Πιστοποιημένη Ένωση Καταναλωτών
από την Γενική Γραμματεία Καταναλωτή

Α/Μ 35



ΩΡΕΣ ΚΟΙΝΟΥ
10:00 π.μ-12:00μ.μ.

ΜΟΝΟ και ΑΥΣΤΗΡΑ ΚΑΤΌΠΙΝ ΡΑΝΤΕΒΟΎ

Τηλ.Επικοινωνίας 2821092306
E-mail: epkxan@gmail.com

Καλούμε τα μέλη της Ένωσης να προσέρχονται στο γραφείο μας

για την ανανέωση της συνδρομής τους/για το 2020
Πληροφορίες στη γραμματεία της Ε.Π.Κ.Κ στο
28210 92306
κατά τις ώρες 10:00 - 13:30

Η με e-banking στη Τράπεζα EUROBANK GR 670 260 74 60000 92 010 34 269 42 ή με κατάθεση
0026.0746.92.0103426942

Τετάρτη 10 Οκτωβρίου 2012

Τράπεζα τοποθέτησε σε σπίτι δανειολήπτριας κατασχετήριες κορδέλες για ανεξόφλητο χρέος.

Μια ακόμη απίστευτη καταγγελία δανειολήπτριας των Χανίων, φέρνει στο φως της δημοσιότητας, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτή Κρήτης. Σύμφωνα με τα όσα ανέφερε στην Ένωση η καταγγέλλουσα, υπάλληλος τράπεζας από την οποία είχε πάρει δάνειο και ένα ληξιπρόθεσμό μέρος του αδυνατούσε προς το παρών να το αποπληρώσει, προχώρησε εκβιαστικά στην τοποθέτηση κορδελών περιμετρικά της οικείας της, ανακοινώνοντας της παράλληλά, πως η περιουσία της τελεί υπό κατάσχεση. ¨Κύδων :tv

«7 DAYS CEREAL BARS με σοκολάτα»,

ΜΑΥΡΗ ΛΙΣΤΑ - ΕΠΙΚΙΝΔΥΝΑ ΤΡΟΦΙΜΑ
Ο ΕΦΕΤ στο πλαίσιο διερεύνησης καταγγελίας, διαπίστωσε την παρουσία εντόμων σε προσυσκευασμένες μπάρες δημητριακών με σοκολάτα. Πρόκειται για το προϊόν με την εμπορική επωνυμία «7 DAYS CEREAL BARS με σοκολάτα», οκτώ τεμαχίων (6+2 δώρο) σε συσκευασία των 200 γραμμαρίων (8x25 g), που διατίθεται στην ελληνική αγορά από την CHIPITA Α.Ε., με τις κάτωθι ενδείξεις: - στην εξωτερική συσκευασία : «ανάλωση κατά προτίμηση πριν από 18.10.12 21:48 ΥΥ» - στην εσωτερική συσκευασία : «ανάλωση κατά προτίμηση πριν από 18.10.12 C120520030 B». Ο ΕΦΕΤ ζήτησε την άμεση απόσυρση / ανάκληση του συνόλου της συγκεκριμένης παρτίδας του προϊόντος και ήδη είναι σε εξέλιξη οι σχετικοί έλεγχοι. Eπίσης καλεί τους καταναλωτές, οι οποίοι έχουν στην κατοχή τους το ανωτέρω προϊόν να μην το καταναλώσουν.

Τρίτη 9 Οκτωβρίου 2012

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ : ¨Τράπεζα κάνει " ντου" σε σπίτι δανειολήπτριας ,με κατασχετήριες κορδέλλες"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 9-10-2012
Σε ανακοίνωση της ΄η Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, δημοσιοποιεί καταγγελία που κατατέθει σήμερα στην ΄Ενωση, από δανειολήπτρια γνωστής Τράπεζας, το περιεχόμενο της οποίας την "σόκαρε" χαρακτηρίζοντας την πρακτική της Τράπεζας ,πρωτοφανή, πρωτάκουστη, φοβιστική, εκβιαστική, μα προπάντων μη νόμιμη. Επί του περιεχομένου της καταγγελίας της δανειολήπτριας : "...υπάλληλος της Τράπεζας στην οποία διατηρώ χρέος,με επισκέφτηκε στο σπίτι μου απαιτώντας "εδώ και τώρα" την ολική οικονομική οφειλή που είχα προς την Τράπεζα της οποίας τυγχάνει εργαζόμενος, αλλιώς θα προβεί σε κατάσχεση του σπιτιού μου, στην απάντηση μου ότι δεν έχω την δυνατότητα για την πληρωμή έφυγε, αλλά επανήλθε την επόμενη μέρα και τοποθέτησε ερυθρόλευκες ταινίες δημοσίων έργων,διαβεβαιώνοντας με ότι η περιουσία μου από σήμερα κατάσχεται και ακόμα μου είπε να δανειστώ από συγγενείς και φίλους για να πληρώσω το χρέος μου.Τρομοκρατημένη εγώ από το συμβάν μετέβη στην Τράπεζα (υποκ/μα Χανίων), όπου εκεί θέλησα να συναντήσω την Διευθύντρια, όμως η κατάσταση για μένα δεν ήταν η καλύτερη..Συνάντησα μία Διευθύντρια η οποία με αγριότητα και έντονο ύφος κτυπούσε με τα χέρια της το γραφείο της και με απειλούσε ότι αν δεν βρω τα χρήματα άμεσα θα γίνει κατάσχεση.Και μου επαναλάμβανε ότι δεν μπορώ να φάω τα λεφτά, καθώς αυτός που τα έχει είναι ο πλουσιότερος άνθρωπος του κόσμου. Σας ενημερώνω επίσης ότι από τον φόβο και το άγχος που μου προκάλεσε η Διευθύντρια ένοιωσα να χάνω τον κόσμο, φεύγοντας έτρεξα να ψάχνω γνωστούς και φίλους για να βοώ το ποσό του χρέους. Καταγγέλλω την παραπάνω αναφερόμενη κυρία....." Έπειτα από την παραπάνω καταγγελία, και επί πλέον η προφορική δήλωση της δανειολήπτριας και εδώ οφείλουμε να μεταφέρουμε τα ίδια τα λόγια της( από την αντιμετώπιση της Διευθύντριας της Τράπεζας) "ένοιωσα ότι είμαι η χειρότερη γυναίκα του κόσμου" λόγια σημαντικά, για μια γυναίκα άνεργη ,χωρισμένη με τρία παιδιά ανήλικα, χωρίς διατροφή από τον σύζυγο ,καθώς και εκείνος άνεργος, με ένα "βαρύ φορτίο"καθώς το ένα της παιδί αντιμετωπίζει σοβαρά προβλήματα υγείας η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, στέλνει ¨μήνυμα" προς πολλαπλούς αποδέκτες και ιδιαίτερα στις Τράπεζες, κυρίες Τράπεζες οι καταναλωτές -δανειολήπτες δεν είναι εξωγήινοι, είναι οι πελάτες σας, τους χρωστάτε άλλη διαχείρηση , μα και ακόμα προσέξτε τους υπαλλήλους σας, περιορίστε τους αυστηρά στα καθήκοντα τους,επισημάνετε τους ότι οι πρακτικές τους ενέχουν ενέργειες που άπτονται του Ποινικού Κώδικα και στους καταναλωτές δανειολήπτες, μέλη της ΄Ενωσης και μη ,μη φοβάστε ενέργειες που σας τρομοκρατούν καταγγείλετε τους είτε στην ΄Ενωση είτε στην Γενική Γραμματεία Καταναλωτή μα προπάντων στην Δικαιοσύνη. Για καταγγελίες στα τηλ.2821092666, 2821092306 Χανιά και 2842020140 Ιεράπετρα.- Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης Ιωάννα Μελάκη ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35 Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866 Αρ.2 Email: epkxan@gmail.com Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306

Δευτέρα 8 Οκτωβρίου 2012

ΚΑΤΑΓΓΕΛΛΟΥΜΕ ΤΗΝ ΑΚΡΙΒΕΙΑ ΚΑΤΑΓΓΕΛΛΟΥΜΕ ΤΗΝ ΟΛΙΓΟΠΩΛΙΑΚΗ ΑΓΟΡΑ

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 8-10-2012 Η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης με ανακοίνωση της, καταγγέλλει δημόσια την ακρίβεια στην αγορά , και επί αυτής, αναφέρει:
"Καταγγέλλουμε την ακρίβεια στην αγορά,. καταγγέλλουμε την Ολιγοπωλιακή αγορά, ,.ζητάμε χαμηλές τιμές, Ευρωπαϊκές τιμές, ελεγμένες τιμές, ζητάμε τα σταματήσει η κερδοσκοπία των ολιγοπωλίων, ζητάμε ισορροπία στην αγορά, , ζητάμε την προστασία μας ως καταναλωτές, από την παρούσα Κυβέρνηση , θέλουμε να είμαστε στην αγορά .προτείνουμε τρόπους ισορροπίας της αγοράς. Τα έτη 2001-2009 υπερδανειστήκαμε υπερκαταναλώσαμε, μια κατάσταση ανεξέλεχτη, που ο καταναλωτής και οι επιχειρήσεις συμμετείχαν στον ίδιο χορό, χωρίς προγραμματισμό χωρίς όρια, χωρίς κρατική ενημέρωση .Περίοδος που τα Ιδιωτικά συμφέροντα οργάνωναν τα δικά τους "πάρτι" στήνοντας τις δικές τους συμφωνίες την δική τους ολιγοπωλιακή συνεννόηση στην τιμολογιακή πολιτική, με Κυβερνήσεις των παραπάνω ετών," παρατηρητές" σαν το έργο να μη τους ρίχνει ευθύνες, σαν το έργο της μη παρέμβασης δεν αφορά αυτούς, πλήρη απαξίωση από μεριάς της, για τους πολίτες, για την αγοραστική δύναμη των πολιτών. Πράγματι παρά την οικονομική κρίση ,που περνά η οικονομία της Χώρα μας και λογικά μετά την δραματική μείωση μισθών και συντάξεων των καταναλωτών, έπρεπε να δούμε μείωση των τιμών ¨των αγαθών δεν βλέπουμε, αντίθετα μάλιστα ,έχουν πάρει την ανηφόρα,.Εμείς δύο λόγους εντόπισα με στους οποίους οφείλονται οι «τσουχτερές» τιμές των προϊόντων και ως κοινωνικός Φορέας , (΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης) οφείλουμε να τους καταθέσουμε:, 1)O Νόμος προσφοράς--ζήτησης , δεν λειτουργεί στην ελληνική αγορά ,αντίθετα μπορούμε να πούμε ότι, οι Επαγγελματικές συντεχνίες ,τα ολιγοπωλιακά συμφέροντα με παρασκηνιακές συζητήσεις και ζυμώσεις,είναι εκείνα που ελέγχουν την ελληνική αγορά , κρατώντας τις τιμές των αγαθών στα δικά τους τιμολόγια.. 2) H απουσία συστηματικών ελέγχων προς τους ¨διακινητές των προϊόντων , η έλλειψη ανταγωνισμού, οδηγούν τις τιμές στα ύψη. Η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ως συγκροτημένος κοινωνικός Φορέας , δεν καταγγέλλει απλώς την ακρίβεια, ως αρρώστια ως μάστιγα, που πλήττει όλους τους καταναλωτές , που δεν μπορεί να πολεμηθεί, αλλά προτείνεις τις δέουσες λύσεις, τις οποίες θα καταθέσει και σύντομα στον αρμόδιο Υπουργό Ανάπτυξης κ.Κωστή Χατζιδάκη, και εδώ οφείλουμε να το πούμε δημόσια και να τον ευχαριστήσουμε, ότι είναι ο πρώτος Υπουργός, που βρίσκεται σε σωστό δρόμο, εννοώντας την προσπάθεια που γίνεται με εντολή του,για την αναμόρφωση του Αγορανομικού Κώδικα (ν.136/46) για τις σύγχρονες ανάγκες της αγοράς. Όμως ,αναφορικά με την επίλυση του προβλήματος " Ακρίβεια" η ΄Ενωση μας προτείνει : -¨Αγορά ανταγωνισμού -Συστηματικοί έλεγχοι στην αγορά (ρόλος του Κράτους είναι να παρεμβαίνει να ανακαλύπτει τα καρτέλ και να τα διαλύει) -Επιβολή υψηλών προστίμων, όπου υπάρχει καρτέλ τιμών, -Νέα Νομοθεσία (τροποποίηση του ν.136/46) -Παρέμβαση της δικαιοσύνης( σε περίπτωση ληστρικών επιτοκίων, αισχροκέρδεια) Τέλος ως ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ενημερώνουμε τους καταναλωτές ότι ,οφείλουν να είναι σε επαγρύπνηση καθώς η ακρίβεια καλπάζει στην αγορά, και όλο το βάρος σήμερα πέφτει στον ίδιο τον καταναλωτή ,για να πετύχει σωστές τιμές. Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης Ιωάννα Μελάκη ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35 Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866 Αρ.2 Email: epkxan@gmail.com Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306

Σάββατο 6 Οκτωβρίου 2012

Η ΕΛ.ΑΣ ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΕΙ ΓΙΑ ΑΠΑΤΗ ΜΕΣΩ ΚΙΝΗΤΩΝ

Προειδοποίηση προς τους πολίτες, για μηνύματα με παραπλανητικό περιεχόμενο που αποστέλλονται σε κινητά τηλέφωνα... το τελευταίο χρονικό διάστημα, απευθύνει η Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος. Όπως επισημαίνεται σε ανακοίνωση της ΕΛ.ΑΣ, σκοπός των αποστολέων είναι η συλλογή προσωπικών δεδομένων των παραληπτών και η εξαπάτηση αυτών. Τα συγκεκριμένα μηνύματα είναι γραμμένα στην αγγλική γλώσσα και έχουν ως αποστολέα αριθμούς κινητού τηλεφώνου από το εξωτερικό, και αναφέρουν ότι ο αριθμός κινητού τηλεφώνου του παραλήπτη έχει κερδίσει 1,5 εκατομμύριο ευρώ. Σύμφωνα με την Αστυνομία, πρόκειται για παραλλαγή - εξέλιξη των νιγηριανών απατών, αφού αποστέλλονται μέσω κινητού τηλεφώνου και όχι μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αλληλογραφίας, όπως παλιότερα. Το Αρχηγείο της Ελληνικής Αστυνομίας, συνιστά στους πολίτες να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί σε μηνύματα που τους υπόσχονται ότι θα κερδίσουν χρήματα, να αποφεύγουν να ανοίγουν μηνύματα, στα οποία φαίνεται ως αποστολέας άγνωστος προς αυτούς αριθμός από το εξωτερικό, να μην απαντούν ποτέ και να ενημερώνουν την Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος, στο τηλέφωνο 11012 ή στις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 11012@hellenicpolice.gr και ccu@cybercrimeunit.gr apospasma.gr Διαβάστε περισσότερα: 24ωρο: Η ΕΛ.ΑΣ ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΕΙ ΓΙΑ ΑΠΑΤΗ ΜΕΣΩ ΚΙΝΗΤΩΝ http://24wro.blogspot.com/2012/10/blog-post_3015.html#ixzz28XBqn6FZ

Παρασκευή 5 Οκτωβρίου 2012

ΣΤΗΝ ΕΝΩΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ Εξηγήσεις από Τράπεζα Δημοσιεύθηκε στις: 26-09-2012

Εξηγήσεις έδωσε στην Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης η Τράπεζα, την οποία η Ενωση είχε καταγγείλει με ανακοίνωσή της για πρακτικές υπαλλήλων της σε βάρος δανειολήπτη. Στην ανακοίνωσή της η Ενωση επισημαίνει ότι «η Τράπεζα απάντησε άμεσα, με μία της λέξη τράβηξε την 'ουρά' της αδειάζοντας το κλιμάκιο των υπαλλήλων της που δρουν ως 'στρατευμένοι' για να εξασφαλίσουν τα συμφέροντά της». Τέλος, καλεί τους καταναλωτές «σε επιφυλακή και εγρήγορση και στην περίπτωση που θα αντιμετωπίσουν όμοια επιθετική πρακτική άμεσα να έρθουν σε επαφή με την Ε.Π.Κ.Κ. στα τηλέφωνα 2821092666, 2821092306 Χανιά, 2842020140 Ιεράπετρα». Την ανακοίωση υπογράφει η πρόεδρος της Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, Ιωάννα Μελάκη.