Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Η ΔΕΥΑΧ ,χρέωσε καταναλώτρια ,για κατανάλωση 12 ΚΜ3 νερό , 224 ευρώ

Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

Δελτίο Τύπου 1-8-2025 Καταγγελία για την ΔΕΥΑΧ ,για αλόγιστη χρέωση νερού, σε καταναλώτρια, με σύνταξη χηρείας. Μετά από καταγγελία Χανιώτισσας καταναλώτριας, για την ΔΕΥΑΧ,προς την ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, η ΄Ενωση δημοσιοποιεί την καταγγελία και αφενός, εφιστά την προσοχή των καταναλωτών των Χανίων, για τυχόν μη νόμιμη χρέωση στο λογαριασμό του νερού τους, αφετέρου καλεί δημόσια την ΔΕΥΑΧ ,να προβεί άμεσα σε επαλήθευση των χρεώσεων νερού, για τυχόν "λάθους" στο λογαριασμό των καταναλωτών και να προβεί σε διόρθωση. τους Συγκεκριμένα και σύμφωνα με την καταγγελία της, η εν λόγω καταναλώτρια είχε καταναλώσει 12 ΚΜ3 νερού καθώς είναι μονοπρόσωπο νοικοκυριό και αντι η ΔΕΥΑΧ να την χρεώσει γιαυτή την κατανάλωση στο ποσό που της αντιστοιχούσε ,την πήγε στην κλίμακα των 60 ΚΜ3, χρεώνοντας την με το ποσό των 71 ευρώ, συν πλέον 71 ευρώ αποχετευση και με τις λοιπές επιβαρύνσεις, ο λογαριασμός της, πήγε 224 ευρώ.. Η εν λόγω καταναλώτρια, μολις αντικρυσε το ποσό του λογαριασμού με κάποιο λόγο"φρίκαρε¨" δεν μπορουσε να τον δεχτεί, αμέσως επικοινώνησε με την υπηρεσία της ΔΕΥΑΧ, δεν πήρε τις απαντήσεις που θα την δικαίωναν, και συνεχίζοντας 'έκανε την καταγγελία της, στην ΄Ενωση Προστασιας Καταναλωτων Κρήτης της οποίας είναι ενεργό μέλος,ζητώντας την νόμιμη προστασία της. Μετά από την προκύψασα καταγγελία , η ΄Ενωση, στεκεται δίπλα σε κάθε καταναλωτή , μέλος της ή μη για τις περαιτέρω νόμιμες ενέργειες της, προκειμένου να να προστατέψει κάθε θιγόμενο καταναλωτή από την ΔΕΥΑΧ Για περισσότερες πληροφορίες, τηλ στο 2821092306 ,ημερες Δευτέρα Τετάρτη Παρασκευή ωρες απο 9 εως 12 Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης Ιωάννα Μελάκη -- ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35 Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866 Αρ.2 Email: epkxan@gmail.com Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306