Πιστοποιημένη Ένωση Καταναλωτών
από την Γενική Γραμματεία Καταναλωτή

Α/Μ 35



ΩΡΕΣ ΚΟΙΝΟΥ
10:00 π.μ-12:00μ.μ.

ΜΟΝΟ και ΑΥΣΤΗΡΑ ΚΑΤΌΠΙΝ ΡΑΝΤΕΒΟΎ

Τηλ.Επικοινωνίας 2821092306
E-mail: epkxan@gmail.com

Καλούμε τα μέλη της Ένωσης να προσέρχονται στο γραφείο μας

για την ανανέωση της συνδρομής τους/για το 2020
Πληροφορίες στη γραμματεία της Ε.Π.Κ.Κ στο
28210 92306
κατά τις ώρες 10:00 - 13:30

Η με e-banking στη Τράπεζα EUROBANK GR 670 260 74 60000 92 010 34 269 42 ή με κατάθεση
0026.0746.92.0103426942

Πέμπτη 31 Μαρτίου 2016

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Δικαίωση υπερήλικα Δανειολήπτη , από το Ειρηνοδικείο Καστελλίου Ηρακλείου"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 31-03-2016

dikastirio 
 Αρ.απόφασης 76/215 του Ειρηνοδικείου Καστελλίου Κρήτης.
Τελεσίδικη και Οριστική  , σύμφωνα με ανακοίνωση της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, είναι η υπ’ αριθμ. 76/215 απόφαση του Ειρηνοδικείου Καστελλίου Κρήτης  ,που δικαιώνει πλήρως δανειολήπτη από την Άνω Βιάννο Ηρακλείου,
Όπως σημειώνεται στην ανακοίνωση  ,  με την  υπ’ αριθμ. 76/215 απόφαση του Ειρηνοδικείου Καστελλίου,  έχουμε πλήρη διάσωση του συνόλου της περιουσίας του δανειολήπτη, ρυθμίστηκε το χρέος του ,ορίστηκε δόση μικρότερη από την ορισθείσα δόση στην Προσωρινή Διαταγή και "κουρεύτηκε" το χρέος του κατά 60%.
Αναλυτικά, πρόκειται για συνταξιούχο του Ι.Κ.Α, ηλικίας 74 ετών , είναι χήρος, και έχει δύο ενήλικα τέκνα με μόνιμη αδυναμία πληρωμής των ληξιπρόθεσμων οφειλών του, καθώς είναι συνταξιούχος του ΙΚΑ-ΤΕΑΜ και λαμβάνει μηνιαία σύνταξη  το ποσό των 619 ευρώ,συνολικό ποσό χρέους 24.191  ευρώ, σε δύο πιστώτριες Τράπεζες.
Εισόδημα που διαθέτει : 619 ευρώ μηνιαίως ,από την σύνταξή του και 900 ευρώ ετησίως, από αγροτική επιδότηση.
Περιουσιακά στοιχεία που διαθέτει :
-Οικία, 50 τ.μ.
-Αρκετά αγροτεμάχια
-Αυτοκίνητο
Το δικαστήριο εξέδωσε  την υπ’ αριθμ. 76/15 απόφαση με την οποία:
•Δέχεται την αίτηση.
•Ρυθμίζει τα χρέη του δανειολήπτη, με τον ορισμό  μηνιαίας δόσης των 90 ευρώ,  για  ένα χρόνο και δύο μήνες (14 μήνες)
•Εξαιρεί της εκποίησης, την κύρια κατοικία.
Εξαιρεί της εκποίησης τη λοιπή ακίνητη αγροτική περιουσία του αιτούντος και το όχημα ιδιοκτησίας του,
•Χορηγεί “περίοδο χάριτος ”τριετία".
•Επιβάλλει στον δανειολήπτη την υποχρέωση  για την διάσωση της  κύριας κατοικίας, την καταβολή μηνιαίας δόσης 90 ευρώ, για 9 χρόνια σε  108  ισόποσες μηνιαίες.
-"Κουρεύει"  το χρέος των 24.191  ευρώ, κατά 60%.
Το σπουδαίο σαυτή την απόφαση είναι ότι, ορίστηκε δόση μικρότερη από την ορισθείσα δόση στην Προσωρινή Διαταγή (Σημ.στην Προσωρινή Διαταγή, πλήρωνε δόση 120 ευρώ, ) και επίσης συνυπολογίστηκε  ο χρόνος των προσωρινών καταβολών, των  είκοσι δύο μηνών και αφαιρέθηκε από τον χρόνο της οριστικής ρύθμισης , όπως επίσης αφαιρέθηκε και το ποσό των καταβολών, από το συνολικό χρέος.
Για ενημέρωση και συμβουλευτική αλλά και ένταξη στο νέο νομικό πλαίσιο, του τροποποιημένου ν.Κατσέλη» μπορεί ο κάθε δανειολήπτης να επικοινωνεί με  τα γραφεία της Ένωσης  που λειτουργούν στην πλατεία 1866 στα Χανιά (τηλ. – φαξ: 2821092306 και στην οδό Λακέρδας 11 στην Ιεράπετρα τηλ.2842020140.

                       Η Πρόεδρος της 'Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
                                                Ιωάννα Μελάκη

Τρίτη 29 Μαρτίου 2016

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Ελέγχω τις προσφορές των Σούπερ Μάρκετ, αποφεύγω την παραπλάνηση "

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 29-03-2016
   Επειδή ,τα τελευταία χρόνια, τα εισοδήματα των καταναλωτών έχουν μειωθεί, μειώνοντας αντίστοιχα  και τις αγορές τους, στα καταστήματα ιδιαίτερα των τροφίμων, κάποια Super Markets, προκειμένου να προσελκύσουν τους καταναλωτές στις επιχειρήσεις τους, επιστρατεύουν νέους τρόπους προσέλκυσης, με τις λεγόμενες "προσφορές" 
Τι πρέπει να γνωρίζουν οι καταναλωτές ως προς τις προσφορές των προϊόντων ,που αναγγέλλουν οι εμπορικές επιχειρήσεις:
  • Θα πρέπει υποχρεωτικά  να αναγράφεται η τιμή πώλησης του προϊόντος, Π Ρ Ι Ν και Μ Ε Τ Α την προσφορά
  • Η Ένδειξη των παραπάνω τιμών πώλησης ,θα πρεπει να αναγραφεται, με ισομεγέθη, ευδιάκριτα και ευανάγνωστα γράμματα με έμφαση στην τιμή πώλησης του προϊόντος
  • Επιτρέπεται η πληροφ'ορηση στον καταναλωτή, με οποιονδήποτε τρόπο, ότι το συγκεκριμένο προϊόν, πωλείται σε χαμηλότερη τιμη..
  • Η τιμή του προϊόντος πριν από την προσφορά, δεν πρέπει να έχει αυξηθεί για τουλάχιστον δύο μήνες
  • Σε περίπτωση προσφοράς "1+1 δώρο" θα πρέπει υποχρεωτικά το προϊόν να πωλείται και μεμονωμένα, ώστε να μπορεί να γίνει σύγκριση
Καλούμε όλους τους καταναλωτές της Περιφέρειας Κρήτης, να επικοινωνήσουν με την'Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης  και να καταγγείλουν οποιαδήποτε πρακτική παραπλάνησης υποπέσει στην αντίληψή τους, συμπληρώνοντας το Υπόδειγμα Καταγγελίας με θέμα "Καταγγελία παραπλανητικής προσφοράς"  και στέλνοντάς το στο epkxan@gmail.com ή καλώντας στα τηλ  28210 - 92666 -92306
 
             Η Πρόεδρος της 'Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
 
                 Ιωάννα Μελάκη

Δευτέρα 28 Μαρτίου 2016

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Συνταξιούχος του Ι.Κ.Α, έσωσε το σπίτι του, με Δικαστική απόφαση"

  ΔΕΛΤΙΟ  ΤΥΠΟΥ  28-03-2016
  Οικονομική ανάσα  , σε 63ρονο δανειολήπτη , συνταξιούχο του Ι.Κ.Α, έδωσε το Ειρηνοδικείο Χανίων, με την  υπαρ. 165/2016, τελεσίδικη απόφαση του, όπου βάσει αυτής,  σώζεται η κατοικία του δανειολήπτη και ρυθμίζεται το χρέος του, καταβάλλοντας δόση 50 ευρώ /μηνιαίως για τέσσερα χρόνια.
Επί της ουσίας της υπόθεσης και σύμφωνα με την ανακοίνωση της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, της οποίας ο εν λόγω δανειολήπτης είναι μέλος της,  πρόκειται για δανειολήπτη  μη εργαζόμενο , λόγω προβλημάτων  υγείας, συνταξιούχο του Ι.Κ.Α, ηλικίας 63 ετών, έγγαμο, πατέρα δύο ενηλίκων τέκνων, με μόνιμη αδυναμία πληρωμής των ληξιπρόθεσμων οφειλών του, συνολικού  ποσού χρέους 20.721,12 ευρώ , σε τρις  πιστώτριες Τράπεζες.
Εισόδημα που διαθέτει ο ίδιος : 788,55ευρώ. . Το μηνιαίο κόστος  διαβίωσης αυτού και της συζύγου του , ανέρχεται στο ποσό των  800 ευρώ, .
 Περιουσιακά στοιχεία που διαθέτει ο δανειολήπτης : α) ισόγεια κατοικία σε περιοχή της Αττικής, 41,84 τ.μ κτισμένη σε οικόπεδο έκτασης 240 τ.μ.Τίποτα άλλο περιουσιακό στοιχείο ο ίδιος ,δεν διαθέτει.
Ειδικότερα το Ειρηνοδικείο  Χανίων  , αφού μελέτησε το φάκελλο της δικογραφίας ,τα έγγραφα που προσκόμισε ο πληρεξούσιος  δικηγόρος του αιτούντος ,τα οποία  έγιναν δεκτά, από το Δικαστήριο , παρά τις προβαλλόμενες ενστάσεις των  πιστωτριών  Τραπεζών, για δόλια αδυναμία πληρωμών.Επί αυτών ,εξέδωσε  την υπαρ. 165/2016 απόφαση , όπου ορίζεται:  
α)Δέχεται   την αίτηση 
β)Ρυθμίζει τα χρέη  του δανειολήπτη ,  με  μηνιαίες καταβολές προς τις πιστώτριες  του  για τέσσερα έτη (48 μήνες) ,σε 50 ευρώ, συμμέτρως διανεμόμενο μεταξύ τους
γ)Εξαιρεί της εκποίησης την κύρια κατοικία, 
 δ)Χορηγεί "περίοδο χάριτος " τετραετία
ε)Επιβάλλει , στον  αιτούντα για την διάσωση της κατοικίας,  την καταβολή μηνιαίας δόσης ,381,69 ευρώ , για 4 χρόνια, σε  48  ισόποσες μηνιαίες 
Τέλος, ως Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης,  καλούμε τους δανειολήπτες που έχουν δάνεια και αδυνατούν να πληρώνουν τις δόσεις τους, είτε να επισκεφθούν τα γραφεία της, εργάσιμες μέρες και ώρες ,στην Δ/νση:α) Πλατ.1866 αρ.2  ΧΑΝΙΑ β)Λακέρδας 11 Ιεράπετρα  είτε να επικοινωνήσουν μαζί μας ,στα Τηλ.Φαξ : 2821092306  Φαξ : 2821086245 ¨Χανιά και Τηλ.Φαξ 2842020140 Ιεράπετρα
e-mail:epkxan@gmail.com

Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
 Ιωάννα Μελάκη

Τρίτη 22 Μαρτίου 2016

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Διαγράφηκε χρέος 180.000 ευρώ,από το Ειρηνοδικείο Μοιρών Ηρακλείου"

  ΔΕΛΤΙΟ  ΤΥΠΟΥ  22-03-2016
 Νέα απόφαση,από το Ειρηνοδικείο Μοιρών Ηρακλείου!!! Μεγάλη δικαίωση  για την 30χρονη μητέρα!!! και έσωσε το σπίτι της και "κούρεψε " το χρέος της.
Τελεσίδικη  είναι , η υπαρ.16/2016 απόφαση, από το Ειρηνοδικείο Μοιρών Ηρακλείου , όπου βάσει αυτής,  σώζεται η κατοικία της δανειολήπτριας και  διαγράφεται  το χρέος  των 180.000 ευρώ ,από  συνολικό χρέος  260.546,03 ευρώ. δηλ. έχουμε "κούρεμα" κατά  69%
Επί της ουσίας της υπόθεσης και σύμφωνα με την ανακοίνωση της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ,  πρόκειται για δανειολήπτρια Ιδιωτική υπάλληλο (εποχιακά απασχολούμενη) , ηλικίας 30 ετών, μητέρα  με ένα ανήλικο τέκνο, διαζευγμένη, με μόνιμη αδυναμία πληρωμής των ληξιπρόθεσμων οφειλών της, συνολικό ποσό χρέους 260.546,03 ευρώ , σε δύο πιστώτριες Τράπεζες 
Εισόδημα που διαθέτει :  615,06  ευρώ. από εποχιακή ενασχόλησή της. Το μηνιαίο κόστος  διαβίωσης αυτής , ανέρχεται στο ποσό των  1000 ευρώ.
 Περιουσιακά στοιχεία που διαθέτει  η δανειολήπτρια : α) ισόγεια κατοικία 140 τ.μ.,με υπόγειο επιφάνειας 65,50 τ.μ,  κτισμένη σε οικόπεδο έκτασης 444,01 τ.μ
Ειδικότερα το Ειρηνοδικείο  Μοιρών Ηρακλείου  , αφού μελέτησε το φάκελλο της δικογραφίας ,τα έγγραφα που προσκόμισε η πληρεξούσια  δικηγόρος της αιτούσας,τα οποία  έγιναν δεκτά, από το Δικαστήριο των Μοιρών Ηρακλείου  , παρά τις προβαλλόμενες ενστάσεις των  πιστωτριών  Τραπεζών, για δόλια αδυναμία πληρωμών.Επί αυτών ,εξέδωσε  την υπαρ.16/2016 απόφαση , όπου ορίζεται:  
  α)Δέχεται   την αίτηση 
β)Ρυθμίζει τα χρέη   της δανειολήπτριας ,  με  μηνιαίες καταβολές προς τις πιστώτριες  της επί μία πενταετία (60 μήνες) ,σε 300 ευρώ, συμμέτρως διανεμόμενο μεταξύ τους
γ)Εξαιρεί της εκποίησης την κύρια κατοικία, 
 δ)Χορηγεί "περίοδο χάριτος " πενταετία 
ε)Επιβάλλει , στην αιτούσα,για την διάσωση της κατοικίας,  την καταβολή μηνιαίας δόσης , 260,60 ευρώ , για 20 χρόνια, σε  240 ισόποσες μηνιαίες 
Συμπερασματικά: Μεγάλη δικαίωση  για την 30χρονη μητέρα!!! και έσωσε το σπίτι της και "κούρεψε " το χρέος της
Τέλος, ως Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης,  καλούμε τους δανειολήπτες που έχουν δάνεια και αδυνατούν να πληρώνουν τις δ'οσεις τους, είτε να επισκεφθούν τα γραφεία της, εργάσιμες μέρες και ώρες ,στην Δ/νση:α) Πλατ.1866 αρ.2  ΧΑΝΙΑ β)Λακέρδας 11 Ιεράπετρα  είτε να επικοινωνήσουν μαζί μας ,σταΤηλ.Φαξ : 2821092306  Φαξ : 2821086245 ¨Χανιά και Τηλ.Φαξ 2842020140 Ιεράπετρα
e-mail:epkxan@gmail.com

Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
 Ιωάννα Μελάκη

Δευτέρα 21 Μαρτίου 2016

Θέμα: Ανταλλαγή τραπεζογραμματίων αξίας 500 ευρώ και εκτέλεση συναλλαγών με αυτά

ΟΛΟΚΛΗΡΗ Η ΕΓΚΥΓΚΛΙΟΣ
ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ
ΕΥΡΩΣΥΣΤΗΜA
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗΣ
ΕΠΟΠΤΕΥΟΜΕΝΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ
Α.Π.:197
Αθήνα, 11.3.2016

ΕΠΕΙΓΟΝ

Προς:
Πιστωτικά ιδρύματα
που αποδέχονται καταθέσεις
από το κοινό

Θέμα: Ανταλλαγή τραπεζογραμματίων αξίας 500 ευρώ και εκτέλεση συναλλαγών με αυτά

Το τελευταίο χρονικό διάστημα, σε συνέχεια και της Απόφασης του Συμβουλίου Υπουργών της 12/2/2016 να καλέσει την Επιτροπή να διαβουλευθεί με την ΕΚΤ προκειμένου να εξετασθεί η λήψη μέτρων για τα υψηλής ονομαστικής αξίας χαρτονομίσματα και ιδιαίτερα αυτού των 500 ευρώ, ενόψει των στοιχείων που προέκυψαν από σχετική έρευνα της Europol και του σχεδίου δράσης της Επιτροπής που ακολούθως δημοσιεύθηκε, παρατηρείται αυξημένη ζήτηση εκ μέρους του συναλλακτικού κοινού για την ανταλλαγή, μέσω των πιστωτικών ιδρυμάτων, τραπεζογραμματίων της αξίας αυτής τα οποία οι συναλλασσόμενοι είχαν ενδεχομένως συγκεντρώσει κατά το πρόσφατο παρελθόν, σε άλλα μικρότερης αξίας. Το φαινόμενο αυτό συνεχίζεται παρά το ότι ουδεμία απόφαση έχει ληφθεί για την παύση έκδοσης του τραπεζογραμματίου των 500 ευρώ αλλά και του ότι και αν ακόμη ληφθεί στο μέλλον τέτοια απόφαση θα δοθεί ο κατάλληλος χρόνος για την ανταλλαγή των τραπεζογραμματίων των 500 ευρώ με άλλα μικρότερης ονομαστικής αξίας από τα πιστωτικά ιδρύματα της χώρας. Ενόψει της κατάστασης αυτής επισημαίνουμε με την παρούσα ότι τα πιστωτικά ιδρύματα οφείλουν να λαμβάνουν τα προβλεπόμενα από το σχετικό θεσμικό πλαίσιο μέτρα δέουσας επιμέλειας ως προς τον πελάτη για την πρόληψη και αποτροπή της χρήσης του τραπεζικού συστήματος για σκοπούς νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και χρηματοδότησης της τρομοκρατίας μέσω και των πράξεων ανταλλαγής των εν λόγω τραπεζογραμματίων.

Ειδικότερα, τα πιστωτικά ιδρύματα, κατ’ εφαρμογήν των διατάξεων των άρθρων 12-14 και 17-19 του Ν. 3691/2008 και των παρ. 1.2 και 1.3 της Απόφασης ΕΤΠΘ 281/5/17.3.2009, στο πλαίσιο της εγκεκριμένης πολιτικής τους για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, όταν προβαίνουν σε πράξεις ανταλλαγής τραπεζογραμματίων των 500 ευρώ με χαρτονομίσματα μικρότερης αξίας ή αποδοχής αυτών ως μετρητών για τη διενέργεια συναλλαγών καλούνται να τηρούν τα ακόλουθα:

1.Να παρέχουν την υπηρεσία της ανταλλαγής τραπεζογραμματίων των 500 ευρώ αποκλειστικά σε πελάτες τους και προκειμένου περί φυσικών προσώπων σε δικαιούχους καταθετικού λογαριασμού στο πιστωτικό ίδρυμα, υφισταμένου ή ανοιχθησομένου, τηρουμένων των ισχυουσών διατάξεων για τον περιορισμό της ανάληψης μετρητών και της μεταφοράς κεφαλαίων.
2.Μέσω κατάλληλων διαδικασιών και μέτρων που λαμβάνουν, να καταγράφουν και να καταχωρούν μηχανογραφικά κάθε πράξη ανταλλαγής τραπεζογραμματίων των 500 ευρώ με άλλα μικρότερης αξίας.
3. Να αθροίζουν το σύνολο των πράξεων ανταλλαγής τραπεζογραμματίων των 500 ευρώ ανά πελάτη-φυσικό πρόσωπο μηχανογραφικά και να τις συνεκτιμούν με άλλες συναλλαγές του με χαρτονομίσματα της εν λόγω ονομαστικής αξίας καθώς και με τις λοιπές συναλλαγές του κατά την εφαρμογή των μέτρων επιμέλειας που αναφέρονται ιδίως στις παραγράφους 5.4, εδάφ. (ν), (νί) και (νiiϊ), 5.16 (Συναλλαγές με μετρητά) καθώς και 8.1 και 8.2 της Απόφασης ΕΤΠΘ 281/5/17.3.2009, όπως ισχύει.
4.Στο πλαίσιο και των προαναφερόμενων μέτρων δέουσας επιμέλειας που εφαρμόζουν, αναλόγως και του κινδύνου ΞΧ/ΧΤ, να παρακολουθούν και τις λοιπές συναλλαγές πελατών τους που εκτελούνται με προσκομιζόμενα τραπεζογραμμάτια των 500 ευρώ, όπως, κατάθεση σε λογαριασμό των ιδίων ή τρίτων, αίτηση διενέργειας πληρωμής ή μεταφοράς πίστωσης κλπ., εν αναφορά και προς το οικονομικό/συναλλακτικό προφίλ του εκάστοτε πελάτη.
Επιπλέον υπενθυμίζεται ότι τα πιστωτικά ιδρύματα οφείλουν κατά την ανταλλαγή τραπεζογραμματίων υψηλής ονομαστικής αξίας με άλλα, μικρότερης αξίας, να συμμορφώνονται πλήρως προς τις υποχρεώσεις τους, οι οποίες απορρέουν από την εφαρμογή της ΠΔ/ΤΕ 2501/2002 περί της ενημέρωσης των συναλλασσομένων με τα πιστωτικά ιδρύματα για τους όρους που διέπουν τις συναλλαγές τους.
Θεμιστοκλής Αντωνίου
Αναπλ. Διευθυντής

Παρασκευή 18 Μαρτίου 2016

ΔΤ/Χρηματικά πρόστιμα της Γενικής Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή & Εποπτείας της Αγοράς για παραβάσεις νομοθεσίας της αρμοδιότητάς της, για το έτος 2015.


ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

Χρηματικά πρόστιμα της Γενικής Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή & Εποπτείας της Αγοράς για παραβάσεις νομοθεσίας της αρμοδιότητάς της,  για το έτος 2015.
H Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή ανακοινώνει ότι, κατά την εφαρμογή της νομοθεσίας για την προστασία του καταναλωτή, μετά από καταγγελίες καταναλωτών αλλά και κατόπιν αυτεπάγγελτης έρευνάς της, επέβαλε κατά το έτος 2015 χρηματικά πρόστιμα συνολικού ύψους 2.231.400 ευρώ.
Ειδικότερα, για παραβάσεις του Ν. 2251/94, όπως ισχύει, για συναλλαγές κατά την αγορά αγαθών, επεβλήθησαν πρόστιμα συνολικού ύψους  463.000 € σε οχτώ εταιρείες για παραβάσεις του δικαίου για την Προστασία του Καταναλωτή που αφορούν σε ζητήματα εγγυήσεων, αθέμιτες εμπορικές πρακτικές, διατάξεις για το ηλεκτρονικό εμπόριο, αθέμιτες εμπορικές πρακτικές, καταχρηστικούς όρους συναλλαγών, καθώς και παραπλανητικούς ισχυρισμούς για δήθεν θεραπευτικές ιδιότητες συγκεκριμένων προϊόντων.
Επίσης, πρόστιμα συνολικού ύψους 526.000 € κλήθηκαν να πληρώσουν τρεις αεροπορικές εταιρείες, λόγω του ότι επέβαλλαν επιπρόσθετη χρέωση στον καταναλωτή, όταν η πληρωμή γινόταν με πιστωτική κάρτα, κατά παράβαση του νόμου 3862/2010.
Για παραβάσεις του Ν. 2251/94, επεβλήθη συνολικά σε ακόμη έντεκα εταιρείες, πρόστιμο ύψους 146.600 € για παραπλανητικές πρακτικές σχετικά με τα χαρακτηριστικά των προς πώληση αγαθών ή υπηρεσιών, παράλειψη παροχής ουσιωδών πληροφοριών στον καταναλωτή, όπως π.χ. μη ενημέρωση για προαιρετικά πρόσθετα κόστη, παραπλανητική διαφήμιση προϊόντων, καθώς και μη ικανοποίηση αιτήματος καταναλωτή για υπαναχώρηση εντός 14 ημερών από σύμβαση εκτός εμπορικού καταστήματος, όπως δίνει το δικαίωμα ο νόμος. Πρόστιμο επεβλήθη επίσης και για μη επιστροφή χρημάτων λόγω αλλαγής ημερομηνίας διεξαγωγής συναυλίας.

Επιπρόσθετα, για παραβάσεις του νόμου 3758/2009 σχετικά με τη λειτουργία των εταιρειών ενημέρωσης οφειλετών επεβλήθησαν πρόστιμα ύψους 155.000,00 ευρώ σε πέντε περιπτώσεις. Οι παραβάσεις αφορούσαν κυρίως στη συχνότητα των επιτρεπόμενων κλήσεων (πέραν της μιας κλήσης ανά δεύτερη ημέρα), όχληση σε τηλεφωνικό αριθμό εργασίας, μη πλήρη και σαφή ενημέρωση σχετικά με τα στοιχεία της εταιρείας και των υπαλλήλων, μη ταυτοποίηση οφειλέτη, καθώς και ανάθεση εντολής ενημέρωσης παρά το γεγονός ότι οι οφειλές του δανειολήπτη είχαν υποβληθεί σε ρύθμιση.
Για παραβάσεις του ν. 3869/2010 για τη ρύθμιση των οφειλών υπερχρεωμένων φυσικών προσώπων (νόμος Κατσέλη) σε τέσσερις τράπεζες επεβλήθησαν εντός του 2015 πρόστιμα συνολικού ύψους 31.000 ευρώ λόγω μη παράδοσης της βεβαίωσης οφειλών εντός 10 ημερών, όπως ορίζει ο νόμος. Σχετικά με το θέμα αυτό οι υπηρεσίες της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή συνεχίζουν αδιάλειπτα τον έλεγχο των καταγγελιών αυτών και μέχρι σήμερα έχουν επιβληθεί συνολικά 73 πρόστιμα ύψους 392.000,00 ευρώ.
Επιπλέον,  πρόστιμο ύψους 10.000. ευρώ επεβλήθη σε ασφαλιστική, επειδή αρνήθηκε να καταβάλει εξ΄ολοκλήρου το ποσό που αντιστοιχούσε σε νοσοκομειακές δαπάνες παρά το γεγονός ότι το ασφαλιστήριο συμβόλαιο αφορούσε απεριόριστη κάλυψη. Επίσης,  πρόστιμο ύψους 50.000, ευρώ επεβλήθη και σε τράπεζα διότι  έκανε παραπλανητική παρουσίαση της ωφέλειας για πραγματοποίηση συναλλαγών μέσω της υπηρεσίας mobile banking, ιδίως σε ό,τι αφορούσε την πιο συμφέρουσα τιμή.
Για παραβάσεις του Ν.4177/2013 «Κανόνες ρύθμισης της αγοράς προϊόντων και της παροχής υπηρεσιών» επεβλήθησαν πρόστιμα συνολικού ύψους 667.000 ευρώ, ενώ για παραβάσεις του Ν.4264/2014 (Λαϊκές Αγορές και Υπαίθριο Πλανόδιο και Στάσιμο Εμπόριο) επεβλήθησαν πρόστιμα συνολικού ύψους 182.800 €.
Από το Γραφείο Τύπου