Ώρες Κοινού για ενημέρωση 10:00-12:00 π.μ ΜΟΝΟ ΚΑΤΟΠΙΝ ΡΑΝΤΕΒΟΥ στη Γραμματεία της Ένωσης 2821092306
Ενημερώνουμε τα μέλη της Ένωσης ότι έχει ξεκινήσει η ανανέωση συνδρομών(25 ευρώ) για το έτος 2017 και παρακαλείστε για την τακτοποίηση της συνδρομής σας.Πληροφορίες στη γραμματεία της Ε.Π.Κ.Κ στο 28210 92306 από της 9:00 - 13:30

Σάββατο, 30 Ιουλίου 2011

ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗ ΤΗΣ ΠΡΟΕΔΡΟΥ ΤΗΣ Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, ΕΠΙ ΤΗΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥ Ν."ΕΝΩΣΕΙΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ"

 Σήμερα περισσότερο από ποτέ,ο ΄Ελληνας Πολίτης έχει ανάγκη των Υπηρεσιών των  Ενώσεων  Καταναλωτών, όπως εμείς τις ξέρουμε.Είναι η "κιβωτός" του καταναλωτή,είναι ή όαση του.Πιστεύουμε ότι ως  κοινωνική δομή 'εχει πετύχει,καθώς εξυπηρετεί και υπηρετεί τους συνανθρώπους μας από καρδιά, από συναίσθημα και όχι από καθήκον.Όταν ο πολίτης απογοητευμένος από την αδιαφορία της πολιτείας, όταν νοιώθει ότι ο κόσμος γύρω του γυρίζει, θέλει κάπου να ακουμπήσει, θέλει κάπου να στηριχθεί,που βεβαίως μια ευνομούμενη πολιτεία, έπρεπε να του τα παρέχει, αλλά δυστυχώς σχεδόν πάντα βρίσκει την πόρτα κλειστή, από  υπαλλήλους που θεωρούν "εγκαρία "την υπηρεσία στον πολίτη, από  υπαλλήλους που βολεύονται να πίνουν καφέ, και να ταλαιπωρούν τον πολίτη.
  Το κατατεθέν Νομοσχέδιο "Για την ενδυνάμωση της προστασίας Καταναλωτών" θα είχε πραγματικά ενδιαφέρον, αν αυτή η Προσωπική Προσπάθεια που καταβάλλει ο κ.Δημήτρης Σπυράκος Γεν.Γραμματέας,αποτυπωνόταν σε ένα Νόμο, και εννοούμε ότι ο νυν Γραμματέας, έχει δείξει μια κινητικότητα και έχει προσεγγίσει τις Ενώσεις Καταναλωτών, στις λίγες συναντήσεις, αλλά σημαντικές.Εμείς θεωρούμε  ενδυνάμωση των Ενώσεων, ίσον στήριξη του πολλαπλού τους έργου, με επιστημονική καθοδήγηση,με σύμπλευση για εύρεση τρόπων προστασίας των καταναλωτών, με μεθόδευση εύρεσης οικονομικών πόρων.
Διαφωνούμε με την σκέψη ,Ενοποίηση των Ενώσεων Καταναλωτών, δεν θέλουμε Ενώσεις Καταναλωτών , τύπου Καλλικράτη, όπου αφενός θα χάνεται το πρόβλημα του καταναλωτή, αφετέρου θα αποδυναμώνεται ο "εθελοντισμός".Ο νυν θεσμός, που οι Ενώσεις Καταναλωτών ,ενεργούν ως Σωματεία με τις διατάξεις του Α.Κ αλλά και του Νόμου "Περί Προστασίας Καταναλωτή " δεν νομίζουμε ότι χρειάζεται αλλαγή, καθώς δίνει την δυνατότητα να αναπτυχθεί ελεύθερα μία ΄Ενωση Καταναλωτών, να εξυπηρετήσει τον καταναλωτή που θα την προσεγγίσει ,που θα την επιλέξει, διότι πιστεύει ότι εκεί θα προστατευτεί,εκεί θα λύσει το πρόβλημά του, δεν τίθεται το θέμα να δημιουργήσουμε μία άλλη δομή, αφού η υπάρχουσα με α ,β,γ βαθμό, δίνει την δυνατότητα συνεργασίας και ένωσης των Πρωτοβαθμίων Ενώσεων, να δημιουργήσουν Δευτεροβάθμιο και Τριτοβάθμιο ' Οργανο.Ποτέ δεν συζητήθηκε ότι η υπάρχουσα δομή πάσχει, επομένως να την αλλάξουμε και να στήσουμε άλλη.
  Το ζητούμενο είναι, όχι ο Νομοθετημένος  συγκεντρωτισμός, αλλά εμείς που είμαστε μέσα στις Ενώσεις ,με το έργο μας να επιλεχθούμε και να ισχυροποιηθούμε από τους ίδιους τους καταναλωτές, τότε θα πούμε ότι πετύχαμε.Κίνητρα δεν θεωρούμε τις συνενώσεις ,κίνητρα θεωρούμε να δημιουργηθούν οι κοινωνικές δομές μέσα στις Ενώσεις, να στηριχθούν και από την Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, με ένα σκοπό ,να υπηρετήσουμε σαυτές τις δύσκολες μέρες,τον ΄Ελληνα Καταναλωτή, αλλά και τον ξένο Ευρωπαιο ή μη ,που επέλεξε να ζήσει μόνιμα ή προσωρινά στον τόπο μας.
  Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ,την οποία εκπροσωπώ από την θέση της Προέδρου, σήμερα εξυπηρετεί καταναλωτές από όλη την Κρήτη,αλλά και τηλεφωνικά και μέσω διαδικτύου από όλη την Ελλάδα, με τον νέο Νομοσχέδιο που τίθεται σε διαβούλευση, και εάν περάσει όπως είναι θα αποκλείσει την επικοινωνία με αυτούς τους καταναλωτές;
  Συμπερασματικά από τα παραπάνω διαφωνούμε με την διάκριση σε  πανελλαδικές, σε περιφερειακές και σε τοπικές ή θεματικές ενώσεις καταναλωτών.
  Για το Εθνικό Συμβούλιο  Καταναλωτή και Αγοράς, θετικό είναι η συμμετοχή όλων των Πιστοποιημένων Ενώσεων Καταναλωτών, αλλά εμείς προτείνουμε ότι η αντιπροσώπευσή τους εκτός του ενός μέλους που θα πρέπει να συμμετέχει υποχρεωτικά, για τα υπόλοιπα μέλη θα πρέπει να λαμβάνεται μετρήσιμο τα ενεργά μέλη κάθε ΄Ενωσης.
 
Ο Θεσμός των Επιτροπών Φιλικού Διακανονισμού στο πλαίσιο των δήμων,είναι από την Αρχή άστοχος, θα έπρεπε βασικά να είχε ανατεθεί στους Δικηγορικούς Συλλόγους, με την συμμετοχή τόσο εκπροσώπων των Ενώσεων Καταναλωτών αλλά και των Επιμελητηρίων

  Είμαστε τελείως αντίθετοι   στην ίδρυση, συγκρότηση και λειτουργία ιδιωτικών φορέων που να  προσφέρουν υπηρεσίες διαμεσολάβησης σε καταναλωτικές διαφορές.
  Στηρίζουμε τις αναβαθμισμένες εξουσίες της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή στον έλεγχο των παραβιάσεων των διατάξεων για την προστασία των καταναλωτών.

Παρασκευή, 29 Ιουλίου 2011

Παρασκευή, 29 Ιουλίου 2011

Ε.Π.Κ.ΧΑΝ '' Ομπρέλλα για τους δανειολήπτες, οι βελτιώσεις του Νόμου 3869/2010 ''

Ενημερώνουμε τους καταναλωτές ,ότι η πολιτεία προχώρησε σε βελτίωση και απλοποίηση των διατάξεων του Νόμου 3869/2010 με το άρθρο 85 του σχεδίου νόμου για την... «Αναμόρφωση του Σώματος Επιθεώρησης Εργασίας, Ρυθμίσεις θεμάτων Κοινωνικής Ασφάλισης και άλλες διατάξεις» που ψηφίστηκε από τη Βουλή.

Παραθέτουμε τις βελτιωμένες διατάξεις

1) Το σημαντικότερο μεταξύ των άλλων που αναφέρονται στο παραπάνω αναφερόμενο άρθρο, για τους υπερχρεωμένους καταναλωτές είναι ότι , ίσως σταματήσουν τα διωκτικά έγγραφα εις βάρος τους , με την κατάθεση της αίτησης ρύθμισης των οφειλών τους, στο Ειρηνοδικείο, ''Το αρμόδιο Ειρηνοδικείο μπορεί με την κατάθεση της αίτησης να εκδίδει προσωρινή διαταγή ή να διατάσσει προληπτικά μέτρα μέχρι την έκδοση της οριστικής απόφασης, γεγονός που θα μπορούσε να περιορίσει τις υποθέσεις (και το κόστος) υποβολής χωριστής αίτησης ασφαλιστικών μέτρων '' πράγμα που θα βάλλει επιτέλους φρένο στις Τράπεζες να παράγουν δικόγραφα και να θελήσουν να μπουν ''στον κόπο '' ,να εξετάζουν πλέον εξωδίκως τα αιτήματα των δανειοληπτών, διώχνοντας τον φόβο και την ανασφάλεια τους.Διότι μέχρι σήμερα, η έλλειψη αυτής της τόσο σημαντικήςδιάταξης, ευνοούσε και ενδυνάμωνε την εμφάνιση των Τραπεζών , στην Τραπεζική Αγορά, με ρόλο πρωταγονιστικό, κυρίαρχο, πιεστικό και πολλές φορές ρόλο εκβιαστικό.Δεν ήταν λίγες οι φορές μέχρι σήμερα, που ένας καταναλωτής που ένοιωθε αδυναμία εξυπηρέτησης των οφειλών του, μόλις κατέθετε αίτηση ρύθμισης των οφειλών του στην Τράπεζα ,αμέσως άνοιγαν οι μηχανές παραγωγής δικογράφων, σε ένα αδύναμο καταναλωτή, που δεν είχε τα οικονομικά μέσα να τα αποκρούσει, με αποτέλεσμα πολλοί αδύναμοι δανειολήπτες να αποθαρρύνονται να μπουν στην εφαρμογή του Νόμου, γνωρίζοντας ότι δεν θα μπορέσουν να ανταποκριθούν οικονομικά, και παρέμεναν στις εξοντωτικές και δυσανάλογες για το χρέος τους προτάσεις των Τραπεζών.Χαρακτηριστικό είναι το παράδειγμα :Kαταναλώτρια που για δάνειο 10.000 Ευρώ, να της ζητείται σε βάθος χρόνου, επί πλέον 35.000 Ευρώ, και ενώ μέχρι σήμερα έχει πληρώσει τις 10.000 Ευρώ.Επίσης,

2)Καθαρίζεται πλέον και θεσμικά οι ενήμερες και ληξιπρόθεσμες οφειλές ότι ρυθμίζονται, δηλαδή η ρύθμιση αναφέρεται σε όλο το παθητικό του οφειλέτη

.3) Δεν χρειάζεται με την επίδοση της αίτησης για δικαστική ρύθμιση να επιδοθούν ξεχωριστά η κατάσταση των πιστωτών και το σχέδιο διευθέτησης, εφόσον αυτά εμπεριέχονται στην αίτηση.

4)Η αίτηση για υποκατάσταση της συναίνεσης του πιστωτή στο πλαίσιο της επιδίωξης δικαστικού συμβιβασμού εκδικάζεται στη δικάσιμο που έχει οριστεί για τη συζήτηση της αίτησης δικαστικής ρύθμισης των χρεών.
5)Σημαντική είναι η διάταξη που αναφέρεται ότι μπορεί να γίνει και με σταθερό επιτόκιο (και όχι μόνο με κυμαινόμενο επιτόκιο) για την ρύθμιση οφειλής για την προστασία της κύριας κατοικίας μέχρι είκοσι έτη,διότι ο υπολογισμός του επιτοκίου, ασφαλώς δημιουργούσε ανασφάλεια στο μελλοντικό χρέος για τον καταναλωτή.

6) Επίσης στο Ειρηνοδικείο υπήρξε η αμφισβήτηση, αν ο οφειλέτης μπορεί να εξαιρέσει την κατοικία που έχει την επικαρπία, δεν είχε όμως την κυριότητα, την χρησιμοποιούσε όμως ως κύρια κατοικία διαμονής αυτού, τώρα ξεκαθαρίζεται ότιΤο ακίνητο που χρησιμοποιείται ως κύρια κατοικία προστατεύεται και όταν ο οφειλέτης έχει την επικαρπία ή την ψιλή κυριότητα αυτού.
7)Μέχρι σήμερα στην βεβαίωση που χορηγείτο από τα πιστωτικά Ιδρύματα στον οφειλέτη , αναφερόταν ο τόκος, τώρα Το πιστωτικό ίδρυμα, στην κατάσταση οφειλών που χορηγεί στον οφειλέτη, θα πρέπει να μνημονεύει και το επιτόκιο με το οποίο εξυπηρετείται η οφειλή, ώστε να μπορεί να προσδιορίζεται πληρέστερα το ύψος των υποχρεώσεων του οφειλέτη μέχρι το χρόνο εκδίκασης της αίτησης.

Τέλος η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, θεωρεί σημαντικές τις βελτιώσεις του Ν.3869/2010,για τα συμφέροντα του δανειολήπτη-καταναλωτή,ενημερώνει δε τους καταναλωτές, οι οποίοι νοιώθουν αδυναμία πληρωμής των δανειακών τους υποχρεώσεων ληξιπρόθεσμες ή μη να προσφεύγουν σε ένα εξουσιοδοτημένο από το Νόμο, Φορέα ρύθμισης αυτών, μεταξύ αυτών και στην Ε.Π.Κ.ΧΑΝ
Κάθε καταναλωτής μπορεί να ενημερώνεται για τα παραπάνω στα τηλέφωνα; 282109266 kai 2821092306.

Η ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΤΗΣ ΕΝΩΣΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΙΩΑΝΝΑ ΜΕΛΑΚΗ

Πέμπτη, 28 Ιουλίου 2011

Ε.Π.Κ.ΧΑΝ: ''Ομπρέλλα για τους δανειολήπτες οι διατάξεις για τους υπερχρεωμένους καταναλωτές"





Ενημερώνουμε τους καταναλωτές ,ότι η πολιτεία προχώρησε σε βελτίωση και απλοποίηση των διατάξεων του Νόμου 3869/2010 με το άρθρο 85 του σχεδίου νόμου για την «Αναμόρφωση του Σώματος Επιθεώρησης Εργασίας, Ρυθμίσεις θεμάτων Κοινωνικής Ασφάλισης και άλλες διατάξεις» που ψηφίστηκε από τη Βουλή σε ανακοίνωση της ΕΠΚΧΑΝ.



Αναλυτικά:



Παραθέτουμε τις βελτιωμένες διατάξεις



1) Το σημαντικότερο μεταξύ των άλλων που αναφέρονται στο παραπάνω αναφερόμενο άρθρο, για τους υπερχρεωμένους καταναλωτές είναι ότι , ίσως σταματήσουν τα διωκτικά έγγραφα εις βάρος τους , με την κατάθεση της αίτησης ρύθμισης των οφειλών τους, στο Ειρηνοδικείο, ''Το αρμόδιο Ειρηνοδικείο μπορεί με την κατάθεση της αίτησης να εκδίδει προσωρινή διαταγή ή να διατάσσει προληπτικά μέτρα μέχρι την έκδοση της οριστικής απόφασης, γεγονός που θα μπορούσε να περιορίσει τις υποθέσεις (και το κόστος) υποβολής χωριστής αίτησης ασφαλιστικών μέτρων '' πράγμα που θα βάλλει επιτέλους φρένο στις Τράπεζες να παράγουν δικόγραφα και να θελήσουν να μπουν ''στον κόπο '' ,να εξετάζουν πλέον εξωδίκως τα αιτήματα των δανειοληπτών, διώχνοντας τον φόβο και την ανασφάλεια τους



Διότι μέχρι σήμερα, η έλλειψη αυτής της τόσο σημαντικήςδιάταξης, ευνοούσε και ενδυνάμωνε την εμφάνιση των Τραπεζών , στην Τραπεζική Αγορά, με ρόλο πρωταγονιστικό, κυρίαρχο, πιεστικό και πολλές φορές ρόλο εκβιαστικό.Δεν ήταν λίγες οι φορές μέχρι σήμερα, που ένας καταναλωτής που ένοιωθε αδυναμία εξυπηρέτησης των οφειλών του, μόλις κατέθετε αίτηση ρύθμισης των οφειλών του στην Τράπεζα ,αμέσως άνοιγαν οι μηχανές παραγωγής δικογράφων, σε ένα αδύναμο καταναλωτή, που δεν είχε τα οικονομικά μέσα να τα αποκρούσει, με αποτέλεσμα πολλοί αδύναμοι δανειολήπτες να αποθαρρύνονται να μπουν στην εφαρμογή του Νόμου, γνωρίζοντας ότι δεν θα μπορέσουν να ανταποκριθούν οικονομικά, και παρέμεναν στις εξοντωτικές και δυσανάλογες για το χρέος τους προτάσεις των Τραπεζών.



Χαρακτηριστικό είναι το παράδειγμα :Kαταναλώτρια που για δάνειο 10.000 Ευρώ, να της ζητείται σε βάθος χρόνου, επί πλέον 35.000 Ευρώ, και ενώ μέχρι σήμερα έχει πληρώσει τις 10.000 Ευρώ.



Επίσης,



2)Καθαρίζεται πλέον και θεσμικά οι ενήμερες και ληξιπρόθεσμες οφειλές ότι ρυθμίζονται, δηλαδή η ρύθμιση αναφέρεται σε όλο το παθητικό του οφειλέτη



3) Δεν χρειάζεται με την επίδοση της αίτησης για δικαστική ρύθμιση να επιδοθούν ξεχωριστά η κατάσταση των πιστωτών και το σχέδιο διευθέτησης, εφόσον αυτά εμπεριέχονται στην αίτηση.



4)Η αίτηση για υποκατάσταση της συναίνεσης του πιστωτή στο πλαίσιο της επιδίωξης δικαστικού συμβιβασμού εκδικάζεται στη δικάσιμο που έχει οριστεί για τη συζήτηση της αίτησης δικαστικής ρύθμισης των χρεών.



5)Σημαντική είναι η διάταξη που αναφέρεται ότι μπορεί να γίνει και με σταθερό επιτόκιο (και όχι μόνο με κυμαινόμενο επιτόκιο) για την ρύθμιση οφειλής για την προστασία της κύριας κατοικίας μέχρι είκοσι έτη,διότι ο υπολογισμός του επιτοκίου, ασφαλώς δημιουργούσε ανασφάλεια στο μελλοντικό χρέος για τον καταναλωτή.



6) Επίσης στο Ειρηνοδικείο υπήρξε η αμφισβήτηση, αν ο οφειλέτης μπορεί να εξαιρέσει την κατοικία που έχει την επικαρπία, δεν είχε όμως την κυριότητα, την χρησιμοποιούσε όμως ως κύρια κατοικία διαμονής αυτού, τώρα ξεκαθαρίζεται ότιΤο ακίνητο που χρησιμοποιείται ως κύρια κατοικία προστατεύεται και όταν ο οφειλέτης έχει την επικαρπία ή την ψιλή κυριότητα αυτού.



7)Μέχρι σήμερα στην βεβαίωση που χορηγείτο από τα πιστωτικά Ιδρύματα στον οφειλέτη , αναφερόταν ο τόκος, τώρα Το πιστωτικό ίδρυμα, στην κατάσταση οφειλών που χορηγεί στον οφειλέτη, θα πρέπει να μνημονεύει και το επιτόκιο με το οποίο εξυπηρετείται η οφειλή, ώστε να μπορεί να προσδιορίζεται πληρέστερα το ύψος των υποχρεώσεων του οφειλέτη μέχρι το χρόνο εκδίκασης της αίτησης.



Τέλος η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, θεωρεί σημαντικές τις βελτιώσεις του Ν.3869/2010,για τα συμφέροντα του δανειολήπτη-καταναλωτή,ενημερώνει δε τους καταναλωτές, οι οποίοι νοιώθουν αδυναμία πληρωμής των δανειακών τους υποχρεώσεων ληξιπρόθεσμες ή μη να προσφεύγουν σε ένα εξουσιοδοτημένο από το Νόμο, Φορέα ρύθμισης αυτών, μεταξύ αυτών και στην Ε.Π.Κ.ΧΑΝ



Κάθε καταναλωτής μπορεί να ενημερώνεται για τα παραπάνω στα τηλέφωνα; 282109266 και 2821092306

Πέμπτη, 28 Ιουλίου 2011

Ε.Π.Κ.ΧΑΝ: "Οι καταναλωτές της Κρήτης,ζητούν ενημέρωση για το μηχάνημα οζονοθεραπείας"

Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, έστειλε επιστολή προς τον Γενικό Γραμματέα Καταναλωτή κ.Δημήτρη Σπυράκο, Σχετ.με το συνεχιζόμενο διαφημιστικό μήνυμα . μηχανήματος Οζονοθεραπείας στην οποία αναφέρει...

κ.Γενικέ,
Η ΄Ενωση Καταναλωτών Βόλου, σας προώθησε καταγγελία ,που αναφερόταν σε διαφημιστικό μήνυμα μηχανήματος Οζονοθεραπείας, και εσείς δώσατε στην δημοσιότητα Δελτίου Τύπου, ότι η καταγγελία ελέγχεται. Παραταύτα, παρά το μεγάλο χρονικό διάστημα ,που έχει περάσει, δεν μας ενημερώσατε για τα αποτελέσματα των ελέγχων των αρμοδίων υπηρεσιών,, αλλά ούτε κάνατε παρέμβαση στην αναστολή του διαφημιζόμενου και εν συνεχεία πωλούμενου μηχανήματος , με ότι αυτό συνεπάγεται , αφενός για την ασφάλεια της υγείας του Καταναλωτή, αλλά και των οικονομικών του συμφερόντων.

Παρακαλούμε όπως ενεργήσετε σχετικώς, ενημερώνοντας μας.
Η Πρόερος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Ιωάννα Μελάκη
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
ΚΑΙ ΚΟΙΝ
ΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛ
ΤΗ
ΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ
Ημερομηνία: Τρίτη, 17 Μαΐου 2011
Θέμα: Έλεγχος των διαφημίσεων με ισχυρισμούς για θεραπευτικές ιδιότητες του
όζοντος
Ο Γενικός Γραμματέας Καταναλωτή, "ημήτρης Σπυράκος, προέβη στην ακόλουθη ανακοίνωση:
«Το τελευταίο διάστημα παρατηρείται μια συνεχής προβολή διαφημιστικών καταχωρήσεων για
την προώθηση συσκευών οζονοποίησης και μεθόδων οζονοθεραπείας (σε τηλεοπτικούς και
ραδιοφωνικούς σταθμούς, αλλά και σε καταχωρήσεις εντύπων και ηλεκτρονικών μέσων
ενημέρωσης), με τη χρησιμοποίηση ισχυρισμών για θεραπευτικές ιδιότητες του όζοντος. Στις
καταχωρήσεις αυτές, το όζον συνιστάται για τη θεραπεία διαφόρων παθήσεων που άπτονται του
τομέα χειρουργικής, της παθολογίας, της κοσμετολογίας, της δερματολογίας, της μαιευτικής,
της γυναικολογίας, της νευρολογίας κ.α.
Κατόπιν των ανωτέρω, αλλά και πολλών σχετικών ερωτημάτων-αναφορών που έχουν
υποβληθεί για ενδεχόμενη παραπλάνηση των καταναλωτών, η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή
κρίνει καταρχήν σκόπιμο να πληροφορήσει τους καταναλωτές ότι στο πλαίσιο της διερεύνησης
αυτών έχει ήδη ζητήσει από τους αρμόδιους φορείς (υπηρεσίες του Υπουργείου Υγείας και
Κοινωνικής Αλληλεγγύης) την επιστημονική τεκμηρίωση ή μη των ισχυρισμών για θεραπευτικές
ιδιότητες του όζοντος και αναμένεται η έκδοση σχετικής γνωμοδότησης από το Κεντρικό
Συμβούλιο Υγείας (ΚΕΣΥ). Για το λόγο αυτό, συστήνει στους καταναλωτές να είναι ιδιαίτερα
προσεκτικοί ως προς τη χρήση των εν λόγω προϊόντων και να συμβουλεύονται του ιατρούς
τους.
Επισημαίνεται ότι, με βάση τη νομοθεσία «Περί Προστασίας των Καταναλωτών» στις
περιπτώσεις που οι ισχυρισμοί αυτοί κριθούν αναληθείς και παραπλανητικοί από τους αρμόδιους
επιστημονικούς φορείς και στα πλαίσια της προστασίας της δημόσιας υγείας και των
οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών, θα επιβληθούν αυστηρές κυρώσεις για την
παύση της αθέμιτης εμπορικής πρακτικής».

Ε.Π.Κ.ΧΑΝ: "Οι καταναλωτές της Κρήτης,ζητούν ενημέρωση για το μηχάνημα οζονοθεραπείας"

Απάντηση



  Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, έστειλε επιστολή προς τον Γενικό Γραμματέα Καταναλωτή κ.Δημήτρη Σπυράκο, Σχετ.με το συνεχιζόμενο διαφημιστικό μήνυμα . μηχανήματος Οζονοθεραπείας στην οποία αναφέρει
 
      
        κ.Γενικέ,

  Η ΄Ενωση Καταναλωτών Βόλου, σας προώθησε καταγγελία ,που αναφερόταν σε διαφημιστικό μήνυμα  μηχανήματος Οζονοθεραπείας, και εσείς δώσατε στην δημοσιότητα Δελτίου Τύπου, ότι η καταγγελία ελέγχεται. Παραταύτα,  παρά το μεγάλο χρονικό διάστημα ,που έχει περάσει, δεν μας ενημερώσατε για τα αποτελέσματα των ελέγχων των αρμοδίων υπηρεσιών,, αλλά ούτε κάνατε παρέμβαση στην αναστολή του διαφημιζόμενου και εν συνεχεία πωλούμενου μηχανήματος , με  ότι αυτό συνεπάγεται , αφενός για την ασφάλεια της υγείας του Καταναλωτή, αλλά και των οικονομικών του συμφερόντων.
  Παρακαλούμε όπως ενεργήσετε σχετικώς, ενημερώνοντας μας.

                                            Η Πρόερος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

                                                                                          Ιωάννα Μελάκη

Τετάρτη, 27 Ιουλίου 2011

Τετάρτη, 27 Ιουλίου 2011

Ε.Π.Κ.ΧΑΝ : '' Τα δικαιώματα- υποχρεώσεις των καταλωτών ταξιδεύοντας με πλοίο ''

Επειδή είθισται κατά τον μήνα Αύγουστο, πολλοί καταναλωτές, να κάνουν τις διακοπές τους, επιλέγοντας κάποιο νησί, και να χρησιμοποιούν...
την ακτοπλοϊκή συγκοινωνία ,η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, δίνει τις συμβουλές της ως προς τα δικαιώματα-υποχρεώσεις των επιβατών-καταναλωτών, αλλά και των μεταφορέων .

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΕΠΙΒΑΤΩΝ

1)Ο καταναλωτής- επιβάτης ,έχει δικαίωμα να ακυρώσει το εισιτήριό του, εφόσον επιστρέψει το σώμα και δικαιούται:

-Επιστροφή του μισού ναύλου και όλων των κρατήσεων υπέρ τρίτων και του ΦΠΑ, εάν η ακύρωση γίνει 12 ώρες, πριν τον προγραμματισμένο απόπλου.

-Επιστροφή του 75% του ναύλου και όλων των κρατήσεων υπέρ τρίτων και του ΦΠΑ, εάν η ακύρωση γίνει 7 ημέρες, πριν τον προγραμματισμένο απόπλου.

-Επιστροφή ολόκληρου του ναύλου και όλων των κρατήσεων υπέρ τρίτων και του ΦΠΑ, εάν η ακύρωση γίνει 14 ημέρες, πριν τον προγραμματισμένο απόπλου. Επίσης, δικαιούται τα ίδια, ανεξάρτητα, από το χρόνο ακύρωσης, όταν υπάρχουν λόγοι ανωτέρας βίας ή υγείας, οι οποίοι αποδεικνύονται, εγγράφως.

-Να τροποποιήσει το εισιτήριό του, για το ίδιο ή άλλο δρομολόγιο, εφόσον υπάρχουν θέσεις, χωρίς, όμως, να δικαιούται επιστροφή πιθανής διαφοράς ναύλων, εφόσον ζητήσει την αλλαγή 24 ώρες, πριν τον προγραμματισμένο απόπλου.

2)Τα άτομα με αναπηρία άνω του 80%, δικαιούνται έκπτωση 50% επί του ναύλου. Η ίδια έκπτωση χορηγείται στο συνοδό του ανάπηρου, καθώς και στο αναπηρικό όχημα.

3)Ο καταναλωτής- επιβάτης έχει την δυνατότητα μεταφοράς χειραποσκευών μέχρι 50 κιλά. Για επιπλέον βάρος, ο ταξιδιώτης πληρώνει επιπλέον ναύλο. Τα άτομα με μειωμένη κινητικότητα δεν πληρώνουν για επιπλέον βάρος, εάν αυτό προέρχεται από τον εξοπλισμό, που διευκολύνει την κίνησή τους.

ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΕΠΒΑΤΩΝ

-Οι καταναλωτές- επιβάτες, οφείλουν να σέβονται τους κανόνες του πλοίου, να υπακούουν στις συμβουλές του προσωπικού του πλοίου.

-Οφείλουν να παραμένουν στην θέση τους, να μεριμνούν να διαφυλάττουν καθαρούς τους κοινόχρηστους χώρους.

-Να μη φωνασκούν σε ώρες κοινής ησυχίας στις καμπίνες του πλοίου.

-Να δέχονται με ευγένεια τις υποδείξεις του προσωπικού του πλοίου.

-Να παραδίδουν πολύτιμα αντικείμενα για φύλαξη

ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΩΝ

1) Ο μεταφορέας πρέπει να παρέχει τη θέση ή την καμπίνα στο συγκεκριμένο πλοίο και ταξίδι, που αναγράφεται, στο εισιτήριο.

2) Ο μεταφορέας ευθύνεται για πιθανή φθορά, απώλεια των αποσκευών, μόνο εάν ο επιβάτης τις έχει παραδώσει για φύλαξη και έχει λάβει τη σχετική απόδειξη.
3)Εάν τηρεί Εστιαόριο, Μπαρ, να τηρούνται οι κανόνες υγιεινής, και να υπαρχουν τιμοκατάλογοι που θα ενημερώνονται οι επιβάτες, για τις τιμές των προσφερομένων ειδών.

4) Αν το πλοίο καθυστερήσει να αποπλεύσει από υπαιτιότητα του μεταφορέα (βλάβη ή ζημιά), ο ταξιδιώτης μπορεί:

-Ή να ακυρώσει το εισιτήριό του και να του επιστραφεί όλο το αντίτιμο.

-Ή να μείνει στο πλοίο και να ταξιδέψει είτε με το ίδιο πλοίο ή με άλλο, με έξοδα και μέριμνα του μεταφορέα. Σε αυτή την περίπτωση:

-Εάν η καθυστέρηση είναι μεγαλύτερη από 4 ώρες, ο μεταφορέας πρέπει να του παράσχει γεύμα.

-Εάν η καθυστέρηση είναι μεγαλύτερη από 6 ώρες και η αναχώρηση θα πραγματοποιηθεί την επόμενη μέρα, ο μεταφορέας πρέπει να του χορηγήσει κατάλυμα είτε στο πλοίο είτε σε ξενοδοχείο. Κατάλυμα πρέπει να του χορηγηθεί και σε περίπτωση που η καθυστέρηση είναι μεγαλύτερη από 6 ώρες και η ώρα του απόπλου είναι ανάμεσα στις 12:00 το βράδυ και στις 5:00 τα ξημερώματα. Αν δεν είναι δυνατόν ο μεταφορέας να του βρει κατάλυμα, πρέπει να του καταβάλει αποζημίωση διπλάσια του ναύλου του επιβάτη.

-Εάν φτάσει στον προορισμό του, με μέριμνα του μεταφορέα, με 3 ώρες καθυστέρηση, δικαιούται αποζημίωση 25% του ναύλου.

-Εάν φτάσει στον προορισμό του, με μέριμνα του μεταφορέα, με 6 ώρες καθυστέρηση, δικαιούται αποζημίωση 50% του ναύλου.

-Εάν, εντός 24 ωρών από την ώρα του προγραμματισμένου απόπλου, δεν προωθηθεί ο ταξιδιώτης στον προορισμό του, με μέριμνα του μεταφορέα, δικαιούται αποζημίωση το διπλάσιο του ναύλου του επιβάτη και επιστροφή του ναύλου, για το όχημά του.
Για καταγγελίες και παράπονα,ο καταναλωτής- επιβάτης κατά τη διάρκεια του πλου, μπορεί να απευθυνθεί στον αρμόδιο αξιωματικό του πλοίου. Για κάθε παράπονο, που αφορά τη μη τήρηση των υποχρεώσεων του μεταφορέα ή του εκδότη εισιτηρίου, πρέπει να απευθύνεται αρχικά στην πλοιοκτήτρια εταιρεία ή στον εκδότη του εισιτηρίου του ή στο ναυτικό πράκτορα, που ορίζει ο πλοιοκτήτης.
αλλά και στην κατά τόπους Λιμενική Αρχή.
Σε κάθε πρακτορείο, ταξιδιωτικό γραφείο έκδοσης εισιτηρίων, στα γραφεία των λιμενικών αρχών και σε κάθε πλοίο, πρέπει να υπάρχουν, σε εμφανή σημεία, έντυπα παραπόνων στα ελληνικά και στα αγγλικά. Το έντυπο παραπόνων είναι διπλότυπο, καρμπονιζέ, με φύλλα διαφορετικών χρωμάτων (λευκό και ανοιχτό κόκκινο). Το κόκκινο αντίγραφο πρέπει να κρατάει ο καταναλωτής, όταν καταθέτει την καταγγελία του στις Λιμενικές Αρχές.
Οι Λιμενικές Αρχές έχουν δικαίωμα να επιβάλλουν κυρώσεις.Για την εξωδικαστική επίλυση των καταγγελιών του, οκαταναλωτής- επιβάτης μπορεί να προσφύγει είτε στην Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, όταν πρόκειται καταγγελίες που αφορούν δρομολόγια προς Κρήτη ή στο Συνήγορο του Καταναλωτή.
Για να εισπράξει το αντίτιμο εισιτηρίου ή ναύλου ή την αποζημίωσή του,ο καταναλωτής- επιβάτης , θα πρέπει να απευθυνθεί στο μεταφορέα ή στον εκδότη του εισιτηρίου ή στο ναυτικό πράκτορα του μεταφορέα. Η καταβολή γίνεται σε μετρητά, με τραπεζική εντολή ή με επιταγή γίνεται, μόνο εφόσον συμφωνεί ο επιβάτης, μέσα σε 7 ημέρες από την προγραμματισμένη αναχώρηση του πλοίου και εφόσον παραδώσει το σώμα του εισιτηρίου ή το απόκομμα του.
Τέλος η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, αφού ευχηθεί στους αδεούχους του Αυγούστου , καλές διακοπές, υπενθυμίζει τα τηλέφωνά της , σε περίπτωση παραπόνων -καταγγελιών ,που είναι :2821092666 -2821092306

Η ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΤΗΣ ΕΝΩΣΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΙΩΑΝΝΑ  ΜΕΛΑΚΗ

Τρίτη, 26 Ιουλίου 2011

Ε.Π.Κ.ΧΑΝ : ''Δικαιώματα και υποχρεώσεις των καταναλωτών ταξιδεύοντας με πλοίο''

Τρίτη, 26 Ιουλίου 2011

19:00

Επειδή είθισται κατά τον μήνα Αύγουστο, πολλοί καταναλωτές, να κάνουν τις διακοπές τους, επιλέγοντας κάποιο νησί, και να χρησιμοποιούν , την ακτοπλοϊκή συγκοινωνία ,η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, δίνει τις συμβουλές της ως προς τα δικαιώματα-υποχρεώσεις των επιβατών-καταναλωτών, αλλά και των μεταφορέων .



ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΕΠΙΒΑΤΩΝ



1)Ο καταναλωτής- επιβάτης ,έχει δικαίωμα να ακυρώσει το εισιτήριό του, εφόσον επιστρέψει το σώμα και δικαιούται:



-Επιστροφή του μισού ναύλου και όλων των κρατήσεων υπέρ τρίτων και του ΦΠΑ, εάν η ακύρωση γίνει 12 ώρες, πριν τον προγραμματισμένο απόπλου.



-Επιστροφή του 75% του ναύλου και όλων των κρατήσεων υπέρ τρίτων και του ΦΠΑ, εάν η ακύρωση γίνει 7 ημέρες, πριν τον προγραμματισμένο απόπλου.



-Επιστροφή ολόκληρου του ναύλου και όλων των κρατήσεων υπέρ τρίτων και του ΦΠΑ, εάν η ακύρωση γίνει 14 ημέρες, πριν τον προγραμματισμένο απόπλου. Επίσης, δικαιούται τα ίδια, ανεξάρτητα, από το χρόνο ακύρωσης, όταν υπάρχουν λόγοι ανωτέρας βίας ή υγείας, οι οποίοι αποδεικνύονται, εγγράφως.



-Να τροποποιήσει το εισιτήριό του, για το ίδιο ή άλλο δρομολόγιο, εφόσον υπάρχουν θέσεις, χωρίς, όμως, να δικαιούται επιστροφή πιθανής διαφοράς ναύλων, εφόσον ζητήσει την αλλαγή 24 ώρες, πριν τον προγραμματισμένο απόπλου.



2)Τα άτομα με αναπηρία άνω του 80%, δικαιούνται έκπτωση 50% επί του ναύλου. Η ίδια έκπτωση χορηγείται στο συνοδό του ανάπηρου, καθώς και στο αναπηρικό όχημα.



3)Ο καταναλωτής- επιβάτης έχει την δυνατότητα μεταφοράς χειραποσκευών μέχρι 50 κιλά. Για επιπλέον βάρος, ο ταξιδιώτης πληρώνει επιπλέον ναύλο. Τα άτομα με μειωμένη κινητικότητα δεν πληρώνουν για επιπλέον βάρος, εάν αυτό προέρχεται από τον εξοπλισμό, που διευκολύνει την κίνησή τους.



ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΕΠΒΑΤΩΝ



-Οι καταναλωτές- επιβάτες, οφείλουν να σέβονται τους κανόνες του πλοίου, να υπακούουν στις συμβουλές του προσωπικού του πλοίου.



-Οφείλουν να παραμένουν στην θέση τους, να μεριμνούν να διαφυλάττουν καθαρούς τους κοινόχρηστους χώρους.



-Να μη φωνασκούν σε ώρες κοινής ησυχίας στις καμπίνες του πλοίου.



-Να δέχονται με ευγένεια τις υποδείξεις του προσωπικού του πλοίου.



-Να παραδίδουν πολύτιμα αντικείμενα για φύλαξη



ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΩΝ



1) Ο μεταφορέας πρέπει να παρέχει τη θέση ή την καμπίνα στο συγκεκριμένο πλοίο και ταξίδι, που αναγράφεται, στο εισιτήριο.



2) Ο μεταφορέας ευθύνεται για πιθανή φθορά, απώλεια των αποσκευών, μόνο εάν ο επιβάτης τις έχει παραδώσει για φύλαξη και έχει λάβει τη σχετική απόδειξη.



3)Εάν τηρεί Εστιαόριο, Μπαρ, να τηρούνται οι κανόνες υγιεινής, και να υπαρχουν τιμοκατάλογοι που θα ενημερώνονται οι επιβάτες, για τις τιμές των προσφερομένων ειδών.



4) Αν το πλοίο καθυστερήσει να αποπλεύσει από υπαιτιότητα του μεταφορέα (βλάβη ή ζημιά), ο ταξιδιώτης μπορεί:



-Ή να ακυρώσει το εισιτήριό του και να του επιστραφεί όλο το αντίτιμο.



-Ή να μείνει στο πλοίο και να ταξιδέψει είτε με το ίδιο πλοίο ή με άλλο, με έξοδα και μέριμνα του μεταφορέα. Σε αυτή την περίπτωση:



-Εάν η καθυστέρηση είναι μεγαλύτερη από 4 ώρες, ο μεταφορέας πρέπει να του παράσχει γεύμα.



-Εάν η καθυστέρηση είναι μεγαλύτερη από 6 ώρες και η αναχώρηση θα πραγματοποιηθεί την επόμενη μέρα, ο μεταφορέας πρέπει να του χορηγήσει κατάλυμα είτε στο πλοίο είτε σε ξενοδοχείο. Κατάλυμα πρέπει να του χορηγηθεί και σε περίπτωση που η καθυστέρηση είναι μεγαλύτερη από 6 ώρες και η ώρα του απόπλου είναι ανάμεσα στις 12:00 το βράδυ και στις 5:00 τα ξημερώματα. Αν δεν είναι δυνατόν ο μεταφορέας να του βρει κατάλυμα, πρέπει να του καταβάλει αποζημίωση διπλάσια του ναύλου του επιβάτη.



-Εάν φτάσει στον προορισμό του, με μέριμνα του μεταφορέα, με 3 ώρες καθυστέρηση, δικαιούται αποζημίωση 25% του ναύλου.



-Εάν φτάσει στον προορισμό του, με μέριμνα του μεταφορέα, με 6 ώρες καθυστέρηση, δικαιούται αποζημίωση 50% του ναύλου.



-Εάν, εντός 24 ωρών από την ώρα του προγραμματισμένου απόπλου, δεν προωθηθεί ο ταξιδιώτης στον προορισμό του, με μέριμνα του μεταφορέα, δικαιούται αποζημίωση το διπλάσιο του ναύλου του επιβάτη και επιστροφή του ναύλου, για το όχημά του.



Για καταγγελίες και παράπονα,ο καταναλωτής- επιβάτης κατά τη διάρκεια του πλου, μπορεί να απευθυνθεί στον αρμόδιο αξιωματικό του πλοίου. Για κάθε παράπονο, που αφορά τη μη τήρηση των υποχρεώσεων του μεταφορέα ή του εκδότη εισιτηρίου, πρέπει να απευθύνεται αρχικά στην πλοιοκτήτρια εταιρεία ή στον εκδότη του εισιτηρίου του ή στο ναυτικό πράκτορα, που ορίζει ο πλοιοκτήτης αλλά και στην κατά τόπους Λιμενική Αρχή.



Σε κάθε πρακτορείο, ταξιδιωτικό γραφείο έκδοσης εισιτηρίων, στα γραφεία των λιμενικών αρχών και σε κάθε πλοίο, πρέπει να υπάρχουν, σε εμφανή σημεία, έντυπα παραπόνων στα ελληνικά και στα αγγλικά. Το έντυπο παραπόνων είναι διπλότυπο, καρμπονιζέ, με φύλλα διαφορετικών χρωμάτων (λευκό και ανοιχτό κόκκινο). Το κόκκινο αντίγραφο πρέπει να κρατάει ο καταναλωτής, όταν καταθέτει την καταγγελία του στις Λιμενικές Αρχές.



Οι Λιμενικές Αρχές έχουν δικαίωμα να επιβάλλουν κυρώσεις.Για την εξωδικαστική επίλυση των καταγγελιών του, οκαταναλωτής- επιβάτης μπορεί να προσφύγει είτε στην Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, όταν πρόκειται καταγγελίες που αφορούν δρομολόγια προς Κρήτη ή στο Συνήγορο του Καταναλωτή.



Για να εισπράξει το αντίτιμο εισιτηρίου ή ναύλου ή την αποζημίωσή του,ο καταναλωτής- επιβάτης , θα πρέπει να απευθυνθεί στο μεταφορέα ή στον εκδότη του εισιτηρίου ή στο ναυτικό πράκτορα του μεταφορέα. Η καταβολή γίνεται σε μετρητά, με τραπεζική εντολή ή με επιταγή γίνεται, μόνο εφόσον συμφωνεί ο επιβάτης, μέσα σε 7 ημέρες από την προγραμματισμένη αναχώρηση του πλοίου και εφόσον παραδώσει το σώμα του εισιτηρίου ή το απόκομμα του.



Τέλος η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, αφού ευχηθεί στους αδειούχους του Αυγούστου , καλές διακοπές, υπενθυμίζει τα τηλέφωνά της , σε περίπτωση παραπόνων -καταγγελιών ,που είναι :2821092666 -2821092306





Η ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΤΗΣ ΕΝΩΣΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ





ΙΩΑΝΝΑ ΜΕΛΑΚΗ Μοιράστε το





Δευτέρα, 25 Ιουλίου 2011

Έβρισαν κι απείλησαν υπερήλικη από τράπεζα επειδή είχε...οφειλή!



Σοβαρή καταγγελία από την ένωση καταναλωτών Κρήτης!

Ενημερώθηκε: 25.07.2011 // 19:08



Σοβαρότατη η καταγγελία που κάνει η ένωση καταναλωτών Κρήτης και η πρόεδρός της κ.Μελάκη για την συμπεριφορά των τραπεζών. Συγκεκριμένα αναφέρει:

"Τα αισθήματα που πέρασαν στους εθελοντές της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, από υπερήλικη γυναίκα (80 ετών), που έκανε για δεύτερη φορά την επίσκεψή της ,στα γραφεία της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ,για να ζητήσει βοήθεια για την αντιμετώπιση των τηλεφωνημάτων, από την Τράπεζα, (στη διάθεση του CRETALIVE τα στοιχεία ) , για ένα μικρό χρέος που είχε σαυτή, δεν αποτυπώνονται ούτε περιγράφονται.Η συγκεκριμένη υπερήλικη , με θλιμμένη φωνή και απογοητευμένη όψη, με κουρασμένο σώμα, δεν μπορούσε να δεχτεί την πίεση που αντιμετώπισε από την άκρη της τηλεφωνικής γραμμής, από την εντεταλμένη υπάλληλο της Τράπεζας.Εκείνο που ακόμα παραμένει στα αυτιά μας ήταν οι φράσεις της ηλικιωμένης << Τόνισα στην κοπέλα που μπορούσε να είναι δυο φορές εγγονή μου ,να με αφήσει ήσυχη, αλλά εκείνη με βροντερή φωνή μου έλεγε, πήγαινε να βάλεις χρήματα στην Τράπεζα, αλλιώς θα βρεθείς στα αζήτητα >>

Πραγματικά νοιώθουμε ντροπή , για συμπεριφορές άγνωστες σε μας, νοιώθουμε ντροπή ως κοινωνία, διότι φθάσαμε στην ισοπέδωση του ηθικού πολιτισμού που μας μετέφεραν αυτοί οι άνθρωποι, οι οποίοι αγωνίστηκαν για κάποια ''ντεμοντέ'' για κάποιους στοιχεία αγωγής και σεβασμού, για κάποιες αξίες.

Είναι ηθικά απαράδεκτο, αυτή η συμπεριφορά, να οχλήται και να εκφοβίζεται αυτή η ευαίσθητη ηλικία (υπερήλικης) πιστεύουμε ότι είναι εγκληματική ενέργεια με θύμα ευαίσθητη κοινωνική ομάδα.

Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, πιστεύοντας ότι το νέο Νομοσχέδιο για ''τις εισπρακές'' που έχει τεθεί σε δημόσια διαβούλευση,θα προστατεύει τους πολίτες , οι προτασεις της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ,θα κατατεθούν ώστε να παρθούν μέτρα, τέτοιες ακραίες περιπτώσεις όταν εντοπίζονται ,να υπάρχει η αντίστοιχη ποινική και διοικητική ποινή, μια και οι κανόνες της ''ζούγλας'' ελλοχεύουν και στην δική μας κοινωνία!!!!"



Η ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΤΗΣ ΕΝΩΣΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ





ΙΩΑΝΝΑ ΜΕΛΑΚΗ

Απειλές τράπεζας σε ηλικιωμένη μικροοφειλέτη !





H καταγγελία που κάνει η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης , σε ότι αφορά την άσχημη συμπεριφορά τραπεζών προς πελάτες οφειλέτες αναδυκνείει για μια ακομα φορά τις διαστάσεις που έχει πάρει το "φαινόμενο" με τις εισπρακτικές εταιρείες εναντίον πελατών που καθυβρίζονται ή ακόμα και απειλούνται όπως στη συγκεκριμένη καταγγελία της ΕΠΚΧΑΝ.

Η καταγγελία:Τα αισθήματα που πέρασαν στους εθελοντές της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, από υπερήλικη γυναίκα (80 ετών), που έκανε για δεύτερη φορά την επίσκεψή της ,στα γραφεία της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ,για να ζητήσει βοήθεια για την αντιμετώπιση των τηλεφωνημάτων, από Τράπεζα, για ένα μικρό χρέος που είχε σαυτή, δεν αποτυπώνονται ούτε περιγράφονται.
Η συγκεκριμένη υπερήλικη , με θλιμμένη φωνή και απογοητευμένη όψη, με κουρασμένο σώμα, δεν μπορούσε να δεχτεί την πίεση που αντιμετώπισε από την άκρη της τηλεφωνικής γραμμής, από την εντεταλμένη υπάλληλο της Τράπεζας.Εκείνο που ακόμα παραμένει στα αυτιά μας ήταν οι φράσεις της ηλικιωμένης << Τόνισα στην κοπέλα που μπορούσε να είναι δυο φορές εγγονή μου ,να με αφήσει ήσυχη, αλλά εκείνη με βροντερή φωνή μου έλεγε, πήγαινε να βάλεις χρήματα στην Τράπεζα, αλλιώς θα βρεθείς στα αζήτητα >>

Πραγματικά νοιώθουμε ντροπή , για συμπεριφορές άγνωστες σε μας, νοιώθουμε ντροπή ως κοινωνία, διότι φθάσαμε στην ισοπέδωση του ηθικού πολιτισμού που μας μετέφεραν αυτοί οι άνθρωποι, οι οποίοι αγωνίστηκαν για κάποια ''ντεμοντέ'' για κάποιους στοιχεία αγωγής και σεβασμού, για κάποιες αξίες.

Είναι ηθικά απαράδεκτο, αυτή η συμπεριφορά, να οχλήται και να εκφοβίζεται αυτή η ευαίσθητη ηλικία (υπερήλικης) πιστεύουμε ότι είναι εγκληματική ενέργεια με θύμα ευαίσθητη κοινωνική ομάδα.

Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, πιστεύοντας ότι το νέο Νομοσχέδιο για ''τις εισπρακές'' που έχει τεθεί σε δημόσια διαβούλευση,θα προστατεύει τους πολίτες , οι προτασεις της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ,θα κατατεθούν ώστε να παρθούν μέτρα, τέτοιες ακραίες περιπτώσεις όταν εντοπίζονται ,να υπάρχει η αντίστοιχη ποινική και διοικητική ποινή, μια και οι κανόνες της ''ζούγλας'' ελλοχεύουν και στην δική μας κοινωνία!!!!




Κυριακή, 24 Ιουλίου 2011

H απαγόρευση αφορά την κύρια ή μοναδική κατοικία κάθε φυσικού προσώπου, ανεξαρτήτως αν στερείται ή όχι πτωχευτικής ικανότητας, άρα, προστατεύεται η κατοικία όλων των φυσικών προσώπων, συμπεριλαμβανομένων και των εμπόρων.

ΠΑΡΑΤΑΣΗ ΑΝΑΣΤΟΛΗΣ ΤΩΝ ΠΛΕΙΣΤΗΡΙΑΣΜΩΝ

Με την ψήφιση από την Βουλή στις 30-6-2011 του Εφαρμοστικού νόμου του Μεσοπρόθεσμου Πλαισίου Δημοσιονομικής Στρατηγικής 2012-2015, δίνεται παράταση έως 31 Δεκεμβρίου 2011 στην αναστολή των πλειστηριασμών που επισπεύδονται για την ικανοποίηση χρηματικών απαιτήσεων μέχρι 200.000 ευρώ από πιστωτικά ιδρύματα, εταιρείες παροχής πιστώσεων και από τους εκδοχείς των απαιτήσεων αυτών. Ειδικότερα, με το άρθρο 46 του νέου νόμου, προβλέπεται η αναστολή των πλειστηριασμών για την περίοδο από 1ης Ιουλίου έως την 31η Δεκεμβρίου 2011 και προστατεύονται όλα τα φυσικά και νομικά πρόσωπα (καταναλωτές, επιχειρήσεις).
Για το ίδιο χρονικό διάστημα, παρατείνεται η απαγόρευση πλειστηριασμού της κύριας ή μοναδικής κατοικίας (που έληγε την 30η Ιουνίου 2011), απαγόρευση που εμπεριέχεται στο νόμο 3869/2010 για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά. Απαγορεύεται, επομένως, μέχρι το τέλος του τρέχοντος έτους ο πλειστηριασμός της κατοικίας ακόμη και όταν η απαίτηση του πιστωτικού ιδρύματος- ή και από οποιονδήποτε τρίτο- υπερβαίνει το ποσό των 200.000 ευρώ (όπως ορίζεται στο άρθρο 9 παρ. 2 του ν. 3869/2010, δηλαδή, προστατεύεται η κατοικία, η αξία της οποίας δεν υπερβαίνει το αφορολόγητο όριο απόκτησης πρώτης κατοικίας, προσαυξημένο κατά 50%). Με το νέο νόμο διευκρινίζεται πλέον ρητά ότι η απαγόρευση αφορά την κύρια ή μοναδική κατοικία κάθε φυσικού προσώπου, ανεξαρτήτως αν στερείται ή όχι πτωχευτικής ικανότητας, άρα, προστατεύεται η κατοικία όλων των φυσικών προσώπων, συμπεριλαμβανομένων και των εμπόρων.
Λαμβάνοντας υπόψη την εξαιρετικά δύσκολη οικονομική συγκυρία και την δραματική τροπή που έχει πάρει η αδυναμία κάλυψης των αναγκών και οικονομικών υποχρεώσεων των οφειλετών, η παράταση αναστολής των πλειστηριασμών δίνει την μοναδική δυνατότητα σε νοικοκυριά και επιχειρήσεις που έχουν περιέλθει σε μόνιμη αδυναμία πληρωμής, να αξιοποιήσουν τις ευεργετικές ρυθμίσεις που προβλέπονται στο ν.3869/2010 και να πετύχουν την ευνοϊκή διευθέτηση των οφειλών τους.
Σύμφωνα με τα στοιχεία που είχαν κατατεθεί στη Βουλή για την συγκεκριμένη τροπολογία παράτασης της αναστολής πλειστηριασμών μέχρι το τέλος του  τρέχοντος έτους, το έτος 2009 μόνο το Πρωτοδικείο της Αθήνας εξέδωσε 24.000 διαταγές πληρωμής από 14.000 διαταγές το 2008.
Ο ρυθμός των αιτήσεων στα Δικαστήρια όλης της χώρας για έκδοση διαταγών πληρωμής είναι καταιγιστικός. Ενδεικτικό δε της κατάστασης που επικρατεί είναι ότι το Πρωτοδικείο της Αθήνας εκδικάζει μόνο τρεις αιτήσεις ανά τράπεζα ανά ημέρα. Η πληθώρα των αιτήσεων για έκδοση διαταγών πληρωμής αντικατοπτρίζει τους δείκτες ασφυξίας που επικρατούν σήμερα στην αγορά, δεδομένου ότι το 60% των αιτήσεων αυτών κατατίθεται από τράπεζες, ενώ οι υπόλοιπες αφορούν χρέη προς το δημόσιο, ασφαλιστικά ταμεία, ιδιώτες κλπ.
Σε ότι αφορά τις τράπεζες, οι αιτήσεις που κατατίθενται στο Ειρηνοδικείο για διαταγές πληρωμής αφορούν κυρίως χρέη από πιστωτικές κάρτες και καταναλωτικά δάνεια, ενώ στο Πρωτοδικείο τα χρέη αφορούν στεγαστικά και επισκευαστικά δάνεια, ενώ το τελευταίο διάστημα παρατηρείται μεγάλη αύξηση και στις διαταγές πληρωμής για επιταγές.
Το ενδιαφέρον που εκδηλώνεται από υπερχρεωμένους δανειολήπτες για την ρύθμιση των οφειλών τους, με την υπαγωγή τους στον σχετικό νόμο, είναι συνεχώς αυξανόμενο. Πιστεύουμε, μετά και την πρώτη θετική δικαστική απόφαση για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά, που εξέδωσε το Ειρηνοδικείο Αθηνών στις 28-6-2011  ότι, ανοίγει πλέον ο δρόμος για την δικαίωση των χιλιάδων οφειλετών που δεν μπορούν να εξυπηρετήσουν τις ληξιπρόθεσμες οφειλές τους προς τους πιστωτές τους και μπορούν να υπαχθούν στις διατάξεις του ν.3869/2010 εφόσον πληρούν τις απαιτούμενες προϋποθέσεις. Παρά τις έντονες αντιδράσεις των Τραπεζών όλο αυτό το διάστημα από την εκκίνηση του νόμου και την καθολική απροθυμία τους να ανταποκριθούν στις αιτήσεις των οφειλετών για εξωδικαστικό συμβιβασμό- αρνούνταν ακόμη και να παραλάβουν τις αιτήσεις, αλλά και την αμφισβήτηση από πολλούς ως προς το κατά πόσον ο νόμος θα μπορούσε να εφαρμοστεί τελικά με τρόπο αποτελεσματικό που θα απέφερε τα αναμενόμενα για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά, επιβεβαιώνονται τελικά οι προσδοκίες όσων εμπιστεύθηκαν την Δικαιοσύνη για την αποτελεσματική εφαρμογή του νόμου, ώστε να βοηθηθούν τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά.

Παρασκευή, 22 Ιουλίου 2011

Ε.Π.Κ.ΧΑΝ: "Ταφόπλακα​, η επιβολή 13% ΦΠΑ στο νερό, για τους καταναλωτέ​ς




Την δυσαρέσκεια των καταναλωτών της Κρήτης, εκφράζει η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ δημόσια, για   την νέα απόφαση της Κυβέρνησης ,με την οποία προβλέπεται η επιβολή 13% ΦΠΑ, στην παροχή νερού μη εμφιαλωμένου και αποχέτευσης από τους δήμους ή συνδέσμους αυτών, χωρίς να μεσολαβούν δημοτικές επιχειρήσεις, καθώς και στις ανταποδοτικές εισφορές που επιβάλλουν οι Οργανισμοί Εγγείων Βελτιώσεων -ΟΕΒ, Ειδικοί Οργανισμοί ΓΟΕΒ, ΤΟΕΒ- στα μέλη τους, για την παροχή αρδευτικού ύδατος και τις λοιπές παροχές που συνδέονται με αυτή.
  Συγκεκριμένα στο Δ.Τ που εξέδωσε η ΄Ενωση αναφέρει :
H Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, εκφράζει την λύπη της ,και μεταφέρει την δυσαρέσκεια της , όχι μόνο στον εισηγητή αυτής, Υπουργό κ.Π.Οικονόμου, για  την διάταξη του Πολυνομοσχεδίου
που αφορά την  επιβολή στο νερό Φ.Π.Α 13% , αλλά και σε όλους τους βουλευτές που ψήφισαν αυτή.
Η λέξη "έλεος πια" είναι ισχνή και πάμε στην λέξη "ντροπή" ,δεν είναι δυνατό ,μετά από τόση πίεση που υφίσταται ο ΄Ελληνας  καταναλωτής σήμερα ,από τόσους φόρους, από την  ακρίβεια, από την ανέλεγκτη αισχροκέρδεια , από την ανεργία, να στερηθεί το  βασικό αγαθό ζωής ,που είναι το νερό.
  Πού πάμε; Λέμε τοπική παραγωγή, στήριξη των τοπικών προϊόντων, μα θα έχουμε τοπική παραγωγή, ή και αν θα έχουμε εμείς οι καταναλωτές την οικονομική δυνατότητα , για να  έχουμε πρόσβαση στα αγροτικά Ελληνικά Προϊόντα;
Αλήθεια ξαφνιαστήκαμε για την  απόφαση που πήρε η Κυβέρνηση,στην διάταξη που αφορά την εισφορά 13% στο νερό, που  αφορά και πλήττει εμάς, να ενημερωνόμαστε ,αφού γίνει Νόμος του Κράτους.Δεν γνωρίζουμε το σκεπτικό της , και καλούμε δημόσια τον Υπουργό ,κ.Π Οικονόμου να μας απαντήσει:
1)Γνωρίζει ότι το νερό, δεν είναι προϊόν , αλλά "αγαθόν" και πρέπει κάθε ΄Ελληνας πολίτης να μπορεί να έχει πρόσβαση σαυτό; Χωρίς να το αγοράζει εμφιαλωμένο;
 2)Γνωρίζει ότι πολλοί ΄Ελληνες πολίτες δεν έχουν πρόσβαση στο  αγαθό "νερό", λόγω οικονομικής αδυναμίας πληρωμής αυτού;
3)Γνωρίζει ότι δημιουργείται τεράστιο πρόβλημα στους παραγωγούς της Χώρας , καθώς η αύξηση αυτή στο Φ.Π.Α συμπεριλαμβάνει και το αγροτικό νερό;
4)Γνωρίζει ότι η αύξηση αυτή θα επιβαρύνει τις τιμές των γεωργικών προϊόντων, και ο καταναλωτής θα στραφεί σε προϊόντα φθηνότερα εισαγωγής;
5)Γνωρίζει ότι η ρύθμιση αυτή, στην παρούσα οικονομική συγκυρία ,πλήττεται καίρια η ανταγωνιστικότητα των Ελληνικών Προϊόντων;
Τέλος η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, εκφράζει την αγανάκτησή της, θεωρεί την διάταξη αυτή προσθήκη στην οικονομική εξάντληση του ΄Ελληνα καταναλωτή, που είτε ασχολείται με την ζωική είτε με την φυτική παραγωγή, αλλά και με την οικιακή κατανάλωση, την θεωρεί ένα ακόμα κτύπημα στον ήδη ισχνό οικογενειακό του προϋπολογισμό, μια αφαίμαξη,που η Κυβέρνηση συνεχίζει να πράττει, χωρίς ίχνος κοινωνικής ευαισθησίας, παρά τις διακηρύξεις της,ότι σέβεται "τον ιδρώτα του ελληνικού λαού"


--
ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ (E.Π.Κ.ΧΑΝ)
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35             
Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866  Αρ.2
Email: epkxan@gmail.com                                                       
Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306

Ε.Π.Κ.ΧΑΝ: Συνεχίζουμε να στηρίζουμε τον "ηθικά " δίκαιο Αγώνα των οδηγών-ιδιοκτητών ταξί

Απάντηση



  Η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης (Ε.Π.Κ.ΧΑΝ), σχετικά με την απεργία των οδηγών ταξί, ανακοινώνει , τα εξής:

 " Παρά την μεγάλη ταλαιπωρία των καταναλωτών , ντόπιων και τουριστών,από την απεργία των ταξί, ιδιαίτερα στα λιμάνια και στα αεροδόμια, της Χώρας, η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, συνεχίζει να στηρίζει τον αγώνα των  οδηγών-ιδιοκτητών ταξί, θεωρεί  ότι οι επαγγελαμετίες του κλάδου των ταξί εξαπατήθηκαν, από δύο Υπουργούς της ίδιας Κυβέρνησης, "είπα -ξύπα", κρίνει τον αγώνα των αυτοκινητιστών, "ηθικά" δίκαιο, και καλεί  τον αρμόδιο Υπουργό, κ.Ραγκούση να αναλογιστεί τις Οικονομικές επιπτώσεις στον τουρισμό και  στη δοκιμασία που έχει ρίξει .η άκαιρη απόφασή του,(άνοιγμα του επαγγέλαματος των αυτοκινητιστών)την Χώρα, ιδιαίτερα αυτή την κρίσιμη για τη Χώρα περίοδο.
  Τέλος ξανακαλεί , τον κ.Υπουργό,να σταματήσει την διαμάχη με τους Οδηγούς ταξί, και να ανακαλέσει την απόφασή του επανερχόμενος, στην προηγούμενη Υπουργική απόφαση ,που ιακανοποιούσε τα αιτήματα του Κλάδου.


                                   Η ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΤΗΣ  ΕΝΩΣΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ  ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ  

                                                      ΙΩΑΝΝΑ   ΜΕΛΑΚΗ                                                           



                                                                                                                                     






ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ(E..Π.Κ.ΧΑΝ)
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35             
Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866  Αρ.2
Email: epkxan@gmail.com                                                       
Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306

Παρασκευή, 22 Ιουλίου 2011

Ε.Π.Κ.ΧΑΝ: " Με βήματα Χελώνας, η εκκαθάριση της Ασπίδας"

Επειδή, πολλοί πρώην ασφαλισμένοι της Ασπίς Πρόνοια, μέλη της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, ρωτούν, εάν υπάρχουν νεότερα από την εκκαθάριση της ασφαλιστικής εταιρίας, ενημερώνουμε τους... καταναλωτές ότι όπως ενημέρωσε ο Επόπτης εκκαθαριστής κ. Ι Παντελίδης σε σχετική επιστολή του προς το Υπουργείο Οικονομικών και εποπτεύουσα Αρχή , υπήρξε εμπλοκή στην διαδικασία επανυπολογισμού των μαθηματικών αποθεμάτων της υπό εκκαθάριση ασφαλιστικής εταιρίας Ασπίς, από την Ernst and Young.
Επίσης αναφέρει ότι ,το ανατεθέν έργο προβλέπεται να ολοκληρωθεί μέχρι τα μέσα Αυγούστου 2011 και να παραδοθεί η σχετική Έκθεση.
Σημαντικό σημείο στην επιστολή του είναι ότι: "Μετά την παράδοση σε εμέ των σχετικών πορισμάτων ελέγχου και υπολογισμού των μαθηματικών αποθεμάτων (ανά ένα έκαστο ασφαλισμένο) από τον προαναφερθέντα Ελεγκτικό Οίκο, θα ολοκληρωθούν από την εταιρία (με βάση τους επανυπολογισμούς και ελέγχους της Ernst and Young) οι αναγκαίες μηχανογραφικές προσαρμογές και τα πλήρη αρχεία των ασφαλισμένων θα παραδοθούν στην Τράπεζα της Ελλάδος, έτσι ώστε να αναρτηθούν στην ιστοσελίδα της, σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου (αρ.2.παρ.1 Ν.3867/2010), προκειμένου οι ασφαλισμένοι να λάβουν γνώση και να προβάλουν τυχόν αντιρρήσεις τους (Ανακοπές) ενώπιον του αρμοδίου Πολιτικού Δικαστηρίου (αρ.10 παρ.3 περ.γ’ ΝΔ.400/1970).
Στην ανάρτηση του οριστικού χαρτοφυλακίου ,θα αναφέρονται τα ποσά που θα αναγνωρίζονται για ένα έκαστο ασφαλισμένο, τόσο ως προς τα ασφαλιστήρια ζωής (μαθηματικό απόθεμα), όσο και ως προς τις τυχόν λοιπές απαιτήσεις του (συμπληρωματικές καλύψεις), καθώς και ο τρόπος κατανομής της περιουσίας της εταιρίας.
Τέλος υπολογίζει ότι , οι τελικοί πίνακες εκτιμάται ότι θα παραδοθούν στην Τράπεζα της Ελλάδος μέχρι τα τέλη Δεκεμβρίου 2011.
Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, παρακολουθεί από κοντά το θέμα , βεβαίως και δεν είναι ικανοποιημένη, για την τόσο χρονοβόρα διαδικασία, ευελπιστεί ότι η Πολιτεία θα τολμήσει να δεί το θέμα "πολιτικά" να πάρει την γενναία απόφαση για να το αντιμετωπίσει, όπως τουλάχιστον έχει υποχρέωση, προς δικαίωση χιλιάδων ζημειωμένων καταναλωτών.

Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης(Ε.Π.Κ.ΧΑΝ)
Ιωάννα Μελάκη
You might also like:

Τετάρτη, 20 Ιουλίου 2011

O ΝΟΜΟΣ ΧΑΝΙΩΝ ΣΤΟ '' ΚΟΚΚΙΝΟ''

Ο Συντονιστής της Εθελοντικής Ομάδας Πολιτικής Προστασίας και Αντιπρόεδρος της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ κ.Γιώργος Παπαλάς, εξαιτίας του χάρτη πρόβλεψης κινδύνου που θα ισχύσει αύριο, (21-07-2011),συνιστά την ΠΡΟΣΟΧΗ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΤΗΣ ΚΡΗΤΗΣ, για αποφυγή πυρκαγιών
 1)Κλιμάκια της Ομάδας (Ε.Ο.Π.Π), θα περιπολούν στα όρια του Νομού Χανίων, για τυχόν συμβάν.
2)Η Νομοθεσία είναι πολύ αυστηρή, και κανείς δεν νομιμοποιείται 'ηθελημένα' να προβαίνει σε άναμμα αναξέλεκτης ,αλλά ούτε και ελεγχόμενης φωτιάς.
3)Οι παραθεριστές, δεν επιτρέπεται να ανάβουν φωτιά στην ύπαιθρο.
4)Οι πολίτες που έχουν αποξηραμένη βλάστηση γύρω από την κατοικία τους επιβάλλεται να την αποψιλώσουν.
5)΄Οσοι ζουν σε περιοχές που υπάρχουν δένδρα, καλό θα είναι να έχουν έτοιμα λάστιχα, που σε περίπτωση πυρκαγιάς να μπορούν να τα ενεργοποιήσουν.
Τέλος, επειδή , μπορεί να υπάρξουν πολλαπλά συμβάντα, και η πυροσβαστική, να είναι απασχολημένη, χρέος του κάθε πολίτη, είναι όταν εκδηλωθεί συμβάν, να προσπαθήσει αφενός να το γνωστοποιήσει στην Πυροσβεστική υπηρεσία, καθοδηγώντας της ακριβώς γεωγραφικά, αλλά και να καλέσει κάθε πολίτη που μπορεί να βοηθήσει στην κατάσβεση.



Κλείσιμο παραθύρου

ΕΠΚΧΑΝ: "Δεν τιμά κανένα η επαιτεία σε κάθε γωνιά της πόλης μας"





Η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης (Ε.Π.Κ.ΧΑΝ) ,προέβη σε δημόσια καταγγελία ,προς στις αρμόδιες αρχές της Κρήτης,(Δήμους-Αστυνομία) ,για την ανεξέλεγκτη '' επαιτεία '' που επικρατεί στο νησί, και ζητά την 'αμεση παρέμβασή τους.

Συγκεκριμένα μεταξύ των άλλων στην καταγγελία αναφέρονται:
'' Μπορεί η οικονομική κρίση της Χώρας μας, να αφαίρεσε από κάθε νοικοκυριό χρήματα από τον οικογενειακό του προϋπολογισμό, μπορεί κάποιοι πολίτες να πέρασαν το κατώφλι της ανεργίας, αλλά το τσουνάμι των επαιτών ,που καθημερινά συναντά ο καθένα από μας, παντού (στον δρόμο, στην στάση, έξω από τα Σούπερ Μάρκετ, στις Τράπεζες, σε καφέ, κλπ.π) είναι εικόνα που δεν τιμά κανένα.Κυριολεκτικά ,πλημμύρισε το νησί μας ,από άτομα κάθε ηλικίας, φύλου και εθνικότητας, μας κάνει να αποσύρομαι τα αισθήματα φιλευσπλαχνία μας, και να νοιώθουμε θυμό,για την εμμονή και επιμονή των επαιτών, αλλά και από την ανέλεγκτη κατάσταση.
Γνωρίζουμε ότι τα οικονομικά προβλήματα των πολιτών είναι υπαρκτά, αλλά δεν γίνεται σε κάθε βήμα μας, να βλέπουμε και ένα χέρι ανοιχτό, και να μας αιτεί και να μας απαιτεί να τον συνδράμομε , προβάλλοντας μας κυρίως '' ανίατη αρρώστια '' . είτε προσωπική ,είτε οικείου προσώπου τους.Η κατάσταση έχει ξεφύγει, και από τους τοπικούς άρχοντες, (Δημάρχους) αλλά και Πολιτεία ( αστυνομία.)



Οι υπηρεσίες οφείλουν να πάρουν μέτρα γιαυτήν την κατάσταση, και εάν υπαρχει πραγματική ανάγκη ,να φροντίσουν τα άτομα αυτά .σύμφωνα με τις δομές της κοινωνικής φροντίδας και μέριμνας,



Επειδή το γεγονός αυτό ,εκτός από την όχληση, επηρεάζει και την διαμόρφωση εικόνας στους επισκέπτες του νησιού μας, ιδιαίτερα στην σαιζόν που διανύουμε , καταγγέλλουμε δημόσια την κατάσταση αυτή και είναι επιτακτική ανάγκη να παρθούν άμεσα μέτρα από τους Δήμους σε συνεργασία με τις τοπικές Αστυνομικές Αρχές''

Μοιράστε το





Τρίτη, 19 Ιούλιος 2011 22:07

Ταξιδεύω με αεροπλάνο ξέρω τα δικαιώματά μου

epkxan_aeroplana
Η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης (Ε.Π.Κ.ΧΑΝ), γινόμενη ΄δεκτης πολλών τηλεφωνημάτων επιβατών που ταξίδευσαν με αεροπλάνο, οι οποίοι ζητούσαν να ενημερωθούν για τα δικαιώματα τους παραθέτει τις οδηγίες της
ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΜΑΣ:
1)Τα δικαιώματά των καταναλωτών ισχύουν τόσο, για τις προγραμματισμένες, όσο και για τις έκτακτες πτήσεις των αεροπλάνων,(συμπεριλαμβανομένων των αεροπορικών μεταφορών, που εντάσσονται σε κάποιο πακέτο διακοπών).
2)Η νομοθεσία, που προστατεύει τα δικαιώματά μας, εφαρμόζεται όχι μόνο στους επιβάτες, οι οποίοι αναχωρούν, από αεροδρόμιο, το οποίο βρίσκεται, σε κράτος μέλος,της Ε.Ε, αλλά επίσης, εφόσον η αεροπορική εταιρεία, η οποία πραγματοποιεί την πτήση, είναι κοινοτικός αερομεταφορέας, και στους επιβάτες, οι οποίοι αναχωρούν, από τρίτη χώρα, προς κράτος μέλος.
3)Σημαντικό είναι, πριν προβώ σε κράτηση, να επιλέξω μια Εταιρεία η οποία θα μου εγγυάται την ασφάλεια της πτήσης, τρόπος για να το επιτύχω αυτό είναι να επισκεφθώ την ιστοσελίδα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής εκεί θα βρω χρήσιμες πληροφορίες.
4)Είτε κάνω κράτηση μέσω πρακτορείου είτε μέσω Εταιρείας, θα πρέπει να ενημερωθώ για το εάν η διαδρομή μου ,γίνεται απευθείας στον προορισμό μου, τις τιμές των διαφόρων εισιτηρίων.
Εάν κάνουμε κράτηση, μέσω της ηλεκτρονικής σελίδας μιας αεροπορικής εταιρίας, πρέπει να γνωρίζουμε ότι:
• Η τιμή, που αναφέρεται, πρέπει να είναι , η τελική τιμή, που θα πληρώσουμε και είναι μία.. Πολλές αεροπορικές εταιρίες δεν περιλαμβάνουν, στην τελική τιμή διάφορες χρεώσεις, όπως φόρους αεροδρομίων ή επίναυλο, για να κάνουν τις τιμές τους ελκυστικές, στους καταναλωτές. Αυτό είναι παράνομο Εάν βρεθούμε, προ εκπλήξεως και η τιμή, που πρέπει να πληρώσουμε, είναι διαφορετική, από αυτή, που διαφημίζει η εταιρία, πρέπει να μην αγοράσουμε το εισιτήριο και να καταγγείλουμε την εταιρία στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών (Ε.Π.Κ.ΧΑΝ)
• Οι όροι των προσφορών πρέπει να είναι ξεκάθαροι. Πρέπει να αναφέρονται περιορισμοί, που αφορούν:
-Τη διαθεσιμότητα των εισιτηρίων προσφοράς (αριθμό εισητηρίων, και αριθμό διατιθεμένων εισητηρίων έως την ώρα κράτησης από εμάς). Δεν είναι δυνατόν να μη βρίσκουμε, ποτέ, εισιτήρια προσφοράς.
-Τυχόν ακύρωση του εισιτηρίου ή αλλαγή ημερομηνίας ταξιδιού. Υπάρχουν πολλά εισιτήρια προσφοράς, που ούτε ακυρώνονται, ούτε αλλάζουν, απλά, χάνουμε τα χρήματά μας.
Οι όροι και οι προϋποθέσεις, για την κράτηση και την αγορά ενός εισιτηρίου, πρέπει να διατίθενται, στη γλώσσα του καταναλωτή.
Ακύρωση – Ματαίωση Πτήσης
Όποτε ακυρώνεται η πτήση μας, η αεροπορική εταιρεία οφείλει να μας προσφέρει:
• Την επιστροφή του αντιτίμου του εισιτηρίου μας και την επιστροφή μας, με δωρεάν πτήση, στο αρχικό σημείο αναχώρησης, ή τη δυνατότητα μεταφοράς, στον τελικό μας προορισμό. Εμείς επιλέγουμε.
• Γεύματα και αναψυκτικά, κατάλυμα σε ξενοδοχείο, όπου αυτό είναι απαραίτητο (συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς, από και προς το ξενοδοχείο) και επικοινωνιακές διευκολύνεις.
Η αεροπορική εταιρεία έχει την υποχρέωση να μας αποζημιώσει με χρηματικό ποσό.
Το δικαίωμα της αποζημίωσης δεν ισχύει, όταν ο αερομεταφορέας:
• Μας έχει ειδοποιήσει, για τη ματαίωση τουλάχιστον 2 εβδομάδες, πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση.
• Μας έχει ενημερώσει 1 και 2 εβδομάδες πριν, και μας έχει δώσει τη δυνατότητα μεταφοράς, με άλλη πτήση, η οποία δεν αναχωρεί νωρίτερα των δύο ωρών, από την προγραμματισμένη αναχώρησή μας και δε φτάνει, στον προορισμό μας, πέραν των τεσσάρων ωρών, από την προγραμματισμένη άφιξή μας.
• Μας έχει ενημερώσει, σε χρονικό διάστημα μικρότερο των 7 ημερών και η εναλλακτική πτήση, που προτείνεται αναχωρεί το πολύ μία ώρα νωρίτερα, από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησής μας και φτάνει στον τελικό μας προορισμό, το πολύ δύο ώρες, από την προγραμματισμένη άφιξή μας.
• Μπορεί να αποδείξει ότι η ματαίωση οφείλεται, σε έκτακτες περιστάσεις ή καταστάσεις ανωτέρας βίας, οι οποίες δεν ήταν δυνατό να προβλεφθούν. Τέτοιες καταστάσεις είναι, για παράδειγμα και όχι αποκλειστικά:
o Δυσμενείς καιρικές συνθήκες
o Απεργία εργαζομένων
Οι αποζημιώσεις ή οι επιστροφές πρέπει να καταβληθούν, εντός 7 ημερών, διαφορετικά πρέπει να παραπονεθούμε, αμέσως, στην αεροπορική εταιρεία, που εκτελεί την πτήση.
Οι αεροπορικές εταιρίες δεν αποζημιώνουν, για αντικείμενα αξίας, που έχουμε, στις αποσκευές μας, π.χ. κοσμήματα, φωτογραφικές μηχανές, κάμερες .κλπ. Αυτά τα αντικείμενα πρέπει να τα μεταφέρουμε, στις χειραποσκευές μας. Αν, όμως, πρέπει οπωσδήποτε να τα παραδώσουμε, για μεταφορά, πρέπει να συμπληρώσουμε την «ειδική δήλωση», στον έλεγχο εισιτηρίων, πριν την παράδοση των αποσκευών μας.
Μεγάλες καθυστερήσεις
1) Εάν έχει δημιουργηθεί μεγάλη καθυστέρηση ,η αεροπορική εταιρεία οφείλει να μας παράσχει γεύματα και αναψυκτικά και επικοινωνιακές διευκολύνεις.
2)Εάν η αναχώρηση αναμένεται να πραγματοποιηθεί την επόμενη μέρα, δικαιούμαστε διανυκτέρευση, σε ξενοδοχείο, για μία ή περισσότερες νύχτες και δωρεάν μεταφορά μας, στο ξενοδοχείο.
3)Εάν η καθυστέρηση είναι μεγαλύτερη των 5 ωρών, η αεροπορική εταιρεία έχει την υποχρέωση να μας προσφέρει τη δυνατότητα επιστροφής του αντιτίμου του εισιτηρίου, για το μέρος του ταξιδιού, που δεν πραγματοποιήθηκε.
Αποσκευές
Σε περιπτώσεις φθοράς, καθυστέρησης, απώλειας ή καταστροφής αποσκευών, πρέπει να κάνουμε γραπτή καταγγελία, άμεσα. Σε περίπτωση φθοράς και εφόσον έχουμε παραδώσει τις αποσκευές μας, κατά τον έλεγχο των εισιτηρίων, πρέπει να κάνουμε γραπτή καταγγελία, εντός επτά (7) ημερών. Στην περίπτωση καθυστέρησης, η καταγγελία πρέπει να γίνει, εντός είκοσι μίας (21) ημερών. Η έναρξη των προθεσμιών γίνεται τη στιγμή, που παραλαμβάνουμε τις αποσκευές μας. Το ανώτατο ποσό, που μπορούμε να λάβουμε, ως αποζημίωση, για ζημία, στις αποσκευές μας, είναι τα 1.000 ειδικά τραβηχτικά δικαιώματα (περίπου 1.300 ευρώ)
Οι αποζημιώσεις ή οι επιστροφές πρέπει να καταβληθούν, εντός 7 ημερών, διαφορετικά πρέπει να παραπονεθούμε, αμέσως, στην αεροπορική εταιρεία, που εκτελεί την πτήση.
ΟΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΜΑΣ :
1) Μεταφορά υγρών
• Στις χειραποσκευές μας, μπορούμε να μεταφέρουμε υγρά, εφόσον βρίσκονται, σε συσκευασία μικρότερη των 100ml, το κάθε υγρό. Όλα τα υγρά τοποθετούνται και μεταφέρονται, μέσα σε πλαστική σακούλα, η οποία χωρά το πολύ ένα λίτρο.
• Μπορούμε να μεταφέρουμε μεγαλύτερες ποσότητες υγρών, εάν:
o Αυτά είναι τοποθετημένα μέσα στις αποσκευές, που παραδίδουμε, στον έλεγχο των εισιτηρίων.
o Αυτά έχουν αγοραστεί, από τα καταστήματα του αεροδρομίου και είναι συσκευασμένα, σε σφραγισμένη πλαστική, διαφανή σακούλα, μέσα στην οποία, σε εμφανές σημείο, βρίσκεται η απόδειξη αγοράς των υγρών.
o Αυτά είναι φάρμακα ή υγρά, η αναγκαιότητα των οποίων αποδεικνύεται, με ιατρική συνταγή.
o Αυτά είναι παιδικές τροφές και συμπληρώματα διατροφής, τα οποία θα καταναλωθούν, κατά τη διάρκεια της πτήσης.
• Υγρά θεωρούνται: Νερό, Ποτά, Σούπες, Σιρόπια, Καλλυντικές κρέμες, Καλλυντικές λοσιόν, Καλλυντικά έλαια, Αρώματα, Σπρέυ, Ζελέ μαλλιών, Ζελέ πλυσίματος, Αφρός μαλλιών, Αφρός ξυρίσματος, Αποσμητικά σώματος, Αποσμητικά χώρου, Οδοντόκρεμες, Μάσκαρα ματιών.
2)Μεταφορά επικίνδυνων αντικειμένων
Ενημερωνόμαστε απ΄την Εταιρεία την λίστα των επικυνδύνων αντικειμένων και αποφεύγουμε να τα πέρνουμε μαζί μας, διότι θα μας αφαιρεθούν από τους υπαλληλους της Εταιρείας, αλλά και διενέξεις θα μας δημιουρήσουν
3)Βάρος αποσκευών
Το βάρος των αποσκευών (χειραποσκευές ή παραδιδόμενες) που επιτρέπεται να μεταφέρουμε, εξαρτάται, από την αεροπορική εταιρία, τη θέση στην οποία ταξιδεύουμε (οικονομική, διακεκριμένη κ.κλπ.), τον προορισμό μας (εσωτερική πτήση, πτήση εξωτερικού, πτήση προς συγκεκριμένους προορισμούς, όπως Γαλλία, Αγγλία, ΗΠΑ, Καναδά κ.κλπ.). Επικοινωνούμε, λοιπόν, με την αεροπορική μας εταιρία και μαθαίνουμε όλες τις παραπάνω πληροφορίες.
4)Μεταφορά κατοικίδιων
Επιτρέπεται ,η μεταφορά κατοικίδιων, αρκεί να έχουμε τα απαιτούμενα έγγραφα μαζί μας(βιβλιάριο υγείας) καθώς και ένα ειδικό κλουβί μεταφοράς ζώων.Χρήσιμο είναι πριν μεταφέρομε το κατοικίδιο μαζί μας, να ζητήσουμε να πάρουμε, τις αναγκαίες πληροφορίες από την Εταιρεία που επιλέγουμε να ταξιδέψουμε.
Εάν παρά τις παραπάνω συμβουλές νοιώσουμε ότι κάπου δεν τηρείται η Νομοθεσία, πρέπει να έλθουμε, σε επαφή με την Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας (Υ.Π.Α., Τηλ. Κέντρο: 210 8916000). ή με την Ε.Π.Κ.ΧΑΝ στα τηλέφωνα 2621092666 και 2821092306

Τρίτη, 19 Ιουλίου 2011

Άρχισαν οι κατασχέσεις μισθών από την Εφορία.

– 19 Ιουλίου 2011

Δημοσιεύτηκε σε: Ελλάδα

Φάμπρικα κατασχέσεων μισθών σε βάρος όσων χρωστούν ελάχιστα ή και ευτελή ποσά έχουν στήσει οι εφορίες. Επισήμως ο υπουργός Οικονομικών κ. Ευάγγελος Βενιζέλος δίνει εντολή στις εφορίες να στραφούν εναντίον των 15.000 μεγαλοοφειλετών (από τους συνολικά 900.000), οι οποίοι χρωστούν από τουλάχιστον 2.000.000 ευρώ έως και εκατοντάδες εκατομμύρια ο καθένας και, συνολικά, τα 37 από σχεδόν 41 δισ. που έχει λαμβάνειν -αλλά δεν μπορεί να εισπράξει- το Δημόσιο.

Στην πράξη, όμως, οι φοροεισπράκτορες των ΔΟΥ αφήνουν στο απυρόβλητο τους μεγαλοκαρχαρίες και τους σπρώχνουν στην ευνοϊκή ρύθμιση για τα ληξιπρόθεσμα προκειμένου να πέσουν στα μαλακά, ενώ αντιθέτως δείχνουν έτοιμοι να εξαντλήσουν κάθε αυστηρότητα απέναντι στους μικρομεσαίους, φτάνοντας στο πρωτοφανές σημείο κατάπτωσης να «βάζουν χέρι» και στον μισθό των εργαζομένων, ακόμα και για μικροοφειλές.



Όπως προκύπτει από έγγραφα και στοιχεία που έχει στη διάθεσή του και παρουσιάσε το «ΠΡΩΤΟ ΘΕΜΑ», τα δικαστικά τμήματα των ΔΟΥ στέλνουν ακόμα εντολές αναγκαστικής κατάσχεσης «εις χείρας τρίτων» στο γραφείο προσωπικού των επιχειρήσεων του ιδιωτικού τομέα, όπου εργάζεται ο οφειλέτης, απαιτώντας από τον εργοδότη να μην καταβάλει στον υπάλληλό του τον μισθό του αν δεν πληρώσει πρώτα με τη μισθοδοσία του το κράτος. Κι αυτό για οφειλή της τάξεως των 8.000 ευρώ!

Δευτέρα, 18 Ιουλίου 2011

Ε.Π.Κ.ΧΑΝ "Παράπονα των καταναλωτών ,για ακριβές υπηρεσίες από Εστιατόρια, Ταβέρνες, Καφετέριες, Μπαρ, Κέντρα διασκέδασης"

Δευτέρα, 18 Ιουλίου 2011


Ε.Π.Κ.ΧΑΝ "Παράπονα των καταναλωτών ,για ακριβές υπηρεσίες από Εστιατόρια, Ταβέρνες, Καφετέριες, Μπαρ, Κέντρα διασκέδασης"

Καθημερινά είναι τα παράπονα και η γκρίνια των καταναλωτών ,τόσο των ντόπιων, αλλά και εκείνων που διάλεξαν το νησί μας για να περάσουν τις ολιγοήμερες διακοπές τους.Τα παράπονα τους

εστιάζονται στην ακρίβεια των υπηρεσιών και των προϊόντων που επιλέγουν από Εστιατόρια, Ταβέρνες, Καφετέριες, Μπαρ, Κέντρα διασκέδασης.

Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ ,ενημερώνει τους καταναλωτές ότι :

1} Τα είδη που προσφέρονται από τα παραπάνω καταστήματα διαμορφώνουν τις τιμές τους ελεύθερα, υποχρέωση έχουν οι επιχειρήσεις, μόνο να μας τις δηλώνουν δια του τιμοκαταλόγου που οφείλουν να τηρούν στο 50% των τραπεζιών, τιμοκατάλογοι που θα πρέπει να περιέχουν όλα τα προσφερόμεναείδη με τις αντίστοιχες τιμές.Οι καταναλωτές οφείλουν να <<τσεκάρουν>> στο τέλος όταν τους έρχεται η απόδειξη του λογαριασμού εάν καταγράφηκαν οι τιμές σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο.

2)Οι καταναλωτές οφείλουν να ζητούν πάντα απόδειξη ,για το ποσό που πλήρωσαν, αφενός για να μπορέσουν να στηρίξουν τυχόν καταγγελία τους, αλλά και για την στήριξη της Οικονομίας της Χώρας μας.Δεν δεχόμαστε επί πλέον επιβάρυνση, δεν είναι νόμιμη, η τιμή που αναγράφεται στον τιμοκατάλογο είναι η τελική τιμή.

3) Oικαταναλωτές οφείλουν πριν επιλέξουν ένα κατάστημα να ερευνήσουν ταπροσφερόμενα είδη που θα επιλέξουν με τις αντίστοιχες τιμές, και εάν νομίζουν ότι δεν ανταποκρίνονται στα οικονομικά τους ,να μην το προτιμήσουν.

4)Οι καταναλωτές θα πρέπει να γνωρίζουν ότι κάθε κατάστημα εστίασης και αναψυχής, πρέπει να διαθέτει δελτία παραπόνων. όπου οι καταναλωτές μπορούν να διατυπώνουν την διαμαρτυρία τους και να ενημερώνουν και την Ε.Π.Κ.ΧΑΝ

Σημαντική ενημέρωση για τους καταναλωτές είναι ότι τα κρέατα προσφέρονται με το κιλό ζυγίζονται ψημένα και όχι νωπά, αντίστροφα τα ψάρια ζυγίζονται ωμά και προσφέρονται με σημείωμα που αναγράφεται το ακριβές βάρος(σε ωμό) και η τιμή του.

Επίσης η Χωριάτικη σαλάτα θα πρέπει να περιέχει φέτα ,το βάρος την οποίας να είναι τουλάχιστον 50 γραμ

Το νερό δεν είναι υποχρεωτικό να μας προσφέρεται σε φιάλη, η επιχείρηση υποχρεούται να μας προσφέρει πόσιμο νερό σε κανάτα, πληρώνουμε νερό εμφιαλωμένο μόνο εάν το έχουμε παραγγείλει όπως τα άλλα είδη.Ιδιαίτερη προσοχή οφείλουμε να δώσουμε στην χρέωση <<κουβέρ>> ΄΄εχει καταργηθεί δεν πρέπει να δεχτούμε τέτοια επιβάρυνση στον λογαριασμό μας.

Τέλος το ψωμί είναι είδος που το παραγγέλλομαι εάν δεν το επιθυμούμε , δεν είναι υποχρεωτική η κατανάλωσή του, δικαιούμαστε να το επιστρέψουμε .

Για παράπονα και για καταγγελίες, κάθε καταναλωτής μπορεί να τηλεφωνήσει στο Γραφείο Προστασίας και Ενημέρωσης του Καταναλωτή στα τηλ.262109266 κ.Μαυρακάκη Ελένη

Δικηγορος , μέλος της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ.



Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών

Ιωάννα Μελάκη

Αναρτήθηκε από tromaktiko στις 11:34 μ.μ.

Σάββατο, 16 Ιουλίου 2011

Ε.Π.Κ.ΧΑΝ: "Καταναλωτές ,προστατευτείτε από τις υπεριώδεις ακτινοβολίες , ενοχεύουν κίνδυνο στην υγεία μας"

Επειδή βρισκόμαστε στην καρδιά του καλοκαιριού και οι υπεριώδεις ακτινοβολίες του ήλιου είναι περισσότερο έντονες και βλαβερές… η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, ενημερώνει τους καταναλωτές της Κρήτης, για τις επιβλαβείς επιπτώσεις που μπορεί να έχει η υγεία τους, από την παρατεταμένη έκθεση στον ήλιο, που είναι δερματοπάθεια, η αφυδάτωση , η ανάπτυξη μελανώματος κ.λ.π.
Οι συμβουλές της είναι:
Α )Μέτρα προφύλαξης
1) Πριν εκτεθούμε στον ήλιο, ακόμα και με συννεφιά,η δυνατότητα των ηλιακών ακτίνων την ξεπερνά,Το 90% της ηλιακής ακτινοβολίας ,μπορεί να διαπερνά τα σύννεφα ,σύμφωνα με την γνώμη των ειδικών και επομένως απαραίτητο είναι να κάνουμε χρήση των κατάλληλων αντηλιακών προϊόντων, τα οποία θα επιλέξουμε, είτε από φαρμακείο ή άλλα παρεμφερή καταστήματα.Υπάρχει ημερομηνία λήξης, όπως και σε άλλα φαρμακευτικά προϊόντα.Ποτέ δεν αγοράζουμε αντηλιακά από πλανόδιους πωλητές, ή από πωλητές που έχουν εκθέσει τα προϊόντα στην ηλιακή ακτινοβολία.
2)Αποφεύγουμε την έκθεση στον ήλιο τις ώρες από 11πμ έως 3μμ.
3)Φοράμε καπέλο και γυαλιά ηλίου, ρούχα βαμβακερά ανοιχτόχρωμα, και όταν είμαστε σε θάλασσα καθόμαστε κάτω από ομπρέλα ή σκιερό μέρος.
4)Λαμβάνουμε ειδική μέριμνα για μωρά, μικρά παιδιά, ηλικιωμένους
5)Ενυδατωνόμαστε συχνά με νερό, ή φυσικούς χυμούς, αποφεύγουμε τα οινοπνευματώδη. τα ανθρακούχα, αλλά και
τα βαριά φαγητά.
6)Δεν ξεχνάμε να χρησιμοποιούμε αντηλιακά σε συχνά διαστήματα ιδιαίτερα πριν και μετά το κολύμπι.
Β)Επιλογή αντηλιακού προϊόντος
1)Πριν επιλέξουμε ένα αντηλιακό προιόν, ενημερωνόμαστε για την χρήση του , από τις πληροφορίες της ετικέτας του, αφορά τον δείκτη προστασίας και την ηλικία του χρήστη.Οι περιγραφές χαμηλή, μεσαία, υψηλή προστασία πρέπει να αντιστοιχούν στους αναγραφόμενους δείκτες ηλιακής προστασίας (SPF-sun protection factor).
2)Τα αντηλιακά προϊόντα πρέπει να αναγράφουν στις ετικέτες τους τις επισημάνσεις UV-A UV-B, που δηλώνουν προστασία και από τα δύο είδη ακτινοβολίας που είναι επικίνδυνοι παράγοντες για τον άνθρωπο.sun block ή ολικής προστασίας
ΠΡΟΣΟΧΉ: Η πληροφορία στην ετικέτα sun block ή ολικής προστασίας δεν είναι νόμιμη διότι κανένα αντηλιακό δε μπορεί να προσφέρει 100% προστασία (sun block).

Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Ιωάννα Μελάκη

Παρασκευή, 15 Ιουλίου 2011

Απόφαση "ΑΣΠΙΔΑ" που προστατεύει τους οφειλέτες που προσφεύγουν στο Ειρηνοδικείο


Συνεχώς πλέον αρχίζουν να δημοσιεύονται αποφάσεις στα πλαίσια του νόμου 3869/2010 που δικαιώνουν και επιφυλάσσουν προστασία στους δανειολήπτες. 
Στη συγκέκριμένη περίπτωση ο οφειλέτης ήταν επιτυχημένος επαγγελματίας με υψηλό εισόδημα που έχασε την εργασία του και βρεθηκε άνεργος με μηδενικό εισόδημα και πλήθος υποχρεώσεων και οφειλών ύψους 150.000 ευρώ να τον βαρυνουν. Κατεθεσε την αίτησή του στο Ειρηνοδικείο, όμως πριν να εκδικαστεί, μία εκ των Τραπεζών στις οποίες όφειλε εκκίνησε μέτρα εκτέλεσης είς βάρος της μοναδικής κύριας κατοικίας του 
Με την απόφασή του, το Ειρηνοδικείο Νέας Ιωνίας παρέχει προστασία στον οφειλέτη έως ότου εκδικαστεί η αίτησή του, "μπλοκάρει" τις ενέργεις της Τράπεζας, της απαγορευει να κάνει οποίαδήποτε ενέργεια εις βαρος του οφειλέτη προστατεύοντας έτσι τον ίδιο και την περιουσία του.
Βλέπουμε επομένως ότι ο νόμος 3869/2010 λειτουργεί στην πράξη και προφέρει προστασία στους δανειολήπτες προστατεύοντάς τους από τις νομικές "επιθεσεις" των Τράπεζών .
 
 
 
 







ΕΙΡΗΝΟΔΙΚΕΙΟ ΝΕΑΣ ΙΩΝΙΑΣ
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΤΡΩΝ

 
Αριθμός απόφασης 1/2011
ΤΟ ΕΙΡΗΝΟΔΙΚΕΙΟ ΝΕΑΣ ΙΩΝΙΑΣ

 
Συγκροτήθηκε από την Ειρηνοδίκη Νέας Ιωνίας Π.Φ. και από τη Γραμματέα Ε.Κ.
Συνεδρίασε δημόσια στο ακροατήριό του στις 13 Μαΐου 2011 για να δικάσει την υπόθεση μεταξύ:
ΤΟΥ ΑΙΤΟΥΝΤΑ: Ά.Κ. του Ο., κατοίκου Μεταμόρφωσης Αττικής, οδός ……….. αρ. ……., ο οποίος παραστάθηκε με την πληρεξούσια δικηγόρο του Άννα Κορσάνου.
ΤΗΣ ΚΑΘ’ ΗΣ Η ΑΙΤΗΣΗ: Ανώνυμης Τραπεζικής Εταιρείας με την επωνυμία “ ”, η οποία εδρεύει στο Λονδίνο Ηνωμένου Βασιλείου ( και είναι νόμιμα εγκατεστημένη στην Ελλάδα Αθήνα, στην οδό , ως ειδικής διαδόχου της Κατάστημα Ελλάδας, δυνάμει του άρθρου 16 παρ. 16 του Ν. 2515/1997 σε συνδυασμό με την με αρ. 15.795/2/12/2002 συμβολαιογραφική πράξη της συμβολαιογράφου Αθηνών Ε Ιωάννου Φ και εκπροσωπείται νόμιμα, η οποία εκπροσωπήθηκε από την πληρεξούσια δικηγόρο της Ε.Π.
Η αιτούσα ζητεί να γίνει δεκτή η από 19-4-2011 αίτησή της, που κατατέθηκε στη Γραμματεία του Δικαστηρίου αυτού με αριθμό 1/2011 και ορίστηκε δικάσιμος αυτής η 13 Μαΐου 2011.
Κατά τη συζήτηση της πιο πάνω υπόθεσης, που έγινε κατά τη δικάσιμο που αναφέρεται στην αρχή της παρούσας, αφού εκφωνήθηκαν τα ονόματα των διαδίκων, παρουσιάστηκαν αυτοί στο δικαστήριο, όπως παραπάνω αναφέρεται και ακολούθησε συζήτηση όπως αναφέρεται στα πρακτικά.
ΜΕΛΕΤΗΣΕ ΤΗ ΔΙΚΟΓΡΑΦΙΑ
ΣΚΕΦΤΗΚΕ ΚΑΤΑ ΤΟ ΝΟΜΟ
Κατά τη διάταξη της παρ. 1 του άρθρου 6 του ν. 3869/2010 «Ρύθμιση των οφειλών υποχρεωμένων φυσικών προσώπων» «η υποβολή της αίτησης της παρ. 1 του άρθρου 4, δεν επιφέρει την αναστολή των μέτρων αναγκαστικής εκτέλεσης κατά του οφειλέτη. Μετά την υποβολή της αίτησης ο οφειλέτης ή κάθε άλλος που έχει έννομο συμφέρον μπορεί να ζητήσει από το αρμόδιο δικαστήριο που δικάζει κατά τη διαδικασία των ασφαλιστικών μέτρων την αναστολή της εκτελεστικής διαδικασίας κατά του οφειλέτη. Η αναστολή χορηγείται έως την έκδοση της οριστικής απόφασης επί του σχεδίου διευθέτησης, εάν πιθανολογείται ότι από την εκτέλεση θα προκληθεί ουσιώδης βλάβη στα συμφέροντα του αιτούντος και ότι θα ευδοκιμήσει η αίτηση. Η χορήγηση της αναστολής επάγεται αυτοδικαίως την απαγόρευση διάθεσης των περιουσιακών στοιχείων του οφειλέτη». Με την ως άνω διάταξη δίνεται η δυνατότητα στον οφειλέτη και σε κάθε άλλον που έχει έννομο συμφέρον να ζητήσει την αναστολή των μέτρων αναγκαστικής εκτέλεσης και ειδικότερα της εκτελεστικής διαδικασίας κατά του οφειλέτη, μετά την υποβολή της αίτησης από αυτόν για τη ρύθμιση των οφειλών του. Η αναστολή χορηγείται έως την έκδοση της οριστικής αποφάσεως επί του σχεδίου διευθετήσεως, υπό δύο, αθροιστικώς απαιτούμενες προϋποθέσεις: α) εάν πιθανολογείται ότι θα ευδοκιμήσει η αίτηση και β) εάν πιθανολογείται ότι από την εκτέλεση θα προκληθεί ουσιώδης βλάβη στα συμφέροντα του αιτούντος. Από τη διατύπωση της σχετικής διάταξης του ν. 3869/2010 που έχει ως εξής: «εάν πιθανολογείται ότι από την εκτέλεση θα προκληθεί ουσιώδης βλάβη στα συμφέροντα του αιτούντος και ότι θα ευδοκιμήσει η αίτηση», προκύπτει ότι μολονότι απαιτούνται αθροιστικώς και οι δύο
2ο φύλλο της υπ’ αριθ. 1/2011 απόφασης του Ειρηνοδικείου Νέας Ιωνίας (διαδικασία ασφαλιστικών μέτρων)

 
προϋποθέσεις, εν τούτοις προτάσσεται η ουσιώδης βλάβη του αιτούντος. Αν η αίτηση αναστολής γίνει δεκτή από το δικαστήριο, επάγεται αυτοδικαίως την απαγόρευση διαθέσεως των περιουσιακών στοιχείων του οφειλέτη.
Στην προκειμένη περίπτωση με την υπό κρίση αίτησή του, ο αιτών επικαλούμενος επείγουσα περίπτωση, ζητεί να χορηγηθεί αναστολή της εκτέλεσης της υπ’ αρ. …… διαταγής πληρωμής του Μονομελούς Πρωτοδικείου Αθηνών και της παρά πόδας αυτής επιταγής προς πληρωμή, κατ’ εκτίμηση του δικογράφου, μέχρι την έκδοση οριστικής απόφασης, επί του σχεδίου διευθέτησης των οφειλών του που περιέχονται στην από 12-4-2011 αίτησή του που υποβλήθηκε ενώπιον του δικαστηρίου τούτου για ρύθμιση και απαλλαγή των χρεών του σύμφωνα με το άρθρο 4 παρ. 1 του ν. 3869/2010, επειδή πιθανολογείται η πρόκληση ουσιώδους βλάβης στα συμφέροντά του και η ευδοκίμηση της αίτησης. Η αίτηση αυτή περιέχει όλα τα απαιτούμενα από το νόμο στοιχεία για το ορισμένο του δικογράφου της και πρέπει να απορριφθεί ως αβάσιμη η ένσταση περί αοριστίας του δικογράφου που πρότεινε η καθ’ ής ισχυριζόμενη ότι ο αιτών δεν επικαλείται γεγονότα που στηρίζουν την πιθανολόγηση της ευδοκίμησης της αίτησης και της επέλευσης ανεπανόρθωτης βλάβης. Στην κρινόμενη αίτηση αναφέρονται οι προϋποθέσεις ευδοκίμησης της αίτησης και επίσης αναφέρεται ότι αν συνεχιστεί η αναγκαστική εκτέλεση σε βάρος του μοναδικού περιουσιακού του στοιχείου που είναι η κατοικία του, θα προκληθεί ουσιώδης βλάβη στα συμφέροντά του. Αρμόδια και παραδεκτά εισάγεται για να συζητηθεί ενώπιον του παρόντος δικαστηρίου κατά τη διαδικασία των ασφαλιστικών μέτρων (άρθρα 686 επ. του Κ.Πολ.Δ., 6 του ν. 3869/2010. Πρέπει επομένως να εξετασθεί περαιτέρω για να κριθεί αν είναι βάσιμη και από ουσιαστική πλευρά.
Από την χωρίς όρκο κατάθεση του αιτούντα και από τα έγγραφα που προσκομίζει ο αιτών πιθανολογήθηκαν τα παρακάτω πραγματικά περιστατικά: Ο αιτών έχει ασκήσει ενώπιον του Δικαστηρίου τούτου την από 12-4-2011 αίτησή του κατά την διαδικασία της εκούσιας δικαιοδοσίας προκειμένου να ενταχθεί στις ευνοϊκές ρυθμίσεις του ν. 3869/2010 για τη ρύθμιση και απαλλαγή από τις ληξιπρόθεσμες οφειλές του έναντι των πιστωτών του. Εκ των πιστωτών η καθ’ ής επισπεύδει σε βάρος του αιτούντα οφειλέτη αναγκαστική εκτέλεση με βάση την από 22-3-2011 επιταγή προς εκτέλεση κάτω από το ακριβές αντίγραφο από το πρώτο εκτελεστό απόγραφο, της υπ’ αρ. ….. διαταγής πληρωμής του Μονομελούς Πρωτοδικείου Αθηνών, για ικανοποίηση απαίτησης 33.936 ευρώ, πλέον τόκων και εξόδων. Πιθανολογείται περαιτέρω τόσο ότι η συνέχιση της αναγκαστικής εκτέλεσης θα επιφέρει ουσιώδη βλάβη στα συμφέροντα του αιτούντα όσο και ότι η αίτηση του άρθρου 4 παρ. 1 του ν. 3869/2010 θα ευδοκιμήσει επειδή ο αιτών βρίσκεται σε μόνιμη αδυναμία πληρωμής των ληξιπρόθεσμων απαιτήσεών του. Επομένως πρέπει να γίνει δεκτή η αίτηση ως και κατ’ ουσίαν βάσιμη και να ανασταλεί η σε βάρος του αιτούντος εκτέλεση μέχρι την έκδοση οριστικής απόφασης επί του σχεδίου διευθέτησης που περιέχεται στην από 12-4-2011 αίτησή του που υποβλήθηκε ενώπιον του Δικαστηρίου τούτου, για ρύθμιση και απαλλαγή των χρεών του σύμφωνα με το άρθρο 4 παρ. 1 του ν. 3869/2010 κατά τα ειδικότερα αναφερόμενα στο διατακτικό. Η δικαστική δαπάνη του αιτούντος βαρύνει την καθ’ ής λόγω της ήττας της (άρθρο 176 του Κ.Πολ.Δ.)
ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΛΟΓΟΥΣ ΑΥΤΟΥΣ
Δικάζει κατ’ αντιμωλία των διαδίκων.
Δέχεται την αίτηση.

 
3ο φύλλο της υπ’ αριθ. 1/2011 απόφασης του Ειρηνοδικείου Νέας Ιωνίας (διαδικασία ασφαλιστικών μέτρων)

 
Αναστέλλει την αναγκαστική εκτέλεση που επισπεύδεται από την καθ’ ης σε βάρος του αιτούντος δυνάμει της από 22-3-2011 επιταγής προς εκτέλεση κάτω από το ακριβές αντίγραφο από το πρώτο εκτελεστό απόγραφο, της υπ’ αρ. …… διαταγής πληρωμής του Μονομελούς Πρωτοδικείου Αθηνών, μέχρι την έκδοση οριστικής απόφασης επί του σχεδίου διευθέτησης που περιέχεται στην από 12-4-2011 αίτησή του που υποβλήθηκε ενώπιον του Δικαστηρίου τούτου για ρύθμιση και απαλλαγή των χρεών του σύμφωνα με το άρθρο 4 παρ. 1 του ν. 3869/2010.
Επιβάλλει σε βάρος της καθ’ ης τη δικαστική δαπάνη του αιτούντα, την οποία ορίζει στο ποσό των ……..ευρώ.
Κρίθηκε, αποφασίστηκε και δημοσιεύτηκε σε έκτακτη δημόσια συνεδρίαση στο ακροατήριό του, στις 29 Ιουνίου 2011.

 
Η ΕΙΡΗΝΟΔΙΚΗΣ Η ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ
Π.Φ. Ε.Κ.

 

Copyright © 2011 Άννα Κορσάνου