Ώρες Κοινού για ενημέρωση 10:00-12:00 π.μ ΜΟΝΟ ΚΑΤΟΠΙΝ ΡΑΝΤΕΒΟΥ στη Γραμματεία της Ένωσης 2821092306
Ενημερώνουμε τα μέλη της Ένωσης ότι έχει ξεκινήσει η ανανέωση συνδρομών(25 ευρώ) για το έτος 2016 και παρακαλείστε για την τακτοποίηση της συνδρομής σας.Πληροφορίες στη γραμματεία της Ε.Π.Κ.Κ στο 28210 92306 από της 8:00 - 14:00

Πέμπτη, 26 Μαΐου 2016

Ε.Π.Κ.Κρήτης " Ελπίδα σε άνεργο, ανάπηρο δανειολήπτη, από το Ειρηνοδικείο Βάμου"


 ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ  26-05-2016

Αρ.απόφασης 8/2016 του Ειρηνοδικείου Βάμου  Χανίων.
  Ευνοικότατη και ελπιδοφόρα  είναι , σύμφωνα με ανακοίνωση της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης,  η υπ’ αριθμ. 8/2016 ,απόφαση του Ειρηνοδικείου Βάμου   ,που δικαιώνει πλήρως,  άνεργο δανειολήπτη, από χωριό του Δήμου του Αποκορώνου ρυθμίζοντας το χρέος του μέχρι το έτος 2017, με καταβολή μηνιαίας δόσης 50 ευρώ, σώζοντας όλα του τα περιουσιακά του στοιχεία.
Όπως σημειώνεται στην ανακοίνωση  ,  με την  υπ’ αριθμ. 8/2016 απόφαση του Ειρηνοδικείου Βάμου,  έχουμε πλήρη διάσωση του συνόλου της περιουσίας του δανειολήπτη, ρυθμίστηκε το χρέος του ,ορίστηκε δόση σύμφωνα με το οικονομικό του "μπορώ " και  σε χρονικό διάστημα 16 μηνών θα πληρώσει συνολικά 800 ευρώ. Η υπόθεση του ,θα επανεξεταστεί σε νέα ημερομηνία του έτους 2017 και εφόσον διαπιστωθεί βελτίωση των οικονομικών  του στοιχείων του εν λόγω δανειολήπτη, η απόφαση θα μεταρρυθμιστεί υπέρ των πιστωτών του, πράγμα που δεν φαίνεται εφικτό, λόγω της υπάρχουσας αναπηρίας του, αλλά και της γενικότερης ύφεσης και επικρατούσας ανεργίας.Επομένως η απόφαση αυτή θα παραμείνει ως έχει, διαγράφοντας του το Δικαστήριο το  υπόλοιπο χρέος του, των 19.635,43 θα διαγραφεί , δηλαδή θα έχουμε "κούρεμα " του χρέους του κατά 96%.
Αναλυτικά, πρόκειται για  δανεολήπτη άνεργο ,με σοβαρά προβλήματα υγείας,  (αναπηρία 67%)ηλικίας 42 ετών , άγαμο, χωρίς τέκνα ,με μόνιμη αδυναμία πληρωμής των ληξιπρόθεσμων οφειλών του,
Εισόδημα που διαθέτει : Λάμβανε σύνταξη αναπηρίας, μέχρι  στις 1-2-2016, όμως ,έπαψε να του καταβάλλεται και δέχεται οικονομική ενίσχυση από τα αδέλφια του και τους γονείς του, ύψους 150 ευρώ μηνιαίως.
Περιουσιακά στοιχεία που διαθέτει :
-Αρκετά αγροτεμάχια,  αλλά χωρίς σημαντική χρηματική  αξία.
Το δικαστήριο του Βάμου, εξέδωσε  την υπ’ αριθμ. 8/2016απόφαση με την οποία:
•Δέχεται την αίτηση.
•Ρυθμίζει τα χρέη του δανειολήπτη, με τον ορισμό  μηνιαίας δόσης των 50 ευρώ,  για 16 μήνες και επανεξέταση στις 25-9-2017
Συμπερασματικά: H υπαρ.8/2016 απόφαση, πρέπει να θεωρηθεί  ευνοικότατη και ελπιδοφόρα  για τον άνεργο , ανάπηρο δανειολήπτη, με περιουσιακά στοιχεία, με χρέος 20.435,43 ευρώ σε τέσσερις τράπεζες , σε (καταναλωτικά δάνεια και από κάρτες) καθώς ουσίας, καλείται να καταβάλλει ΜΌΝΟ 800 ευρώ.

Για ενημέρωση και συμβουλευτική αλλά και ένταξη στο νέο νομικό πλαίσιο, του τροποποιημένου "ν.Κατσέλη",  μπορεί ο κάθε δανειολήπτη,ς να επικοινωνεί καθημερινά, με  τα γραφεία της Ένωσης  που λειτουργούν στην πλατεία 1866 στα Χανιά (τηλ. – φαξ: 2821092306 και στην οδό Λακέρδας 11 στην Ιεράπετρα τηλ.2842020140.

                       Η Πρόεδρος της 'Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
                                                Ιωάννα Μελάκη


Τρίτη, 24 Μαΐου 2016

Να γίνει θεσμός αποκαταστατικής αποζημίωσης, στον δανειολήπτη, από τις παραβιάσεις των τραπεζών"

Γράφει η Ιωάννα Μελάκη *,

Ακούσαμε πολλά τον τελευταίο καιρό!!! Μέτρα από τα αρμόδια Υπουργεία για την Προστασία του Ιδιωτικού χρέους -Ουσίας ,προστασία των Τραπεζών , δημιουργία κρατικών υποστηριχτηκών μονάδων για να μη ,μειωθούν τα κέρδη των Τραπεζιτών. Βροχή, οι οικονομικές πιέσεις για τον ΄Ελληνα πολίτη .Όμως κανείς μα κανείς δεν είπε τούτο "Εισαγωγή θεσμού (Κρατικής Αρχής)
" θεσμός της αποκαταστατικής αποζημίωσης στις παραβιάσεις των τραπεζών. '''.
Τα "θύματα" των αυθαιρεσιών των Τραπεζών και των συνεργατών αυτών (εισπρακτικές )αμέτρητα,...καθημερινά , ανυπολόγιστα, γιατί αφορούν, τον αξιοπρεπή ΄Ελληνα καταναλωτή, τον αξιοπρεπή ΄Ελληνα πολίτη, που ακόμα και σήμερα δέχεται τα παράνομα και "ληστρικά " επιτόκια των Τραπεζών για πιστωτική κάρτα 16% και εάν μείνει η δόση σε καθυστέρηση αυτόματα η τραπεζική εταιρεία το επιτόκιο το αναβαθμίζει σε 19,15 % ως να πρόκειται για μετρητά!!!
'Ελεος πια!!! Αντι να θεσμοθετηθεί Φορέας προστασίας των "προβάτων" συνεχώς θεσμοθετούνται φορείς και παίρνονται μέτρα έναντι όχι των τσομπανέων , αλλά των λύκων!!!Εκατοντάδες οι νομιμοποιήσεις των καταχρηστικών χρεώσεων με το "συχωροχάρτι" 'ενταξης στο ν.3869/2010. Δηλαδή , πιέζεται ο δανειολήπτης, να δεχτεί "παράνομες" χρεώσεις ,γιατί τον έχουν φέρει στο μονόδρομο.Η δέχεται το χρέος ,όπως αυτό αποτυπώνεται στην βεβαίωση οφειλών του κάθε πιστωτικού φορέα, ή οφείλει να καταθέσει Αγωγή αμφισβήτησης του βεβαιωμένου χρέους του.
Τα περισσότερα δημοσιογραφικά ρεπορτάζ, αποτυπώνουν τους χιλιάδες δανειολήπτες που προσφεύγουν στην νομοθεσία των υπερχρεωμένων νοικοκυριών, ελάχιστα είναι εκείνα που αποτυπώνουν τις καταχρηστικές χρεώσεις, την μη αποδοχή χρέους και τις σχετικές Αγωγές, ακόμα ελαχιστότεροι είναι εκείνοι οι δανειολήπτες που στρέφονται με Αγωγές αμφισβήτησης χρέους, αφενός φοβούμενοι του αποτελέσματος , αφετέρου δεν τους έχει δοθεί η πρέπουσα καθοδήγηση και υποστηρικτική ενθάρρυνση ούτε από την πολιτεία ,ούτε από τα συλλογικά όργανα που τους κουράρουν, με αποτέλεσμα να δέχονται υποτακτικά την μοίρα τους, που είναι ο λαβύρινθος της υπερχρέωσης.
Επειδή η αλήθεια "καίει" καλό είναι να λέγεται, ιδιαίτερα όταν κάποιοι προβαλλόμενοι ως Σωτήρες , να αποκαλυφθούν.
Τα βήματα είναι δύσκολα, επώδυνα , αλλά ο λαός πρέπει να σωθεί,πρέπει να τινάξει από πάνω του τον φόβο, που οι "Σωτήρες" καθημερινά τον φορτώνουν.Η πολιτεία οφείλει να το δει αλλιώς.Να βάλλει προτεραιότητα το ΣΥΜΦΕΡΟΝ των πολιτών και όχι των τραπεζών.Να στηρίξει τους πολίτες με θεσμούς " θεσμός της αποκαταστατικής αποζημίωσης στις παραβιάσεις των τραπεζών"
Να καταργήσει από τον Κώδικα Τραπεζικής Δεοντολογίας, της Τράπεζας της ΄Ελλάδος την δυνατότητα κρίσης "μη συνεργάσιμου δανειολήπτη" ή αφού τον δέχεται να εισαγάγει αντίστοιχο υπέρ του δανειολήπτη"Μη συνεργάσιμης Τράπεζας" βεβαίωση που θα χορηγείται από τον υποστηρικτικό Φορέα του δανειολήπτη(Πιστοποιημένη ΄Ενωση Καταναλωτών , δικηγόρο).
* Μέλος του Εθνικού Συμβουλίου Αγοράς και Καταναλωτή

Ε.Π.Κ.Κρήτης:"Προσωρινή Διαταγή, για πρώην έμπορο, καλλυντικών προιόντων "


ΔΕΛΤΊΟ  ΤΎΠΟΥ  24/5 /2016

  
 Το Ειρηνοδικείο Ηρακλείου , με την ημερ.18/11/2015 Προσωρινή Διαταγή του ,  ενέταξε στο ν.3869/2010  και διέταξε πλήρη προστασία της ακίνητης περιουσίας και ρύθμιση των οφειλών πρώην εμπόρου, έναντι  των εφτά  πιστωτριών τραπεζών ,με συνολικό ποσό χρέους  ,προς αυτές  του ποσού των 187.431,94 ευρώ.
Επί της ουσίας της υπόθεσης και σύμφωνα με την ανακοίνωση της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ο  εν λόγω  δανειολήπτης, ηλικίας 34 ετών, δεν δίστασε να καταθέσει αίτηση υπαγωγής του, στις ευνοϊκές διατάξεις του ν.Κατσέλη, αφού διαπίστωσε ότι είχε περιέλθει σε αδυναμία , εκπλήρωσης των ληξιπρόθεσμων χρεών του  (λόγω οικονομικής ύφεσης)  πρόκειται για δανειολήπτη ο οποίος διέκοψε την λειτουργία της  εμπορικής επιχείρησης του ( πώληση καλλυντικών και ειδών καλλωπισμού),το έτος 2014 και έχει διαγραφεί από τα μητρώα του Ο.Α.Ε.Ε και όσο διατηρούσε την επιχείρησή του κατέβαλε κανονικά τις οφειλές του, προς όλους τους πιστωτές του.
 Εισοδήματα  που διαθέτει: 400 ευρώ, από περιστασιακή απασχόληση,συν τις μηνιαίες απολαβές της συζύγου που ανέρχονται στο ποσό των 1.443,56 ευρώ.
Περιουσιακά στοιχεία που ο ίδιος διαθέτει: Μοναδικό περιουσιακό στοιχείο ένα Ι.Χ
Ειδικότερα το Ειρηνοδικείο του Ηρακλείου  , αφού μελέτησε το φάκελλο της δικογραφίας ,τα έγγραφα που προσκόμισε η πληρεξούσια δικηγόρος της αιτούσης, σε συνδυασμό με όσα εξέθεσαν προφορικά  οι πληρεξούσιοι Δικηγόροι των διαδίκων ,εξέδωσε   την ημερ  16/10/2015 ,Προσωρινή Διαταγή, όπου ορίζεται:   
α)Δέχεται την αίτηση για χορήγηση προσωρινής διαταγής.
β)Διατάσσει, α) την αναστολή των  καταδιωκτικών μέτρων κατά της κινητής και ακίνητης περιουσίας  μέχρι τη συζήτηση της αίτησης και β) Απαγορεύει προσωρινά κάθε μεταβολή της πραγματικής και νομικής κατάστασης της περιουσίας  του , 'οπως αυτή περιγράφεται στην αίτηση, όπως επίσης απαγορεύει κάθε μορφής πράξη εκτέλεσης σε βάρος του καθώς και την εγγραφή προσημείωσης στην περιουσία του  μέχρι τη συζήτηση της αίτησης
 γ)Ορίζει ,για την ικανοποίηση των  Τραπεζών . την καταβολή  μηνιαίας δόσης ,400 ευρώ, διανεμομένη συμμέτρως ,προς στις πιστώτριες τράπεζες . μέχρι το έτος 2018 
Για την Νομολογία: Ο ισχυρισμός  των τραπεζών ότι ,ο αιτών έχει την εμπορική ιδιότητα απορρίφθηκε από το Δικαστήριο του Ηρακλείου, καθώς υπήρξαν τεκμηριωμένα αποδεικτικά στοιχεία  επί του αντιθέτου (Διακοπή δραστηριότητας από την ΔΟΥ, διακοπή ασφαλιστικού φορέα)    Για ενημέρωση και ένταξη στον νόμοο Κατσέλη, κάθε υπερχρεωμένος ,μπορεί να έρχεται σε επαφή με την Ένωση, στα τηλ.2821092306, 2821092666 και 2842020140  
 

Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
 Ιωάννα Μελάκη




Δευτέρα, 23 Μαΐου 2016

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Υπερχρεωμένο νοικοκυριό , νίκησε τις Τράπεζες με απόφαση του Ειρηνοδικείου Μοιρών"" "

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 23-05-2016

dikastirio 
 Αρ.απόφασης 6/2016 του Ειρηνοδικείου Μοιρών
  Ευνοικότατη ,είναι η υπ’ αριθμ.6/2016 απόφαση του Ειρηνοδικείου Μοιρών  ,σύμφωνα με σχετική  ανακοίνωση της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ,όπου δικαιώνει πλήρως, οικογένεια δανειοληπτών,  από τις Μοίρες Ηρακλείου.Χρώσταγαν  ως  νοικοκυριό, 279.994,56 ευρώ, θα πληρώσουν ΜΟΝΟ 91.200 ευρώ συνολικά.Το χρέος  του συζύγου "κουρεύτηκε" κατά  98% και της συζύγου. 41% κατά  μέσο όρο υπήρξε "κούρεμα" στο χρέος του νοικοκυριού κατά 70% περίπου.
Όπως σημειώνεται στην ανακοίνωση  ,  με την  υπ’ αριθμ. 6/2016 απόφαση του Ειρηνοδικείου Μοιρών,  έχουμε πλήρη διάσωση του συνόλου της περιουσίας της οικογένειας των δανειοληπτών ,ρυθμίστηκε το χρέος τόσο για τον σύζυγο όσο και για την σύζυγο.
Αναλυτικά, πρόκειται για υπερχρεωμένο νοικοκυριό, με δανειολήπτες και τους δύο συζύγους,  ηλικίας ετών  41 και 47 ετών αντίστοιχα, γονείς ενός ανήλικου τέκνου, ο σύζυγος  διατηρεί καφενείο,η  δε σύζυγος είναι ιδιωτική υπάλληλος, με μηνιαίο  μισθό ύψους 991,29 ευρώ , με μόνιμη αδυναμία πληρωμής των ληξιπρόθεσμων οφειλών τους , καθώς   έχουν ,συνολικό ποσό οικογενειακού  χρέους 279.994,56  ευρώ, σε δυο πιστώτριες Τράπεζες.
Εισόδημα που διαθέτουν : 
Ο μισθός της συζύγου ύψους 991,29 ευρώ, συν 200 ευρώ από τα έσοδα του συζύγου , συνολικά το εισόδημα τους ανέρχεται , στο ποσό των 1.191,20 ευρώ, μηνιαίως.
Περιουσιακά στοιχεία που διαθέτουν:
-Διώροφη οικοδομή, ισόγειο διαμέρισμα 135 τ.μ.και  υπόγειο -αποθήκη 92,30 τ.μ (η σύζυγος)
-Αυτοκίνητο
Το δικαστήριο των Μοιρών Ηρακλείου, εξέδωσε  την υπ’ αριθμ. 6/ 2016  απόφαση με την οποία:
•Συνεκδικάζει τις δυο αιτήσεις των συζύγων
•Ρυθμίζει τα χρέη α)του συζύγου, με τον ορισμό  μηνιαίας δόσης των 50 ευρώ,  για πέντε  χρόνια, β)
Επιβάλλει στην σύζυγο την καταβολή δόσης  1)300 ευρώ για 60 δόσεις, και  390 ευρώ επί 180 δόσεις  και για την διάσωση της κατοικίας 
•Εξαιρεί της εκποίησης, την κύρια κατοικία.
•Χορηγεί “περίοδο χάριτος ”πενταετία".
-"Κουρεύει"  το χρέος  α) του  συζύγου των 129.884,29  ευρώ , κατά 98 %, δηλ. θα πληρώσει ΜΟΝΌ 3.000 ευρώ ,του "κουρεύεται" χρέος ευρώ. συνολικά κατά 126.884,29 ευρώ.και της συζύγου  των 150.110,37 ευρώ  κατά 61.910 ευρώ σε ποσοστό 41%.
Για ενημέρωση και συμβουλευτική αλλά και ένταξη στο νέο νομικό πλαίσιο, του τροποποιημένου ν.Κατσέλη» μπορεί ο κάθε δανειολήπτης  είτε απλός δανειολήπτης, είτε επαγγελματίας , ακόμα και μικροέμπορος ,να επικοινωνεί με  τα γραφεία της Ένωσης  που λειτουργούν στην πλατεία 1866 στα Χανιά (τηλ. – φαξ: 2821092306 και στην οδό Λακέρδας 11 στην Ιεράπετρα τηλ.2842020140 .

                       Η Πρόεδρος της 'Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

                                                Ιωάννα Μελάκη

Παρασκευή, 20 Μαΐου 2016

Ε.Π.Κ.Κρήτης:Διευκρινίσεις ,σχετικά με δεσμεύσεις καταθετικών λογαριασμών δανειοληπτών"

ΔΕΛΤΙΟ  ΤΥΠΟΥ 20-05-2016

Ενημέρωση δανειοληπτών  ενταγμένων στον ν.Κατσέλη για δεσμεύσεις χρημάτων, διευκρινίσεις.
Όταν ο δανειολήπτης ,έχει προσφύγει ενώπιον Ειρηνοδικείου, με αίτημα τη δικαστική ρύθμιση των οφειλών του, αρ.4 του  Ν.3869/2010 και έχει εκδοθεί Προσωρινή Διαταγή, με το εξής περιεχόμενο "...χορηγεί προσωρινή διαταγή με την οποία απαγορεύει την έναρξη ή συνέχιση διαδικασίας  αναγκαστικής εκτέλεσης σε βάρος της περιουσίας  των αιτούντων, 'οπως επίσης απαγορεύει στους αιτούντες  κάθε πραγματική και νομική μεταβολή της περιουσιακής τους κατάστασης μέχρι τη συζήτηση της κύριας αίτησης"
Στο πλαίσιο του Ν.3869/2010 Προσωρινή Διαταγή, που χορηγείται με το ως άνω περιεχόμενο λειτουργεί  δεσμευτικά, για  όλα τα  εμπλεκόμενα στη δικαστική  διαδικασία του Ν.3869/10 ,μέρη , με την έννοια ότι, απαγορεύεται τόσο στον ίδιο τον οφειλέτη όσο στους πιστωτές του να προβαίνουν σε πράξεις απομείωσης της περιουσιακής κατάσταση του πρώτου.Τούτο,διότι σκοπός του Νόμου 3869/2010 είναι η διατήρηση και ο μη κατακερματισμός των περιουσιακών στοιχείων του οφειλέτη, που έχει προσφύγει στη συλλογική αναγκαστική διαδικασία του ν.3869/2010 για τη δικαστική ρύθμιση των χρεών του, καθότι το σύνολο των οικονομικών και περιουσιακών του δεδομένων με το άνοιγμα της διαδικασίας τίθεται πλέον στη κρίση του δικαστή (δηλ.του αρμοδίου κατά τόπον Ειρηνοδίκη) για τον σχηματισμό της οριστικής του κρίσης και εν τέλει τη διαμόρφωση της δικαστικής ρύθμισης των χρεών.
 Για ενημέρωση και ένταξη στον νόμο Κατσέλη, κάθε υπερχρεωμένος ,μπορεί να έρχεται σε επαφή με την Ένωση, στα τηλ.2821092306, 2821092666 και 2842020140   

Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Ιωάννα Μελάκη

Πέμπτη, 19 Μαΐου 2016

Ε.Π.Κ.Κρητης : "Πολύτεκνη μητέρα "κούρεψε" το χρέος της, κατά 82%"



ΔΕΛΤΙΟ  ΤΥΠΟΥ  19-05-2016

 Σημαντική  είναι η υπαρ.6/2016 απόφαση του Ειρηνοδικείου Βάμου, με  την οποία πέτυχε η ΄Ενωση Προστασία Καταναλωτών Κρήτης, την ένταξη στο ν.3869/2010, (ν.Κατσέλη) βάσει της  οποίας ακόμα μία δανειολήπτης (πολύτεκνη μητέρα) δικαιώνεται και ρυθμίζει οριστικά τις οφειλές της, "κουρεύοντας" το χρέος της κατά 82%.
Συγκεκριμένα και  σύμφωνα με την ανακοίνωση της ΄Ενωσης, πρόκειται για μία οφειλέτρια, ηλικίας 65 ετών, η οποία  εργάζεται  ως λαντζιέρα σε ταβέρνα και τα εισοδήματα της ,  ανέρχονται κατά μέσο όρο , στο ποσό των 535 ευρώ,μηνιαίως. Η εν λόγω δανειολήπτρια ,είναι  σε διάσταση με το σύζυγο της, χωρίς οικονομική ενίσχυση από εκείνον. Από το γάμο της ,έχει αποκτήσει τέσσερα τέκνα, που είναι ενήλικα και δεν εξαρτώνται οικονομικά από τους γονείς τους. Το εισόδημά της έχει μειωθεί δραματικά συνεπεία των τεράστιων περικοπών στα πλαίσια των δημοσιονομικών μέτρων που έχουν ληφθεί κατά την τελευταία πενταετία.
Περιουσιακά  στοιχεία δεν έχει η αιτούσα στην  κυριότητα της.
Το συνολικό ύψος των οφειλών ,της εν λόγω δανειολήπτριας ανερχόταν στο ποσό των 26.625,72 ευρώ, σε δύο Τράπεζες. Το Ειρηνοδικείο Βάμου ,σύμφωνα με τα κατατεθέντα δικαιολογητικά , αναγνώρισε τη δραματική μεταβολή των συνθηκών η οποία συνέτρεξε με τη ουσιαστική μείωση του εισοδήματος της δανειολήπτριας. Το Δικαστήριο, λοιπόν, αποφάσισε να κάνει δεκτή την αίτησή της και να ρυθμίσει τις οφειλές της, Συγκεκριμένα, το δικαστήριο αποφάσισε να καταβάλει συνολικά ΜΟΝΟ  το ποσό των 4.800 ευρώ, διαγράφοντας το υπόλοιπο των 26.625,72 ευρώ.

Για ενημέρωση και ένταξη στον νόμο Κατσέλη, κάθε υπερχρεωμένος ,μπορεί να έρχεται σε επαφή με την Ένωση, στα τηλ.2821092306, 2821092666 και 2842020140    


Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Ιωάννα Μελάκη