Ώρες Κοινού για ενημέρωση 10:00-12:00 π.μ ΜΟΝΟ ΚΑΤΟΠΙΝ ΡΑΝΤΕΒΟΥ στη Γραμματεία της Ένωσης 2821092306
Ενημερώνουμε τα μέλη της Ένωσης ότι έχει ξεκινήσει η ανανέωση συνδρομών(25 ευρώ) για το έτος 2016 και παρακαλείστε για την τακτοποίηση της συνδρομής σας.Πληροφορίες στη γραμματεία της Ε.Π.Κ.Κ στο 28210 92306 από της 8:00 - 14:00

Παρασκευή, 1 Ιουλίου 2016

Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης : "Πρωθυπουργέ, πάρτε έμεσα μέτρα, η ακρίβεια μαστίζει την αγορά"



 ΔΕΛΤΊΟ  ΤΎΠΟΥ 1-07-2016

 Κάλεσμα , με ανοιχτή επιστολή, κάνει η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ζητώντας από τον ίδιο τον Πρωθυπουργό της Χώρας , και την Κυβέρνηση,  να παρέμβουν άμεσα ,για την μείωση  της ακρίβειας , σε βασικά διατροφικά προϊόντα της καθημερινότητας.

Η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης , μεταξύ των άλλων επισημαίνει ότι

 «  κ.Πρωθυπουργέ, ζητάμε την παρέμβαση σας , όχι για την χορήγηση επιδομάτων σίτισης, στις στρατιές των ανέργων και φτωχών καταναλωτών, λόγω μνημονίου, επί έξι συναπτά χρόνια ύφεσης , καταναλωτές ,που ζουν σε συνθήκες πρωτόγνωρες , αλλά στην πάταξη της ακρίβειας στις περισσότερες κατηγορίες βασικών ειδών διατροφής, για να μπορούν αυτοί οι άνθρωποι να έχουν πρόσβαση σαυτά με αξιοπρέπεια και όχι να βλέπουμε τους Έλληνες καταναλωτές, σε κάδους σκουπιδιών και σε υπολοίματα των λαικών αγορών.
 κ.Πρωθυπουργέ , είναι αδιανόητο για μια Χώρα ,η χώρα μας , με τέτοιο φυσικό πλούτο, να υπάρχουν πολίτες ,όχι μόνο να βρίσκονται έξω από την απασχόληση, αλλά και να στερούνται τα βασικά προϊόντα ,ψωμί , γάλα.... ,όμως ακόμα ψυχολογικά αντέχουν καθώς διαθέτουν "αξιοπρέπεια".
  Η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ως κοινωνικός Φορέας, που στέκεται δίπλα στους πτωχοποιημένους ΄Ελληνες καταναλωτές, οφείλει να εκπέμψει S.O.S, προς κάθε κατεύθυνση ιδιαίτερα σε σας, υπογραμμίζοντας σας ,φτάνει πια.... τα διάφορα πτωχοποιητικά μέτρα, οι τιμές έχουν ξεφύγει, καμία σχέση με τις τιμές άλλων χωρών της Ε.Ε, σαν να είναι οι ΄Ελληνες καταναλωτές ,κατώτεροι Ευρωπαίοι πολίτες και ακόμα να σας τονίσει ότι  η "γάγγραινα" της φτώχειας, καθημερινά απλώνεται, με όλα τα δυσάρεστα οικονομικά μέτρα που καθημερινά νομοθετείτε, μειώνοντας το εισόδημα του καταναλωτή , με την επιβολή έμμεσων και άμεσων φόρων , μείωση μισθών και συντάξεων, αύξηση εισφορών σε ασφαλιστικά ταμεία και σε ότι άλλο διανοηθείτε , προκειμένου ο ΄Ελληνας καταναλωτής ,να 'εχει περάσει σε αδιέξοδο, αφού τον έχετε οδηγήσει  στο περιθώριο, οικονομικά και κοινωνικά
κ.Πρωθυπουργέ, Πληρώνουμε τρεις φορές πιο ακριβά για τα ίδια προϊόντα από τις υπόλοιπες χώρες της Ευρώπης. Παρά το γεγονός ότι το εισόδημα του μέσου Έλληνα πολίτη μειώθηκε κατά τουλάχιστον 60% λόγω των μνημονιακών πολιτικών, το καλάθι της νοικοκυράς στην Ελλάδα εξακολουθεί να είναι το ακριβότερο στην Ευρώπη.
  
Τέλος , η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης,σας καλεί  και ως Πρωθυπουργό αλλά και ως Κυβέρνηση αυτής της Χώρας ,  να λάβετε τα πρέποντα  μέτρα, μέτρα άμεσα (έλεγχος αγοράς, μείωση Φ.Π.Α, "καρτέλ" λειτουργία Επιτροπής Ανταγωνισμού κ.α) προκειμένου να συμβάλλετε στη δραστική μείωση της ακρίβειας,στα τρόφιμα της καθημερινότητας , συμπεριλαμβανομένης και της επιβολής "μηδενικού ΦΠΑ "στα βασικά είδη διατροφής

Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

Ιωάννα Μελάκη

Κυριακή, 26 Ιουνίου 2016

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Θετική ,η υπαρ.8/2016 απόφαση , από το Ειρηνοδικείο της Νεαπόλεως Λασιθίου"

 ΔΕΛΤΊΟ ΤΎΠΟΥ  26-06-2016 

  "Οικονομική ανάσα ", έδωσε η υπαρ 8/2016 απόφαση, του  Ειρηνοδικείου της Νεαπόλεως Λασιθίου , σε υπερχρεωμένη δανειολήπτρια ,η οποία ασκεί το επάγγελμα της ξεναγού, κατοίκου περιοχής  της Ελούντα Λασιθίου   και  ενεργό μέλος της Ε.Π.Κ.Κρήτης, αλλά και στην ίδια την ΄Ενωση, προσέφερε ικανοποίηση, καθώς , εισέπραξε αισθήματα χαράς και ευγνωμοσύνης ,από την δανειολήπτρια.
  Σύμφωνα με ανακοίνωση της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, είναι η υπ’ αριθμ. 8/2016 απόφαση του Ειρηνοδικείου της Νεαπόλεως Λασιθίου   που δικαιώνει δανειολήπτρια επαγγέλματος ξεναγού , ηλικίας 55 ετών, άγαμη, χωρίς παιδιά, αλλά με υπερήλικες γονείς ,οι οποίοι συνδράμονται και στηρίζονται από εκείνη. σώζοντας την μοναδική της κατοικία και "κουρεύοντας" το χρέος της , κατά 58%.
  Και συνεχίζοντας η Ε.Π.Κ.Κρήτης .την ανακοίνωση,αναφέρει ότι πρόκειται για δανειολήπτρια με μόνιμη αδυναμία πληρωμής των ληξιπρόθεσμων οφειλών της, καθώς την βάραινε  συνολικό ποσό χρέους 57.742,00 ευρώ ,σε 3 πιστώτριες Τράπεζες και στον ΟΑΕΔ.
Εισοδήματα που είχε : 932,33 ευρώ μηνιαίως από την εργασία της ως ξεναγός.
Περιουσιακά στοιχεία: κατοικία  επιφανείας 77,87 τ.μ
Το Ειρηνοδικείο της Νεαπόλεως Λασιθίου, παρά τις ενστάσεις των πιστωτριών Τραπεζών, αποφάσισε :
•Δέχεται  την αίτηση της  αιτούσας,
•Ρυθμίζει τα χρέη της δανειολήπτριας , με καταβολές επί τετραετία (24) μήνες,  απευθείας στις μετέχουσες πιστώτριες, με καταβολή μηνιαίας δόσης 200 ευρώ,κατά αντιστοιχία στην κάθε μια.
•Εξαιρεί από την  εκποίηση την κύρια κατοικία,
 •Χορηγεί, “περίοδο χάριτος ” τετραετία.
•Επιβάλλει, στην δανειολήπτρια  ,για την διάσωση της κατοικίας της, την καταβολή μηνιαίας δόσης 113,65 ευρώ, για 120  ισόποσες μηνιαίες δόσεις, μετά την πάροδο της τετραετίας
•"Κουρεύει" το χρέος  της  δανειολήπτριας  , συνολικά ,κατά  58%
Ουσίας η εν λόγω δανειολήπτρια, την τετραετία καλείται να καταβάλλει  ,προς όλους τους πιστωτές της ,ΜΌΝΟ  το ποσό των 9.600 ευρώ.
Και για την διάσωση της μοναδικής της κατοικίας , καλείται να καταβάλλει ,το ποσό των 13.680 ευρώ , σε χρονικό διάστημα 10 ετών

Έπειτα από τα παραπάνω ,η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ,  αφού εκφράσει τα ευχαριστήρια της , στους δικαστές της Κρήτης, για τις τόσο σημαντικές αποφάσεις τους, για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά, ενημερώνει τους καταναλωτές ότι, είναι διαθέσιμη  στην εξυπηρέτηση των δανειοληπτών, για ενημέρωση και συμβουλευτική ,αλλά και ένταξη στο νέο νομικό πλαίσιο, του τροποποιημένου ν.Κατσέλη» αλλά και στην διαμεσολάβηση με τους πιστωτικούς φορείς και ιδιώτες, υπενθυμίζοντας πως τα γραφεία της Ένωσης λειτουργούν καθημερινά, στην πλατεία 1866 στα Χανιά (τηλ. – φαξ: 2821092306 και στην οδό Λακέρδας 11 στην Ιεράπετρα  τηλ -φάξ 2842020140.

Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Ιωάννα Μελάκη
.

Παρασκευή, 24 Ιουνίου 2016

Ε.Π.Κ.Κρήτης: Στην Ανεξάρτητη Αρχή (Ε.Ε.Τ.Τ) οι καταγγελίες των χρηστών ,τηλεφωνίας "

Εξαπατούν τους καταναλωτές οι πάροχοι τηλεφωνίας

  Μεγάλος ο προβληματισμός και τα ερωτήματα των χρηστών τηλεφωνίας (κινητών  και σταθερών) αλλά και καταγγελίες
  Η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, φανερά προβληματισμένη, μεταφέρει τον προβληματισμό της με επιστολή στην Ανεξάρτητη Αρχή, Ε.Ε.Τ.Τ η οποία κοινοποιείται και στον Γενικό Γραμματέα Καταναλωτή ,ζητώντας  την παρέμβαση της,
Στην επιστολή της μεταξύ των άλλων αναφέρει τα εξής
"κ.Πρόεδρε, 
Μεγάλος είναι ο προβληματισμός και τα ερωτήματα των χρηστών τηλεφωνίας (κινητών  και σταθερών),τον τελευταίο  καιρό, με τους οποίους η ΄Ενωση μας συμπάσχει, καθώς σήμερα ο καταναλωτής τυγχάνει ποιο ευάλωτος, λόγω των πολλαπλών προβλημάτων που του δημιούργησε η κατάσταση κρίσης και ύφεσης της Χώρας .
  
10 είναι τα Εντοπιζόμενα προβλήματα  από τους καταναλωτές

1. Οχλήσεις από εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών, για μικροποσά.
2. Τηλεφωνικές προσφορές και τηλεφωνικά συμβόλαια για την αλλαγή παρόχου, με απόκρυψη της χρέωσης τελών σύνδεσης ή τελών διακοπής συμβολαίου,Ελλειπή και αόριστη προφορική ενημέρωση των υποψηφίων πελατών σχετικά με τους όρους και τις χρεώσεις των εταιρειών.Ασάφειες, αοριστίες και γενικά καταχρηστικούς όρους στις συμβάσεις 
3. Επανειλημμένες τηλεφωνικές οχλήσεις, για ενημέρωση προσφορών σε ώρες κοινής ησυχίας  
4. Μη ενημέρωση των καταναλωτών για το δικαίωμα υπαναχώρησης.
5. Παραπλάνηση των καταναλωτών "προσφορά δωρεάν πακέτου " δίμηνης διαρκειας σε συνδρομική τηλεόραση.
6. Έναρξη συμβολαίου με έκδοση μηνιαίου λογαριασμού, σε λιγότερο από δέκα ημέρες ,από την έναρξη της σύνδεσης.
7. Μονόπλευρη"Ποινή" σε περίπτωση διακοπής σύβασης.
8.Μεταφέρονται " προσωπικά δεδομένα ", σε εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών, χωρίς να προβλέπεται στους όρους σύμβασης
9.Στην  κινητή τηλεφωνία, ο καταναλωτής δεν ενημερώνεται για τον πάροχο ,της κάθε κλήσης
10. Παράνομες χρεώσεις στους λογαριασμούς (χρεώνεται τρίλεπτο, η επέκταση χρόνου,   κ.λ.π)
και συνεχίζοντας  η επιστολή αναφέρει:
κ.Πρόεδρε,
Επειδή , σήμερα ο ρόλος  σας ,  ως Ανεξάρτητη  Αρχή, είναι τεράστιος,  ιδιαίτερα στην εφαρμογή της υπάρχουσας νομοθεσίας (για την προστασία του καταναλωτή)στον τομέα της τηλεφωνίας , παρακαλούμε  όπως ενεργήσετε σχετικά, για τον καταναλωτή του σήμερα, για τον καταναλωτή που έχει ανάγκη την πρόσβαση στην επικοινωνία,  για τον καταναλωτή που θέλει πολύπλευρη προστασία.

                                                               Με Εκτίμηση

                                           Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Καταναλωτών Κρήτης

                                                           Ιωάννα  Μελάκη

Τετάρτη, 22 Ιουνίου 2016

Ε.Π.Κ.Κρήτης "Πρώην ξυλουργός, δικαιώθηκε από το Ειρηνοδικείο της Ιεράπετρας



 ΔΕΛΤΊΟ ΤΎΠΟΥ  22-06-2016 

  Νέα απόφαση. με πολύ νομικό ενδιαφέρον, από το Ειρηνοδικείο της Ιεράπετρας, σωτήρια, για τον άνεργο υπερχρεωμένο δανειολήπτη. κάτοικο περιοχής του Δήμου της Ιεράπετρας και μέλος της Ε.Π.Κ.Κρήτης.
  Σύμφωνα με ανακοίνωση της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, είναι η υπ’ αριθμ. 115/2016 απόφαση του Ειρηνοδικείου της Ιεράπετρας  Κρήτης, που δικαιώνει ,άνεργο, πρώην ξυλουργό, έγγαμο ,πατέρα δύο ενηλίκων τέκνων, σώζοντας την περιουσία του και κουρεύοντας το χρέος του, κατά 74%
  Σύμφωνα με την ανακοίνωση, πρόκειται για δανειολήπτη με μόνιμη αδυναμία πληρωμής των ληξιπρόθεσμων οφειλών του, με συνολικό ποσό χρέους 136.596,15 ευρώ ,σε 2 πιστώτριες Τράπεζες.
Εισοδήματα: 600 ευρώ μηνιαίως από περιστασιακές εργασίες.
Περιουσιακά στοιχεία:Διώροφη κατοικία (ισόγειο και πρώτος όροφος)κτισμένο  εντός ενός αγροτικού κτήματος έκτασης 2.023,05 τ.μ, κατάστημα  και αποθήκη
Το Ειρηνοδικείο της Ιεράπετρας παρά τις ενστάσεις των πιστωτριών Τραπεζών, αποφάσισε :
•Δέχεται εν μέρει την αίτηση του αιτούντος,
•Ρυθμίζει τα χρέη του δανειολήπτη , με καταβολές επί πενταετία (60) μήνες,  απευθείας στις μετέχουσες πιστώτριες, με καταβολή μηνιαίας δόσης 200 ευρώ,κατά αντιστοιχία στην κάθε μια.
•Εξαιρεί από την  εκποίηση την κύρια κατοικία, συνιδιοκτησίας κατά 50% με την σύζυγο,
 •Χορηγεί, “περίοδο χάριτος ” πενταετία.
•Επιβάλλει, στον δανειολήπτη ,για την διάσωση της κατοικίας, την καταβολή μηνιαίας δόσης 129 ευρώ, για 15 χρόνια σε  180  ισόποσες μηνιαίες δόσεις, μετά την πάροδο της πενταετίας
•Διατάσσει την εκμίσθωση του ισόγειου καταστήματος ,κυριότητας του ίδιου του δανειολήπτη για 10 χρόνια με ποσό εκμίσθωσης 250,00 ευρώ, τα οποία θα καταβάλλονται και θα διανέμονται με τα οριζόμενα στο άρθρο 9 (παρ.1 εδ.β)Ν.3869/2010
•"Κουρεύει" το χρέος  του δανειολήπτη ,κατά  74%
Σημείωση Πρώτη φορά παρατηρείται ,Δικαστήριο της Χώρας ,να διατάζει την ενοικίαση περιουσιακού στοιχείου, να καθορίζει το μίσθωμα ,αλλά και την χρονική περίοδο της μίσθωσης
Τέλος ,η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης , αφού εκφράσει τα ευχαριστήρια στους δικαστές της Κρήτης, για τις τόσο σημαντικές αποφάσεις τους, για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά,ενημερώνει τους καταναλωτές ότι, είναι διαθέσιμη  στην εξυπηρέτηση των δανειοληπτών, για ενημέρωση και συμβουλευτική ,αλλά και ένταξη στο νέο νομικό πλαίσιο, του τροποποιημένου ν.Κατσέλη» αλλά και στην διαμεσολάβηση με τους πιστωτικούς φορείς και ιδιώτες, υπενθυμίζοντας πως τα γραφεία της Ένωσης λειτουργούν καθημερινά, στην πλατεία 1866 στα Χανιά (τηλ. – φαξ: 2821092306 και στην οδό Λακέρδας 11 στην Ιεράπετρα  τηλ -φάξ 2842020140.

Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Ιωάννα Μελάκη
.

 

Δευτέρα, 20 Ιουνίου 2016

Συνεργάσιμος δανειολήπτης όρος παγίδα;


'Εντονος προβληματισμός και ασάφεια υπάρχει και στην έννοια του "συνεργάσιμου δανειολήπτη", έννοια η οποία μάλιστα έχει τεθεί από το νομοθέτη ως απαραίτητη προϋπόθεση για την ένταξη του δανειολήπτη στο Ν. 3869/2010. Ο ορισμός του "συνεργάσιμου δανειολήπτη", όπως αποφασίστηκε στο Κυβερνητικό Συμβούλιο Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους του Ν. 4224/2013, διατυπώνεται ως ακολούθως:
"Ένας δανειολήπτης είναι συνεργάσιμος έναντι των δανειστών του όταν:
α) παρέχει πλήρη και επικαιροποιημένα στοιχεία επικοινωνίας στους δανειστές ή όποιον ενεργεί νομίμως για λογαριασμό τους (π.χ. αριθμούς σταθερού, κινητού τηλεφώνου και τηλεομοιοτυπίας, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση κατοικίας και εργασίας) και προβαίνει σε ορισμό συγγενικού ή φιλικού προσώπου, ως αντικλήτου επικοινωνίας για κάθε περίπτωση που ο ίδιος δεν είναι διαθέσιμος,
β) είναι διαθέσιμος σε επικοινωνία με τον δανειστή ή με όποιον ενεργεί νομίμως για λογαριασμό αυτού και ανταποκρίνεται με ειλικρίνεια και σαφήνεια, σε κλήσεις και επιστολές του δανειστή ή όποιου ενεργεί νομίμως για λογαριασμό του, αυτοπροσώπως είτε δια του αντικλήτου του, με κάθε πρόσφορο τρόπο, εντός 15 εργάσιμων ημερών,
γ) προβαίνει αυτοπροσώπως, είτε δια του αντικλήτου του σε πλήρη και ειλικρινή γνωστοποίηση πληροφοριών προς το δανειστή ή όποιον ενεργεί νομίμως για λογαριασμό του, αναφορικά με την τρέχουσα οικονομική του κατάσταση, εντός 15 εργασίμων ημερών από την ημέρα μεταβολής της ή εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημέρα που θα ζητηθούν ανάλογες πληροφορίες από το δανειστή ή όποιον ενεργεί νομίμως για λογαριασμό του,
δ) προβαίνει αυτοπροσώπως είτε δια του αντικλήτου του, σε πλήρη και ειλικρινή γνωστοποίηση πληροφοριών, προς το δανειστή ή όποιον ενεργεί για λογαριασμό του, οι οποίες θα έχουν σημαντικές επιπτώσεις στην μελλοντική οικονομική του κατάσταση, εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημέρα που θα περιέλθουν σε γνώση του (π.χ. πλήρωση προϋποθέσεων λήψης επιδόματος, εμφάνιση νέων περιουσιακών στοιχείων που θα περιέλθουν στην κυριότητα του [κληρονομιά κλπ.], απώλεια κυριότητας περιουσιακών στοιχείων, ανακοινώσεις απόλυσης, καταγγελίες μισθώσεων, εξαγορά ασφαλιστικών προϊόντων, κέρδη οποιασδήποτε μορφής κλπ.) και
ε) συναινεί σε διερεύνηση εναλλακτικής πρότασης αναδιάρθρωσης με το δανειστή ή όποιον ενεργεί νομίμως για λογαριασμό του, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στον Κώδικα Δεοντολογίας του Ν. 4224/2013".