Ώρες Κοινού για ενημέρωση 10:00-12:00 π.μ ΜΟΝΟ ΚΑΤΟΠΙΝ ΡΑΝΤΕΒΟΥ στη Γραμματεία της Ένωσης 2821092306
Ενημερώνουμε τα μέλη της Ένωσης ότι έχει ξεκινήσει η ανανέωση συνδρομών(25 ευρώ) για το έτος 2017 και παρακαλείστε για την τακτοποίηση της συνδρομής σας.Πληροφορίες στη γραμματεία της Ε.Π.Κ.Κ στο 28210 92306 από της 9:00 - 13:30

Σάββατο, 27 Φεβρουαρίου 2010

Αυτοψία στο ΒΟΑΚ από κλιμάκιο του υπουργείου Υποδομών

ΤΟ ΠΡΩΤΟ ΒΗΜΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΤΟΥ ΕΘΝΙΚΟΥ ΔΙΚΤΥΟΥ ΚΡΗΤΗΣ
Αυτοψία στο ΒΟΑΚ από κλιμάκιο του υπουργείου Υποδομών
Προπομποί της επίσκεψης Ρέππα-Μαγκριώτη ο γενικός γραμματέας δημοσίων έργων και ο ειδικός γραμματέας συγχρηματοδοτούμενων έργων
Σάββατο, 27 Φεβρουαρίου 2010 - Της ΠΟΠΗΣ ΠΑΠΑΔΑΚΗ

Στην Κρήτη βρίσκονται από χθες το μεσημέρι ο γενικός γραμματέας του υπουργείου Υποδομών και Δικτύων Γιάννης Οικονομίδης και ο ειδικός γραμματέας Συγχρηματοδοτούμενων Έργων Σέργιος Λαμπρόπουλος.
Οι δυο κυβερνητικοί παράγοντες ήλθαν στο νησί απεσταλμένοι της ηγεσίας του υπουργείου προκειμένου να προετοιμάσουν το έδαφος για την επίσκεψη των υπουργών Δημήτρη Ρέππα και Γιάννη Μαγκριώτη, που θα πραγματοποιηθεί μέσα στο επόμενο 15νθήμερο και η ατζέντα τους θα περιλαμβάνει ένα και μοναδικό αλλά πολύ σημαντικό θέμα για το οποίο αναμένεται να κάνουν επίσημες ανακοινώσεις: την αναβάθμιση του Βόρειου Οδικού Άξονα Κρήτης.
Τόσο ο κ. Οικονομίδης όσο και ο κ. Λαμπρόπουλος, που τοποθετήθηκαν στις θέσεις τους τον προηγούμενο Δεκέμβριο, διαθέτουν σημαντική εμπειρία σε έργα υποδομών και κυρίως κατασκευής μεγάλων αυτοκινητόδρομων. Ο μεν Γιάννης Οικονομίδης διετέλεσε πρόεδρος του Δ.Σ. της ΕΓΝΑΤΙΑ ΟΔΟΣ Α.Ε., ο δε Σέργιος Λαμπρόπουλος έχει διατελέσει γενικός διευθυντής της «ΕΓΝΑΤΙΑ ΟΔΟΣ Α.Ε.» για μία δεκαετία από την ίδρυσή της, εσωτερικός Τεχνικός Σύμβουλος στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή σε θέματα Διευρωπαϊκών Δικτύων Μεταφορών και αντιπρόεδρος του Ταμείου Εθνικής Οδοποιίας.

Οι κύριοι Οικονομίδης και Λαμπράκης, θα παραμείνουν στο νησί μέχρι την Κυριακή το βράδυ. Χθες το απόγευμα, σύμφωνα με πληροφορίες, συναντήθηκαν με τη διεύθυνση της ΕΥΔΕ/ΒΟΑΚ από την οποία ενημερώθηκαν λεπτομερώς για την κατάσταση του Βόρειου Οδικού Άξονα ενώ από σήμερα το πρωί και μέχρι αύριο το απόγευμα, συνοδευόμενοι από τον διευθυντή της υπηρεσίας θα «οργώσουν» κυριολεκτικά απ’ άκρη σε άκρη την, κατ’ όνομα μόνο, εθνική οδό του νησιού δηλαδή από τη Σητεία απ’ όπου και θα ξεκινήσουν έως το Καστέλλι Κισσάμου προκειμένου να κάνουν αυτοψία και να διαπιστώσουν ιδίοις όμμασι τα σημεία «καρμανιόλες» του εθνικού δικτύου και την επικινδυνότητα που ενέχουν για τους οδηγούς.

Θα χαρτογραφήσουν τον ΒΟΑΚ και όλες τις αδυναμίες του και την Δευτέρα θα δώσουν στους δυο υπουργούς την πραγματική του εικόνα. Αυτό θα διευκολύνει τους κυρίους Μαγκριώτη και Ρέππα ώστε να ολοκληρώσουν το πλάνο που επεξεργάζονται το τελευταίο δίμηνο και αφορά τον γενναίο τρόπο παρέμβασης και αναβάθμισης του εθνικού οδικού δικτύου της Κρήτης.

Το πλάνο του υπουργείου φαίνεται να περιλαμβάνει οριστικά την δημιουργία της εταιρείας «ΚΡΗΤΗ Α.Ε.» (στα πρότυπα της «ΕΓΝΑΤΙΑ Α.Ε.») που θα αναλάβει το έργο αναβάθμισης, παρά τις κάποιες αρνητικές αντιδράσεις που έχουν εκφραστεί.

Σε σχέση με την χρηματοδότηση του έργου αναβάθμισης του ΒΟΑΚ, που αποτέλεσε και την αιτία καθυστέρησης της καθόδου της ηγεσίας του υπουργείου στην Κρήτη, φαίνεται ότι έχει εξασφαλιστεί τουλάχιστον ένα ικανό μέρος των απαιτούμενων πιστώσεων.


Επιστροφή

ΠΕΦΤΕΙ ΣΗΜΕΡΑ Η ΑΥΛΑΙΑ ΤΩΝ ΕΚΠΤΩΣΕΩΝ ΑΡΧΙΖΟΥΝ ΟΙ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ

Με την έναρξη των χειμερινών εκπτώσεων , καλέσαμε τους καταναλωτές ,να δείξουν την εμπιστοσύνη τους με τις αγορές τους στις επιχειρήσεις της τοπικής αγοράς του Νομού μας, ταυτόχρονα ζητήσαμε και από τις επιχειρήσεις να σεβαστούν τους καταναλωτές και ιδιαίτερα τον θεσμό των εκπτώσεων.Με το κλείσιμο της αυλαίας των εκπτώσεων μπορούμε να πούμε σαν απολογισμό από την μεριά μας ότι, υπήρξε ταυτόσημη ανταπόκριση και σε γενικές γραμμές η αγορά κινήθηκε σε ικανοποιητικά επίπεδα .Φέτος είδαμε μια νέα εικόνα στην αγορά, ειδικά από τις τοπικές εμπορικές επιχειρήσεις, τις είδαμε έτοιμες να.υποδεχθούν και να εξυπηρετήσουν τους καταναλωτές με υψηλά κριτήρια.και όσο αφορά τα ποσοστά των εκπτώσεων( υπήρξαν εντυπωσιακά από την πρώτη ημέρα έναρξής τους), αλλά και πραγματικά και όχι παραπλανητικά και εικονικά ποσοστά , γεγονός που δεν έμεινε απαρατήρητο από τους καταναλωτές οι οποίοι με ενδιαφέρον κινήθηκαν σε αγορές των ειδών που είχαν προγραμματίσει και επισημάνει καλύπτοντας στοχευμένες ανάγκες, αλλά και είχαν την δυνατότητα να εκμεταλλευθούν και ευκαιρίες που τους προσφέρθηκαν αυτήν την περίοδο, αγοράζοντας άριστης ποιότητας προϊόντα σε ιδιαίτερα προσιτές τιμές..
Πιστεύουμε ότι η συμμετοχή της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, με ανακοινώσεις και ενημερωτικά δελτία βοήθησε την ισορροπία στην αγορά, κατηύθυνε τους καταναλωτές να εμπιστευτούν τα τοπικά καταστήματα, τους προέτρεψε από τον εντυπωσιασμό του επικοινωνιακού χαρακτήρα ανακοινώσεων των ξενόφερτων πολυκαταστημάτων, και την αποφυγή από κάθε μορφής παρ εμπορίου.
Βέβαια δεν έλειψαν και κάποιες πρακτικές τόσο από μεμονωμένες τοπικές επιχειρήσεις, όσο και από τα παραρτήματα των πολυεθνικών καταστημάτων που δραστηριοποιούνται στο Νομό μας, οι οποίες μας καταγγέλθηκαν και με την παρέμβασή μας λύθηκαν οι διαφορές εις όφελος των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών.

Πιστεύουμε ότι η περίοδος των εκπτώσεων βοήθησε ώστε να δοθεί μια οικονομική ανάσα ρευστότητας στις επιχειρήσεις στην τοπική αγορά και στην τοπική οικονομία.
Τέλος ενημερώνουμε τους καταναλωτές ότι από Δευτέρα αρχίζει μια νέα περίοδος στην αγορά ,η περίοδος '"των προσφορών" Εδώ έχουμε μία τιμή στο προϊόν και απαραιτήτως την λέξη "προσφορά"εδώ δεν γίνεται αλλαγή γιαυτό θα πρέπει πριν αποφασίσουμε να αγοράσουμε ένα προϊόν θα πρέπει να είμαστε ιδιαίτερα προσεχτικοί


Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης προστασίας Καταναλωτών Ν. Χανίων (Ε.Π.Κ.ΧΑΝ)

Ιωάννα Μελάκη

Ανακλήσεις αυτοκινήτων PEUGEOT

ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΥΠΟΥ
Αθήνα, 26 Φεβρουαρίου 2010
Δελτίο Τύπου

H Γενική Γραμματεία Καταναλωτή ανακοινώνει ότι η εταιρεία ΛΑΪΟΝ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.,
Γενική Αντιπροσωπεία αυτοκίνητων PEUGEOT στην Ελλάδα, σε συνεργασία με τη
Διεύθυνση Τεχνικού Ελέγχου, εκτελεί τα κάτωθι προγράμματα ανακλήσεων αυτοκινήτων
PEUGEOT:
α) Ανάκληση 2345 οχημάτων, μοντέλα 307, 308, 807 και EXPERT , με αριθμούς πλαισίου
που βρίσκονται εντός των παρακάτω διαστημάτων :
1) PEUGEOT 307: από VF33BNFUC84787374 έως και VF33BNFUC85150277
2) PEUGEOT 308: από VF34C5FXC55004122 έως και VF34C5FWF55178687
3) PEUGEOT 807: από VF3EBRFJF13353580 έως και VF3EBRHRH13375404
4) PEUGEOT EXPERT: από VF3XURHKH64011138 έως και VF3XTRFHC64158886
Στα προαναφερόμενα οχήματα χρειάζεται να γίνει εγκατάσταση μιας νέας έκδοσης
λογισμικού διαχείρισης των φώτων του αυτοκινήτου.
β) Ανάκληση 2329 οχημάτων, μοντέλο 107 με ημι-αυτόματο κιβώτιο ταχυτήτων, στα
οποία ο μηχανισμός του πεντάλ γκαζιού μπορεί με το χρόνο και κάτω από ορισμένες
συνθήκες να παρουσιάσει αυξημένη τριβή. Στην περίπτωση αυτή, το πεντάλ μπορεί να
πατιέται δυσκολότερα ή μπορεί να επιστρέφει πιο αργά στην θέση ηρεμίας ενώ πολύ
σπάνια μπορεί να παραμείνει πατημένο σε μια ενδιάμεση θέση της διαδρομής του.
Μέχρι στιγμής δεν έχει αναφερθεί καμία περίπτωση ατυχήματος, που να σχετίζεται με
οποιοδήποτε από τα ανωτέρω θέματα.
Οι ιδιοκτήτες των ανωτέρω οχημάτων, θα ενημερωθούν εγγράφως μέσω συστημένης
επιστολής, ώστε να προσέλθουν στο δίκτυο Εξουσιοδοτημένων Επισκευαστών
αυτοκινήτων PEUGEOT σε όλη την Ελλάδα, για να γίνουν οι απαραίτητες εργασίες στο
όχημά τους, χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση.
Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινήσεις οι καταναλωτές παρακαλούνται όπως
επικοινωνήσουν με την εταιρεία ΛΑΪΟΝ ΕΛΛΑΣ Α.Ε. στο τηλέφωνο 210 5761101.

Ώρα της Γης.


Το Σάββατο 27 Μαρτίου 2010, εκατομμύρια πολίτες από όλο τον κόσμο, σε εκατοντάδες πόλεις και χωριά, αναμένεται να σβήσουν τα φώτα των σπιτιών τους για μια ώρα συμμετέχοντας στο συμβολικό κάλεσμα της Ώρας της Γης. Η μεγαλειώδης συμμετοχή των Ελλήνων το 2009 γεννά μεγάλες προσδοκίες και για αυτή την χρονιά. Εκτιμάται ότι πέρυσι περισσότερα από ένα εκατομμύριο νοικοκυριά σε ολόκληρη...

την Ελλάδα σκοτείνιασαν κατά την Ώρα της Γης, στέλνοντας ένα «εκτυφλωτικό μήνυμα» κατά της υπερθέρμανσης του πλανήτη. Συνολικά 489 Δήμοι και κοινότητες 1649 επιχειρήσεις, 845 σχολεία καθώς και 325 φορείς σε ολόκληρη τη χώρα συμμετείχαν στην Ώρα της Γης 2009. Σύμφωνα με στοιχεία του ΔΕΣΜΗΕ, κατά την έναρξη της Ώρας της Γης, σημειώθηκε πτώση της ζήτησης ηλεκτρικής ενέργειας κατά 500 MW, ποσότητα που είχε ως αποτέλεσμα την εξοικονόμηση 500 τόνων διοξειδίου του άνθρακα.

Η αλήθεια είναι ότι το 2009 δεν έκλεισε με τον καλύτερο τρόπο, μιας και η Συνδιάσκεψη της Κοπεγχάγης απέτυχε να καταλήξει σε μια καλή κλιματική συμφωνία. Αυτό όμως θα πρέπει να μας οπλίσει με ακόμα μεγαλύτερο πάθος και αποφασιστικότητα για την αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής. Οι ηγέτες των μεγάλων κρατών απογοήτευσαν τους πολίτες τους, η ανθρωπότητα όμως δε σταματά τον αγώνα.

Παρασκευή, 26 Φεβρουαρίου 2010

Όλες οι λεπτομέρειες του νομοσχεδίου για τις οφειλές των νοικοκυριών Πώς θα ρυθμίζουν τις οφειλές τους τα νοικοκυριά

Τα τρία στάδια της ρύθμισης και οι διαδικασίες τους

Ποιες είναι οι προϋποθέσεις για να υπαχθεί κάποιος στη ρύθμιση για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά; Ποια είναι τα βήματα που πρέπει να γίνουν και τα δικαιολογητικά που χρειάζονται; Μπορούν να μας αρνηθούν οι τράπεζες το δικαίωμα στη ρύθμιση; Οι απαντήσεις στο αφιέρωμα που ακολουθεί...



Η ρύθμιση αφορά αποκλειστικά φυσικά πρόσωπα τα οποία μέχρι σήμερα δεν μπορούσαν να πτωχεύσουν. Επομένως, στις ρυθμίσεις του νέου νόμου υπάγονται και τα χρέη των επαγγελματιών, όχι όμως των εμπόρων. Οι οφειλές που εξαιρούνται από τη ρύθμιση είναι αυτές που προέρχονται από αδικοπραξία που διαπράχθηκε με δόλο, διοικητικά πρόστιμα, χρηματικές ποινές, οφειλές από φόρους και τέλη προς το Δημόσιο και οι εισφορές προς τους οργανισμούς κοινωνικής ασφάλισης. Η προϋπόθεση υπαγωγής είναι, όπως σημειώνεται, η μη δόλια και μόνιμη αδυναμία πληρωμής ληξιπρόθεσμων χρεών.

Πως γίνεται η ρύθμιση χρεών;

Η εξόφληση των χρεών γίνεται με βάση το εισόδημα του καθενός. Ο οφειλέτης πληρώνει ένα τμήμα των συνολικών του οφειλών το ύψος των οποίων καθορίζεται από το Δικαστήριο και δεν μπορεί να είναι μικρότερο από το 10% των συνολικών οφειλών. Προϋπόθεση για να συμβεί κάτι τέτοιο είναι να μην υπάρχουν περιουσιακά στοιχεία στην ιδιοκτησία του καταναλωτή και τα τα τρέχοντα εισοδήματα του να μην επαρκούν για να καλύψει τις υποχρεώσεις του. Εάν συντρέχουν οι παραπάνω λόγοι, ο οφειλέτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να καταθέτει κάθε μήνα για 4 έτη μέρος του εισοδήματός του στους πιστωτές.

Σε περίπτωση που δεν τηρήσει τις υποχρεώσεις του δεν επέρχεται απαλλαγή από τα χρέη.

Ποια είναι η διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσω;

Η διαδικασία περιλαμβάνει τρία στάδια. Στο πρώτο, επιδιώκεται ουσιαστικά η ρύθμιση των χρεών και η απαλλαγή του από το υπόλοιπο τους με τη σύμφωνη γνώμη των πιστωτών και των τραπεζών στη βάση ενός πλάνου εξυγίανσης των χρεών στο οποίο και τα δύο μέρη θα συμφωνήσουν. Στο δεύτερο στάδιο επιδιώκεται να επέλθει συμβιβασμός ενώπιον του Δικαστηρίου (απαιτείται να συμφωνήσουν οι τράπεζες στις οποίες συγκεντρώνεται το 51% των οφειλών) ενώ στο τρίτο στάδιο, και εφόσον δεν έχουν ευδοκιμήσει τα δύο προηγούμενα στάδια, επέρχεται δικαστική πλέον ρύθμιση χρεών με απαλλαγή από χρέη.

Μπορεί στο πρώτο στάδιο να διαγραφούν τα χρέη μου;

Ναι μπορεί. Ουσιαστικά, στο στάδιο αυτό τα μέρη είναι ελεύθερα να συμφωνήσουν ό,τι πράγματι κρίνουν προς το συμφέρον τους.

Τι συμβαίνει εάν δεν συμφωνήσω με τους πιστωτές στο πρώτο στάδιο;

Σε αυτή την περίπτωση μπαίνει σε εφαρμογή το δεύτερο στάδιο, στο οποίο ο οφειλέτης δικαιούται να υποβάλει αίτηση στο Ειρηνοδικείο, στην περιφέρεια του οποίου έχει την κύρια κατοικία, για έναρξη της διαδικασίας μερικής απαλλαγής από τα χρέη. Στην αίτηση αυτή περιλαμβάνεται σχέδιο διευθέτησης οφειλών, το οποίο πρέπει να λαμβάνει υπόψη τόσο τα συμφέροντα των πιστωτών, όσο και την περιουσία, τα εισοδήματα και την οικογενειακή κατάσταση του οφειλέτη. Εάν κανένας από τους πιστωτές δεν φέρει αντιρρήσεις στο σχέδιο διευθέτησης των οφειλών τότε θεωρείται ότι ο συμβιβασμός έχει γίνει αποδεκτός. Στην περίπτωση αυτή το δικαστήριο επικυρώνει το σχέδιο με απόφασή του, το οποίο αποκτά πλέον ισχύ δικαστικού συμβιβασμού. Το δικαστήριο μπορεί να επικυρώσει τον συμβιβασμό ακόμη κι αν συμφωνούν σε αυτόν πιστωτές που καλύπτουν το 51% των χρεών. Η αίτηση για την απαλλαγή από τα χρέη θεωρείται πλέον ανακληθείσα.

Τι πρέπει να γράψω στην αίτηση που θα καταθέσω προς το Ειρηνοδικείο;

Η αίτηση πρέπει να περιέχει:

* α). Την περιουσιακή κατάσταση του οφειλέτη και όλα τα εισοδήματα τόσο του ιδίου όσο και του/της συζύγου του,
* β). Την κατάσταση των πιστωτών του και τις απαιτήσεις που αυτοί έχουν
* γ). Το σχέδιο διευθέτησης οφειλών, που να λαμβάνει υπόψη τόσο τα συμφέροντα των πιστωτών, όσο και την περιουσία, τα εισοδήματα και την οικογενειακή κατάσταση του οφειλέτη.

Πρέπει να προσκομίσω και άλλα έγγραφα;

Μαζί με την αίτηση προς το Ειρηνοδικείο, ή μέσα σε ένα μήνα από την υποβολή της, ο οφειλέτης υποχρεούται να προσκομίσει τα εξής:

* α). Βεβαίωση του Συνηγόρου του Καταναλωτή, της Επιτροπής Φιλικού Διακανονισμού, της Ένωσης Καταναλωτών, του δικηγόρου ή άλλου δημόσιου φορέα που βοηθά τους καταναλωτές σε ζητήματα υπερχρέωσης. Στην βεβαίωση (μια από έναν φορέα από αυτούς που αναφέρθηκαν) πρέπει να φαίνεται ότι απέτυχε η ρύθμιση στο πρώτο στάδιο
* β). Υπεύθυνη δήλωση για την ορθότητα και πληρότητα όσων στοιχείων αναφέρει στην αίτησή του σχετικά με την περιουσιακή του κατάσταση και τις υποχρεώσεις του προς του πιστωτές. Επίσης, στην υπεύθυνη δήλωση ο οφειλέτης πρέπει να αναφέρει τις μεταβιβάσεις ακίνητων περιουσιακών του στοιχείων που προέβη την τελευταία τριετία.

Ποια είναι η προθεσμία για να υποβάλω αίτηση;

Η έναρξη υποβολής αιτήσεων γίνεται τέσσερις μήνες μετά την ψήφιση και ενεργοποίηση του νόμου, διάστημα κατά το οποίο, ωστόσο, τα μέρη μπορούν να επιδιώξουν ήδη τον εξωδικαστικό συμβιβασμό.

Πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να εξεταστεί η αίτηση μου;

Όπως προβλέπεται, η συζήτηση της αίτησης του οφειλέτη στο δικαστήριο θα πρέπει να γίνεται σε λιγότερο από έξι μήνες από την ημερομηνία κατάθεσης της.

Που μπορώ να βρώ τα δικαιολογητικά και πως θα συντάξω το σχέδιο διευθέτησης οφειλών;

Θα δημοσιευτούν υποδείγματα των απαιτουμένων πιστοποιητικών, δηλώσεων, καταλόγων και καταστάσεων και σχεδίων διευθέτησης οφειλών από τα αρμόδια υπουργείο.

Τι γίνεται εάν δεν ευδοκιμήσει ούτε το δεύτερο στάδιο;

Τότε μπαίνει σε εφαρμογή το τρίτο στάδιο, κατά το οποίο γίνεται δικαστική ρύθμιση χρεών με μερική απαλλαγή από χρέη. Συγκεκριμένα, το δικαστήριο ελέγχει αυτεπαγγέλτως πλέον εάν πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις. Εφόσον πράγματι δεν επαρκούν τα περιουσιακά στοιχεία και εισοδήματα του οφειλέτη για την αποπληρωμή των χρεών του, τότε το δικαστήριο προχωρά στην υπό όρους απαλλαγή του από τα χρέη.

Πώς ακριβώς λειτουργεί αυτό το τρίτο στάδιο;

Ο οφειλέτης θα πρέπει κάθε μήνα να δίνει ένα μέρος του εισοδήματός τους στους πιστωτές. Συγκεκριμένα, στο πλαίσιο ενός τετραετούς πλάνου πληρωμών, θα πρέπει να αποπληρώσει ένα ελάχιστο ποσοστό των χρεών που έχει καθορίσει το δικαστήριο, λαμβάνοντας υπόψη το προσδοκώμενο εισόδημά του και τις βιοτικές ανάγκες του ιδίου και της οικογένειάς του. Το ποσοστό αυτό δεν μπορεί να είναι κατώτερο από το 10% των χρεών. Εάν ο οφειλέτης δεν τηρήσει τις υποχρεώσεις του, δεν παίρνει απαλλαγή από τα χρέη.

Τι γίνεται εάν δεν μπορώ λόγω συνθηκών να εξοφλήσω ούτε το 10% των συνολικών οφειλών μου;

Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, όπως αυτές της χρόνιας ανεργίας ή σημαντικών προβλημάτων υγείας, όπου το εισόδημα του οφειλέτη δεν επαρκεί για την κάλυψη στοιχειωδών βιοτικών αναγκών, είναι δυνατόν να προσδιοριστούν χαμηλότερες ή και μηδενικες καταβολες. Το δικαστήριο έχει την δυνατότητα να επανεξετάζει κάθε οκτώ μήνες, ή και νωρίτερα αυτεπαγγέλτως ή μετά από αίτηση του οφειλέτη ή του πιστωτή, εάν συντρέχουν οι προϋποθέσεις για τις εξαιρετικές αυτές περιπτώσεις, επαναρυθμίζοντας τις οφειλόμενες καταβολές.

“Κινδυνεύει” η κύρια κατοικία μου;

Σε όλη τη διαδικασία ρύθμισης και απαλλαγής από τα χρέη, η κύρια κατοικία του οφειλέτη μπορεί να προστατευτεί αλλά όχι ανέξοδα. Ο οφειλέτης μπορεί να ζητήσει την εξαίρεσή της από την περιουσία που ρευστοποιείται για την ικανοποίηση των πιστωτών, εφόσον δεν υπερβαίνει σε έκταση το προβλεπόμενο από τις ισχύουσες διατάξεις όριο αφορολόγητης απόκτησης πρώτης κατοικίας, προσαυξανόμενο κατά 30%. Σε αυτή την περίπτωση αναλαμβάνει την υποχρέωση να εξοφλήσει σε χρονικό διάστημα που δεν υπερβαίνει τα είκοσι έτη με περίοδο χάριτος και σε ευνοϊκούς όρους ποσό οφειλών μέχρι το 85% της εμπορικής αξίας του ακινήτου, όπως αυτή αποτιμάται από το Δικαστήριο.

Τι συμβαίνει στην περίπτωση που το δικαστήριο αποφασίσει ότι μπορώ να εξοφλήσω τις ληξιπρόθεσμες υποχρεώσεις μου;

Σε αυτή την περίπτωση μπορεί η διαδικασία να περιοριστεί με απλή ρύθμιση των οφειλών χωρίς απαλλαγή από τα χρέη. Συγκεκριμένα, η ρύθμιση μπορεί να προβλέπει την αναστολή της περιοδικής εξόφλησης της οφειλής μέχρι δύο έτη. Κατά τη διετία αυτή, θα καταβάλλονται είτε μόνο οι τόκοι είτε αυτοί θα κεφαλαιοποιούνται, χωρίς προηγούμενο ανατοκισμό κατά τη λήξη της αναστολής.

Τι γίνεται εάν δηλώσω ψεύτικα και ανακριβή στοιχεία για το εισόδημα και την περιουσιακή μου κατάσταση;

Στην περίπτωση δήλωσης ψευδών στοιχείων τότε ο οφειλέτης βγαίνει από τα ευεργετήματα της ρύθμισης και δεν μπορεί να υποβάλει νέα αίτηση για ρύθμιση χρεών για δύο χρόνια.

Τι συμβαίνει εάν τελικώς δεν ευδοκιμήσει η απαλλαγή από τα χρέη;

Στην περίπτωση αυτή, η οφειλή παραμένει ως είχε, χωρίς όμως να υπολογίζονται οι τόκοι ανατοκισμού.

Πόσες φορές μπορεί ο οφειλέτης να αξιοποιήσει τις ρυθμίσεις του νόμου;

Κάθε οφειλέτης μπορεί να αξιοποιήσει μόνο μία φορά τις ρυθμίσεις για την απαλλαγή χρεών, εφόσον συντρέχουν οι προϋποθέσεις του νόμου.

Πώς προστατεύεται η “εικόνα” μου μελλοντικά, αφού πάρω απαλλαγή από τα χρέη στις τράπεζες;

Η όλη διαδικασία της ρύθμισης των χρεών και η απαλλαγή από αυτά δεν μπορεί να αποτελέσει αντικείμενο επεξεργασίας δεδομένων οικονομικής συμπεριφοράς από τράπεζες ή τρίτους για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο των τριών και πέντε χρόνων αντίστοιχα, από το χρονικό σημείο που λήγει η ρύθμιση ή επέρχεται η απαλλαγή.
Αναρτήθηκε από Ιωάννα στις 11:43 π.μ. 0 σχόλι

Πέμπτη, 25 Φεβρουαρίου 2010

ΔΕΝ ΘΑ ΑFHSOYME ΤΙΣ ΠΟΛΥΕΘΝΙΚΕΣ ΝΑ ΜΑΣ ΕΜΠAIΖΟΥΝ

Ενημερώνουμε τους καταναλωτές ότι το κατάστημα " ΖΑΡΑ" που δραστηριοποιείται στην πόλη μας αρνήθηκε να προβεί σε υπαναχώρηση έπειτα από αίτημα καταναλωτή, ο οποίος αγοράζοντας κάποιο προϊόν διαπίστωσε ότι ήταν ελαττωματικό, κατόπιν τούτου ο καταναλωτής απευθύνθηκε σε μας διεκδίκησε το δικαίωμα του καταγγέλλοντας αυτή την πρακτική καταθέτοντας ενυπόγραφη καταγγελία για το αγορασθέν προϊόν "ελαττωματικό"και την άρνηση του τοπικού καταστήματος να δεχτεί την υπαναχώρηση( δικαίωμα που είχε ο καταναλωτής ).Το εν λόγο κατάστημα ενώ προέβηκε σαυτήν την πρακτική συγχρόνως είχε ενημερωτικές πληροφορίες για τα δικαιώματα του καταναλωτή, που αναγραφόταν όπισθεν κάθε αποδείξεως και δεν τις έκανε σεβαστές όταν χρειάστηκαν από τον καταναλωτή.
΄Επειτα από παρέμβαση του Γραφείου Προστασίας Καταναλωτή της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ , στα Κεντρικά Καταστήματα της Αθήνας, ενημερώθηκε ο καταναλωτής να πάει στο τοπικό κατάστημα και να πάρει πίσω τα χρήματά του.Καλούμε κάθε καταναλωτή να προβαίνει σε καταγγελίες στο Γραφείο Προστασίας του Καταναλωτή είτε αυτοπροσώπως στην Διεύθυνση Πλ.1866 αρθ.2 είτε τηλεφωνώντας στο τηλ.282109266

Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών N Χανίων Ιωάννα Μελάκη

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ " Προσοχή των καταναλωτών με τα κέντρα αδυνατίσματος"

Πληθαίνουν καθημερινά οι καταγγελίες των καταναλωτών στο Γραφείο Προστασίας του Καταναλωτή της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, για τα ΚέντραΑδυνατίσματος και Αισθητικής που δραστηριοποιούνται στο Νομό μας.Καταγγελίες που αφορούν κυρίως την άρνηση των επιχειρηματιών να δεχτούν το δικαίωμα του κάθε καταναλωτή "για υπαναχώρηση από την σύμβαση" αλλά και την άρνηση επιστροφής των χρημάτων από μεριάς επιχειρηματιών, σε μη πραγματοποιήσιμες συνεδρίες αν και οι καταναλωτές υπέβαλλαν γραπτά το αίτημα του για υπαναχώρηση
Εμείς ενημερώνουμε τους καταναλωτές ότι έχουν δικαίωμα στην υπαναχώρηση (διακοπή προγράμματος) και επιστροφή των καταβεβλημένων χρημάτων τους χωρίς να
είναι υποχρεωμένοι να αναφέρουν το λόγο διακοπής. Κάθε συμβόλαιο μπορεί να ακυρωθεί παρά την προβαλλόμενη άρνηση και την ισχυριζόμενη αδυναμία των επιχειρηματιών.
Επισημαίνουμε δε ότι ό καταναλωτής θα πρέπει την υπαναχώρηση να την κάνει γραπτώς και εάν έχει πληρώσει μέσω πιστωτικών καρτών θα πρέπει να ζητήσει να του γίνει
αντιλογισμός στις κάρτες του 'άμεσα.Εκείνο που πραγματικά θα θέλαμε να επισημάνουμε στους καταναλωτές είναι, να αποβάλλουν τον φόβο που τους έχουν φορτώσει κάποιοι "επιτήδειοι" να σταματήσουν να πληρώνουν για παροχές που ποτέ δεν πήραν και να μας καταγγέλλουν τις πρακτικές που αντιμετωπίζουν. στο Γραφείο Προστασίας του Καταναλωτή στο τηλ. 2821092666 και να αιτούν την παρέμβασή μας και την στήριξή τους.
Επειδή ζούμε σε κατάσταση οικονομικής δυσκολίας που ο καθένας μας την βιώνει από την δική του σκοπιά, και επειδή οι προτεραιότητες του καθενός καθορίζονται μονάχα από τον ίδιο καλούμεε τα Κέντρα αδυνατίσματος να αλλάξουν συμπεριφορά διαχείρισης των καταναλωτών να σέβονται την βούληση των, διότι και Νομοθεσία υπάρχει που προστατεύει τα δικαιώματα τους μα προ πάντων υπάρχει ο Κώδικας της ηθικής και Κοινωνικής δεοντολογίας, που ισχυροποιεί τους τιμητές του

.
Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Ν. Χανίων

Ιωάννα Μελάκη

Τετάρτη, 24 Φεβρουαρίου 2010

«Διάθεση αιτήσεων και νομική στήριξη για τους οφειλέτες του (Ν.3816/2010) από το Γραφείο Δανειοληπτών της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ»‏

Ενωση Καταναλωτών Χανίων
(Ε.Π.Κ.ΧΑΝ) Ταχ.Δ/νση: Πλατ.1866 αριθ.2
Τηλέφωνο:28210 92666
FAX¨2821092666
Email: epkxan@gmail.com

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

Το Γραφείο Δανειοληπτών της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ ενημερώνει τα εξής

1) Κάθε επαγγελματίας ή αγρότης που είναι οφειλέτης σε Τράπεζα θα πρέπει έγκαιρα να ενημερωθεί εάν έχει την δυνατότητα να ρυθμίσει τις οφειλές του με αναστολή ή μετάθεση των δανειακών του υποχρεώσεων .
2) Θα πρέπει να γνωρίζει ότι η προθεσμία κατάθεσης αίτησης ρύθμισης των δανειακών του υποχρεώσεων λήγει στις 15-4-2010 και οι Τράπεζες έχουν προθεσμία απάντησης ένα μήνα από την ημέρα κατάθεσης της αίτησης .
3)Θα πρέπει να γνωρίζει σε ποια κατηγορία υπάγεται από τις οφειλές του σύμφωνα με τα παρακάτω αναγραφόμενα ώστε βοηθούμενος από το Γραφείο Ενημέρωσης Δανειοληπτών της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ να μπορέσει να ωφεληθεί και να ανασάνει επιχειρηματικά .

Α ) ΛΗΞΙΠΡΟΘΕΣΜΕΣ ΟΦΕΙΛΕΣ

Ο νέος νόμος ρυθμίζει καταρχήν τις οφειλές επιχειρήσεων, επαγγελματιών και αγροτών προς τα πιστωτικά ιδρύματα που κατέστησαν ληξιπρόθεσμες μετά την 1.1.2005.


Ειδικότερα:

* α) Σε ρύθμιση υπάγεται το σύνολο της ληξιπρόθεσμης οφειλής από κάθε σύμβαση δανείου ή πίστωσης εφόσον το σύνολο της ληξιπρόθεσμης οφειλής από την κάθε σύμβαση δεν υπερβαίνει το ποσόν των 1.500.000 ευρώ.

* β) Η ρύθμιση γίνεται με επιτόκιο ενήμερης οφειλής και κατʼ ελάχιστον σε επτά έτη. Τα δύο πρώτα έτη ο δανειολήπτης καταβάλει μόνο τόκους και μετά τις τοκοχρεολυτικές δόσεις.

* γ) Αν πρόκειται για ληξιπρόθεσμες οφειλές μετά την 30.7.2007, ο δανειολήπτης δεν υποχρεούται να προκαταβάλει για τη ρύθμιση κανένα ποσόν. Αν πρόκειται, ωστόσο, για ληξιπρόθεσμες οφειλές της περιόδου 1.1.2005 έως 30.6.2007, υποχρεούται να καταβάλει το 10% της οφειλής, δίχως να υπολογίζονται τόκοι ανατοκισμού και υπερημερίας.

* δ) Για τις ληξιπρόθεσμες οφειλές μετά την 30.7.2007 διαγράφονται με τη ρύθμιση οι τόκοι ανατοκισμού και υπερημερίας. Για τις ληξιπρόθεσμες οφειλές της περιόδου 1.1.2005 έως 30.6.2007 διαγράφονται οι τόκοι ανατοκισμού και υπερημερίας, εφόσον εξοφληθεί το ήμισυ της οφειλής.

* ε) Σε ρύθμιση υπάγονται και ληξιπρόθεσμες οφειλές από συμβάσεις χρηματοδοτικής μίσθωσης που δεν έχουν καταγγελθεί. Δεν υπάγονται αντιθέτως επιδοτούμενα ή εγγυημένα δάνεια.


Β) ΕΝΗΜΕΡΕΣ ΟΦΕΙΛΕΣ

1) Οι διατάξεις για τις ενήμερες οφειλές αφορούν

* α) οι επιχειρήσεις και επαγγελματίες με βιβλία τρίτης κατηγορίας και οι αγροτικοί συνεταιρισμοί, οι οποίοι στην τελευταία ετήσια χρήση μέχρι τον Ιούνιο του 2009 είχαν ετήσιο κύκλο εργασιών μικρότερο των 2.500.000 ευρώ και ζημία στην ίδια χρήση. Προϋπόθεση το ανεξόφλητο κεφάλαιο του δανείου να μην υπερβαίνει το ποσόν των 350.000 ευρώ.

* β) επιχειρήσεις με ακαθάριστα έσοδα μικρότερα των 150.000 ευρώ, κατʼ επάγγελμα αγρότες και επιχειρήσεις που έχουν από πυρκαγιές ή φυσικές καταστροφές. Προϋπόθεση το ανεξόφλητο κεφάλαιο του δανείου να μην υπερβαίνει το ποσόν των 200.000 ευρώ.

2). Οι παραπάνω δανειολήπτες έχουν μία από τις ακόλουθες δυνατότητες:

* α) περίοδος χάριτος ενός έτους, χωρίς καταβολή τόκων και κεφαλαίου, με αντίστοιχη παράταση της συμβατικής διάρκειας του δανείου, εφόσον η σύμβαση δεν έχει υπερβεί το ένα τρίτο της διάρκειάς της.

* β) αναστολή επί διετία της χρεολυτικής αποπληρωμής του άληκτου κεφαλαίου με αντίστοιχη παράταση της συμβατικής διάρκειας του δανείου και καταβολή των τόκων στη διάρκεια της αναστολής, και

* γ) παράταση της συμβατικής διάρκειας του δανείου κατά τρία έτη.

3). Οι επιχειρήσεις και επαγγελματίες των πυρόπληκτων περιοχών από τις πυρκαγιές του 2007 έχουν τη δυνατότητα να ζητήσουν για τα δάνεια που τους είχαν χορηγηθεί να ζητήσουν την αναστολή επί διετία και αναδρομικά από 1.1.2010 της αποπληρωμής του άληκτου κεφαλαίου. Κατά τη διετία αυτή καταβάλουν οι ίδιοι μόνο τους τόκους.

Για καλύτερη εξυπηρέτηση των οφειλετών το Γραφείο Ενημέρωσης δανειοληπτών έχει στην διάθεση και των δύο περιπτώσεων (ενήμερων και ληξιπρόθεσμων οφειλών)σχετικές αιτήσεις όπου σε συνεργασία του Νομικού Τμήματος της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ και με την καθοδήγηση του Νομικού μας Συμβούλου (κ.Νίκου Ντερμανάκη) κάθε δανειολήπτης μπορεί να προσέρχεται στο Γραφείο της Δανειοληπτών της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ που βρίσκεται στην Πλ.1866 αρ.2 αλλά και να τηλεφωνεί στο 2821092666 και να καθοδηγείται για την σύνταξη της σχετικής αίτησης.


Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Ν. Χανίων (Ε.Π.Κ.ΧΑΝ)

Ιωάννα Μελάκη

Νομοσχέδιο περί Μεσιτών Αστικών Συμβάσεων και Διαχειριστών Ακίνητης Περιουσίας ΠΡΟΣΧΕΔΙΟ ΝΟΜΟΥ ΠΕΡΙ ΜΕΣΙΤΩΝ ΑΣΤΙΚΩΝ ΣΥΜΒΑΣΕΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΩΝ ΑΚΙΝΗΤΗ

Άρθρο 1
Μεσίτης Αστικών Συμβάσεων

Μεσίτης Αστικών Συμβάσεων είναι το πρόσωπο που υποδεικνύει ευκαιρίες ή μεσολαβεί για τη σύναψη των αστικού δικαίου συμβάσεων ακινήτων και ιδίως των συμβάσεων πώλησης, ανταλλαγής, χρηματοδοτικής μίσθωσης, μίσθωσης ακινήτων ή επιχειρήσεων, παραχώρησης ακινήτων προς ανοικοδόμηση με αντιπαροχή, πώλησης μετοχών ή εταιρικών μεριδίων εταιριών που έχουν εμπράγματα δικαιώματα επί ακινήτων ή μεριδίων αμοιβαίων κεφαλαίων ακίνητης περιουσίας καθώς και για τη χορήγηση τραπεζικών δανείων αναφορικά με τις ανωτέρω συμβάσεις.

Άρθρο 2
Διαχειριστής Ακίνητης Περιουσίας

Διαχειριστής ακίνητης περιουσίας είναι το πρόσωπο που εκτός από την παροχή υπηρεσιών μεσιτείας, όπως αυτές ορίζονται στο άρθρο 1 του παρόντος, συνάπτει συμβάσεις έργου με αντικείμενο την αξιοποίηση και εκμετάλλευση ακίνητης περιουσίας. Η διαχείριση ακίνητης περιουσίας αφορά ιδίως τη σύναψη μισθωτικών συμβάσεων, την είσπραξη μισθωμάτων και συναφών απαιτήσεων, τη συντήρηση κτιρίων, την έρευνα της αγοράς των ακινήτων, την κατάρτιση μελετών αξιοποίησης ακίνητης περιουσίας, την εκτίμηση της αξίας των ακινήτων, καθώς και την παροχή συμβουλών σχετικά με επενδύσεις σε ακίνητα ή εταιρίες ή αμοιβαία κεφάλαια ακίνητης περιουσίας.
Άρθρο 3 Βοηθός Μεσίτη

Βοηθός Μεσίτη είναι το ενδιάμεσο φυσικό πρόσωπο, το οποίο δύναται να χρησιμοποιεί ο μεσίτης αστικών συμβάσεων ή ο διαχειριστής ακίνητης περιουσίας για την εκτέλεση της εργασίας του ή την εκπλήρωση της υποχρέωσής του. Ο βοηθός μεσίτη ενεργεί ως βοηθός εκπληρώσεως του μεσίτη αστικών συμβάσεων ή του διαχειριστή ακίνητης περιουσίας και έχει ως αποκλειστικό έργο την υποστήριξη, υποβοήθηση του μεσίτη ή διαχειριστή στην εκτέλεση από αυτόν των μεσιτικών εργασιών.
Άρθρο 4 Νομικά πρόσωπα

Η επιχείρηση πράξεων μεσιτείας και διαχείρισης ακίνητης περιουσίας επιτρέπεται σε νομικά πρόσωπα υπό τις εξής προϋποθέσεις:

α) οι πράξεις μεσιτείας ή διαχείρισης ακίνητης περιουσίας να προβλέπονται στον καταστατικό σκοπό των νομικών προσώπων,
β) το φυσικό πρόσωπο που ασκεί τη διοίκηση του νομικού προσώπου ή, σε περίπτωση συλλογικής διοίκησης, το ή τα φυσικά πρόσωπα που είναι μέλη της διοίκησης και επιχειρούν πράξεις μεσιτείας και διαχείρισης ακίνητης περιουσίας, να έχουν άδεια μεσίτη ή διαχειριστή ακίνητης περιουσίας κατά τις διατάξεις του παρόντος νόμου,
γ) οι υπάλληλοι του νομικού προσώπου που συμμετέχουν άμεσα στις πράξεις μεσιτείας και διαχείρισης ακίνητης περιουσίας, να πληρούν τουλάχιστον τις προϋποθέσεις άσκησης του επαγγέλματος του βοηθού μεσίτη, σύμφωνα με το άρθρο 7 του παρόντος νόμου.

Άρθρο 5
Προϋποθέσεις άσκησης επαγγέλματος μεσίτη


1. Για την άσκηση του επαγγέλματος του μεσίτη αστικών συμβάσεων απαιτείται άδεια, η οποία χορηγείται ύστερα από αίτηση του ενδιαφερόμενου από το Επιμελητήριο της έδρας του.

2. Για την απόκτηση της άδειας ασκήσεως επαγγέλματος του μεσίτη πρέπει το ενδιαφερόμενο φυσικό πρόσωπο, ή προκειμένου για νομικό πρόσωπο τα πρόσωπα που ορίζονται στο άρθρο 4 του παρόντος, να συγκεντρώνει τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

# Να είναι Έλληνας πολίτης ή πολίτης κράτους – μέλους της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή κράτους της Ευρωπαϊκής Ζώνης Ελεύθερων Συναλλαγών (ΕΖΕΣ), δηλαδή Νορβηγίας, Ισλανδίας και Λιχτενστάιν. Ο αλλοδαπός από χώρα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης πρέπει να έχει εφοδιαστεί με την απαιτούμενη άδεια διαμονής και εργασίας στην Ελλάδα, σύμφωνα με τον εκάστοτε ισχύοντα νόμο.
# Να μην έχει καταδικαστεί για κακούργημα ή για πλημμέλημα κλοπής, υπεξαίρεσης, απάτης, υπεξαίρεσης στην υπηρεσία, πλαστογραφίας η κατάχρησης ενσήμων, απιστίας, ψευδορκίας, δόλιας χρεοκοπίας, καταδολίευσης δανειστών, τοκογλυφίας, ή για κάποιο από τα εγκλήματα περί το νόμισμα.
# Να μην έχει υποβληθεί σε δικαστική συμπαράσταση (ΑΚ1666-1688).
# Να διαθέτει ιδιαίτερη επαγγελματική έδρα, ανεξάρτητη από κάθε άλλη επαγγελματική δραστηριότητα.
# Να κατέχει πτυχίο από ανώτερο ή ανώτατο εκπαιδευτικό ίδρυμα της Ελλάδος ή εφάμιλλο του εξωτερικού, είτε πιστοποιητικό κατάρτισης από δημόσιο ή ιδιωτικό ΙΕΚ σε θέματα μεσιτείας και ακίνητης περιουσίας είτε τέλος να είναι απόφοιτος Λυκείου ή ισότιμου σχολείου της αλλοδαπής και να έχει εργαστεί ως βοηθός μεσίτη για τέσσερα (4) έτη στη Ελλάδα ή στο εξωτερικό. Η συνδρομή των πιο πάνω προϋποθέσεων αποδεικνύεται με την προσκόμιση των σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις εκδιδόμενων πιστοποιητικών ή υπεύθυνων δηλώσεων αντίστοιχα.

3. Η άδεια ασκήσεως του επαγγέλματος του μεσίτη χορηγείται με απόφαση του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου της έδρας του ενδιαφερομένου, η οποία δημοσιεύεται στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως. 4. Απαγορεύεται η χορήγηση άδειας σε όσους μεσίτες αστικών συμβάσεων έχει επιβληθεί η ποινή της οριστικής στέρησης του δικαιώματος ασκήσεως του επαγγέλματος ή της προσωρινής για όσο ισχύει η ποινή τους. Η συνδρομή των προϋποθέσεων της παρούσης παραγράφου πιστοποιείται με υπεύθυνη δήλωση του ενδιαφερομένου σύμφωνα με το άρθρο 8 του ν.1599/86.
Άρθρο 6
Προϋποθέσεις άσκησης επαγγέλματος διαχειριστή ακίνητης περιουσίας

Πλέον των προϋποθέσεων του προηγουμένου άρθρου ο διαχειριστής ακίνητης περιουσίας απαιτείται:
α) Να είναι απόφοιτος Λυκείου και να έχει τουλάχιστον πενταετή εμπειρία, η οποία αποδεικνύεται με την άσκηση του επαγγέλματος του μεσίτη αστικών συμβάσεων σύμφωνα με το άρθρο 1 επί μία πενταετία, είτε να είναι απόφοιτος σχολής ανώτερης ή ανώτατης εκπαίδευσης πλην των σχολών της επόμενης περίπτωσης και να έχει τουλάχιστον τριετή εμπειρία, η οποία αποδεικνύεται με την άσκηση του επαγγέλματος του μεσίτη αστικών συμβάσεων σύμφωνα με το άρθρο 1 επί μία τριετία, ή να είναι απόφοιτος σχολής νομικών, οικονομικών επιστημών ή πολυτεχνείου και να έχει τουλάχιστον ένα έτος εμπειρία, η οποία αποδεικνύεται με την άσκηση του επαγγέλματος του μεσίτη αστικών συμβάσεων σύμφωνα με το άρθρο 1 επί ένα έτος.
β) Να είναι ασφαλισμένος για τυχόν ζημία των πελατών του από πλημμελή εκπλήρωση των υποχρεώσεών του ύψους τουλάχιστον εκατό χιλιάδων Ευρώ (100.000 €). Μέχρι να υπάρξει αντίστοιχο ασφαλιστικό προϊόν να καταθέσει εγγυητική επιστολή ύψους πενήντα χιλιάδων Ευρώ (50.000 €) ή να παράσχει αντίστοιχη ασφάλεια κατατεθειμένη στο Επαγγελματικό Επιμελητήριο που ανήκει.
γ) Να υποβάλλει στο Επιμελητήριο και πιστοποιητικό φορολογικής ενημερότητας, πιστοποιητικό ασφαλιστικής ενημερότητας και ασφαλιστήριο συμβόλαιο επαγγελματικής αστικής ευθύνης.
Άρθρο 7
Προϋποθέσεις άσκησης του επαγγέλματος του βοηθού μεσίτη

Για την άσκηση του επαγγέλματος του βοηθού μεσίτη απαιτείται εγγραφή στο Επαγγελματικό Επιμελητήριο της έδρας του.

Προκειμένου να εγγραφεί ως βοηθός μεσίτη στο αρμόδιο Επιμελητήριο ο ενδιαφερόμενος πρέπει να υποβάλει σε αυτό τα ακόλουθα:

α) Απολυτήριο Λυκείου ή ισότιμου της αλλοδαπής.
β) Υπεύθυνη Δήλωση, από την οποία να προκύπτει ότι δεν έχει καταδικασθεί για κακούργημα ή για πλημμέλημα κλοπής, υπεξαίρεσης, απάτης, υπεξαίρεσης στην υπηρεσία, πλαστογραφίας η κατάχρησης ενσήμων, απιστίας, ψευδορκίας, δόλιας χρεοκοπίας, καταδολίευσης δανειστών, τοκογλυφίας, ή για κάποιο από τα εγκλήματα περί το νόμισμα.
γ) Πιστοποιητικό ότι δεν τελεί υπό δικαστική συμπαράσταση.

Τα μητρώα του βοηθού μεσίτη τηρούνται στα Οικεία Επιμελητήρια.
Άρθρο 8
Σύμβαση μεσιτείας


1. Έγγραφος τύπος τηρείται υποχρεωτικά για τη σύναψη σύμβασης αποκλειστικής μεσιτείας. Σε περίπτωση σύμβασης μεσιτείας διπλής εντολής, όπου ο μεσίτης παρέχει τις υπηρεσίες του συγχρόνως και στους δύο εντολείς, απαιτείται έγγραφος τύπος τουλάχιστον για τον έναν εντολέα. Η σύμβαση πρέπει να καθορίζει ακριβώς το αντικείμενο μεσιτείας, τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών, καθώς και το ποσό ή ποσοστό της μεσιτικής αμοιβής. Για την πλήρωση του απαιτούμενου έγγραφου τύπου αρκεί η ανταλλαγή ενυπόγραφων επιστολών, ενυπόγραφων τηλεομοιοτυπιών καθώς και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εφόσον παρέχουν βεβαίωση καταγραφής της συμφωνίας. Η χρήση γενικών όρων συναλλαγών στη σύμβαση μεσιτείας ρυθμίζεται από τις διατάξεις του Ν. 2251/1994.

2. Στη σύμβαση αποκλειστικής μεσιτείας ο εντολέας δεν έχει το δικαίωμα να αναθέσει εντολή με το ίδιο περιεχόμενο σε άλλο μεσίτη για όσο χρόνο ισχύει η σύμβαση. Η σύμβαση αποκλειστικής μεσιτείας, δεν μπορεί να έχει διάρκεια πάνω από δώδεκα (12) μήνες, με δικαίωμα ανανέωσης για ίσο διάστημα κατόπιν νέας συμφωνίας.

3. Στη σύμβαση μεσιτείας διπλής εντολής καθορίζεται επιπροσθέτως ότι ο εντολέας συναινεί στην εκπροσώπηση και του αντισυμβαλλομένου του από τον ίδιο μεσίτη.

4. Ο μεσίτης αστικών συμβάσεων δικαιούται να αξιώσει αμοιβή κατά την κατάρτιση της οριστικής σύμβασης, εφόσον έχει ο ίδιος μεσολαβήσει στη σύναψή της, ή έχει υποδείξει την ευκαιρία σύναψής της. Η σύναψη σύμβασης μεσιτείας δημιουργεί μαχητό τεκμήριο ότι η κατάρτιση της οριστικής σύμβασης για την οποία συνήφθη η σύμβαση μεσιτείας, οφείλεται σε μεσολάβηση ή υπόδειξη ευκαιρίας του μεσίτη. Απαγορεύεται η λήψη προκαταβολής ή προείσπραξης του όλου ή μέρους της μεσιτικής αμοιβής, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις της παρούσας διάταξης. Επί σύμβασης παραχώρησης ακινήτων προς ανοικοδόμηση με αντιπαροχή ο μεσίτης δικαιούται να αξιώσει αμοιβή με την κατάρτιση του εργολαβικού προσυμφώνου.

5. Εάν οι μεσιτικοί εντολείς συνάψουν επί του ιδίου ακινήτου διαφορετική σύμβαση από την προβλεπόμενη στη σύμβαση μεσιτείας, η κύρια αυτή σύμβαση λογίζεται ως αποτέλεσμα της διαμεσολάβησης του μεσίτη.

6. Σε περίπτωση μεταμέλειας του μεσιτικού εντολέα ο μεσίτης έχει αξίωση για αποζημίωση ανερχόμενη στο ήμισυ της μεσιτικής αμοιβής υπό τις εξής προϋποθέσεις:
α) να έχει καταρτιστεί εγγράφως η σύμβαση μεσιτείας
β) ο μεσίτης να έχει υποδείξει υποψήφιους αντισυμβαλλόμενους, με τους οποίους έχει καταρτισθεί εγγράφως μεσιτική εντολή που ανταποκρίνεται στο περιεχόμενο της μεσιτικής εντολής του μεταμελημένου εντολέα
γ) ο μεταμελημένος εντολέας να αρνήθηκε τη διαπραγμάτευση ή να άλλαξε τους διαπραγματευτικούς όρους που περιέχονται στη μεσιτική του εντολή
δ) ο μεσίτης να κάλεσε εγγράφως το μεσιτικό εντολέα να συνάψει την κύρια σύμβαση και αυτός να αρνήθηκε εντός διμήνου.
7. Σε κάθε αμφοτεροβαρή σύμβαση επί ακινήτου η οποία καταρτίζεται με συμβολαιογραφικό έγγραφο, οι συμβολαιογράφοι υποχρεούνται να μνημονεύουν την τυχόν μεσολάβηση Μεσίτη Αστικών Συμβάσεων στην κατάρτισή της και να αναφέρουν τα στοιχεία του Μεσίτη και τον αριθμό φορολογικού του μητρώου. Αν δεν μεσολάβησε Μεσίτης, οι συμβαλλόμενοι υποχρεούνται να υποβάλουν στον συμβολαιογράφο υπεύθυνη δήλωση του άρθρου 8 του ν.1599/86 (ΦΕΚ Α΄75), ο οποίος καταχωρίζει τη δήλωσή τους στο κείμενο του συμβολαίου.
8. Οι συμβαλλόμενοι σε αστική σύμβαση ακινήτων δεν υποχρεούνται σε καταβολή αμοιβής σε πρόσωπα τα οποία προσέφεραν υπηρεσίες μεσιτείας χωρίς να τηρούν τις προϋποθέσεις των άρθρων 5 και 6 του παρόντος νόμου και των παραγράφων 1, 2 και 3 του παρόντος άρθρου.
9. Ο εντολέας υποχρεούται να ανακοινώσει στο μεσίτη την κατάρτιση της κύριας σύμβασης εντός προθεσμίας τριάντα (30) ημερών.
10. Κατά τα λοιπά οι σχέσεις των συμβαλλόμενων μερών με τον μεσίτη ρυθμίζονται από τις διατάξεις του Αστικού Κώδικα.
Άρθρο 9
Σύμβαση διαχείρισης ακίνητης περιουσίας

1. Ο διαχειριστής ακίνητης περιουσίας συνάπτει όλες τις συμβάσεις που συνάπτει ο Μεσίτης αστικών συμβάσεων και με τις ίδιες ακριβώς προϋποθέσεις, σύμφωνα με το άρθρο 8 του παρόντος.

2. Η σύναψη σύμβασης διαχείρισης δημιουργεί μαχητό τεκμήριο ότι η κατάρτιση της οριστικής σύμβασης για την οποία συνήφθη η σύμβαση διαχείρισης, οφείλεται σε μεσολάβηση ή υπόδειξη ευκαιρίας.

3. Όταν ο διαχειριστής παρέχει υπηρεσίες συμβούλου για τη διαχείριση της ακίνητης περιουσίας οφείλει να καταβάλλει στον εντολέα ποσά τα οποία εισπράττει εκ μέρους του εντός επτά (7) ημερών από την είσπραξή τους και να τον ενημερώνει άμεσα.

4. Κατά τα λοιπά εφαρμόζονται οι γενικές διατάξεις του παρόντος περί σύμβασης μεσιτείας και μεσιτών.
Άρθρο 10
Υποχρεώσεις των μεσιτών και διαχειριστών ακίνητης περιουσίας


Μεσίτες αστικών συμβάσεων και διαχειριστές ακίνητης περιουσίας οφείλουν:

α) Μέσα σε δύο (2) μήνες από τη δημοσίευση στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως της απόφασης του Επιμελητηρίου της έδρας του για τη χορήγηση της άδειας να εγγραφούν σε αυτό.

β) Σε περίπτωση αφαίρεσης της άδειας με πράξη του Επιμελητηρίου της έδρας του, να επιστρέψουν το έντυπο της άδειάς τους σ’ αυτό.

γ) Να διατηρούν ιδιαίτερη επαγγελματική στέγη, τη διεύθυνση της οποίας να δηλώνουν στο Επιμελητήριο της έδρας τους, καθώς επίσης και τη διεύθυνση των τυχόν υποκαταστημάτων τους. Σε περίπτωση αλλαγής της διεύθυνσης της επαγγελματικής τους στέγης, οφείλουν να ενημερώνουν αμέσως το Επιμελητήριο της έδρας τους.

δ) Ανά τριετία από την έκδοση της άδειας να προσκομίζουν στο Επιμελητήριο της έδρας τους υπεύθυνη δήλωση ότι εξακολουθούν να ισχύουν οι προϋποθέσεις που προβλέπονται από τα άρθρα 5 και 6 του παρόντος προκειμένου να ανανεώσουν την άδειά τους.

ε) Έναν (1) μήνα μετά την παύση συνδρομής μίας των προϋποθέσεων που απαιτούνται για τη χορήγηση της άδειας, σύμφωνα με τα άρθρα 5 και 6, οφείλουν να ενημερώνουν σχετικά το Επιμελητήριο της έδρας τους, το οποίο στη συνέχεια ανακαλεί με απόφασή του την άδεια που του είχε χορηγήσει.

Άρθρο 11
Ποινικές κυρώσεις


1. Όποιος ενεργεί μεσιτικές πράξεις ή πράξεις διαχείρισης ακίνητης περιουσίας κατά την έννοια του παρόντος νόμου ή εμφανίζει τον εαυτό του ως μεσίτη αστικών συμβάσεων ή διαχειριστή ακίνητης περιουσίας δίχως την προβλεπόμενη από τα άρθρα 5 και 6 του παρόντος άδεια, τιμωρείται μετά από έγκληση, σε φυλάκιση από έξι (6) μηνών μέχρι (δύο) 2 ετών και με χρηματική ποινή από πέντε (5.000) μέχρι τριάντα χιλιάδες (30.000) ευρώ.

2. Τα πιο πάνω πρόστιμα αναπροσαρμόζονται με απόφαση του Υπουργού Ανάπτυξης.

Άρθρο 12
Πειθαρχικό Συμβούλιο — Πειθαρχικές ποινές


1. Με απόφαση του Υπουργού Ανάπτυξης, για τα Επαγγελματικά Επιμελητήρια Αθηνών, Πειραιώς, Θεσσαλονίκης και Ροδόπης και του οικείου Νομάρχη, για τα λοιπά Επιμελητήρια της Χώρας, συγκροτείται Πειθαρχικό Συμβούλιο, που ασκεί την πειθαρχική εξουσία επί των μεσιτών αστικών συμβάσεων, διαχειριστών ακίνητης περιουσίας και βοηθών μεσίτη. Στο Πειθαρχικό Συμβούλιο μετέχουν:

α) Ένας Πρωτοδίκης, ως Πρόεδρος που ορίζεται μαζί με τον αναπληρωτή από τον οικείο Πρόεδρο Πρωτοδικών.
β) Ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης ή Τμήματος Εμπορίου της Νομαρχίας ή του Νομαρχιακού Διαμερίσματος της έδρας κάθε Επιμελητηρίου. Ειδικά, στα Πειθαρχικά Συμβούλια των Επαγγελματικών επιμελητηρίων Αθηνών, Πειραιώς, Θεσσαλονίκης και Ροδόπης αντί του Προϊσταμένου της Διεύθυνσης Τμήματος Εμπορίου μετέχει ο Διευθυντής της Διεύθυνσης Εμπορικών Οργανώσεων, ως μέλος.
γ) Ένα μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου κάθε Επιμελητηρίου, προερχόμενο από τον κλάδο των μεσιτών αστικών συμβάσεων ή διαχειριστών ακίνητης περιουσίας, ελλείψει δε αυτού, από έναν μεσίτη που έχει επαγγελματική έδρα στον ίδιο Νομό και προτείνεται από το οικείο Πρωτοβάθμιο ή Δευτεροβάθμιο Συνδικαλιστικό Όργανο του ίδιου κλάδου, ως μέλος.
δ) Χρέη Εισηγητού εκτελεί ο Προϊστάμενος της Υπηρεσίας Μητρώου κάθε Επιμελητηρίου.
ε) Χρέη Γραμματέα εκτελεί υπάλληλος του Επιμελητηρίου οριζόμενος από το Διοικητικό Συμβούλιο αυτού με την ίδια απόφαση.

Όλοι οι ανωτέρω ορίζονται με τους αναπληρωτές τους.

2. Το Πειθαρχικό Συμβούλιο συνεδριάζει σε απαρτία και κατά χρόνο που προσδιορίζεται στην απόφαση της παραγράφου 1 εκτός από τους μήνες Ιούλιο και Αύγουστο κάθε έτους.

3. Οι δαπάνες του Πειθαρχικού Συμβουλίου και η αμοιβή των μελών του βαρύνουν τον προϋπολογισμό του Επιμελητηρίου και καθορίζονται με απόφαση της Διοικητικής Επιτροπής του.

4. Οι αποφάσεις των παραγράφων 1 και 3 του παρόντος άρθρου, κατά την πρώτη εφαρμογή των διατάξεων του νόμου αυτού, θα εκδοθούν εντός τριών (3) μηνών από την ημερομηνία δημοσίευσης στην Εφημερίδα της Κυβέρνησης.

5. Πειθαρχικά αδικήματα είναι:
α) Κάθε παράβαση του παρόντος.
β) Κάθε ενέργεια από δόλο ή αμέλεια που βλάπτει την επαγγελματική φήμη των μεσιτών αστικών συμβάσεων και διαχειριστών ακίνητης περιουσίας.
γ) Η οποιαδήποτε παράβαση των όρων της εντολής που έλαβε ο μεσίτης από τον εντολέα και της σύμβασης έργου που κατάρτισε ο διαχειριστής, η παράνομη είσπραξη προκαταβολής χρημάτων καθώς και η αδυναμία επιστροφής χρημάτων στις περιπτώσεις που δεν εκπληρώνει τις υποχρεώσεις του από τη σύμβαση.
6. Την πειθαρχική δίωξη ενώπιον του Πειθαρχικού Συμβουλίου ασκεί ο Πρόεδρος του Επιμελητηρίου, ύστερα από καταγγελία οποιουδήποτε έχει έννομο συμφέρον ή του Προέδρου του οικείου Επαγγελματικού Σωματείου. Ο Πρόεδρος του Επιμελητηρίου υποχρεούται στην άσκηση της πιο πάνω πειθαρχικής δίωξης αν υπάρχουν βάσιμες ενδείξεις για τη διάπραξη πειθαρχικού αδικήματος.
7. Πειθαρχικές ποινές είναι:

α) Έγγραφη επίπληξη.
β) Πρόστιμο από δύο χιλιάδες (2.000) ευρώ μέχρι τριάντα χιλιάδες (30.000) ευρώ που εισπράττεται κατά τις διατάξεις περί δημοσίων εσόδων υπέρ του οικείου Επιμελητηρίου.
γ) Προσωρινή στέρηση του δικαιώματος άσκησης του επαγγέλματος μέχρι (1) ένα έτος.
δ) Επιβολή προστίμου και προσωρινή στέρηση του δικαιώματος άσκησης του επαγγέλματος,
ε) Οριστική στέρηση του δικαιώματος άσκησης του επαγγέλματος σε περίπτωση που υποπίπτει στα ποινικά αδικήματα των άρθρων 5 και 6 του παρόντος.

8. Το Πειθαρχικό Συμβούλιο δικάζει σε ουσία και μπορεί να αποφασίζει την εξέταση μαρτύρων, την προσαγωγή αποδεικτικών εγγράφων, να διατάζει τη διεξαγωγή πραγματογνωμοσύνης ή αυτοψίας και να ζητεί τη συνδρομή κάθε δημοσίας αρχής. Ο εγκαλούμενος δικαιούται vα παρίσταται με δικηγόρο.

9. Οι αποφάσεις του Πειθαρχικού Συμβουλίου διαβιβάζονται στο Επιμελητήριο και κοινοποιούνται στον εγκαλούμενο μέσω του Επιμελητηρίου.

Στην περίπτωση που ο εγκαλούμενος είναι άγνωστης διαμονής, το Πειθαρχικό Συμβούλιο αναρτά την κλήση προς απολογία στον χώρο των ανακοινώσεων του επιμελητηρίου επί ένα (1) μήνα και εν συνεχεία αποφαίνεται ερήμην αυτού.

Στο ίδιο σημείο και για το ίδιο χρονικό διάστημα αναρτά την απόφασή του ή οποιοδήποτε άλλο σχετικό έγγραφο.

Άρθρο 13
Τελικές και μεταβατικές διατάξεις


1. Οι άδειες που έχουν εκδοθεί σύμφωνα με τις ισχύουσες πριν τη δημοσίευση του παρόντος διατάξεις εξακολουθούν να ισχύουν.

2. Όσοι έχουν άδεια μεσίτη αστικών συμβάσεων είναι υποχρεωμένοι εντός ενός (1) έτους από τη δημοσίευση του παρόντος να δηλώσουν εγγράφως στο Επιμελητήριο της έδρας τους τη διεύθυνση της επαγγελματικής τους εγκατάστασης και να συμμορφωθούν προς τις διατάξεις του παρόντος.

3. Οι κατά την έναρξη του παρόντος νόμου εν ενεργεία μεσίτες ως απόφοιτοι γυμνασίου μπορούν να γίνουν διαχειριστές ακίνητης περιουσίας είτε έχοντας εργασθεί ως μεσίτες για πέντε (5) έτη και έχοντας παρακολουθήσει ειδικό πρόγραμμα 100 ωρών από πιστοποιημένο Κ.Ε.Κ. ή εφάμιλλο κέντρο του εξωτερικού, είτε αποδεικνύοντας ότι έχουν μεσιτεύσει σε τουλάχιστον 100 συμβάσεις, προσκομίζοντας τα αντίστοιχα παραστατικά.

4. Από τη δημοσίευση του παρόντος καταργείται κάθε άλλη διάταξη που αντίκειται στο νόμο αυτό. Κατά τα λοιπά ισχύουν οι διατάξεις του Αστικού Κώδικα περί μεσιτείας.

Άρθρο 14
Έναρξη ισχύος

Η ισχύς του παρόντος αρχίζει από την ημερομηνία δημοσίευσής του στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως.

Θέμα: ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ "ΝΈΟ ΚΡΟΥΣΜΑ ΥΠΕΞΑΙΡΕΣΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΌ ΤΡΑΠΕΖΑ ΣΤΑ ΧΑΝΙΑ"

Επειδή έχει παρουσιαστεί κρούσμα υπεξαίρεσης χρημάτων μεγάλου χρηματικού ποσού από λογαριασμό καταναλωτή από την Τράπεζα Πίστεως που δραστηριοποιείται στην πόλη μας, σχετικά αποδεικτικά στοιχεία μας έχουν κατατεθεί στο Γραφείο Προστασία του Καταναλωτή της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, από τον καταγγέλλοντα καταναλωτή, εφιστούμε την προσοχή όλων των καταναλωτών λέγοντας τους ότι ,οφείλουν να εξετάζουν τους αποταμιευτικούς τους λογαριασμούς σε τακτά χρονικά διαστήματα και εάν παρατηρήσουν αφαίρεση του αποταμιευτικού τους ποσού να μας το καταγγέλλουν,άμεσα.
Είναι θλιβερό αυτό που παρατηρείται στην συγκεκριμένη Τράπεζα και από άλλη πρακτική της, το ίδιο σημαντική της πρώτης που ενώ ο καταναλωτής είχε και δεύτερο αποταμιευτικό λογαριασμό, και ζήτησε μετά την απογοητευτική γιαυτόν απάντηση ότι ο ένας του λογαριασμός ετσιθελικά και χωρίς καμιά αιτιολογία και ενημέρωση είναι μηδενισμένος, να κάνει ανάληψη του ποσού από τον άλλο λογαριασμό ,καθότι κλονίστηκε η εμπιστοσύνη του , και τότε ο Ταμίας του αρνήθηκε την χορήγηση των χρημάτων του επικαλούμενος πιστοποίηση ταυτοπροσωπίας του καταναλωτή, πράγμα περίεργο διότι και ταυτότητα είχε προσκομίσει και ο ίδιος ήταν παρόν και μάλιστα συνοδευόταν και από την σύζυγο του που ήταν συν δικαιούχος.Σε δική μας παρέμβαση για την συμπεριφορά της Τράπεζας μας επιβεβαίωσαν την απαίτησή τους και μας πρόσθεσαν ότι προϋπόθεση για να κάνει ο συγκεκριμένος καταναλωτής ανάληψη των χρημάτων του θα 'επρεπε να τους προσκομίσει αντίγραφο του Ε1 γιατί από ότι γνωρίζουν είναι κάτοικος εξωτερικού, πράγμα που στερείται αληθείας διότι έχει μόνιμη κατοικία στο Νομό μας..
΄Όλα αυτά τα θεωρούμε σενάρια που άπτονται περίεργων πρακτικών τα καταγγέλλουμε δημοσία, όπως και θα τα καταγγείλουμε και στις αρμόδιες Αρχές(Γενική Γραμματεία Καταναλωτή και Αρμόδια Εισαγγελική Αρχή) για τις σχετικές διοικητικές ποινικές και κυρώσεις..
Καλούμε δε την Τράπεζα να επανορθώσει επιστρέφοντας άμεσα τα χρήματα στον καταναλωτή νομότοκα. και σε μας να δώσει τις δέουσες εξηγήσεις.

Η Πρόεδρος της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ

Ιωάννα Μελάκη

Τρίτη, 23 Φεβρουαρίου 2010

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ "Διάθεση αιτήσεων και νομική στήριξη για τους οφειλέτες του (Ν.3816/2010) από το Γραφείο Δανειοληπτών της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ"


Το Γραφείο Δανειοληπτών της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ ενημερώνει τα εξής



1)Κάθε επαγγελματίας ή αγρότης που είναι οφειλέτης σε Τράπεζα θα πρέπει έγκαιρα να ενημερωθεί εάν έχει την δυνατότητα να ρυθμίσει τις οφειλές του με αναστολή ή μετάθεση των δανειακών του υποχρεώσεων .
2)Θα πρέπει να γνωρίζει ότι η προθεσμία κατάθεσης αίτησης ρύθμισης των δανειακών του υποχρεώσεων λήγει στις 15-4-2010 και οι Τράπεζες έχουν προθεσμία απάντησης ένα μήνα από την ημέρα κατάθεσης της αίτησης .
3)Θα πρέπει να γνωρίζει σε ποια κατηγορία υπάγεται από τις οφειλές του σύμφωνα με τα παρακάτω αναγραφόμενα ώστε βοηθούμενος από το Γραφείο Ενημέρωσης Δανειοληπτών της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ να μπορέσει να ωφεληθεί και να ανασάνει επιχειρηματικά .

Α ) ΛΗΞΙΠΡΟΘΕΣΜΕΣ ΟΦΕΙΛΕΣ

Ο νέος νόμος ρυθμίζει καταρχήν τις οφειλές επιχειρήσεων, επαγγελματιών και αγροτών προς τα πιστωτικά ιδρύματα που κατέστησαν ληξιπρόθεσμες μετά την 1.1.2005.


Ειδικότερα:

* α) Σε ρύθμιση υπάγεται το σύνολο της ληξιπρόθεσμης οφειλής από κάθε σύμβαση δανείου ή πίστωσης εφόσον το σύνολο της ληξιπρόθεσμης οφειλής από την κάθε σύμβαση δεν υπερβαίνει το ποσόν των 1.500.000 ευρώ.

* β) Η ρύθμιση γίνεται με επιτόκιο ενήμερης οφειλής και κατ’ ελάχιστον σε επτά έτη. Τα δύο πρώτα έτη ο δανειολήπτης καταβάλει μόνο τόκους και μετά τις τοκοχρεολυτικές δόσεις.

* γ) Αν πρόκειται για ληξιπρόθεσμες οφειλές μετά την 30.7.2007, ο δανειολήπτης δεν υποχρεούται να προκαταβάλει για τη ρύθμιση κανένα ποσόν. Αν πρόκειται, ωστόσο, για ληξιπρόθεσμες οφειλές της περιόδου 1.1.2005 έως 30.6.2007, υποχρεούται να καταβάλει το 10% της οφειλής, δίχως να υπολογίζονται τόκοι ανατοκισμού και υπερημερίας.

* δ) Για τις ληξιπρόθεσμες οφειλές μετά την 30.7.2007 διαγράφονται με τη ρύθμιση οι τόκοι ανατοκισμού και υπερημερίας. Για τις ληξιπρόθεσμες οφειλές της περιόδου 1.1.2005 έως 30.6.2007 διαγράφονται οι τόκοι ανατοκισμού και υπερημερίας, εφόσον εξοφληθεί το ήμισυ της οφειλής.

* ε) Σε ρύθμιση υπάγονται και ληξιπρόθεσμες οφειλές από συμβάσεις χρηματοδοτικής μίσθωσης που δεν έχουν καταγγελθεί. Δεν υπάγονται αντιθέτως επιδοτούμενα ή εγγυημένα δάνεια.


Β) ΕΝΗΜΕΡΕΣ ΟΦΕΙΛΕΣ

1) Οι διατάξεις για τις ενήμερες οφειλές αφορούν

* α) οι επιχειρήσεις και επαγγελματίες με βιβλία τρίτης κατηγορίας και οι αγροτικοί συνεταιρισμοί, οι οποίοι στην τελευταία ετήσια χρήση μέχρι τον Ιούνιο του 2009 είχαν ετήσιο κύκλο εργασιών μικρότερο των 2.500.000 ευρώ και ζημία στην ίδια χρήση. Προϋπόθεση το ανεξόφλητο κεφάλαιο του δανείου να μην υπερβαίνει το ποσόν των 350.000 ευρώ.

* β) επιχειρήσεις με ακαθάριστα έσοδα μικρότερα των 150.000 ευρώ, κατ’ επάγγελμα αγρότες και επιχειρήσεις που έχουν από πυρκαγιές ή φυσικές καταστροφές. Προϋπόθεση το ανεξόφλητο κεφάλαιο του δανείου να μην υπερβαίνει το ποσόν των 200.000 ευρώ.

2). Οι παραπάνω δανειολήπτες έχουν μία από τις ακόλουθες δυνατότητες:

* α) περίοδος χάριτος ενός έτους, χωρίς καταβολή τόκων και κεφαλαίου, με αντίστοιχη παράταση της συμβατικής διάρκειας του δανείου, εφόσον η σύμβαση δεν έχει υπερβεί το ένα τρίτο της διάρκειάς της.

* β) αναστολή επί διετία της χρεολυτικής αποπληρωμής του άληκτου κεφαλαίου με αντίστοιχη παράταση της συμβατικής διάρκειας του δανείου και καταβολή των τόκων στη διάρκεια της αναστολής, και

* γ) παράταση της συμβατικής διάρκειας του δανείου κατά τρία έτη.

3). Οι επιχειρήσεις και επαγγελματίες των πυρόπληκτων περιοχών από τις πυρκαγιές του 2007 έχουν τη δυνατότητα να ζητήσουν για τα δάνεια που τους είχαν χορηγηθεί να ζητήσουν την αναστολή επί διετία και αναδρομικά από 1.1.2010 της αποπληρωμής του άληκτου κεφαλαίου. Κατά τη διετία αυτή καταβάλουν οι ίδιοι μόνο τους τόκους.

Για καλύτερη εξυπηρέτηση των οφειλετών το Γραφείο Ενημέρωσης δανειοληπτών έχει στην διάθεση και των δύο περιπτώσεων (ενήμερων και ληξιπρόθεσμων οφειλών)σχετικές αιτήσεις όπου σε συνεργασία του Νομικού Τμήματος της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ και με την καθοδήγηση του Νομικού μας Συμβούλου (κ.Νίκου Ντερμανάκη) κάθε δανειολήπτης μπορεί να προσέρχεται στο Γραφείο της Δανειοληπτών της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ που βρίσκεται στην Πλ.1866 αρ.2 αλλά και να τηλεφωνεί στο 2821092666 και να καθοδηγείται για την σύνταξη της σχετικής αίτησης.


Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Ν. Χανίων(Ε.Π.Κ.ΧΑΝ)


Ιωάννα Μελάκη

"Σχετ. με κατάθεση νέου Νόμου περί εισπρακτικών εταιρειών"

ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΑΜ35 Χανιά 22-02-2010
ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ Ν. ΧΑΝΙΩΝ

Αριθμ.Πρωτ. 652
Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866 αρ.2
Πληροφορίες¨2821092666
Τηλέφωνο:2821092666
FAX ¨282109266
Εmail:epkxan @gMail.com


ΠΡΟΣ:-Υπουργό Οικονομίας Ανταγωνιστικότητας
ΥΠΟΜΝΗΜΑ
& Ναυτιλίας κ.Λούκα Κατσέλη
"Σχετ. με κατάθεση νέου Νόμου
περί εισπρακτικών εταιρειών"



KOIN -Υφυπουργό Οικονομιας Αναταγωνιστικότητας
& Ναυτιλίας
κ.Παναγιώτη Μπόλαρη
- Γεν. Γραμματέα Καταναλωτή
κ.Δημήτρη Σπυράκο

Αξιότιμη κ Υπουργέ,

Η καθυστέρηση της ψήφισης του Νομοσχεδίου από την Βουλή, "περί υπερχρεωμένων νοικοκυριών" έχει αφήσει τις εισπρακτικές εταιρείες να "οργιάζουν" χωρίς δεοντολογικό φραγμό προκαλώντας την οργή και αγανάκτηση των πολιτών αλλά και πολίτες που έχουν λάβει δάνεια από τράπεζες με οποιαδήποτε μορφή και κάποια στιγμή δεν μπόρεσαν να ανταποκριθούν στην πληρωμή των δόσεων ακόμα και με καθυστέρηση λίγων ημερών, είναι στην κυριολεξία έρμαια των εταιρειών αυτών, οι οποίες ανα λαμβάνουν τον ρόλο"του γορίλα" έχοντας συνάψει συμφωνίες με τις τράπεζες για την διεκπεραίωση του έργου αυτού, εισπράττοντας ποσοστά επί των εισπράξεων που σε πολλές περιπτώσεις ξεπερνούν το 20% της εισπραττομένης οφειλής..
Η δράση των εταιρειών αυτών δεν περιορίζεται στον θεσμοθετημένο ρόλο τους που αφορά την ενημέρωση των οφειλετών για ληξιπρόθεσμες οφειλές ,αλλά υπεισέρχονται πολλές φορές και σε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα ετσιθελικά και με περισσό θράσος.
Ο υπάρχον Νόμος του 2009, σε τίποτα δεν βελτίωσε το υπάρχον πεδίον από μεριάς καταναλωτή, απλώς κατοχύρωσε την ύπαρξη αυτών των εταιρειών μετονομάζοντας τες σε ενημερωτικές εταιρείες ,δίνοντας λεξική ωραιοποίηση του ρόλου τους.Ο Νόμος θέλει εκ βάθους τροποποίηση με πρωτεύοντα ρόλο την προστασία του πολίτη-δανειολήπτη-καταναλωτή.
Η πολιτεία έχει καθοριστικό ρόλο για την δράση αυτών των εταιρειών, και πρέπει άμεσα να αναλάβει το ρόλο της που είναι το ξεκαθάρισμα της ύπαρξης αυτών των εταιρειών,καταγράφοντας προϋποθέσεις διαχείρισης αλλά και τιμωρία σε περιπτώσεις υπέρβασης των θεσμοθετημένων ορίων, εδώ υπάρχουν παραβάσεις του Ποινικού Κώδικα, ο πολίτης είναι έρμαιον αυτών των εταιρειών με ενεξέλεκτο ρόλο και με παρατηρητές όλους, εκτός από τους οφειλέτες που καθημερινά βιώνουν το"δράμα".
Ο ήδη υπάρχον Νόμος η βιωσιμότητα του οποίου μετράει περίπου ένα έτος, δεν προσέφερε βελτίωση στην συμπεριφορά των εταιρειών, γιατί είναι νόμος με πολλά "πρέπει" και τίποτα εφαρμοστέο, γιατί μπορεί ο καθένας να αναλαμβάνει μία εργολαβική εταιρεία από Τράπεζες ή άλλους φορείς, και εκείνο που μετράει περισσότερο για την επιβράβευσή του είναι πως θα πιέσει περισσότερο τον οφειλέτη ,τα μέσα δεν ενδιαφέρουν τον εντολέα ,τον ενδιαφέρει ο σκοπός ,που είναι η είσπραξη των οφειλών και η ρευστότητα στο ταμείο του.
Δεν μπορεί ο κάθε δανειολήπτης να έχει μόνιμο τηλεφωνητή τις ενημερωτικές εταιρείες, οι οποίες να τον ενοχλούν κάθε ένα λεπτό της ώρας με το ίδιο στημένο σενάριο, να τον παραπλανούν και να τον εκβιάζουν ότι αν δεν βρει τα αιτούμενα χρήματα θα χάσει τα περιουσιακά του στοιχεία, να τον ενημερώνουν σε ώρες ακατάλληλες( κοινής ησυχίας ),στην δουλειά του κ.λ.π.φθάνοντας στο σημείο να ελέγχουν και την προσωπική του ζωή και τον οικονομικό του προϋπολογισμό, Ο Οφειλέτης είναι το στημένο θύμα ο άνθρωπος εκείνος που μπορεί να χρωστάει αλλά κανείς δεν αντλεί το δικαίωμα από πουθενά να τον παραπλανά και να τον εκβιάζει προκαλώντας του ψυχική φθορά και χωρίς να μπορεί να αποδείξει την ψυχική αυτή την πίεση που υφίσταται "δεν έχει την νόμιμη δυνατότητα καταγραφής των συνομιλιών"
Για βελτίωση της νομοθεσίας η πολιτεία οφείλει να δώσει νομική κάλυψη στον οφειλέτη ώστε να μπορεί να καταγράφεται η ομιλία του με την επικοινωνία με τον υπάλληλο της ενημερωτικής εταιρείας, ώστε να έχει τεκμηριωμένα στοιχεία απέναντι στην δικαιοσύνη.
Στα γραφεία μας καθημερινά φθάνουν κατατρογμαγμένοι καταναλωτές, οι οποίοι μας καταθέτουν τον εκνευρισμό τους και ότι έχουν χάσει την ησυχία τους, πολλές φορές η όχληση γίνεται και για ελάχιστα Ευρώ της τάξης των 30 Ευρώ.
Σήμερα οι καταναλωτές βιώνουν εκτός από την κρίση της οικονομικής ύφεσης με ότι αυτό συνεπάγεται (ανεργία , μείωση μισθών , χρέη) και το μεγαλύτερο βραχνά που καθημερινά τους πιέζει με τηλέφωνα σε ακατάλληλες ώρες, με διανομή προσωπικών στοιχείων όπου λάχει με αναξιοπρεπή συμπεριφορά.
Ο Θεσμός των εισπρακτικών εταιρειών στην κατάσταση που λειτουργεί σήμερα καθίσταται επικίνδυνος για την κοινωνική ισορροπία των καταναλωτών ,διότι συνεχώς διευρύνεται ,παρέχεται η διαχείριση ανθρωπίνων προσωπικών δεδομένων σαυτές τις εταιρείες δανειοληπτών, δίνονται από τις τράπεζες στις εταιρείες που κανείς δεν ξέρει εάν χρησιμοποιούνται και πώς, σε βάρος των καταναλωτών.αφού ο ρόλος τους είναι εξώδικος και ενημερωτικός από την μια ,αλλά και η ανάθεση του έργου σε άσχετους ανθρώπους ,χωρίς καμιά πιστοποίηση ήθους και νομιμότητας, χωρίς διασφάλιση του απόρρητου προσωπικών δεδομένων η πολιτεία οφείλει να το εξετάσει με αυστηρότητα.
«Δύο είναι τα σημαντικότερα “αδικήματα” που διαπράττονται από τις εισπρακτικές: αυτό της παρενόχλησης, με την ένταση, το ύφος αλλά και τις ακατάλληλες ώρες που γίνονται τα τηλεφωνήματα, κι αυτό της παραπλάνησης. «Λένε ότι εάν δεν πληρωθεί η οφειλή, θα βγει, για παράδειγμα, το σπίτι στον πλειστηριασμό»,

κ .Υπουργέ,
Στη νέα εφεύρεση των ενημερωτικών εταιρειών, που ευγενικά από την προηγούμενη Κυβέρνηση βαφτίστηκαν έτσι, εσείς από την θέση τηςαντιπολίτευσης τότε, δεν συμφωνούσατε και θεωρούσατε τον Νόμο λειψό, τέχνασμα του νέου προϊόντος παροχής υπηρεσιών για είσπραξη οφειλών για να νομιμοποιηθούν κάποιες εταιρείες και να μπορούν να ελεγχθούν από μεριάς πολιτείας.
Δυστυχώς επειδή και με την λειτουργία του" ΜΗΤΡΏΟΥ" ως ανεξάρτητου Τμήματος στην Γενική Γραμματεία Καταναλωτή τα φαινόμενα που βιώνουμε ως καταναλωτές δεν θα αλλάξουν ως δια μαγείας,πιστεύουμε και περιμένουμε ένα νέο Νόμο που εσείς θα
φέρετε στην Βουλή που θα παρέχει την προστασία που απαιτείται στον οφειλέτη χωρίς τα γνωστά "παρατράγουδα" εις βάρος της ψυχικής ισορροπίας του, ένα Νόμο που ο καθένας θα έχει το ρόλο που θα του δίνεται μέσα από αυτόν ,θα οφείλει να τον σέβεται και πιστά να τον υπηρετεί.
Με τον νέο Νόμο περιμένουμε
1)Να διαχωριστούν οι ρόλοι (εντολέα, ενημερωτική εταιρεία, οφειλέτη)
2)Καμία ανοχή σε παραβίαση αρχών και δικαιωμάτων των καταναλωτών
2)Να καθιερωθούν σοβαρές διοικητικές κυρώσεις σε Εταιρείες με έσχατο την διαγραφή από το Μητρώο της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή.
3Να επιτραπεί η μαγνητοφώνηση της συνομιλίας από τον οφειλέτη μεταξύ αυτού και υπαλλήλου.
4)Οριοθέτηση της δράσης των εισπρακτικών εταιρειών , να μην μπορούν να λάβουν μέρος σε πλειστηριασμό κατά την ρευστοποίηση περιουσιακών στοιχείων οφειλέτη που είχαν διαχειριστεί την ενημερωτική του οφειλή.

κ. Υπουργέ

Επειδή η κατάθεση και η αναμόρφωση σε νέα βάση του Νόμου " περί εισπρακτικών εταιρειών" όπως είθισται να ονομάζονται δημιουργεί κοινωνική ισορρόπηση χωρίς να προκαλεί δαπάνη στον κρατικό προϋπολογισμό, πιστεύουμε ότι η επιμέλεια του και
η κατάθεσή του προς ψήφιση στην βουλή τίθεται από τις πρώτες προτεραιότητες σας,και οφείλεται άμεσα να πράξετε για να απαλλάξετε χιλιάδες πολίτες οφειλέτες από τα πυρά των εισπρακτικών εταιρειών που με ανέντιμες και χωρίς ήθος συμπεριφορές
τους έχουν οδηγήσει σε δικαιολογημένο εκνευρισμό.
Τέλος κ Υπουργέ καταθέσετε το Προσχέδιο του νέου Νόμου και τότε αναλυτικότερα θα έχουμε την δυνατότητα να τοποθετηθούμε.

Με ιδιαίτερη Εκτίμηση

Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Ν. Χανίων

Ιωάννα Μελάκη
Αναρτήθηκε από Ιωάννα στις 10:02 π.μ.
0 σχόλια:

Ανάρτηση Σχολίου
Παλαιότερη Ανάρτηση Αρχική σελίδα
Εγγραφή σε: Σχόλια ανάρτησης (Atom)

Δευτέρα, 22 Φεβρουαρίου 2010

Στην ΕΕ ο σύλλογος ζημιωθέντων από την Ασπίς Πρόνοια

ΖΗΤΟΥΝ AMEΣΗ ΑΠΟΔΟΣΗ ΕΥΘΥΝΩΝ
ΣΕ ΠΟΙΝΙΚΟ ΚΑΙ ΑΣΤΙΚΟ ΕΠΙΠΕΔΟ

Προσφυγή στην Ευρωπαϊκή Ένωση θα κάνει ο σύλλογος ζημιωθέντων από την Ασπίς Πρόνοια. Σκοπός της παρέμβασης να σταματήσουν οι αυθαιρεσίες, οι παλινωδίες και οι τραγικά αδικαιολόγητες καθυστερήσεις. Τα μέλη του συλλόγου ζημιωθέντων από την Ασπίς Πρόνοια αισθάνονται ότιη ανακοίνωση ίδρυσης του εγγυητικού ταμείου αποτελεί προσπάθεια καθυστέρησης από την πλευρά της πολιτείας η οποία όπως λένε σφυρίζει... προκλητικά αδιάφορα για τα υπερεπείγοντα θέματα που χρήζουν άμεσης διευθέτησης.

Οι ζημιωθέντες από την Ασπίς Πρόνοια θέλουν την αμεση ενεργοποίηση των παροχών των συμβολαίων υγείας, δέσμευση της Ελληνικής Πολιτείας για την αποκατάσταση όλων των ζημιών, άμεση ανάληψη θετικών πρωτοβουλιών από την Ένωση Ασφαλιστικών Ελλάδος, άμεση δημιουργία του κατάλληλου κανονιστικού πλαισίου το οποίο θα οδηγεί με απόλυτη σαφήνεια στην οριστική επίλυση του προβλήματος, άμεση απόδοση ευθυνών στον κύριο μέτοχο της Ασπίς Πρόνοια και στα μέλη του Δ.Σ. σε ποινικό και αστικό επίπεδο (ναι καλά...), να υπάρξει πλήρης διαφάνεια στην διαδικασία εκκαθάρισης της Ασπίς Πρόνοια και να αποδοθούν ευθύνες προς κάθε υπαίτιο και να κληθεί ο σύλλογος για συμμετοχή σε διάλογο για την πλήρη και άμεση αντιμετώπιση του προβλήματος.
πηγή Τροκτικός

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ "ΤΑΣΣΟΜΑΣΤΕ ΥΠΕΡ ΤΗΣ ΑΝΑΘΕΣΗΣ ΤΗΣ ΕΠΟΠΤΕΙΑΣ ΤΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ"

Η ΄Ενωσή μας τάσσεται υπέρ της Εποπτείας του Ασφαλιστικού Κλάδου από την Τράπεζα της Ελλάδος, την θεωρεί φορέα που εμπνέει αξιοπιστία στους καταναλωτές.Η απόφαση της Κυβέρνησης να αναθέσει την εποπτεία των ασφαλίσεων στην εν λόγο Τράπεζα θεωρείται ώριμη και στην παρούσα χρονική στιγμή αναγκαία και οφείλουμε να την χαιρετίσουμε.Καιρός είναι να ξεκαθαρίσει το τοπίο στον ασφαλιστικό κλάδο , να φυσήξει άνεμος εμπιστοσύνης για να αρχίσει να λειτουργεί η ασφαλιστική αγορά ισόρροπα προς 'όφελος όλων των εμπλεκομένων.Η άπνοια εμπιστοσύνης που επικρατούσε τον τελευταίο καιρό έκανε πολλούς που είχαν επενδύσει στον ασφαλιστικό κλάδο να προβληματίζονται για το μέλλον.Πιστεύουμε ότι στο τιμόνι της εποπτείας των Ασφαλίσεων, η Τράπεζα της Ελλάδος, μία Τράπεζα που γνωρίζει να ασκεί άριστο εποπτικό έργο στον χρηματοοικονομικό χώρο θα ωφελήσει να μπουν τα κακώς κείμενα στην θέση τους.
Η νέα Νομοθεσία που επιβάλλεται να προωθήσει η Κυβέρνηση στο προσεχές διάστημα θα είναι ένα χρήσιμο εργαλείο στην Τράπεζα για πνοή διαφάνειας και αξιοπιστίας προς στους καταναλωτές και γενικώς στην ασφαλιστική αγορά,.

Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Ν. Χανίων

Ιωάννα Μελάκη

Στη Θεσσαλονίκη η νέα συνάντηση για την ΑΣΠΙΣ(22-02-2010)

22/02/2010

Το χώρο που θα πραγματοποιηθεί η δεύτερη συγκέντρωση-αυτή τη φορά στη Θεσσαλονίκη- αναζητούν οι οργανωτές του Συλλόγου Ζημιωθέντων από την Ασπίς Πρόνοια. Η συγκέντρωση στη συμπρωτεύουσα έχει προσδιορισθεί για την Τετάρτη 3 Μαρτίου και εντός της ημέρας αναμένεται να οριστικοποιηθούν οι τελευταίες λεπτομέρειες. Σε ανακοίνωση του εν τω μεταξύ, ο ΥΠΟ ΙΔΡΥΣΗ ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΖΗΜΙΩΘΕΝΤΩΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΣΠΙΣ ΠΡΟΝΟΙΑ χαρακτηρίζουν την απόφαση του Υπουργείου Οικονομικών για ίδρυση εγγυητικού ταμείου ασφαλίσεων ζωής με αναδρομική ισχύ είναι απολύτως θετική πρωτοβουλία,ωστόσο στηλιτεύουν τον τρόπο που διέρρευσε το θέμα από το Υπουργείο.

Διαβάστε την ανακοίνωση του ’Συλλόγου ζημιωθέντων από την Ασπίς Πρόνοια’’

Η ίδρυση εγγυητικού ταμείου ασφαλίσεων ζωής με αναδρομική ισχύ είναι απολύτως θετική πρωτοβουλία, αφού προάγει την ασφαλιστική συνείδηση και θωρακίζει τον θεσμό που σήμερα βάλλεται από παντού. Ο τρόπος όμως που αφέθηκε να διαρρεύσει το θέμα από το Υπουργείο Οικονομικών, κατόπιν της πίεσης που του ασκήθηκε, δείχνει ότι προέβει σε αυτή την ενέργεια προκειμένου να κερδηθεί χρόνος εις βάρος μας. Ούτως ή άλλως το προσχέδιο νόμου δεν είναι ικανοποιητικό για μεγάλο πλήθος συμβολαίων και η αναδρομικότητα του εγγυητικού κεφαλαίου που επικαλείται έχει νομικό πρόβλημα που προϊδεάζει ότι επί της ουσίας δεν έχει γίνει καμία επαρκής και ολοκληρωμένη μελέτη στο σχέδιο νόμου.
Τα μέλη του ‘’Συλλόγου ζημιωθέντων από την Ασπίς Πρόνοια’’ αισθάνονται ότι η ανακοίνωση ίδρυσης του εγγυητικού ταμείου αποτελεί μια ακόμα προσπάθεια ακατανόητης και αναιτιολόγητης καθυστέρησης από την πλευρά της πολιτείας η οποία σφυρίζει προκλητικά αδιάφορα για τα υπερεπείγοντα θέματα που χρήζουν άμεσης διευθέτησης. Οι θέσεις και τα αιτήματά μας είναι σαφή και ξεκάθαρα:


-Άμεση ενεργοποίηση των παροχών των συμβολαίων υγείας, καθώς αυτή τη στιγμή χιλιάδες ασφαλισμένοι στερούνται άμεσων και κατεπειγόντων υπηρεσιών και τίθεται σε κίνδυνο η ίδια τους η ζωή.

-Κατηγορηματική δέσμευση της Ελληνικής Πολιτείας για την αποκατάσταση όλων των ζημιών εξαιτίας της διαχρονικής πλημμελούς εποπτείας του υπερευαίσθητου χώρου των ασφαλειών ζωής και απόδοσης όλων των παροχών των ασφαλιστηρίων συμβολαίων σε ποσοστό 100%.

-Άμεση ανάληψη θετικών πρωτοβουλιών από την Ένωση Ασφαλιστικών Ελλάδος καθώς οφείλει ως θεσμικός φορέας της ιδιωτικής ασφάλισης να αποκαταστήσει το κύρος του θεσμού και να μην αρνείται στείρα την οικονομική συνδρομή στο πρόβλημα. Σήμερα όλα τα μέλη της επωφελούνται από την εκμετάλλευση των ασφαλισμένων, των διαμεσολαβητών και του τεραστίου μεριδίου αγοράς 11% της Ασπίς Πρόνοια το οποίο έμεινε ορφανό και στο μέλλον θα το μοιράζονται παίζοντας με έναν πολύ σημαντικό παίκτη λιγότερο.

-Άμεση δημιουργία του κατάλληλου κανονιστικού πλαισίου το οποίο θα οδηγεί με απόλυτη σαφήνεια στην οριστική επίλυση του προβλήματος και θα αποτρέπει μελλοντικές παραπλήσιες πρακτικές.

-Άμεση απόδοση ευθυνών στον κύριο μέτοχο της Ασπίς Πρόνοια και στα μέλη του Δ.Σ. σε ποινικό και αστικό επίπεδο και παρέμβαση της Δικαιοσύνης έτσι ώστε να διακοπεί άμεσα κάθε δυνατότητά τους για μελλοντικές πράξεις που θίγουν τις απαιτήσεις των ζημιωθέντων.

-Να υπάρξει πλήρης διαφάνεια στην διαδικασία εκκαθάρισης της Ασπίς Πρόνοια και να αποδοθούν ευθύνες προς κάθε υπαίτιο εξαιτίας του οποίου από βαριά αμέλεια επήλθε επιπλέον ζημιά στους ασφαλισμένους τους πέντε μήνες που δεν λειτουργεί η εταιρεία.

-Να κληθούμε για συμμετοχή σε διάλογο για την πλήρη και άμεση αντιμετώπιση του προβλήματος. Οι προτάσεις μας είναι επεξεργασμένες και άμεσα υλοποιήσιμες και οδηγούν με ακρίβεια σε επίλυση του θέματος με ελάχιστο και ίσως μηδαμινό δημοσιονομικό κόστος. Η μη λύση δημιουργεί καθημερινά νέες απαιτήσεις και επιβάρυνση των αποθεμάτων της εταιρείας εις βάρος όλων μας.

Ταυτόχρονα ετοιμάζεται προσφυγή στα αρμόδια όργανα της Ευρωπαϊκής Ένωσης έτσι ώστε να προκληθεί παρέμβαση προκειμένου να σταματήσουν οι αυθαιρεσίες, οι παλινωδίες και οι τραγικά αδικαιολόγητες καθυστερήσεις στη λύση του προβλήματος



ΥΠΟ ΙΔΡΥΣΗ ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΖΗΜΙΩΘΕΝΤΩΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΣΠΙΣ ΠΡΟΝΟΙΑ
Διεύθυνση
Κυρίλλου Λουκάρεως 11 Αθήνα
Τηλ. 210-6413902

pigi:Next Deal

ΑΡΧΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

*

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Όταν πραγματοποιώ αγορές λιανικής, είμαι υποχρεωμένος να δίνω τα προσωπικά μου δεδομένα για έκδοση απόδειξης;

Όχι. Μπορείτε, όμως, να δώσετε το όνομά μας για δική σας διευκόλυνση ώστε να εκπέσει το ποσό της αγοράς από το φορολογητέο εισόδημα.

*
Όταν πραγματοποιώ αγορές με πιστωτική κάρτα, είμαι υποχρεωμένος να επιδεικνύω την ταυτότητά μου;

Η απλή επίδειξη της ταυτότητάς σας στην παραπάνω περίπτωση είναι θεμιτή για τον σκοπό της εξακρίβωσης της ταυτοπροσωπίας και διασταύρωση των στοιχείων σας με τα στοιχεία στην πιστωτική σας κάρτα.

Στην περίπτωση που πληρώνετε με πιστωτική κάρτα, απλά επιδεικνύετε μαζί με την κάρτα και την ταυτότητά σας. Δεν γίνεται καταγραφή των δεδομένων της ταυτότητας. Η συλλογή στοιχείων επιτρέπεται όταν είναι απαραίτητη για τη συναλλακτική πράξη, για παράδειγμα, όταν πρόκειται να εκτελεστεί κάποια παραγγελία ή παράδοση αγαθών.

*
Σε σύμβαση για να αποκτήσω πιστωτική κάρτα υπάρχει όρος σύμφωνα με τον οποία η τράπεζα έχει τη δυνατότητα διαβίβασης των στοιχείων μου σε τρίτους για τον σκοπό της άμεσης προώθησης/εμπορίας προϊόντων. Έχω το δικαίωμα να ζητήσω εξαίρεση αυτού του όρου;

Ο συγκεκριμένος όρος έχει κριθεί καταχρηστικός και δεν πρέπει να περιλαμβάνεται στο σώμα της σύμβασης, αλλά σε ξεχωριστό σημείο εκτός αυτής. Η τράπεζα οφείλει να σας δίνει τη δυνατότητα να επιλέξετε αν επιθυμείτε ή όχι τη διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους για οποιονδήποτε σκοπό ο οποίος δεν εξυπηρετεί τις συναλλακτικές σας υποχρεώσεις.

*
Εισπρακτικές εταιρείες που ενεργούν κατ’ εντολή τράπεζας/εταιρείας κινητής τηλεφωνίας με «ενοχλούν» για να εισπράξουν αυτά που οφείλω. Είναι νόμιμη η ενέργεια;

Στο πλαίσιο της σχέσης αντιπροσώπευσης, οι εισπρακτικές εταιρείες επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ενεργώντας ως εκτελούσες την επεξεργασία για λογαριασμό του εκάστοτε υπεύθυνου επεξεργασίας. Η επεξεργασία είναι νόμιμη εφόσον α)περιορίζεται αποκλειστικά και μόνο στον σκοπό αντιπροσώπευσης, β) τηρούνται οι όροι του άρθρου 10 του ν.2472/97 σχετικά με το απόρρητο και την ασφάλεια της επεξεργασίας και γ) τα προσωπικά δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς. Μπορείτε να δείτε την απόφαση 20/2001 της Αρχής για πρόσθετες πληροφορίες.

*
Τι ισχύει για την ανάρτηση των κοινοχρήστων στις πολυκατοικίες;

Τα δεδομένα που αναγράφονται στον πίνακα των κοινοχρήστων αποτελούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα τα οποία συνιστούν αρχείο προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 2 εδάφιο ε του ν. 2472/1997. Η συλλογή και η καταχώρισή τους σε κατάσταση είναι νόμιμη και μπορεί να πραγματοποιηθεί και χωρίς τη συγκατάθεση των συνιδιοκτητών, εφόσον είναι αναγκαία για την εκτέλεση της συμβατικής υποχρέωσης που υπέχουν οι συνιδιοκτήτες προς καταβολή των κοινοχρήστων χρεών, (άρθρο 5 παρ. 2 εδάφιο α). Συγκεκριμένα η συλλογή και η καταχώρισή τους από τον διαχειριστή υπεύθυνο της επεξεργασίας είναι απαραίτητη, τόσο προκειμένου να ενημερωθούν όλοι οι συνιδιοκτήτες για τις προσωπικές τους οφειλές, όσο και για το εάν έχουν εξοφλήσει όλοι οι συνιδιοκτήτες την συμβατική τους υποχρέωση προς καταβολή των κοινοχρήστων που τους αναλογούν. Για να αποφευχθεί η ανακοίνωση και η μετάδοση των προσωπικών δεδομένων των συνιδιοκτητών που περιλαμβάνονται στην κατάσταση των κοινοχρήστων σε τρίτους είναι σκόπιμο η κατάσταση αυτή να αναρτάται σε χώρο της πολυκατοικίας μη προσβάσιμο σε τρίτους πλην των ενδιαφερομένων συνιδιοκτητών. Εάν τούτο δεν είναι δυνατόν να γίνει πρέπει η ανάρτηση να πραγματοποιείται σε χώρο όπου η πρόσβαση επισκεπτών είναι δυσχερής (π.χ. στον τοίχο της σκάλας του πρώτου προς το δεύτερο όροφο ή στον τοίχο της σκάλας μεταξύ ισογείου και υπογείου). Όσον αφορά τη διαγραφή των ονομάτων των συνιδιοκτητών που έχουν εξοφλήσει τα κοινόχρηστα που τους βαρύνουν, η διαγραφή αυτή από τον διαχειριστή γίνεται προς ενημέρωση του αρχείου, και είναι σύμφωνη με τις διατάξεις του ν. 2472/1997.

Βλ. αποφάσεις της Αρχής: 75/2002, 35/2006.

Εισπρακτικές Εταιρείες

«Δύο είναι τα σημαντικότερα “αδικήματα” που διαπράττονται από τις εισπρακτικές: αυτό της παρενόχλησης, με την ένταση, το ύφος αλλά και τις ακατάλληλες ώρες που γίνονται τα τηλεφωνήματα, κι αυτό της παραπλάνησης. «Λένε ότι εάν δεν πληρωθεί η οφειλή, θα βγει, για παράδειγμα, το σπίτι στον πλειστηριασμό», σημειώνει ο κ. Δημήτρης Σπυράκος, νομικός σύμβουλος της Ένωσης Καταναλωτών ΕΚΠΟΙΖΩ. Το τελευταίο διάστημα μάλιστα, όπως επισημαίνει, υπάρχει αύξηση των καταγγελιών και των παραπόνων που αφορούν τις εισπρακτικές.

«Σχετικά με τις εισπρακτικές εταιρίες»

"Όσον αφορά το θέμα των εισπρακτικών εταιρειών, οι οποίες πλέον ονομάζονται εταιρείες ενημέρωσης οφειλών, σύμφωνα με το άρθρο 4 παρ. 4 του Ν. 3758/2009, οι Εταιρείες με τις οποίες συμβάλλεται κάποιος, οφείλουν να ενημερώσουν τον καταναλωτή πριν την διαβίβαση των προσωπικών του δεδομένων στην εταιρεία ενημέρωσης οφειλών. Δηλαδή, πλέον υπό το νέο νομοθετικό πλαίσιο, οι εταιρείες ενημέρωσης οφειλών δεν μπορούν να οχλούν κάποιον πολίτη για χρέος, αν προηγούμενα δεν έχει ενημερωθεί ο τελευταίος από την δανείστρια - αντυσυμβαλλόμενή του για την διαβίβαση των δεδομένων του. Οι πολίτες σε αυτή την περίπτωση μπορούν να αρνούνται την οποιαδήποτε επικοινωνία με την εταιρεία ενημέρωσης, ενώ η συμπεριφορά της τελευταίας αντίκειται στον παραπάνω νόμό, όσο και στο νόμο περί προστασίας προσωπικών δεδομένων"

Κυριακή, 21 Φεβρουαρίου 2010

"Περιοριστικοί όροι" για τις εισπρακτικές εταιρείες

Του Νίκου Τσίτσα

Φραγμούς στη μέχρι τώρα λειτουργία των εισπρακτικών εταιρειών και κανόνες δεοντολογίας στις πρακτικές που ακολουθούν έναντι των οφειλετών, επιδιώκει να θέσει το σχέδιο νόμου του Υπουργείου Ανάπτυξης που κατατέθηκε στη Βουλή την Πέμπτη 12 Μαρτίου.

Στα 14 άρθρα του νομοσχεδίου «Νομικό καθεστώς λειτουργίας εταιρειών ενημέρωσης οφειλετών για ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις», γίνεται μία προσπάθεια αποσαφήνισης του καθεστώτος κάτω από το οποίο λειτουργούσαν μέχρι σήμερα οι εισπρακτικές εταιρείες οι οποίες θα αποκαλούνται στο εξής «εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών». Τα βασικά σημεία του σχεδίου νόμου είναι τα παρακάτω:

• Οι «Εταιρείες Ενημέρωσης οφειλετών για ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις» θα έχουν ως αποκλειστικό καταστατικό σκοπό την εξώδικη ενημέρωση οφειλετών για την ύπαρξη ληξιπρόθεσμων και απαιτητών χρηματικών οφειλών τους έναντι δανειστών, πριν από τη διενέργεια δικαστικών πράξεων.

• Η παρέμβαση των Εταιρειών αφορά αποκλειστικά και μόνο στην ενημέρωση των οφειλετών και τη διαπραγμάτευση του χρόνου, του τρόπου και των λοιπών όρων αποπληρωμής.

• Δημιουργείται Μητρώο Εταιρειών και καθορίζεται ελάχιστο ίδιο κεφάλαιο 500.000 ευρώ.

• Απαγορεύεται στις εταιρείες να εισπράττουν οφειλές, να ασκούν πράξεις αρμοδιότητας δικηγόρων ή δικαστικών επιμελητών (όπως έρευνα σε υποθηκοφυλακεία ή κτηματολογικά γραφεία, δικαστικές ή εξώδικες πράξεις κ.λπ.), να ενημερώνονται από την «Τειρεσίας».

• Διασαφηνίζονται οι κανόνες επικοινωνίας με τον οφειλέτη. Για παράδειγμα απαγορεύονται η κατ΄ οίκον ή στον χώρο εργασίας του οφειλέτη επισκέψεις, η όχληση των οικείων προσώπων του και οι επισκέψεις σε χώρους αυστηρώς προσωπικούς, όπως νοσοκομεία.

• Σε κάθε τηλεφωνική επικοινωνία οι εταιρείες οφείλουν να καθιστούν εμφανή τον αριθμό προέλευσης κλήσης, να παρέχουν πλήρη και σαφή ενημέρωση στους οφειλέτες, τόσο για το ονοματεπώνυμο του καλούντος υπαλλήλου και την ιδιότητά του, όσο και για τον αριθμό μητρώου της εταιρείας και τον σκοπό της επικοινωνίας τους. Απαγορεύεται να αντιποιούνται κατά την επικοινωνία τους με τους οφειλέτες, την επωνυμία ή τον διακριτικό τίτλο των δανειστών-εντολέων τους.

• Τέλος, επιτρέπεται η καταγραφή των τηλεφωνικών συνδιαλέξεων με τον οφειλέτη, μετά από ενημέρωσή του, για τον σκοπό παροχής αποδεικτικών στοιχείων της εμπορικής συναλλαγής. Στις περιπτώσεις απλής ενημέρωσης για την οφειλή, η καταγραφή δεν επιτρέπεται.
Το Υπουργείο Ανάπτυξης

Στελέχη του Υπουργείου Ανάπτυξης αναφέρουν ότι ο νόμος προσδιορίζει τα αυτονόητα στις διατάξεις, για παράδειγμα, σχετικά με την απαγόρευση απειλών προς τους οφειλέτες. Θεωρούν σημαντικό στοιχείο του νομοσχεδίου ότι οι νέες εταιρείες απαγορεύεται να εισπράττουν χρήματα και περιορίζονται στην ενημέρωση και διαπραγμάτευση των οφειλών. Επίσης επισημαίνουν τη σημασία της καθιέρωσης μητρώου εταιρειών που θα προσδιορίσει τον ακριβή αριθμό τους ξεκαθαρίζοντας την αγορά. Κάνουν λόγο για την δημιουργία ενός πλαισίου προστασίας του καταναλωτή ο οποίος θα γνωρίζει πλέον την ταυτότητα του υπαλλήλου αλλά και την εταιρεία που εκπροσωπεί έτσι ώστε να μπορεί να ασκήσει τα νόμιμα δικαιώματα του σε περίπτωση που διαπιστώσει παρατυπίες στην δραστηριότητα των εταιρειών ενημέρωσης οφειλετών. Ενδεικτικά αναφέρεται ότι τα πρόστιμα που δύναται να καταβάλει το υπουργείο προς τις εταιρείες οι οποίες αποδεικνύεται έπειτα από καταγγελίες ότι δεν ασκούν τα καθήκοντά τους σύμφωνα με το νόμο είναι από 5.000- 500.000 ευρώ.

Παραβιάζουν τη νομιμότητα οι εισπρακτικές εταιρείες, λέει ο Συνήγορος του Καταναλωτή (1/11/07)

Αθήνα 1.11.2007, 13:53
Αναλυτικά στοιχεία για τη δράση εισπρακτικών εταιρειών, στις οποίες καταφεύγουν οι προμηθευτές (κυρίως τράπεζες, αλλά και εμπορικά καταστήματα, εταιρείες τηλεπικοινωνιών, κ.ά.) για την είσπραξη οφειλόμενων χρηματικών ποσών, παρέδωσε ο Συνήγορος του Καταναλωτή, Γιάννης Αδαμόπουλος, στον πρόεδρο του Δικηγορικού Συλλόγου Αθηνών, κ. Δημήτρη Παξινό, και στον Πρόεδρο της Ομοσπονδίας Δικαστικών Επιμελητών Ελλάδας, κ. Ευθύμιο Πρεκετέ.

Τα στοιχεία που κατατέθηκαν αποτελούν προϊόν εκτεταμένης έρευνας της Ανεξάρτητης Αρχής «Συνήγορος του Καταναλωτή» κατόπιν ενδελεχούς μελέτης και αξιολόγησης των σχετικών αναφορών που υποβλήθηκαν από πολίτες - καταναλωτές, σε συνδυασμό με την πραγματοποίηση αυτεπάγγελτης διερεύνησης της νομιμότητας και των διαδικασιών είσπραξης επιχειρηματικών απαιτήσεων που ακολουθούν οι εν λόγω εταιρείες για λογαριασμό των πελατών τους.

Η κύρια διαπίστωση που προκύπτει από την έρευνα που διεξήγαγε η Αρχή είναι ότι οι εταιρείες είσπραξης χρεών δεν είναι δικηγορικές, αλλά κατ’ ουσία κερδοσκοπικές, εμπορικές εταιρείες, οι δε μέθοδοι είσπραξης και εκτέλεσης που ακολουθούν συνεπάγονται την υπέρβαση των ορίων της νομιμότητας.

Ειδικότερα, η εκ μέρους των εταιρειών αυτών ανάληψη ενεργειών είσπραξης απαιτήσεων και αναγκαστικής εκτέλεσης, καθώς και η αόριστη προσαύξηση των οφειλών με «έξοδα είσπραξης», τα οποία εισπράττονται από αυτές απευθείας από τους πελάτες, ενώ η συμβατική τους σχέση υπάρχει μόνο με τους προμηθευτές, είναι παράνομη. Παράλληλα, η είσπραξη απαιτήσεων από τέτοιες εταιρείες συνιστά αντιποίηση του δικηγορικού λειτουργήματος και θίγει τις θεσμοθετημένες από την Πολιτεία και τους νόμους αποκλειστικές αρμοδιότητες δικηγόρων και δικαστικών επιμελητών.

Όπως δήλωσε ο Συνήγορος του Καταναλωτή, Γιάννης Αδαμόπουλος, για τις μεθόδους και τις διαδικασίες που ακολουθούν οι εισπρακτικές εταιρείες για την είσπραξη οφειλών, διαπιστώνονται τα ακόλουθα:

1. Οι επιχειρηματικές απαιτήσεις των προμηθευτών έναντι οφειλετών τους απλώς ανατίθενται, μέσω συμβάσεων έργου, στις εισπρακτικές εταιρείες έναντι αντιτίμου που ισούται με κάποιο ποσοστό επί του εισπραττόμενου ποσού. Η εργασιακή αυτή σχέση που συνδέει τους προμηθευτές με τις εταιρείες είσπραξης είναι παντελώς ξένη προς τις καθ’ όλα νόμιμες συμβάσεις πρακτορείας επιχειρηματικών απαιτήσεων (factoring), μέσω της εφαρμογής των οποίων οι επιχειρήσεις ουσιαστικά εκχωρούν (πωλούν) την ευθύνη είσπραξης των επιχειρηματικών απαιτήσεων (τιμολόγια, επιταγές, συναλλαγματικές, απαιτήσεις από πιστωτικές κάρτες, κ.λπ.) στην εταιρεία factoring.

2. Οι συμβάσεις έργου, με τις οποίες αρμοδιότητες είσπραξης οφειλών εκχωρούνται σε ιδιωτικές-εμπορικές εταιρίες, διασπούν τον δεσμό εμπιστοσύνης που δημιουργείται ανάμεσα στον καταναλωτή και τη συμβαλλόμενη επιχείρηση και ο οποίος διατρέχει όλα τα στάδια της συναλλακτικής δραστηριότητας. Θίγεται, κατ’ αυτόν τον τρόπο, η αμοιβαία καλή πίστη και τα χρηστά συναλλακτικά ήθη, που αποτελούν θεμέλιο λίθο της αρμονικής λειτουργίας της αγοράς.

3. Οι εφαρμοζόμενες από αυτές τις εταιρείες μέθοδοι είσπραξης στοιχειοθετούν παράβαση των αρχών της ευπρέπειας και του σεβασμού της προσωπικότητας του οφειλέτη. Μεταξύ αυτών των μεθόδων περιλαμβάνεται η άσκηση διαρκούς ψυχολογικής πίεσης όχι μόνο κατά του οφειλέτη ατομικά, αλλά και η διεύρυνση της πίεσης και στους οικείους του οφειλέτη. Συνήθης είναι, από αυτή την άποψη, η τακτική της όχλησης του οφειλέτη στον κοινωνικό ή επαγγελματικό του χώρο, προκειμένου η δημοσιοποίηση της οφειλής του εν μέσω φίλων, γνωστών και συναδέλφων να λειτουργήσει ως μοχλός πίεσης και χειραγώγησης της συμπεριφοράς του. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μάλιστα, έχει καταγγελθεί από πολίτες μέχρι και η εκτόξευση απειλών από υπαλλήλους εισπρακτικών εταιρειών, όπως είναι η έκδοση δυσμενών στοιχείων μέσω του συστήματος «Τειρεσίας» με μελλοντικό αποκλεισμό των οφειλετών από πρόσβαση σε δανειακές υπηρεσίες, προκειμένου να ολοκληρώσουν το έργο που τους έχει ανατεθεί από τους προϊσταμένους τους.

4. Συνήθως, οι υπάλληλοι των εισπρακτικών προχωρούν σε τηλεφωνικές οχλήσεις των καταναλωτών χωρίς να δηλώνουν την πραγματική επαγγελματική τους ταυτότητα, αλλά υποδυόμενοι υπαλλήλους τραπεζών ή δικηγορικών γραφείων. Σκοπός αυτής της παραπλανητικής πρακτικής είναι να προσδώσουν υποτιθέμενο κύρος και να αντλήσουν μια κατ’ επίφαση νόμιμη αιτιολογία της πράξης τους.

5. Ορισμένες φορές, οι εισπρακτικές εταιρείες πιέζουν για είσπραξη χρεών ακόμα και σε περιπτώσεις παράνομων ή απλώς εσφαλμένων και καταχρηστικών ρητρών (π.χ. διεκδικούν ποσά που έχουν προκύψει από αναγνωρισμένους δικαστικά ως καταχρηστικούς γενικούς όρους συναλλαγών ή ακόμα ποσά που έχουν ήδη εξοφληθεί από τον καταναλωτή).

6. Οι εισπρακτικές εταιρείες γίνονται λήπτες προσωπικών δεδομένων των οφειλετών δίχως να έχουν έννομο συμφέρον, από τη στιγμή που στοιχεία κρίσιμα για την κοινωνικοοικονομική ζωή των οφειλετών έρχονται σε γνώση προσώπων που δεν φέρουν ιδιότητα δημόσιου λειτουργού (όπως ο δικηγόρος και ο δικαστικός επιμελητής), ο οποίος βαρύνεται με καθήκον εχεμύθειας, ούτε συνδέονται με τη δανείστρια επιχείρηση με σχέση εξαρτημένης εργασίας ή κάποιου είδους αντιπροσώπευσης».

Οι εταιρείες
Οι εισπρακτικές εταιρείες, τις δραστηριότητες των οποίων ερευνά η Ανεξάρτητη
Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή», είναι οι ακόλουθες:

1. VERITAS BUREAU ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΙΣΠΡΑΞΕΩΝ & ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ VERITAS BUREAU A.E.
2. EUROPE MATRIX (ΓΙΟΥΡΟΠ ΜΑΤΡΙΞ) ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ EUROPE MATRIX Α.Ε.
3. FIRST CALL ΑΝΩΝΥΜΗ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ, ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ FIRST CALL Α.Ε.
4. ΜΕΛΛΟΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ MELLON COLLECTION SERVICES S.A.
5. MULTI COLLECTION ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΙΣΠΡΑΞΗΣ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΑΠΑΙΤΗΣΕΩΝ MULTI COLLECTION Α.Ε.
6. ΚΥΚΛΟΣ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΙΣΠΡΑΞΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΩΝ ΑΠΑΙΤΗΣΕΩΝ CYCLE-CREDIT A.E.
7. ΔΙΟΔΟΣ ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΗ Ε.Π.Ε. ΔΙΟΔΟΣ ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΗ Ε.Π.Ε.
8. TRUST ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ - ΚΑΤΑΣΚΕΥΗΣ ΚΑΙ ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΣΗΣ ΑΚΙΝΗΤΩΝ TRUST CENTER A.E.
9. LIONS' ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ - ΕΙΔΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ ΚΑΙ ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ LIONS' DATABANK A.E.
10. ΕΡΕΥΝΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΕΡΕΥΝΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
11. ΣΙΜΠΛΕΣΟ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ SIMPLESO HELLAS Ε.Π.Ε.
12. ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
13. ΑΝΩΝΥΜΗ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΕΙΣΠΡΑΚΤΟΡΙΚΗ ΕΜΠΟΡΟΤΕΧΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ FINTRUST S.A.
14. STATUS ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΙΣΠΡΑΞΕΩΝ COLLECTOR
15. MAX TRUST ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΩΝ, ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΚΑΙ ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ MAX TRUST A.E.
16. COMPUCARE Ι. ΣΤΑΜΑΤΑΚΗΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. COMPUCARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.
17. CREDIT MASTERS ΠΑΡΟΧΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΕΠΕ CREDIT MASTERS LTD
18. LIONS' DATA ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΙΑ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΚΑΙ ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ LIONS' DATA A.E.
19. ΕΛΛΗΝΙΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΕΙΣΠΡΑΞΕΩΝ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΕΩΣ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΡΩΓΗ Α.Ε.
20. ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΓΑΘΑΓΓΕΛΟΥ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΓΑΘΑΓΓΕΛΟΥ Μ.Ε.Π.Ε.
21. ΕΜΠΙΣΤΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΕΜΠΙΣΤΗ Ε.Π.Ε.
22. NOSTER Ε.Π.Ε. ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΕΙΣΠΡΑΞΗΣ ΕΠΙΣΦΑΛΩΝ ΑΠΑΙΤΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ NOSTER Ε.Π.Ε.
23. CHASE COLLECTIONS ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΙΣΠΡΑΞΗΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΩΝ CHASE COLLECTIONS A.E.
24. CREDIBLE SERVICES ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΜΠΟΡΙΑΣ ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΣΗΣ ΑΚΙΝΗΤΩΝ - ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΙΣΠΡΑΞΗΣ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΑΠΑΙΤΗΣΕΩΝ CREDIBLE SERVICES A.E.
25. ΔΡΑΣΗ ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΡΑΣΗ ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΗ Α.Ε.
26. CQS ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΠΕΛΑΤΟΚΕΝΤΡΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ CQS A.E.

Για το διατροφικό σκάνδαλο που είχε αποκαλύψει «Το Βήμα» Πρόστιμο 510.000 ευρώ σε γαλακτοβιομηχανία

Κυριακή 21 Φεβρουαρίου 2010

Πρόστιμο μαμούθ της τάξης των 510.000 ευρώ επέβαλε το υπουργείο Αγροτικής Ανάπτυξης και Τροφίμων στη γαλακτοβιομηχανία ΒιογάλΑθαν. Πλεξίδας και υιοί ΟΕ, που εδρεύει στα Τρίκαλα. Στη γαλακτοβιομηχανία είχαν διαπιστωθεί έπειτα από ελέγχους του Ενιαίου Φορέα Ελέγχου Τροφίμων (ΕΦΕΤ) παραβάσεις όπως νοθεία προϊόντων, παραπλάνηση του καταναλωτή, παραγωγή και διάθεση προϊόντων ακατάλληλων προς κατανάλωση, παραβάσεις στο καθεστώς λειτουργίας, ενώ είχε διαπιστωθεί και παραγωγή προϊόντων ξένων ή επικίνδυνων προς παραγωγή στον ίδιο χώρο με τα γαλακτοκομικά. Το πρόστιμο αναλυόταν σε 400.000 ευρώ για τις περιπτώσεις νοθείας και παραπλάνησης, 40.000 ευρώ για έλλειψη άδειας λειτουργίας, 40.000 ευρώ για μη τήρηση του συστήματος ιχνηλασιμότητας και 30.000 ευρώ για την παραγωγή και μη γαλακτοκομικών προϊόντων στον ίδιο χώρο.

Με αφορμή τη συγκεκριμένη υπόθεση, η υπουργός Αγροτικής Ανάπτυξης κυρία Κατερίνα Μπατζελή προανήγγειλε την ίδρυση ενός διατροφικού προγράμματος ανάλογου του τραπεζικού «Τειρεσία». «Οι παραβάτες και όσοι επιμένουν να νοθεύουν τα τρόφιμαπαίζοντας με την υγεία των καταναλωτών και παραπλανώντας τους πολίτες θα βρεθούν αντιμέτωποι με βαρύτατα πρόστιμα» τόνισε η κυρία Μπατζελή, σημειώνοντας ότι η ίδρυση ενός συστήματος «Τειρεσία» στον χώρο της διατροφής και της δημόσιας υγείας θα λειτουργήσει αποτρεπτικά στην αγορά και στην παρασκευή τροφίμων, εξασφαλίζοντας νέα και υψηλά δεδομένα στην ασφάλεια του καταναλωτή και της καθημερινής του διατροφής.

Την υπόθεση που απασχολούσε τους ελεγκτικούς μηχανισμούς του υπουργείου είχε φέρει στο φως της δημοσιότητας «Το Βήμα της Κυριακής» (20/12/2009). Μεταξύ άλλων, είχε διαπιστωθεί η διάθεση απλού λευκού τυριού ως προϊόντος προστατευόμενης ονομασίας και προέλευσης, γάλακτος σε σκόνη με την ένδειξη φρέσκου γάλακτος και επιδορπίων γιαούρτης ως κανονικού γιαουρτιού. Παράλληλα τα προϊόντα της εταιρείας διετίθεντο στην αγορά με τουλάχιστον δέκα διαφορετικές ονομασίες.

Θέμα: ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ "Κάλεσμα στους κτηματομεσίτες ενόψη κατάθεσης Σχέδιο Νόμου για κατάθεση προτάσεων

Επειδή το Υπουργείο Οικονομίας Ανταγωνιστικότητας & Ναυτιλίας μας έχει στείλει το Προσχέδιο Νόμου "περί μεσιτών αστικών συμβάσεων" και εμείς θα θέλαμε να καταθέσουμε πρόταση η οποία θα στηρίζεται και στις απόψεις και τοποθετήσεις των αρμοδίων( κτηματομεσίτες)ενημερώνουμε τους μεσίτες αστικών συμβάσεων (κτηματομεσιτικά γραφεία) του Νομού μας, ότι το προσχέδιο Νόμου το έχουμε προωθήσει στην Αντιπρόεδρο του Συλλογικού τους Οργάνου, κ.Ορφανουδάκη.Κάθε κτηματομεσιτικό γραφείο που είναι μέλος στο Κτηματομεσιτικό Σύλλογο, μπορεί να ενημερωθεί από αυτόν.Για τα μη μέλη τίθεται το εν λόγο προσχέδιο στην διάθεση τους τόσο για ενημέρωση αλλά και για κατάθεση πρότασης επαυτού από το Γραφείο Προστασίας του Καταναλωτή της Ε,Π.Κ.ΧΑΝ, επικοινωνώντας στο τηλ 2821092666.
Εντός των ημερών και έπειτα από συντονισμό με τον κλάδο τον κτηματομεσιτικό, θα υπάρξει κοινή συνάντηση και συζήτηση επί των διατάξεων του Προσχεδίου,ώστε να μπορούν όλοι που ενδιαφέρονται να καταθέσουν πρόταση να παραστούν.

Η Πρόεδρος της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ

Ιωάννα Μελάκη

Παρασκευή, 19 Φεβρουαρίου 2010

Τέλος οι πλειστηριασμοί για κάτω από 200.000

ΕΩΣ ΤΟΝ ΙΟΥΝΙΟ

Τέλους στους πλειστηριασμούς έβαλε ο αντεισαγγελέας του Αρείου Πάγου Γεώργιος Παντελής για απαιτήσεις των τραπεζών κάτω των 200.000 ευρώ ενόψει της οικονομικής κρίσης των πολιτών που αντιμετωπίζουν δυσχέρειες για την εξόφληση των χρεών τους O εισαγγελέας αναφέρει ότι έως τις 30 Ιουνίου 2010, δεν μπορεί να επισπευσθεί πλειστηριασμός για απαίτηση μικρότερη των 200.000 ευρώ από τράπεζες ή εταιρείες παροχής πιστώσεων, ανεξαρτήτως του αν η συνολική τους απαίτηση υπερβαίνει το ποσό αυτό.

Πέμπτη, 18 Φεβρουαρίου 2010

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ " Βενζίνη Αμόλυβδη με καπέλο"

Επειδή δεχτήκαμε επώνυμες τηλεφωνικές καταγγελίες από συμπολίτες μας για βενζινάδικα που δραστηριοποιούνται στο Νομό μας, ότι πουλούσαν αμόλυβδη βενζίνη με" καπέλο" ,τιμή ανεβασμένη λόγο της απεργίας των Τελωνειακών, συγκεκριμένης εταιρείας, οφείλουμε να το καταγγείλουμε δημόσια και να απευθυνθούμε σαυτές τις επιχειρήσεις , εκφράζοντας την δυσαρέσκεια μας τονίζοντας τους ότι, η πρακτική τους αυτή δεν τους τιμά ούτε σαν επιχειρηματίες αλλά και ούτε σαν κατοίκους των Χανίων, αλλά και να τους ενημερώσουμε ταυτόχρονα ότι οι ενέργειες αυτές διώκονται ποινικά από τον Αγορανομικό Κώδικα ,αλλά και για κάποια ελάχιστα Ευρώ χάλασαν την εικόνα του κλάδου των βενζινοπωλών στο Νομό μας.
Περιμένουμε την κατάθεση ενυπόγραφων καταγγελιών, τις οποίες εν συνεχεία θα τις διαβιβάσουμε αφενός στις αρμόδιες Αρχές για την επιβολή των νομίμων κυρώσεων, αλλά και στο Συνδικαλιστικό τους όργανο.
Καλούμε τους καταναλωτές να συγκρίνουν την τιμή που αγόραζαν από το ίδιο Βενζινάδικο την Αμόλυβδη Βενζίνη πριν την απεργία των Τελωνειακών και την τιμή που τους προσφέρεται σήμερα και εάν διαπιστώσουν άνοδο της τιμής,θα πρέπει να διαμαρτυρηθούν για το ανέβασμα της τιμής "καπέλο" στον ίδιο τον πρατηριούχο αλλά και στο Γραφείο Προστασίας του Καταναλωτή της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ , τηλεφωνώντας στο τηλ. 2821092666 αλλά και να αποφύγουν τον εφοδιασμό καυσίμου από το συγκεκριμένο πρατήριο.

Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών
Ιωάννα Μελάκη

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ "Προσοχή στις δήθεν ¨Ρυθμίσεις υπερχρεωμένων νοικοκυριών"

Επειδή η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, δέχτηκε καταγγελίες από καταναλωτές που ζητούσαν ενημέρωση για τηλεφωνήματα που δέχτηκαν
από κάποιες εταιρείες οι οποίες τους παρουσιαζόταν " μεσολαβητές" έναντι Τραπεζών για ρύθμιση δανείων, αποσπώντας
προσωπικά στοιχεία, και λέγοντας τους ότι θα συνάψουν κάποια σύμβαση μεσολάβησης, εμείς καταγγέλλουμε αυτές τις
πρακτικές ως μη νόμιμες και αποτρέπουμε κάθε καταναλωτή από τέτοια περιπέτεια.
Γνωρίζουμε δε ότι ο Νόμος "περί υπερχρεωμένων νοικοκυριών" δεν έχει ψηφιστεί ακόμα, αλλά και στο Σχέδιο Νόμου που έχει κατατεθεί στην Βουλή δεν προβλέπει ως ενδιάμεσο βήμα κάποιες εταιρείες.
Επειδή αυτό το φαινόμενο " τηλεφωνικής άγρας πελατών " για παροχή υπηρεσίας η οποία δεν είναι αποτυπωμένη στο κατατεθέν σχέδιο Νόμου, έχει πάρει Πανελλαδικές διαστάσεις, με θύματα καταναλωτές της ενδοχώρας κυρίως ανθρώπους οι οποίοι είναι αγρότες ή ζουν σε απομακρυσμένα χωριά, εφιστούμε την προσοχή των καταναλωτών τονίζοντας ότι δεν δίνουμε προσωπικά
στοιχεία σε κανένα τηλεφωνικά (Ονοματεπώνυμο, Αρ,Δανείων, Α.Φ.Μ, Α.Δ Τ.

Ενημέρωση τόσο για τον" Νόμο Ανάσα "για επιχειρήσεις επαγγελματίες αλλά και επιχειρηματίες αγρότες αρμόδιο είναι το
Γραφείο Δανειοληπτών της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, αλλά και η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή που προσφέρουν ασφαλή ενημέρωση για την δανειοδότηση των πολιτών αλλά και διαφύλαξη προσωπικών στοιχείων των δανειοληπτών.

Καλούμε δε τους καταναλωτές που ενοχλούνται από παρόμοιες πρακτικές ( κρούσματα )άμεσα να μας το καταγγέλλουν
στο τηλ 2821092666.
Η Ενημέρωση μας είναι ότι πολλαπλά κρούσματα έχουν εμφανιστεί στην περιοχή της Κισσάμου του Νομού μας. .

Η Πρόεδρος της Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Ν. Χανίων
Ιωάννα Μελάκη

Τετάρτη, 17 Φεβρουαρίου 2010

Φρένο στη συλλογή προσωπικών ιατρικών δεδομένων από ασφαλιστικές εταιρείες βάζει ο Αρειος Πάγος(17-02-2010)

17/02/2010
Προσβολή της προσωπικότητας και αθέμιτη επέμβαση στην ιδιωτική ζωή του ασφαλισμένου συνιστά η συλλογή στοιχείων προσωπικών δεδομένων που αφορούν στην κατάσταση της υγείας τους, χωρίς την έγκριση της Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Αυτό έκρινε ο Αρειος Πάγος, ο οποίος παράλληλα αποφάνθηκε ότι είναι παράνομος όρος που υπάρχει στα συμβόλαια ζωής και παρέχει το δικαίωμα στις ασφαλιστικές εταιρείες, να συλλέγουν, επεξεργάζονται, τηρούν και λειτουργούν αρχεία προσωπικών και ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων, αλλά και να αντλούν από νοσηλευτικά ιδρύματα, διαγνωστικά κέντρα κ.λ π. Με την απόφασή του το Ανώτατο Δικαστήριο δικαίωσε ασφαλισμένη και επικύρωσε απόφαση του Εφετείου Αθηνών, με την οποία ασφαλιστική εταιρεία υποχρεώθηκε να της καταβάλει 15.000 ευρώ ως χρηματική ικανοποίηση για την ηθική βλάβη που υπέστη, επειδή πήρε με παράνομο τρόπο - όπως χαρακτηρίζεται στην απόφαση - από διαγνωστικό κέντρο υπερηχογράφημα ωοθηκών, μαζί με τη συνοδευτική ιατρική γνωμάτευση.Η προσβολή ανάγεται στο ότι η ασφαλιστική εταιρεία έλαβε με παράνομο τρόπο - όπως χαρακτηρίζεται στη δικαστική απόφαση - από διαγνωστικό κέντρο υπερηχογράφημα ωοθηκών, μαζί με τη συνοδευτική ιατρική γνωμάτευση.Η ασφαλιστική εταιρεία - σύμφωνα με την απόφαση του ΑΠ - με το να συλλέξει με παράνομο τρόπο προσωπικά δεδομένα υγείας, «προσέβαλε την προσωπικότητα αυτής ως προς την έκφανση της πληροφοριακής αυτοδιάθεσης, εξουδετέρωσε την ατομικότητα και προκάλεσε αθέμιτη επέμβαση στην ιδιωτική της ζωή με την εμπορευματοποίηση των δεδομένων της υγείας της και με αποτέλεσμα να της επιφέρει διατάραξη της ψυχικής ηρεμίας της αλλά και να υποστεί αυτή ηθική βλάβη».

ΠΗΓΗ:NextDeal

Τρίτη, 16 Φεβρουαρίου 2010

6 άτομα έχασαν τη ζωή τους απο τυρί που είχαν τα Lidl

ΣΕ ΓΕΡΜΑΝΙΑ ΚΑΙ ΑΥΣΤΡΙΑ

Δυο τυριά με την ονομασία "Reinhardshof, Harzer Käse, 200g" και "Reinhardshof, Bauernkäse mit Edelschimmel, 200g" έχουν αποσυρθεί ήδη απο τα καταστήματα Lidl της Γερμανίας αλλά και από την Αυστρία μετά την εύρεση πολύ υψηλών επιπέδων βακτηρίου. Τα τυριά αυτά παράγονταν από την ...
εταιρεία Prolactal και όπως δείχνουν οι έρευνες συνδέονται με το θάνατο 6 ατόμων , 2 ΓΕΡΜΑΝΩΝ και τουλάχιστον 4 αυστριακών, που έχασαν τη ζωή τους κατά τη διάρκεια των τελευταίων μηνών. 12 άτομα ακόμα έχουν αρρωστήσει από αυτό το τυρί. Το υπουργείο υγείας της Γερμανίας συνεργάζεται με ινστιτούτα της χώρας για να διαπιστωθεί ο ακριβής αριθμός των κρουσμάτων

ΠΗΓΗ ΤΡΟΚΤΙΚΟΣ

ΠΡΟΣΟΧΗ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΓΙΑ ΑΟΡΕΣ ΥΓΡΩΝ ΚΑΥΣΙΜΩΝ

Mε αφορμή την απεργία των τελωνειακών εφιστούμε την προσοχή των καταναλωτών στις αγορές τους σε υγρά καύσιμα, τονίζοντας τα εξής..
-Θα πρέπει να αποφύγουμε τον πανικό .,
-Θα πρέπει να αποφύγουμε να εφοδιαζόμαστε με επί πλέον καύσιμα,
-Καλό επίσης θα είναι τις ημέρες της απεργίας των τελωνειακών να μετριάσουμε τις μετακινήσεις μας στις απολύτως απαραίτητες. -Το Γραφείο Προστασίας του Καταναλωτή της Ένωσης, θα βρίσκεται σε ετοιμότητα για τυχόν καταστρατηγήσεις και" πρακτικές"
εις βάρος των καταναλωτών από πρατηριούχους υγρών καυσίμων.
-Καλούμε δε τους βενζινοπώλες που δραστηριοποιούνται στο Νομό μας να σεβαστούν την περίσταση και τους καταναλωτές και να αποφύγουν οποιανδήποτε πρακτική εις βάρος των καταναλωτών.
-Κάθε καταναλωτής που νοιώθει ότι θίγονται τα δικαιώματά του μπορεί να επικοινωνεί για καταγγελίες με το Γραφείο Προστασίας του Καταναλωτή στο τηλ.2821092666 ,να στέλνει Φαξ στον ίδιο αριθμό ή να επικοινωνεί προσωπικά στα γραφεία της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ και να καταθέτει την καταγγελία του.

Η Πρόεδρος της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ

Ιωάννα Μελάκη

Η βουλευτική ασυλία ως περιορισμός ανθρώπινου δικαιώματος

Ο θεσμός του ανεύθυνου και ακαταδίωκτου των βουλευτών που προβλέπεται στο Σύνταγμα (άρθρα 61 και 62) συνιστά στην ουσία έναν περιορισμό του ατομικού δικαιώματος για παροχή δικαστικής προστασίας (άρθρο 20 παρ. 1 Σ.). Διότι ο πολίτης όταν έχει θιγεί από κάποιον που απέκτησε τη βουλευτική ιδιότητα, δεν μπορεί να έχει δικαστική προστασία αν προηγούμενως η Βουλή δεν δώσει την σχετική άδεια. Αυτός ο κανόνας όμως δεν μπορεί να είναι ανεξαίρετος, δεδομένου ότι πρόκειται για περιορισμό ατομικού δικαιώματος.


Σύμφωνα με το άρθρο 25 παρ. 1 Συντάγματος οι περιορισμοί των ατομικών δικαιωμάτων πρέπει να προβλέπονται από το Σύνταγμα (ή το νόμο) και “να σέβονται την αρχή της αναλογικότητας”. Επομένως ακόμα και οι συνταγματικά προβλεπόμενοι περιορισμοί ατομικών δικαιωμάτων, όπως εν προκειμένω η βουλευτική ασυλία, πρέπει να εξετάζονται κατά περίπτωση, ως προς τη συμβατότητά τους προς την αρχή της αναλογικότητας.


Διότι η ορθή εφαρμογή του Συντάγματος επιβάλλει, όταν οι διατάξεις του – που έχουν όλες τις ίδια τυπική ισχύ, άρα δεν επιτρέπεται ο πλήρης εξοβελισμός της μίας υπέρ της άλλης – έρχονται σε “σύγκρουση”, να επιδιώκει ο ερμηνευτής τη διάσωση του περιεχομένου, με σκοπό την ισόρροπη συνεφαρμογή τους.


Η αρχή της αναλογικότητας θέτει ως κριτήριο απόφασης τον σκοπό της θέσπισης μιας διάταξης, σε σχέση με τη συγκεκριμένη εφαρμογή της. Ο θεσμός της βουλευτικής ασυλίας αφορά την προστασία του κύρους του πολιτεύματος -στην Κοινοβουλευτική του διάσταση- από καταχρηστικές μηνύσεις ή ακόμα και “προσβλητικές” δικαστικές αποφάσεις (!) που θα οδηγούσαν στην φυλακή τους βουλευτές. Γι' αυτό τίθεται ως “φίλτρο” η απόφαση του Σώματος των βουλευτών.


Ωστόσο, για τις πράξεις που τέλεσε κάποιος πριν λάβει τη βουλευτική ιδιότητα, αμφισβητείται σοβαρά κατά πόσον ο σκοπός προστασίας του κύρους του πολιτεύματος υπηρετείται από την βουλευτική ασυλία. Η Ελλάδα έχει καταδικαστεί μάλιστα δύο φορές από το Ευρωπαϊκό Δικαστήριο των Δικαιωμάτων του Ανθρώπου, επειδή η άκαμπτη εφαρμογή του θεσμού της βουλευτικής ασυλίας οδήγησε σε παραβίαση του δικαιώματος πρόσβασης σε δικαστήριο, όπως το ανθρώπινο αυτό δικαίωμα κατοχυρώνεται από το άρθρο 6 της Ευρωπαϊκής Σύμβασης των Δικαιωμάτων του Ανθρώπου. Πρόκειται για την αντανάκλαση του άρθρου 20 του δικού μας Συντάγματος, στην ορολογία του ευρωπαϊκού δικαίου για τα ανθρώπινα δικαιώματα.


Συγκεκριμένα, στην υπόθεση “Τσαλκιτζής κατά Ελλάδας”, το ΕΔΔΑ ανέφερε στην απόφασή του:


«48. Εν προκειμένω, το Δικαστήριο επισημαίνει ότι η αίτηση προκειμένου να ασκηθεί ποινική δίωξη σε βάρος του Κ.Τ., υπεβλήθη για τα αδικήματα της εκβιάσεως, της παραβάσεως καθήκοντος και της δωροδοκίας. Τα αδικήματα αυτά διαπράχθηκαν, σύμφωνα με τους ισχυρισμούς του προσφεύγοντος, το 1997, δηλαδή πριν από την εκλογή, το 2000, του Κ.Τ. ως βουλευτή. Έτσι, οι αποδιδόμενες στον Κ.Τ. πράξεις τελέσθηκαν περίπου τρία χρόνια πριν από την εκλογή του ως βουλευτή. Ως εκ τούτου, οι επίμαχες πράξεις δεν ηδύναντο να σχετίζονται με την άσκηση, από τον Κ.Τ., κοινοβουλευτικών καθηκόντων. Τέλος, το Δικαστήριο επισημαίνει ότι η αποδιδόμενη στον Κ.Τ. συμπεριφορά μάλλον εμπίπτει στο πεδίο του ποινικού σκέλους διαφοράς μεταξύ ιδιωτών, σχετικά με την τέλεση αδικημάτων με ιδιαιτέρως άνομο περιεχόμενο. Ως εκ τούτου, η συμπεριφορά του Κ.Τ. προδήλως δεν ενέπιπτε στο πεδίο των βουλευτικών καθηκόντων του. Ωστόσο, σε παρόμοια περίπτωση, δεν θα ήταν δυνατό να δικαιολογηθεί άρνηση προσβάσεως στη δικαιοσύνη ακόμα και στην υποθετική περίπτωση που η διαφορά μεταξύ του προσφεύγοντος και του Κ.Τ. θα εντασσόταν σε πολιτικό πλαίσιο (βλ., προς την κατεύθυνση αυτή, Cordova κατά της Ιταλίας (no 1), προαναφερθείσα, § 62).



Κατά το Δικαστήριο, η απουσία προφανούς σχέσεως με βουλευτική δραστηριότητα απαιτεί μία κατά γράμμα ερμηνεία της έννοιας της αναλογικότητας ανάμεσα στον επιδιωκόμενο σκοπό και στα χρησιμοποιούμενα μέσα. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα στην περίπτωση κατά την οποία οι περιορισμοί στο δικαίωμα προσβάσεως απορρέουν από μία απόφαση πολιτικού οργάνου. Ένα διαφορετικό συμπέρασμα θα ισοδυναμούσε με περιορισμό, κατά τρόπο ασυμβίβαστο με το άρθρο 6 § 1 της Συμβάσεως, του δικαιώματος προσβάσεως των ιδιωτών σε δικαστήριο κάθε φορά που οι καταγγελλόμενες ενώπιον της δικαιοσύνης πράξεις έχουν τελεσθεί από βουλευτή (mutatis mutandis, Cordova κατά της Ιταλίας (no 1), προαναφερθείσα, § 63).



50. Τέλος, το Δικαστήριο επισημαίνει ότι η Κυβέρνηση δεν αναπτύσσει επαρκώς το επιχείρημά της, σύμφωνα με το οποίο ο προσωρινός χαρακτήρας της βουλευτικής ασυλίας δεν θα εμπόδιζε τον προσφεύγοντα να ανανεώσει το αίτημά του, προκειμένου να ασκηθεί ποινική δίωξη, μετά τη λήξη της θητείας του Κ.Τ. Πράγματι, το επιχείρημα αυτό ερείδεται επί της υποθέσεως ότι ο Κ.Τ. θα έπαυε πλέον να είναι βουλευτής. Ωστόσο, η Κυβέρνηση δεν παρέχει κάποιο στοιχείο ως προς την ισχύουσα κατάσταση του Κ.Τ. Σε κάθε περίπτωση, το ελληνικό Σύνταγμα δεν προβλέπει περιορισμό ως προς την ανανέωση της κοινοβουλευτικής θητείας. Ως εκ τούτου, μπορούσε ο Κ.Τ. να εκλέγεται συνεχώς βουλευτής στο μέλλον, αποστερώντας έτσι οριστικώς τον προσφεύγοντα από το δικαίωμά του να αιτηθεί την άσκηση ποινικής διώξεως. Τέλος, το Δικαστήριο φρονεί ότι η αναστολή πάσης ποινικής διώξεως σε βάρος βουλευτού κατά την κοινοβουλευτική θητεία του, θα είχε ως συνέπεια την παρέλευση σημαντικού χρονικού διαστήματος ανάμεσα στην τέλεση των επίμαχων πράξεων και στην έναρξη της ποινικής διώξεως, καθιστώντας την ποινική δίωξη αβέβαιη, ειδικότερα όσον αφορά την απόδειξη. Όπως έχει ήδη διαπιστώσει το Δικαστήριο σε άλλη περίπτωση, ο χρόνος ο οποίος απαιτείται για την εξέταση προσφυγής, μπορούσε να διακυβεύσει την αποτελεσματικότητά της (βλ., mutatis mutandis, Ganci κατά της Ιταλίας, no 41576/98, § 30, CEDH 2003-XI).



51. Εν όψει των όσων εκτίθενται ανωτέρω, το Δικαστήριο άγεται στο συμπέρασμα ότι η άρνηση του Προέδρου της Βουλής να άρει τη βουλευτική ασυλία του Κ.Τ. παραβίασε το δικαίωμα προσβάσεως του προσφεύγοντος σε δικαστήριο. Υπήρξε, επομένως, παραβίαση του άρθρου 6 § 1 της Συμβάσεως.»

Επιπλέον, στην πρόσφατη απόφαση Συγγελίδης κατά Ελλάδος, το ΕΔΔΑ έκρινε ότι η ασυλία πρέπει να αφορά πράξεις που συνδέονται με την άσκηση των βουλευτικών καθηκόντων. Αναφέρει λοιπόν:
«46. Σε σχέση με αυτό, το Δικαστήριο σημειώνει πως, αν ερμηνευθεί σωστά στα πλαίσια του Άρθρου 6.1, το Άρθρο 62 του Συντάγματος της Ελλάδας επιτρέπει στη Βουλή των Ελλήνων να αρνείται τη χορήγηση άδειας για ποινική δίωξη μόνο όταν οι ενέργειες στις οποίες βασίζεται η δίωξη έχουν εμφανή σχέση με τα βουλευτικά καθήκοντα.»
Καθίσταται έτσι σαφές ότι η ορθή εφαρμογή του Συντάγματος επιβάλλει αυτό τον έλεγχο αναλογικότητας έτσι ώστε να διασφαλίζεται τόσο το κύρος του πολιτεύματος, όσο και η ενάσκηση του ανθρώπινου δικαιώματος πρόσβασης σε δικαστήριο. H βουλευτική ασυλία δεν είναι λοιπόν ανεξαίρετος κανόνας, πράγμα που ο εφαρμοστής του δικαίου στην ολότητά του (Σύνταγμα + ΕΣΔΑ) δεν μπορεί πλέον να εξακολουθεί να παραβλέπτει χωρίς να οδηγείται σε αντιεπιστημονικά συμπεράσματα που θίγουν τα ανθρώπινα δικαιώματα.
πηγή Ε-lawyer