Ώρες Κοινού για ενημέρωση 10:00-12:00 π.μ ΜΟΝΟ ΚΑΤΟΠΙΝ ΡΑΝΤΕΒΟΥ στη Γραμματεία της Ένωσης 2821092306
Ενημερώνουμε τα μέλη της Ένωσης ότι έχει ξεκινήσει η ανανέωση συνδρομών(25 ευρώ) για το έτος 2017 και παρακαλείστε για την τακτοποίηση της συνδρομής σας.Πληροφορίες στη γραμματεία της Ε.Π.Κ.Κ στο 28210 92306 από της 9:00 - 13:30

Παρασκευή, 11 Αυγούστου 2017

Ε.Π.Κ.Κρήτης : «Συμβουλές για ενοικιαστές και ιδιοκτήτες φοιτητικής στέγης»


Με αφορμή καταγγελίες και  παράπονα , για   απαράδεκτες συμπεριφορές ιδιοκτητών σπιτιών ,που φθάνουν, προς την΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης,  από γονείς και φοιτητές, που  ψάχνουν αυτές τις ημέρες ,φοιτητική στέγη ,η ΄Ενωση  φανερά δυσαρεστημένη , σε ανακοίνωσή της  ,εφιστά την προσοχή  αμφοτέρων, παρέχοντας τις συμβουλές της,πριν αρχίσουν οι διαπραγματεύσεις , για την ενοικίαση του σπιτιού. του φοιτητή, για αποφυγή προβλημάτων, στην μετέπειτα  μεταξύ τους σχέση.
Α)Οι ενοικιαστές θα πρέπει:
1) Να ελέγχουν την τοποθεσία του σπιτιού, τη γειτονιά και τι μας παρέχει αυτή (supermarket, τράπεζες, τακτική αστική συγκοινωνία, πρόσβαση στην πανεπιστημιούπολη κ.λ.π.).
2) Το ύψος του ενοικίου, γνωρίζοντας ότι  διαμορφώνεται ελεύθερα, συμφωνία ιδιοκτήτη-ενοικιαστή (τους δεσμεύει και τους δύο).Καλό είναι να έχουμε κάνει ήδη, μία έρευνα της επικρατούσας μισθωτικής αγοράς στην περιοχή που επιλέγουμε να νοικιάσουμε. Επίσης, ωφέλιμο είναι να προσπαθήσουμε να συλλέξουμε πληροφορίες για την διαχειριστική συμπεριφορά για τον ιδιοκτήτη (π.χ δύστροπος, παραπλανητικός, δεν κόβει αποδείξεις με ολόκληρο το τίμημα, κ.α)
Δεν αποδεχόμαστε και δεν υπογράφουμε όρους, που δεν κατανοούμε ή με τους οποίους δε συμφωνούμε, απόλυτα. Σε πολλά συμβόλαια ενοικίασης, περιέχονται όροι δυσμενείς, για τους ενοικιαστές. Τέτοιους όρους τους διαγράφουμε.
3) Η μίσθωση κατοικίας ισχύει για τρία χρόνια και εάν ακόμα έχει αναγράφεται η αύξηση του μισθώματος π.χ κάθε έτος 10% εάν δεν γράφεται ισχύει το75% του τιμαρίθμου του κόστους ζωής που δίνει η Τράπεζα της Ελλάδος για τους προηγούμενους 12 μήνες. π.χ . Τιμάριθμος 4Χ75%=3 Ευρώ.
4) Πάντα ερευνούμε την βιωσιμότητα της κατοικίας π.χ εάν διαθέτει τον πρέποντα εξ αερισμό, δεν παρουσιάζει υγρασία, υπάρχουν θερμοσίφωνα τα οποία δεν λειτουργούν κ.α.Ελέγχουμε, καλά, το σπίτι, για να διαπιστώσουμε τυχόν βλάβες και να τις επισημάνουμε, στον ιδιοκτήτη, ώστε να τις διορθώσει, πριν αρχίσουμε να κατοικούμε, στο σπίτι.
5) Η εγγύηση συμφωνείται ελεύθερα. Συνήθως είναι 1 με 2 μισθώματα(νοίκια) και δίδεται ως εγγύηση για την καλή τήρηση των όρων του συμβολαίου.
6) Ο ιδιοκτήτης φέρει τα βάρη της κατοικίας.
7) Ο ενοικιαστής δεν έχει ευθύνη για φθορές, που οφείλονται στη συμφωνημένη χρήση.
8) Η μη πληρωμή της δαπάνης των κοινοχρήστων ισοδυναμεί σε μη πλήρωση ενοικίου.
9) Η μίσθωση ορισμένου χρόνου λήγει αυτοδίκαια, εάν ο ιδιοκτήτη δεν εναντιώνεται και ο μισθωτής (ενοικιαστής ) εξακολουθεί να κάνει χρήση της κατοικίας ,θεωρείται ότι ανανεώνεται αόριστα και για τα δύο μέρη, παρέχεται η δυνατότητα του ενοικιαστή να αποχωρήσει από την μίσθωση, όταν το αποφασίσει, αφού βέβαια ενημερώσει τον ιδιοκτήτη ,ένα μήνα νωρίτερα, αντίστροφα  μπορεί και ο ιδιοκτήτης  να ζητήσει την απόδοση της κατοικίας.
10) Μετά τη λήξη της μίσθωσης ο ενοικιαστής έχει υποχρέωση να παραδώσει την κατοικία στον ιδιοκτήτη στην κατάσταση που την παρέλαβε,εάν υπάρχουν ζημιές να τις αποκαταστήσει.
B) Οι ιδιοκτήτες θα πρέπει:
1 Να φροντίζουν το μισθωτήριο  συμβόλαιο, να  είναι γραμμένο με σαφείς  και κατανοητούς όρους ,αντίγραφο  αυτου ,να παραδίδουν στον μισθωτή.
2) Να παραδώσουν σε καλή κατάσταση το σπίτι, εάν υπάρχουν ζημιές να τις αποκαταστούν ,πριν το παραδώσουν στον μισθωτή.
3)Να  επικοινωνούν ,με σεβασμό με τον μισθωτή, σε ώρες και μέρες επιτρεπτές
4)Να συμφωνούν ,πως θα τους καταβάλλεται το μίσθωμα, αποφεύγοντας  αιφνιδιαστικές απαιτήσεις
5) ιδιοκτήτης φέρει τα βάρη της κατοικίας.
Για συμβουλές- ενημέρωση-καταγγελίες , στην Γενική Γραμματεία Καταναλωτή τηλ. (1520) στην Ένωση Προστασίας  Καταναλωτών Κρήτης, στα τηλ. 2821092666 2821092306, Φαξ 2821092306, email:epkxan@gmail.com

Οδηγός για την αποποίηση κληρονομιάς




«Οδηγό» επιβίωσης για τους φόρους και τις κληρονομιές παρουσιάζει η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης. Συγκεκριμένα, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης δίνει τις παρακάτω οδηγίες στους πολίτες:

Αποποίηση κληρονομιάς

Εάν ο αποθανών, υπήρξε οφειλέτης ή εγγυητής σε ένα χρέος, 'έχουμε το δικαίωμα να αποποιηθούμε την κληρονομιά . περιουσιακών στοιχείων ή χρέους ,εντός 4μηνών, οι ίδιοι, τα παιδιά μας ,τα εγγόνια μας.

Τι είναι αποποίηση κληρονομιάς

Αποποίηση κληρονομιάς, είναι η δήλωση του προσωρινού κληρονόμου ότι, δεν δέχεται την κληρονομιά, ότι δηλαδή δεν επιθυμεί να γίνει οριστικός κληρονόμος. Η δήλωση γίνεται στη γραμματεία του αρμόδιου Ειρηνοδικείου, ( στην περιφέρεια του οποίου δηλαδή είχε την κατοικία του ή τη διαμονή του ο κληρονομούμενος κατά το χρόνο του θανάτου του ) εντός τεσσάρων μηνών από τότε που ο κληρονόμος έλαβε γνώση της επαγωγής (ότι δηλαδή κατέστη προσωρινός κληρονόμος) και του λόγου της κληρονομιάς. Σε περίπτωση που ο κληρονομούμενος είχε την τελευταία του κατοικία στην αλλοδαπή ή που ο κληρονόμος έμαθε την επαγωγή όταν έμενε στην αλλοδαπή, η προθεσμία αυτή ανέρχεται στο ένα έτος και όχι στους τέσσερις μήνες. Η προθεσμία αυτή για την αποποίηση, δίνει τη δυνατότητα στον προσωρινό κληρονόμο να εξετάσει εάν συμφέρει να αποδεχθεί την κληρονομιά, ερευνώντας για τις υποχρεώσεις τις και τις οφειλές που είχε ενδεχομένως ο κληρονομούμενος – θανών προς τρίτους

Δεν μπορούμε να αποδεχτούμε κληρονομιά , χωρίς να μη αποδεχτούμε τα χρέη του κληρονομημένου

Δεν μπορούμε να αποδεχτούμε κληρονομιά ,χωρίς να μη αποδεχτούμε τα χρέη

Δεν υπάρχει τμηματική ή εν μέρει αποποίηση

Δηλαδή δεν μπορεί κάποιος να αποποιηθεί τα χρέη και να αποδεχθεί την υπόλοιπη περιουσία. Η αποποίηση αφορά πάντα το σύνολο της κληρονομιαίας περιουσίας. Η αποποίηση γίνεται στον γραμματέα του Ειρηνοδικείου του τόπου θανάτου του διαθέτη.

Υπάρχει "σειρά κληρονόμων" σύμφωνα με την νομοθεσία στην αποποίηση

Πρώτοι αποποιούνται οι αναγκαστικοί κληρονόμοι, αν δεν υπάρχει διαθήκη. Δηλαδή τα τέκνα και οι σύζυγοι. Μετά την αποποίηση των πρώτων κληρονόμων, η τετράμηνη προθεσμία ξεκινά για τους κληρονόμους που θα κληρονομούσαν, αν δεν υπήρχαν οι πρώτοι κληρονόμοι.
Δηλαδή αν αποβιώσει κάποιος που είχε σύζυγο δύο τέκνα και δύο αδέλφια, αποποιούνται πρώτα τα τέκνα και ο /η σύζυγος.
Μετά την αποποίηση αυτών ξεκινά η τετράμηνη προθεσμία αποποίησης των αδελφών του. Προσοχή! Αν τα τέκνα έχουν παιδιά, δηλαδή ο αποβιώσας είχε εγγόνια, μετά τα τέκνα, πρέπει να αποποιηθούν τα εγγόνια. Αν τα εγγόνια είναι ανήλικα η αποποίηση γίνεται μόνο με δικαστική απόφαση. Ο χρόνος από την κατάθεση της αίτησης αποποίησης στο δικαστήριο και μέχρι την έκδοση της δικαστικής απόφασης δεν μετράει και το τετράμηνο της αποποίησης υπολογίζεται με τον χρόνο που έχει προηγηθεί της αίτησης και έπεται της έκδοσης απόφασης.
Το ίδιο εννοείται ότι ισχύει και για τα αδέλφια του αποβιώσαντος. Αν έχουν παιδιά ( δηλ. τα ανίψια), πρέπει και αυτά με την σειρά τους να αποποιηθούν μετά τους γονείς. Κι αν έχουν κι αυτά ανήλικα τέκνα, τότε θα πρέπει να κάνουν αποποίηση και για τα παιδιά τους με τον τρόπο που αναφέρθηκε παραπάνω.

Δεν υπάρχει προθεσμία για τη ρητή αποδοχή της κληρονομιάς

Νομικά δεν τίθεται προθεσμία για την αποδοχή της κληρονομιάς ,με συμβολαιογραφικό έγγραφο και μεταγραφή του στο οικείο υποθηκοφυλακείο, η οποία μπορεί να γίνει οποτεδήποτε. Όμως φορολογικά τίθεται εξάμηνη προθεσμία για την αποδοχή της κληρονομιάς με την υποβολή βέβαια δήλωσης στην αρμόδια Δ.Ο.Υ., η οποία ξεκινάει

α) όταν υπάρχει διαθήκη, από τότε που αυτή δημοσιεύθηκε στα βιβλία του αρμόδιου Πρωτοδικείου και
β) όταν δεν υπάρχει διαθήκη, από τότε που επήλθε ο θάνατος του κληρονομούμενου και αποκτήθηκε η ιδιότητα του προσωρινού κληρονόμου. Εάν παρέλθει η εν λόγω εξάμηνη προθεσμία άπρακτη, δεν υπάρχει κίνδυνος απώλειας του δικαιώματος στα πράγματα της κληρονομιάς, όμως ΠΡΟΣΟΧΗ ,για κάθε μήνα που δεν γίνεται η αποδοχή επιβάλλεται ένα μικρό πρόστιμο πρόστιμο από τη Δ.Ο.Υ., το οποίο καταβάλλεται όταν και αν προβείτε στη υποβολή δήλωσης στη Δ.Ο.Υ. για σύνταξη συμβολαιογραφικής πράξης αποδοχής κληρονομιάς.

Δευτέρα, 7 Αυγούστου 2017

Ε.Π.Κ.Κρήτης : Τα ταξί, οφείλουν να σέβονται τα δικαιώματα των καταναλωτών"

 ΔΕΛΤΙΟ  ΤΥΠΟΥ  7/8/2017

 Επειδή ,σοβαρά  είναι τα παράπονα και οι καταγγελίες των πολιτών, που φθάνουν τις τελευταίες μέρες  στην ΄Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης,  για τις υπηρεσίες  των  Ταξί,  (όπως  επιλεκτική μίσθωση πελατών, απρεπή συμπεριφορά οδηγών  κ.α )γεγονός  που  παραξένεψε την ΄Ένωση, καθώς το φαινόμενο αυτό  είχε εκλείψει  τα τελευταία χρόνια σε τοπικό επίπεδο ,ίσως ατόνησε  το "κίτρινο ταμπελάκι", που έδινε προστασία στον πελάτη, χρήστη  των υπηρεσιών ταξί ,η Ένωση  Καταναλωτών, δίνει τις οδηγίες της , προς τους καταναλωτές ,αλλά και στους  διαχειριστές των ταξί.

Τι είναι το "κίτρινο ταμπελάκι"

 Είναι  μία καρτελίτσα κίτρινου χρώματος, η οποία τοποθετείται στο παρμπρίζ του κάθε αυτοκινήτου, (ταξί), η οποία φέρει τα επικοινωνιακά στοιχεία της ΄Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης (τηλ. Δ/νση )έτσι ο κάθε δέκτης υπηρεσιών ταξί καταναλωτής, μπορεί να  επικοινωνήσει και να   καταγγέλλει  την μη νόμιμη συμπεριφορά  του οδηγού ταξί.  
 Το "κίτρινο ταμπελάκι" συναποφασίστηκε από την Ένωση Καταναλωτών και το Σωματείο ταξί ,του Νομού Χανίων.

Ο οδηγός του ταξί πρέπει να:
  • έχει αναρτημένο τον τιμοκατάλογο σε εμφανές σημείο
  • βάζει σε λειτουργία το ταξίμετρο μετά την επιβίβαση σας
  • μεταφέρει τις αποσκευές σας από και προς το πεζοδρόμιο
  • εκδίδει πάντα απόδειξη
  • σας πηγαίνει στον προορισμό σας, χωρίς να επιβιβάσει άλλο άτομο (πολλαπλή μίσθωση)   Συμπερασματικά , η ΄Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ενημερώνει τους καταναλωτές-χρήστες των υπηρεσιών ΤΑΧΙ ότι, οι καταναλωτές έχουν δικαιώματα και οφείλουν να τα διεκδικούν, για τυχόν καταγγελία κακοδιαχείρισης του καταναλωτή και το αντίστροφο. Βασικά για τυχόν καταγγελία   είναι, να μας γνωστοποιείται  τον αριθμό του αυτοκινήτου του ταξί, που με συνεργασία με το Σωματείο, θα εντοπίζεται ο  οδηγός του ταξί που δεν πράττει τα νόμιμα.
  •  Επίσης καλούμε τους υπευθύνους, στην ενεργοποίηση   της επιτροπής επιβολής κυρώσεων, όπου θα εξετάζονται οι υποβληθείσες καταγγελίες από τους χρήστες υπηρεσιών των ΤΑΧΙ καταναλωτές,για την γνωμοδότηση και προώθηση επιβολής των νομίμων κυρώσεων στους παρανομούντες. 
  • Τέλος, Καλούμε το Σωματείο των ταξί , στα πλαίσια  της καλής συνεργασίας με τους καταναλωτές , να επανασυστήσει την χρήση του " "κίτρινου ταμπελακιού"  στα ταξί,για αποφυγή δυσάρεστων εκπλήξεων.

ΓΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ & ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ
ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
Τηλ. 2821092666, 2821092308
E-mail:epkxan@gmail.com
Γ. Γ. Εμπορίου & Προστασίας Καταναλωτή  Τουριστική Αστυν. τηλ 1571(24ωρη γραμμή)

Tηλ: 1520
E-mail: 1520@efpolis.gr




                 Η Πρόεδρος  της ΄Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

                           Ιωάννα   Μελάκη

Παρασκευή, 4 Αυγούστου 2017

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Συνταξιούχος του ΟΤΕ ,με δέκα δάνεια, έσωσε την περιουσία του"





ΔΕΛΤΙΟ  ΤΥΠΟΥ  4-8-2017


   Στο νόμο 3869/2010 (ν. Κατσέλη), προσέφυγε  συνταξιούχος του ΟΤΕ, προκειμένου να ρυθμίσει τα χρέη του , συνολικού  ύψους   των 133.689  ευρώ,  σε  πέντε τράπεζες και 10 δάνεια, σύμφωνα με την ανακοίνωση της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης,
Αναλυτικά,  πρόκειται 
Για  συνταξιούχο του Ο.Τ.Ε, διαζευγμένο , πατέρα δύο ενηλίκων τέκνων. αρκετά χρεωμένο και οικονομικά πιεσμένο από χρέη στις τράπεζες.
Εισόδημα που διαθέτει : 1.200 ευρώ,μηνιαίως,  από την σύνταξή του.
Περιουσιακά στοιχεία  που διαθέτει είναι:
  Διαθέτει κύρια κατοικία,  116 τ.μ σε οικόπεδο επιφανείας 465,84 τ.μ, σε χωριό του Δήμου Κισσάμου και δεύτερη κατοικία , στον  Δήμο Σαλαμίνας και αγροτεμάχια με ελιές επίσης διαθέτει Ι.Χ αυτοκίνητο, χαμηλής εμπορικής αξίας.
Το Ειρηνοδικείο των  Χανίων , αφού έλαβε υπόψη του ,τα εισοδήματα και την περιουσιακή κατάσταση του συνταξιούχου  , αλλά και τις οικονομικές του δυνατότητες, για την κάλυψη των χρεών του, με την Προσωρινή Διαταγή του, στο πλαίσιο των ασφαλιστικών μέτρων , απαγόρευσε τις  πιστώτριες τράπεζες, κάθε πράξη αναγκαστικής εκτέλεσης κινητής και ακίνητης περιουσίας, σε βάρος  του οφειλέτη,  μέχρι την εκδίκαση της κυρίας αίτησης, που προσδιορίστηκε να επανα συζητηθεί τον  Ιούνιο  του έτους 2019. Η Ττελική εκδίκαση της αίτησης έχει προσδιοριστεί να εκδικαστεί στις 225-2026
Επίσης το Ειρηνοδικείο των Χανίων, έκανε δεκτό το προτεινόμενο σχέδιο διευθέτησης καταβολής δόσεων, από το δανειολήπτη, να δίνει μηνιαία δόση,  το ποσό των 300 ευρώ.στα δάνεια του, μέχρι  τον τον 7,του έτους 2019.
 Τέλος, ως πιστοποιημένη ΄Ένωση Καταναλωτών Κρήτης, καλούμε τους καταναλωτές, που αντιμετωπίζουν πρόβλημα στην εξυπηρέτηση των δανείων τους, είτε να επισκεφθούν τα γραφεία της ΄Ένωσης,  καθημερινά ,από Δευτέρα έως Παρασκευή, ώρες 09.00 - 13.00,  ή να επικοινωνήσουν μαζί μας:
Δ/νση: Πλατ.1866 αρ.2   731 00 Χανιά Λακέρδας 11 Ιεράπετρα.
Τηλ. : 282109266 -2821092306- 2842020140  Φαξ : 2821092306-2842020140
e-mail: epkxan@gmail.com


                 Η Πρόεδρος  της ΄Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

                           Ιωάννα   Μελάκη

Πέμπτη, 3 Αυγούστου 2017

Έφτιαξαν νόμο ,για να μας προστατεύσουν , από τα funds, δανειολήπτες , μην ανησυχείτε



Τι είναι τα  funds
Επειδή  οι δανειολήπτες και μόνο στην λέξη funds, κατατρομάζουν , φέρνοντας στο μυαλό τους  εικόνες άτσαλου ξεσπιτομού και επειδή η μη οικονομική  δυνατότητα των Ελλήνων δανειοληπτών, να εξυπηρετήσουν τα δάνεια τους, θα τους φέρει αναγκαία, σύμφωνα με τις προβλέψεις των αρμοδίων, απέναντι σε εταιρείες ,οι οποίες θα αγοράσουν από τις τράπεζες, τα δάνεια τους, προκειμένου οι τράπεζες να παρουσιάσουν ενεργητικό, η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης , οφείλει να ενημερώσει τους δανειολήπτες τι είναι τα funds, και την Νομολογία που διέπει την λειτουργία τους.
 Προκειμένου τα μη τραπεζικά ιδρύματα (funds),αναπτύξουν επιθετική στρατηγική στην Ελλάδα, έγινε τροποποίση  του Νόμου 4354/2015 ,με τον Ν.4389/2016,  με αυστηρές δικλείδες ασφαλείας που επιβάλλονται  σαυτά  και επιπλέον προστατεύει τους δανειολήπτες και τους δίνει πρόσθετες ευκαιρίες εξεύρεσης λύσης ρύθμισης με τους πιστωτές τους, ακόμα και δυνατότητα εξαγοράς του δανείου τους, πριν ή μετά τη μεταβίβαση του δανείου τους,
Το υπάρχον νομικό πλαίσιο, προστατεύει από την πώλησή σε funds το 94% του συνόλου των στεγαστικών κόκκινων δανείων πρώτης κατοικίας, με αντικειμενική αξία έως 140.000 ευρώ… Σε ότι αφορά τα μη εξυπηρετούμενα δάνεια που δεν εμπίπτουν στην προηγούμενη κατηγορία, ο νόμος προβλέπει ότι πριν τη μεταβίβαση τους, οι τράπεζες θα πρέπει -ως αναγκαία προϋπόθεση- να έχουν κάνει πρόσφατη (12 μήνες πριν τη μεταβίβαση) εμπεριστατωμένη και ουσιαστική πρόταση ρύθμισης στους δανειολήπτες, να διακανονίσει τις οφειλές του βάσει γραπτής πρότασης κατάλληλης ρύθμισης με συγκεκριμένους όρους αποπληρωμής…
Σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στον Νόμο ,τα Πιστωτικά Ιδρύματα πρέπει να επιδεικνύουν αυξημένη ευαισθησία για τις ευπαθείς ομάδες και την προστασία του καταναλωτή και να λαμβάνουν υπόψη τις εύλογες δαπάνες διαβίωσης του δανειολήπτη».
Το δάνειο το οποίο δεν έχει εξασφάλιση πρώτης κατοικίας με τις ανωτέρω προϋποθέσεις  εάν εν τέλει πουληθεί σε fund, τότε θα διασφαλίζεται η μη χειροτέρευση της ουσιαστικής θέσης του δανειολήπτη ,με την παράλληλη υποχρέωση ,του μη τραπεζικού ιδρύματος (funds) να εκκινεί εκ νέου τη Διαδικασία Επίλυσης Απαιτήσεων (ΔΕΚ) του Κώδικα Δεοντολογίας με τις πρόνοιες που αυτή έχει (δηλ. ειδοποίηση του δανειολήπτη, πρόταση ρύθμισης, αντιπρόταση κλπ. 
Όπως επίσης ότι ο νόμος 4389/2016, προβλέπει να μην υπάρξει καμία ουσιαστική διαφορά, καθώς το πλαίσιο προστασίας, είναι το ίδιο με αυτό που ισχύει για τις τράπεζες, ενώ δεν θα χειροτερεύει η θέση του δανειολήπτη. 
Τα Funds που θα διαχειρίζονται δάνεια θα λειτουργούν εντός αυστηρού ρυθμιστικού πλαισίου. Υποχρεώνονται να χρησιμοποιούν εταιρείες διαχείρισης απαιτήσεων, με έδρα/υποκατάστημα την Ελλάδα που αδειοδοτούνται και εποπτεύονται από την ΤτΕ.
 Όλοι οι κανόνες προστασίας καταναλωτή, ο Κώδικας Δεοντολογίας των τραπεζών, οι εύλογες δαπάνες διαβίωσης για τον καθορισμό των δόσεων με βάση την πραγματική δυνατότητα αποπληρωμής, ο αναμορφωμένος νόμος για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά (νόμος Κατσέλη) κ.λπ. οι οποίοι ισχύουν για τις τράπεζες, θα ισχύουν και για τα funds.

Ε.Π.Κ.Κρήτης: Χρήσιμες συμβουλές για… έξυπνους καταναλωτές στις ταβέρνες

    
 ΔΕΛΤΙΟ  ΤΥΠΟΥ  3-8-2017
Την  Προσοχή των καταναλωτών με οδηγίες ,εφιστά, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης , που επιλέγουν να εξυπηρετηθούν, ως προς το φαγητό  τους ,ένα  εστιατόριο. μία ταβέρνα , ένα αναψυκτήριο κ.λ.π  ,τι να προσέξουν
Οι συμβουλές μας είναι:
Τιμοκατάλογος
  • Όλα τα εστιατόρια είναι υποχρεωμένα να έχουν αναρτημένο ενημερωμένο τιμοκατάλογο στην είσοδο του καταστήματος ,επίσης  πρέπει να έχουν έναν τιμοκατάλογο ανά δύο τραπέζια και να τον διαθέτουν σε κάθε πελάτη πριν από την παραγγελία
  • Ο τιμοκατάλογος πρέπει να είναι γραμμένος υποχρεωτικά στα Ελληνικά και προαιρετικά σε κάποια άλλη γλώσσα
  • Πρέπει πάντα να αναγράφονται οι τελικές τιμές, καθώς και η ένδειξη: «Ο καταναλωτής δεν έχει υποχρέωση να πληρώσει εάν δε λάβει το νόμιμο παραστατικό στοιχείο (απόδειξη-τιμολόγιο)»
  • Εάν διαθέτουν κατεψυγμένα ψάρια, κρέατα ή λαχανικά, πρέπει να αναγράφονται στον κατάλογο με την ένδειξη «κατεψυγμένο» καθώς και «προμαγειρεμένο» ή «προτηγανισμένο» για φαγητό
  • Πρέπει να αναγράφεται το είδος των ελαίων που χρησιμοποιείται σε ωμή μορφή στα φαγητά
  • ΠΡΟΣΟΧΗ!!! δεν παραγγέλλουμε είδος , που δεν αναγράφεται στον τιμοκατάλογο  
  • Τέλος, προσέχουμε να παίρνουμε απόδειξη, για τα  είδη που παραγγείλαμε.
Χρέωση Κουβέρ
  • Δεν επιτρέπεται η χρέωση κουβέρ, ενώ κανένα προϊόν (π.χ. εμφιαλωμένο νερό και ψωμί) δεν προσφέρεται και χρεώνεται χωρίς τη συναίνεση του πελάτη
  • Οι παραβάτες τιμωρούνται με διοικητικό πρόστιμο 500€ ανά είδος
Δελτίο Παραπόνων

Τα εστιατόρια, υποχρεούνται να τηρούν «Δελτίο Παραπόνων» σε ειδική θήκη, σε εμφανές σημείο στην έξοδο του καταστήματος εις τριπλούν, ώστε να συμπληρώνεται από τον καταναλωτή εφόσον έχει παράπονο και να αποστέλλεται στο αρμόδιο Τμήμα Εμπορίου κάθε Περιφέρειας.
Τα εστιατόρια υποχρεούνται να διαθέτουν τρόπο ηλεκτρονικής πληρωμής στους καταναλωτές.

ΓΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ & ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ
ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
Τηλ. 2821092666, 2821092308
E-mail:epkxan@gmail.com
Γ. Γ. Εμπορίου & Προστασίας Καταναλωτή  Τουριστική Αστυν. τηλ 1571(24ωρη γραμμή)
ΕΦΕΤ τηλ.11717 τηλ.2106971500 info@ efet.gr
Tηλ: 1520
E-mail: 1520@efpolis.gr




                 Η Πρόεδρος  της ΄Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

                           Ιωάννα   Μελάκη

Τρίτη, 1 Αυγούστου 2017

Χρήσιμες συμβουλές για ασφαλείς καλοκαιρινές διακοπές


Με αφορμή τις καλοκαιρινές διακοπές, με τα μπάνια στη θάλασσα ή την πισίνα , να έχουν την τιμητική τους, , για την προστασία των παιδιών ,από τυχόν παγίδες, η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, σε σχετική ανακοίνωση, δίνει  τις  χρήσιμες συμβουλές της ,  στους γονείς, ώστε .η χαρά της κολύμβησης να μην μετατραπεί σε τραγωδία.
Στην ανακοίνωση η ΄Ενωση αναφέρει:
    "Το νερό (θάλασσα ή πισίνα), κρύβει εκπλήξεις !!!Οι γονείς που πηγαίνουν στην παραλία με τα παιδιά τους ,θα πρέπει να είναι  άκρως προσεκτικοί προσπαθώντας , να τα εκπαιδεύσουν αργά, μεθοδικά, χωρίς άγχος, ώστε η διασκέδασή τους  με το νερό, να μην κρύβει παγίδες !
Οι  συμβουλές της είναι:
1.Μάθετε τα παιδιά σας να χρησιμοποιούν το σωσσίβιο την  μάσκα και τα  γυαλιά και να βουτάνε το κεφάλι τους, στα ρηχά, μέσα στο νερό.
2.Δείξτε στα παιδιά σας πώς να αναπνέουν ή πώς να κρατάνε την αναπνοή τους αρχικά στην επιφάνεια και όχι απευθείας μέσα στο νερό.
3. Αφήστε τα παιδιά σας, που είναι σε μικρή ηλικία, στα ρηχά και προσέχετε τα διακριτικά.
4. Απαγορεύστε στα μεγαλύτερα παιδιά να κάνουν μακροβούτια σε νερά που δεν γνωρίζουν. Χωρίς προεργασία οι καταδύσεις είναι επικίνδυνες. Μπορεί να ζαλιστούν, να πιουν νερό, να χτυπήσουν κάπου το κεφάλι τους ή τη σπονδυλική τους στήλη και τον αυχένα.
5.  Στεγνώστε καλά τα αυτάκια των παιδιών σας. Προστατέψετε τα αυτάκια των παιδιών σας από τον αέρα. Αν φυσάει, ο αέρας ενδέχεται να προκαλέσει ψύξη και να φέρει πόνο στο αυτί. Αποφύγετε τη χρήση μπατονέτας. Εάν ωστόσο, για λόγους καθαριότητας, επιμένετε, προτιμήστε τις πολύ χοντρές μπατονέτες που προορίζονται για τα μωρά.
6. Επιβάλλετε , να τους προσφέρουμε συχνά νερό, χυμούς ή φρούτο ,για ενυδάτωση του οργανισμού.
7.Κολυμπάτε , δίπλα στα παιδιά σας, νοιώθουν σιγουριά και αυτοπεποίθηση
8. Δεν αφήνουμε τα παιδιά , μόνα τους , 
9. Προστατέψετε τα παιδιά σας , από τον ήλιο, με καπέλο ή   ομπρέλα θαλάσσης, γυαλιά για τον ήλιο, αλλά και με αντιηλιακά σκευάσματα.
10.Εάν συμβεί ατύχημα στη θάλασσα, πρέπει επειγόντως να τα δει κάποιος ειδικός ή να μεταφερθούν, στις πιο σοβαρές περιπτώσεις, στο νοσοκομείο.


                 Η Πρόεδρος  της ΄Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

                           Ιωάννα   Μελάκη

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Αναγκαίο, το ενιαίο μητρώο, των αδειοδοτημέων αφαλιστικών διαμεσολαβητών"

 ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ  1-9-2017


 Η  ΄Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, σε ανακοίνωσή της , χαιρετίζει  την πρωτοβουλία της  Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (Ε.Α.Ε.Ε) να έρθει σε επαφή , με τους αρμόδιους φορείς της Αγοράς ,συζητώντας  τη δημιουργία ενός  ενιαίου μητρώου ασφαλιστικών διαμεσολαβητών .Επίσης  καλεί  ,όλους τους εμπλεκόμενους φορείς, να συμβάλλουν με την  συμμετοχή τους , στην δημιουργία του μητρώου, ώστε να ενεργοποιηθεί  αυτό, το ταχύτερον δυνατόν .

Στην  ανακοίνωσή της, η ΄Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, τονίζει,

 Επειδή ,η νομοθεσία –ευρωπαϊκή και ελληνική,- προβλέπει την υποχρέωση ύπαρξης γενικού μητρώου ,για το σύνολο των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα η σημασία της πρωτοβουλίας αυτή, της  Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (Ε.Α.Ε.Ε είναι μεγάλη για το καταναλωτικό κοινό, γιαυτό και την χαιρετίζουμε, καθώς πλέον  ο κάθε ενδιαφερόμενος καταναλωτής , θα μπορεί να  επαληθεύσει online, με τρόπο αξιόπιστο και ελεγχόμενο ότι, ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής, με τον οποίο έρχεται σε επαφή, ενεργεί νόμιμα, είναι εγγεγραμμένος στο μητρώο και διαθέτει την απαιτούμενη πιστοποίηση, ώστε να προσφέρει ασφαλιστικές υπηρεσίες.
  Τέλος , ως  Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ,  καλεί  όλους τους εμπλεκόμενους  φορείς ,(Υπουργείο Οικονομίας και Ανάπτυξης , Επιμελητήρια, Ε.Α.Ε.Ε, ) να συνεργαστούν στενά σε τεχνικό και μηχανογραφικό επίπεδο, με στόχο το ενιαίο μητρώο να ολοκληρωθεί, το γρηγορότερο δυνατό , για την προστασία των  καταναλωτών.

 Η Πρόεδρος  της ΄Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

                           Ιωάννα   Μελάκη