Ώρες Κοινού για ενημέρωση 10:00-12:00 π.μ ΜΟΝΟ ΚΑΤΟΠΙΝ ΡΑΝΤΕΒΟΥ στη Γραμματεία της Ένωσης 2821092306
Ενημερώνουμε τα μέλη της Ένωσης ότι έχει ξεκινήσει η ανανέωση συνδρομών(25 ευρώ) για το έτος 2017 και παρακαλείστε για την τακτοποίηση της συνδρομής σας.Πληροφορίες στη γραμματεία της Ε.Π.Κ.Κ στο 28210 92306 από της 9:00 - 13:30

Τετάρτη, 25 Μαρτίου 2009

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ "ΟΙ μεθοδεύσεις των επιτήδειων δεν έχουν τέλος"


Ενωση Προστασιας Καταναλωτών ΝΧανιων




Οφείλουμε να ενημερώσουμε τους καταναλωτές , και να τους επιστήσουμετην προσοχή τους, στις πρακτικές ορισμένων επιχειρήσεων που πωλούνβιβλία κλείνοντας «ραντεβού τηλεφωνικά» ή με «ομαδικά ραντεβού».

Στα γραφεία μας έχουν κατατεθεί 1)Μία καταγγελία, από οικογένεια πουείχε κλείσει ραντεβού τηλεφωνικά για πώληση βιβλίων, την οποία επισκέφθηκε εκπρόσωπος της εταιρείας με δειγματολόγιο και με το «δέλεαρ» της παραπάνω μάθησης των παιδιών της οικογένειας, υπεγράφη σύμβαση αγοράς βιβλίων 4.500Ευρώ, και επιτόπιο διακανονισμό δόσεων μέσω Τραπέζης και παράδοσης στονΚαταναλωτή διπλής σύμβασης τόσο της αγοράς των βιβλίων,όσο και της σύμβασης της Τραπέζης, στην οποία οδηγείτο να πληρώσει ο καταναλωτής.

Η εταιρεία δια του υπαλλήλου της (πωλητή), είχε απαιτήσει και εισπράξει 150 προκαταβολή την οποία εισέπραξε άμεσα, χωρίς απόδειξη, αλλά και χωρίς αφαίρεσητου ποσού αυτής από το συνολικό ποσό της οφειλής.Τα βιβλία θα ερχόταν ταχυδρομικώς.

Η οικογένεια την επόμενη μέρα , άλλαξε γνώμη, για την αγορά των βιβλίων, διαπίστωσε ότι ενήργησε βιαστικά και αψυχολόγητα, και ήρθε σε τηλ. Επαφή με την εταιρεία, την οποία ενημέρωσε ότι δεν επιθυμεί αυτή την αγορά, και ζήτησε να ακυρωθεί η παραγγελία.

Η εταιρεία όχι μόνο δέχτηκε την υπαναχώρηση, αλλά και ήταν άκρως επιθετική ,(σύμφωνα με την καταγγελία), και τους υποχρέωνε να πληρώσουν επί πλέον 500 Ευρώ για έξοδα αποστολής των βιβλίων που θα έστελναν.

Η οικογένεια στην δυσκολία της, και στο άγχος της, απευθύνθηκε στην Ε.Π.Κ.ΧΑΝ,

η οποία την ενημέρωσε για τα δικαιώματα της και ανέλαβε να μεσολαβήσει στην εταιρεία ,την οποία ενημέρωσε το δικαίωμα του καταναλωτή για υπαναχώρηση (εντός προθεσμίας 14 ημερών), το οποίο δικαιούται βάσει του Νόμου «περί προστασίας του Καταναλωτή», και Ευρωπαϊκές οδηγίες και ότι θα την καταγγείλει στις αρχές για την άρνησή της.

Η Εταιρεία ενώ στην αρχή προέβαλλε άρνηση υπαναχώρησης, την επομένη επικοινώνησε η ίδια με την Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, και την ενημέρωνε ότι έχει πληρώσει η ίδια το ποσό της οφειλής στην Τράπεζα και μας διαβίβασε και το αποδεικτικό στοιχείο πληρωμής.Εμείς εκείνο που ζητήσαμε από την εταιρεία είναι και η επιστροφή των 150 Ευρώ, της προκαταβολής ,που έδωσε ο καταναλωτής,και εκείνη δεν αρνήθηκε την επιστροφή των.

2)Εταιρεία πώλησης βιβλίων και μάλιστα ιατρικών , με το σύστημα (της ομαδικής μάζωξης) πούλησε βιβλία αξίας 270 Ευρώ, σε κυρία 83 ετών, με κάπως διαφοροποιημένη μεθόδευση.Σαυτή την περίπτωση, συνομολογήθηκαν να δίνει η καταναλώτρια 20 Ευρώ το μήνα, σε κάποιον υπάλληλο που θα κάνει την είσπραξη για λογαριασμό της εταιρείας, και η ηλικιωμένη κατέβαλλε απευθείας το ποσό των 20 Ευρώ , το οποίο ο πωλητής το αποτύπωσε σε μια κάρτα δόσεων,την οποία παρέδωσε στην ηλικιωμένη, αλλά από τότε δεν την ξαναεπισκέφθηκε κανείς για το ποσό είσπραξης, παρά τηλεφωνικά πίεζαν την ηλικιωμένη να τους τα αποστέλλει στην έδρα τους, με ταχυδρομική επιταγή, πράγμα που η ηλικιωμένη έκανε μέχρι που αρρώστησε και δεν μπόρεσε να ανταποκριθεί στην υποχρέωση που η εταιρεία ετσιθελικά της επέβαλλε.Ας σημειωθεί εδώ, ότι η ηλικιωμένη μέσω των οικείων της ,από την δεύτερη μέρα τους ζήτησε υπαναχώρηση , η οποία δεν έγινε δεκτή από την εν λόγο εταιρεία.Σήμερα η εταιρεία έχει αυξήσει το ποσό με τόκους, έχει διαβιβάσει την είσπραξη του χρέους σε εισπρακτική εταιρεία, η οποία πιέζει και απειλεί την ηλικιωμένη με διάφορες επιστολές.Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, έχει έρθει σε επαφή με την εταιρεία, η οποία δεν είχε αντιλογισμό να παραθέσει, παρά διεκδικούσε παρανόμως τα χρήματά της.

Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, ενημερώνει τους καταναλωτές, να μη παγιδεύονται από εμπορικές πρακτικές, να μην αφήνουν τον εαυτόν τους να τον πιέζουν κάποιοι, αλλά και εάν ακόμα πέσουν σε τέτοιες μεθοδεύσεις, να γνωρίζουν ότι έχουν το δικαίωμα υπαναχώρησης των(14 ημερών), αλλά και η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, δέχεται οποιανδήποτε καταγγελία να διαχειριστεί εις όφελος του καταναλωτή στο τηλ.2821092666

H Πρόεδρος

Ιωάννα Μελάκη

Τρίτη, 24 Μαρτίου 2009

Ημερίδα της ΕΠΚΧΑΝ στα πλαίσια ενημέρωσης του καταναλωτή


» Αγώνας της Κρήτης

Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, σε συνεργασία με τον Δήμο Κρυονερίδας, στα πλαίσια ενημέρωσης του καταναλωτή, πραγματοποίησε την ημερίδα την Παρασκευή το βράδυ, στις Βρύσες Αποκορώνου, με απόλυτη επιτυχία. Κεντρικός ομιλητής ήταν, ο Βουλευτής Χανίων κ.Βολουδάκης Μανούσος, ο οποίος ανέπτυξε το θέμα "Τα τραπεζικά προϊόντα στην Αγορά. Χρήση και Διαχείριση αυτών από τους Αγρότες Καταναλωτές".

Επίσης η ημερίδα πλαισιώθηκε από τις εισηγήσεις των
1) κ.Παπαλά Γεωργίου, Αντιπροέδρου της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, με θέμα: "Δομή και Δραστηριότητα της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ"
2)κ.Λενταράκη Βασιλείου, Προέδρου, του Οικονομικού Επιμελητηρίου Δυτ.Κρήτης. με θέμα: "Επιπτώσεις της οικονομικοπιστωτικής κρίσης στους Καταναλωτές"
3)κ.Σωτηρόπουλου Χρήστου μέλος της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, με θέμα:Τραπεζικές απάτες μέσω Διαδικτύου"
Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, οφείλει να ευχαριστήσει, τους ομιλητές, ιδιαίτερα τον Βουλευτή Χανίων κ. Βολουδάκη Μανούσο, ο οποίος παρότι είχε φορτωμένο πρόγραμμα, λόγω της κοινοβουλευτικής του ιδιότητας και της συμμετοχής του στην διαβούλευση του Νομοσχεδίου, "περί εισπρακτικών εταιρειών" συμμετείχε ως κεντρικός ομιλητής.

Πιστεύουμε ότι στον καιρό των έντονων κρίσεων, οικονομικής, περιβαντολογικής, η ενημέρωση, είναι ο τρόπος που μπορεί να σταθεί το φάρμακο για τους πολίτες που πλήττονται από αυτές, ιδιαίτερα στους αγρότες καταναλωτές. Η Ε.Π.Κ. ΧΑΝ, πιστεύει ότι η γνώση είναι δύναμη, και εμείς οφείλουμε ακούραστα σαν Φορέας να την παρέχουμε.

Η Πρόεδρος
Ιωάννα Μελάκη

Συμμετοχή της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ. στην"ώρα της γης"


Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, ως ένας συνειδητοποιημένος Φορέας, που μέσα στους σκοπούς του είναι, «η προστασία και η διαφύλαξη του φυσικού περιβάλλοντος», συμμετέχει στην «Ώρα της γης», καλώντας όλους τους καταναλωτές, να κατεβάσουν τον διακόπτη τουηλεκτρικού ρεύματος για 1 ώρα, στις 28 Μαρτίου στις 8.30 το βράδυ. Η Προστασία του περιβάλλοντος και η σωτηρία του πλανήτη, μας αφορά όλους μας. Η «ώρα της γης» είναι μια κίνηση που μας ένωσε όλους, από την μία άκρη της γης στην άλλη , με ένα μοναδικό σκοπό και στόχο, που είναι η σωτηρία του πλανήτη από την υπερθέρμανση, και από την ανατροπή των κλιματολογικών αλλαγών.

Στις μέρες μας, το μεγαλύτερο ποσοστό ενέργειας που χρησιμοποιείται, προέρχεται από τις συμβατικές πηγές,(πετρέλαιο και τα παράγοντά του και ο άνθρακας). Οι πηγές αυτές, αφενός μεν ,δεν είναι ανανεώσιμες, αφετέρου , έχουν αρνητική επίδραση στο περιβάλλον, με την γνωστή κλιματολογική ανατροπή (θερμοκήπιο). Χαιρετίζουμε αυτή την πρωτοβουλία, από όπου αυτήν και εάν προέρχεται. Είναι μία κίνηση που αποδεικνύει, ότι δεν είμαστε μια άβουλη μάζα πολιτών, ότι οι καταναλωτές έχουμε δύναμη, αρκεί να το θελήσουμε.

Η Κίνηση αυτή, δίνει το άνοιγμα του κύκλου των κινητοποιήσεων και των πρωτοβουλιών, που ως κάτοικοι αυτού του πλανήτη, οφείλουμε και πρέπει να κάνουμε και να πάρουμε. Η κίνηση αυτή μας υπενθυμίζει ότι ποτέ δεν είναι αργά, και ότι ο πλανήτης εκπέμπει S.0.S, και εμείς με την ιδιότητα του κατοίκου του, οφείλουμε να ακούσουμε αυτό το σήμα. Η κατάσταση είναι ανατρέψιμη, αρκεί με ειρήνη, ομοφωνία να συμμετέχουμε. Βεβαίως δεν αρκεί η αγωνία μας για το αύριο του πλανήτη, η «ώρα της γης», μας οδηγεί ότι, η αρχή μπορεί να γίνει από όλους εμάς τους κατοίκους αυτού του πλανήτη, στις 28 Μαρτίου, ατομικά, τοπικά, εθνικά, ευρωπαϊκά, παγκόσμια.

Η Βουλιμική κερδοσκοπία, από κάποιους, με συνέπεια την καταστροφή του περιβάλλοντος, πρέπει επιτέλους να σταματήσει, για την προστασία όλων των φυσικών πόρων, υδάτινων και δασικών, για την αποφυγή μελλοντικών δυσάρεστων για τον πλανήτη συνεπειών. Η δική μας πρωτοβουλία, θα πρέπει να είναι εκείνη ,που μπορεί να είναι αντίθετη με τις αποφάσεις των κρατούντων, οι οποίοι με πράξεις, αλλά και παραλήψεις οδήγησαν το οικοσύστημα της γης , σε μη βιώσιμο για την ανθρώπινη ύπαρξη. Η «Ώρα της γής» ,είναι ένα κομβικό σημείο αρχής από μας ,για αλλαγή στάσης και συμπεριφοράς, είναι μια συγνώμη, για την κακή διαχείριση των αγαθών του πλανήτη, είναι μια υπόσχεση ζωής , ότι θα γίνει προσπάθεια βελτίωσης , στον πλανήτη γη που μας φιλοξενεί.

Η Πρόεδρος

Ιωάννα Μελάκη

Πέμπτη, 19 Μαρτίου 2009

Η δράση των καταναλωτών έχει αποτελέσματα στον αγώνα ενάντια στις κλιματικές αλλαγές

Μάρτιος 13, 2009



Απαγόρευση των ενεργοβόρων λαμπτήρων πυρακτώσεως

Απαγόρευση των ενεργοβόρων λαμπτήρων πυρακτώσεως
Μεγέθυνση

Το μήνυμα για τη φετινή Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή είναι σαφές: η καθημερινή μας δράση ως καταναλωτές μπορεί να φέρει σπουδαία και χειροπιαστά αποτελέσματα στην προσπάθεια για την αντιμετώπιση των κλιματικών αλλαγών. Καλούμε όλους τους Έλληνες καταναλωτές να λάβουν μέρος στην εκστρατεία μας για την εξοικονόμηση ενέργειας αλλά και να απαιτήσουν υπεύθυνες πολιτικές για την αντιμετώπιση των κλιματικών αλλαγών
Την ώρα που οι επιστήμονες προειδοποιούν αλλά οι κυβερνήσεις διστάζουν να αντιμετωπίσουν τις κλιματικές αλλαγές, οι καταναλωτές παίρνουν την κατάσταση στα χέρια τους. 20.000 τόνοι διοξειδίου του άνθρακα λιγότεροι εκλύονται στην ατμόσφαιρα κάθε χρόνο, χάρη στους 10 + 1 τρόπους εξοικονόμησης ενέργειας που εφαρμόζουν πάνω από 5000 καταναλωτές οι οποίοι συμμετέχουν ενεργά στην εκστρατεία της Greenpeace. Επίσης, η πίεση των καταναλωτών συνέβαλε σημαντικά στην απόφαση της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την απόσυρση των ενεργοβόρων λαμπτήρων πυρακτώσεως από την ευρωπαϊκή αγορά από το Σεπτέμβριο του 2009.

Η εκστρατεία της Greenpeace για την εξοικονόμηση ενέργειας ξεκίνησε το Μάιο του 2007, με στόχο τη θέσπιση αυστηρής νομοθεσίας για την εξοικονόμηση ενέργειας στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Στα πλαίσια της εκστρατείας, η Ομάδα Εξοικονόμησης Ενέργειας της Greenpeace σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, με σύνθημα “Εξοικονόμηση ενέργειας - Καιρός για δράση”, ενημέρωσε πάνω από 15.000 καταναλωτές από τον Ιούνιο του 2007 έως τον Ιούλιο του 2008, για απλούς τρόπους εξοικονόμησης ενέργειας που ο καθένας μπορεί να κάνει μέρος της καθημερινότητάς του. Από αυτούς, πάνω από 5000 “δεσμεύτηκαν” να αναλάβουν δράση ενάντια στις κλιματικές αλλαγές, εφαρμόζοντας τους 10 + 1 τρόπους εξοικονόμησης ενέργειας, με αποτέλεσμα κάθε χρόνο να εκλύονται στην ατμόσφαιρα 20.000 τόνοι διοξειδίου του άνθρακα λιγότεροι.

Στο επίκεντρο της εκστρατείας για την εξοικονόμηση ενέργειας βρέθηκαν οι λαμπτήρες πυρακτώσεως, ως ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα ενεργειακά σπάταλου προϊόντος. Αλλάζοντας μόνο μία λάμπα πυρακτώσεως με μία αντίστοιχη εξοικονόμησης ενέργειας, αποτρέπεται η έκλυση 116 κιλών διοξειδίου του άνθρακα κάθε χρόνο, ενώ ο καταναλωτής εξοικονομεί 12 περίπου ευρώ το χρόνο από την εξοικονόμηση ρεύματος. Τον περασμένο Δεκέμβριο, η Ευρωπαϊκή Ένωση στα πλαίσια του Οικολογικού Σχεδιασμού αποφάσισε την απόσυρση των ενεργοβόρων λαμπτήρων πυρακτώσεως από την ευρωπαϊκή αγορά. Η στροφή στους λαμπτήρες εξοικονόμησης ενέργειας θα περιορίσει σημαντικά την ανάγκη κατασκευής νέων ρυπογόνων σταθμών παραγωγής ενέργειας στην Ελλάδα και την Ευρώπη. Το μέτρο θα αρχίσει να εφαρμόζεται σταδιακά από το Σεπτέμβριο του 2009, ενώ μετά τους λαμπτήρες θα εξεταστεί η ενεργειακή απόδοση και άλλων προϊόντων, όπως τα κλιματιστικά.

Δράση Αριθ.Συμ. Εξοικονόμηση
Λάμπες 4656 3.524,776 τόνοι CO2 το χρόνο
Ανεμιστήρας 3373 2.192,450 τόνοι CO2 το μήνα
Πλυντήριο 4513 30-50% λιγότερη ενέργεια ανά νοικοκυριό το χρόνο
Μαγειρική 4521 40% λιγότερη ενέργεια ανά νοικοκυριό το χρόνο
Υπολογιστής 4199 1.047,950 τόνοι CO2 το χρόνο
Ενε. Κλάση 3831 1.072,680 τόνοι CO2 το χρόνο
Φορτιστές 5207 130,175 τόνοι CO2 το χρόνο
Ηλ.Θερμοσίφωνας 3289 4933,5 τόνοι CO2 το χρόνο
Μόνωση 3662 30% λιγότερη ενέργεια ανά νοικοκυριό
Φωτοβολτιακό 893 1160,9 τόνοι CO2 το χρόνο
Stand By 3413 1.023,900 τόνοι CO2 το χρόνο


Αναδημοσίευση Greenpeace Greece

Σάββατο, 14 Μαρτίου 2009

ΠΡΟΚΗΡΥΞΗ ΜΑΘΗΤΙΚΟΥ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ

Eπί ευκαιρία των εκδηλώσεων που θα πραγματοποιήσει ο Φορέας μας, με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή ,στις 15 Μαρτίου, προκηρύσσει διαγωνισμό μαθητικής έκθεσης, με θέμα "Μαθαίνω να Καταναλώνω".
Μέρος μπορούν να πάρουν οι μαθητές Πέμπτης και ΣΤ τάξης Δημοτικού Σχολείου όλου του Ν. Χανίων.

Τα κείμενα της έκθεσης θα κατατεθούν στα γραφεία της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Ν. Χανίων, Πλ. 1866 αρ.2 ,στην υπεύθυνη παραλαβής αυτών, κ.Μπινάκη , έως και 21 Μαρτίου.

Τα κείμενα θα είναι σε 5 αντίγραφα , συνοδευόμενα από αίτηση-δήλωση του γονέα ή κηδεμόνα του μαθητή.
Τα κείμενα θα αξιολογηθούν από 3 μελή Διδασκαλική Επιτροπή.
Θα δοθούν βραβεία, έπαινοι και διακρίσεις ,τόσο από τον Φορέα μας,όσο και από την Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης.

Η Βράβευση θα γίνει σε χρόνο και τόπο που θα ανακοινωθεί μετά το πέρας των εκδηλώσων

Πληροφορίες- Ενημέρωση κ.Μπινάκη και στο τηλέφωνο 2821092666 εργάσιμες ώρες και μέρες.

ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ ΗΜΕΡΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Η 15η ΜΑΡΤΙΟΥ


Στις 15 Μαρτίου γιορτάζεται παγκοσμίως η ημέρα του Καταναλωτή.
Μιά μέρα που στις μέρες μας ,εχει ιδιαίτερη σημασία και νόημα.Μιά μέρα που αφορά αδιακρίτως όλους μας, γιατί όλοι ήμαστε καταναλωτές, δηλ. χρήστες σε καθημερινή βάση
αγαθών και υπηρεσιών,ανεξαρτητως κοινωνικής θέσης και οικονομικής δυνατότητας.΄Ολοι θέλουμε την κατανάλωση, αλλά θα πρέπει να ξεφύγουμε από αυτό το τριπάκι,που τεχνιόντως οι πολυθενικές εταιρείες μας οδήγησαν, με το στήσιμο των μεγάλων Σούπερ- μάρκετ, με τον υπερδανεισμό.,με την υπερκατανάλωση.
Σ αυτό το άνοιγμα της πολιτικής των πολυκαταστημάτων, εμείς οι καταναλωτές ήμασταν ανέτοιμοι, το φταίξιμο ανήκει σε όλους μας και σε κανένα.
Εμείς το ρίχνουμε στην πολιτεία και στις επιχειρήσεις, η πολιτεία , σε μας και στις Επιχειρήσεις, και οι Επιχειρήσεις σε μας και στην πολιτεία.
΄Ενας ανοιχτός κύκλος που όλοι φταίμε και κανείς δεν φταίει.
Η αλήθεια είναι και πρέπει να το παραδεχτούμε ότι η ευθύνη ανήκει σε όλους μας, ο καθένας έχει το δικό του μερίδιο .Ας αφήσουμε το χθές, και ας προσπαθήσουμε όλοι μας, ιδιαίτερα εμείς οι καταναλωτές, να προσεγγίσουμε την νέα δομή των πραγάτων, της σημερινής πραγματικότητας.Ζούμε σε μια ελεύθερη αγορά, σε ένα ανακάτεμα αξιών, ας ακολουθήσουμε την νέα ροή των πραγμάτων, με δυναμικότητα, με γνώση με διεκδίκηση.

΄Ενα θέμα που θα πρέπει ουσιαστικά να μας απασχολήσει είναι τι κάνουμε σήμερα,
για το αύριο.Τα υλικά που τρεφόμαστε και χρησιμοποιούμαι ανεξαρτήτως κρίσης
καθημερινά λιγοστεύουν, είτε μολύνονται.Τα αποθέματα λιγοστεύουν.Το έχει σκεφθεί κανείς από μάς; Τι ενέργειες κάνουμε ;΄
Όλων η σκέψη τριγυρίζει στο σήμερα, και πως θα σωθούμε από την κρίση,
και πως να διατηρηθούμε στο επίπεδο που είμασταν στην κατανάλωση, να καταναλώνουμε πράγματα παρά πάνω από αυτά που βιολογικά έχουμε ανάγκη.
Είναι αλήθεια ότι σαν Φορέας στήριξης των πολιτών καταναλωτών, η αγωνία μας θα έπρεπε να στρέφεται, γύρω από τις πρακτικές τις αγοράς, και τον τρόπο στήριξης των καταναλωτών στην κατανάλωση.
Αυτό είναι καθημερινό μέλημά μας, δεν δικαιολογείται σήμερα ο καταναλωτής να πέφτει «θύμα» των επιτηδείων της αγοράς, και εκείνος να μην γνωρίζει.Εμείς τον θέλουμε ενήμερο, με καταναλωτική αγωγή και συμπεριφορά, τον θέλουμε διεκδικητή των δικαιωμάτων του, αλλά πάνω απ'όλα τον θέλουμε σκεπτόμενο πολίτη-καταναλωτή.Να γνωρίζει πως να κάνει τις αγορές του ώστε αυτά που θα αγοράσει να είναι τα χρειαζούμενα, τα της ανάγκης του, να είναι ασφαλή και σε ικανοποιητική τιμή, για στην δική του οικονομική δυνατότητα.
Είναι αλήθεια ότι υπάρχουν εμπορικές επιχειρήσεις, που χρησιμοποιούν το
σύγχρονο μάρκετιγκ, και προωθούν τις πωλήσεις τους βασιζόμενοι σ αυτή την στέρηση ενημέρωσης του καταναλωτή.Ο ηθικός φραγμός σ αυτές, είναι είδος
ευρισκόμενο σε ανεπάρκεια..Η πολιτεία , έχει αλλάξει μορφή και θέση, κανείς μας δεν αμφισβητεί ότι υποχρέωσή της είναι να μας προσφέρει προστασία και ασφάλεια, αλλά μπορεί; Το νέο μοντέλο της πολιτικής που καλείται να εφαρμόσει,δεν την βρίσκει απλώς αδιάβαστη, αλλά ουσίας άπειρη, και πολλές φορές τα αποτελέσματα των κρίσεων την οδηγούν σε υποχρεωτικές θεσμοθετήσεις που και η ίδια δεν γνώριζε την ύπαρξη τους(βλέπε εισπρακτικές εταιρείες).
Σαν Φορέας κοινωνικός έχουμε και εμείς την δική μας ευθύνη, που είναι ευθύνη όλων μας, χρειάζεται αυτοσυγκράτηση, και σωστη χρήση, ο πλανήτης ασφυκτιά,το περιβάλλον υποφέρει, το ζωικό και φυτικό κεφάλαιο έχει τελείως μεταλλαχθεί,για να μπορεί να ανταποκριθεί στις δικές μας υπερκαταναλώσεις.
Η 15 Μαρτίου ως ημέρα του καταναλωτή, θα πρέπει να μας αλλάξει πορεία στην σκέψη μας, να μας οδηγήσει σε κατανάλωση με προγραμματισμό,για ένα καλύτερο αύριο, για μας και για τα παιδιά μας.

"Μαθαίνω να καταναλώνω”


Επειδή πολλοί μαθητές δεν ενημερώθηκαν έγκαιρα για την προκήρυξη του μαθητικού
διαγωνισμού «Μαθαίνω να καταναλώνω» η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών παρατείνει την
προθεσμία της κατάθεσης των μαθητικών εκθέσεων μέχρι τις 21 Μαρτίου, που κλείνει και η αυλαία των δράσεων για τον εορτασμό της Παγκόσμιας Ημέρας Καταναλωτή.
Για περισσότερες πληροφορίες στο τηλ.: 2821092666 κα Μπινάκη.

ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΌΣ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΉΣ ΔΡΆΣΗΣ

ΈΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΊΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΏΝ Ν.ΧΑΝΙΩΝ Χανιά 8- 2-2009
(Ε.Π.Κ.ΧΑΝ)

ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΌΣ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΉΣ ΔΡΆΣΗΣ

Α.ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ.

Η ΄Ένωσή μας συμμετείχε σε εκπομπές α) των τηλεοπτικών καναλιών που αφορούσαν,
θέματα καταναλωτικής αγωγής, συμβουλές για εκπτώσεις, για σαρακοστιανά,για
πασχαλινές αγορές, για θέματα περιβάλλοντος, για κεραίες κινητής τηλεφωνίας,
για θέματα ακρίβειας και μέθοδοι αντιμετώπισής της, για καταγγελίες αλυσίδων
σούπερ Μάρκετ, για έρευνα στα κυλικεία του αεροδρομίου «Ι. Δασκαλογιάννης,
σε κυλικείο του Νοσοκομείου), για έρευνα στις λαϊκές αγορές, για καταγγελία
πρακτικών καταστημάτων στο παλιό λιμάνι, για συμβουλές προς τους χρήστες
υπηρεσιών ΤΑΧΙ, με κοινή συνέντευξη τύπου με τον πρόεδρο των ΤΑΧΙ,
για τοποθέτηση επί της αγοράς των καυσίμων,και κοινή συνέντευξη τύπου με
τον πρόεδρο της Ένωσης Πρατηριούχων Ν. Χανίων, για την ίδρυση Φορέα τοπικής
Οικονομίας στην οποία εμπνευστής και μέλος του εν λόγω Φορέα είναι και η
Ένωσή μας., για το παρεμπόριο σε πάνελ και με άλλους καλεσμένους,
β) Σε ραδιοφωνικές συνεντεύξεις και εκπομπές με θέματα της επικαιρότητας και
άλλα θέματα που αφορούν τους καταναλωτές, για πινακίδες σε είδη ,για ενδείξεις
στα τρόφιμα, για ελαττωματικά προϊόντα, για τραπεζικά προϊόντα, για την ακρίβεια,
για τι πρέπει να προσέχουν στις εκπτώσεις, για τηλεπωλήσεις, για εισπρακτικές εταιρείες
κ.α
γ)ΔΕΛΤΙΑ ΤΥΠΟΥ

Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, από την ίδρυση της μέχρι 31-12-08, πέτυχε καταχωρήσεις Δ.Τ μας
και συνεντεύξεις σε 4 ευρείας κυκλοφορίας τοπικές εφημερίδες, αλλά και ηλεκτρονικά
και οι εφημερίδες my serres , anaitolika έχουν φιλοξενήσεις αρκετά θέματα και
συνεντεύξεις μας. Το ηλεκτρονικό περιοδικό της καταναλωτικής Οργάνωσης, ΕΚΑΤΟ
Φλωρίνης, έχει φιλοξενήσει στα τεύχη του θεματολογία από συνεντεύξεις της Προέδρου
μας
Εκδόσαμε πάνω από 100 Δελτία Τύπου , των οποίων τα 91 έχουν τοποθετηθεί στην
Ιστοσελίδα της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ.
Παρότι είμαστε νέα καταναλωτική Ένωση , έχουμε μεγάλη επισκεψιμότητα στην
σελίδα μας.Επίσης έχουμε αυξήσει τα μέλη μας από την ημέρα της ίδρυσή μας σε
200%.
Η Θεματολογία των Δ.Τ που εκδόσαμε είναι:

1.Επισκέψεις σε φορείς του Νομού Χανίων 23-2-2008
Σύσταση συνεργείων ελέγχου
2.Ευχαριστήριο(ΜΜΕ)
3.Δεχόμαστε παράπονα-καταγγελίες
4.Επαφές της Προέδρου της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Ν.Χανίων, 18-2-2008
5.Συνεδρίαση Δ.Σ. 20-2-2008
6.Πρόταση συνεργασίας από το Ίδρυμα Μεσογειακής συνεργασίας 19-2-2008
7.Απαράδεκτη ενέργεια η ποινικοποίηση των δραστηριοτήτων των Ενώσεων Καταναλωτών ,21-2
8.Ενημέρωση για τις κεραίες κινητής τηλεφωνίας, 21-2-08
9.Επισημάνσεις κλιμακίου έρευνας σε πολυκαταστήματα 1-3-08
10.Επαφές της προέδρου με άλλες Καταναλωτικές Ενώσεις, 21-3-08
11.Με δικαστικές αποφάσεις έχουν κριθεί 14 όροι ως καχρηστικοι και άκυροι των τραπεζών
12.Συνάντηση του Δ.Σ. της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ. με το Διοικητή του Γενικού Νοσοκομείο Χανίων, 27-3
13.Συνάντηση μελών Δ.Σ. Ενώσεων Χανίων – Σερρών ,29-3-08
14.Ο μετανάστης δεν είναι λαθραίο εμπόρευμα ,3-4-2008
15.Τα τρία βήματα της Οικονομίας ,3-4-2008
16.Η αυτοκατανάλωση είναι ένας σημαντικός στόχος, 4-4-2008
17.Η Επιτροπή Ανταγωνισμού σήμερα μαζί με τις Ενώσεις Καταναλωτών, οι σημαντικοί μοχλοί ανάπτυξης της Αγοράς , 5-4-08
18.Οι καταναλωτικές οργανώσεις απαιτούν από την πολιτεία άνοιγμα ειλικρίνειας
19.Απλές συμβουλές προς τους καταναλωτές ενόψει των Πασχαλινών Αγορών
20.Ίδρυση Συντονιστικού οργάνου στήριξης τοπικής οικονομίας από φορείς του Ν.Χανίων
21.Συμπαράσταση στους πυρόπληκτους
22.Πασχαλινή ακρίβεια
23.Καταχρηστικοί Τραπεζικοί όροι 16-5-08
24.Διατροφικό σκάνδαλο
25.Ακρίβεια και καταναλωτές
26.Μέτρα για τις εγκαταστάσεις κεραιών κινητής τηλεφωνικής τηλεφωνίας
27.Διαφωνούμε με την απόφαση της Μονής του Γουβερνέτου
28.Συμμετέχουμε στο συλλαλητήριο της Πέμπτης κατά της Ακρίβειας
29.Ενημερωτικές οδηγίες προς τους καταναλωτές αυστηρές συστάσεις προς τους επαγγελματίες του κλάδου του TAXI
30.Όχι δηλητηριώδης πρακτικές στο ελαιόλαδο
31.Προσοχή έρχονται οι εκπτώσεις 12-7-08
32.Παράνομες οι χρεώσεις << κουβέρ>> από τα εστιατόρια
33.Ενισχύουμε την πυροπροστασία 27-7-08
34.Προσοχή στις τιμές των κυλικείων (αεροδρομίων, νοσοκομείων, αρχαιολογικών χώρων κ.λ.π)
35.Χρήσιμες Συμβουλές για τις διακοπές σας διαμονή σε ξενοδοχείο ή εν. δωμάτιο χωρίς ταλαιπωρία 12-8-08
36.Ενοικίαση αυτοκινήτου
37.Καταγγελία για άνιση μεταχείριση πελατών στο λιμάνι
38.Άκαιρη η επιβολή του πλαφόν ( Σ. Αμόλυβδη και αμόλυβδη στα βενζινάδικα)
39.Οδηγίες για την αποφυγή των καλοκαιρινών παγίδων
40.Προσοχή στην σύναψη συμβολαίων μίσθωσης κατοικίας – Το Τ. ΑΠ ποιος το πληρώνει
41.Εμπορικές πρακτικές των ξένων αλυσίδων << Πολυεθνικών>> λιανικής πώλησης
42.Μείωση απορριμάτων και εφαρμογή ανακύκλωσης 21-8-08
43.Καταπολέμηση των διακρίσεων 28-8-08
44.Προσοχή στους καταναλωτές στις αγορές τους.
45.Αίτημα για ίδρυση παραρτήματος Ε.Φ.ΕΤ στο Νομό μας. 12-9-08
46.Αποτελέσματα έρευνας για τα σχολικά είδη
47.Καταγγελία για εγκληματική αμέλεια
48.Προσοχή στις «παγίδες» σχολικών ειδών
49.Στήριξη της κινητοποίησης για το ΕΣΥ
50.Καταγγέλλουμε τις ασφαλιστικές εταιρείες «για αδιαφανείς ‘όρους» εις βάρος του Καταναλωτή.
51.Είδη που επιτρέπονται στα Κυλικεία Δημοσίων και Ιδιωτικών σχολείων Π.Ε και Δ.Ε
52.Καταγγελίες για τηλέφωνα κινητής τηλεφωνίας.
53.Πρόταση της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, για μια συνάντηση γνωριμίας με δεδομένα "την Ακρίβεια,
Διατροφική κρίση", προς τον πρόεδρο του Ε.Β.Ε.Χ
54.Στηρίζουμε το ελαιόλαδο .Όχι στην ανάμειξη του με το σπορέλαιο
55.Εγκληματική αμέλεια , ο θάνατος του νέου στο Βλητέ.
56.Καταγγέλλουμε νέες πρακτικές των Τραπεζών
57.Υποψίες για γαλακτοκομικά προϊόντα, κινέζικης προέλευσης στον τόπον μας.
58.Συμπαράσταση στον Β Αντιπρόεδρο του ΙΝΚΑ, κ. Ανουσάκη
59.»Μαύρη λίστα αθέμιτων» εμπορικών πρακτικών
60.Έρευνα στα κυλικεία των σχολείων
61.Ημερίδα « Διατροφική Κρίση-Καταναλωτισμός- Τραπεζικά Προϊόντα»
62.Επισκέψεις στα ΚΑΠΗ της πόλης των Χανίων
63.Προσοχή στις ενδείξεις των προ συσκευασμένων τροφίμων
64.Αποτελέσματα έρευνας στα κυλικεία του Αεροδρομίου «Ιωάννης Δασκαλογιάννης»,
Νοσοκομείου.
65.Συμβουλές για την αγορά πετρελαίου θέρμανσης.
66.Η κοινωνική προσφορά δεν έχει όρια.
67.Κατάθεση προτάσεων στο Νομάρχη Χανίων, υπέρ των Οικονομικών Μεταναστών.
68."Επείγουσα ενημέρωση" για το γάλα σκόνη ΑPTAMIL/3
69.Συμμετέχουμε στην διαμαρτυρία των εμπόρων στις 22-10-08
70.Το θράσος των εισπρακτικών εταιρειών δεν έχει όρια-Προσοχή στα email «ψαρέματος»
71.Οδηγίες προς τους επιβάτες που ταξιδεύουν με πλοίο.
72.Επιστολή προς τον Υπουργό Οικονομίας και Οικονομικών κ.Γεώργιο Αλογοσκούφη.
73.Δικαιώματα του καταναλωτή όταν το προϊόν είναι «ελαττωματικό»
74.Προσχέδια για διαβούλευση στην Γενική Γραμματεία Καταναλωτή.
75. Κινητό σχολείο Καταναλωτή
76.Συμπαράσταση προς τους μετανάστες 19-11-08
77.Η ακρίβεια δεν πάει άλλο
78.Συναντήσεις της Προέδρου μας με φορείς στην Αθήνα
79.Συμβουλές στους καταναλωτές πριν επιλέξουν μία Τράπεζα.
78.Διαμαρτυρόμαστε έντονα για την διακοπή υδροδότησης.
79.Λειτουργία του κινητού σχολείου προστασίας του Καταναλωτή στον Δήμο Ακρωτηρίου.10-12-08
80.Κάλεσμα στους καταναλωτές να κατέβουν στην αγορά. 1-12-08
81.Παρεμποδίστη η έρευνα καταγγελίας από Πολυκατάστημα
82.Ενημέρωση για αγορές από απόσταση(τηλέφωνο ή τηλεόραση)
83.Τα ΑμΕ.Α είναι ισότιμοι πολίτες καταναλωτές ,αλλά με διαφορετικότητα.
84.Διαμαρτυρία για την δολοφονία του πολίτη-καταναλωτή, από τον ειδικό φρουρό.
85.Προσοχή στους όρους των ασφαλιστηρίων συμβολαίων. 13-12-08
86.Έρευνα κόστους Χριστουγεννιάτικου Τραπεζιού 20-12-08
87.Συνέντευξη Τύπου της Προέδρου της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, κ.Ιωάννας Μελάκη
Με θεματολογία
-Σωστός χειρισμός των αγορών μας
-Αποφυγή παγίδων της αγοράς
-Μέτρα Προστασίας του Καταναλωτή.
88.Ενημέρωση των καταναλωτών για το γάλα σε σκόνη PTAMIL No 3 αποτελέσματα
Εργαστηριακού ελέγχου.
89.Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, δίπλα στον Καταναλωτή
90.Στήριξη των καταναλωτών στις αγορές τους.
91.Προσοχή στην επιλογή παιχνιδιών.
92.Κάλεσμα στην Α.Ν.Ε.Κ , να σεβαστεί τους επιβάτες-καταναλωτές.
93. Αποτελέσματα έρευνας ιντερνετ –καφέ 24-11

δ)ΠΡΟΣΩΠΙΚΈΣ ΕΠΙΣΚΈΨΕΙΣ
1)Επισκέψεις στο Γενικό Νοσοκομείο ΧΑΝΊΩΝ
2)Επισκέψεις στα ΚΑΠΗ της Πόλης των Χανίων
3)Επισκέψεις στις Λαϊκές Αγορές
4)Επισκέψεις στις ιερές Μητροπόλεις Κισάμου και Σελίνου, Κυδωνίας και Αποκορώνου.
ε)Διάλογο με φορείς.
Προκειμένου να έχει μια σφαιρική γνώση η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, των προβλημάτων που απασχολούν τους καταναλωτές, προσκάλεσε σε διάλογο φορείς που ενέχονται στην λειτουργία της αγοράς.
Στα πλαίσια αυτής της προσπάθειας, έγιναν συναντήσεις με τους
-Πρόεδρο των ΤΑΧΙ, Ν. Χανίων κ.Καραπατάκη Ηλ
-Προϊστάμενο Πυρ/κών Υπηρεσιών Ν. Χανίων κ.Μαρματάκη Γεώργιο
-Προϊστάμενο Πολιτικής Προστασίας Ν. Χανίων, κ.Κουκιανάκη Χαράλαμπο
-Πρόεδρο Ομοσπονδίας Εμπόρων και Βιοτεχνών Ν. Χανίων κ.Γεώργιο Τραχαλάκη
-Πρόεδρο Ομοσπονδίας Αγροτικών Συλλόγων «Η ΕΝΟΤΗΤΑ»κ. Ηλία Χαλακατεβάκη
-Πρόεδρο Εμπορικού Συλλόγου Ν. Χανίων κ.Ιωάννη Μαργαρώνη
-Με τον Πρόεδρο και το Δ.Σ του Γενικού Νοσοκομείου Χανίων
-Με την Πρόεδρο και το Δ.Σ της ΔΕΔΙΣΑ Δήμου ΧΑΝΊΩΝ.
-Με τον Πρόεδρο του Κτηνοτροφικού Συλλόγου κ. Επιτροπάκη Μανώλη
-Με τον πρόεδρο Κρεοπωλών κ.Τραχαλάκη Γεώργιο
-Με τον Πρόεδρο Τουριστικών Πρακτορείων Δ.Κρήτης κ.Σταύρο Πατεράκη
-Με τον Πρόεδρο Παντοπωλών κ.Αρβανιτάκη Γιώργο
-Με τον πρόεδρο του Συνεταιριστικού και Προμηθευτικού Συνεταιρισμού κ.Αλεξάκη
Απόστολο.
-Με τον Πρόεδρο του Οικονομικού Επιμελητηρίου Δυτ.Κρήτης κ.Λενταράκη Βασίλη
-Με τον Πρόεδρο και το Δ.Σ της ΄Ενωσης Πρατ.Υγρών Καυσίμων κ.Κώτσο Ευάγγελο
-Με τον Πρόεδρο Συνδέσμου διακινητών Τροφίμων και Ποτών.και το Δ.Σ
-Με τον Πρόεδρο και μέλη του Δ.Σ του Δικηγορικού Συλλόγου Χανίων.κ. Ποντικάκη
Δημήτρη.

ζ)Εκπαίδευση Καταναλωτών –Φορέων

Λειτουργία κινητού σχολείου προστασίας καταναλωτή, όπου λειτούργησε σε Δήμους
και πολιτιστικούς συλλόγους με ανάπτυξη ποικίλων θεμάτων, καταναλωτικής αγωγής, προσπαθήσαμε να μεταφέρουμε την καταναλωτική ενημέρωση στον τόπο του καταναλωτή
Βασικά θέματα ήταν «Χρηματοπιστωτική κρίση- υγεία» «Η κρίση στην Τοπική Αγροτική
Οικονομία-Επιπτώσεις στον Καταναλωτή.-Μέτρα αντιμετώπισης της.»,Ο Ρόλος του καταναλωτή στην σύγχρονη πραγματικότητα.Πρωτοβουλίες δράσεις».»Η χρηματοπιστωτική κρίση βλάπτει..
Σοβαρά την υγεία»
Το κινητό σχολείο προστασίας του καταναλωτή ,λειτούργησε στον Δήμο Ελ.Βενιζέλου,στον
Δήμο Ακρωτηρίου, στον Δήμο Χανίων, στον Δήμο Κρυονερίδας και στον Δήμο Πλατανιά
Για το έτος 2008 έκλεισε ο πρώτος κύκλος, αλλά λόγο του αγκαλιάσματος από τους καταναλωτές, θα συνεχίσει και για το έτος 2009, με διάφορες επίκαιρες θεματικές ενότητες που απασχολούν τους καταναλωτές.
Το κινητό σχολείο πάντα το συνοδεύουν ειδικοί επιστήμονες αναλόγως της θεματικής
Ενότητας, οι οποίοι απαντούν και τοποθετούνται είτε επί ερωτημάτων των καταναλωτών
είτε άπτονται θεμάτων της επικαιρότητας

η) Ημερίδες

1)Δημιουργία ημερίδας
Στα πλαίσια της ενημέρωσης των καταναλωτών, πραγματοποιήσαμε μία ημερίδα στην πόλη των Χανίων, με ομιλητές σπουδαίους επιστήμονες του τόπου μας και η ημερίδα
είχε τον τίτλο»Διατροφική κρίση-Καταναλωτισμός-Τραπεζικά Προιόντα»

2)Συμμετοχή σε ημερίδες

Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ , συμμετείχε σε αρκετές τοπικές ημερίδες, που διοργάνωσαν διάφοροι τοπικοί φορείς, αλλά συμμετείχε και στην ημερίδα που διοργάνωσε η Γενική Γραμματεία
Καταναλωτή στην Αθήνα..
Επίσης συμμετείχε και στην ημερίδα που διοργάνωσε στα Χανιά η Ομοσπονδία του ΙΝ.ΚΑ Αθηνών, με τίτλο «Ενημέρωση καταναλωτή για τα προϊόντα αλιείας και υδατοκαλλιέργειας και εφαρμογή του κανονισμού 2065/2001 της Επιτροπής.
Συμμετείχε αφού είχε κληθεί σε ημερίδα του Ε.Β.Ε.Χ σχετική με «προγράμματα του ΕΣΠΑ.»
Στην ημερίδα που είχε διοργανώσει το Τμήμα ΠΣΕΑ της Νομαρ/κής Αυτ/σης Χανίων με τίτλο «Ο Εθελοντισμός σήμερα ,προοπτικές του αύριο» , σε ημερίδα που διοργάνωσε το
Σωματείο ΑμΕ.Α και σε άλλες.


Β.ΠΡΟΣΤΑΣΊΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΏΝ

1.ΚΈΝΤΡΟ ΥΠΟΔΟΧΉΣ ΠΑΡΑΠΌΝΩΝ –ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩΝ

Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, έχει δημιουργήσει κέντρο υποδοχής παραπόνων-καταγγελιών ,τόσο για τα
μέλη της, αλλά και δέχεται και καταγγελίες όλων των πολιτών,είτε με αυτοπρόσωπη παρουσία
στα γραφεία της, είτε με τηλεφωνικές καταθέσεις.
Η καταγγελίες των πολιτών καταγράφονται , αναλύονται και όσες έχουν την δυνατότητα
απαντώνται ή διεκπεραιώνονται άμεσα, όσες περιπτώσεις θέλουν περισσότερη επεξεργασία,
διαχειρίζονται σε εύλογο χρόνο προς εξυπηρέτηση των δικαιωμάτων του καταναλωτή.

2.ΈΡΕΥΝΕΣ ΑΓΟΡΆΣ

α)΄Ερευνα τιμών σε αγαθά και υπηρεσίες
β)Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, πραγματοποίησε έρευνα στα σχολικά κυλικεία και όσο αφορά τα
επιτρεπόμενα είδη, αλλά και εάν υπήρχε ανηρτημένους τιμοκατάλογος με τα προσφερόμενα
είδη και τις αντίστοιχες τιμές.
γ)Πραγματοποιήσαμε τιμοληψίες σε σχολικά είδη
δ)Έρευνα σε κυλικεία Νοσοκομείου και Αεροδρομίου εάν τηρούνται οι τιμές της Αγορ.
Διάταξης του Υπ.Ανάπτυξης
ε)΄Ερευνα στις λαϊκές αγορές εάν τηρούνται οι πινακίδες.
ζ)Έρευνα κόστους Χριστουγεννιάτικου τραπεζιού.
η)Έρευνα σε αλυσίδα Σούπερ Μάρκετ,για σφραγίδες κρεάτων.

3..ΚΑΤΑΓΓΕΛΊΕΣ

Είδος Επιχείρησης) α)Τράπεζες: Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ δέχτηκε αρκετές καταγγελίες που αφορούσαν τραπεζικά προϊόντα(καταναλωτικά δάνεια, στεγαστικά δάνεια, πιστωτικές κάρτες)Υπήρξαν καταγγελίες που αφορούσαν εφαρμογή όρων που είχαν χριστεί καταχρηστικοί. Αύξηση μονομερώς επιτοκίου, επιβάρυνσης φακέλου με έξοδα,
Είσπραξης ποσού πλέον για μετατροπή γραμματίου σε μετρητά, είσπραξη ποσού πλέον
για κατάθεση μετρητών σε λογαριασμό τρίτου.
β)Αλυσίδες πολυκαταστημάτων, 10 καταγγελίες δεχτήκαμε από καταναλωτές για άλλες τιμές στο ράφι και άλλη η είσπραξη στο ταμείο, στις οποίες αφού είχαμε αποδεικτικά στοιχεία τις παραπέμψαμε στις υπηρεσίες.
2 καταγγελίες είχαμε για ληγμένα τρόφιμα ,1 καταγγελία είχαμε για παραπλανητική
συμπεριφορά σε περίοδο εκπτώσεων, 1 καταγγελία δεχτήκαμε για κρέας χωρίς
πινακίδες ποιότητας και προέλευσης
γ)Δ.Ε.Η, 5 καταναλωτές μας κατήγγειλαν για υπέρβαση τιμής ηλεκτρικού ρεύματος
και περίεργη τιμολόγηση της ΔΕΗ
γΓια την Δ.Ε.Υ.Α.Β.Α 1 καταγγελία δεχτήκαμε για υπέρβαση καταναλωτικής πολιτικής,
εισέπραττε παράλληλα το ποσό της χρήσης νερού και από ενοικιαστή και ιδιοκτήτη.
δ)2 καταγγελίες δεχτήκαμε από καταστήματα πώλησης αυτοκινήτων.
ε)Ο.Α.Δ.Υ.Κ Η Ε.Π.Κ.Χ.ΑΝ , δέχτηκε τις καταγγελίες κατοίκων του Δήμου Ακρωτηρίου,
για διακοπή παροχής νερού, επί 2ήμερο, χωρίς καμία ενημέρωση.Και όταν παρεμβήκαμε
μας έδωσαν την εξήγηση ότι η ο Ο.Α.Δ.Υ.Κ δεν είχε πληρώσει τις οφειλές του στην Δ.Ε.Η
και η Δ.Ε.Η κατέβασε τους διακόπτες ,με αποτέλεσμα να μην μπορούν να λειτουργήσουν
τα αντλιοστάσια.Για μας αυτή η πρακτική ήταν εις βάρος των καταναλωτών, και τους καταγγείλαμε δημοσίως στο τηλεοπτικό κανάλι ΝΕΤ σε πρωινή εκπομπή.
ζ,Εισπρακτικές Εταιρείες
Είχαμε δεχτεί πάρα πολλές καταγγελίες από πολίτες, οι οποίοι μας κατήγγειλαν. την μεθόδευση είσπραξης΄χρημάτων κάποιων Τραπεζών και επειδή ο τρόπος συμπεριφοράς
τους δεν άρμοζε την συνήθη τακτική των Τραπεζών, (τηλεφωνήματα με απόκρυψη,ενόχληση μη επιτρεπτού ωραρίου, εκβιαστικός τρόπος) μας κέντρισε το ενδιαφέρον να καταγγείλουμε το γεγονός, σε Τράπεζα η οποία μας ενημέρωσε
ότι η ενέργεια αυτή δεν γίνεται από την Τράπεζα , αλλά από εταιρείες οι οποίες έχουν
αναλάβει εργολαβία την είσπραξη των χρημάτων των Τραπεζών από τους οφειλέτες.
αυτό εμάς μας δυσκόλεψε, διότι οι καταναλωτές υφ’ίστανται διέρευση προσωπικών
δεδομένων σε χέρια μη εξουσιοδοτημένων προσώπων και το καταγγείλαμε.και ενημερώσαμε και τους καταναλωτές με σχετικό δελτίο τύπου.
η)Ελαττωματικά προϊόντα
Οι καταγγελίες αφορούσαν είδη ένδυσης, υπόδησης ηλεκτρονικές συσκευές.ηλεκτρικές συσκευές
΄Οσο αφορά στα είδη ένδυσης υπόδησης συνεργαστήκαμε με τον Εμπορικό Σύλλογο
και ενημερώσαμε τις τοπικές επιχειρήσεις ότι υποχρέωση τους είναι η αντικατάσταση
του προϊόντος και στις περισσότερες περιπτώσεις είχαμε θετικό αποτέλεσμα.
Για τις καταγγελίες που είχαμε και αφορούσαν το ηλεκτρικό και ηλεκτρονικό εμπόριο,
οφείλουμε να πούμε, ότι οι τοπικές επιχειρήσεις κάνουν το χρέος τους, δηλ.προβαίνουν
ή στην επισκευή του είδους ή στην αντικατάσταση, εκείνοι που αντιδρούν και δεν
συναινούν παρά το ότι γνωρίζουν την υποχρέωσή τους είναι οι εταιρείες «Κωστόβολλος,
Ηλεκτρονική Αθηνών, Μαρινόπουλος», οι οποίες βρίσκουν μεθοδεύσεις να ταλαιπωρούν
τους καταναλωτές.
θ)Κινητή τηλεφωνία- σταθερή τηλεφωνία
Οι καταγγελίες που δεχτήκαμε για τον Ο.Τ.Ε ήταν 1 για διακοπή τηλεφωνικής παροχής σε
επαγγελματική χρήση, παρότι ο λογαριασμός ήταν πληρωμένος, 2 καταγγελίες για 3μηνη
αναμονή παροχή υπηρεσίας, και κατόπιν δικής μας επικοινωνίας μας ενημέρωσε ότι η ΔΕΗ δεν έχει στήσει δίκτυο στην περιοχή.
Δεχτήκαμε 10 καταγγελίες για παρόχους κινητής τηλεφωνίας για αυξημένη χρέωση,
και για πονηρές χρεώσεις.για ελαττωματική συσκευή.Και τις 10 τις διαχειρηστήκαμε
προς όφελος των καταναλωτών.
Ι)Ασφαλιστικές Εταιρείες
Δεχτήκαμε 1 καταγγελία για καθυστέρηση πλέον έτους ασφαλιστικής κάλυψης.
Δεχτήκαμε αρκετές καταγγελίες για μη κάλυψη ζημιών, γιατί δεν υπήρχαν μέσα
στην σύμβαση, αλλά λόγω των «ψιλών γραμμάτων» οι καταναλωτές δεν είχαν την
πρέπουσα ενημέρωση.
κ)Ινστιτούτα Αδυνατίσματος
Δεχτήκαμε 3 καταγγελίες στις οποίες οι πελάτες ζήτησαν υπαναχώρηση, η μία λύθηκε
θετικά προς τον καταναλωτή, και στις άλλες δύο περιπτώσεις περιμένουμε απαντήσεις.
λ)Πωλήσεις μέσω internet δεχτήκαμε 1 καταγγελία για μία ηλεκτρονική συσκευή, αλλά
παρά την επέμβασή μας τα στοιχεία της επιχείρησης είναι εικονικά.
μ)Ενοίκια
Δεχτήκαμε 60 καταγγελίες . για απαίτηση από μεριάς ιδιοκτητών πληρωμή από τους
ενοικιαστές Φ.Α.Π και πάγιες δαπάνες συντήρησης κτιρίων, για είσπραξη χαρτοσήμου,
ενώ έχει καταργηθεί, για μη επιστροφή εγγύησης, για μη χορήγηση απόδειξης πραγματικού ποσού καταβολής ενοικίου, για είσπραξη προκαταβολικά 3 μηνιαίων μισθίων .
ν)Για τουριστικά πρακτορεία
Δεχτήκαμε 1 καταγγελία για μη σύναψη συμβολαίου ούτε από τον πωλητή ούτε από τον
εκτελεστή του ταξιδιού με τον καταναλωτή.
0)Φαρμακεία Δεχτήκαμε 1 καταγγελία για πώληση εις γνώση του φαρμακοποιού ληγμένου
Αντιθρομβωτικού φάρμάκου
Δεχτήκαμε καταγγελία για το παιδικό ρόφημα (χαμομήλι) MILUPA το οποίο παρεπέμφθει στον Ε.Ο.Φ και σύμφωνα με το αποτελέσματα, η υπόθεση οδηγήθηκε μέσω Ε.Φ.Ε.Τ Ηρακλείου, στον Εισαγγελέα.

Τηλεφωνικές κλήσεις

Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, κατά το έτος 2008 δέχτηκε πάνω από 1200 κλήσεις και απάντησε σε όλα τα
ερωτήματα των καταναλωτών.Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, εξυπηρετεί και μη μέλη μας.

Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, έχει ιστοσελίδα με μεγάλη επισκεψιμότητα καταναλωτών

Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, έχει δημιουργήσει κέντρο υποδοχής , καταναλωτών

Το γραφείο της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, λειτουργεί και στηρίζεται στην εθελοντική προσφορά των
μελών μας.
Λειτουργεί σε καθημερινή βάση από της 9.00 το πρωί και 6-9 απογευματινή εκτός
Κυριακής.
Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, παρά τον μικρό χρονικό διάστημα λειτουργίας της ,1 έτος, έχει καταφέρει να
έχει γίνει γνωστή στους καταναλωτές του Νομού μας αλλά και Παγκρήτια.
Οι επισκέψεις των καταναλωτών καθημερινά είναι αρκετές, και η αύξηση των μελών της
αρκετά ικανοποιητική, αφού ξεκίνησε από 105 μέλη και σήμερα ο αριθμός των μελών είναι
σημαντικά αυξημένος.

ΔΗΜΙΟΥΡΓΊΑ ΟΜΆΔΩΝ
-Δημιουργήσαμε την Εθελοντική Ομάδα Πολιτικής Προστασίας η οποία αποτελείται από 20
μέλη μας, και την θέσαμε στην διάθεση της Πολιτικής Προστασίας της Νομαρχιακής
Αυτ/σης Χανίων

-Δημιουργήσαμε την Ομάδα Ερευνας Τιμών Αγαθών και Υπηρεσιών
Η παραπάνω ομάδα καταγράφει τιμές, κάνει έρευνα αγοράς

-Δημιουργήσαμε την Κοινωνική μας Ομάδα, η οποία έχει αναλάβει στην κοινωνική της δράση
την στήριξη μέσω επισκέψεων σε ιδρύματα, ΚΑΠΙ, Νοσοκομεία, αλλά και στο χώρο τους
ευαίσθητες ομάδες πολιτών,( ηλικιωμένους, ΑμΕ.Α, μετανάστες ρομάν, κακοποιημένους πολίτες κ.α)

-Δημιουργήσαμε την Περιβαλλοντική μας Ομάδα, η οποία με την δράση της παρακολουθεί,
Τυχόν μη νόμιμες παρεμβάσεις στο φυσικό και περιβαντολλογικό περιβάλλον π.χ η μη νόμιμη
Εγκατάσταση κεραιών, ασχολείται με ενημέρωση σε θέματα ανακύκλωσης ,οδηγώντας τους
Καταναλωτές στην μείωση της κατανάλωσης(με ενημερωτικά έντυπα,με συζητήσεις, επισκέψεις )

-Δημιουργήσαμε «το κινητό σχολείο καταναλωτή»όπου με επισκέψεις σε Δήμους προσπαθούμε
Να μεταφέρουμε την καταναλωτική ενημέρωση στον τόπο του πολίτη –καταναλωτή.


ΝΟΜΙΚΗ ΣΤΗΡΙΞΗ

Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, σήμερα έχει στην διάθεση της για νομικές συμβουλές από δύο μέλη μας που
αφιλοκερδώς διαχειρίζονται τις υποθέσεις , επίσης τυγχάνει της νομικής στήριξης και υποστήριξης
του Δικηγορικού Συλλόγου Χανίων, ο οποίος έθεσε στην διάθεση της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ μηνιαίος
3 μέλη του, για εθελοντικής προσφοράς.
Δυστυχώς, παρά την σαφέστατη ερμηνεία του Νόμου περί Προστασίας του Καταναλωτή,
και παρότι το Δ.Σ μας πρότεινε στην Νομαρχία, αλλά και στον Συνήγορο του Καταναλωτή,
τους εκπροσώπους μας για την Επιτροπή Φιλικού Διακανονισμού, δεν συμμετέχουμε,
πράγμα που επιφυλασσόμεθα να το διεκδικήσουμε.

Γ.ΠΡΟΤΆΣΕΙΣ –ΠΑΡΕΜΒΑΣΕΙΣ ΣΕ ΥΠΟΥΡΓΕΊΑ –ΦΟΡΕΙΣ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΉΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ.

Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ
1)Κατήγγειλε στον Υπουργό Ανάπτυξης μέσω επιστολής της, την ακρίβεια στα καύσιμα
στα Χανιά, την δημιουργία καρτέλ από τις εταιρείες καυσίμων, και ότι δεν μας βρίσκει σύμφωνους η εφαρμογή πλαφόν στην λιανική πώληση.
2)Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, με επιστολή της προς τον Πρόεδρο του Ε.Φ.Ε.Τ , κ. Ζαμπέλλα, ζήτησε δημιουργία παραρτήματος του Ε.Φ.Ε.Τ και στα Χανιά, για την ασφάλεια των τροφίμων.
3)Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, με επιστολή της ζήτησε από τον Υπουργό Οικονομίας και Οικονομικών,
κ. Αλογοσκούφη, να πάρει μέτρα κατά της ακρίβειας
4)Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, με επιστολή της κάλεσε τον Πρόεδρο του Ε.Β.Ε.Χ, να αναλάβει πρωτοβουλίες,
και να παρέμβει στα αρμόδια Υπουργεία, ώστε να παρθούν μέτρα κατά της ακρίβειας και
υπέρ της ασφάλειας των τροφίμων, με δεδομένη την κρίση που είχε ξεσπάσει την περίοδο
εκείνη από το Ουκρανό ηλιέλαιο.
5)Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, με επιστολή της είχε ζητήσει από τον Νομάρχη Χανίων, να πάρει πρωτοβουλίες
με την σύγκληση του άτυπου οργάνου ,για την διαχείριση των μεταναστών σε επίπεδο Νομού.


ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΌΣ ΔΡΆΣΗΣ ΈΤΟΥΣ 2009

Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, για το έτος 2009, συνεχίζει να υλοποιεί δράσεις του έτους 2008, όπως
η λειτουργία κέντρου υποδοχής παραπόνων και καταγγελιών, 2ος κύκλος κινητού σχολείου
καταναλωτή, με την συνέχιση λειτουργίας της κοινωνικής της ομάδας, περιβαλλοντικής της
ομάδας, της ομάδας πολιτικής προστασίας, της ομάδας έρευνας τιμών και αγαθών με επιπλέον

Νέες δράσεις μας που είναι
Ι) Δημιουργία παρατηρητηρίου τιμών αγροτικών προϊόντων από την λαϊκή αγορά/ανά εβδομάδα
με συγκριτικό πίνακα (Κατώτερης- Ανώτερης- Επικρατούσας)

2)Συμμετοχή της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ στο Δίκτυο «Τοπικά προϊόντα-τοπικές επιχειρήσεις-Τοπική Οικονομία"Σαυτό τον τομέα η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, έβαλε το πρώτο λιθαράκι, είναι ο εμπνευστής
αυτού του οργάνου, και σύντομα θα λειτουργήσει, με όλες τα θετικά που μπορεί να προσφέρει
στο τόπο και στην κοινωνία γενικότερα.

3)Συμμετοχή της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ στο δίκτυο του Σ.τ.Π για την προστασία (Ρομάν, Προσφύγων)
εδώ δημιουργείται ένα σύνδεσμος βοήθειας της ευαίσθητης κοινωνικής ομάδας, αντιμετώπιση
σημείων παραβίασης ανθρωπίνων δικαιωμάτων

4)Συμμετοχή της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, σε επιτροπές τοπικής αυτ/σης , εθνικές, διεθνείς.

5)Στην εποχή της γενικής κρίσης, η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, έχει δημιουργήσει ένα άτυπο κρίκο με
τους τουριστικούς φορείς της περιοχής μας και στόχος μας είναι η ενεργοποίηση των μελών μας,
στον τομέα του εσωτερικού τουρισμού.Αφενός μεν να έρθουν τα μέλη μας σε επαφή με την
ενδοχώρα, γνωρίζοντας τις φυσικές ομορφιές, και τα πολιτιστικά στοιχεία , αλλά και για να
συμβάλλει στην οικονομική ενίσχυση τόσο των φορέων που ασχολούνται με τον τουρισμό,
όσο και να ενισχύσει την στήριξη και την ανάπτυξη των ανθρώπων της υπαίθρου.

6)Θα ξεκινήσει ανοικτή διαβούλευση με τους φορείς του τόπου, για την ομαλή λειτουργία του Εμπορίου (στεγασμένου, και υπαιθρίου, ηλεκτρονικού) για να προσπαθήσουμε να εξασφαλίσουμε
για τους καταναλωτές καλύτερες ασφαλέστερες αγορές, για αποφυγή παγίδων που ενδεχομένως
ενδείκνυται να υποπέσουν.

7)Θα επισκεφθούμε τα κομβικά σημεία παραγωγής αγροτικών προϊόντων, για να συζητήσουμε
να βρούμε την μέθοδο εκείνη, ώστε τα αγροτικά προϊόντα να φθάνουν σε μας τους καταναλωτές προπάντων ασφαλή, με λιγότερα φυτοφάρμακα , αλλά και φθηνότερα .
Θα γίνει προσπάθεια αμφίρροπη για να δούμε πως μπορούμε να συνεργαστούμε στην αποφυγή
μεσαζόντων, και για να φθάνουν τα αγροτικά προϊόντα στα χέρια μας φθηνότερα, αλλά και
οι αγρότες του τόπου μας να απολαμβάνουν την τιμή που τους πρέπει.

8)Η διάδοση της καταναλωτικής αγωγής και παιδείας είναι αναμφισβήτητα το κεντρικότερο
μέλημά μας, θέλουμε τον καταναλωτή ενήμερο διεκδικητικό, να συμμετέχει για όσα γίνονται
για εκείνον, να έχει άποψη να αντιδρά για εκείνα που γίνονται χωρίς αυτόν.

Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, είναι παρούσα και θέλει να είναι παρούσα σε αποφάσεις που παίρνονται για
τον καταναλωτή, τόσο σε τοπικό, εθνικό,ευρωπαϊκό, αλλά και διεθνές επίπεδο.Διαθέτει δυναμικά
στελέχη με τεχνογνωσία, αλλά και αποφασιστικότητα να διεκδικήσουν, να καταγγείλουν, πρακτικές που θίγουν την ποιότητα της ζωής του καταναλωτή, είτε αυτή είναι τα οικονομικά του
συμφέροντα, είτε είναι η μόλυνση του περιβάλλοντος, είτε η υποβάθμιση στις παροχές υγείας,
με διάφορες πρακτικές.
Η δική μας παρουσία, που είναι η κοινωνική παρουσία ,είναι η δύναμη, που πολλά μπορεί να
αλλάξει, πολλά μπορεί να διαφοροποιήσει, πολλά μπορεί να δρομολογήσει, αλλά και σε πολλά
μπορεί να αντισταθεί, και να διεκδικήσει.

Το 2009 , είναι μια καινούργια χρονιά, με δυσκολίες, οι οποίες με κανένα τρόπο δεν είμαστε
διατεθειμένοι να μας φορτωθούν, σε μας τους καταναλωτές, θα είμαστε παρόντες θα είμαστε σε
επαγρύπνηση , θα περιφρουρήσουμε τα δικαιώματά μας, από όποιον και από οποιονδήποτε αυτά
θίγονται .
Σύνθημά μας είναι ΕΝΗΜΈΡΩΣΗ - ΈΡΕΥΝΑ – ΠΡΟΣΤΑΣΊΑ-ΔΙΕΚΔΊΚΗΣΗ

Παρασκευή, 13 Μαρτίου 2009

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ ΠΡΟΣ Μ.Ε.Ε "Πρόσκληση σε συνέντευξη τύπου"

Η πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Ν. Χανίων
κ.Ιωάννα Μελάκη. θα προβεί σε συνέντευξη τύπου προς τα Μ.Μ.Ε αύριο Παρασκεή και ώρα
10.30 πρωινή, στα γραφεία της ΄Ενωσης για τις επικείμενες δράσεις που θα πργματοποιήσει
με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα καταναλωτή στις 15 Μαρτίου.


Η Πρόεδρος
Ιωάννα Μελάκη

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ ΠΡΟΣ Μ.Ε.Ε "Πρόσκληση σε συνέντευξη τύπου"

ρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Ν. Χανίων
κ.Ιωάννα Μελάκη. θα προβεί σε συνέντευξη τύπου προς τα Μ.Μ.Ε αύριο Παρασκεή και ώρα
10.30 πρωινή, στα γραφεία της ΄Ενωσης για τις επικείμενες δράσεις που θα πργματοποιήσει
με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα καταναλωτή στις 15 Μαρτίου.


Η Πρόεδρος
Ιωάννα Μελάκη

Πέμπτη, 12 Μαρτίου 2009

ΠΡΟΚΗΡΥΞΗ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΜΑΘΗΤΙΚΗΣ ΕΚΘΕΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ Ε.Π.Κ.ΧΑΝ

Επί ευκαιρία των εκδηλώσεων που θα πραγματοποιήσει ο Φορέας μας, με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή ,στις 15 Μαρτίου, προκηρύσσει διαγωνισμό μαθητικής έκθεσης, με θέμα "Μαθαίνω να Καταναλώνω".
Μέρος μπορούν να πάρουν οι μαθητές Πέμπτης και ΣΤ τάξης Δημοτικού Σχολείου όλου του Ν. Χανίων.

Τα κείμενα της έκθεσης θα κατατεθούν στα γραφεία της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Ν. Χανίων, Πλ. 1866 αρ.2 ,στην υπεύθυνη παραλαβής αυτών, κ.Μπινάκη , έως και 21 Μαρτίου.

Τα κείμενα θα είναι σε 5 αντίγραφα , συνοδευόμενα από αίτηση-δήλωση του γονέα ή κηδεμόνα του μαθητή.
Τα κείμενα θα αξιολογηθούν από 3 μελή Διδασκαλική Επιτροπή.
Θα δοθούν βραβεία, έπαινοι και διακρίσεις ,τόσο από τον Φορέα μας,όσο και από την Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης.

Η Βράβευση θα γίνει σε χρόνο και τόπο που θα ανακοινωθεί μετά το πέρας των εκδηλώσων

Πληροφορίες- Ενημέρωση κ.Μπινάκη και στο τηλέφωνο 2821092666 εργάσιμες ώρες και μέρες.

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ ΠΑΡΑΤΗΡΗΤΉΡΙΟ ΕΙΔΩΝ ΚΑΙ ΤΙΜΩΝ "αγροτικων προιντων λαικης Αγοράς"

Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ , στα πλαίσια ενημέρωσης των καταναλωτών , παραθέτει ΠΊΝΑΚΑ σε εβδομαδιαία βάση, είδη και ενδεικτικές τιμές οπωροκηπευτικών ,

από την τιμοληψία που έγινε στην Λαϊκή αγορά της συνοικίας των ΠΑΧΙΑΝΏΝ ΣΤΙς 11-3-2009.
Καλούμε τους καταναλωτές να επισκέπτονται την λαϊκή Αγορά Χανίων, ψωνίζοντας αφενός μεν φρέσκα αγροτικά προϊόντα, αλλά και βοηθώντας έτσι την αγροτική οικονομία
και τους αγρότες μας από την αγροτική κρίση που βιώνουν.


α/α ΟΠΩΡΟΛΑΧΑΝΙΚΑ


ΚΑΤΩΤΕΡΗ ΑΝΩΤΕΡΗ ΕΠΙΚΡΑΤΟΥΣΑ



01 Αγκινάρες
2.80 3,50 2.80
02 Αγγούρια 1,00 1,80 0,95
03 Άνηθος-Μαϊδανός δεμ. μικρά 0.50 0.50 0.50
04 Σταμναγκάθι Γραμβούσας
3,00
4,50
3,50
05 Καρότα 1,50 2,00 1,80
06 Κολοκύθια 1,80 2,00 1,80
07 Κουνουπίδι 1,00 1,50 1.50
08 Κρεμμυδάκια φρέσκα 0.50 0.50 0.50
09 Κρεμμυδάκια ξερά Θηβών
0.60 0,70 0.65
10 Λάχανο 0.70 1,00 0.80
11 Μαρούλια 050 0.50 0.50
12 Μελιτζάνες Φλάσκες 2,00 3.90 2.50
13 Μπρόκολα 1.20 1.50 1.00
14 Πατάτες Λασιθίου
0,80
0,80
0,80
15 Πατάτες Αιγύπτου
0,60
0.70 0.65
16 Πράσα 1.00 1.50 1.20
17 Παντζάρια 1,20 1.30 1,00
18 Πιπεριές πράσινες
1,20 3,50 1,50
19 χόρτα βραστά
1.50 2,50 1.50
20 Σπανάκι
1,50
1,80
1,50
21 Λεμόνια
0,80
1,00
0,80
22 Μήλα
1,20
1,80
1,35
23 Μανταρίνια
0,80
0,80
0,80
24 G.F
0,40
0,80
0,50
25 Τομάτες 1,00 1.50 1.20
26 Πορτοκάλια Βαλέντσια
0,40
0,50
0,50


H Πρόεδρος

Ιωάννα Μελάκη

Μαθητικός διαγωνισμός

“Μαθαίνω να καταναλώνω”


Επειδή πολλοί μαθητές δεν ενημερώθηκαν έ-
γκαιρα για την προκήρυξη του μαθητικού
διαγωνισμού «Μαθαίνω να καταναλώνω» η
Ένωση Προστασίας Καταναλωτών παρατείνει την
προθεσμία της κατάθεσης των μαθητικών εκθέσεων
μέχρι τις 21 Μαρτίου, που κλείνει και η αυλαία των
δράσεων για τον εορτασμό της Παγκόσμιας Ημέρας
Καταναλωτή. Για περισσότερες πληροφορίες στο
τηλ.: 2821092666 κα Μπινάκη.

Κυριακή, 8 Μαρτίου 2009

Συμβουλές για τους χρήστες Αυτόματων Τραπεζικών Μηχανών (Α.Τ.Μ.)

Ακολουθούν μερικές συμβουλές για την ασφάλειά σας, όταν χρησιμοποιείτε τις Αυτόματες Τραπεζικές Μηχανές (Α.Τ.Μ.):

Ως προς τον τρόπο χρήσης των Α.Τ.Μ.

Πριν ξεκινήσετε τη συναλλαγή ελέγξτε προσεκτικά το χώρο γύρω σας για τυχόν ύποπτες κινήσεις.
Βεβαιωθείτε ότι στο χώρο που βρίσκεται το Α.Τ.Μ. δεν υπάρχει κάποιο πρόσθετο εξάρτημα, του οποίου η παρουσία δεν δικαιολογείται.
Εάν εντοπίσετε οποιοδήποτε ύποπτο αντικείμενο, αλλοιώσεις ή σημάδια στη σχισμή υποδοχής της κάρτας, όπως στρεβλωμένο πλαίσιο, εκδορές, επιπλέον εξαρτήματα, τρύπες κ.λ.π. αποφύγετε να χρησιμοποιήσετε το συγκεκριμένο Α.Τ.Μ. Ειδοποιήστε αμέσως την Τράπεζα.
Σε περίπτωση που το Α.Τ.Μ. κρατήσει την κάρτα ή αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε προβλήματος κατά τη συναλλαγή, επικοινωνήστε μόνο με την Τράπεζα που σας χορήγησε την κάρτα.
Μην εμπιστεύεστε αγνώστους που προθυμοποιούνται να σας βοηθήσουν στο χειρισμό του Α.Τ.Μ. ή ζητούν το ΡΙΝ της κάρτας σας.
Σε περίπτωση που το μηχάνημα παρουσιάσει οποιαδήποτε βλάβη, επικοινωνήσετε μόνο με τα τηλέφωνα της Τράπεζας.
Όταν πληκτρολογείτε τον κωδικό σας ΡΙΝ «προστατέψτε» το πληκτρολόγιο, ώστε κανείς γύρω σας να μην αντιληφθεί τον τετραψήφιο αριθμό.
Μετά την ολοκλήρωση της ανάληψης χρημάτων μετρήστε τα χρήματα με διακριτικότητα και όσο πιο σύντομα μπορείτε.
Φροντίστε να μην είστε μόνοι σας, αν χρειαστεί να χρησιμοποιήστε Α.Τ.Μ. κατά τη διάρκεια της νύχτας και σε μη πολυσύχναστες περιοχές.
Εάν χρησιμοποιείτε Α.Τ.Μ. που βρίσκεται σε ειδικό θάλαμο, μην επιτρέπετε σε άτομα που δεν γνωρίζετε να εισέλθουν στο χώρο, κατά τη διάρκεια της συναλλαγής.
Μην αφήνετε τα κλειδιά σας ή πολύτιμα αντικείμενα στο αυτοκίνητό σας, ενώ χρησιμοποιείτε Α.Τ.Μ. και μην αφήνετε τη μηχανή του αυτοκινήτου σας αναμμένη.

Για την προστασία του λογαριασμού σας

Αποφεύγετε να χρησιμοποιείτε ως κωδικό (ΡΙΝ) την ημερομηνία γέννησης, τον αριθμό τηλεφώνου ή άλλα προσωπικά σας στοιχεία που μπορεί να γίνουν εύκολα αντιληπτά από επιτήδειους.
Αποφεύγετε να γράφετε το ΡΙΝ οπουδήποτε.
Αποφεύγετε να χρησιμοποιείτε το ίδιο ΡΙΝ σε περισσότερες από μια κάρτες σας.
Επιλέξτε και απομνημονεύστε τον κωδικό ΡΙΝ που μόνο εσείς θα γνωρίζετε και που δεν θα μπορεί να προσδιορισθεί από προσωπικά σας αντικείμενα που υπάρχουν στο πορτοφόλι ή στη τσάντα σας.
Μην δίνετε τον κωδικό σας PIN σε οποιονδήποτε και κάτω από οποιεσδήποτε περιστάσεις. Εάν κάποιος, για παράδειγμα επικαλεσθεί ότι τηλεφωνεί από την τράπεζα και ζητήσει τον αριθμό του ΡΙΝ για επαλήθευση, μην τον δώσετε. Οι Τράπεζες δεν ακολουθούν αυτή την πρακτική. Εάν έχετε αναγνώριση κλήσης, καταγράψτε τον αριθμό που αναγράφηκε στην τηλεφωνική σας συσκευή και ενημερώστε αμέσως την Αστυνομία.
Μην αφήνετε ποτέ την απόδειξη συναλλαγής που έχει εκδώσει το Α.Τ.Μ.
Συγκρίνετε τις αποδείξεις ανάληψης χρημάτων του Α.Τ.Μ. με το μηνιαίο ενημερωτικό δελτίο κίνησης του λογαριασμού σας. Εάν παρατηρήσετε οποιαδήποτε συναλλαγή που δεν έχετε πραγματοποιήσει ενημερώστε αμέσως την Τράπεζα.
Να υπογράφετε την κάρτα σας. Αυτό εμποδίζει τον οποιοδήποτε να παραποιήσει το όνομά σας πάνω σε αυτήν.
Μη δίνετε και μη δανείζετε ποτέ και σε κανέναν την κάρτα σας.
Όταν κυκλοφορείτε έχετε μαζί σας μόνο τις κάρτες που προτίθεστε να χρησιμοποιήσετε.
Αναφέρατε αμέσως την κλοπή ή την απώλεια κάρτας στην Τράπεζα και στην Αστυνομία.

Σάββατο, 7 Μαρτίου 2009

ΔΙΑΜΑΡΤΥΡΙΑ ΓΙΑ ΤΑ ΕΠΙΤΟΚΙΑ ΤΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ

Έπειτα από αρκετές καταγγελίες καταναλωτών, για τις αυξήσεις στα επιτόκια των τραπεζικών υπηρεσιών, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Ν . Χανίων, (Ε.Π.Κ.ΧΑΝ), καλεί τις τράπεζες όπως αναπροσαρμόσουν τα επιτόκια με βάση την οικονομική ύφεση και τα οικονομικά προβλήματα πού επικρατούν σε χιλιάδες νοικοκυριά, και να επιτρέψουν στους δανειζομένους καταναλωτές, βάσει προσωπικών ρυθμίσεων του κάθε οφειλέτη να επιστρέψουν τα χρήματα που δανείστηκαν. Η τοκογλυφία δεν ωφελεί τις τράπεζες, ειδικά στις περιπτώσεις ανεργίας, υπερηλίκων, και μειονεκτούντων οικονομικά πολιτών. Ναι στην κερδοφορία των τραπεζών αλλά στα πλαίσια που αυξάνουν αλλά και μειώνουν τα αντίστοιχα επιτόκια η Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα.
Και εμείς οι καταναλωτές χρησιμοποιώντας τα τραπεζικά προϊόντα (Στεγαστικά δάνεια, καταναλωτικά δάνεια,πιστωτικές κάρτες ),θα πρέπει να είμαστε ενημερωμένοι.

Κύριοι, των Τραπεζών, σας καλούμε σε διορθωτικές συμπεριφορές,τα όρια της ανοχής και
της αντοχής ξεπεράστηκαν, φερθείτε και εσείς λιγότερο εμπορικά, κοινωνικά,
εάν δεν προβείτε άμεσα σε πραγματικές μειώσεις των επιτοκίων εμείς ως Φορέας Προστασίας Καταναλωτών, θα καλέσουμε με ανακοίνωση τους καταναλωτές σε αποχή χρήσης πιστωτικών καρτών και δανείων έως την πραγματική μείωση των επιτοκίων.
Είναι το όπλο μας, είναι η δύναμη του καταναλωτή, που η χρήση του δεν σας συμφέρει,
ούτε σας συμφέρει σαν Ευρωπαίοι πολίτες, να χρησιμοποιήσουμε τις Ευρωπαϊκές Τράπεζες,
εσείς θα χάσετε....
Η Πρόεδρος

Ιωάννα Μελάκη

ΕΝΗΜΕΡΩΣΟΥ ΤΟ ΑΞΙΖΕΙΣ.........

Στο τηλέφωνο 28210 92666 οι καταναλωτές μπορούν να:

-Υποβάλλουν Ερωτήσεις

-Κάνουν καταγγελίες

-Κάνουν παράπονα

-Ζητήσουν συμβουλές

-Να γνωρίσουν τα δδικαιώματα τους

Η θεματικη ενοτητα είναι μεγάλη , παραθέτουμε μερικά από αυτά

1 Αγορά Μεταχειρισμένων Αυτοκινήτων
2 Άτομα με Ειδικές Ανάγκες
3 Γυμναστήρια - Σχολές Αθλημάτων
4 Δίδακτρα
5 Παροχή Υγείας
6 Επιστροφή Αγαθών
7 Ηλεκτρισμός
8 Ιδιωτική Ασφάλιση
9 Καύσιμα
10 Κέντρα Εστίασης - Αναψυχής - Διασκέδασης
11 Κινητή Τηλεφωνία
12 Προσωπικά Δεδομένα
13 Πωλήσεις Καταναλωτικών Αγαθών (Εγγυήσεις, Service, οδηγίες χρήσεως, κ.λπ)
14 Στέγαση (Μισθώσεις κατοικιών, κοινόχρηστα)
15 Συγκοινωνίες
16 Τηλεπικοινωνίες - Ταχυδρομεία
17 Τιμές (ΦΠΑ, Αναγραφή Τιμών, Τιμάριθμος, κ.λπ.)
18 Τουρισμός - Time Sharing
19 Τράπεζες - Χρηματοοικονομικά
20 Τρόφιμα
21-Περιβάλλον


Μη διστάζεις..τηλεφώνα




Παρασκευή, 6 Μαρτίου 2009

Η ΕΥΧΗ ΤΗΣ Ε.Π.Κ.ΧΑΝ για την "ΠΑΓΚΌΣΜΙΑ ΗΜΈΡΑ ΤΗΣ ΓΥΝΑΙΚΑΣ

Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Χανίων




Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, την 8η Μαρτίου, δεν την θεωρεί γιορτή, αλλά «σύμβολο με περιεχόμενο» , αδιαφορίας ,παραβίασης της στοιχειώδους ανθρώπινης αξιοπρέπειας. Και χρειάζεται πολύ αγώνας και από τα δύο φύλλα για να αποβληθεί από τον κοινωνικό ιστό, αυτή η αντίληψη Ο αγώνας μας, είναι αγώνας ισότητας του ανθρώπου, δεν δικαιούμαστε ούτε σαν άτομα,αλλά ούτε και σαν εκπρόσωποι φορέων, να φοράμε μάσκες, μάσκες με ποικίλες μορφές,κατά το δικό μας δοκούν. Είναι αλητεία και εμπαιγμός, να τιμάμε την γυναίκα, με ημερίδες και εκδηλώσεις, και από την άλλη μεριά, να στρέφουμε το πρόσωπό μας ,στα προβλήματά της ,στον δίκαιο αγώνα της , στον πόνο της, στο τσαλάκωμα της ψυχής της, στην κατακρεούργηση του σώματος της, στην καταγγελία της. Ζητάμε από την πολιτεία μέριμνα, με νομοθεσία και τιμωρία στις παραβατικές συμπεριφορές. Αυτό δεν φθάνει αν όλοι εμείς δεν αλλάξουμε συνήθειες και πρακτικές γυναίκα έχει δικαιώματα ισότιμα με τον άνδρα,ας το δούμε έτσι και ας αρχίσουμε από μας, από την οικογένεια, από το σχολείο, από την εργασία, από την ίδια την κοινωνία. Θέλουμε και απαιτούμε σεβασμό των δικαιωμάτων της γυναίκας, και αυτό δεν λύνεται με γιορτές και πανηγύρια, αλλά με περιφρούρηση και παιδεία.Η γυναίκα στην σύγχρονη κοινωνία διαδραματίζει πολλαπλούς ρόλους, που είτε εκ φύσεως κατέχει , (μητρότητα), είτε οι άλλοι την έχουν φορτώσει, είτε η ίδια επεδίωξε να έχει. Δεν χρειάζεται την λύπη μας, χρειάζεται να την αποφορτίσουμε , να την ελευθερώσουμε από ενοχές και νοοτροπίες, να την δούμε και να την αντιμετωπίσουμε ισότιμα. Πρέπει επιτέλους να σταθούμε δίπλα της , να ακούσουμε τα προβλήματά της, να παρακολουθήσουμε την πορεία της να συνδράμουμε στην προσπάθεια της, να συμβάλλουμε στην ικανοποίηση των θέλω της .Ηγυναίκα σήμερα πρέπει να παύσει να αισθάνεται ένοχη για λάθη που άλλοι έχουν κάνει για κείνη, να μην νοιώθει αναλφάβητη εάν κάποιοι δεν την οδήγησαν στη μάθηση, να μην νοιώθει κατώτερη εάν δεν επιλέχθηκε από την ανδροκρατούμενη κοινωνία ,σε κάποια ανώτερη θέση εργασίας, να μην νοιώθει υπηρετικό προσωπικό μέσα στην οικογένεια, αλλά ούτε να μένει μακριά από τα κοινωνικά και πολιτικά δρώμενα. Η αλήθεια είναι ότι στις δικές μας κοινωνίες έχουν γίνει άλματα , για την κατάργηση των διακρίσεων, αλλά με το ανακάτεμα των πληθυσμών που έντονα βιώνει και η χώρα μας,επανέρχονται πρακτικές βίας, καταπίεσης ,ελευθερίας σε πολλές γυναίκες και κυρίως αλλοδαπές, οι οποίες ήρθαν στην χώρα μας για μια καλύτερη ζωή, για μια εργασία εργάτριας, και αντί αυτού, βρίσκονται να παύουν να λειτουργού σαν άνθρωποι Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, με τις εθελοντικές ομάδες που διαθέτει και ιδιαίτερα με την κοινωνική, προσπαθεί να εμψυχώσει την γυναίκα των Χανίων, προσφέροντας της βοήθεια να αποβάλλει τον φόβο, τον θυμό, να στηριχθεί στην δύναμη που διαθέτει και να καταγγέλλει οποιονδήποτε παραβιάζει τα ανθρώπινα δικαιώματα της. Πράγματι δεν ζούμε σε μια κοινωνία αγγέλων, κανείς δεν μπορεί να το πει και να πει την αλήθεια, αλλά η εξωστρέφεια , η καταγγελία βοηθάει, αποτρέπει καταστάσεις, και αυτοί που νέμονται την καταπάτηση των δικαιωμάτων των γυναικών και γενικά των ανθρώπων, σφίγγει ο κλοιός δίπλα τους.Αρρωστημένες καταστάσεις υπάρχουν παντού, σε όλα τα στρώματα της κοινωνίας, αλλά η προάσπιση, η γνώση, των δικαιωμάτων μας, γίνεται φάρος για μας, για να τις καταγγείλουμε και βραχνάς γι αυτούς που νέμονται τέτοιες καταστάσεις Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, καταδικάζει ως κοινωνικός φορέας την καταπίεση, που φτάνει μέχρι και τα όρια της φυσικής βίας που υφίστανται εκατομμύρια γυναικών και κοριτσιών σε πολλές χώρες του κόσμου,που στερούνται βασικά ανθρώπινα δικαιώματα, από την ελευθερία της αυτοδιάθεσης του σώματος και της ζωής, μέχρι την εκπαίδευση, την μόρφωση,τη φροντίδα για τη μητρότητα και την υγεία,την αμοιβή για σκληρή, πολλές φορές εργασία. Είθε στην Χώρα μας ,που υπάρχει Νομοθεσία και καλή ποιότητα δημοκρατίας όσο αφορά την ισότητα των φύλλων, αυτή να μην παραμένει σε πολλούς τομείς αποτύπωμα στα χαρτιά, αλλά να είναι εφαρμοστέα και στην καθημερινή μας πραγματικότητα. Αυτή είναι η ευχή της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ για την Παγκόσμια Ημέρα της Γυναίκας της 8 του Μάρτη.


Η Πρόεδρος

Ιωάννα Μελάκη


ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. ΣΥΝΑΝΤΗΣΗ ΦΟΡΕΩΝ ΤΟΥ ΟΡΓΑΝΟΥ" ΤΟΠΙΚΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΤΟΠΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΤΟΠΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ




Σε συνάντηση θα έρθουν οι φορείς που απαρτίζουν το όργανο(Η Ομοσπονδία Εμπόρων και Βιοτεχνών Ν. Χανίων, Η Ομοσπονδία Αγροτικών Συλλόγων "Η ΕΝΟΤΗΤΑ",Ο Εμπορικός Σύλλογος Χανίων, Ο Κτηνοτροφικός Σύλλογος Χανίων, Ο Συνεταιρισμός Παντοπωλών Χανίων, Ο Προμηθευτικός Συνεταιρισμός Χανίων και η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Χανίων.

Η Συνάντηση θα γίνει στις 10 Μαρτίου 2009 ημέρα Τρίτη και ώρα 7 απογευματινή στα γραφεία της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Ν. Χανίων.
Τηλέφωνο 28210 92666
Εκ του Συντονιστικού Οργάνου

Πέμπτη, 5 Μαρτίου 2009

Παρατηρητήριο τιμών αγροτικών προιόντων λαικής αγοράς

Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ , στα πλαίσια ενημέρωσης των καταναλωτών , παραθέτει ΠΊΝΑΚΑ σε εβδομαδιαία βάση, είδη και ενδεικτικές τιμές οπωροκηπευτικών ,

από την τιμοληψία που έγινε στην Λαϊκή αγορά της συνοικίας των ΠΑΧΙΑΝΏΝ ΣΤΙς 4-3-2009.
Καλούμε τους καταναλωτές να επισκέπτονται την λαϊκή Αγορά Χανίων, ψωνίζοντας αφενός μεν φρέσκα αγροτικά προϊόντα, αλλά και βοηθώντας έτσι την αγροτική οικονομία
και τους αγρότες μας από την αγροτική κρίση που βιώνουν.


α/α ΟΠΩΡΟΛΑΧΑΝΙΚΑ

(�)

ΚΑΤΩΤΕΡΗ

(�)

ΑΝΩΤΕΡΗ

(�)

ΕΠΙΚΡΑΤΟΥΣΑΗ

(�)

01Αγκινάρες Αιγίου
2.802,80 2.80
02 Αγγούρια1,50 2,502.50
03Άνηθος-Μαϊδανός δεμ. μικρά 0.500.50 0.50
04 Σταμναγκάθι Γραμβούσας
3,50
4,00
3,50
05 Καρότα1,50 2,001,80
06Κολοκύθια 2.003,00 2.50
07Κουνουπίδι 1,802,00 1.50
08 Κρεμμυδάκια φρέσκα0.50 0.500.50
09Κρεμμυδάκια ξερά Θηβών
0.600,70 0.60
10 Λάχανο0.50 1,000.80
11Μαρούλια 0.400.50 0.50
12 Μελιτζάνες Φλάσκες1,80 3.902.50
13Μπρόκολα 1.001.80 1.50
14 Πατάτες Θηβών
0,50
0,65
0,50
15Πατάτες Αιγύπτου
0,60
0.700.65
16Πράσα 1.001.50 1.20
17Παντζάρια 0,801.30 1,00
18 Πιπεριές πράσινες κέρατο
1,301,80 1,50
19χόρτα βραστά
1.502,50 1.50
20 Σπανάκι
1,30
2,00
1,50
21 Λεμόνια
0,80
1,00
0,80
22Μήλα Βόλου
1,20
1,80
1,70
23Μανταρίνια
0,50
0,60
0,50
24G.F
0,40
0,80
0,50
25 Τομάτες0.90 1.501.20
26Πορτοκάλια Βαλέντσια
0,50
0,50
0,50

Η Πρόεδρος


ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ "ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΈΝΕΣ ΔΡΑΣΕΙΣ ΤΗΣ Ε.Π.Κ.ΧΑΝ ( για τον εορτασμό της Παγκόσμιας Ημέρας Καταναλωτή )

Ενωση Προστασιας Καταναλωτών ΝΧανιων






Με αφορμή τον εορτασμό της Παγκόσμιας Ημέρας Καταναλωτή( στις 15-3-2009), η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ., έχει προγραμματίσει
τις εξής δράσεις:

1)ΗΜΕΡΙΔΑ στις 20-3-2009 στο ΔΉΜΟ ΚΡΥΟΝΕΡΙΔΑΣ
.
Η ημερίδα συνδιοργανώνεται απότην Ε.Π.Κ.ΧΑΝ και το Δήμο ΚΡΥΟΝΕΡΙΔΑΣ
στις Βρύσες Αποκορώνου.με ΘΈΜΑ: "Τα ΤΡΑΠΕΖΙΚΆ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ. ΧΡΗΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΗΣΗ
ΑΥΤΩΝ ΑΠΌ ΤΟΥΣ ΑΓΡΟΤΕΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ"

Αναλυτικό Πρόγραμμα της ημερίδας και οι ομιλητές που θα την πλαισιώσουν θα ανακοινωθούν σε επόμενο Δ.Τ

2)ΠΡΟΚΗΡΥΞΗ ΜΑΘΗΤΙΚΟΥ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ

Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, έχει προκηρύξει μαθητικό διαγωνισμό έκθεσης, που αφορά μαθητές Ε και ΣΤ τάξης Δημοτικού
σχολείου, με θέμα "ΜΑΘΑΊΝΩ ΝΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΝΩ" με την συμβολή της Πρωτοβάθμιας Εκπαίδευσης
Τα καλύτερα πρώτα κείμενα θα βραβευτούν.(Χρηματικό βραβείο. έπαινοι κ.λ.π)
Η Προθεσμία κατάθεσης κειμένων λήγει στις 12-3-2009

3)ΑΠΟΔΟΧΗ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗΣ ΤΗΣ ΓΕΝ.ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΥΠ.ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ

Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, θα συμμετέχει δια του Αντιπροέδρου της κ.Γεωργίου Παπαλά, στην διοργανούμενη
Ημερίδα της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή ,του Υπουργείου Ανάπτυξης, με θέμα:Πολιτικές προστασίας
καταναλωτή σε μια πολύπλοκη εποχή:η πληροφόρηση, τα εργαλεία,οι εταίροι,η οικοδόμηση εμπιστοσύνης"

Η Πρόεδρος

Ιωάννα Μελάκη

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ ," Μέλος του Δικτύου του Συνήγορου τoυ Πολίτη

Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Χανίων






Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ, από 5-3-09 ,είναι μέλος του Δικτύου των συνεργαζομένων φορέων με τον Συνήγορο του Πολίτη για θέματα Ρομά και Προσφύγων.
Οποιοσδήποτε πολίτης που κατοικεί στα Χανιά, που ανήκει στις παραπάνω πληθυσμιακές ομάδες,
και αντιμετωπίζει οποιονδήποτε πρόβλημα που τον αφορά, μπορεί να απευθύνεται στην Ε.Π.Κ.ΧΑΝ
και στο τηλ.2821092666
Η Πρόεδρος

Ιωάννα Μελάκη

Δευτέρα, 2 Μαρτίου 2009

ΕΙΜΑΣΤΕ ΚΑΤΑ ΤΩΝ ΔΙΑΚΡΙΣΕΩΝ

«Απαγορεύεται κάθε διάκριση ιδίως λόγω φύλου, φυλής, χρώματος, εθνοτικής καταγωγής ή κοινωνικής προέλευσης, γενετικών χαρακτηριστικών, γλώσσας, θρησκείας ή πεποιθήσεων, πολιτικών φρονημάτων ή κάθε άλλης γνώμης, ιδιότητας μέλους εθνικής μειονότητας, περιουσίας, γέννησης, αναπηρίας, ηλικίας ή γενετήσιου προσανατολισμού»

ΣΥΝΕΧΙΖΟΥΜΕ ΝΑ ΣΤΗΡΙΖΟΥΜΕ ΤΟ ΜΠΟΥΚΟΤΑΖ ΠΟΥ ΚΗΡΥΞΕ ΤΟ Κ.Ε.Π..Κ Α

Θέμα: ευχαριστίες

"Ευχαριστούμε για την υποστήριξή σας στην οργάνωσή μας. Σας ενημερώνουμε ότι το μποϋκοτάζ κατά της ΦΑΓΕ συνεχίζεται. Παρακαλούμε διαδώστε το μήνυμα αυτό, σε όσους περισσότερους μπορείτε. Όλοι μαζί μπορούμε να κάνουμε τη ΦΑΓΕ να σέβεται εμάς τους καταναλωτές και τα δικαιώματά μας. ΚΕ.Π.ΚΑ. Κέντρο Προστασίαςαναλωτών"