ΑΝΤΊΡΡΗΣΗ ΣΤΗΝ ΜΟΝΟΜΕΡΉ ΑΛΛΑΓΉ ΣΥΜΒΟΛΑΊΟΥ (παροχή ..)

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ · Αρχίσαμε... τις επιστολές αμφισβήτησης Παράδειγμα Σας γνωρίζουμε ΠΡΟΣ: ΧΧΧΧ ΚΟΙΝ: 1) Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας 2) Υπουργείο Περιβάλλοντος και Ενέργειας 3) Γενική Γραμματεία Καταναλωτή 4) Συνήγορος του Καταναλωτή 5) Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ---------- Αγαπητοί κύριοι, Καλησπέρα σας. Με την παρούσα επιστολή θέλω να σας δηλώσω την αντίρρησή μου καθώς και την εναντίωση μου στην μονομερή αλλαγή από πλευράς σας, της σύμβασης για την παροχή ενέργειας μεταξυ μας. Αφορά τον αριθμό παροχής ΧΧΧ στο όνομα ΧΧΧΧ Στο λογαριασμό που εκδόθηκε στις χχχ 2022 αναφερόταν στο κάτω μέρος του λογαριασμού στην πίσω σελίδα η αλλαγή στους όρους προμήθειας δίχως να γίνεται σαφής αναφορά σας, στην κατάργηση της παροχής nrg fixed, υπηρεσία με την οποία αναστέλλεται η ρήτρα αναπροσαρμογής για όσο χρονικό διάστημα ο καταναλωτής δηλαδή εμείς την πληρώνουμε. Λόγω έντονης ανησυχίας εξαιτίας των φαινομένων εφαρμογή της ρήτρας αναπροσαρμογής ,από διάφορους παρόχους σε τυχαίο έλεγχο και ερώτημα μου προς το τηλεφωνικό σας κέντρο ενημερώθηκα ότι η ρήτρα αναπροσαρμογής θα ισχύει από ΧΧΧ καθώς η συνδρομή nrg fixed καταργείται για εμάς στις ΧΧΧ Με την παρούσα επιστολή σας δηλώνω την πλήρη εναντίωση μου λόγω της ελλιπούς ενημέρωσης, σας προς εμάς καθώς ουδέποτε αναφέρθηκε ότι καταργείται αυτή η συνδρομή (nrg fixed) σε κανένα λογαριασμό που μας έχετε στείλει μέχρι και σήμερα. Συμπληρωματικά και σύμφωνα και με τις τελευταίες ενημερώσεις της ρυθμιστικής αρχής ενέργειας ο πάροχος δεν έχει καμία δυνατότητα για αναπροσαρμογή συμβολαίων πριν το πέρας εξαμήνου από την υπογραφή της σύμβασης παροχής. Εμείς υπογράψαμε τη σύμβαση παροχής ενέργειας ........του 2021. Ως εκ τούτου και σύμφωνα με τα ανακοινωθέντα από τη ρυθμιστική αρχή ενέργειας δεν είχατε κανένα δικαίωμα στο να προβείτε στην τροποποίηση μονομερώς τη σύμβαση παροχής στο χρονικό διάστημα το οποίο το πράξατε (Σημ. Ιανουάριος 2022). Ως εκ τούτου, για τους παραπάνω αναφερθέντες λόγους θέλω να σας δηλώσω την πλήρη εναντίωση μου στην μονομερή αλλαγή των όρων της σύμβασης παροχής ενέργειας καθότι είναι εκ του νόμου ατοπη και αντιβαίνει στους όρους που έχουν τεθεί από τις αποφάσεις του κου. Υπουργού ενέργειας και τη ΡΑΕ. Σε κάθε περίπτωση αναμένω την πλήρη απάντηση σας προ της παρέλευσης του χρονικού διαστήματος που εσείς αυταρχικά, αδιαφανώς και δίχως πλήρη ενημέρωση ημών θέσατε, προκειμένου να μπορέσουμε να προβούμε σε όλες τις ενέργειες εκείνες που ο νόμος μας δίνει το δικαίωμα να προβούμε. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων και ευελπιστώ ότι θα λάβετε υπόψιν όλα όσα παραπάνω έχουν αναφερθεί προκειμένου να μπορέσουμε να συνεχίσουμε τη συνεργασία μας. Συνημμένα θα βρείτε και τον λογαριασμό τον οποίο μας αποστείλατε με τον οποίο αναφέρεται ότι τροποποιούνται οι όροι της σύμβασης παροχής ενέργειας δίχως να γίνεται ευκρινής αναφορά στην κατάργηση της συνδρομής η οποία αναστέλλει τη ρήτρα προσαρμογής για όσο χρονικό διάστημα αυτή καταβάλλεται από τον καταναλωτή δηλαδή εμάς. Με εκτίμηση,

Οφειλέτες , ελάτε στην Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, για να ρυθμίσουμε τα χρέη σας, με το δικό σας ΜΠΟΡΩ

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 22-3-2022 Η Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, με πάνω από 12 χρόνια εμπειρία στα δάνεια και Πιστώσεις, μεγάλη εμπειρία στον χρηματοοικονομικό τομέα αναλαμβάνει τη ρύθμιση των οφειλών σας «κόκκινων» δανείων , ενήμερων κ.α, σε Τράπεζες, Funds και Εταιρείες Διαχείρισης Απαιτήσεων από Δάνεια και Πιστώσεις (ΕΔΑΔΠ), μέσω εξωδικαστικής μεσολάβησης και συγκεκριμένα: 1. Είτε με μελετημένη και εξιδικευμένη πρόταση σας , συμφωνα με την οικονομική σας ρευστότητα στην/στις Τράπεζα/ες, στο/στα Funds ή στις Εταιρείες Διαχείρισης Απαιτήσεων από Δάνεια και Πιστώσεις (ΕΔΑΔΠ), 2. Είτε σύμφωνα με το νέο πτωχευτικό νόμο (4738/2020) "Ρύθμιση οφειλών και παροχή δεύτερης ευκαιρίας”, μέσω της Ηλεκτρονικής Πλατφόρμας Εξωδικαστικής Ρύθμισης Οφειλών, που τηρείται στην Ε.Γ.Δ.Ι.Χ. (Ειδική Γραμματεία Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους). Εφόσον γίνει έλεγχος και πληρείτε τις προϋποθέσεις (για περισσότερες πληροφορίες στην ιστοσελίδα μας στην ενότητα-δράσεις-χρηματοοικονομικά εδώ). Προκειμένου να σας συνδράμει η΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, μέσω του γραφείου νομικής προστασίας στη ρύθμιση των οφειλών σας, θα κάνετε τα εξής βήματα: ΒΗΜΑ 1ο: Επικοινωνείστε με την ΄Ενωση στο τηλ.2821092306 ή στο :email epkxan@gmail.com κλείνοντας ραντεβού για προσωπική επικοινωνία , με τους οικονομοτεχικούς , για ενημέρωση, καθοδήγηση και Συμβουλευτική ΒΗΜΑ 2ο: Αφού έχουμε τις προυποθέσες ,ρύθμισης του χρέους μας και επιθυμούμε την διαχείρηση της υπόθεσής μας,στην/στις Τράπεζα/ες, στο/στα Funds ή στις Εταιρείες Διαχείρισης Απαιτήσεων από Δάνεια και Πιστώσεις (ΕΔΑΔΠ), από την ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, εγγραφόμαστε μέλος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης με Ταυτότητα και ΑΦΜ ΚΑΙ Εξουσιοδότηση προς την Ενωση , μέσω gov.gr ή με θεωρημένο το γνήσιο της υπογραφής από ΚΕΠ (κατόπιν επικοινωνίας μαζί μας για το κείμενο που θα πρέπει να περιέχει η συγκεκριμένη εξουσιοδότηση) Διευκρίνιση: Σε περίπτωση που εκκρεμεί υπόθεσή σας στον ν. Κατσέλη/Ν.3869/2010 (εάν δηλ. δεν έχει εκδοθεί οριστική απόφαση ή εκκρεμεί έφεση) για να γίνει οποιαδήποτε εξωδικαστική διαμεσολάβηση, θα πρέπει να παραιτηθείτε με αίτηση παραίτησης στο δικαστήριο, όπως ο νέος πτωχευτικός νόμος προβλέπει. Προσοχή !!! Η επικοινωνία, με τους οικονομοτεχνικούς και νομικούς συμβούλους , η δημιουργία φακέκκου ,η Εξωδικαστική μεσολάβηση σε Τράπεζες, Funds και Εταιρείες Διαχείρισης Απαιτήσεων από Δάνεια και Πιστώσεις (ΕΔΑΔΠ), είναι ΔΩΡΕΑΝ για όλα τα μέλη

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Η λύση δίνεται για τους εξωφρενικούς λογαριασμούς ρεύματος"

Μετά από το "σοκ" στους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος , που φτάνουν σε πολλές περιπτώσεις να ξεπερνούν σε πολλές περιπτώσεις το ενοίκιο του σπιτιού ενός μέσου οικονομικά εργαζόμενου, με αποτέλεσμα να μην μπορεί να εξυπηρετήσει τις άλλες αγοραστικές του ανάγκες για την καθημερινότητα του και τις συνεχόμενες καταγγελίες των καταναλωτών , η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, δια της Επιστημονικού Συνεργάτη του Συνηγόρου του Καταναλωτή κ.Λίλας Κοζυράκη συμβουλεύει" Καταναλωτή, Η ρήτρα αναπροσαρμογής του κόστους προμήθειας που χρεώνουν ορισμένοι πάροχοι και ο τρόπος υπολογισμού της, αντίκειται στην αρχή διαφάνειας των συναλλαγών, στην καλή πίστη και τα χρηστά συναλλακτικα ήθη ,μην την καταβάλλετε ως μη νόμιμη, αφού στείλτε emails στους παρόχους ενημερώνοντας ότι αρνείστε την καταβολή , αφού βέβαια προβείτε στίς νόμιμες καταβολές του υπολειπόμενου ποσού στο Ταμείο Παρακαταθηκων και Δανείων.ενημερώνοντας τους με κοινοποίηση. Για περισσότερη ενημέρωση, στο Συνήγορο του Καταναλωτή τηλ 210 6460734 και στην Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης στο 2821092306Rethemnos news monogram

Μήνυμα για την Ειρήνη στέλνει η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ζητώντας να σταματήσουν οι εχθροπραξίες

Μήνυμα για την Ειρήνη στέλνει η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ζητώντας να σταματήσουν οι εχθροπραξίες αμεσα, να παύσει ο πόλεμος, μεταξύ Ρωσιας Ουκρανίας Το μήνυμα, έχει το παρακάτω κείμενο «Τα πρόσφατα δυσάρεστα και θλιβερά γεγονότα που συνεχίζουν να συμβαίνουν στην Ουκρανία, σε μια γειτονική Χώρα που ζουν και εργάζονται χιλιάδες Έλληνες, δεν μας αφήνουν αδιαφορους, καθώς ιστορικά γνωρίζουμε, την οπισθοδρομιση που φέρνουν σε όλα τα πεδία τους εμπλεκόμενους λαούς. Σε κάθε πόλεμο δεν υπάρχουν νικητές, μόνο χαμένοι διότι και μια ανθρώπινη ζωή να χαθεί, είναι τρομερή απώλεια, ας αφήσουμε την υπόλοιπη καταστροφή, σε πανίδα, χλωρίδα και πολιτισμικα στοιχεια της κάθε πληττομενης από τον πόλεμο περιοχης Εδώ πρόκειται φυσικά για εισβολή σε ένα κυρίαρχο κράτος, από ξένη δύναμη και η οποία αφήνει πίσω της δυστυχία και καταστροφή,τον ίδιο τον θάνατο δε μπορεί να αφήσει ασυγκίνητη την κοινωνία μας, την κοινωνία της Κρήτης και προπαντων εμας την συλλογικότητα μας, που η ύπαρξη μας, σκοπό και στόχο έχει την προστασία του ανθρώπου σε ένα ειρηνικό και δίκαιο περιβάλλον και λέμε ότι εμείς δεν το βλέπουμε από καμία οπτική γωνία, γεωπολιτική το όλο θέμα αλλά καθαρά ανθρωπιστικη Θεωρούμε ότι στον αιώνα μας είναι αδιανόητο να λύνονται οι οποιεσδήποτε διαφορές , των λαών δια των όπλων και δια της επιβολής του νόμου του ισχυρού, απέναντι στον αδύναμο και ιδιαίτερα ως επί το πλείστον από Ομοθρησκα Έθνη, όπως στην δεδομένη περισταση. Προφανώς η Ουκρανία, δεν είναι το μόνο παράδειγμα που έχει συμβεί σε όλον τον κόσμο. Αυτή τη στιγμή όμως είναι στη γειτονιά μας, όπως και με Συρία, Αφγανιστάν και Γιουγκοσλαβία. Τώρα λοιπόν, η Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, υψώνει την φωνή της υπέρ της ειρήνης, χωρίς να μας χωρίζει οποιαδήποτε πολιτική, ιδεολογική, κοινωνική, κομματική διαφοροποιήση Αλλά, ως άνθρωποι διαμαρτυρόμαστε, ως άνθρωποι διαλαλούμε, ως άνθρωποι στηριζουμε το Δίκαιο, ως άνθρωποι αρνούμαστε κάθε επίθεση και καταστροφή σε περιβαντολογικο, πολιτισμικο υλικό αλλά και ανθρώπινης ύπαρξης επειδή κάποια άρρωστα μυαλά το αποφασισαν Θέλουμε ειρήνη, στον κόσμο, Ειρήνη στους λαούς της γης, πρόοδο στα επιτεύγματα της επιστήμης, συνεργασία και ανάπτυξη. Υπάρχουν σύγχρονοι τρόποι, να λύνονται οι οποίες διαφορές, χωρίς να σκορπούν καταστροφη, πόνο και δυστυχία ».

Παγκόσμια ημέρα Καταναλωτή η. 15 Μαρτιου

Την φετινή ημέρα Καταναλωτή, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, την αφιερώνει στον "πόλεμο " με την ακρίβεια και στην αδιαφορία του Κράτους ,να στηρίξει τα δικαιώματα του, μέσω των Εθνικών Ενώσεων Καταναλωτών Η15 Μαρτίου, έχει καθιερωθεί, ως Παγκόσμια ημέρα του Καταναλωτή, αλλά φέτος, η 15 Mαρτίου, θα είναι μία μέρα ξεχωριστή , φορτωμένη με περισσότερο άγχος και ανησυχία για τον ΄Ελληνα καταναλωτή ,ο οποίος αφού έδωσε την δεκαετή μάχη της οικονομικής κρίσης, ήρθε αντιμέτωπος να υπερασπιστεί το υπέρτατο αγαθό ,την ίδια του την ζωή, με τον covit 19 και σήμερα καλείται να αντιμετωπίσει με την Ενεργειακή Κρίση, τον "πόλεμο "της ακρίβειας ,σε σημαντικά είδη βιοτικής ανάγκης και υπηρεσιών. Ο Καταναλωτής σήμερα , "χτυπιέται" από παντού , και οι Ενώσεις των καταναλωτών , δεν έχουν την δυναμική που χρειάζονται για να τον στηρίξουν, καθώς η λειτουργία τους στηρίζεται σε εθελοντική βάση, και τα λειτουργικά τους έξοδα από το πτωχό βαλάντιο του ίδιου του Καταναλωτή, του καταναλωτή που αδυνατεί να καταβάλει την ισχνή συνδρομή του. Η Πολιτεία αδιάφορη... οι Περιφερειακές και Τοπικές Αυτοδιοικήσεις στο ίδιο έργο θεατές και αδιάφοροι.. Όμως, ο καταναλωτής έχει δικαιώματα... Δικαίωμα, σε συμβάσεις χωρίς καταχρηστικούς όρους. Δικαίωμα, σε πλήρη και σαφή ενημέρωση. Δικαίωμα, σε αναιτιολόγητη υπαναχώρηση εντός 14 ημερών, στις συμβάσεις που συνάπτονται από απόσταση ή εκτός εμπορικού καταστήματος. Δικαίωμα ,σε παροχή οδηγιών χρήσης και τεχνικής υποστήριξης. Δικαίωμα, σε ασφαλή προϊόντα. Δικαίωμα, σε αληθείς και αξιόπιστες διαφημίσεις. Τα παραπάνω είναι ορισμένα μόνο από τα δικαιώματα των καταναλωτών που έχουν άμεσο αντίκτυπο στην καθημερινή τους ζωή. Η βελτίωση της ενημέρωσης των καταναλωτών για τα δικαιώματά τους ,σε συνδυασμό με την επιβολή των κανόνων, για την προστασία τους, ενισχύουν την εμπιστοσύνη των καταναλωτών κατά την διενέργεια των συναλλαγών τους. Η προάσπιση των δικαιωμάτων και των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών αποτελεί στρατηγικό σκοπό της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, η οποία για το έτος 2022 είναι αφιερωμένη στον "πόλεμο " με την ακρίβεια και στην αδιαφορία του Κράτους ,να στηρίξει τα δικαιώματα του, μέσω των Εθνικών Ενώσεων Καταναλωτών. Οι καταναλωτές μπορούν να ενημερώνονται τηλεφωνικά για τα δικαιώματά τους από τη Γραμμή Καταναλωτή 1520 ,Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης 2821092306 και όταν διαπιστώνουν παραβάσεις των δικαιωμάτων τους να αποστέλλουν τις καταγγελίες τους στην ηλεκτρονική διεύθυνση epkxan@gmail.com, ή μέσω της φόρμας καταγγελιών στο http://enosikatanaloton.blogspot.com/ Με αφορμή την Ημέρα Καταναλωτή, η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, κ.Ιωάννα Μελάκη, έκανε την ακόλουθη δήλωση: « Η προάσπιση των δικαιωμάτων του Καταναλωτή, αποτελεί μια καθημερινή μάχη για την ΄Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, Πολύτιμοι συμπαραστάτες σε αυτό το έργο, το οποίο είναι ιδιαίτερα απαιτητικό, στην ψηφιακή εποχή, που ζούμε ΘΕΣΜΙΚΆ ,είναι η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, ο Συνήγορος του Καταναλωτή, το Εθνικό Συμβούλιο Καταναλωτή και Αγοράς , η Ε.Ε.Τ.Τ, Η η ημέρα του καταναλωτή,υπενθυμίζει σε όλους μας το χρέος που έχουμε για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς , του εθελοντισμού και της αλληλεγγύης». Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης Ιωάννα Μελάκη

Eπείγουσα επιστολή , προς τον Πρωθυπουργό της Χώρας , η οποία κοινοποιείται και στον Υπουργό Οικονομίας ,κ.Σταϊκούρα, για την μείωση του Ειδικού Φόρου Κατανάλωσης ,σε καύσιμα έστειλε η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 10-3-2022 Ε

Στην Επιστολή της, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, μεταξύ των άλλων αναφέρει " Αξιότιμε κ.Πρωθυπουργέ, Επικοινωνούμε μαζί σας, για να σας καλέσουμε να πάρετε άμεσα μέτρα , μειώνοντας τον ειδικό Φόρο Κατανάλωσης στα καύσιμα, λόγω ενεργειακής ανεπάρκειας , για την προστασία του καταναλωτή,πριν περάσει από την φτώχεια στην εξαθλίωση. Αξιότιμε κ.Πρωθυπουργέ, Δεν υπάρχουν δικαιολογίες, στις έκτακτες καταστάσεις ,οφείλετε να πάρετε έκτακτα μέτρα, πάρτε το παράδειγμα της Κύπρου, όπου η Κυπριακή Βουλή, πήρε την απόφαση της μείωσης του Ειδικού Φόρου Κατανάλωσης, με συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα Αξιότιμε κ.Πρωθυπουργέ, Σας καλούμε επίσης α)όπως αυξήσετε άμεσα τον βασικό μισθό των εργαζομένων, καθώς η ακρίβεια έχει ισοπεδώσει την αγοραστική ικανότητα αυτών, με αποτέλεσμα ο καταναλωτής να έχει χάσει σε υπερβολικό βαθμό την αγοραστική του δύναμη.. β)Μπορεί να ζούμε σε ελεύθερη αγορά, αλλά λόγω της υπάρχουσας κρίσης, η παρέμβαση σας ως Κυβέρνηση στην τιμολογιακή πολιτική της ενέργειας,επιβάλλεται. Με Εκτίμηση Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης Ιωάννα Μελάκη

Πληρωμή ετήσιας συνδρομής προς την Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ · ΕΠΕΙΓΟΥΣΑ ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ Αγαπητά μέλη, Ζητήσατε τον αριθμό λογαριασμού της Ένωσης, για την κατάθεση της ετήσιας συνδρομής του μέλους , των 25 ευρώ. O αριθμός, είναι στην τράπεζα EUROBANK και είναι :0026.0746.92.0103426942 , παρακαλούμε όπως στείλετε το απόκομμα ή το αποδεικτικό της πληρωμής , αφού τον σκανάρετε στο email epkxan@gmail.com. Τα τηλέφωνα της Ένωσης , δεν έχουν αλλάξει 2821092666 και 2821092306 για ραντεβού , προς το παρόν είναι ακόμα κλειστά τα γραφεία για ελεύθερη φυσική παρουσία Μπορείτε να Τηλεφωνάτε πρώτα και εάν κριθεί απαραίτητη κάποια συνάντηση θα γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις της προφύλαξης "περί κορονωιού " Κλείστε ραντεβού στο κινητό 6989855465. Επιπροσθέτως σας γνωρίζουμε ότι τα θέματα σας και οι ερωτήσεις σας ικανοποιούνται συνεχώς, είμαστε δίπλα σας,για την προστασία και διεκδίκηση των δικαιωμάτων σας,με παρεμβάσεις μας στους φορείς ,(Κράτος κ.α) Είμαστε στην διάθεση σας .

Από την Ένωση