Πιστοποιημένη Ένωση Καταναλωτών
από την Γενική Γραμματεία Καταναλωτή

Α/Μ 35



ΩΡΕΣ ΚΟΙΝΟΥ
10:00 π.μ-12:00μ.μ.

ΜΟΝΟ και ΑΥΣΤΗΡΑ ΚΑΤΌΠΙΝ ΡΑΝΤΕΒΟΎ

Τηλ.Επικοινωνίας 2821092306
E-mail: epkxan@gmail.com

Καλούμε τα μέλη της Ένωσης να προσέρχονται στο γραφείο μας

για την ανανέωση της συνδρομής τους/για το 2020
Πληροφορίες στη γραμματεία της Ε.Π.Κ.Κ στο
28210 92306
κατά τις ώρες 10:00 - 13:30

Η με e-banking στη Τράπεζα EUROBANK GR 670 260 74 60000 92 010 34 269 42 ή με κατάθεση
0026.0746.92.0103426942

Πέμπτη 29 Σεπτεμβρίου 2016

Μόνο με πολιτική απόφαση, το "ξεμπλοκάρισμα" των χιλιάδων δανειοληπτών ,Ελβετικού Φράγκου.


νόμισμα δανικά
 ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 29-9-2016

Μόνο με πολιτική απόφαση, το "ξεμπλοκάρισμα" των χιλιάδων δανειοληπτών ,Ελβετικού Φράγκου.
Ως Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ζητούμε άμεσα από την πολιτεία, πολιτική απόφαση, για τους  δανειολήπτες που είναι εγκλωβισμένοι στο νόμισμα Ελβετικού Φράγκου και βρίσκονται σε οικονομικό αδιέξοδο, μετά την υπαρ.334/2016 νικηφόρα απόφαση του Πολυμελούς Πρωτοδικείου της Αθήνας, που αναφέρει 'οτι "Οι τράπεζες θα πρέπει να δέχονται τόσο την εξόφληση μηνιαίων δόσεων ,όσο και τη μερική ή ολική αποπληρωμή των δανείων, με βάση την ισοτιμία εκταμίευσης και όχι την τρέχουσα "
Μεγάλη αδικία νοιώθουν σήμερα οι 70.000 δανειολήπτες ελβετικού Φράγκου, οι οποίοι παρότι μέχρι σήμερα έχουν πληρώσει το 50% του δανείου τους ,νοιώθουν "καπέλωμα" κατά 57% πάνω στο χρέος τους.
Υπενθυμίζουμε ότι ,περίπου 70.000 ελληνικά νοικοκυριά την περίοδο 2006-2008 έλαβαν στεγαστικά δάνεια με ρήτρα chf. Τότε το ύψος αυτών των δανείων ήταν περί τα 7 δισ. ευρώ.
Με την υπαρ.334/2016 νικηφόρα απόφασή του , το Πολυμελές Πρωτοδικείο Αθηνών ορίζει ότι:
• Η τράπεζα είναι υποχρεωμένη να δέχεται τις μηνιαίες πληρωμές δόσεων με βάση την ισοτιμία που ίσχυε κατά την εκταμίευση του δανείου.
• Απαγορεύει στην τράπεζα να καταγγείλει τις συμβάσεις των δανείων εάν οι δανειολήπτες καταβάλουν τα ποσά των τοκοχρεολυτικών δόσεων σε ελβετικό φράγκο με βάση την ισοτιμία που ίσχυε κατά την εκταμίευση του δανείου.
• Την υποχρεώνει να δέχεται μερική ή ολική αποπληρωμή του δανείου σε ελβετικά φράγκα με βάση την ισοτιμία εκταμίευσης.
• Υποχρεώνει την εναγόμενη να προβεί στον συνυπολογισμό όλων των χρεώσεων ήτοι τόκων δόσεων αλλά και καταβολών εκ μέρους των δανειοληπτών που έχουν γίνει κατόπιν μετατροπής ελβετικού σε ευρώ με βάση την ισοτιμία ευρώ ελβετικού κατά τον χρόνο εκταμίευσης του καθενός δανείου, ειδάλλως με βάση το ποσό των ευρώ που εκταμιεύτηκε και το συμβατικό επιτόκιο.
• Την υποχρεώνει να δέχεται μερική ή ολική αποπληρωμή του δανείου σε ελβετικά φράγκα με βάση την ισοτιμία εκταμίευσης.
• Υποχρεώνει την εναγόμενη να προβεί στον συνυπολογισμό όλων των χρεώσεων ήτοι τόκων δόσεων αλλά και καταβολών εκ μέρους των δανειοληπτών που έχουν γίνει κατόπιν μετατροπής ελβετικού σε ευρώ με βάση την ισοτιμία ευρώ ελβετικού κατά τον χρόνο εκταμίευσης του καθενός δανείου, ειδάλλως με βάση το ποσό των ευρώ που εκταμιεύτηκε και το συμβατικό επιτόκιο.

Η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, υπογραμμίζει τα χαρακτηριστικά αρνητικά σημεία της όλης υπόθεσης Ελβετικού Φράγκου.
1) οι δανειολήπτες να διαπιστώνουν -ακόμα και όσοι πλήρωναν κανονικά τις δόσεις τους- ότι το υπόλοιπο του δανείου τους αυξάνεται αντί να μειώνεται
2)οι δανειολήπτες σε εποχή κρίσης, που τα εισοδήματα τους , έχουν μειωθεί , να μη μπορούν να ανταποκριθούν
3)οι δανειολήπτες να μη μπορούν να ενταχθούν στο ν.3869/2010, καθώς οφείλουν να κάνουν αποδεκτή την οφειλή που τους βεβαιώνεται.
4)οι δανειολήπτες κινδυνεύουν να χάσουν το σπίτι τους, καθώς τα περισσότερα δάνεια ,υπήρξαν στεγαστικά.
5)Μεγάλος αριθμός δανειοληπτών βρίσκονται σε ψυχολογική υποστήριξη, λόγω στρες, διαφόρων φοβιών
Έπειτα από τα παραπάνω, η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, καλεί δημόσια τους πολιτικούς φορείς , βουλευτές και Κυβέρνηση να μεριμνήσουν ώστε να βρεθεί η λύση για χιλιάδες δανειολήπτες Ελβετικού Φράγκου.


Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Ιωάννα Μελάκη

Κομισιόν σφίγγει τον κλοιό γύρω από την VW

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ για  την VW
Παρότι το VW Group σε συνεργασία με τη γερμανική κυβέρνηση προσπάθησαν με κάθε τρόπο να αποσιωπήσουν το σκάνδαλο dieselgate στην Ευρώπη, τα πράγματα δεν βαίνουν όπως τα είχαν σχεδιάσει.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή σφίγγει τη θηλιά γύρω από τον γερμανικό κολοσσό, προκειμένου να εξασφαλίσει αποζημιώσεις για τους καταναλωτές που έπεσαν «θύματα» του dieselgate στην Ευρώπη, όπως ακριβώς συνέβη στις ΗΠΑ. Όπως ανακοίνωσε η αρμόδια για ζητήματα καταναλωτών Ευρωπαία Επίτροπος, Vera Jurova, η VW παραβίασε τους κανόνες που διέπουν το καταναλωτικό δίκαιο σε 20 χώρες της Ε.Ε.
Πιο συγκεκριμένα, το σκάνδαλο με τις παραποιήσεις στα πετρελαιοκίνητα αυτοκίνητα, συνιστά παράβαση των οδηγιών περί πώλησης και παροχών εγγυήσεων καταναλωτικών αγαθών και αθέμιτων εμπορικών πρακτικών που ισχύουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Παράλληλα, η Επίτροπος ανέφερε πως θα επικοινωνήσουν με τον όμιλο VW, ώστε να συμβουλευτούν την ισχύουσα νομοθεσία και να πράξουν αναλόγως.
Η γερμανική εταιρεία δέχεται αφόρητες πιέσεις από κάθε πλευρά και ειδικότερα από ενώσεις καταναλωτών και την Επίτροπο Βιομηχανίας της Ε.Ε., Elzbieta Bienkowska, καθώς αν και δεσμεύτηκε να αποζημιώσει τους 475.000 αμερικανούς πελάτες, αρνείται να κάνει το ίδιο με τους ευρωπαίους.
Το θέμα του σκανδάλου φαίνεται πως έχει πολλά επεισόδια ακόμα και η VW δεν θα τη γλυτώσει τόσο εύκολα όσο ήλπιζε. Στη σχετική ανακοίνωση, η εταιρεία χαρακτηρίζει ανυπόστατες τις αιτιάσεις περί παραβίασης καταναλωτικού δικαίου σε 20 χώρες, καταλήγοντας πως «βρισκόμαστε σε συνεχή διάλογο με τις Βρυξέλλες και τους ευρωπαϊκούς θεσμούς».

Τετάρτη 28 Σεπτεμβρίου 2016

ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΜΕΛΩΝ ΓΙΑ ΚΑΤΑΒΟΛΗ ΕΤΗΣΙΑΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ (αφορα μόνο πραγματικά μέλη)
ΠΑΡΑΚΛΗΣΗ ΓΙΑ ΤΑ ΜΕΛΗ ΤΗΣ ΕΝΩΣΗΣ
Ενημερώνουμε τα μέλη της Ένωσης ότι ,ΤΕΛΕΙΏΝΕΙ το Οικονομικό έτος 2016 .Ένεκα τούτου υπενθυμίζουμε για την τακτοποίηση της ετήσιας συνδρομής των 25 ευρώ.Όπως γνωρίζετε το μοναδικό έσοδο της Έ.Π.Κ.Κρήτης ,είναι η συνδρομή των μελών της και η βιοσιμότητα της,στηρίζεται σαυτήν .(Ενοίκιο, ρεύμα, τηλέφωνο , γραφική ύλη, κοινόχρηστα κ.λ.π)
Πληροφορίες στη γραμματεία της Ε.Π.Κ.Κ στο 28210 92306 από της 8:00 - 14:00

Τρίτη 27 Σεπτεμβρίου 2016

Ε.Π.Κ.Κρήτης:"Μηδενικές καταβολές" για οικογένεια δανειοληπτών, με χρέος 581.423,19

     ΔΕΛΤΙΟ  ΤΥΠΟΥ  27-09-2016
Αποτέλεσμα εικόνας για Ιωάννα Μελάκη

  Ειρηνοδικείο Χανίων : Πρωσ.Διαταγή  με "μηδενικές " καταβολές, για οικογένεια δανειοληπτών από την περιοχή του Δήμου Πλατανιά, ο σύζυγος είναι αγρότης και η σύζυγος διατηρεί Μίνι Μάρκετ στην  περιοχή,   ένοιωσε  τα απανταχού χρέη της (τράπεζες , ασφαλιστικά ταμεία, Ο.Τ.Ε , Δημόσιο, Ιδιώτες ) να τους δημιουργούν  οικονομική πίεση ,  για την καθημερινή  επιβίωση της οικογένειας της ,με αποτέλεσμα να απευθυνθεί στην ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης και να ζητήσει την συνδρομή της, για την ένταξή της, στο τροποποιημένο ν.3869/2010 (ν.Κατσέλη) όλα τα χρέη τους.
  Επί της ουσίας της υπόθεσης και σύμφωνα με την ανακοίνωση της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ,πρόκειται για δανειολήπτες , πιεσμένους από τα χρέη , οι οποίοι  δικαιώθηκαν από  το Ειρηνοδικείο των Χανίων , καθώς τους χορηγήθηκε προσωρινή διαταγή, με την οποία προστατεύεται το σύνολο της περιουσίας τους, για ένα χρόνο και επανεξέταση της υπόθεσής τους, για συνολικό ποσό χρέους 581.423,19 ευρώ.
Οι εν λόγω δανειολήπτες ,πριν τη δραματική μεταβολή των συνθηκών της ζωής τους, από την ύφεση και την οικονομική κρίση της Χώρας, είχαν  αναλάβει δανειακές υποχρεώσεις σε  δυο Τράπεζες , όμως η οικονομική  ζωή τους άλλαξε και σήμερα βρίσκονται με ακάλυπτες δικασμένες  επιταγές, με χρέος προς
(τράπεζες , ασφαλιστικά ταμεία, Ο.Τ.Ε , Δημόσιο, Ιδιώτες στο συνολικό ποσό χρέους 581.423,19 ευρώ.
Οικογενειακά εισοδήματα

Το  εισόδημα της συζύγου,  41.000 ακαθάριστα και ζημιά 12.462 από την επιχείρηση (Μίνι Μάρκετ)
Το εισόδημα του συζύγου  ,σχεδόν τίποτα

Περιουσιακά στοιχεία που διαθέτει ο  σύζυγος δανειολήπτης είναι

 1.Κατοικία , 150 τ.μ κυριότητας 50% με την σύζυγο, οικόπεδο 1000 τ.μ κυριότητας 50% με την σύζυγο και δύο αγροτεμάχια με ελιές
Περιουσιακά στοιχεία που διαθέτει η  σύζυγος δανειολήπτης είναι
 Κατοικία , 150 τ.μ κυριότητας 50% με τον σύζυγο, 
Άλλα ακίνητα: αποθήκη ,υπόγεια κτίσματα και αρκετά αγροτεμάχια με ελιές και ένα αγροτικό αυτοκίνητο.
 Το Ειρηνοδικείο Χανίων , τους  χορήγησε Προσωρινή Διαταγή, με  το παρακάτω περιεχόμενο.
1)Δέχεται , το αίτημα χορήγησης , Προσωρινής Διαταγής.
2)Διατάσσει , την αναστολή των καταδιωκτικών μέτρων, κατά των   αιτούντων

 3)Διατάσσει , την διατήρηση  της πραγματικής και νομικής κατάστασης της κινητής και ακίνητης περιουσίας των   οφειλετών 

,4)Ορίζει "μηδενικές καταβολές" για ένα έτος  και επανεξέταση της οικονομικής κατάστασης των οφειλετών.

Συμπερασματικά, για την ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ,  η  χορηγηθείσα Προσωρινή Διαταγή ,από το Ειρηνοδικείο των Χανίων, είναι  σημαντική , για την οικογένεια των δανειοληπτών, καθώς συμπεριέλαβε  τα απανταχού χρέη τους (τράπεζες , ασφαλιστικά ταμεία, Ο.Τ.Ε , Δημόσιο, Ιδιώτες ),είναι  σύμφωνα με τις διατάξεις και  το πνεύμα του Νόμου Κατσέλη, (ν.3869/2010) καθώς  η δικαστής κατανοώντας  την οικονομική δυσκολία που βιώνει η οικογένεια , με ένα παιδί ανάπηρο, (80% αναπηρία) δέχτηκε την αίτηση, εντάσσοντας τους, στην εν λόγω νομοθεσία και δίνοντας τους την ελπίδα της νομικής μέριμνας.
Για ενημέρωση ,  ένταξη στον νόμο Κατσέλη, κάθε υπερχρεωμένος ,μπορεί να έρχεται σε επαφή με την Ένωση, καθημερινά, στα τηλ.2821092306, 2821092666 και 2842020140
  Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
   Ιωάννα Μελάκη

Σάββατο 24 Σεπτεμβρίου 2016

ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΕΧΟΥΜΕ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΤΗΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗ !!! ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΒΡΟΥΜΕ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ ΤΗΣ ΦΤΩΧΕΙΑΣ!!! ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΒΙΑΣΤΟΥΜΕ ΝΑ ΑΛΛΑΞΟΥΜΕ ΤΟ ΠΛΑΝΟ, ΜΟΝΟ ΕΝΩΜΕΝΟΙ ΘΑ ΤΑ ΚΑΤΑΦΕΡΟΥΜΕ!!!


Φωτογραφία του χρήστη ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ. Οι Εικόνες στην αγορά (κλειστά καταστήματα, καταναλωτές με ελάχιστα χρήματα , σκυθρωπά πρόσωπα κ.λ.π) δεν θα πρέπει να μας στασιοποιούν,μέλημά μας θα πρέπει να είναι η αντιμετώπιση της φτώχειας, τόσο στην Ελλάδα, όσο και στην Ευρώπη και η διασφάλιση του δικαιώματος, στην κατανάλωση.
Καθημερινά, την Έ.Π.Κ.Κρήτης. επισκέπτονται πολίτες, με μηδαμινό εισόδημα (άνεργοι), ή ελάχιστο εισόδημα, πολίτες ,που έχει κατασχεθεί το σπίτι τους και θέλουν την βοήθεια μας (συμβουλευτική, νομική ) βασικά ψάχνουν ένα μαγικό χέρι , να τους απαλλάξει από την θλίψη , τον πόνο, την απόγνωση, τον φόβο.
Αυτοί οι συμπολίτες μας, δεν μπορούν να αγοράσουν ούτε τα απαραίτητα, δεν έχουν δικαίωμα, στην κατανάλωση.Δεν έχουν ένα κεραμίδι ,να βάλλουν το κεφάλι τους.
Η ακρίβεια και οι υψηλές τιμές αγαθών και υπηρεσιών, σε συνδυασμό, με τη μείωση των εισοδημάτων των καταναλωτών, έχουν βάλει, σε κίνδυνο τη δυνατότητά τους να πληρώνουν και να έχουν πρόσβαση ,Χιλιάδες είναι οι καταναλωτές που έχουν μπει σε ρυθμίσεις δόσεων , τις οποίες τις περισσότερες φορές ,δεν μπορούν να καλύψουν.
Προσπαθούμε να αναδείξουμε το πρόβλημα αυτό , με συνεχείς δημοσιοποιήσεις για να βρεθούν λύσεις, αλλά αντί αυτού , δεχόμαστε νέες οικονομικές επιβολές, σε ένα συνεχή πόλεμο Ταυτόχρονα, συνεχίζουμε να δίνουμε μεγάλο βάρος, στη διασφάλιση της πρόσβασης των καταναλωτών, στις καθολικές υπηρεσίες (τηλεπικοινωνίες, ηλεκτρικό ρεύμα, φυσικό αέριο, ταχυδρομικές υπηρεσίες, αστικές συγκοινωνίες, νερό). Όμως, ο αποκλεισμός μας, από τις καθολικές υπηρεσίες, οδηγεί, με μαθηματική ακρίβεια, σε οικονομικό και κοινωνικό αποκλεισμό. Έτσι, δίνουμε μάχες και σε εθνικό επίπεδο και σε ευρωπαϊκό, για να μπορούν όλοι οι καταναλωτές να απολαμβάνουν το ηλεκτρικό ρεύμα, το νερό, τις αστικές μεταφορές κ.λπ. αλλά δεν φθάνει αυτό!!!
ΠΡΈΠΕΙ ΝΑ ΒΡΟΎΜΕ ΕΡΓΑΛΕΊΑ ΑΝΤΙΜΕΤΏΠΙΣΗΣ ΤΗΣ ΦΤΏΧΕΙΑΣ!!! ΠΡΈΠΕΙ ΝΑ ΒΙΑΣΤΟΎΜΕ ΝΑ ΑΛΛΆΞΟΥΜΕ ΤΟ ΠΛΆΝΟ, ΜΟΝΌ ΕΝΩΜΈΝΟΙ ΘΑ ΤΑ ΚΑΤΑΦΈΡΟΥΜΕ.

Πέμπτη 22 Σεπτεμβρίου 2016

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Ξέφυγαν οι διαφημίσεις των προσφορών ,από τα Σούπερ -Μάρκετ -Συμβουλές στους καταναλωτές""














ΔΕΛΤΙΟ  ΤΥΠΟΥ 22-09-2016


Μεγάλο βορβαδισμό  διαφημίσεων ,δέχονται τον τελευταίο καιρό οι καταναλωτές από μεγάλα σουπερμάρκετ και Ομίλους Σούπερ Μάρκετ ,με φυλλάδια και τηλεοπτικά σποτ, μη  "καθαρών " προσφορών , ως προς τις τιμές των προϊόντων, που είναι σε προσφορά, με αποτέλεσμα  όπως καταγγέλλουν οι καταναλωτές, στην ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, να νοιώθουν ότι τους εξαπατούν ,τους παραπλανούν και ζητούν την προστασία τους .

Ουσίας ,τι παρατηρούνται στα φυλλάδια και στα τηλεοπτικά σποτ, των προσφορών σύμφωνα με τις καταγγελίες των καταναλωτών:
Στα  προιοντα που προωθούν αναγράφουν,
- Μόνο το ποσοστό έκπτωσης (πχ. -50%), δίχως να αναφέρεται καμία τιμή (ούτε η αρχική, αλλά  ούτε και η τελική τιμή)
- Την τελική τιμή της προσφοράς, χωρίς να αναγράφεται η αρχική
- Την αρχική τιμή με μικρή γραμματοσειρά, ενώ αντιθέτως την τελική με πηχυαίους αριθμούς
- “Hχηρά" μηνύματα πχ. ΜΟΝΑΔΙΚΈΣ ΠΡΌΣΦΟΡΕΣ, SUPER ΠΡΟΣΦΟΡΑ, ΜΗΝ ΤΟ ΧΆΣΕΙΣ!, που δελεάζουν τον καταναλωτή χωρίς όμως να είναι εμφανής η προσφορά (αναγραφή τιμής πριν και μετά την προσφορά)
Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις η προσφορά δεν είναι εμφανής έτσι ώστε ο καταναλωτής να μπορεί να διακρίνει το οικονομικό όφελος. Η παραπάνω πολιτική και πρακτική πολλών επιχειρήσεων σουπερμάρκετ, Όμιλοι σούπερ μάρκετ , είναι παραπλανητική, αθέμιτη και καταχρηστική.

Τι πρέπει να γνωρίζουν οι καταναλωτές ,ως προς τις προσφορές των προϊόντων :

- Υποχρεωτική αναγραφή τιμής πώλησης του  προϊόντος ,Π Ρ Ι Ν και Μ Ε Τ Α την προσφορά
- Αναφορά με οποιονδήποτε τρόπο ότι, το συγκεκριμένο προϊόν, πωλείται φθηνότερα.
- Αναγραφή  των παραπάνω τιμών πώλησης με ισομεγέθη, ευδιάκριτα και ευανάγνωστα γράμματα, με έμφαση στην τιμή πώλησης του προϊόντος ,που θα τονίζεται με γραμματοσειρά έντονης μορφής (Bold)
- Σε περίπτωση προσφοράς "1+1 δώρο" θα πρέπει υποχρεωτικά το εν λόγω  προϊόν ,να πωλείται και μεμονωμένα ,ώστε να μπορεί ο καταναλωτής να συγκρίνει τις δύο τιμές.
Παρατήρηση: Η τιμή του προϊόντος, πριν από την αναγγελία σε  "προσφορά"δεν πρέπει να έχει αυξηθεί, για τουλάχιστον δύο μήνες.
΄Επειτα από τα παραπάνω:
Η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, εφιστά:
α) την προσοχή  στους καταναλωτές, όταν αγοράζουν είδη από Σούπερ Μάρκετ , σε τιμή προσφοράς και  τους  καλεί να καταγγείλουν οποιαδήποτε πρακτική παραπλάνησης, υποπέσει στην αντίληψή τους,  επικοινωνώντας  στο τηλ.1520 Γενική Γραμματεία Καταναλωτή. ή  μαζί της ,  στα τηλ.2821092306, 2821092666 και
β)την  αλλαγή πρακτικής και πολιτικής, από τις επιχειρήσεις των Σούπερ Μάρκετ, τονίζοντας ότι η παραπλάνηση του καταναλωτή , είναι αδίκημα που προβλέπεται και τιμωρείται από τον ισχύοντα  Ποινικό Κώδικα
  Τέλος ,η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης,  θα  στείλει άμεσα, επιστολή -υπόμνημα προς τον Γενικό Γραμματέα Καταναλωτή και θα ζητήσει την λήψη των αναγκαίων  μέτρων ,για την προστασία των καταναλωτών , από τέτοιες πρακτικές.

                                   Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
                                      Ιωάννα Μελάκη