ΩΡΕΣ ΚΟΙΝΟΥ ΓΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ 10:00-12:00 π.μ
ΜΟΝΟ ΚΑΤΟΠΙΝ ΡΑΝΤΕΒΟΥ

στη Γραμματεία της Ένωσης
2821092306
Ενημερώνουμε τα μέλη της Ένωσης ότι έχει ξεκινήσει
η ανανέωση συνδρομής (25 ευρώ)
για το έτος 2019 και παρακαλείστε για την τακτοποίηση της συνδρομής σας.
Πληροφορίες στη γραμματεία της Ε.Π.Κ.Κ στο 28210 92306 από της 9:00 - 13:30

Τρίτη, 31 Μαρτίου 2020

Ε.Π.Κ.Κρήτης:Δανειολήπτες εν μέσω Κορωνοιού τι πρέπει να ξέρουμε"

ΔΕΛΤΙΟ  ΤΥΠΟΥ  31-3-2020

 Απαντήσεις , σχετικά πληρώνω ή δεν πληρώνω την δόση του δανείου μου;
  Με αφορμή τα ερωτήματα  δανειολήπτων, τι γίνεται με τις υποχρεώσεις τους ,(πληρωμή δόσεων)
 εν μέσω Κορωνοιού, και της σχετικής απαγόρευσης που υφίστανται οι πολίτες "μένουμε στο σπίτι", αλλά και το κλείσιμο επιχειρήσεων και ξαφνικής και προτόγνωρης παύση εργασίας,η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ,δίνει τις απαντήσεις της που είναι:
  1)Πρωταρχικό μέλημα της Πολιτείας , αλλά και του καθενός από μας, είναι η διάφυλαξη του  πο-
λυτιμότερου αγαθού, που είναι η Υγεία μας
2)Για τους ενήμερους δανειολήπτες, υπάρχει η δέσμευση της Κυβέρνησης, δια στόματος αρμοδίου
Υπουργού, ότι υφίσταται τρίμηνη αναστολή των δόσεων, των ενήμερων δανείων ,για Επιχειρήσεις και νοικοκυριά
Βασικά  ο Υπουργός ,ανέφερε ότι ο δανειολήπτης,  όταν τον πέρνουνε τηλέφωνο οι τράπεζες, θα πρέπει να συνενεί γιαυτήν την τρίμηνη αναστολή .Η Συλλογιστική ,δεν πληρώνω σε εκείνο, που δεν ανήκει στις ευάλλωτες κοινωνικες ομάδες, που δεν έχει θιγεί η οικονομική του ρευστότητα
από την κρίση του Κορωνοιού, δεν στέκει,
3)Ανήκω σε εκείνο τον δανειολήπτη  ,που έχω καταθέσει αίτηση του ν.4506/2019 (ηλεκτρονική πλατφόρμα), είμαι επιλέξιμος από αυτήν και με καλούν οι  Τράπεζες να πάω να υπογράψω την σχετική σύμβαση, καθώς  χρειάζεται ,η φυσική μου παρουσία και ανήκω στην ευαίσθητη πληθυσμιακή ομάδα, όπως αυτή έχει καθοριστεί από τις Υγειονομικές υπηρεσίες, δεν πηγαίνω, το αναβάλλω, ώσπου να ανασταλλεί η  Κυβερνητική απαγόρευση  κυκλοφορίας,λόγω του Κορωνοιού.
  Βεβαίως είναι τραγικές οι καταγγελίες που φθάνουν στην Ένωση των Καταναλωτών, από τον τρόπο που καλούν οι τράπεζες τους δανειολήπτες, όπως  "ελάτε να υπογράψετε την σύμβαση σας, γιατί ισχύει για σήμερα και αν δενέρθετε σήμερα ,μπορεί και να τις χάσετε τις ευνοικές ρυθμίσεις 
που προσφέρει ο ν.4605/2019 "
4)Η περίπτωση έχω οφειλές ,μη ενήμερες,  αλλά ληξιπρόσθεσμες και κινδυνεύει  το σπίτι μου,
ενημερώνουμε ότι, η προθεσμία "προστασία της πρώτης κατοικίας" είναι σε ισχύ μέχρι 30-4-2020,
αυτό τον καιρό έχουν ανασταλλεί όλα τα καταδιωκτικά μέτρα, αλλά πιστεύουμε ότι  θα δοθεί ,
κάποια παράταση , λόγω της έκτακτης κατάστασης που διανύουμε.
5)Ανήκω στους δανειολήπτες που έχω ενταχθεί στο ν.Κατσέλη, έχω δικαστική τελεσίδικη απόφαση
μου έχουν καθοριστεί δόσεις στα δάνεια μου, ίσχύει για μένα η αναστολή καταβολής των δόσεων;
Εδώ θα πούμε εκείνο,που συνεχώς αναφέρεται ο Υπουργός.Εάν τα εισοδήματα σου δεν έχουν θιγεί
από τον Κορωνοιό και τα δάνεια  σου είναι ενήμερα ισχύει η αναστολή.
  Τέλος, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ενημερώνει τα μέλη της και μή, ότι και σαυτή
την Κρίση, δηλώνει και στέκεται παρούσα, με πρωτο και κύριο μέλημά της ,η Προστασία της Υγείας όλων μας ,ακολουθώντας τις οδηγίες της Πολιτικής Προστασίας και των Υγειονομικών Υπηρεσιών
της Χώρας μας.

            Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
                                Ιωάννα Μελάκη





αναστολή, επομένως

Σάββατο, 28 Μαρτίου 2020

ΚΟΎΡΕΜΑ ΧΡΈΟΥΣ για επιχειρήσεις και νοικοκυριά ....ΑΜΈΣΩΣ ΧΡΗΜΑΤΟΔΌΤΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΉΣΕΩΝ και Νοικοκυριών

Γράφει η Ιωάννα Μελακη

Μέλος του Εθνικού Συμβουλίου Καταναλωτών και Αγοράς
Το Οικονομικό επιτελείο της Κυβέρνησης ,πρέπει να προλάβει την επόμενη μέρα, αφού προβεί σε "κούρεμα" χρέους και χρηματοδότηση επιχειρήσεων.και νοικοκυριών.
Ο συνεχης.αγωνας επιβίωσης του λαού μας, με οξυμένο τον φόβο,λόγω πανδημίας του Κορωνοιου, οδηγεί σε μια άνευ προηγουμένου.κοινωνικη.υφεση, μα προπάντων οικονομική.
Η Καραντίνα που έχει περιέλθει η Χώρα μας,που δεν ξέρουμε ακριβώς τις επιπτώσεις της,την επόμενη μέρα, θα πρέπει να είμαστε σίγουροι και έτοιμοι ότι θα επιφέρει τραγικές συνέπειες και αλλαγές , σε κοινοοιικονομικο επίπεδο και πρέπει να φτιάξουμε ως Χώρα, σχέδιο αντιμετώπισης της, σε όλα τα επίπεδα.
Ασφαλώς, τα.αμεσα μέτρα που πάρθηκαν από μεριάς Πολιτείας,δεν είναι κατακριτέα, αλλά γρήγορα, βιαστικά, επείγοντα , αλλά στην  κυριολεξία είναι μέτρα βραχυπροθεσμα.Δεν είναι μέτρα της αυριανής εικόνας. Αύριο δεν θα υπάρχει ,η ομαλότητα που ξέραμε, θα έχουμε μια νέα κατάσταση, που μας οδήγησε η πανδημία.του Κορωνοιου, και που οφείλουμε να την φανταστούμε για να είμαστε.σε ετοιμότητα ,για να την αντιμετωπισουμε χωρίς πολλές παρενέργειες, που θα προκύψουν.
Θα πρέπει να είμαστε έτοιμοι, για ένα άλλο οικονομικό μοντέλο, που θα επιδράσει όλους μας, Κράτος, επιχειρήσεις ,πολίτες.
Τα μέτρα που πάρθηκαν είναι μέτρα βραχυπρόθεσμα, π.χ φορολογικές.ελαφρύνσεις, επιδοτήσεις επαγγελματιών και εργαζομένων, παρατάσεις πληρωμών και άλλα..
Όμως, η επόμενη μέρα αναλογιστηκαμε τι θα μας φέρει;.θα. έχουμε κατάρευση της πραγματικής οικονομίας, θα έχουμε μαζικές πτωχεύσεις επιχειρήσεων, θα έχουμε μαζικές απωλήσεις εργαζομένων, θα έχουμε εκτόξευση της ανεργίας, θα έχουμε μαυραγορίτες.Εκτόξευση της παραοικονομίας και ο σώζων εαυτό σωθητο;
Η Βάση επίλυσης του προβλήματος είναι : Aμεσα ΚΟΎΡΕΜΑ ΧΡΈΟΥΣ, για επιχειρήσεις και νοικοκυριά ....ΑΜΈΣΩΣ ΧΡΗΜΑΤΟΔΌΤΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΉΣΕΩΝ και Νοικοκυριών, για επιβίωση τους έτσι ώστε με την επιστροφή μας στην κανονικότητα πρώτα με υγεία για όλους ,να είμαστε έτοιμοι για την ΕΠΑΝΕΚΚΊΝΗΣΗ της οικονομίας ,απαλλαγμένη από δυσβάσταχτα φορτία του παρελθόντος.. .. γιατί η επόμενη μέρα θέλει μελέτη και σχεδιασμό από σήμερα...

Δευτέρα, 23 Μαρτίου 2020

Ε.Π.Κ..Κρήτης: "Τσουνάμι" καταγγελιών ,για αυτοποιημένες τηλεφωνικές οχλήσεις "

ΔΕΛΤΙΟ  ΤΥΠΟΥ 23-3-2020


Με αφορφή το πλήθος των καταγγελιών, που καθημερινά  φθάνουν  στην  ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, από συνδρομητές τηλεφωνίας, για αναπάντητες κλήσεις, που δέχτηκαν στο σταθερό και κινητό τους τηλέφωνο , από άγνωστον γιαυτούς αριθμό συνήθως  αρ,κινητού, ( δηλ. τηλεφωνικές κλήσεις ,σε ακατάλληλες ώρες, ακόμα αφήνουν να χτυπήσει λίγα δευτερόλεπτα ,μετά το κλείνουν , η αφήνουν  να σηκώσεις το ακουστικό και μετά το κλείνουν ,κ.α )η Ενωση των Καταναλωτών,μετά από έρευνα που έκανε, διαπίστωσε τα εξής και οφείλει να ενημερώσει  τους καταναλωτές -συνδρομητές:
1)Οι αριθμοί που καλούσαν ανήκουν στις προωθητικές  εμπορικές τακτικτές και οι πραγματοποιηθείσες  κλήσεις ,στις αυτοποιημένες.Δηλαδή ,οι κλήσεις αυτές, γίνονται χωρίς την ανθρώπινη παρέμβαση ,αλλά δεν εξαιρούνται από την προηγούμενη συγκατάθεση του συνδρομητή, όπως ρητά επιττάσει το αρ.11 παρ.1 του ν3471/2006 ,ακόμα  και όταν οι αριθμοί αυτοί δεν έχουν καταχωρηθεί στο Μητρώο( opt out)  του παρόχου τους.
2)Ο καταναλωτής ,συνδρομητής  πάροχο που ανήκει και είναι συνδρομητής,  οφείλει να εγγραφεί στο Μητρώο του άρθρου 11του ν3471/2006 "ότι δεν επιθυμεί κλήσεις για προώθηση πωλήσεων προιόντων ή υπηρεσιών )
3)Ο καταναλωτής, οφείλει και πρέπει να εκφράσει την αντίρρησή του, τόσο στην λήψη προωθητικών κλήσεων ,όσο και στην λήψη κλήσεων ,για σκοπούς έρευνας
Δικαίωμα αντίρρησης : ν.2472/1997 αρ.12
Ο Υπεύθυνος επεξεργασίας, (τρίτος)οφείλει να συμμορφώνεται , να φροντίζει εφόσον ένας συνδρομητής εκφράζει την αντίρρησή του, ώστε ο τηλεφωνικός αριθμός του συνδρομητή,να Εξαιρείται
Η ικανοοίηση αυτή , δεν υπεισέρχεται καθυστέρησης ,δηλ. σε καμιά περίπτωση , πέρα των 15 ημερών,από την ημερομηνία της δήλωσης  αντίρρησης.
Επίσης ο συνδρομητής, έχει την δυνατότητα να στείλει μήνυμα,  με το έξής περιεχόμενο:
"Δεν χρειάζομαι αναπάντητες, για πώληση υπηρεσιών, παρακαλώ να μην ξαναενοχληθώ"
  ΄Επειτα από τα παραπάνω και αφού ο κάθε συνδρομητής καταχειρωθεί ότι εκείνος ,δεν επιθυμεί τέτοια επικοινωνία, η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, διαθέτει όλα τα νομικά εργαλεία,για την προστασία του καταναλωτή, από τέτοιες ενοχλητικές τηλεφωνικές οχλήσεις και μη νόμιμες συμπεριφορές.

Για καταγγελίες στα τηλ.2821092666 , 2821092306  Φαξ ,2821092306 και στο email. epkxan@mail.com

                      H Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

                                                Ιωάννα Μελάκη


Πέμπτη, 19 Μαρτίου 2020

Περιφέρεια Κρήτης ,ετοιμάστε χώρους υποδοχής για ασθενείς του κορωνοιου

 Ανακοίνωση Δελτίο Τύπου 19-3-2020


 Η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης,  διαμαρτύρεται  έντονα, με Δημόσια ανακοίνωσης της , για την Περιφέρεια Κρήτης, καθώς  διαπιστώνει ότι ,δεν έχουν υλοποιηθεί τα μέτρα εκείνα που προβλέπονται  να παρθούν ,σε έκτακτες καταστάσεις, προκειμένου να διασφαλιστεί η υγεια των καταναλωτών και τα οικονομικά τους συμφέροντα.
Στην ανακοίνωσή της ,η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, αναφέρει
  "Περνάμε έκτακτες καταστάσεις όλοι μας, που κινδυνεύει η Υγεία όλων μας, γιαυτό η μη τήρηση των μέτρων " έκτακτης ανάγκης" ,είναι υποχρέωση όχι μόνο των πολιτών , αλλά και των διοικούντων(Κράτος και Αυτοδιοικήσεις)
  Δεν μπορούμε να μη καταγγείλουμε τις απαράδεκτες εικόνες ,προμήθειας αναγκαίων υλικών ,της προφύλαξης από τον κορονοιο  (αντισηπτικών , γαθιών και μασκών), που εκατοντάδες κατανααλωτές βίωσαν ,το απαραδεκτο  της κερδοσκοπίας, που σε πολλες περιπτώσεις έφθασε το 50%.
 Δεν μπορούμε να μη καταγγείλουμε , την ανασφάλεια των καταναλωτών, για την ασφάλεια των προιόντων, που  βρήκαν στην Αγορά, δεν μπορούμε να μην καταγγείλουμε ,την ανυπαρξία των συντονισμένων κλιμακίων ελέγχων των αρμόδιων υπηρεσιών της Περιφέρειας Κρήτης, ώστε και ο καταναλωτής να νοιώσει κάπως ασφαλής, από την λάιλαπα της αγωνίας ,για την υγεία του, που του πέρασε η μόλυνση από τον κορωνοιό, ιό, που από την εμφάνιση του σε παγκόσμια έκταση "θερίζει"  την ανθρωπότητα.
Δεν θα σταθούμε όμως ,μόνο στις παραλήψεις ,Κρατικές και Περιφερειακές, ενέργειες που όφειλαν να έχουν γίνει, διότι ο εχθρός είναι ορατός και οφείλουμε όλοι μαζί Κράτος και Φορείς να τον αντιμετωπίσουμε, σύμφωνα με τις οδηγίες της Υγειονομικής και Επιστημονικής Κοινότητας
  Ωμως, ως Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, κρίνουμε ,στο  πλαίσιο των παραπάνω καταγγελιών,  ότι η διοίκηση της περιφέρειας Κρήτης, πρέπει να πράξει τα αυτονόητα και να ασκήσει πίεση στην κυβέρνηση,να υλοποιηθούν εδώ και τώρα, όλα τα αναγκαία μέτρα για την προστασία της υγείας  , μεν  αλλά και  των οικονομικών δικαιωμάτων των καταναλωτών  στην Κρήτη,
.Θεωρούμε ότι η διοίκηση της περιφέρειας Κρήτης, πρέπει να πράξει τα αυτονόητα και να κρατήσει Στάση ευθύνης καθώς η ύπαρξη  ενός οργάνου της περιφερειακής διοίκησης δεν είναι να  εφαρμόζει πράξεις της καθημερινότητας, αλλά στάση περίστασης όπως  η του κορωνοιού ,Δηλ.

-Θα πρέπει η Περιφέρεια, να επιβάλλει στους Δήμους της Κρήτης, την δωρεά παροχή αντισυπτικών, σε όλους τους Δημότες
-Θα πρέπει, να αυξήσει τα κλιμάκια ελέγχου της αγοράς, ώστε να μην υπάρξει κερδοσκοπία  
-Θα πρέπει, να ενεργοποιήσει ψυχολογική υποστήριξη,  με ειδικούς (ψυχολόγους κοινωνικούς λειτουργούς)με συγκεκριμένο τηλεφωνικό αριθμό "δωρεάν " για όλους τους Κρητικούς
-Θα πρέπει ,να οργανώσει χώρους υποδοχείς ασθενών, που ενδέχεται να νοσήσουν ,από τον κορονοιό, σε Παγκρήτιο επίπεδο

Τέλος, η Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ενημερώνει τους καταναλωτές της Κρήτης, ότι θα συνεχίσει προσφέρει τις υπηρεσίες της ,σε ενημερωτικό και καθοδηγητικό επίπεδο, αλλά και παρεμβάσεων της ,σε Κυβερνητικό επίπεδο, ώστε να ξεπεραστεί και αυτή η κρίση

                                  Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

                                Ιωάννα Μελάκη
-



Τρίτη, 17 Μαρτίου 2020

Ε.Π.ΚΚρήτης ¨Παρτε άμεσα μέτρα , για την αποφυγή " κερδοσκοπίας " στην Αγορά

 Δελτίο Τύπου   17-3-2020

 Επείγουσα επιστολή. (μέσω email) ,έστειλε η Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, στον Υπουργό Ανάπτυξης, και Επενδύσεων, κ.Αδωνη Γεωργιάδη , καλώντας τον να πάρει άμεσα  μέτρα, κατά της αισχροκέρδιας, ως αρμόδιος Υπουργός της Κυβέρνησης, που έχει αναπτυχθεί στην αγορά , προστατεύοντας τους καταναλωτές, από  την φαύλο πλεονεξία κάποιων επιτηδείων, που εκμεταλευόμενοι αυτή την συγκυρία, λόγω κορωνοιου ,επιλέγουν να κερδοσκοπούν.

 Στην επιστολή της η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης αναφέρει:

"Αξιότιμε κ. Υπουργέ,

 Είναι άδικο , ενώ η Χώρα μας βιώνει την πανδημία του κορωνοιού, κάποιοι να προσπαθούν να κερδοσκοπίσουν , εις βάρος των καταναλωτών, που αγχωμένοι προσπαθούν να εφαρμόσουν ,τα μέτρα προφύλαξης και να προμηθευτούν προιόντα επιβίωσης, αφού η Εντολή των Υγειονομικών Υπηρεσιών  είναι " Μείνετε στο σπίτι"

 "Αξιότιμε κ. Υπουργέ,

    Αναφερόμαστε  στις διαπιστωμένες καταγγελίες των καταναλωτών, σε προιόντα άμεσης προφύλαξης , που αφενός οι καταναλωτές σε κάποιες περιπτώσεις τα πλήρωσαν πάνω από το 50%, της προ κορωνοιου κρίσης τιμής,αλλά και στην μη έγκαιρη αντιμετώπιση από μεριάς  Υπουργείου, ωστε να υπάρχει η δέουσα προμήθεια από τις επιχειρήσεις , ωστε να μην δημιουργηθούν  κερδοσκοπικές συμπεριφορές, διότι εδώ δεν μιλάμε για μια ομαλή κατάσταση που ισχίουν οι κανόνες της ελεύθερης Αγοράς (προσφορά- ζήτηση). Σήμερα βιώνουμε  μία πανδημία ,όπου θα πρέπει να εφαρμοστούν  έκτακτα μέτρα, για  την σωτηρία των πολιτών της  Χώρας μας .

 "Αξιότιμε κ. Υπουργέ,

  Δεν είναι η  κατάλληλη περίσταση για αλληλοχρεώσεις φταιξίματος, πολλά  τα λάθη, το ζητούμενο
είναι  αλληλοστήριξη Πολιτείας και πολιτών, για τον Αγώνα που δίνομε για την ζωή μας και
την επιβίωση μας, γιαυτό σας καλούμε να πάρετε εκείνα τα μέτρα προς αποφυγή της "Μαύρης Αγοράς"
  Η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, δηλώνει παρούσα στο έργο της Πολιτείας σε όλα τα επίπεδα , για την Προστασία των πολιτών.

                                             Με Εκτίμηση

                               Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

                                               Ιωάννα Μελάκη
 .


   

 
 

Παρασκευή, 13 Μαρτίου 2020

Ανακοίνωση -Εκτακτα μέτρα για την επικοινωνία των καταναλωτών με τα γραφεία της Ενωσης

Ανακοίνωση -Εκτακτα μέτρα για την επικοινωνία των καταναλωτών με τα γραφεία της Ενωσης

Για τον περιορισμό της εξάπλωσης της επιδημίας του Κορωνοιού,το Διοικητικό Συμβούλιο της ΈνωσηςΠροστασίας Καταναλωτών Κρήτης αποφάσισε:
1)Την προσωπική αποχή , κάθε μέλους από τα γραφεία της ΄Ενωσης μέχρι νεωτέρας
2)Οι Επιστημονικοί συνεργάτες της Ένωσης, θα συνεχίσουν να προσφέρουν την πρέπουσα ενημέρωση, σε όλους τους τομείς, αλλά χωρις την προσωπική επαφή και παρουσία του καταναλωτή
3)Ολοι οι καταναλωτές, μπορούν να εξυπηρετούνται μέσω τηλεφώνου η sms αρ.6989855465 ή email (epkxan@gmail.com
Τα μέτρα αυτά είναι είναι έκτακτα και αναγκαία ,για την αποφυγή νόσησης των συνεργατών ,που προσφέρουν εθελοντικά τις υπηρεσίες τους και θα ισχύσουν από 16-3-2020 έως 27-3-2010
4)Δεν θα πρέπει κανείς από τους δανειολήπτες που περιμένει να δικαστεί η υπόθεσή του στα Ειρηνοδικεία της Κρήτης,να ανησυχεί , καθώς όλα τα Δικαστήρια έχουν αναστήλει την λειτουργια τους καθώς και οι πλειστηριασμοι δεν πραγματοποιούνται. Οσο για τους καταναλωτές που έχουν υποβάλλει αίτηση στην Ηλεκτρονική Πλατφόρμα για την εξέλιξη της και το στάδιο που εξελισετε οι ενδιαφερόμενοι θα ενημερώνονται ιντερνετικά

Η Πρόεδρος
Ιωάννα Μελάκη