή" οι Καταναλωτικές Ενώσεις έχουν δικαίωμα να διενεργούν έρευνα για την ποιότητα των τροφίμων είτε μεμονωμένα είτε σε συνεργασία με τις αρμόδιες υπηρεσίες τροφίμων (Ε.Φ.Ε. Τ, Κτηνιατρική κ.λ.π.) Δηλαδή η παρεμπόδιση της έρευνας για την προστασία του καταναλωτή, από οποιονδήποτε δεν είναι νόμιμη και επισύρει δίωξη σύμφωνα με τη Νομοθεσία. Η ΕΠΚΧΑΝ έχει το δικαίωμα της έρευνας, της μελέτης, της παρακολούθησης και της διενέργειας ποιοτικού ελέγχου στην παραγωγή και διακίνηση των προϊόντων και για την επίτευξη αυτών, δικαιούται να συνεργάζεται και να υποστηρίζεται με κρατικούς φορείς ή φορείς της τοπικής Αυτοδιοίκησης. Η πρακτική του καταστήματος, να μην επιτρέψει την έρευνα της καταγγελίας από κλιμάκιο της Ένωσής, θα καταγγελθεί τόσο στην αρμόδια εισαγγελική αρχή, όσο και στον Υπουργό Ανάπτυξης κ.Φώλια, για την επιβολή των νομίμων κυρώσεων" Πηγή:Νέος Κήρυκας

Απαγόρευση αναγραφής Γενικών Όρων Συναλλαγών που έχουν κριθεί καταχρηστικοί με αμετάκλητες δικαστικές αποφά− σεις.

Αριθμ. Z1 − 798 (4)

Ο ΥΠΟΥΡΓΟΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ
Έχοντας υπόψη:
Τις διατάξεις:
1. Του άρθρου 90 του Κώδικα νομοθεσίας για την Κυβέρνηση
και τα κυβερνητικά όργανα, που κυρώθηκε με το άρθρο πρώτο
του π.δ. 63/2005 (ΦΕΚ 98/Α΄/2005) «Κωδικοποίηση της Νομοθε−
σίας για την Κυβέρνηση και τα Κυβερνητικά Όργανα».
2. Του άρθρου 13 παρ. 21 του ν. 3587/2007 (ΦΕΚ 152/Α΄/10.7.2007)
«Τροποποίηση και συμπλήρωση του ν. 2251/1994 «Προστασία
των Καταναλωτών», όπως ισχύει, −Ενσωμάτωση της οδηγίας
2005/29 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου
(ΕΕ L149)».
3. Του άρθρου 2 του ν. 2251/1994 (ΦΕΚ 191/Α΄/1994) «Προστασία
των Καταναλωτών», όπως ισχύει.
4. Του π.δ. 397/1998 «Οργανισμός του Υπουργείου Εμπορίου»,
όπως τροποποιήθηκε και ισχύει.
5. Του π.δ. 27/1996 «Συγχώνευση των Υπουργείων Τουρισμού,
Βιομηχανίας−Ενέργειας και Τεχνολογίας και Εμπορίου στο
Υπουργείο Ανάπτυξης» (ΦΕΚ 19/Α΄/1.2.1996), όπως τροποποι−
ήθηκε και ισχύει μετά την έκδοση του π.δ. 122/2004 (ΦΕΚ 85/
Α΄/17.3.2004).
6. Του π.δ. 59/1996 «Σύσταση Γενικής Γραμματείας Εμπορίου
στο Υπουργείο Ανάπτυξης και καθορισμός των αρμοδιοτήτων
της» (ΦΕΚ 51/Α΄/18.3.1996).
7. Του π.δ. 197/1997 «Σύσταση Γενικής Γραμματείας Κατα−
ναλωτή και καθορισμός των αρμοδιοτήτων της» (ΦΕΚ 156/
Α΄/30.7.1997).
8. Του π.δ. 206/2007 «Διορισμός Υπουργών και Υφυπουργών»
(ΦΕΚ 232/Α΄/19.9.2007).
9. Τις αποφάσεις υπ’ αριθμ. 430/2005 και 1219/2001 του Αρείου
Πάγου, 5253/2003, και 6291/2000 του Εφετείου Αθηνών καθώς
και 1119/2002 και 1208/1998 του Πολυμελούς Πρωτοδικείου Αθη−
νών, οι οποίες έχουν καταστεί αμετάκλητες, καθώς και την
απόφαση υπ’ αριθμ. 961/2007 του Πολυμελούς Πρωτοδικείου
Αθηνών, στο μέρος που έχει καταστεί αμετάκλητη.
10. Το γεγονός ότι οι συνέπειες του δεδικασμένου των ανω−
τέρω αποφάσεων έχουν ευρύτερο δημόσιο ενδιαφέρον για
την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς και την προστασία των
καταναλωτών.
11. Το γεγονός ότι από τις διατάξεις της παρούσας δεν προ−
καλείται δαπάνη σε βάρος του κρατικού προϋπολογισμού,
αποφασίζουμε:
Την απαγόρευση αναγραφής των Γενικών Όρων Συναλλαγών
που έχουν κριθεί ως καταχρηστικοί με αμετάκλητες δικαστικές
αποφάσεις επί αγωγών ενώσεων καταναλωτών, σε συμβάσεις
που συνάπτουν τα Πιστωτικά Ιδρύματα με τους καταναλωτές,
ως ακολούθως:
1) Σε συμβάσεις στεγαστικών δανείων κυμαινόμενου επι−
τοκίου:
α) όρος που προβλέπει την είσπραξη από το Πιστωτικό
Ίδρυμα εξόδων «χρηματοδότησης», «προέγκρισης δανείου», ή
«εξέτασης αιτήματος δανείου», κλιμακούμενων ανάλογα με το
ποσόν του δανείου,
β) όρος που προβλέπει την επιβολή ποσού «προμήθειας» ή
«εξόδων φακέλου»,
γ) όρος που προβλέπει ότι σε περίπτωση καθυστέρησης
πληρωμής εκ μέρους του καταναλωτή οποιασδήποτε δόσης, ή
μέρους αυτής, ή των τόκων, ή των εξόδων το Πιστωτικό Ίδρυμα
δύναται να καταγγείλει την σύμβαση δανείου και να ζητήσει το
σύνολο του ανεξόφλητου ποσού μαζί με τους αναλογούντες
τόκους υπερημερίας.
δ) όρος που προβλέπει ως πρόσθετη ασφάλεια την εκχώ−
ρηση και μεταβίβαση στο Πιστωτικό Ίδρυμα των μισθωμάτων
επί εκμισθωμένου από τον καταναλωτή ακινήτου, εφόσον το
Πιστωτικό Ίδρυμα απαιτεί επιπλέον από τον καταναλωτή να
εγγράψει υπέρ αυτού προσημείωση υποθήκης για ποσό που
υπερκαλύπτει το ύψος του δανείου, να διατηρεί το ακίνητο
ασφαλισμένο με δικαιούχο του ασφαλίσματος το ίδιο το Πι−
στωτικό ίδρυμα και να συνυπογράψει τη σύμβαση δανείου ως
εγγυητής τρίτο πρόσωπο,
ε) όρος που προβλέπει την παραίτηση του εγγυητή από τα
ευεργετήματα και τις ενστάσεις που του αναγνωρίζουν τα
άρθρα 862 − 868 Α.Κ., όπως εκάστοτε ισχύουν,
στ) όρος που προβλέπει υπολογισμό των τόκων με βάση
έτος 360 ημερών αντί του ημερολογιακού έτους,
ζ) όρος που προβλέπει ότι σε περίπτωση πρόωρης εξόφλησης
μερικώς ή ολικώς του κεφαλαίου του δανείου, η οποία πραγ−
ματοποιείται μετά τον πρώτο χρόνο σύναψης της σύμβασης
και εφόσον δεν υπάρχει καθυστέρηση οφειλής, ο καταναλωτής
θα καταβάλει ως αποζημίωση στο Πιστωτικό Ίδρυμα ποσό ίσο
με ποσοστό επί του κεφαλαίου που καταβάλλεται πρόωρα, ή
τόκους ορισμένων μηνών επί του κεφαλαίου αυτού.
Επίσης, κάθε όρος που εξαρτά την άσκηση του προαναφε−
ρόμενου δικαιώματος πρόωρης εξόφλησης από οποιοδήποτε
αντάλλαγμα.
2) Σε συμβάσεις χορήγησης πιστωτικών καρτών:
α) όρος που προβλέπει στις περιπτώσεις ανάληψης μετρητών
την καταβολή προμήθειας στο Πιστωτικό Ίδρυμα,
β) όρος που προβλέπει ότι ο συμβατικός τόκος με τον οποίο
θα χρεώνεται ο λογαριασμός του κατόχου πιστωτικής κάρτας
στις περιπτώσεις τμηματικών εξοφλήσεων (καταβολών σε δό−
σεις) μπορεί να μεταβάλλεται από το Πιστωτικό ίδρυμα, χωρίς
να καθορίζονται κριτήρια ειδικά εκ των προτέρων, ορισμένα
και εύλογα για τον καταναλωτή,
γ) όρος που προβλέπει την αποκλειστική αρμοδιότητα δικα−
στηρίων συγκεκριμένης πόλης για την επίλυση διαφορών που
θα προκύπτουν από την σύμβαση μεταξύ Πιστωτικού Ιδρύματος
και καταναλωτή,
δ) όρος που προβλέπει ότι αν, εντός συγκεκριμένης ταχθεί−
σας από το Πιστωτικό Ίδρυμα προθεσμίας από την λήψη του
Μηνιαίου Λογαριασμού (ή και άλλης ειδοποίησης οποτεδήποτε,
για την πληρωμή οφειλής σχετικής με την κάρτα) ο κάτοχος
ή ο συνοφειλέτης δεν αμφισβητήσει το σύνολο του ποσού
και δεν προτείνει τις βάσιμες αντιρρήσεις του, λογίζεται ότι
αποδέχθηκε όλες τις εγγραφές που έγιναν καθώς και το χρε−
ωστικό του υπόλοιπο και δεν έχει πλέον το δικαίωμα να το
αμφισβητήσει,
ε) όρος που προβλέπει ότι το Πιστωτικό Ίδρυμα δύναται να
καταγγείλει οποτεδήποτε, χωρίς προειδοποίηση ή αιτιολόγηση
τη σύμβαση πίστωσης με τον κάτοχο (ή και να απαγορεύσει
οποιαδήποτε χρήση της κάρτας) καθώς και να τροποποιεί
μονομερώς οποιοδήποτε όρο της σύμβασης,
στ) όρος που προβλέπει την επιβάρυνση του καταναλωτή με
ποσό προμήθειας ή εξόδων για την χορήγηση από το Πιστωτικό
Ίδρυμα βεβαίωσης οφειλών,
ζ) όρος που προβλέπει την αναπροσαρμογή του ύψους της
ετήσιας συνδρομής πιστωτικής κάρτας, χωρίς προηγούμενη
ενημέρωση του κατόχου της.
3) Σε συμβάσεις λογαριασμού καταθέσεως:
α) όρος που προβλέπει ότι το Πιστωτικό Ίδρυμα επιβάλλει
κατά την κρίση του οποτεδήποτε έξοδα κίνησης σε κάθε λο−
γαριασμό κατάθεσης για την περίπτωση που δεν παρουσιάζει
υπόλοιπο ανώτερο από το κατώτατο όριο που θα καθορίζει
κάθε φορά το ίδιο για το αντίστοιχο είδος λογαριασμού.
19514 ΕΦΗΜΕΡΙΣ ΤΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ (ΤΕΥΧΟΣ ΔΕΥΤΕΡΟ)
Η απαγόρευση χρήσης των παραπάνω όρων περιλαμβάνει και
τροποποιημένες διατυπώσεις ή συναφείς χαρακτηρισμούς που
δεν αναιρούν ωστόσο το στίγμα της καταχρηστικότητας.
Η απόφαση αυτή να δημοσιευθεί στην Εφημερίδα της Κυ−
βερνήσεως.
Αθήνα, 25 Ιουνίου 2008
Ο ΥΠΟΥΡΓΟΣ
ΧΡΗΣΤΟΣ ΦΩΛΙΑΣ

Ενημέρωση για τα δικαιώματα των πολιτών

13.11.08

Ξεκίνησε χθες το απόγευμα από το δήμο Ελευθ. Βενιζέλου την πορεία του σε όλους τους δήμους του Ν. Χανίων το Κινητό Σχολείο Καταναλωτών, που στόχο του έχει να ενημερώνει τους πολίτες σε θέματα που αφορούν την καθημερινότητά τους, αλλά και στα ζητήματα που έχουν δημιουργήσει τα πρόσφατα διατροφικά σκάνδαλα και η παγκόσμια οικονομική κρίση. Φιλοσοφία των ανθρώπων που έχουν οργανώσει αυτό το Κινητό σχολείο είναι ότι ο καταναλωτής σήμερα οφείλει και πρέπει να γνωρίζει τα δικαιώματά του και ακόμα να γνωρίζει τον τρόπο διεκδίκησής τους, αλλά και ν’ αποφεύγει τα τεχνάσματα από τους «επιτήδειους» της αγοράς. Στη χθεσινή ομιλία της, που έγινε στο Ενοριακό Κέντρο της Ζωοδόχου Πηγής στις Μουρνιές με θέμα: «Ο ρόλος του καταναλωτή στη σύγχρονη πραγματικότητα» η πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Ν. Χανίων Ιωάννα Μελάκη επεσήμανε, μεταξύ άλλων, ότι «εμείς οι καταναλωτές είμαστε δύναμη, έχουμε πορεία, αλλά πρωταρχικό μέλημά μας είναι η γνώση των δικαιωμάτων μας που είναι: «Δικαίωμα στην υγεία, δικαίωμα να ζούμε σ’ ένα ασφαλές περιβάλλον, δικαίωμα να γνωρίζουμε την ποιότητα της διατροφής μας και δικαίωμα της προστασίας των οικονομικών μας συμφερόντων. Σήμερα ο καταναλωτής έχει ρόλο, και μάλιστα μεγάλο, και οφείλει να τον αναλάβει και να τον παίξει. Αυτός είναι ο βασικός μοχλός της αγοράς, καθώς αγορά χωρίς καταναλωτές δεν υφίσταται. Αν απέχει ο καταναλωτής από την αγορά έστω και για μια ημέρα, οι κερδοσκόποι θα υποχρεωθούν να μειώσουν το κέρδος τους. Γι’ αυτό ας αυτοπροστατευθούμε». Η ίδια ανέφερε ότι «η αύξηση των αγορών του καταναλωτή είχε ως επακόλουθο τη μείωση των χρημάτων του οικογενειακού του προϋπολογισμού, με αποτέλεσμα να μπει σε διαδικασία δανεισμού, χωρίς να ενδιαφερθεί για τους συμβατικούς όρους. Ο καταναλωτής σήμερα καλείται ν’ αντιμετωπίσει την πραγματικότητα χωρίς ψευδαισθήσεις, να θεραπεύσει τις επιπτώσεις του χθες (υπερκαταναλωτισμός), που είναι οι ακόλουθες: 1) Επιπτώσεις στο περιβάλλον από την αύξηση της παραγωγής πλαστικοποιημένων ειδών μιας χρήσης. 2) Επιπτώσεις στην ψυχική υγεία - ισορροπία, καθώς σήμερα ο καταναλωτής εγκλωβισμένος στα νέα μέσα επικοινωνίας χάνει την ανθρώπινη επαφή. 3) Οικονομική επιβάρυνση από την αγορά μη απαραίτητων αντικειμένων και αγαθών. Μ.Π.

Οδηγίες για την αποφυγή των παγίδων στα δάνεια

28.11.08

Χρήσιμες οδηγίες προς τους πολίτες, προκειμένου να επιλέξουν σωστά, τράπεζα για το δανεισμό τους, παραθέτει η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Χανίων (ΕΠΚΧΑΝ), μέσω χθεσινής της ανακοίνωσης. Όπως σημειώνει η ΕΠΚΧΑΝ, «η ύπαρξη ανταγωνισμού μεταξύ των τραπεζών, βοηθάει την επίτευξη από τον καταναλωτή, καλυτέρων όρων χορήγησης δανεισμού. Εκείνο, που βοηθάει πραγματικά τον καταναλωτή, είναι να δανείζεται, όταν πραγματικά πρέπει να δανειστεί, είτε αξιοποιώντας τα χρήματα του δανεισμο,ύ αλλά και όταν οφείλει, για να ανταποκριθεί σε επείγουσες ανάγκες του, με γνώμονα πάντοτε ότι τα χρήματα αυτά θα επιστραφούν σε συμφωνηθέντα χρόνο, με ένα πλέον ποσό στο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα, γνωρίζοντας πάντα ότι η Τράπεζα είναι επιχείρηση που συναλλάσσεται με χρήματα, με σκοπό το κέρδος. Γι αυτό συνιστάται στον καταναλωτή, ότι αφού προβεί σε ουσιαστική συγκριτική έρευνα αγοράς, μελετήσει τα βασικά χαρακτηριστικά ενός δανείου (επιτόκιο, διάρκεια), θα πρέπει να γνωρίζει και το συνολικό κόστος αυτού του δανείου. Στόχος του θα είναι να βγει κερδισμένος από αυτό το δάνειο αλλά και ακόμα θα πρέπει να έχει υπόψη του τα εξής : 1) Το επιτόκιο (σταθερό ή κυμαινόμενο) 2) Την διάρκεια του δανεισμού, 3) Το τελικό ποσό οφειλής 4) Την αιτούμενη εγγύηση ή ασφάλεια από μεριάς Τράπεζας 5) Το χρονοδιάγραμμα τον αριθμό και το ποσό πληρωμής των δόσεων, με ανάλυση του ποσού απόσβεσης κεφαλαίου, και τον αντίστοιχο τόκο που αναλογεί 6) Το χρόνο που έχει δικαίωμα υπαναχώρησης 7) Τις έννομες συνέπειες πρόωρης εξόφλησης του δανείου. 8) Να διαβάζει τα «ψιλά γράμματα» της δανειακής σύμβασης Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, εφιστά την προσοχή των καταναλωτών δανειοληπτών «στις διαφημίσεις, αλλά και στον συμφωνηθέντα χρόνο πληρωμής της δόσης» Οι τράπεζες προκειμένου να προσελκύσουν πελάτες, κάνουν ελκυστικές διαφημίσεις για τα προϊόντα τους, αλλά ο δανειολήπτης καταναλωτής, δεν πρέπει να παρασύρεται από τις ανακοινώσεις των Τραπεζών, αλλά να ελέγχει προσεχτικά τους όρους των Δανειακών συμβάσεων. Εάν αδυνατεί να τους κατανοήσει να απευθυνθεί στην Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, για συμβουλή πριν από την υπογραφή της σύμβασης. Εάν ένας καταναλωτής δεν πληρώσει την δόση του δανείου του, στην συμφωνηθείσα ημέρα περιέρχεται σε υπερημερία. Λόγω υπερημερίας ο καταναλωτής δεν έχει σε καμιά περίπτωση υποχρέωση να καταβάλει άλλη αποζημίωση εκτός από το νόμιμο ή συμβατικό τόκο». Για διευκρινήσεις και ενημέρωση, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να απευθύνονται στο τηλέφωνο 28210 92666. ΠΗΓΉ:Νέος ΚΉΡΥΚΑς

Προσοχή των ανηλίκων στα Internet café, εφιστά η ΕΠΚΧΑΝ

26.11.08

Την προσοχή των γονέων, των παιδιών και κυρίως των επιχειρηματιών που δραστηριοποιούνται με καταστήματα «internet café», εφιστά η ένωση Προστασίας Καταναλωτών Χανίων, μέλη της οποίας πραγματοποίησαν έρευνα στις συγκεκριμένες επιχειρήσεις, προκειμένου να διαπιστώσουν τις ηλικίες των χρηστών, τις ώρες που επιλέγουν να κάνουν χρήση του διαδικτύου, την διάρκεια καθώς και τα site που επιλέγουν. Σύμφωνα με την σχετική ανακοίνωση, «η Ένωσή μας διαπίστωσε την παρουσία πολλών παιδιών ανηλίκων στα ίντερνετ καφέ, που αρκετά από αυτά χρησιμοποιούσαν το διαδίκτυο παίζοντας διάφορα παιχνίδια ενσάρκωσης ρόλων, ξεχνώντας την ώρα, αφήνοντας πίσω την μελέτη των μαθημάτων τους και άλλες σημαντικές ασχολίες, και κοινωνικές δραστηριότητες. Σε ένα χώρο καπνισμένο, ανάμεσα με ενήλικες, που έκαναν χρήση αλκοόλ και έπαιζαν τα δικά τους παιχνίδια. Η αλήθεια είναι ότι τα ίντερνετ καφέ είναι επιχειρήσεις με αυξανόμενη λειτουργία, είναι νέο προϊόν, επίκαιρο. Η νέα τάξη πραγμάτων της εποχής μας, δημιούργησε καινοτόμες επιχειρήσεις, αλλά βρήκε την πολιτεία, να είναι αδόμητη από νέα θεσμικά πλαίσια. Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ ,ζητά από την πολιτεία προστασία των ανηλίκων, απαιτεί αλλαγή του θεσμικού πλαισίου που διέπει την λειτουργία αυτών των καταστημάτων και μάλιστα σύντομα, όσο αφορά τις υπηρεσίες που παρέχουν σε ανήλικους χρήστες (παιδιά). Επίσης καλεί τους καταναλωτές (γονείς - κηδεμόνες), να εποπτεύουν τα παιδιά τους, να ελέγχουν τι χρήση κάνουν στο ίντερνετ, καθόσον τα προϊόντα που εκπορεύονται από αυτό είναι κίνδυνος τόσο για την σωματική όσο και για την ψυχική υγεία των ανιλήκων. Η Προσβασιμότητα των ανηλίκων στα ίντερνετ καφέ, κάτω από προϋποθέσεις θα μπορούσε να αξιολογηθεί θετικά, εάν η πολιτεία αλλάξει το θεσμικό πλαίσιο λειτουργίας των και πιστοποιηθούν ως κατάλληλα για ανηλίκους, αφού θα απαγορευτεί το κάπνισμα, θα διαθέτουν εκπαιδευμένο ενήλικο που θα επιτηρεί την σωστή χρήση από τον ανήλικο, όχι υπό μορφή φύλακα - τιμωρό, αλλά συμβούλου - καθοδηγητή. Τις επόμενες μέρες η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ ,θα μεριμνήσει να οργανώσει ανοιχτή συζήτηση, με θέμα «προστασία των ανηλίκων από τα ίντερνετ καφέ» για να μπορέσουμε όλοι μαζί, γονείς – κηδεμόνες να προτάξουμε τα σημεία εκείνα που θα πρέπει να προωθηθούν στους φορείς της πολιτείας για αλλαγή του θεσμικού πλαισίου που θα προστατεύει τους ανήλικους από τα ίντερνετ καφέ». Δημοσίευση Νέου ΚΉΡΥΚΑ