Ώρες Κοινού για ενημέρωση 10:00-12:00 π.μ ΜΟΝΟ ΚΑΤΟΠΙΝ ΡΑΝΤΕΒΟΥ στη Γραμματεία της Ένωσης 2821092306
Ενημερώνουμε τα μέλη της Ένωσης ότι έχει ξεκινήσει η ανανέωση συνδρομών(25 ευρώ) για το έτος 2018 και παρακαλείστε για την τακτοποίηση της συνδρομής σας.Πληροφορίες στη γραμματεία της Ε.Π.Κ.Κ στο 28210 92306 από της 9:00 - 13:30

Παρασκευή, 9 Νοεμβρίου 2018

Ε.Π.Κ.Κρήτης:Οικογένεια δανειοληπτών πέτυχε προστασία από τις τραπεζες , ΣΕ δημόσιο και ΕΦΚΑμε Προσωρινή Διαταγή"


  Το Ειρηνοδικείο Χανίων, με την ημερ. 14-12-2018 απόφασή του, στα πλαίσια της Προσωρινής Διαταγής, παρείχε  προστασία από τα καταδιωκτικά μέτρα  των τραπεζών σε ζευγάρι και μητέρα οφειλετών, κατοίκων της περιοχής  του Δήμου Πλατανιά  Χανίων,με συνολικό  χρέος και για τους τρις 276.958 ευρώ , σε εννέα δάνεια. σε  Δημόσιο και ΕΦΚΑ
Επί της ουσίας της υπόθεσης και σύμφωνα με την ανακοίνωση της ΄Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, της οποίας η οικογένεια των οφειλετών   είναι μέλη της,
πρόκειται για  ζευγάρι ,  με δύο ανήλικα τέκνα , και την μητέρα της συζύγου συνταξιούχο εκ χηρείας. Ο σύζυγος ασχολείται με αγροτικά , σε ενοικιαζόμενα κτήματα, η δε σύζυγος  δεν είναι εργαζόμενη αλλά ασχολείται με την φροντίδα της οικογένειας , η δε μητέρα της συζύγου είναι συνταξιούχος εκ χηρείας.
Περιουσιακά στοιχεία που έχει η οικογένεια  στην διάθεσή της είναι: κατοικία και αγροτεμάχια
Οικονομική κατάσταση της οικογένειας : Δεν υπάρχει οικονομική  επάρκεια διαβίωσης
Με την  Προσωρινή Διαταγή ,το Ειρηνοδικείο των Χανίων ,όρισε:
1)Δέχεται το αίτημα και χορηγεί προσωρινή Διαταγή και για τους δύο συζύγους και την μητέρα
2)Απαγορεύει  στους  πιστωτές    προσωρινώς,  μέχρι την έκδοση Οριστικής απόφασης,κάθε πράξη αναγκαστικής εκτέλεσης  κατά της κινητής και ακίνητης περιουσίας τους  μέχρι την συζήτηση της κυρίας αίτησης και για τους τρις
2)Ορίζει  μηνιαίες καταβολές δόσεων ,  100 ευρώ  και για τους δύο συζύγους  στο σύνολο των αναφερομένων σε αυτή οφειλών,  κατ άρθρο 8  παρ.5 του ν.3869/2010,μέχρι το χρόνο επανασυζήτησης  της υπό κρίση  αίτησης τους
3)Ορίζει για την μητέρα μηνιαία καταβολή δόσεων 50 ευρώ.Η μητέρα συμμετέχει  στην δανειοδότηση  σε ως εγγυήτρια σε στεγαστικό δάνειο των 92.664,89 ευρώ.
4)Ορίζει επανασυζήτηση της Προσωρινής Διαταγής  την 9-12-2019, ώστε να επανεκτιμηθεί η οικονομική τους κατάσταση.

Επιπροσθέτως, ως Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, καλούμε  άμεσα (λόγω κατάργησης του ν.Κατσέλη)τους καταναλωτές, που αντιμετωπίζουν πρόβλημα στην εξυπηρέτηση των δανείων τους, και επιθυμούν ρύθμιση, με τον ν.3869/2010 (ν.Κατσέλη -Σταθακη) είτε να επισκεφθούν τα γραφεία της ΄Ένωσης, καθημερινά ,από Δευτέρα έως Παρασκευή, ώρες 09.00 – 13.00, ή να επικοινωνήσουν μαζί μας:
Δ/νση: Πλατ.1866 αρ.2 731 00 Χανιά Λακέρδας 11 Ιεράπετρα.
Τηλ. : 282109266 -2821092306- 2842020140 Φαξ : 2821092306-2842020140
e-mail: epkxan@gmail.com
Επίσης τονίζουμε ότι, η Προστασία της κύριας κατοικίας, ισχύει με την παρούσα νομοθεσία ,μέχρι 31-12-2018 .


                         Η  Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

                                Ιωάννα  Μελάκη

Τετάρτη, 7 Νοεμβρίου 2018

Ε.Π.Κ.Κρήτης : " Απογοήτευση στους δανειολήπτες, από την εξαγγελία Δραγασάκη για την κατάργηση του Νόμου Κατσέλη"


ΔΕΛΤΙΟ  ΤΥΠΟΥ   7-11-2018
  Με αφορμή τα όσα ανέφερε ο Αντιπρόεδρος της Κυβέρνησης και υπουργός Ανάπτυξης, κ. Γ. Δραγασάκης  ,ότι η κατάργηση του νόμου Κατσέλη είναι θέμα χρόνου, δηλαδή εκπνέει (31-12-2018) ,η ' Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης,  φοβερά  ενοχλημένη εξέδωσε  άμεσα ,σχετική Ανακοίνωση στην οποία αναφέρει:
"Νοιώθουμε μεγάλη απογοήτευση  ως καταναλωτές, για τα αναφερόμενα του  αρμόδιου Υπουργού σε δημόσιο λόγο του, αναφέροντας  σαυτόν την κατάργηση του ν.Κατσέλη  και  ότι  θα έρθει κάποιο νέο νομικό καθεστώς προστασίας της πρώτης κατοικίας , μόνο σε ό,τι αφορά τις τράπεζες. Δεν αναφέρθηκε όμως,  σε προστασία από το Δημόσιο,  ασφαλιστικά ταμεία, εφορία, δήμους, ιδιώτες  κλπ η δήλωση του κυρίου Δραγασάκη ήταν μόνο για τις τράπεζες. Γιατί επί λέξει είπε ότι "συζητάμε με τις τράπεζες να δούμε ποια θα είναι εκείνη η λύση που θα επιτευχθεί σαφώς βεβαίως έχοντας την νομοθετική πρωτοβουλία". Έτσι όλα δείχνουν ότι έρχεται πλήρης ανατροπή  από το νέο έτος 2019 ,στην προστασία των δανειοληπτών και όχι των οφειλετών.
Νοιώθουμε αρκετά απογοητευμένοι,  διότι έγκαιρα ζητήσαμε  από τον κ.Υπουργό την παράταση του νόμου 3869/2010,για ένα έτος ακόμα, για να μη μείνουν εκατοντάδες απροστάτευτοι οφειλέτες και να μη χαθούν εκατοντάδες  σπίτια φτωχών οφειλετών.
Νοιώθουμε αρκετά απογοητευμένοι, καθώς , ο Νόμος Κατσέλη, δέχτηκε αρκετές τροποποιήσεις , και όλες εις βάρος της προστασίας των καταναλωτών και εις όφελος των πιστωτών.
  Η δήλωση της Κυβέρνησης , δια στόματος του κυρίου Δραγασάκη ,ότι θα φέρει μέχρι τέλος του έτους Νομοθέτημα προστασίας της κύριας κατοικίας, δεν μας καθησυχάζει , αντίθετα μας σπείρει ανησυχία  και φόβο, διότι η αντικατάσταση αυτή, θα ωφελήσει  ναι μεν κάποιους  οικονομικά αδύναμους δανειολήπτες αλλά λίγους  και όχι συνολικά οφειλέτες.
Και πάλι καλούμε Δημόσια την Κυβέρνηση,  έστω  και  την ύστατη στιγμή, να  προστατεύσει την κύρια κατοικία όσο το δυνατόν  σε περισσότερους δανειολήπτες – οφειλέτες λαμβάνοντας υπόψη ότι
  πολλοί από αυτούς βρέθηκαν σε οικονομική  δυσκολία χωρίς την δική τους ευθύνη .

 Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

   Ιωάννα Μελάκη

Τετάρτη, 31 Οκτωβρίου 2018

Νέες καταβολές χρημάτων για δικαιούχους των ΑΣΠΙΣ ΠΡΟΝΟΙΑ και COMMERCIAL

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ  31-10-2018

Νέες καταβολές χρημάτων για δικαιούχους των ΑΣΠΙΣ ΠΡΟΝΟΙΑ και COMMERCIAL











Ο ασφαλιστικός εκκαθαριστής βάσει της διαδικασίας προσωρινών διανομών ανακοινώνει ότι ολοκληρώθηκε η διαδικασία ελέγχου και πιστοποίησης των δικαιούχων και των απαιτήσεών τους για 449 επιπλέον συμβόλαια συνολικά και συγκεκριμένα 318 για την    ΑΣΠΙΣ ΠΡΟΝΟΙΑ ΑΕΓΑ  και 131 για την COMMERCIAL VALUE ΑΑΕ  Με  βάση τη διαδικασία αυτή δόθηκαν την 30 Οκτωβρίου 2018 εντολές πληρωμής στις πληρώτριες τράπεζες για την καταβολή του ποσού των προσωρινών διανομών των δικαιούχων.
Διευκρινίζεται ότι η διαδικασία προσωρινής διανομής των εταιρειών ΑΣΠΙΣ ΠΡΟΝΟΙΑ ΑΕΓΑ και COMMERCIAL VALUE AAΕ είναι σε εξέλιξη και θα είναι έως ότου καταβληθεί, στο σύνολο των πιστοποιημένων δικαιούχων, το ποσό των προσωρινών διανομών, για το οποίο έχει διατηρηθεί απόθεμα. Οι καταβολές των ποσών στους δικαιούχους θα πραγματοποιούνται σε τακτά χρονικά διαστήματα, ακολουθώντας την ολοκλήρωση της διαδικασίας πιστοποίησης – επαλήθευσης.
Επειτα από τα παραπάνω,  η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, καθησυχάζει τα μέλη της, που μέσω αυτής πιστοποιήθηκαν , να μην ανησυχούν.
Για περισσότερη ενημέρωση στα τηλ.της ΄Ενωσης 2821092306, 2821092666


Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

  Ιωάννα Μελάκη



΄

Τρίτη, 30 Οκτωβρίου 2018

Νέες ρυθμίσεις ,από 1η Οκτωβρίου για τους καταναλωτές τηλεφωνίας και Διαδικτύου

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 



Τέλος στην αγωνία και στην δυσαρέσκεια  σε  ένα σωρό καταχρηστικότητες, ες βάρος των καταναλωτών χρηστών τηλεφωνίας και ίντερνετ, βάζει η εφαρμογή  της  ισχύος του δεύτερου μέρους του Κανονισμού, της ΕΕΤΤ,από την 1η Οκτωβρίου 2018,
 Επειδή στην Ένωση Προστασίας  Καταναλωτών Κρήτης, καθημερινά, δεχόμαστε πληθώρα καταγγελιών και παράπονα από καταναλωτές, για  εταιρείες παροχής υπηρεσιών τηλεπικοινωνίας. και επειδή κάθε καταναλωτής, θα πρέπει να είναι ενήμερος για τα δικαιώματά του και να μη διστάζει να τα διεκδικεί, με κάθε μέσο, και να τα καταγγέλλει,  κάθε φορά που αυτά κινδυνεύουν από μη νόμιμες  πρακτικές των εταιρειών, οφείλουμε να ενημερώσουμε ότι από την 1η Οκτωβρίου 2018, τίθενται σε σε ισχύ σημαντικές αλλαγές, σύμφωνα με τς ρυθμίσεις του Κανονισμού,  της ΕΕΤΤ

 Τα βασικά σημεία που προβλέπονται στη συγκεκριμένη δέσμη ρυθμίσεων του Κανονισμού ,είναι τα εξής:

α)Πληρέστερη  διαφάνεια ως προς τους συμβατικούς όρους:
-η ημερομηνία υπογραφής για συμβάσεις αορίστου χρόνου και σε περίπτωση σύμβασης ορισμένου χρόνου, η χρονική διάρκεια της
-η τελική τιμή χρέωσης του παγίου και οι υπηρεσίες που περιλαμβάνονται σε αυτό, το ύψος τυχόν επιδότησης και η απόσβεσή της, καθώς και τυχόν τέλος για διακοπή/καταγγελία σύμβασης ορισμένου χρόνου
-εάν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης και η δυνατότητα επιλογής άμεσης εξυπηρέτησης της αίτησης με απώλεια του ανωτέρω δικαιώματος
-ο ορισμός ή μη ανώτατου ορίου χρέωσης, από λίστα επιλογών που ορίζει ο πάροχος, πέραν του οποίου πραγματοποιείται φραγή
-η δυνατότητα επιλογής μη εμφάνισης του αριθμού σε τηλεφωνικούς καταλόγους
β)Μεγαλύτερη προθεσμία για καταγγελία σύμβασης:
 Σε περίπτωση μονομερούς τροποποίησης των συμβατικών όρων ή του τιμολογίου των παρεχόμενων υπηρεσιών από τον πάροχο, ο συνδρομητής διαθέτει πλέον μεγαλύτερο διάστημα καταγγελίας της σύμβασης. Υπενθυμίζουμε ότι ο πάροχος υποχρεούται να τον ενημερώσει σχετικά 1 μήνα πριν την έναρξη ισχύος των νέων όρων ή του νέου τιμολογίου.
-γ)Απαγόρευση επιβολής τέλους διακοπής/ανανέωσης σύμβασης: Ο πάροχος δεν επιτρέπεται να επιβάλει τέλος αποσύνδεσης λόγω διακοπής/καταγγελίας σύμβασης αορίστου χρόνου ή σύνδεσης καρτοκινητής τηλεφωνίας.
Επίσης, απαγορεύεται να επιβάλει τέλος ανανέωσης για νέα σύμβαση ορισμένου χρόνου σε υφιστάμενο συνδρομητή με σύμβαση αορίστου χρόνου.
δ)Ενημέρωση για υπέρβαση ορίου κατανάλωσης προγράμματος: Ο πάροχος υποχρεούται να ενημερώνει τον συνδρομητή κινητής τηλεφωνίας σε περίπτωση υπέρβασης του 80% της κατανάλωσης του οικονομικού του προγράμματος ή πακέτων προπληρωμένων υπηρεσιών (χρόνου ομιλίας, SMS και MB) για κάθε μία υπηρεσία που περιλαμβάνεται σ’ αυτό. Ειδικά για την κατανάλωση όγκου δεδομένων (MB) η ενημέρωση προς τον συνδρομητή πρέπει να γίνεται και σε περίπτωση υπέρβασης του 100% του οικονομικού του προγράμματος ή πακέτων προπληρωμένων υπηρεσιών
ε)Περισσότερες δυνατότητες στον τρόπο υποβολής καταγγελίας σύμβασης: Ο συνδρομητής μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση, είτε στα καταστήματα του παρόχου, είτε με αποστολή επιστολής/τηλεομοιοτυπίας (fax) ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail). Η παροχή υπηρεσιών πρέπει να διακόπτεται εντός δύο εργάσιμων ημερών για την κινητή τηλεφωνία και οχτώ για τη σταθερή.
ζ)Δωρεάν γραμμή εξυπηρέτησης βλαβών: Σε περίπτωση βλάβης, ο συνδρομητής έχει τη δυνατότητα να καλεί χωρίς χρέωση, από όλα τα δίκτυα σταθερής και κινητής τηλεφωνίας τη γραμμή εξυπηρέτησης βλαβών του παρόχου του προκειμένου να επιλύσει το πρόβλημά του.

Τέλος, ως Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, δηλώνουμε ικανοποίηση για τις νέες ρυθμίσεις , για τα δικαιώματα των καταναλωτών, και καλούμε τους καταναλωτές που  νοιώθουν ότι παραβιάζονται  οι παραπάνω διατάξεις της ΕΕΤΤ , να απευθύνονται στα τηλέφωνα της ΄Ενωσης 2821092306,282109266 κααι 2842020140 και να το καταγγέλλουν

  Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

  Ιωάννα Μελάκη

Παρασκευή, 26 Οκτωβρίου 2018

Ε.Π.Κ.Κρήτης: " Μηδενικές δόσεις για Συνταξιούχο αναπηρίας από το Ειρηνοδικείο Σητείας"


  Το Ειρηνοδικείο Σητείας, με την ημερ. 14-12-2018 απόφασή του, στα πλαίσια της Προσωρινής Διαταγής, παρείχε  προστασία από τα καταδιωκτικά μέτρα  των τραπεζών σε  πολύτεκνη οικογένεια  οφειλετών, κατοίκων της περιοχής  του Δήμου Σητείας ,με συνολικό χρέος 153.136,80 ευρώ , σε έξι δάνεια , ο σύζυγος οφείλει 101.047,43 ευρώ ,η δε σύζυγος 52.089,37 ευρώ είτε ως οφειλέτες είτε ως εγγυητές αλλήλων.
Επί της ουσίας της υπόθεσης και σύμφωνα με την ανακοίνωση της ΄Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, της οποίας η οικογένεια των οφειλετών   είναι μέλη της
Πρόκειται για  πολύτεκνη οικογένεια ,   τεσσάρων ενηλίκων τέκνων ,ο σύζυγος είναι συνταξιούχος αναπηρίας , η δε σύζυγος άνεργη, το δε εισόδημά τους είναι ΜΌΝΟ  η αναπηρική σύνταξη των  544,42 ευρώ,  του συζύγου..
Περιουσιακά στοιχεία που έχει η οικογένεια  στην διάθεσή της είναι:

ο σύζυγος  διαθέτει , τρία αγροτεμάχια με ελαιόδενδρα
η σύζυγος διαθέτει κύρια κατοικία, αγροτεμάχια με ελιές και δύο Ι.Χ αυτοκίνητα με  ελάχιστα ποσοστά συγκυριότητας


Οικονομική κατάσταση της οικογένειας : η αναπηρική σύνταξη των  544,42 ευρώ του συζύγου .Η σύζυγος δεν διαθέτει κανένα εισόδημα  ,  είναι άνεργη, χωρίς να μπορεί να βρει εργασία λογω ηλικίας (64 ετών)
Με την  Προσωρινή Διαταγή ,το Ειρηνοδικείο της Σητείας ,όρισε:
1)Δέχεται το αίτημα και χορηγεί προσωρινή Διαταγή και για τους δύο συζύγους
2)Απαγορεύει  στους  πιστωτές    προσωρινώς,  μέχρι την έκδοση Οριστικής απόφασης,κάθε πράξη αναγκαστικής εκτέλεσης  κατά της κινητής και ακίνητης περιουσίας τους  μέχρι την συζήτηση της κυρίας αίτησης τους
2)Ορίζει μηδενικές  μηνιαίες καταβολές δόσεων ,  και για τους δύο συζύγους  στο σύνολο των αναφερομένων σε αυτή οφειλών,  κατ άρθρο 8  παρ.5 του ν.3869/2010,μέχρι το χρόνο συζήτησης  της υπό κρίση  αίτησης τους

Επιπροσθέτως, ως Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, καλούμε τους καταναλωτές, που αντιμετωπίζουν πρόβλημα στην εξυπηρέτηση των δανείων τους, και επιθυμούν ρύθμιση, εξωδικαστικά ή με τον ν.3869/2010 (ν.Κατσέλη -Σταθακη) είτε να επισκεφθούν τα γραφεία της ΄Ένωσης, καθημερινά ,από Δευτέρα έως Παρασκευή, ώρες 09.00 – 13.00, ή να επικοινωνήσουν μαζί μας:
Δ/νση: Πλατ.1866 αρ.2 731 00 Χανιά Λακέρδας 11 Ιεράπετρα.
Τηλ. : 282109266 -2821092306- 2842020140 Φαξ : 2821092306-2842020140
e-mail: epkxan@gmail.com
Επίσης τονίζουμε ότι, η Προστασία της κύριας κατοικίας, ισχύει με την παρούσα νομοθεσία ,μέχρι 31-12-2018 .


                         Η  Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

                                Ιωάννα  Μελάκη

  Το Ειρηνοδικείο Ρεθύμνου , με την ημερ. 11-5-2018 απόφασή του, στα πλαίσια της Προσωρινής Διαταγής, συνεχίζει να παρέχει προστασία από τα καταδιωκτικά μέτρα  των πιστωτών, αλλά και του Δημοσίου και του ΟΑΕΕ, σε  τρίτεκνο οφειλέτη ,από το Ρέθυμνο,  ο οποίος συνεχίζει να βρίσκεται στην ίδια οικονομική κατάσταση  του χρέους του,  συνολικού ποσού των 77.418,92 ευρώ, από τρις τράπεζες, αλλά και από το Δημόσιο,και ΟΑΕΕ
Επί της ουσίας της υπόθεσης και σύμφωνα με την ανακοίνωση της ΄Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, της οποίας ο δανειολήπτης  είναι μέλος της
Πρόκειται για τρίτεκνο πατέρα , ενηλίκων τέκνων,διαζευγμένο,ηλικίας 63 ετών,
Περιουσιακά στοιχεία που έχει στην διάθεσή του
α) Μονοκατοικία124 τ.μ ,ιδιοκτησίας της και άλλα τέσσερα κτίσματα και αγρότοπο
β)Ι.Χ 
Οικονομική κατάσταση: επουσιώδες από την χαμηλή σύνταξη
Με την  Προσωρινή Διαταγή ,το Ειρηνοδικείο Ρεθύμνου, διέταξε:
1)Την διατήρηση της  προσωρινής διαταγής, που είχε εκδοθεί  στις 10-5-2017
2)Απαγορεύει  στους  πιστωτές    προσωρινώς,  μέχρι την έκδοση Οριστικής απόφασης,κάθε πράξη αναγκαστικής εκτέλεσης  κατά της κινητής και ακίνητης περιουσίας του  οφειλέτη, περιγράφεται στην αίτηση ρύθμισης
2)Ορίζει μηδενικές καταβολές, για τον συνταξιούχο στο σύνολο των αναφερομένων σε αυτή οφειλών,  μέχρι το χρόνο συζήτησης  της υπό κρίση  αίτησης του

Επιπροσθέτως, ως Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, καλούμε τους καταναλωτές, που αντιμετωπίζουν πρόβλημα στην εξυπηρέτηση των δανείων τους, και επιθυμούν ρύθμιση, εξωδικαστικά ή με τον ν.3869/2010 (ν.Κατσέλη -Σταθακη) είτε να επισκεφθούν τα γραφεία της ΄Ένωσης, καθημερινά ,από Δευτέρα έως Παρασκευή, ώρες 09.00 – 13.00, ή να επικοινωνήσουν μαζί μας:
Δ/νση: Πλατ.1866 αρ.2 731 00 Χανιά Λακέρδας 11 Ιεράπετρα.
Τηλ. : 282109266 -2821092306- 2842020140 Φαξ : 2821092306-2842020140
e-mail: epkxan@gmail.com


                         Η  Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

                                Ιωάννα  Μελάκη