Ωρες Κοινού για ενημέρωση
10:00-12:00 π.μ
ΚΑΤΟΠΙΝ ΡΑΝΤΕΒΟΥ

2821092306

Αυτη τη στιγμη διαβάζουν

website stats

Πέμπτη, 21 Αυγούστου 2014

Η τράπεζα “άδειασε” λογαριασμό ανέργου Χανιώτη με χτυπημένο παιδί!

Κάντε μας like στο Facebook και ακολουθήστε μας στο Twitter
ethniki trapezaΠρο εκπλήξεως βρέθηκε άνεργος συμπολίτης μας, όταν, την περασμένη εβδομάδα, διαπιστώνοντας ότι η καταβολή του επιδόματος ανεργίας από τον ΟΑΕΔ καθυστερούσε, ζήτησε από το ATM, την αναλυτική κίνηση του λογαριασμού του για να “ανακαλύψει” ότι η τράπεζα, “άδειαζε” αυτομάτως ό,τι χρήματα έμπαιναν!
katasxesi anergias ethniki
Συγκεκριμένα και όπως βλέπετε στο απόκομμα της συναλλαγής που έστειλε ο ίδιος στο zarpa.gr, πρόκειται για δύο μόνο και πολύ ιδιαίτερες καταθέσεις. Το πρώτο ποσό, των 86,25 ευρώ, ήταν η αποζημίωση από το ΙΚΑ για τροχαίο ατύχημα που προκάλεσε τον τραυματισμό του γιού του και η οποία “ανελήφθη” υπέρ της τράπεζας, αμέσως μόλις κατατέθηκε στο λογαριασμό. Το δεύτερο πόσο, των 360 ευρώ, δεν είναι τίποτε άλλο παρά το επίδομα ανεργίας, το οποίο, επίσης κατασχέθηκε με “συνοπτικές διαδικασίες”.
Στο μεταξύ, ενώ η τράπεζα, προχωρούσε σ’ αυτές τις παράλογες και παράνομες κινήσεις, υπάλληλοι έπαιρναν τον ενδιαφερόμενο και του πρότειναν διάφορους ευνοϊκούς όρους για να διακανονίσει το χρέος του από κάρτες και καταναλωτικά δάνεια, το οποίο δεν ξεπερνά τα 5 χιλιάδες ευρώ. Ο ίδιος δε, έβλεπε θετικά όλες αυτές τις κινήσεις, καθώς τους τελευταίους μήνες βρέθηκε άνεργος και με ένα τραυματισμένο παιδί και δυσκολευόταν να εξυπηρετήσει το χρέος, χωρίς όμως να γνωρίζει για τις “πρωτοβουλίες” της τράπεζας. “Ένω μου έπαιρναν τα λεφτά, είχαν το θράσος να με παίρνουν και τηλέφωνο” λέει ο ίδιος στο zarpa.gr.
Διαπιστώνοντας τι έχει συμβεί, απευθύνθηκε στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, όπου, όπως λέει, τον βοήθησαν πολύ, ενημερώνοντάς τον για την κείμενη νομοθεσία που απαγορεύει στις τράπεζες να “βάζουν χέρι” σε επιδόματα ανεργίας ή άλλα που καταβάλλονται σε περιοδική βάση. “Με τους νόμους στα χέρια πήγα πρωί – πρωί στην τράπεζα και τους ζήτησα να μου γυρίσουν τα χρήματά μου πίσω. Προσπάθησαν να το αποφύγουν αλλά κατάλαβαν ότι δεν γινόταν κι έτσι σε μερικές μέρες περιμένω να καταθέσουν ξανά τα λεφτά στον λογαριασμό μου”, μας εξηγεί.
Το ακατάσχετο
Επισημαίνεται, δε, ότι η προστασία των καταθέσεων που προέρχονται από επιδόματα και συντάξεις που δεν ξεπερνούν τα 1 100 ευρώ, είτε ο λογαριασμός είναι συνδεδεμένος με δάνεια και κάρτες, είτε όχι, ισχύει για όλους τους λογαριασμούς, άσχετα με την δήλωση του ακατάσχετου λογαριασμού που γίνεται μέσω του taxisnet και αφορά προστασία καταθέσεων έως 1500 ευρώ.
zarpa.gr

Ε.Π.Κ.Κρήτης: Μεγάλο Νομικό ενδιαφέρον έχει η υπαρ.293/2014 απόφαση του Ειρηνοδικείου Χανίων"

ΔΕΛΤΊΟ   ΤΎΠΟΥ  21-08-2014


 Ως ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, εξουσιοδοτημένη από το ν.3869/2010, για την  ένταξη των δανειοληπτών σαυτόν, ξανατονίζομε ότι ο νόμος είναι σαφής, ότι γίνεται ρύθμιση  των ληξιπρόθεσμων οφειλών μας  που έχουν καταστεί ληξιπρόθεσμες,  χωρίς δολιότητα εκ μέρους μας.
  Αναλυτικά και  σύμφωνα με την ανακοίνωση της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης παρατηρείται  ότι:
 Το Ειρηνοδικείο  Χανίων,  με την υπαρ.293/2014 απόφαση του απέρριψε  αίτηση δανειολήπτη , καθώς διέκρινε "δολιότητα" μη πληρωμής των δόσεων του σε δύο Τράπεζες. συνολικής απαίτησης και των δύο ποσού 21.076,94 ευρώ, δεχόμενο τον ισχυρισμό της δεύτερης πιστώτριας Τράπεζας, ότι ο  αιτών, ενήργησε δολίως και καταχρηστικώς ,εσκεμμένα έπαυσε να πληρώνει τις μηνιαίες δόσεις των δανείων του, λίγο πριν την συμπλήρωση ενός έτους από την ανάληψη του καταναλωτικού δανείου,
Συγκεκριμένα , πρόκειται για δανειολήπτη 59 ετών , διαζευγμένο,  με ένα ενήλικο τέκνο, χωρίς περιουσιακά στοιχεία ,   είναι συνταξιούχος  του ΙΚΑ-ΕΤΑΜ λόγω αναπηρίας σε ποσοστό 67%  από χρόνια  ψυχωσική συνδρομή και το εισόδημα του προέρχεται κυρίως  από την σύνταξή του η οποία φθάνει στο ποσό των 782,53 ευρώ.
Το Ειρηνοδικείο Χανίων,αξιολόγησε ότι,
  Επειδή η σύνταξή του εν λόγω δανειολήπτη, δεν υπέστη σημαντική μείωση, ούτε αποδεδειγμένα αποδείχτηκε η αύξηση του κόστους κάλυψης των βιοτικών αναγκών του, αντίθετα αποδείχτηκε ότι οι βιοτικές δαπάνες του κατά τον χρόνο εκείνο 'ηταν ιδιαίτερα χαμηλές, αφού ο αιτών συγκατοικούσε με την συνταξιούχο μητέρα του, ούτε αποδείχτηκε κατά το ίδιο χρονικό διάστημα επιδείνωση  της ψυχικής του υγείας έκρινε ότι, δεν δικαιολογείται ούτε η παύση πληρωμής των δόσεων του στις πιστώτριες Τράπεζες, μα πολύ περισσότερο η υποβολή αίτησης ένταξης στο ν.3869/2010, δέχτηκε την καταχρηστικότητα άσκησης αυτής και απέρριψε την αίτηση, δεχόμενο ότι ο δανειολήπτης δύναται να πληρώνει  το ποσό των δόσεων ,για τα δάνεια του (150 ευρώ για το δάνειο της πρώτης και 55 ευρώ για το δάνειο της δεύτερης)
Τέλος ,  ως ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ,οφείλουμε να το επισημάνουμε ότι για την ένταξή μας στο νόμο Κατσέλη  η Δικαιοσύνη μας θέλει ειλικρινείς, κάθε  άσκηση δολιότητας αφενός  δεν μας τιμά, είναι κατακριτέα, απασχολούμε τόσο το στελεχιακό δυναμικό της ΄Ενωσης (οικονομολόγους - νομικούς) για την ένταξη , μα προ πάντων  απασχολούμε τα Δικαστήρια μειώνοντας τον  πολύτιμο χρόνο των Δικαστών, με αποτέλεσμα να προσδιορίζονται δίκες που φθάνουν χρονικά στο έτος 2022.
  Για περισσότερη ενημέρωση και Συμβουλευτική στα τηλέφωνα 2821092306 ,2821092666 και 2842020140

                    Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

                               Ιωάννα Μελάκη

Τετάρτη, 20 Αυγούστου 2014

Τι να κάνετε όταν σας τηλεφωνούν από απόκρυψη


kinitoΣυμβουλές για να αποφύγετε ενοχλητικά τηλεφωνήματα από την Ελληνική Αστυνομία:
1. Σε κάποιον άγνωστο που σας ενοχλεί ή σας απειλεί τηλεφωνικά μην απαντάτε και μάλιστα επιθετικά. Αυτό που επιζητεί για να συνεχίσει είναι η έντονη αντίδρασή σας.
2. Μπορείτε να αφήνετε το ακουστικό ανοιχτό . Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο ενοχλητικός φαρσέρ θα αποθαρρυνθεί και θα κλείσει το τηλέφωνο.
3.  Χρησιμοποιείστε αυτόματο τηλεφωνητή και αφήστε να καταγραφεί το μήνυμα. Επίσης, στον αυτόματο τηλεφωνητή μπορείτε να εγγράψετε μήνυμα δικό σας ότι όλες οι κλήσεις καταγράφονται σε ειδική υπηρεσία της αστυνομίας ή σε ιδιωτική υπηρεσία φύλαξης (security).
4.  Κατά τη διάρκεια της νύχτας για να μη σας ενοχλούν χαμηλώνετε τον ήχο του κουδουνίσματος ή βγάλτε το τηλέφωνο από την πρίζα.
5.  Μην απαντάτε ποτέ σε προσωπικές ερωτήσεις (όνομα, διεύθυνση, κ.λπ.) που σας κάνουν άγνωστοι, ακόμη κι αν συστήνονται ως εμπορικοί αντιπρόσωποι, υπάλληλοι της τράπεζας με την οποία συνεργάζεστε κ.λ.π.
6. Αν οι ενοχλήσεις συνεχίζονται, χρησιμοποιείστε την αναγνώριση κλήσεων (εφόσον δεν σας τηλεφωνούν από απόκρυψη) και επιπλέον, ενημερώστε την τηλεφωνική εταιρεία με την οποία είστε συμβεβλημένοι και την αστυνομία, προκειμένου να σας πληροφορήσουν ποια μέτρα μπορείτε να λάβετε.
7.  Όταν βρίσκονται στο σπίτι μικρά παιδιά ή υπερήλικες, καλό είναι να ενεργοποιείτε την εκτροπή κλήσεων, ώστε να μη δοθούν από τα άτομα αυτά πληροφορίες για σας και τους δικούς σας.
8.  Να είστε ιδιαίτερα επιφυλακτικοί με άτομα που σας συστήνονται ως τεχνικοί της εταιρείας του κινητού σας τηλεφώνου και σας ζητούν, για δήθεν έλεγχο της συσκευής σας, να πατήσετε το πλήκτρο με τη δίεση (#), τους αριθμούς 90 ή 09, δίεση (#) και έπειτα κάποιον άλλον αριθμό.
9. Να κλείσετε αμέσως το τηλέφωνό σας, διότι αν συμμορφωθείτε με αυτές τις οδηγίες, μπορεί ο άγνωστος να αποκτήσει πρόσβαση στην κάρτα σας SIM και να τηλεφωνεί χρεώνοντας τον δικό σας λογαριασμό
enikos.gr

Δευτέρα, 18 Αυγούστου 2014

Ε.Π.Κ.Κρήτης:Αναγκαίες διευκρινίσεις για καταθέσεις σε Τράπεζες , και επιτρεπόμενες από αυτές κατασχέσεις

ΔΕΛΤΊΟ  ΤΎΠΟΥ 18-08-2014

 
Το Υπουργείο Ανάπτυξης, (Γενική Γραμματεία Καταναλωτή , Δ/ση προστασίας Καταναλωτή)σε σχετικό έγγραφό του,(αρ.πρωτ Ζ2-9119/6-08-2014) το οποίο κοινοποιείται,  στην ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης .ενημερώνει  τους καταναλωτές -καταθέτες , σε  Τράπεζες σχετ." με  την ανάληψη εκ μέρους Τράπεζας ,από κοινό Τραπεζικό λογαριασμό ποσών για οφειλή ενός μόνο εκ των συν δικαιούχων" τα εξής:
 Ο καθένας από τους δικαιούχους χρηματικής κατάθεσης σε κοινό τραπεζικό λογαριασμό, είναι δικαιούχος του συνόλου των χρημάτων που κατατέθηκαν στο λογαριασμό αυτό και μπορεί να τα χρησιμοποιεί χωρίς την σύμπραξη των λοιπών συν δικαιούχων, η δε  καταβολή , εκ μέρους της Τράπεζας, των χρημάτων  της κατάθεσης σε έναν από τους συν δικαιούχους,επιφέρει απόσβεση της απαίτησης, έναντι της τράπεζας και ως προς τους λοιπούς, ανεξαρτήτως αν το όνομα του είναι πρώτο, δεύτερο ή τρίτο στο λογαριασμό.Ίδιο αποσβεστικό αποτέλεσμα της απαίτησής επάγεται και ο έναντι ενός εκ των καταθετών συμψηφισμός που προτείνει η τράπεζα ανταπαιτήσεως της κατ ενός εξ αυτών, αφού ο συμψηφισμός, όπως και η καταβολή, είναι γεγονός που ενεργεί αντικειμενικά, οπότε με τον συμψηφισμό επέρχεται απόσβεση της απαιτήσεως έναντι της τράπεζας και ως προς τους λοιπούς(419 Α.Κ)
  Το άρθρο 4 του Ν.5638/1932 "κατάσχεσις της καταθέσεως επιτρέπεται, έναντι όμως των κατασχόντων , αυτή τεκμαίρεται αμαχήτως ότι ανήκει εις πάντας τους δικαιούχους κατ ίσα μέρη"Η διάταξη  αυτή αναφέρεται στην περίπτωση κατά την οποία τρίτος, δανειστής ενός εκ των καταθετών,προβαίνει  στην κατάσχεση στα χέρια της Τράπεζας ως τρίτης κατά το άρθρο 982 του ΚΠολΔ.
ΠΡΟΣΟΧΉ !!!Δεν αφορά την περίπτωση κατά την οποία η Τράπεζα, στην οποία έγινε η κατάθεση σε κοινό λογαριασμό,προτείνει σε συμψηφισμό ανταπαίτησή της που έχει κατά του ενός εκ των περισσοτέρων καταθετών εις ολόκληρον συν δανειστών της, αφού ο συμψηφισμός, όπως και η καταβολή, ενεργεί αντικειμενικώς ως προς το αποσβεστικό αποτέλεσμα της εις ολόκληρο ενοχής(απόφαση Αρείου Πάγου 1812/2007)
Επί των παραπάνω, για οποιαδήποτε διευκρίνηση ή πληροφορία  η Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης και η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή είναι  στην διάθεση του κάθε καταναλωτή του κάθε δανειολήπτη, στα τηλεφωνα 1520 ή 2821092666 -2821092306

Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

       Ιωάννα Μελάκη







Σάββατο, 16 Αυγούστου 2014

Η Χαλάρωση των κανόνων Αγοράς, είναι εις βάρος των δικαιωμάτων των καταναλωτών

 Γράφει η Ιωάννα Μελάκη



giakoumatos


 Γράφει η Ιωάννα Μελάκη

 Δεν θα ωφελήσει τους καταναλωτές ,οι υποτιθέμενες  "βελτιώσεις "  του Κώδικα Κανόνων (ΔΙΕΠΠΥ) με απόφαση του Υπουργείου Ανάπτυξης, αντίθετα μάλιστα είναι ακόμα μια χαλάρωση των κανόνων της Αγοράς κατά των καταναλωτών,
Ο Υφυπουργός Ανάπτυξης κ. Γιακουμάτος, χειροκροτεί, μεταρρυθμίσεις κανόνων της Αγοράς, που ουσίας δεν διασφαλίζουν ούτε την υγεία των καταναλωτών, μα πολύ  περισσότερο το "πορτοφόλι τους" 
Μεταφέρουμε ακριβώς την τοποθέτηση του ,όπως έχει αποτυπωθεί σε Δελτίο Τύπου του Υπουργείου Ανάπτυξης, αλλά και παραθέτουμε μερικές από τις αλλαγές
“Οι βελτιώσεις στον Κώδικα Κανόνων ΔΙΕΠΠΥ είναι αποτέλεσμα συνεργασίας και διαβούλευσης με τους φορείς της αγοράς προκειμένου και οι έμποροι να υποστηριχθούν, και οι καταναλωτές να διασφαλιστούν.  Πρόκειται για ένα κωδικοποιημένο  εργαλείο που ενισχύει τον ανταγωνισμό και υποβοηθά τη λειτουργία της αγοράς προς όφελος του αγοραστικού κοινού”.

Μερικές από τις αλλαγές προβλέπουν τα εξής :
•    Επαναλαμβάνεται η ρύθμιση για υποχρεωτική ζύγιση του ψωμιού και δίνεται η δυνατότητα στους φούρνους να έχουν τραπεζάκια εξυπηρέτησης των πελατών τους με προϊόντα αρτοποιίας και πρόχειρα γεύματα (σάντουιτς) για τα οποία θα αναγράφονται οι τιμές.
•    Θεσπίζεται υποχρέωση τήρησης Βιβλίου Ιχνηλασιμότητας οπωροκηπευτικών για την προστασία των καταναλωτών.
•    Προστέθηκαν σημεία πώλησης έτοιμου φαγητού εντός καταστημάτων (πχ Σούπερ μάρκετ).
•    Στα προϊόντα από δέρμα δίνεται η δυνατότητα χρήσης εικονογραμμάτων όπως στα υποδήματα αντί των όρων «ΔΕΡΜΑ» και «ΠΛΑΣΤΙΚΟ» με την προϋπόθεση ταυτόχρονης υποχρέωσης για ανάρτηση πίνακα εντός του καταστήματος που να εξηγεί τα σύμβολα.
•    Διαγράφηκε η υποχρέωση αναγραφής στους τιμοκαταλόγους βάρους ή ποσότητας στις μερίδες των εστιατορίων.
•    Προστίθενται ρυθμίσεις για τη σφράγιση και τον έλεγχο των αντλιών καυσίμων.
•    Αναδιαμορφώνονται ανώτατα όρια στο βάρος του χαρτιού, σακούλες κλπ. που χρησιμοποιείται κατά την διάθεση στο καταναλωτικό κοινό ειδών με μικτοβαρή ζύγιση παρουσία του πελάτη.
•    Προστέθηκαν στα όργανα που ρυθμίζονται από τις υφιστάμενες διατάξεις οι αντλίες φυσικού αερίου για τα αυτοκίνητα, ενώ προστέθηκε η υποχρεωτική ύπαρξη Αρθροιστή καταγραφής του συνολικού όγκου καυσίμων (totalizer).
  κ. Υπουργέ, Είμαστε καταναλωτές , ένας από τους κύριους παίχτες της Αγοράς, ούτε  συνεργαστήκαμε ούτε μαζί μας διαβουλευτήκατε ,μέσα από τα όργανα που εκπροσωπούμε (Πιστοποιημένες  Εθνικές Ενώσεις Καταναλωτών ) και η τοποθέτηση μας είναι ότι μας ξεχάσατε,  αποφασίζετε για εμάς , χωρίς εμάς,  επομένως πείτε το καθαρά ότι  δεν δράτε δημοκρατικά αλλά περισσότερο δεν νομοθετείται για το καλό μας!!!

  Ιωάννα Μελάκη
Πρόεδρος της ' Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

Πέμπτη, 14 Αυγούστου 2014

Ε.Π.Κ.Κρήτης:¨Προσοχή στην διαφημιζόμενη "Προσφορά" κρεάτων από αλυσίδα Σούπερ -Μάρκετ.

ΔΕΛΤΊΟ ΤΎΠΟΥ 14-08- 2014

 Επείγουσα σύσταση προς τους καταναλωτές
 Καταγγελίες , από καταναλωτές, έφθασαν ,στην ΄Ενωση  Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, για αλυσίδα Σούπερ -Μάρκετ Πολυεθνικής ,που δραστηριοποιείται με υποκαταστήματα και στο νησί της Κρήτης ότι,  η εν λόγω εταιρεία, έχει αναγγείλει "προσφορά " σε είδη κρεοπωλείου και συγκεκριμένα στο είδος " μπριτζόλα ", πάρα ταύτα  όταν οι καταναλωτές αγοράζουν το είδος δεν εφαρμόζεται, αλλά καλούνται οι καταναλωτές να πληρώσουν το είδος στην κανονική τιμή άνευ "προσφοράς".
  Κατόπιν τούτου και επειδή πολλοί καταναλωτές θα τρέξουν , πιστεύοντας ότι θα ωφεληθούν της διαφημιζόμενης προσφοράς, η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης εφιστά την Προσοχή τους τονίζοντας τους  ότι , πριν αγοράσουμε διασταυρώνουμε το αληθές της διαφήμισης και έπειτα προχωράμε σε αγορές.
 Επειδή η εν λόγω τακτική συνιστά πρακτική παραπλάνησης των καταναλωτών ,αλλά και αθέμιτης τακτικής έναντι παρεμφερών καταστημάτων, καλούμε τους καταναλωτές  εάν διαπιστώσουν ότι παραπλανηθήκανε μέσω της εν λόγω διαφήμισης,να προβαίνουν σε καταγγελίες στην ΄Ενωσή μας ,ή στο 1520 (Γενική Γραμματεία Καταναλωτή) , με αποδεικτικά στοιχεία (απόδειξη αγοράς)
ΓΙΑ ΚΑΤΑΓΓΕΛΊΕΣ στα τηλ. 2821092666 και 2821092306

Η Πρόεδρος της Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Ιωάννα Μελάκη