Πιστοποιημένη Ένωση Καταναλωτών
από την Γενική Γραμματεία Καταναλωτή
Α/Μ 35
10:00 π.μ-12:00μ.μ.
ΜΟΝΟ και ΑΥΣΤΗΡΑ ΚΑΤΌΠΙΝ ΡΑΝΤΕΒΟΎ
E-mail: epkxan@gmail.com
για την ανανέωση της συνδρομής τους/για το 2020
Πληροφορίες στη γραμματεία της Ε.Π.Κ.Κ στο
28210 92306
κατά τις ώρες 10:00 - 13:30
0026.0746.92.0103426942
Τετάρτη 31 Δεκεμβρίου 2025
Ε.Π.Κρητης : 'Καταγγελία για άρνηση πολυεθνικής εταιρείας,να προβεί σε αντικατάσταση, ελαττωματικού προϊόντος " Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Τρί 30 Δεκ, 2:19 μ.μ. (πριν από 19 ώρες)
Δελτίο Τύπου 30-12-2025
Με αφορμή, τον αγώνα δρόμου, πού δίνει η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, εδώ και πάνω από ένα μήνα,για την προστασία καταναλωτή, μέλους της ης που αγόρασε ένα τηλέφωνο smart fone, στην τιμή των 500 ευρώ, από πολυεθνική εταιρεία ,που εμπορεύεται και στην πόλη των Χανίων, για αντικατάσταση αυτού η επιστροφή των χρημάτων ως έχει το δικαίωμα έκ της κείμενης Ευρωπαϊκής και εθνικής νομοθεσίας διότι το προϊόν αποδείχτηκε ελαττωματικό και η Εταιρεία κολυσιεργει να πράξει τις νόμιμες υποχρεώσεις της,ως προς τον καταναλωτή , στερώντας τον από το εργαλείο της επικοινωνίας εδώ και δύο μήνες και επειδή η Ένωση οφείλει αφενός να ενημερώσει αφετέρου να στηρίξει τα δικαιώματα του Καταναλωτή. ,
Στην προκειμένη περίπτωση.εαν η η η ξενόφερτη αλυσίδα δεν ανταποκριθεί στην φιλική διαμεσολάβηση της Ένωσης ,η υπόθεση θα διαβιβαστεί στην αρμόδια Εισαγγελική Αρχή, για τα περαιτέρω.
α)Η ενημέρωση
Σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ, εάν κάποιο αντικείμενο που αγοράσατε αποδειχτεί ελαττωματικό, εάν δεν ανταποκρίνεται στα διαφημιζόμενα χαρακτηριστικά ή στη διαφημιζόμενη λειτουργία, ο έμπορος οφείλει να το επισκευάσει ή να σας επιστρέψει πλήρως ή εν μέρει τα χρήματά σας. Έχετε πάντα το δικαίωμα σε ελάχιστη 2ετή εγγύηση, χωρίς καμία επιβάρυνση. Ωστόσο, οι εθνικοί κανόνες της χώρα σας μπορεί να προβλέπουν πρόσθετη προστασία.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε οποιαδήποτε αγορά εντός 14 ημερών χωρίς αιτιολόγηση (βλ. 14ήμερη περίοδος υπαναχώρησης). Μετά από τις 14 ημέρες, κατά κανόνα, μπορείτε να ζητήσετε πλήρη ή μερική επιστροφή των χρημάτων μόνον όταν δεν είναι δυνατή ή επισκευή ή η αντικατάσταση των προϊόντων. Λάβετε υπόψη ότι ενδεχομένως δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων αν το πρόβλημα είναι ασήμαντο (π.χ. μια γρατζουνιά σε θήκη CD).
Πρόσθετη προστασία
Τα καταστήματα ή οι κατασκευαστές μπορεί να σας προσφέρουν πρόσθετη εμπορική εγγύηση (η οποία στα αγγλικά ονομάζεται «warranty»). Η συμπληρωματική αυτή εγγύηση σάς παρέχει μεγαλύτερη προστασία αλλά σε καμία περίπτωση δεν αντικαθιστά ή μειώνει την ελάχιστη 2ετή εγγύηση. Οι όροι θα πρέπει να καθορίζονται σαφώς στην εμπορική εγγύηση και, εάν είναι λιγότερο ευνοϊκοί από τους όρους που διαφημίστηκαν από τον πωλητή, εφαρμόζονται οι ευνοϊκότεροι από τους δύο.
Εάν αγοράσετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία μέσω διαδικτύου, έχετε το δικαίωμα να το επιστρέψετε εντός 14 ημερών από την παράδοση χωρίς να χρειάζεται να εξηγήσετε τους λόγους σας. Για συμβάσεις παροχής υπηρεσιών, η περίοδος υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την ημερομηνία σύναψης του συμβολαίου. Ωστόσο, αν η λήξη της περιόδου υπαναχώρησης συμπίπτει με αργία, η προθεσμία παρατείνεται μέχρι την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Αυτό ονομάζεται «δικαίωμα υπαναχώρησης».
Εξαιρέσεις
Σημείωση: Η 14ήμερη περίοδος υπαναχώρησης δεν ισχύει για τα εξής:
αεροπορικά και σιδηροδρομικά εισιτήρια, εισιτήρια συναυλιών, κρατήσεις ξενοδοχείων, κρατήσεις για ενοικίαση αυτοκινήτου και υπηρεσίες εστίασης για συγκεκριμένες ημερομηνίες
τρόφιμα και ποτά που σας διανέμονται τακτικά — όπως διανομή γαλακτοκομικών προϊόντων
προϊόντα που κατασκευάζονται κατά παραγγελία ή είναι σαφώς εξατομικευμένα — π.χ. κοστούμι ραμμένο στα μέτρα σας
σφραγισμένο λογισμικό ήχου, εικόνας ή υπολογιστή (όπως τα DVD) το οποίο αποσφραγίσατε
διαδικτυακό ψηφιακό περιεχόμενο, εάν έχετε ήδη ξεκινήσει την τηλεφόρτωσή του ή την αναπαραγωγή του σε συνεχή ροή και συμφωνήσατε ότι θα χάσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης σε περίπτωση που ξεκινήσετε τη σχετική διαδικασία
προϊόντα που αγοράστηκαν από ιδιώτη και όχι από επιχείρηση ή έμπορο
συμβάσεις για επείγουσες επισκευές και συντήρηση — για παράδειγμα, εάν καλέσετε έναν υδραυλικό να επισκευάσει διαρροή σε λουτρό, δεν μπορείτε να ακυρώσετε την ανάθεση της εργασίας εάν έχετε ήδη συμφωνήσει στην τιμή.
Πώς να ζητήσετε επιδιόρθωση ή αντικατάσταση των προϊόντων, ή επιστροφή των χρημάτων σας
Η 2ετής περίοδος εγγύησης ξεκινά με την παραλαβή των προϊόντων. Εάν εμφανιστεί ένα ελάττωμα εντός 1 έτους από την παράδοση, δεν χρειάζεται να αποδείξετε την ύπαρξή του κατά τη στιγμή της παράδοσης. Θεωρείται ότι το ελάττωμα υπήρχε, εκτός εάν ο πωλητής μπορεί να αποδείξει το αντίθετο. Μπορείτε να ζητήσετε από τον πωλητή να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει το προϊόν, να μειώσει την τιμή του ή να σας επιστρέψει τα χρήματά σας εάν δεν είναι δυνατή η επισκευή ή η αντικατάσταση.
β,/)Σημαντική Σημείωση!
Ειδικά για τεχνολογικά προϊόντα Smart phones laptops, tv, εαν το προϊόν είναι ελαττωματικό,ο καταναλωτής δικαιούται άμεση αντικατάσταση ή επιστροφή των χρημάτων εντός ολίγων ημερών (συνήθως 5 εως15)
Τέλος, επειδή η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης διαθέτει την εμπειρία χρονών στην αγορά.της Κρήτης,για άλλη μια φορά προτρέπει τους Κρητικούς καταναλωτές να αγοράζουν τα προϊόντα τους από τις τοπικές επιχειρήσεις, διότι σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος γίνεται άμεση αντικατάσταση ή η επιστροφή χρημάτων
Για περιπτώσεις παρόμοιες, με την αναφερόμενη, μπορείτε να μας την καταγγειλετε στο τηλ 2821092306, διότι κάθε.κατσνσλωτης έχει δικαίωμα να διεκδικεί το δίκιο του
υ.
Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Ιωάννα Μελακη
Δευτέρα 29 Δεκεμβρίου 2025
ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ Γ.Σ ΤΗΣ ΕΝΩΣΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
Στις 27-12-2025 πραγματοποιήθηκε η Γ.Σ του Σωματείου, με την επωνυμία Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης.
Μεταξύ των θεμάτων ,που τέθηκαν ηταν η έγκριση της έκθεσης της Εξελεκτικής Επιτροπής
ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΌΣ ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ
Τα μέλη της Ελεκτικής Επιτροπής κατέθεσαν 'εκθεση για τον έλεγχο που διενήργησαν για την οικονμομική διαχείρηση της ΄Ενωσης συμφωνα με το άρθρο 23 του Κατασταστικού,διαπιστώθηκε για τη χρήση του οικονομικού έτους 2024(από 1/1/2024 - 31-12-2024 και διαπιστώθηκε ότι 'ολες οι εισπράξεις και πληρωμές έγιναν με βάση τις αριθμησμένενες αποδείξεις και οι πράξεις του ταμείου έχουν καλώς σύμφωνα με τις αντίστοιχες αποφάσεις Δ.Σ και Γ.Σ
Ολες οι εισπράξεις και οι εγγραφές απαικονίζονται σωστα και με απόλυτη τάξη στο Βιβλίο Ταμείου.
η διαχειριστική χρήση από 1/01/2024 έως 31-12-2024 παρουσιάζεται ως εξης:
ΕΣΟΔΑ :Εισπράξεις από εγγραφές και συνδρομές μελών 6.998,00 ευρώ
ΕΞΟΔΑ :Ενοίκια , κοινοχρηστα ΔΕΗ, αμοιβες λογ.επικοινωνία εξοαδα γραφικης ύλης 9664,55 ευρώ
ΖΗΜΙΑ -2666,55 ευρώ
Παρασκευή 19 Δεκεμβρίου 2025
Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης: Δικαστική «ασπίδα» για τους δανειολήπτες:
Ακυρώνονται διαταγές πληρωμής λόγω 20ετούς παραγραφής
– Υποχρεωτική κάλυψη δικαστικών εξόδων από τις εταιρείες
Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης: Δικαστική «ασπίδα» για τους δανειολήπτες: Ακυρώνονται διαταγές πληρωμής λόγω 20ετούς παραγραφής – Υποχρεωτική κάλυψη δικαστικών εξόδων από τις εταιρείες
Σημαντική δικαστική εξέλιξη, που χαρακτηρίζεται ως πραγματικό «χριστουγεννιάτικο δώρο» για χιλιάδες οφειλέτες, φέρνει στο προσκήνιο η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης.
Απόφαση–σταθμός ακυρώνει διαταγή πληρωμής λόγω 20ετούς παραγραφής, στέλνοντας σαφές μήνυμα προς πιστωτικές εταιρείες, funds και εισπρακτικούς μηχανισμούς, ενώ παράλληλα ενημερώνει τους πολίτες για τα κρίσιμα δικαιώματά τους.
Δείτε την ανακοίνωση της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης:
«Πολύ σημαντική είναι (ένα πραγματικό χριστουγεννιάτικο δώρο) για τους οφειλέτες δανείων η δικαστική απόφαση, η οποία όχι μόνο ακυρώνει διαταγή πληρωμής λόγω παρέλευσης 20ετούς παραγραφής, αλλά υποχρεώνει την πιστωτική εταιρεία να καταβάλει και τα δικαστικά έξοδα.
Η απόφαση αυτή προέρχεται από τον δικηγόρο Θεσσαλονίκης Δημήτριο Αλβανό, ο οποίος μάχεται σταθερά υπέρ των δανειοληπτών, ενημερώνοντάς τους για τα δικαιώματά τους.
Καθώς τις ημέρες αυτές, ενόψει των εορτών, πλήθος καταγγελιών φτάνουν στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης από πολίτες που διαμαρτύρονται έντονα ότι δέχονται αιφνίδιες τηλεφωνικές κλήσεις, με τις οποίες καλούνται να πληρώσουν οφειλές που δεν τους ανήκουν –είτε συγγενών που έχουν αποβιώσει εδώ και πολλά χρόνια, είτε παλαιά και «ξεχασμένα» δάνεια– η Ένωση οφείλει να ενημερώσει:
Οι πιστωτικές εταιρείες (funds, servicers, εισπρακτικές εταιρείες, δικηγορικές εταιρείες) προχωρούν σε έκδοση διαταγών πληρωμής για απαιτήσεις δανείων που έχουν παραγραφεί λόγω 20ετίας.
Επειδή πολλοί πολίτες αγνοούν τα δικαιώματά τους, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ενημερώνει τους δανειολήπτες ότι, όταν λαμβάνουν διαταγή πληρωμής, δεν πρέπει να αμελούν να την ανακόψουν μέσω δικηγόρου εντός αποκλειστικής προθεσμίας 15 εργάσιμων ημερών. Σε αντίθετη περίπτωση, θεωρείται ότι αποδέχονται την οφειλή, η οποία στην ουσία, βάσει νόμου, έχει παραγραφεί.
Για πληρέστερη ενημέρωση, δωρεάν συμβουλευτική και καθοδήγηση, μπορείτε να επικοινωνείτε στο τηλέφωνο 28210 92306, ώρες 09:00 – 12:00.
Η Πρόεδρος
Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Ιωάννα Μελάκη»
ΤΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΤΗΣ ΕΝΩΣΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
1.ΜΕΛΑΚΗ ΙΩΑΝΝΑ (ΠΡΟΕΔΡΟΣ) 2.ΠΑΠΑΛΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ (ΑΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ) 3.ΜΑΚΡΟΓΛΟΥ ΜΑΡΙΑ (ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ) 4.ΜΑΘΙΟΥΔΑΚΗΣ ΣΤΥΛΙΑΝΟΣ (ΤΑΜΙΑΣ) 5.ΚΑΤΖΑΚΗΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ (ΕΙΔ.ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ) 6.ΜΑΡΑΚΑΚΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ (ΜΕΛΟΣ) 7.ΠΕΤΡΑΚΗΣ ΗΛΙΑΣ (ΜΕΛΟΣ)
Πέμπτη 18 Δεκεμβρίου 2025
Ε Π.Κ.Κρήτης: "Δανειολήπτες έχετε την ευκαιρία, να ρυθμίσετε τις οφειλές σας και να σώσετε το σπίτι σας"
Με αφορμή το "τσουνάμι" των Διαταγών πληρωμής και των εκθέσεων κατάσχεσης που έχουν επιδοθεί για λογαριασμό των serveres,ακόμα και της πρώτης κατοικίας παραμονές των γιορτών, και για στήριξη των οφειλετών - δανειοληπτών, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης εξέδωσε σχετική ενημερωτική ανακοίνωση, καλώντας τους δανειολήπτες να ρυθμίσουν τα δάνεια τους.
Στην σχετική ανακοίνωση αναφέρονται:
Αγαπητοί φίλοι δανειολήπτες,
η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ,σας προσφέρει Δωρεάν ενημέρωση και καθοδήγηση , μην το παραμελείτε!!!
Ενημερωθείτε έγκαιρα και, έγκυρα,!!!
Μην αφήνετε να σας καταγγείλουν το δάνειο σας!!!
Η καταγγελία εκδίδεται όταν το δάνειο παραμένει σε καθυστέρηση για μεγάλο χρονικό διάστημα, συνήθως μετά από τουλάχιστον 90 ημέρες ,μη πληρωμής της δόσης. Πριν από αυτό το στάδιο, προηγείται μια περίοδος επαφών, κατά την οποία ο servicer, επικοινωνεί συνήθως τηλεφωνικά ,μέσω υπαλλήλων εισπρακτικής εταιρείας,.με τον οφειλέτη, ζητά οικονομικά στοιχεία, προτείνει δοκιμαστικές ή άτυπες ρυθμίσεις και προειδοποιεί με φοβιστικες επικοινωνίες ,όπως "έχεις καθυστερημένες οφειλές φρόντισε να τις πληρώσεις διότι θα σου πάρουμε το σπίτι" επίσης.και
για τα επόμενα βήματα.που είναι η κατάσχεση και ο πλειστηριασμός
Συνήθως ζητούν τηλεφωνική συμφωνία , πράγμα αμφιβόλου εμπιστοσύνης, εμείς συνιστούμε πάντα γραπτή επικοινωνία.
Εάν δεν επιτευχθεί συμφωνία, η σύμβαση καταγγέλλεται και η καταγγελία με απαιτείτο όλο το χρέος, πράξη που επιδίδεται με δικαστικό επιμελητή.
Από εκείνη τη στιγμή, ο λογαριασμός του δανείου κλείνει, η οφειλή καθίσταται άμεσα απαιτητή ,στο σύνολό της και το fund αποκτά τη δυνατότητα να κινηθεί δικαστικά, εκδίδοντας διαταγή πληρωμής.
Για πολλούς δανειολήπτες, αυτό αποτελεί σημείο καμπής, καθώς η διαδικασία μπορεί πλέον να εξελιχθεί ταχύτατα προς κατάσχεση ή πλειστηριασμό.Με αποτέλεσμα ο δανειολήπτης να νοιώσει υπερβολικά.ο αδύναμος κρίκος και να χρειαστεί νομικά εργαλεία (δικαστική προστασία)
Ωστόσο, το κρίσιμο στοιχείο σε αυτό το στάδιο είναι ο χρόνος. Το διάστημα που μεσολαβεί μεταξύ της καταγγελίας και της έκδοσης διαταγής πληρωμής είναι εκείνο που προσφέρει τα μεγαλύτερα περιθώρια εξωδικαστικής διευθέτησης.
Στην ουσία διμερή διαμεσολάβηση με ένα πιστοποιημένο φορέα
Σε αυτή τη φάση, η άμεση ενημέρωση και η σωστή αξιολόγηση της κατάστασης είναι καθοριστικές οι οποίες προσφέρονται δωρεάν από κάθε Εθνική Ένωση Καταναλωτών.
Η αποστολή επικαιροποιημένων οικονομικών στοιχείων,μέσω της συλλογικότητας, Ένωση Προστασίας Καταναλωτών ,που ανήκει ο δανειολήπτης,επιτρέπει στον servicer ,να αποκτήσει ρεαλιστική εικόνα της δυνατότητας αποπληρωμής, ενώ η ζήτηση γραπτής πρότασης ρύθμισης ,βοηθά στην αποφυγή παρερμηνειών.
Παράλληλα, η στοχευμένη διαπραγμάτευση μέσω ενός Πιστοποιημένου Φορέα , όπως η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης,είναι κρίσιμη, καθώς η πρώτη ουσιαστική επικοινωνία συχνά καθορίζει το εύρος και τη δομή των προτάσεων που θα ακολουθήσουν.
Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, διαπραγματεύεται την κάθε περίπτωση με τον αρμόδιο.υπαλληλο. των serveres τόσο τηλεφωνικά, ουσίας γραπτώς.
Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, διαθέτοντας γνώση, εμπειρία αναλαμβάνει ουσιαστική διμερή διαμεσολάβηση.κσι η συμφωνία επέρχεται τελικα .με αποτέλεσμα ουσίας.βοηθωντας.τον οφειλέτη να βρει για την οικονομική του ρευστότητα την ποιο βιώσιμη πρόταση και λύση.(Κούρεμα ποσού και δοσίλογοι υποφερτό)
Η αδράνεια, σε αυτό το στάδιο εκ μέρους του δανειολήπτη λειτουργεί συνήθως εις βάρος του , καθώς μπορεί να οδηγήσει σχεδόν αυτόματα στην έκδοση διαταγής πληρωμής. με ότι αρνητικό γι'αυτό συνεπάγεται.
Η συγκεκριμένη πράξη εκδίδεται χωρίς προηγούμενη ακρόαση του οφειλέτη και ενεργοποιεί τη διαδικασία της αναγκαστικής εκτέλεσης.
Σε ό,τι αφορά τις διαθέσιμες λύσεις, τα funds διαθέτουν μεγαλύτερη ευελιξία σε σύγκριση με τις τράπεζες και μπορούν να προτείνουν ρυθμίσεις προσαρμοσμένες στα πραγματικά οικονομικά δεδομένα του δανειολήπτη. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν μακροχρόνιες ρυθμίσεις αποπληρωμής έως και 180 ή 240 δόσεις, μερική διαγραφή οφειλής – κυρίως σε καταναλωτικά και επιχειρηματικά δάνεια χωρίς εμπράγματη εξασφάλιση – εφάπαξ εξαγορά με σημαντική μείωση της συνολικής απαίτησης ή μικτές λύσεις που συνδυάζουν προκαταβολή και χαμηλές μηνιαίες δόσεις.
Η τελική πρόταση εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, όπως το εισόδημα και τις εύλογες δαπάνες διαβίωσης του οφειλέτη, την αξία της ακίνητης περιουσίας, την ύπαρξη άλλων οφειλών ή δικαστικών εκκρεμοτήτων, καθώς και την πιθανότητα επιτυχίας δικαστικών ενεργειών από την πλευρά του fund.
Σε περίπτωση που δεν υπάρξει καμία αντίδραση,εκ μέρους του οφειλέτη, δηλαδή να μην προσφέρει πρόταση,το fund μπορεί να προχωρήσει στην έκδοση διαταγής πληρωμής.
Που Συνεπάγεται για τον δανειολήπτη σημαντικά Έξοδα!!!! Αλλά και αγωνία και ψυχική αναστάτωση
Τόσο για την Ανακοπή της διαταγής πληρωμής πληρωμή δικηγόρου όσο και για .τα δικαστικά παράβολα.
Ο δανειολήπτης διαθέτει τότε προθεσμία 15 εργάσιμων ημερών για την άσκηση ανακοπής, προβάλλοντας λόγους που αφορούν τον υπολογισμό της οφειλής, τους τόκους, τους όρους της σύμβασης ή τυπικά νομικά ζητήματα.
Αν δεν ασκηθεί ανακοπή, η διαδικασία οδηγείται σε κατάσχεση περιουσιακών στοιχείων και ενδεχομένως σε πλειστηριασμό.
Παρότι η καταγγελία δανείου από fund αποτελεί ένα αυστηρό και συχνά απειλητικό στάδιο, δεν σηματοδοτεί κατ’ ανάγκη το τέλος των δυνατοτήτων. Αντιθέτως, είναι συχνά το σημείο στο οποίο τα δύο μέρη μπορούν να καταλήξουν σε μια ρεαλιστική και βιώσιμη λύση, υπό την προϋπόθεση ότι ο οφειλέτης θα κινηθεί άμεσα, οργανωμένα μέσω από μια Συλλογικότητα όπως η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης και με σαφή στρατηγική
Προσοχή!!!!
Η κάθε δανειακη περίπτωση είναι.διαφωρετικη και μοναδική και εξειδικευμένη, γι'αυτό ενημερωθείτε ξεχωριστά και μοναδικά από τούς Ειδικούς Συμβούλους που διαθέτουν και γνώση και εμπειρία μέσα από την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Για ενημέρωση συμβουλευτική και καθοδήγηση κλείστε ραντεβού στο τηλέφωνο 2821092306 ημέρες Δευτέρα Τετάρτη Παρασκευή και ώρες 9 έως 12
Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Ιωάννα Μελακη Rethemnos news monogram
Τρίτη 16 Δεκεμβρίου 2025
Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Κάλεσμα της ΄Ενωσης, στους καταναλωτές, για Χριστουγεννιάτικες αγορές , από τις Κρητικές Επιχειρήσεις"
ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 16-12-2025
Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, νιώθοντας ότι τα φετινά Χριστούγεννα θα είναι τα πιο «δύσκολα» για τους Έλληνες καταναλωτές, καθώς , η ακρίβεια, η στεγαστική κρίση . ο πληθωρισμός, η υπερχρέωση στους πιστωτικούς φορείς , Εφορεία, ΕΦΚΑ, η καθήλωση των μισθών και συντάξεων έχουν κατεβάσει την αγοραστική δυνατότητα των καταναλωτών, ως κοινωνική οργάνωση και φέτος, στέκεται δίπλα στον προβληματισμό τους, στο γενικότερο γκρίζο κλίμα, προσφέροντας την αλληλεγγύη της, την προστασία της, προσφέροντας με τα μέσα που έχει στην διάθεσή της, ηθική και συμβουλευτική, μα προπάντων ψυχολογική στήριξη, προκειμένου οι καταναλωτές να μπορέσουν να αποβάλλουν τον φόβο, την ανασφάλεια και να μπορέσουν να μπουν στο εορταστικό κλίμα με θετική διάθεση .με την ελπίδα ότι θα έρθουν και καλύτερες μέρες…
Τα φετεινά Χριστούγεννα, 'οπως φαίνεται βρίσκουν τις περισσότερες κοινωνικές ομάδες , όπως οι αγροκτηνοτροφοι ,αλλά και τους συνταξιούχους φτωχότερους και ψυχικά πιεσμένους.κσθωε η αγοραστική τους δύναμη έχει μειωθεί κατά πολύ, αφού δε κάποια είδη καθημερινής κατανάλωσης η αύξηση της τιμής φθάνει σε κάποια είδη και το 30% νοτρόφοι, συνταξιούχοι κ.α σε αναστατωση, καθώς η πορεία προς την επιβίωαση τους έχει ανατραπή,καθώε βιώνουν μέρες φτώχειας,σημαντικής φτώχειας
Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, και σε αυτές τις γιορτές στέκεται δίπλα στους δοκιμαζόμενους από την λαίλαπα της ακρίβειας καταναλωτές, ευχόμενη πάνω από όλα υγεία και θετική ενέργεια, και τα δύο σημαντικά και ουσιώδη.
Είναι αλήθεια ότι η φτώχεια του κάθε καταναλωτή, θα περάσει και στις μέρες των γιορτών από την ανάγκη του, να τηρήσει το έθιμο, να κάνει τα συνηθισμένα ψώνια, να βρεθεί στην αγορά, εμείς ως Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης λέμε ότι θέλουμε τους καταναλωτές να κατέβουν με θετική νότα στην αγορά, να ψωνίσουν με τα λίγα ευρώ που έχουν, τοπικά Κρητικά προϊόντα, να αγοράσουν δώρα και τονίζουμε ότι αγοράζουμε ο καθένας με την δική του οικονομική δυνατότητα.
Όμως οφείλουμε να τονίσουμε ότι, δεν είναι όλοι οι καταναλωτές που έχουν “παρκάρει εκτός αγοράς” λόγω της επικρατούσας οικονομικής κρίσης και ακρίβειας. Είναι όμως όλοι οι καταναλωτές που ζουν σε κλίμα ανασφάλειας, κανείς δεν γνωρίζει το αύριο, πάντως γνωρίζοντας ότι οι ημέρες των Χριστουγέννων είναι μέρες της κατανάλωσης και κάποιοι θα θελήσουν να ακολουθήσουν τα ήθη και τα έθιμα των ημερών η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ,παραθέτει τις
10 συμβουλές της εφιστώντας την προσοχή των καταναλωτών:
-Ιεραρχουμε τις αγοραστικές μας ανάγκες, βγαίνοντας στην αγορά, με λίστα προϊόντων
-Αγοράζουμε προϊόντα σε χρειαζόμενη ποσότητα. Οφείλουμε να προβαίνουμε σε σύγκριση τιμών και ποιότητας, σε ομοειδή προϊόντα
-Ελέγχουμε τις ημερομηνίες παραγωγής και ανάλωσης των προϊόντων (τρόφιμα)
-Πάντα «τσεκάρουμε» τιμή ραφιού και ταμείου
-Εξετάζουμε προσεκτικά τις «προσφορές» για να αποφύγουμε τις εμπορικές πρακτικές από κάποιους «επιτήδειους»
-Δεν παρασυρόμαστε από τις διαφημίσεις και τις ακριβές μάρκες
-Δεν ψωνίζουμε με χρήση πιστωτικής κάρτας, διότι οι Τράπεζες δεν αστειεύονται με τους όρους πληρωμής (π.χ. επιτόκιο)
-Δεν αγοράζουμε από πλανόδιους, καθώς και τα αγαθά δεν μας προσφέρουν την ζητούμενη ασφάλεια, αλλά και ζημιώνουμε την οικονομία της χώρας μας
-Προτιμούμε αγορές κατευθείαν από τους παραγωγούς , ώστε και καλύτερα προϊόντα θα αγοράσουμε και φθηνότερα
-Στις αγορές μας ζητάμε πάντα απόδειξη
Εάν ,παρά την προσοχή μας ,πέσουμε “θύμα” απάτης, παραπλάνησης, αισχροκέρδειας, τηλεφωνήστε στο 1520 Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, η σε κάποια πλησιεστερη με εσας Εθνική Ένωση Καταναλωτών ,όπως στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτω΄Κρήτης στο τηλ.282109230
Τέλος ,ευχόμαστε σε όλους καλά Χριστούγεννα και χαρούμενες γιορτες»
Πέμπτη 11 Δεκεμβρίου 2025
ΤΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ
1.ΜΕΛΑΚΗ ΙΩΑΝΝΑ (ΠΡΟΕΔΡΟΣ)
2.ΠΑΠΑΛΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ (ΑΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ)
3.ΜΑΚΡΟΓΛΟΥ ΜΑΡΙΑ (ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ)
4.ΜΑΘΙΟΥΔΑΚΗΣ ΣΤΥΛΙΑΝΟΣ (ΤΑΜΙΑΣ)
5.ΚΑΤΖΑΚΗΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ (ΕΙΔ.ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ)
6.ΜΑΡΑΚΑΚΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ (ΜΕΛΟΣ)
7.ΠΕΤΡΑΚΗΣ ΗΛΙΑΣ (ΜΕΛΟΣ)
Παρασκευή 5 Δεκεμβρίου 2025
Ετησια Τακτικη Γεν Συνέλευση
Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης , κατόπιν απόφασης του Δ.Σ θα πραγματοποιήσει Τακτικη ετησια ΓΕΝ Συνέλευση το Σάββατο 13-12 και ώρα 17.00- 21:00 στα γραφεία της, στα Χανιά Πλατ.1866 αριθ.2 σε περίπτωση μη απαρτίας η Γ.Σ, θα πραγματοποιηθεί στις 27-12 ανεξαρτήτως απαρτία μελών.
Πρόγραμμα: 17:00 -19:00 Προσέλευση μελών – πληρωμές συνδρομών. 19:00- 21:00
Γενική Συνέλευση με θέματα:
1. Απολογισμός Δ.Σ.
2. Διαχειριστικός Απολογισμός
3. Ισολογισμός 202024
4. Προϋπολογισμός 2025
5. Πρόγραμμα Δράσης 2025
ια το Δ Σ Ιωάννα Μελακη
Τετάρτη 3 Δεκεμβρίου 2025
ΨΗΦΙΣΜΑ ΣΥΜΠΑΡΑΣΤΑΣΗΣ ΣΤΟΝ ΑΓΩΝΑ ΤΩΝ ΚΤΗΝΟΤΡΟΦΩΝ
Δεν θα μπορούσε να μείνει αμέτοχη, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, στην αγωνία των χιλιάδων.κτηνουτροφων της Κρήτης, στον αγώνα που καθημερινά δίνουν, για, την επιβίωση τους.
Διότι πραγματικά ,με τις σημερινές κλιματολογικές συνθήκες και τον μεγάλο ανταγωνισμό και την ανεξέλεγκτη ακρίβεια που επικρατεί στις ζωοτροφές, στα φάρμακα και γενικά στην συντήρηση και διατροφή των ζώων, οι κτηνοτρόφοι μας μένουν ουσιαστικά αβοήθητοι από μεριάς αρμόδιου Υπουργείου και γενικότερα της Κυβέρνησης.
Στέλνουμε λοιπόν, ως κοινωνική συλλογικότητα, που κάποια.μελη μας ,είναι και κτηνοτρόφοι Ψήφισμα συμπαράστασης στον δίκαιο αγώνα τους.
Και καλούμε δε την Κυβέρνηση να "αφουγκραστει " άμεσα και με σεβασμό, τα δίκαια αιτήματα των κτηνοτρόφων μας,όπως αυτά έχουν προβληθεί και κατατεθεί από τις Συλλογικότητες τών κτηνοτρόφων.
Η απαξίωση και η αναβλητικοτητα λύσης των προβλημάτων τών κτηνοτρόφων, δεν είναι τιμητική και αξιοπρεπής διαχείριση του προβλήματος, ούτε η καταστολή των αγωνιστικών διεκδικήσεων,.με την χρήση Οργάνων Καταστολής ..
Τέλος ,πιστεύουμε ως Εθνική Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ότι
δεν είναι ωραία εικόνα για την Ελλάδα ,.μια χώρα τουριστική,να διασύρεται παγκοσμίως ,από την μια μεριά με τους κτηνοτρόφους μας να στήνουν μπλόκα, για την διεκδίκηση του αυτονόητου.
Anne Clothing - Xmas
Και από την άλλη, αντί η Κυβέρνηση, να αφουγκραστει ,τον κλάδο των κτηνοτρόφων μας, που ως επί το πλείστον είναι βιοπαλαιστές που παλεύουν με όλες τις αντιξοότητες του επαγγέλματος τους να απαντά με ΜΑΤ και χημικά
Επισήμανση:Το ψήφισμα μας αυτό έχει δύο κατευθύνσεις
1) Αφενός πνεύμα και ψυχή συμπαράστασης στον δίκαιο αγώνα των κτηνοτρόφων μας
2) Κάλεσμα προς την Κυβέρνηση να αφήσει τις αποτυχημένες και παροχημενες τακτικές και πολιτικές του χθες και να προχωρήσει με αναπτυξιακές και υποστηρικτικές υπηρεσίες.,προς τους κτηνοτρόφους μας, αφού εξετάσει με τους επιστήμονες του κτηνοτροφικού επιτελείου της ,του αρμόδιου Υπουργείου της,τα.επικσιρσ προβλήματα των κτηνοτρόφων μας , όπως αυτά προβάλονται από τις Συλλογικότητες τους.
Για το Διοικητικό Συμβούλιο της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Η Πρόεδρος
Ιωάννα Μελακη
Πέμπτη 27 Νοεμβρίου 2025
.Π.Κ.Κρητης: ” Καταναλωτές, προσοχή στις ηλεκτρονικές αγορές σας ,την ημέρα της Cyber Monday “ Από:
Ημερομηνία:
27/11/2025
Για όσους καταναλωτές δεν γνωρίζουν , τι είναι η Cyber Monday, που έχει μπει στην ζωή μας, λόγω ηλεκτρονικών αγορών, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ενημερώνει ότι ,είναι μια μέρα με μεγάλες online εκπτώσεις ,που γίνεται τη Δευτέρα μετά την black Friday ..
Και επειδή, από την εποχή του covit , έχουμε στραφεί μια μεγάλη μερίδα καταναλωτών, ιδιαίτερα οι νέοι,να αγοράζουμε ηλεκτρονικά ,πολλά προϊόντα , έρχεται λοιπόν η Δευτέρα 1η Δεκεμβρίου που οι καταναλωτές θα έχουν την ευκαιρία για online αγορές, στο πλαίσιο της “Cyber Monday”.
Επειδή ,κατά την ημέρα αυτή, πληθώρα ηλεκτρονικών καταστημάτων προσφέρουν προϊόντα με σημαντικές προσφορές προς το καταναλωτικό κοινό, στο οποίο δίνεται η ευκαιρία να αγοράσει διαδικτυακά σε μειωμένες τιμές προϊόντα που ενδεχομένως δεν μπορούσε να αποκτήσει στην αρχική τους τιμή.
Ένεκα τούτου,
η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης δίνει τις συμβουλές της:
Όταν πραγματοποιούμε αγορές on-line, δεν πρέπει να ξεχνάμε :
Το δικαίωμα για ενημέρωση:
Θα πρέπει ο προμηθευτής, πριν την πραγματοποίηση της συναλλαγής, να μας ενημερώνει για :
Τα βασικά χαρακτηριστικά του προϊόντος που επιθυμούμε να αγοράσουμε
Την τιμή του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α
Τους τρόπους πληρωμής
Οποιαδήποτε περαιτέρω οικονομική επιβάρυνση
Προθεσμία παράδοσης
Το δικαίωμα έγκαιρης παράδοσης: Εάν κατά την πώληση, δεν συμφωνήσουμε συγκεκριμένη προθεσμία παράδοσης, ο προμηθευτής, θα πρέπει να μας αποστείλει το προϊόν, εντός 30 ημερολογιακών ημερών.
Εάν δεν εκπληρώσει την υποχρέωση του σε αυτό το χρονικό διάστημα, θα πρέπει να δώσουμε μία εύλογη προθεσμία, για την παράδοση, ανάλογη των περιστάσεων. Εάν και πάλι ο προμηθευτής δεν είναι συνεπής, έχουμε δικαίωμα να καταγγείλουμε τη σύμβαση πώλησης.
Το δικαίωμα να αλλάξουμε γνώμη: δηλαδή να υπαναχωρησουμε
Έχουμε το δικαίωμα να αλλάξουμε γνώμη εντός 14 ημερολογιακών ημερών.
Προσέξετε:Η προθεσμία ξεκινά από την παραλαβή του προϊόντος. Δε χρειάζεται να αναφέρουμε τους λόγους. Ο προμηθευτής επιστρέφει την πληρωμή εντός 14 ημερολογιακών ημερών, από τη μέρα που τον ενημερώσαμε για την υπαναχώρηση.
Εδώ όμως πρέπει να ξέρουμε ότι Οφείλουμε να πληρώσουμε το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων, αν έχουμε ενημερωθεί γι’ αυτό εκ των προτέρων. Ο προμηθευτής οφείλει να ενημερώνει τον καταναλωτή για το δικαίωμα υπαναχώρησης πριν την πραγματοποίηση της συναλλαγής.
ΠΡΟΣΟΧΗ! Θα πρέπει στην ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος, ή κατά την παραλαβή του προϊόντος, να λάβουμε το τυποποιημένο πανευρωπαϊκό έντυπο υπαναχώρησης, όπως ορίζεται σύμφωνα με την ευρωπαϊκή και εθνική νομοθεσία.
Μετά την άσκηση του δικαιώματος της υπαναχώρησης οι υποχρεώσεις προμηθευτή και καταναλωτή τερματίζονται.
Το δικαίωμα προστασίας σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος:
Σε περίπτωση που το προϊόν έχει πραγματικό ελάττωμα, έχουμε δικαίωμα κατ’ επιλογήν :
Nα απαιτήσουμε διόρθωση ή αντικατάσταση του προϊόντος, αν είναι δυνατόν
Να ζητήσουμε μείωση του τιμήματος
Να υπαναχωρήσουμε από τη σύμβαση
Σε κάθε περίπτωση όμως, θα πρέπει να αποφεύγουμε την καταχρηστική άσκηση των δικαιωμάτων μας αυτών, έναντι του προμηθευτή.
Το δικαίωμα προστασίας των προσωπικών μας δεδομένων:
Προσέχουμε αν υπάρχει πολιτική προστασίας δεδομένων.
Σε περίπτωση που ο ιστότοπος, μετά την αγορά, χρησιμοποιεί το e-mail μας για την αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων, θα πρέπει να μας ενημερώνει προηγουμένως.
Θα πρέπει να υπάρχει η δυνατότητα, να δηλώνουμε την άρνησή μας να λαμβάνουμε τέτοιου είδους προωθητικά μηνύματα. Εάν δεν επιθυμούμε την επεξεργασία των προσωπικών μας δεδομένων, για προώθηση διαφημιστικών μηνυμάτων, έχουμε τη δυνατότητα να εγγραφούμε σε σχετικό μητρώο που τηρεί η Αρχή Προστασίας Δεδομένων..
Μπορείτε πάντα να επικοινωνείτε με την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης υποβάλλοντας ερωτήματα, αναφορές ή καταγγελίες, στα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας:
e-mail: epkxan@gmail.com
Τel :2,821092306
Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Ιωάννα Μελακη
ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35
Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866 Αρ.2
Email: epkxan@gmail.com
Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306
Τετάρτη 26 Νοεμβρίου 2025
Ε.Π.Κ.Κρητης: "Οι συμβουλές μας ενόψει ,της black Friday ,την Παρασκευή 28 Νοεμβρίου ,για αποφυγή απάτης των καταναλωτών" Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
NewsroomΔελτίο Τύπου 25-11-2025
Τι πρέπει να προσέξουν οι καταναλωτές ,για ασφαλείς αγορές, σύμφωνα με την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης.
Οι καταναλωτές ενθαρρύνονται:
α) Να κάνουν έρευνα αγοράς και να ελέγχουν όχι μόνο την τιμή (αρχική και νέα) αλλά και την ποιότητα των προϊόντων.
β) Να οριοθετήσουν τις ανάγκες τους και να προγραμματίσουν με λίστα τις αγορές, που πρόκειται να κάνουν, οι οποίες θα συμβαδίζουν με τον προσωπικό ή οικογενειακό τους προϋπολογισμό αποφεύγοντας αλόγιστες δαπάνες.
γ) Να ενημερωθούν για τις λεπτομέρειες και τους όρους της συναλλαγής τους, όταν αγοράζουν προϊόντα με δόσεις. Ιδίως για αγορές με πιστωτική κάρτα, να είναι πάντα ενημερωμένοι για τους όρους και τις προϋποθέσεις της συγκεκριμένης αγοράς
δ) Να ζητάνε πάντα την απόδειξη, για τα προϊόντα που έχουν αγοράσει. Σε περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό και θελήσουν να το επιστρέψουν ,ή να το αλλάξουν, η επίδειξη της απόδειξης είναι απαραίτητη
ε) Οι προσφορές, οι εκπτώσεις και η δωρεάν αποστολή είναι σημαντικοί παράγοντες
ζ) Ελέγξτε την αρχική τιμή του προϊόντος και όχι το ποσοστό της έκπτωσης. Η χαμηλότερη τιμή του τελευταίου μήνα λαμβάνεται ως τιμή αναφοράς και πάνω σε αυτή θα πρέπει να γίνεται οποιαδήποτε μείωση αποφασίζει να κάνει η επιχείρηση
Σημαντικό:
Οι πολιτικές επιστροφής/αλλαγής, η γρήγορη αποστολή και οι διαδικτυακές κριτικές παίζουν σημαντικό ρόλο.
Οι υπερβολικά ή οι ασυνήθιστα μεγάλες μειώσεις τιμών, ενδέχεται σε ορισμένες περιπτώσεις ,να υποκρύπτουν δόλιες και παραπλανητικές πρακτικές, όπως για παράδειγμα η πώληση απομιμητικών προϊόντων
Οι πρακτικές εξαπάτησης των καταναλωτών, πρωτίστως κατά τις ηλεκτρονικές αγορές, από επιτήδειους εμπόρους ή από πρόσωπα που ψευδώς παριστάνουν τους εμπόρους (συνήθως, μέσω καναλιών κοινωνικής δικτύωσης π.χ. Facebook, Instagram, Tik Tok).
Προσοχή στις άγνωστες ή πρωτοεμφανιζόμενες ηλεκτρονικές επιχειρήσεις.
Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης υπενθυμίζει και τα δικαιώματα των καταναλωτών
Το δικαίωμα αναιτιολόγητης, αζήμιας υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος ,στις ηλεκτρονικές αγορές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία της παραλαβής του.
Σε περίπτωση ελαττωματικού ή διαφορετικού προϊόντος από αυτό που ο καταναλωτής έχει παραγγείλει, ο πωλητής είναι υποχρεωμένος να το αντικαταστήσει με δικά του έξοδα ή να επιστρέψει το ποσό
Η εγγύηση του προϊόντος
Η διάρκεια της νόμιμης εγγύησης είναι δύο χρόνια. Οι καταναλωτές θα πρέπει να αναζητούν συνδυαστικά και άλλες εγγυήσεις, όπως ενδεικτικά:
Αναρτημένα στην ιστοσελίδα του καταστήματος τα πλήρη στοιχεία της επιχείρησης (Εταιρική επωνυμία, έδρα, ταχυδρομική και ηλεκτρονική (email) διεύθυνση, ΑΦΜ, τηλέφωνα επικοινωνίας (που θα πρέπει να είναι σταθερά και όχι κινητά), αριθμό καταχώρησης στο ΓΕΜΗ).
Εναλλακτικοί τρόποι πληρωμής
Προτιμήστε τη αντικαταβολή ή προπληρωμένες κάρτες. Ειδικά η τραπεζική κατάθεση, εάν εμφανίζεται ως αποκλειστικός τρόπος πληρωμής και εάν, ταυτόχρονα, απαιτείται από τον έμπορο η προεξόφληση όλου του ποσού της αγοράς, θα πρέπει να προβληματίζει ιδιαιτέρως τους καταναλωτές και να τους καθιστά εξαιρετικά διστακτικούς,
Να μην παρατηρείται μεγάλος αριθμός ορθογραφικών και γραμματικών/συντακτικών λαθών σε σημαντικά κείμενα της ιστοσελίδας της επιχείρησης (π.χ. στις περιγραφές των προϊόντων, στους όρους χρήσης ή στην πολιτική προσωπικών δεδομένων), τα οποία είναι ένδειξη προχειρότητας, αλλά και δόλιων προθέσεων
Διαβάστε προσεκτικά τους όρους χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος προτού προβείτε σε αγορά ή ρωτήστε για την πολιτική του καταστήματος, όταν αυτό είναι φυσικό κατάστημα, σε περίπτωση επιστροφής του προϊόντος
Σε περίπτωση που η επιχείρηση δεν παραδώσει εμπρόθεσμα το προϊόν, θυμηθείτε ότι οι συναλλαγές μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας προσφέρουν ουσιαστικές δικλείδες ασφαλείας για τους καταναλωτές, σε περίπτωση ακύρωσης της συναλλαγής. Αντίθετα η πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό του προμηθευτή, θα πρέπει να αποφεύγεται
Ελέγξτε την παραγγελία σας. Εάν το παραδοθέν προϊόν δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία ή είναι κατεστραμμένο, ο πωλητής είναι υπεύθυνος.
Διατηρείτε πάντα όλα τα πιθανά αποδεικτικά στοιχεία, όπως φωτογραφίες και αποδείξεις πληρωμής, ώστε να μπορείτε να αποδείξετε το πρόβλημα εάν είναι απαραίτητο.
Σε περίπτωση που παρατηρήσετε κάποιο ελάττωμα εντός 30 ημερών, έχετε την επιλογή να ζητήσετε εναλλακτικά:
α. ένα νέο προϊόν,
β. επιστροφή χρημάτων,
γ. μείωση τιμής (ανάλογη με την έλλειψη συμμόρφωσης),
δ. επισκευή προϊόντος
Σε περίπτωση που πέσετε θύμα απάτης και παραπλάνησης τηλεφωνήστε άμεσα στο katagelies .gr και σε κάθε Εθνική Ένωση Καταναλωτών και για την Κρήτη, στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, τηλέφωνο 2821092306
Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Ιωάννα Μελακη
ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35
Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866 Αρ.2
Email: epkxan@gmail.com
Τρίτη 25 Νοεμβρίου 2025
Η ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ ΔΙΝΕΙ ΑΓΩΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΥΓΕΙΑΣ & ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ
Στην αγορά πρέπει να κυκλοφορούν μόνο προϊόντα και υπηρεσίες που δεν θέτουν σε κίνδυνο την υγεία και την ασφάλεια του καταναλωτή. Αυτό, πρακτικά, σημαίνει καθορισμό απαιτήσεων ασφαλείας για προϊόντα και υπηρεσίες, κατάλληλη ενημέρωση του καταναλωτή για τυχόν κινδύνους, που ενέχει η χρήση αυτών, και προστασία του καταναλωτή από φυσικές βλάβες, που προκαλούνται από προϊόντα και υπηρεσίες.
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ
Ο καταναλωτής πρέπει να προστατεύεται έναντι της κατάχρησης εκ μέρους των προμηθευτών προϊόντων και υπηρεσιών. Αυτό, μπορεί να επιτευχθεί με την «πάταξη» της παραπλανητικής διαφήμισης ή της αθέμιτης συμπεριφοράς στην αγορά (π.χ. στις μεθόδους μάρκετιγκ, στις συμβάσεις κλπ.)
ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΗΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ
Ο καταναλωτής πρέπει ναι έχει την ικανότητα να κάνει σωστές αγορές αφού, όμως, προηγηθεί η αξιόπιστη και επιστημονική ενημέρωση του. Αυτό, μπορεί να επιτευχθεί με την κατάλληλη πληροφόρηση σχετικά με τα χαρακτηριστικά, τις τιμές ή την ποιότητα προϊόντων και υπηρεσιών, ούτως ώστε να επιλέγει ό,τι αγοράζει με βάση τη λογική.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ
Ο καταναλωτής, για να είναι σε θέση να αναζητά, να κατανοεί και να αφομοιώνει τις διαθέσιμες πληροφορίες, πριν αποφασίσει σχετικά με τις αγορές του, πρέπει να έχει λάβει την κατάλληλη εκπαίδευση και αγωγή, που πρέπει να του παρέχεται στη νεαρή του ηλικία μέσα από το σχολείο, με μέριμνα του κράτους.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΕΚΠΡΟΣΩΠΗΣΗΣ
Ο καταναλωτής και οι εκπρόσωποι του πρέπει να έχουν τη δυνατότητα συμμετοχής στις διαδικασίες λήψης αποφάσεων σε Θέματα που τους αφορούν άμεσα, αλλά και έμμεσα, τόσο σε τοπικό, όσο και σε περιφερειακό, εθνικό και κοινοτικό επίπεδο, ούτως ώστε να λαμβάνεται υπόψη, όσο το δυνατόν περισσότερο, η άποψη και η γνώμη τους.
ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΗ ΔΙΑΚΑΙΟΣΥΝΗ
Ο καταναλωτής πρέπει να έχει τη δυνατότητα λήψης συμβουλών και βοήθειας, όταν θέλει να διατυπώσει παράπονα ή όταν έχει υποστεί βλάβη ή ζημιά από προϊόντα και υπηρεσίες. Συγχρόνως, όμως, πρέπει να έχει και τη δυνατότητα εφαρμογής απλών, μη δαπανηρών και σύντομων διαδικασιών διακανονισμού, προκειμένου να αποκατασταθεί η βλάβη ή η ζημιά, που έχει υποστεί.
ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΗΝ ΑΕΙΦΟΡΟ ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗ
Ο καταναλωτής πρέπει να έχει τη δυνατότητα να καλύπτει τις βασικές ανάγκες του, χωρίς να εξαντλεί τους βασικούς πόρους του πλανήτη μας και χωρίς να υπονομεύει την κάλυψη των βασικών αναγκών των μελλοντικών γενεών.
Δευτέρα 24 Νοεμβρίου 2025
Ε Π.Κ. Κρήτης: "Από εκτίμηση οι λογαριασμοί ηλεκτρικού ρεύματος"Ε Π.Κ. Κρήτης: "Από εκτίμηση οι λογαριασμοί ηλεκτρικού ρεύματος"
Ανακοίνωση της Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Maleviziotis.GR internet Radio
Με αφορμή , τα παράπονα πολλών καταναλωτών ,που λαμβάνει η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, τον τελευταίο καιρό, για τους παρόχους ηλεκτρικής ενέργειας, για το ότι οι λογαριασμοί ηλεκτρικού ρεύματος, που λαμβάνουν, δεν έχουν προκύψει από ακριβή παρακολούθηση των μετρητών αλλά… από εκτίμηση, η Ένωση ,ως ο πλέον θεσμικός φορέας προάσπισης και προστασίας των συμφερόντων των καταναλωτών και όχι μόνο, οφείλει το γεγονός αυτό να το καταγγείλει δημόσια μεταφέροντας τον προβληματισμό των καταναλωτών και καλώντας άμεσα, τους παρόχους ηλεκτρικής ενέργειας να σεβαστούν τα δικαιώματα των καταναλωτών και να συμμορφωθούν.
Συγκεκριμένα , και σύμφωνα με τις καταγγελίες,οι καταναλωτές καταγγέλλουν και διαμαρτύρονται , ως επί το πλείστον πελάτες της ΔΕΗ, οτι δέχονται λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος ,χωρίς να υπάρχουν πραγματικές μετρήσεις ,από τα αρμόδια συνεργεία μέτρησης.
Επίσης ,υπάρχουν παράπονα, που αναφέρουν ότι ακόμα και με τηλεφωνική δήλωση των KW στον ΔΕΔΔΗΕ η ηλεκτρονικά στο site του ΔΕΔΔΗΕ ,αυτές δεν λαμβάνονται υπόψιν ,με αποτέλεσμα οι νέοι λογαριασμοί να είναι κατ'εκτίμηση και όχι οι πραγματικές καταναλώσεις.
Επειδή, οι ενέργειες αυτές εκ μερους των παρόχων ηλεκτρικής ενέργειας,είναι μονόπλευρες και καταχρηστικές,
Ζητάμε άμεσα, να ενεργοποιηθούν τα συνεργεία που θα καταγράφουν τις πραγματικές καταναλώσεις και όχι της κατ΄ εκτίμηση, καθώς σχεδόν σε όλες τις περιπτώσεις των διαμαρτυριών, τα ποσά των λογαριασμών είναι πολύ μεγαλύτερα και συνεχιζόμενα.
Επιπρόσθετα ,οφείλουμε να αναφέρουμε και το μεγάλο πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες ηλεκτρικής ενέργειας,σχετικά με τις στιγμιαίες διακοπές ρεύματος που συμβαίνουν και δημιουργούν προβλήματα και οικονομικές ζημιές τόσο σε οικίες όσο και στους επαγγελματίες και σε καταστήματα Επίσης την αβάστακτη χρέωση, σε κάποιες περιπτώσεις με την αιτιολογία ότι δεν γίνεται καταμέτρηση . διότι το ρολόι δεν είναι προσβάσιμο…Η αιτιολογία αυτή,από την Ένωση έχει. καταρριφθεί, διότι οι περισσότεροι καταναλωτές δηλώνουν, ότι η θέση του ρολογιού είναι σταθερή επί χρόνια..
Τέλος, επειδή το θέμα είναι σοβαρό,(κοινωνικό -οικονομικό),ζητάμε από τους παρόχους ηλεκτρικής ενέργειας και από την ΔΕΔΥΕ, να σεβαστούν τα δικαιώματα των καταναλωτών , όπως αυτά ορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία ,διότι οι καταναλωτές είναι εκείνοι που στηρίζουν την επιχειρηματική τους δραστηριότητα.και ύπαρξη τους και δε θα ανεχτούμε ως θεσμική συλλογικότητα να συνεχίσουν οι καταναλωτές,να γίνονται μπαλάκι του λιγκ πογκ ,διεκδικώντας τα δίκαια δικαιώματα τους.
Για παράπονα καταγγελίες οι καταναλωτές ,μπορούν να επικοινωνούν με την Ένωση, στο τηλέφωνο 2821092306 , εργάσιμες ημέρες και ώρες λειτουργίας ,από τις 9 έως 12 και στο email epkxan@gmail.com
Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Τρίτη 18 Νοεμβρίου 2025
Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης: "Απάνθρωπη, η απόφαση ,στέρησης των διαβητικών, από τα υλικά μέτρησης, της γλυκόζης "
Τρίτη 11 Νοεμβρίου 2025
Ε.Π.Κ. Κρητης : "Σοκ" , σε ηλικιωμένο άνδρα.(74 ετών) ,με 78% αναπηρία, από την παραλαβή Έκθεσης, αναγκαστικής κατάσχεσης ,ακίνητης περιουσίας του, από την Εφορία "
Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Δελτίο τύπου 7-11-2025
Λύπη ,προκαλούν ,στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, τα διάφορα σημαντικά προβλήματα ,από γεγονότα μη προβλέψιμα ,που αντιμετωπίζουν οι πολίτες της Κρήτης, οι ευάλωτοι πολίτες, οι μη έχοντες ...λόγω διαφόρων συγκυριών.
Ομολογουμενως , "ευλογία" είναι η ύπαρξη της Ένωσης, που ο κάθε Κρητικός ,μπορεί να εναποθέσει τον προβληματισμό του και να βρει ένα "απόκουμπι" ενημέρωσης ,συμβουλευτικής, καθοδήγησης ,λύσης αλλά και ανακούφισης του .
Επί του θέματος:
Η κατάσχεση από την Εφορία και ο επικείμενος πλειστηριασμός τριών,αγροτεμαχίων
Η Αναγραφή ,επί του κατασχετηριου εγγράφου :
"Με την παραγγελία της αναγκαστικής εκτέλεσης η ΔΟ Υ Χανίων ,προέβει στην κατάσχεση περιουσιακών στοιχείων , 3 αγροτεμαχίων, που βρίσκονται στην περιοχή του Δήμου Πλατανιά,συνολικής έκτασης 3000 τ.μ ,κατά του οφειλέτη της ,συνολικού ποσού οφειλής,49.052,03 ευρώ, για Κεφάλαιο 39.004,76 και πλέον προσαυξήσεων ,11.047,27 ευρώ
Η αξία της κατασχεθεί σας περιουσίας, εκτιμήθηκε για κάθε ακίνητο ,από τον Δικαστικό επιμελητή , ο οποίος συνέταξε την κατάσχεση,στο ποσό των 15.000 ευρώ. Έκαστο.
Δηλαδή ,η εκτιμηθεί σα περιουσία ,φθάνει στο ποσό των 45.000 ευρώ.
Η κατάσχεση της ακίνητης περιουσίας, παραμένει υπό τη μεσεγγυηση του οφειλέτη, με την επιφύλαξη της διατάξεως του β εδαφίου της παρ1 του άρθρου 39 του ΝΔ 365/5,4, 1974
Η ημέρα, οι όροι, ο τόπος, ο τρόπος και ο υπάλληλος του πλειστηριασμού θα καθοριστούν με το πρόγραμμα του πλειστηριασμού που θα εκδοθεί από την παρσαγγελουσα την κατάσχεση ,σύμφωνα με τις διατάξεις του ΚΕΔΕ.Με το ίδιο πρόγραμμα είναι δυνατό να μεταβληθεί και η τιμή της πρώτης προσφοράς "
Αυτό είναι το θέμα,,!!!
Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, παρέλαβε την καταγγελία του Καταναλωτή, νοιώθοντας θλίψη, διότι ο συγκεκριμένος άνθρωπος είναι υπερήλικας ,74 ετών, πέρασε προβλήματα σοβαρά υγείας ( εγχείριση ανοιχτής καρδιάς) δεν εργάζεται, δεν έχει σύνταξη ,παρά την αναπηρία του 68% ,δεν του έχει χορηγηθεί ακόμα, από το 2022, το επίδομα αναπηρίας,
Ήταν γνώστης της οφειλής του, προσπάθησε 2 φορές, στο παρελθόν να ρυθμίσει το χρέος του ,αλλά οικονομικά δεν μπόρεσε, να συνεχίσει διότι ασθένησε και τώρα περιμένει με στενοχώρια τον πλειστηριασμό της περιουσίας του, από την Εφορία.
Επειδή υπάρχουν νόμοι, αλλά πάνω από τους νόμους υπάρχει και ο άνθρωπος ,η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης,ως κοινωνική οργάνωση και ως "απόκουμπι" του καθενός Κρητικού ,από τα γεγονότα της ζωής πληγωμένου ,συνέστησε στον πολίτη να ζητήσει από τη ΔΟΥ ,να ικανοποιηθεί το θέλω του ,δηλαδή να αιτήσει, να μη του γίνει πλειστηριασμός των ακινήτων του, υποβάλλοντας μια αίτηση θεραπείας,πατώντας την διαγραφή των προσαυξήσεων και πληρωμή της οφειλής με πολλες δόσεις .
Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Ιωάννα Μελακη
ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35
Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866 Αρ.2
Email: epkxan@gmail.com
Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306
Ε.Π.Κ.Κρητης: 'Άρπαξαν , τα "κοράκια"το σπίτι συνταξιούχου Ηρακλειωτισας, στο πι και φι"
Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης Δελτίο Τύπου 10-11- 2025 Ηρακλιωτισα, καταγγέλει στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ότι της πλειστηριαστηκε το σπίτι της, με μη νόμιμες διαδικασίες ενώ εκείνη είχε καταθέσει αίτηση ρύθμισης στον Εξωδικαστικό Διακανονισμο και είχε οριστικοποιηθεί,και ο σύζυγός της ως ευάλωτος συνοφειλετης Αναλυτικά: Πρόκειται για συνταξιουχο δανειολήπρια, με σύζυγο με 100% αναπηρία και τέκνο ανάπηρο.ειχε οφειλές από δάνεια και πιστωτικές κάρτες τα οποία εξυπηρετούσε κανονικά, αλλά λόγω οικονομικής κρίσης, και υγειονομικής κρίσης αλλά και προβλήματα υγείας της οικογένειας είχε σταματήσει να τα εξυπηρετεί, αλλά πίστευε ότι θα τα καταφέρει, αφού είχε ενημερώσει την δανειστρια τράπεζα, δεχόμενη να μπει η κατοικία της υποθήκη. Σύμφωνα με την ίδια ,οι οφειλές της ,μεταβιβάστηκαν από την τράπεζα σε Εταιρεία διαχείρισης χώρα οι Ε καμμία ενημέρωση ώσπου δέχτηκε την έκθεση κατάσχεσης και της έγινε και πλειστηριασμός, μη νόμιμα διότι είχε οριστικοποιηθεί η αίτηση της στην Εξωδικαστικό Διακανονισμο στην Ηλεκτρονική πλατφόρμα. Μετά από αυτό ,η όφειλετρια κατέθεσε ανακοπή, κατά του πλειστηριασμού ,εντός της νόμιμης προθεσμίας και Επιδοσε και Εξώδικη πρόσκληση και Διαμαρτυρία και στην υπερθερμαστρια εταιρεία, αλλά και στην Επισπευδουσα εταιρεία Σας παραθέτουμε απόσπασμα της Εξώδικης Πρόσκλησης Διαμαρτυρίας της όφειλετριας κατά των εταιρειών (κοράκια) όπου τα λέει όλα. "Στο σημείο αυτό θα ήθελα να επισημάνω ότι η συμπεριφορά των καθων (εννοεί τις εταιρείες, με τον τρόπο που έγινε ο πλειστηριασμός, είναι καταχρηστική και αντίκειται.στην καλή πίστη,τα χρηστά και συντακτικά ήθη.Η ταύτιση προσώπων και συμφερόντων μεταξύ της εταιρείας που διενεργεί τον πλειστηριασμό και της εταιρείας που τον κερδίζει, είναι μια πρακτική που παραβιάζει κατάφωρα την Αρχή της καλής πίστης και του υγιούς ανταγωνισμού. Η Εταιρεία διαχείρισης, λειτουργεί με αδιαφανείς μεθόδους και να βοηθά άλλες εταιρείες με τις οποίες συνεργάζεται να αποκτούν ακίνητα οφειλετών με μη νόμιμους τρόπους και διαδικασίες. Πρόκειται για συμπεριφορές που θίγουν παραχρημα την αρχή της διαφάνειας, καλής πίστης στην διαδικασία της αναγκαστικής εκτέλεσης και αφήνουν απροστάτευτους τους οφειλέτες και.εγγυητες απέναντι σε δόλιες μεθοδεύσεις. Ζητω, Στην άμεση διαγραφή από τα κτηματολογικά φύλλα του κτηματολογικού γραφείου Αγίου Νικολάου της περίληψης της ξατακυρωτικηε έκθεσης και.φθατητηδη της κυριότητας του σκινητου Σας καλώ Σε α) Εξωδικαστική διαμεσολάβηση ,β)η μέσω του Εξωδικαστικού Μηχανισμού (πλατφόρμα) αφού η αίτηση μου έχει οριστικοποιηθεί " Συμπερασματικά: Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, σύμφωνα.με τα στοιχεία που έχει στην διάθεση της, συμπαραστέκεται στην δανειολήπρια,. καθώς κινήθηκε εμπροθρσμα και νόμιμα χρησιμοποιώντας τα εργαλεία.που της δίνει ο νόμος, για να ματαιώσει τον πλειστηριασμό Καταγγέλει την συμπεριφορά και τον τρόπο που ενήργησαν οι.δυο εταιρείες και πλειστηριασαν στο (πι και φι) την κατοικία της συνταξιούχου ,με αντικοινωνική συμπεριφορά Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ως Εθνική Ένωση υπό την αιγίδα του υπουργείου Ανάπτυξης αφού ολοκληρώσει τον φάκελλο, θα τον μεταβιβάσει στις αρμόδιες Αρχές για τα περαιτέρω. Τέλος, αναφέρουμε ότι τα παραπάνω προβαλλόμενα είναι θλιβερά ,αλλά ως συλλογικότητα δεν πτοουμαστε, θα συνεχίσουμε να αγωνιζομαστε και να υποστηρίζουμε το Δίκαιο. Για ενημέρωση συμβουλευτική και καθοδήγηση, μπορείτε να τηλ στο 2821092306 ημέρες Δευτέρα Τετάρτη Παρασκευή ώρες 9 έως 12 Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης Ιωάννα Μελάκη ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35 Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866 Αρ.2 Email: epkxan@gmail.com Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306
Τρίτη 4 Νοεμβρίου 2025
Μηδενικές δόσεις για δύο υπερχρεωμένα νοικοκυριά στην Κρήτη – «Ανάσα» ανθρωπιάς από τα δικαστήρια 03.11.2521:27
Δύο αποφάσεις-ανάσα από τα Ειρηνοδικεία Χανίων και Σητείας όρισαν μηδενικές δόσεις για φτωχά νοικοκυριά, αναδεικνύοντας το ανθρώπινο πρόσωπο της δικαιοσύνης, σύμφωνα με την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Δύο νέες αποφάσεις από τα Ειρηνοδικεία Χανίων και Σητείας χαρίζουν ανάσα ανακούφισης σε υπερχρεωμένα νοικοκυριά της Κρήτης, καθώς ορίζουν μηδενικές δόσεις για δανειολήπτες που βρίσκονται σε απόλυτη οικονομική ένδεια.
Στην πρώτη περίπτωση, στα Χανιά, η δανειολήπτρια είναι μονογονεϊκή μητέρα τριών ανήλικων παιδιών, χωρίς περιουσία και εισόδημα, που ζει με τη στήριξη της πατρικής της οικογένειας και των κρατικών επιδομάτων. Στη δεύτερη, στη Σητεία, πρόκειται για οικογένεια δύο ανέργων γονέων με δύο παιδιά, οι οποίοι επιβιώνουν με εισόδημα μόλις 1.000 ευρώ τον χρόνο από την ελαιοπαραγωγή.
Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης χαιρετίζει τις αποφάσεις, υπογραμμίζοντας ότι «η δικαιοσύνη απέδειξε έμπρακτα το κοινωνικό της πρόσωπο, δίνοντας ελπίδα στους μη έχοντες σε μια δύσκολη οικονομική συγκυρία».
Η Ένωση υπενθυμίζει ότι ο νόμος Κατσέλη έχει καταργηθεί από το 2018, όμως οι δανειολήπτες μπορούν να προσφύγουν σε εξωδικαστική ρύθμιση μέσω δωρεάν συμβουλευτικής και καθοδήγησης από τους συνεργάτες της.
Πέμπτη 30 Οκτωβρίου 2025
Ε Π.Κ.Κρητης: "Ψήφισμα συμπαράστασης, στον Λιμενάρχη Χανίων, κ Νεκτάριο Γιαννουλακη "
Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Έτσι δεν λειτουργεί η Δημοκρατία μας ,κ. Κικίλια!!!
Φωνή διαμαρτυρίας, σε έκτακτη συνεδρίαση του Διοικητικού της Συμβουλίου, υψώνει η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ,μετά την απόφαση του Υπουργού κ.Κικιλια ,να απομακρύνει από την θέση του ,τον Λιμενάρχη Χανίων,με συνοπτικές διαδικασίες.κ.Νεκταριο Γιαννουλσκη.
Σε ψήφισμα που εξέδωσε το Δ.Σ της και έδωσε στην δημοσιότητα μεταξύ των.αλλων η Ένωση αναφέρει:
κύριε Υπουργέ,
Μας προκαλεί τεράστια θλίψη και ερωτηματικα.,ως κοινωνική συλλογικότητα Κρητης, ο τρόπος της άμεσης παύσης των καθηκόντων του ενος αξιοτατου στελέχους, του Λιμενικού Σώματος.
Σαυτήν την Χώρα που γεννήθηκε η Δημοκρατία ,που υπάρχουννομοι και θεσμοί και που οι πολίτες οφείλουν να σέβονται και να τηρούν, η Κυβέρνηση ,να αυθαιρετει από τον Υπουργό της στο πρόσωπο του Αξιού και καθόλα ακέραιου Αξιωματικού ,του Λιμενικού Σώματος;
Επιεικως απαραδεκτο!!!
Κύριε Υπουργέ ,
Οι τοπικοί φορείς μίλησαν και εμείς,ως Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, σημαντική κοινωνικη συλλογικότητα,
Σας.καλουμε να αρετε την αδικία και να αποκαταστήσετε τον Αξιωματικό του Λιμενικού Σώματος κ.Νεκταριο Γιαννουλακη άμεσα!!!
Με εκτίμηση
Για το Διοικητικό Συμβούλιο
Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Ιωάννα Μελακη
ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35
Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866 Αρ.2
Email: epkxan@gmail.com
Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306
Παρασκευή 24 Οκτωβρίου 2025
SOS από την Ένωση Καταναλωτών Κρήτης: Κίνδυνος μαζικών πλειστηριασμών από 1η Ιανουαρίου 2026
23.10.2511:03
Ο νέος νόμος 2521/2025 αλλάζει ριζικά τη διαδικασία διαταγών πληρωμής – «Εξαφανίζονται οι περιουσίες των αδύναμων», προειδοποιεί η Ένωση
Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης απευθύνει επείγουσα ανακοίνωση προς τα μέλη της και όλους τους δανειολήπτες με κόκκινα δάνεια, προειδοποιώντας ότι με τον νέο νόμο 2521/2025, ο οποίος τίθεται σε ισχύ την 1η Ιανουαρίου 2026, επέρχονται ριζικές και δυσμενείς αλλαγές στη διαδικασία των διαταγών πληρωμής και πλειστηριασμών.
Η Ένωση κάνει λόγο για κίνδυνο «εξαφάνισης των περιουσιών των ευάλωτων και λαϊκών νοικοκυριών» και καλεί τους πολίτες να ενημερωθούν άμεσα, τονίζοντας ότι «εδώ δεν θα έχουμε τον θάνατο του εμποράκου, αλλά την εξαφάνιση των σπιτιών των αδύναμων».
Τι αλλάζει με τον νόμο 2521/2025 (ισχύει από 1/1/2026)
Η Ένωση αναφέρει τρεις κρίσιμες αλλαγές που πρέπει να γνωρίζουν όλοι οι δανειολήπτες:
1. Κατάργηση του ρόλου της Δικαιοσύνης στις διαταγές πληρωμής
Οι διαταγές πληρωμής δεν θα εκδίδονται πλέον από τους δικαστές, αλλά από τους δικηγόρους των πιστωτών (τραπεζών, servicers, funds).
Αυτό σημαίνει ότι οι ίδιοι οι νομικοί εκπρόσωποι των πιστωτών θα μπορούν να εκδίδουν διαταγή πληρωμής και να επισπεύδουν πλειστηριασμό εντός 3 ημερών.
2. Υποχρεωτική επικαιροποίηση ανακοπών μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας
Όσοι έχουν καταθέσει ανακοπή κατά διαταγής πληρωμής, έκθεσης κατάσχεσης ή πλειστηριασμού, θα πρέπει να την επικαιροποιήσουν ηλεκτρονικά.
Εάν κάποιος δεν προβεί στην επικαιροποίηση, η ανακοπή θεωρείται σαν να μην έχει ποτέ κατατεθεί, με αποτέλεσμα να χάνει το νομικό του δικαίωμα να υπερασπιστεί την περιουσία του.
3. Οι πλειστηριασμοί της επαρχίας θα διενεργούνται στην Αθήνα
Όλοι οι πλειστηριασμοί ακινήτων θα πραγματοποιούνται κεντρικά στην Αθήνα, ακόμη και για ακίνητα της επαρχίας, κάτι που δυσκολεύει ακόμη περισσότερο την παρουσία και υπεράσπιση των πολιτών.
«Καταργείται στην πράξη η δικαστική προστασία των δανειοληπτών»
Η Ένωση χαρακτηρίζει τις αλλαγές «δυσάρεστες και καταστροφικές» για τους δανειολήπτες, επισημαίνοντας ότι πλέον ο πολίτης «μένει ανυπεράσπιστος», καθώς οι απόψεις του δεν θα αξιολογούνται δικαστικά και τα περιουσιακά του στοιχεία μπορεί να χαθούν σε λίγες μέρες.
Έκκληση για ενημέρωση και ρύθμιση οφειλών
Η Ένωση καλεί όσους έχουν κόκκινα ή μη εξυπηρετούμενα δάνεια να μην αδιαφορήσουν.
Τους προτρέπει να επικοινωνήσουν άμεσα για δωρεάν συμβουλευτική και καθοδήγηση από έμπειρα στελέχη της (νομικούς και οικονομολόγους), ώστε:
να εξετάσουν τη βιωσιμότητα των οφειλών τους,
να προχωρήσουν σε διμερή διαμεσολάβηση με τις τράπεζες ή τα funds,
και να προστατεύσουν την περιουσία τους πριν τεθεί σε ισχύ ο νέος νόμος.
Τρίτη 21 Οκτωβρίου 2025
Ε.Π.Κ.Κρητης: "Εμπιστευόμαστε τα σχολικά κυλικεία, των Δημοσίων σχολείων, στην Κρήτη,για την διατροφική ασφάλεια των παιδιών μας " Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Δελτίο Τύπου 21-10-2025
Επειδή ,τα παιδιά είναι το μέλλον του αύριο του τόπου μας, και εμείς ως γονείς, οικογένεια και γενικότερα ως κοινωνια,μας ενδιαφέρει η σωστή διατροφή τους, κλιμάκιο της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, έκανε δειγματοληπτική έρευνα σε κυλικεία δημοσίων σχολείων της περιοχής ,ως όφειλε, για να διαπιστώσει εάν τηρουνται οι διατάξεις της υγειονομικής διάταξης για την ασφάλεια διατροφής των μαθητών και οι κανόνες της προστασίας εμπορίου και καταναλωτή .
Οι διαπιστώσεις της ερευναςτου κλιμακίου σε γενικές γραμμές υπήρξαν ικανοποιητικές.
Το Κλιμάκιο επισήμανε βασικές υποχρεώσεις των διαχειριστών των κυλικείων όπως :
Τιμοκατάλογο αναγραφής προϊόντων και αντίστοιχες τιμές αυτών
Επιτρεπόμενα είδη σύμφωνα με την Υγειονομική διάταξη
1. ΦΡΟΥΤΑ – ΛΑΧΑΝΙΚΑ
Φρέσκα φρούτα − λαχανικά ανάλογα με την εποχή, καλά πλυμένα.
Αποξηραμένα φρούτα χωρίς προσθήκη ζάχαρης.
Φυσικό χυμό φρούτων ή και λαχανικών, που παρασκευάζεται εντός των κυλικείων, χωρίς την προσθήκη σακχάρων.
Φρουτοσαλάτα που παρασκευάζεται εντός των κυλικείων από φρέσκα, καλά πλυμένα φρούτα εποχής. Δεν επιτρέπεται η προσθήκη σακχάρων.
Σαλάτα από φρέσκα, καλά πλυμένα λαχανικά, που παρασκευάζεται εντός των κυλικείων, χωρίς προσθήκη αλατιού. Επιτρέπεται μόνο η προσθήκη ελαιολάδου, ξυδιού ή λεμονιού.
Συσκευασμένοι φυσικοί χυμοί φρούτων, χωρίς συντηρητικά και χωρίς προσθήκη ζάχαρης.
2. ΓΑΛΑΚΤΟΚΟΜΙΚΑ
Γάλα τυποποιημένο, παστεριωμένο σε ατομική συσκευασία.
Σοκολατούχο γάλα με χαμηλά λιπαρά σε ατομική συσκευασία.
Γιαούρτι τυποποιημένο (έως 5% λιπαρά) χωρίς πρόσθετα σάκχαρα.
Ροφήματα από συνδυασμούς φρέσκου γάλακτος και φρέσκων φρούτων, που θα παρασκευάζονται στο κυλικείο, χωρίς προσθήκη ζάχαρης. Απαγορεύεται η διάθεση άλλων τυποποιημένων ανάλογων ροφημάτων καθώς και η χρήση έτοιμης σκόνης για την παρασκευή τους.
Τυριά πολύ σκληρά, σκληρά, ημίσκληρα, μαλακά τυριά.
3. ΑΠΛΑ ΑΡΤΟΠΑΡΑΣΚΕΥΑΣΜΑΤΑ Ή ΑΡΤΟΣΚΕΥΑΣΜΑΤΑ
Κουλούρι σουσαμένιο ολικής άλεσης ή λευκό.
Κριτσίνια ολικής άλεσης ή λευκά.
Φρυγανιές ολικής άλεσης πλούσιες ή λευκές, σε ατομική συσκευασία έως 50 γρ. .
Κράκερ ολικής άλεσης ή λευκά.
4. ΔΙΑΦΟΡΑ ΑΡΤΟΣΚΕΥΑΣΜΑΤΑ
Μουστοκούλουρα.
Σταφιδόψωμο.
Μπάρα δημητριακών ολικής άλεσης.
Επιτρέπεται η διάθεση τυρόπιτας − πίτας λαχανικών με απαραίτητη προϋπόθεση η λιπαρή ύλη για τη ζύμη − φύλλο να είναι ζυμωμένη αποκλειστικά με ελαιόλαδο. Δεν επιτρέπεται η χρήση ζύμης σφολιάτας.
Πίτσα με τις εξής προδιαγραφές: η βάση να αποτελείται από αλεύρι, αβγό, γιαούρτι, αλάτι και μυρωδικά βότανα. Για τη γέμιση συνίστανται: τυρί, ντομάτα, πιπεριές, μανιτάρια
,κρεμμύδι, καλαμπόκι. Αντιθέτως ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ η χρήση σάλτσας και αλλαντικών.
5. ΣΑΝΤΟΥΙΤΣ
Τα σάντουιτς/τοστ μπορούν να είναι τυποποιημένα ή να παρασκευάζονται στον χώρο του κυλικείου αυθημερόν.
Επιτρέπεται η χρήση όλων των ειδών ψωμιού, εκτός από το μπριός, το κρουασάν ή το πιροσκί.
Δεν επιτρέπεται η χρήση άλλων αλλαντικών, πλην από βραστή γαλοπούλα.
Από λιπαρές ύλες επιτρέπεται μόνο η προσθήκη ελαιόλαδου.
Επιτρέπεται η παρασκευή γλυκών σάντουιτς με συνδυασμό των προαναφερθέντων ψωμιών και ως γέμιση 1 κουταλιά της σούπας μέλι ή μέλι με ταχίνι.
6. ΓΛΥΚΙΣΜΑΤΑ (σε ατομικές μερίδες)
Κρέμα και ρυζόγαλο.
Χαλβάς.
Παστέλι.
Μέλι.
Σοκολάτα υγείας και γάλακτος.
Δεν επιτρέπεται η διάθεση τσιχλών και καραμελών.
7. ΞΗΡΟΙ ΚΑΡΠΟΙ
Επιτρέπονται οι ξηροί καρποί όλων των ειδών χωρίς προσθήκη αλατιού ή ζάχαρης.
8. ΥΓΡΑ ΤΡΟΦΙΜΑ
Εμφιαλωμένο νερό.
Αφεψήματα όπως το χαμομήλι, το φασκόμηλο, το τσάι του βουνού, χωρίς προσθήκη ζάχαρης.
Απαγορεύεται η διάθεση αναψυκτικών.
Ο καφές επιτρέπεται μόνο για το προσωπικό.
Τέλος, υπήρξε κσι τοποθέτηση του προέδρου των μισθωτών κυλικείων δημοσίων σχολείων Χανίων - Ρεθύμνου κ.Γιαννη Παυλάκη
Γιάννης Παυλάκης
Πρόεδρος των μισθωτών κυλικείων δημοσίων σχολείων Χανίων
Η τοποθέτηση του κ.Παυλακη
επί του θέματος
"Ξεκίνησε και φέτος η νέα σχολική χρονιά με όλες τις προσδοκίες, τις αγωνίες και τους στόχους, των παιδιών, των εκπαιδευτικών, των γονέων και φυσικά των συναδέλφων μισθωτών κυλικείων .
Τα σχολικά κυλικεία μία μικρή επιχείρηση με πολύ μικρούς τζίρους αλλά με σπουδαίο έργο μέσα στη σχολική κοινότητα.
Μία μικρή επιχείρηση αλλά που τηρεί όλα τα απαιτούμενα μίας κανονικής επιχείρησης με ενοίκιο, εφορία τέλη, φπα, λογιστές, ασφαλιστικές εισφορές, έξοδα συντήρησης, ψώνια και διάφορα άλλα.
Τα σχολικά κυλικεία δυστυχώς είναι μία μικρή επιχείρηση που λειτουργούν λίγες μέρες μέσα στο χρόνο, υπολογίζουμε ότι ένα κυλικείο σε δημοτικό δουλεύει περίπου στις 160 μέρες ενώ ένα γυμνάσιο στις 145 και ένα λύκειο στις 130 κανονικές εργασιμες πλήρης απασχόλησης.
Επίσης δεν θα πρέπει να ξεχνάμε την περιορισμένη λίστα προϊόντων που έχουν τις δυνατότητες να πουλούν τα σχολικά και ηλικία αλλά και το πλαφόν τιμών που υπάρχουν. Αναφορικα θα πούμε για το κουλούρι στα 60 λεπτά, η τυρόπιτα και η σπανακόπιτα στα 1€ και 30 λεπτά, το νερό στα 40 λεπτά, ο χυμός στο ένα ευρώ και τα σάντουιτς από 1.20 έως 1.50.
Ο κλάδος στο σχολικών κυλικείων αντιμετωπίζει αυξημένα προβλήματα με τις αυξήσεις τιμών στις πρώτες ύλες, τις λίγες μέρες εργασίας, την αθρόα έξοδο των παιδιών από τα σχολεία χωρίς έλεγχο και την αλλαγή προς το χειρότερο φυσικά της διατροφικής συνήθειας των παιδιών. . Να μην
αναφέρουμε την συνήθεια των τελευταίων ετών τα Ντιλιβερι. Παιδιά δηλαδή, κυρίως στα Λυκεια παραγγέλνουν διαφορά απο τις πλατφόρμες και τους τα παραδίδουν στα κάγκελα των σχολείων.
Τέλος να αναφέρω οτι τα σχολικά κυλικεία όπως στην οικονομική κρίση, έτσι και τώρα στηρίζουν όπου χρειαστεί ανάγκη."
Συμπληρώματα επί των ανωτέρω, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, οφείλει.να τονίσει ότι το καλύτερο σχολικό κολατσιό είναι το σπιτικό, για όσες οικογένειες έχουν την δυνατότητα να το ετοιμάζουν στο παιδί τους, αλλά και το να καταναλώνουν τα παιδιά το χαρτζιλίκι τους αγοράζοντας από το σχολικό κολατσιό από το κυλικείο τούς τα κάνει να σκέφτονται σωστή διαχείριση επ αυτού.
Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Ιωάννα Μελακη
ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35
Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866 Αρ.2
Email: epkxan@gmail.com
Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306
Πέμπτη 16 Οκτωβρίου 2025
ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ
του Νίκου Χαλκιαδάκη (*)
Υπάρχουν στιγμές που μια ιδέα δεν είναι απλώς μια πρωτοβουλία — είναι μια πράξη πίστης. Η ReHORECA Sustainability System γεννήθηκε μέσα από μια τέτοια πράξη.
Μια πράξη τόλμης, συνεργασίας και αποφασιστικότητας.
Σε μια Ελλάδα όπου για δεκαετίες η περιβαλλοντική διαχείριση έμενε στα χαρτιά, μια ομάδα ξενοδόχων αποφάσισε να αλλάξει τους κανόνες. Να μην περιμένει οδηγίες, αλλά να δώσει το παράδειγμα. Να αποδείξει ότι ο ιδιωτικός τομέας μπορεί να λειτουργήσει με δημόσιο πνεύμα, και ότι η φιλοξενία μπορεί να γίνει οδηγός βιωσιμότητας για ολόκληρη τη χώρα.
Η αρχή μιας ιδέας
Η ReHORECA δεν δημιουργήθηκε σε ένα γραφείο, αλλά μέσα στα ίδια τα ξενοδοχεία εκεί όπου παράγεται και η ευθύνη. Ο υπογράφων μαζί με τον Γιώργο Τρυπάκη, συνέλαβαν την ιδέα και προχώρησαν στην πρώτη μελέτη.
Εννέα μεγάλοι ξενοδοχειακοί όμιλοι της Ελλάδας ενώθηκαν σε μια μη κερδοσκοπική αποστολή: να δημιουργήσουν το πρώτο σύστημα κυκλικής διαχείρισης αποβλήτων που ανήκει στους ίδιους τους επαγγελματίες της φιλοξενίας.
Η πρωτοβουλία αυτή δεν γεννήθηκε από χρηματοδοτήσεις ή υποχρεώσεις. Γεννήθηκε από τη συνειδητοποίηση ότι η ευθύνη δεν μετατίθεται. Ότι κάθε τόνος αποβλήτων, κάθε λίτρο νερού, κάθε κιλό τροφής που χάνεται, είναι δική μας ευθύνη και δική μας ευκαιρία να κάνουμε τη διαφορά.
Η ReHORECA είναι η απόδειξη ότι ο τουρισμός της Ελλάδας μπορεί να παράγει αξία, χωρίς να παράγει επιβάρυνση. Μπορεί να ανακυκλώνει, να επαναχρησιμοποιεί, να δημιουργεί ενέργεια και να προστατεύει το περιβάλλον του τόπου που τον φιλοξενεί.
Το όραμα των ιδρυτών
Το όραμα των ιδρυτών δεν ήταν να δημιουργήσουν ένα ακόμα “πράσινο πρόγραμμα”.
Ήταν να θεμελιώσουν ένα σύστημα αυτοδιαχείρισης και ευθύνης που θα δείξει πως η Ελλάδα μπορεί να σταθεί στο ύψος των ευρωπαϊκών προτύπων, όχι από υποχρέωση, αλλά από επιλογή.
Η ReHORECA είναι μια συμμαχία για το μέλλον. Είναι το σημείο όπου η επιχειρηματική ηθική συναντά την επιστήμη, όπου η καινοτομία συναντά την πράξη, και όπου η φιλοξενία μετατρέπεται σε κοινό καλό.
Για πρώτη φορά στη χώρα μας, ένα δίκτυο ξενοδοχείων οργανώνεται ως φορέας συλλογικής διαχείρισης, αναλαμβάνοντας αυτό που μέχρι σήμερα θεωρούνταν αποκλειστική αρμοδιότητα του κράτους: τη διαχείριση, επεξεργασία και αξιοποίηση των αποβλήτων.
Η αποφασιστική στιγμή: Η συνεργασία με τον Δήμο Χερσονήσου
Κάθε όραμα χρειάζεται έναν θεσμικό σύμμαχο. Για τη ReHORECA, αυτός ο σύμμαχος βρέθηκε στον Δήμο Χερσονήσου — έναν δήμο με τόλμη, διορατικότητα και πολιτική ωριμότητα.
Η Χερσόνησος έγινε ο πρώτος δήμος στην Ελλάδα που κατανόησε την ανάγκη να περάσουμε από ένα άδικο σύστημα χρέωσης με τα τετραγωνικά, σε ένα δίκαιο σύστημα βασισμένο στην πραγματική παραγωγή αποβλήτων. Η λογική είναι απλή, αλλά επαναστατική: όποιος παράγει λιγότερα, πληρώνει λιγότερα.
Όποιος επενδύει στη διαχείριση, ανταμείβεται. Η κατανόηση αυτή ήταν η βάση για μια νέα εποχή. Μέσα από τη συνεργασία ReHORECA – Δήμου Χερσονήσου γεννήθηκε το πρώτο δίκαιο, ποσοτικοποιημένο μοντέλο χρέωσης δημοτικών τελών στη χώρα, όπου οι επιχειρήσεις που συμμετέχουν ενεργά στην αυτοδιαχείριση απολαμβάνουν μετρήσιμες εκπτώσεις. Η πρωτοβουλία αυτή απέδειξε ότι ο δημόσιος και ο ιδιωτικός τομέας δεν είναι αντίπαλοι· είναι συμμέτοχοι στο ίδιο μέλλον.
Από τη θεωρία στην πράξη
Ο δρόμος δεν ήταν εύκολος. Η ReHORECA σχεδιάστηκε με επιστημονική ακρίβεια και επιχειρησιακή μεθοδικότητα. Για πρώτη φορά χαρτογραφήθηκαν οι ροές αποβλήτων ανά διανυκτέρευση, οι εκπομπές CO₂, το ισοζύγιο μεθανίου και οι ποσοτικές σχέσεις ανά ρεύμα υλικού.
Το αποτέλεσμα είναι ένα πλήρες σύστημα κυκλικής οικονομίας, όπου τίποτα δεν πάει χαμένο. Τα οργανικά απόβλητα γίνονται ενέργεια, τα ανακυκλώσιμα επιστρέφουν στην παραγωγή, και οι επιχειρήσεις βλέπουν οικονομικό όφελος από την υπευθυνότητα.
Κάθε ξενοδοχείο που συμμετέχει γνωρίζει με ακρίβεια το αποτύπωμά του και το μετατρέπει σε πράξη βελτίωσης. Η ReHORECA έχει κάνει τη βιωσιμότητα μετρήσιμη, διαφανή και αποδοτική.
Αριθμοί που γράφουν ιστορία
Σήμερα, το δίκτυο εξυπηρετεί 25 ξενοδοχεία, που αντιστοιχούν σε πάνω από 2,5 εκατομμύρια διανυκτερεύσεις ετησίως και 2.000 τόνους ανακυκλώσιμων υλικών και 2500 τόνους οργανικών αποβλήτων. Οι πρώτες αυτές επιτυχίες είναι μόνο η αρχή.
Στην πλήρη ανάπτυξή του, το σύστημα θα καλύπτει το 50%-60% των ξενοδοχείων 4 κ
ΓΝΩΜΗ>ReHORECA: Το όραμα που αλλάζει τη φιλοξενία, την Ελλάδα και το μέλλον
ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ
του Νίκου Χαλκιαδάκη (*)
Υπάρχουν στιγμές που μια ιδέα δεν είναι απλώς μια πρωτοβουλία — είναι μια πράξη πίστης. Η ReHORECA Sustainability System γεννήθηκε μέσα από μια τέτοια πράξη.
Μια πράξη τόλμης, συνεργασίας και αποφασιστικότητας.
Σε μια Ελλάδα όπου για δεκαετίες η περιβαλλοντική διαχείριση έμενε στα χαρτιά, μια ομάδα ξενοδόχων αποφάσισε να αλλάξει τους κανόνες. Να μην περιμένει οδηγίες, αλλά να δώσει το παράδειγμα. Να αποδείξει ότι ο ιδιωτικός τομέας μπορεί να λειτουργήσει με δημόσιο πνεύμα, και ότι η φιλοξενία μπορεί να γίνει οδηγός βιωσιμότητας για ολόκληρη τη χώρα.
Η αρχή μιας ιδέας
Η ReHORECA δεν δημιουργήθηκε σε ένα γραφείο, αλλά μέσα στα ίδια τα ξενοδοχεία εκεί όπου παράγεται και η ευθύνη. Ο υπογράφων μαζί με τον Γιώργο Τρυπάκη, συνέλαβαν την ιδέα και προχώρησαν στην πρώτη μελέτη.
Εννέα μεγάλοι ξενοδοχειακοί όμιλοι της Ελλάδας ενώθηκαν σε μια μη κερδοσκοπική αποστολή: να δημιουργήσουν το πρώτο σύστημα κυκλικής διαχείρισης αποβλήτων που ανήκει στους ίδιους τους επαγγελματίες της φιλοξενίας.
Η πρωτοβουλία αυτή δεν γεννήθηκε από χρηματοδοτήσεις ή υποχρεώσεις. Γεννήθηκε από τη συνειδητοποίηση ότι η ευθύνη δεν μετατίθεται. Ότι κάθε τόνος αποβλήτων, κάθε λίτρο νερού, κάθε κιλό τροφής που χάνεται, είναι δική μας ευθύνη και δική μας ευκαιρία να κάνουμε τη διαφορά.
Η ReHORECA είναι η απόδειξη ότι ο τουρισμός της Ελλάδας μπορεί να παράγει αξία, χωρίς να παράγει επιβάρυνση. Μπορεί να ανακυκλώνει, να επαναχρησιμοποιεί, να δημιουργεί ενέργεια και να προστατεύει το περιβάλλον του τόπου που τον φιλοξενεί.
Το όραμα των ιδρυτών
Το όραμα των ιδρυτών δεν ήταν να δημιουργήσουν ένα ακόμα “πράσινο πρόγραμμα”.
Ήταν να θεμελιώσουν ένα σύστημα αυτοδιαχείρισης και ευθύνης που θα δείξει πως η Ελλάδα μπορεί να σταθεί στο ύψος των ευρωπαϊκών προτύπων, όχι από υποχρέωση, αλλά από επιλογή.
Η ReHORECA είναι μια συμμαχία για το μέλλον. Είναι το σημείο όπου η επιχειρηματική ηθική συναντά την επιστήμη, όπου η καινοτομία συναντά την πράξη, και όπου η φιλοξενία μετατρέπεται σε κοινό καλό.
Για πρώτη φορά στη χώρα μας, ένα δίκτυο ξενοδοχείων οργανώνεται ως φορέας συλλογικής διαχείρισης, αναλαμβάνοντας αυτό που μέχρι σήμερα θεωρούνταν αποκλειστική αρμοδιότητα του κράτους: τη διαχείριση, επεξεργασία και αξιοποίηση των αποβλήτων.
Η αποφασιστική στιγμή: Η συνεργασία με τον Δήμο Χερσονήσου
Κάθε όραμα χρειάζεται έναν θεσμικό σύμμαχο. Για τη ReHORECA, αυτός ο σύμμαχος βρέθηκε στον Δήμο Χερσονήσου — έναν δήμο με τόλμη, διορατικότητα και πολιτική ωριμότητα.
Η Χερσόνησος έγινε ο πρώτος δήμος στην Ελλάδα που κατανόησε την ανάγκη να περάσουμε από ένα άδικο σύστημα χρέωσης με τα τετραγωνικά, σε ένα δίκαιο σύστημα βασισμένο στην πραγματική παραγωγή αποβλήτων. Η λογική είναι απλή, αλλά επαναστατική: όποιος παράγει λιγότερα, πληρώνει λιγότερα.
Όποιος επενδύει στη διαχείριση, ανταμείβεται. Η κατανόηση αυτή ήταν η βάση για μια νέα εποχή. Μέσα από τη συνεργασία ReHORECA – Δήμου Χερσονήσου γεννήθηκε το πρώτο δίκαιο, ποσοτικοποιημένο μοντέλο χρέωσης δημοτικών τελών στη χώρα, όπου οι επιχειρήσεις που συμμετέχουν ενεργά στην αυτοδιαχείριση απολαμβάνουν μετρήσιμες εκπτώσεις. Η πρωτοβουλία αυτή απέδειξε ότι ο δημόσιος και ο ιδιωτικός τομέας δεν είναι αντίπαλοι· είναι συμμέτοχοι στο ίδιο μέλλον.
Από τη θεωρία στην πράξη
Ο δρόμος δεν ήταν εύκολος. Η ReHORECA σχεδιάστηκε με επιστημονική ακρίβεια και επιχειρησιακή μεθοδικότητα. Για πρώτη φορά χαρτογραφήθηκαν οι ροές αποβλήτων ανά διανυκτέρευση, οι εκπομπές CO₂, το ισοζύγιο μεθανίου και οι ποσοτικές σχέσεις ανά ρεύμα υλικού.
Το αποτέλεσμα είναι ένα πλήρες σύστημα κυκλικής οικονομίας, όπου τίποτα δεν πάει χαμένο. Τα οργανικά απόβλητα γίνονται ενέργεια, τα ανακυκλώσιμα επιστρέφουν στην παραγωγή, και οι επιχειρήσεις βλέπουν οικονομικό όφελος από την υπευθυνότητα.
Κάθε ξενοδοχείο που συμμετέχει γνωρίζει με ακρίβεια το αποτύπωμά του και το μετατρέπει σε πράξη βελτίωσης. Η ReHORECA έχει κάνει τη βιωσιμότητα μετρήσιμη, διαφανή και αποδοτική.
Αριθμοί που γράφουν ιστορία
Σήμερα, το δίκτυο εξυπηρετεί 25 ξενοδοχεία, που αντιστοιχούν σε πάνω από 2,5 εκατομμύρια διανυκτερεύσεις ετησίως και 2.000 τόνους ανακυκλώσιμων υλικών και 2500 τόνους οργανικών αποβλήτων. Οι πρώτες αυτές επιτυχίες είναι μόνο η αρχή.
Στην πλήρη ανάπτυξή του, το σύστημα θα καλύπτει το 50%-60% των ξενοδοχείων 4 και 5 αστέρων της χώρας — περίπου 47 εκατομμύρια διανυκτερεύσεις τον χρόνο.
Από αυτές, αναμένεται να διαχειρίζεται 76.212 τόνους οργανικών αποβλήτων ετησίως, αποτρέποντας την εκπομπή 45.700 τόνων ισοδύναμου CO₂.
Οι ποσότητες αυτές αντιστοιχούν στο σύνολο των ξενοδοχείων που θα ενταχθούν στο σύστημα ReHORECAκαι σηματοδοτούν την πιο οργανωμένη προσπάθεια μείωσης εκπομπών στον ελληνικό τουρισμό.
Κάθε τόνος που δεν θάβεται είναι μια νίκη. Μια νίκη για το περιβάλλον, για τον τόπο, για την οικονομία. Και κυρίως, μια νίκη της ευθύνης απέναντι στο μέλλον.
Τεχνολογία, διαφάνεια, αξιοπιστία
Η ReHORECA δεν βασίζεται στην τύχη, αλλά στην τεχνολογία.
Με τη χρήση φορητών μονάδων ανακύκλωσης με τεχνητή νοημοσύνη (AI), συστημάτων παρακολούθησης ροών και ψηφιακών πλατφορμών δεδομένων, κάθε ξενοδοχείο μπορεί να βλέπει σε πραγματικό χρόνο τις επιδόσεις του.
Τα δεδομένα αυτά ενσωματώνονται σε δείκτες ESG (Environmental, Social, Governance), που συνδέουν τη λειτουργία των ξενοδοχείων με τις διεθνείς απαιτήσεις βιωσιμότητας.
Έτσι, η ReHORECA μετατρέπει τη βιωσιμότητα σε αντικειμενικό μέγεθος.
Δεν είναι πλέον σύνθημα· είναι αριθμός, είναι επίδοση, είναι αποτύπωμα που μετριέται και πιστοποιείται.
Η φιλοξενία ως δύναμη αλλαγής
Η φιλοξενία είναι το DNA αυτής της χώρας. Η ReHORECA το εξελίσσει: το μετατρέπει σε οικολογική συνείδηση και κοινωνική ευθύνη.
Κάθε επισκέπτης που διαμένει σε ένα συμμετέχον ξενοδοχείο, συμβάλλει σε μια αλυσίδα βιωσιμότητας. Κάθε κιλό οργανικών που μετατρέπεται σε ενέργεια, κάθε μπουκάλι που επιστρέφει στην παραγωγή, κάθε τόνος CO₂ που δεν εκπέμπεται, είναι ένα μήνυμα προς τον κόσμο ότι η Ελλάδα δεν είναι μόνο όμορφη — είναι και υπεύθυνη.
Η ReHORECA δίνει στο ελληνικό τουριστικό προϊόν ηθική υπεραξία. Κάνει τη βιωσιμότητα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Και καθιστά τη φιλοξενία, όχι απλώς υπηρεσία, αλλά πράξη πολιτισμού.
Κοιτώντας μπροστά
Το μέλλον της ReHORECA είναι ήδη σε εξέλιξη. Επεκτείνεται στην Κρήτη, στη Νότια Ελλάδα και στα νησιά, αναπτύσσοντας συνεργασίες με τοπικές μονάδες επεξεργασίας και ανακύκλωσης καθώς και με συστήματα εναλλακτικής διαχείρισης.
Κάθε νέο βήμα της ενισχύει την Ελλάδα ως ευρωπαϊκό πρότυπο κυκλικής οικονομίας στον τουρισμό. Κάθε νέα συμμετοχή ξενοδοχείου προσθέτει δεδομένα, οφέλη και πίστη στο κοινό όραμα.
Η ReHORECA αποδεικνύει ότι η πράσινη μετάβαση δεν είναι θεωρία, είναι πράξη — και ότι όταν η κοινωνία συνεργάζεται, η αλλαγή γίνεται αναπόφευκτη.
Το Μανιφέστο της ReHORECA
Η ReHORECA δεν είναι ένα έργο. Είναι ένα παράδειγμα. Ένα παράδειγμα για το πώς μια ομάδα ανθρώπων, με κοινό σκοπό και θάρρος, μπορεί να αλλάξει μια ολόκληρη νοοτροπία.
Είναι η φωνή της Ελλάδας που δεν περιμένει, αλλά δρά. Της Ελλάδας που δεν αρκείται, αλλά επιδιώκει. Της Ελλάδας που δεν ρίχνει ευθύνες, αλλά αναλαμβάνει.
Η ReHORECA δείχνει τον δρόμο για το πώς ο τουρισμός μπορεί να γίνει φορέας περιβαλλοντικής αναγέννησης. Πώς οι επιχειρήσεις μπορούν να λειτουργούν με γνώμονα το συλλογικό καλό. Πώς η συνεργασία δημόσιου και ιδιωτικού τομέα μπορεί να δημιουργήσει λύσεις με διάρκεια.
Στην καρδιά αυτής της πρωτοβουλίας υπάρχει μια απλή, αλλά βαθιά πίστη:
ότι η φιλοξενία δεν είναι μόνο επάγγελμα — είναι ευθύνη απέναντι στον τόπο, στους ανθρώπους και στο μέλλον.
ReHORECA – Η Ελλάδα της φιλοξενίας αλλάζει σελίδα.
Η βιωσιμότητα δεν είναι πια υποχρέωση. Είναι επιλογή.
Και αυτή η επιλογή ξεκίνησε από εδώ.
(*) Ο κ. Νίκος Χαλκιαδάκης είναι διευθύνων σύμβουλος του ομίλου Cactus Hote
Ακρίβεια: Ανήσυχοι οι καταναλωτές για το νέο «ράλι» τιμών στα ράφια των σούπερ μάρκετ - «Η κυβέρνηση επιμένει σε λάθος συνταγή»
Ακρίβεια: Ανήσυχοι οι καταναλωτές για το νέο «ράλι» τιμών στα ράφια των σούπερ μάρκετ - «Η κυβέρνηση επιμένει σε λάθος συνταγή»
Α-
Γενναίες παρεμβάσεις και όχι ημίμετρα ζητούν οι Ενώσεις Καταναλωτών, οι οποίες κατηγορούν την κυβέρνηση ότι επιμένει στη λάθος συνταγή
Αυστηρό μήνυμα στους ιδιοκτήτες σούπερ-μάρκετ στέλνει ο υπουργός Ανάπτυξης Τάκης Θεοδωρικάκος, ζητώντας τους να προχωρήσουν άμεσα σε μειώσεις τιμών για 1.000 κωδικούς που αφορούν είδη ευρείας κατανάλωσης.
Η προειδοποίηση του υπουργού έρχεται ωστόσο σε μία περίοδο κατά την οποία έχει χαθεί πολύτιμος χρόνος, καθώς το τελευταίο διάστημα παρατηρείται νέο “ράλι” ανατιμήσεων στα ράφια, ενώ από την πλευρά τους οι καταναλωτές εκφράζουν μεγάλα παράπονα, αφού βλέπουν εμφανώς από βδομάδα σε βδομάδα οι τιμές να μεταβάλλονται προς τα πάνω, “ροκανίζοντας” ακόμα περισσότερο τα εισοδήματά τους, τα οποία πλέον δε φτάνουν ούτε για τα τελείως απαραίτητα.
Οι Ενώσεις Καταναλωτών σημειώνουν ότι η κυβέρνηση επί της ουσίας επιμένει στην ίδια αποτυχημένη συνταγή που εφαρμόζει τα τελευταία χρόνια, επειδή δεν επιθυμεί να ακουμπήσει τα μεγάλα καρτέλ, ενώ παράλληλα αποφεύγει να προχωρήσει σε ουσιαστικές παρεμβάσεις, όπως είναι η μείωση του ΦΠΑ. Σύμφωνα με τους ίδιους, η ακρίβεια είναι ένα εξαιρετικά σοβαρό θέμα και σίγουρα δεν πρόκειται να αλλάξει τίποτα με μέτρα- “παυσίπονα”, όπως είναι οι επιταγές ακρίβειας ή τα διάφορα “καλάθια” που εφαρμόζονται κατά καιρούς.
Η πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, Ιωάννα Μελάκη, μίλησε στη “Νέα Κρήτη” και το neakriti.gr για το μεγάλο πρόβλημα της ακρίβειας και για τις τελευταίες κινήσεις της κυβέρνησης, υποστηρίζοντας ότι «η Ένωση Καταναλωτών συνεχώς επισκέπτονται τα μαγαζιά, ειδικά τα σούπερ-μάρκετ, καταγράφοντας τις τιμές, σε μια προσπάθεια να ασκηθούν πιέσεις στην κυβέρνηση, προκειμένου να λάβει αποφάσεις προς την κατεύθυνση της αντιμετώπισης του ζητήματος. Αυτό που παρατηρείται τους τελευταίους μήνες είναι ιδιαίτερα ανησυχητικό, καθώς μόνο στα τρόφιμα διαπιστώνουμε ότι οι αυξήσεις ξεπερνούν το 20%.
Ακούσαμε τον υπουργό, τον κ. Θεωδωρικάκο, να ζητά από τα σούπερ-μάρκετ να κατεβάσουν τις τιμές σε 1.000 προϊόντα. Δεν μπορούμε να καταλάβουμε πώς θα το καταφέρει αυτό, αφού από την εμπειρία μας γνωρίζουμε ότι η ακρίβεια είναι ένα ντόμινο, που ξεκινά από την τιμή που βάζει ο παραγωγός στο προϊόν μέχρι την τελική τιμή στο ράφι των σούπερ-μάρκετ. Επανειλημμένως έχουμε ζητήσει από τον υπουργό Ανάπτυξης να προχωρήσει σε άμεσες παρεμβάσεις, όπως είναι η μείωση στον ΦΠΑ και οι αυξήσεις στους μισθούς. Δυστυχώς, δεν έχουμε εισακουστεί. Η ακρίβεια δεν αντιμετωπίζεται με τα κοινωνικά παντοπωλεία και τα διάφορα “καλάθια”. Σήμερα, οι πολίτες πρέπει να κάνουν δύο δουλειές για να μπορέσουν να τα βγάλουν πέρα και πάλι ο μήνας δε βγαίνει...».
Σε ποια προϊόντα προβλέπεται μείωση τιμών
Μέσα στο πρώτο 10ήμερο του Οκτωβρίου θα αποτυπωθούν στα ράφια των σούπερ-μάρκετ οι μειώσεις τιμών σε βασικά προϊόντα ύψους κατ’ ελάχιστο 5%. Το μέτρο της εθελοντικής πτώσης των τιμών επανέρχεται για τρίτη φορά, ενώ στόχος του υπουργείου Ανάπτυξης είναι στους καταλόγους να ενσωματωθούν 1.000 κωδικοί.
Τις λίστες με τα προϊόντα που θα ενταχθούν στην πρωτοβουλία της εθελοντικής μείωσης τιμών καταρτίζουν οι προμηθευτικές εταιρείες, μετά την πρόσκληση του υπουργού Ανάπτυξης. Σύμφωνα με πληροφορίες, η μείωση θα γίνει με βάση την τιμή τιμοκαταλόγου, ενώ οι αλυσίδες σούπερ-μάρκετ θα συμμετέχουν και αυτές με επιπλέον έκπτωση σε κάθε κωδικό.
Ο στόχος είναι οι κωδικοί με τη χαμηλότερη τιμή να αγγίξουν τους 1.000, έναντι 705 που είχαν ενταχθεί στην προηγούμενη φάση. Σε αυτούς θα περιλαμβάνονται κυρίως τυποποιημένα τρόφιμα, όπως ζυμαρικά, όσπρια, κατεψυγμένα λαχανικά και ζύμες, ελαιόλαδο, γαλακτοκομικά και τυροκομικά προϊόντα, σοκολατοειδή, καθώς και απορρυπαντικά, είδη προσωπικής υγιεινής και βρεφικές πάνες. Στην πρωτοβουλία της μείωσης τιμής, προμηθευτές και σούπερ-μάρκετ θα επιστρατεύσουν και τα προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας.
Στην ακρίβεια αναφέρθηκε ο Τάκης Θεοδωρικάκος, τονίζοντας ότι «με πράξεις ενισχύουμε το διαθέσιμο εισόδημα των πολιτών - δίνουμε αυξήσεις, μειώνουμε φόρους, επιστρέφουμε ένα ενοίκιο, ελέγχουμε την αγορά - κάνουμε τα πάντα για να βελτιώνουμε την πραγματικότητα της ζωής των πολιτών».
Ο υπουργός Ανάπτυξης σημείωσε πως «το μεγαλύτερο πρόβλημα ακρίβειας σχετίζεται με τη στέγη και την ενέργεια» και πρόσθεσε ότι «τα έξοδα για το νοίκι μειώνονται κατά 8%, καθώς το κράτος από τον Νοέμβριο επιστρέφει ένα νοίκι και για τις τιμές της ενέργειας παρενέβη ο ίδιος ο πρωθυπουργός».
Όπως είπε, «δε μένουμε μόνο στην αύξηση μισθών, αλλά ελέγχουμε την αγορά. Η ΔΙΜΕΑ διεξάγει έλεγχο σε όλα τα σούπερ-μάρκετ για τον κώδικα δεοντολογίας. Αν υπάρχουν παραβάσεις - και έχουμε ισχυρές ενδείξεις ότι υπάρχουν - θα εξαντληθεί η αυστηρότητά μας. Τα πρόστιμα θα ανακοινωθούν αμέσως. Ο νόμος ισχύει για όλους».
Ο κ. Θεοδωρικάκος πρόσθεσε μιλώντας στον ΑΝΤ1 πως «οι εκπρόσωποι των σούπερ-μάρκετ και της βιομηχανίας τροφίμων δεσμεύτηκαν ότι θα μειώσουν τις τιμές σε 1.000 κωδικούς και πρέπει να το κάνουν. Πρέπει η επιχειρηματικότητα να δείξει στην πράξη την ευθύνη της. Έχουν την ευθύνη να μειώσουν τις τιμές σε όσο το δυνατό μεγαλύτερο αριθμό προϊόντων και έχουν τη δυνατότητα να το κάνουν, καθώς ο όγκος των συναλλαγών αυξάνεται συνεχώς. Σε μία αγορά 12 δισ. ευρώ, δεν είναι δυνατόν κάποιος να κερδίσει 1,5%, δεδομένου ότι υπάρχουν νόμιμοι τρόποι να αυξήσει τα κέρδη του».
Ερωτώμενος για τη νέα Ανεξάρτητη Αρχή Εποπτείας της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή, ο Τάκης Θεοδωρικάκος υπογράμμισε: «Δημιουργούμε τη νέα Ανεξάρτητη Αρχή, ενώνοντας όλους τους μηχανισμούς για να είναι αποτελεσματικοί και ο πολίτης να απευθύνεται σε ένα σημείο», και μίλησε για «συμφέροντα που ενδιαφέρονται να μη γίνει αυτό, καθώς θα κλείσουν τρύπες και παράθυρα», ενώ κάλεσε όλες τις πολιτικές δυνάμεις να στηρίξουν τη μεταρρύθμιση.
«Αντίθετα με το τοξικό κλίμα που επικρατεί στη χώρα, ιδού πεδίο δόξης λαμπρό να συμβάλλουν όλοι στη μεταρρύθμιση», επεσήμανε.
«Δίνουμε αυξήσεις, μειώνουμε φόρους, επιστρέφουμε ένα ενοίκιο»
Ο κ. Τάκης Θεοδωρικάκος αναφέρθηκε στους παλιούς αναπτυξιακούς νόμους. «Ανακτήθηκαν 73 εκατ. ευρώ έως τώρα από επενδύσεις που δεν έγιναν. Δεν αφήνουμε ούτε ένα ευρώ, είναι μία πρωτοβουλία διαφάνειας και λογοδοσίας. Η αντιπολίτευση πρέπει να τη στηρίξει», είπε και κατέληξε: «Δίνουμε αυξήσεις, μειώνουμε φόρους, επιστρέφουμε ένα ενοίκιο, παρεμβαίνουμε στην ενέργεια και ελέγχουμε την αγορά. Νοιαζόμαστε με πράξεις όσους έχουν ανάγκη, ενώ κάποιοι κλαίνε όλη μέρα με λόγια».
Ε.Π.Κ.Κρητης: “Οι κάτοχοι των τρέιλερ , ζητούν νέα προθεσμία νομιμοποίησης τους ,από τους αρμόδιους Υπουργούς”
Ημερομηνία: 10/10/2025
Έπειτα από διαμαρτυρίες και παράπονα πολιτών ,κυρίως της ενδοχώρας ,κατόχων τρέιλερ ρυμουλκούμενα στο Ι.Χ τους ότi η νομοθεσία άλλαξε και ότι για να το κινούν ,οφείλουν να έχουν ξεχωριστή πινακίδα κυκλοφορίας ,στο τρέιλερ και ασφαλιστική κάλυψη. Το Υπουργείο Υποδομών και Μεταφορών, δίνοντας μια καταληκτική ημερομηνία τακτοποίησης, (31-12-2024 )των ήδη υπαρχόντων τρέιλερ και επειδή κάποιοι δεν είχαν την σχετική ενημέρωση, με αποτέλεσμα η μετακίνηση του τρέιλερ από αυτούς,να θεωρείται παράνομη και να επιβάλλεται πρόστιμο στον κάτοχο του, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης , θέλοντας να ισορροπήσει την κατάσταση και να βοηθήσει στην εν λόγω νομιμοποίηση ,όπως επιτάσσει η ισχύουσα νομοθεσία,έστειλε σχετική επιστολή στους αρμόδιους Υπουργούς Υποδομών και Μεταφορών ,ζητώντας θεραπεία επί του θέματος . Στην επιστολή της ,η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης.μεταξυ των άλλων αναφέρει : Χανιά 9/10/2025 Προς Υπουργείο Υποδομών και Μεταφορών -Υπουργό κ.Χρηστο Δήμα -Ανσπλ Υπουργό, κ.Χριστο Κυρανακη Κύριοι. Σάς μεταφέρουμε το αίτημα εκατοντάδων πολιτών του νησιού μας(Κρήτη) ,ζητώντας σας να μεριμνήσετε ως έχοντες την αρμοδιότητα ,για την διευθέτηση του αιτήματος , δίδοντας μια νέα προθεσμία για την νομιμοποίηση των τρέιλερ τους. Μεσολαβούμε στην μεταφορά του αιτήματος τους, διότι καθημερινά ως κοινωνική συλλογικότητα ,(Εθνική Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης) υπό την αιγίδα του υπουργείου Ανάπτυξης ,βιώνουμε την φτώχεια του Ελληνικού νοικοκυριού ,που η Λερναία Ύδρα της ακρίβειας και του πληιθωρισμου , τον αποτρέπει από την αγορά.. Κύριοι, Επειδή, υπάρχουν πολίτες,που δεν έλαβαν γνώση έγκαιρα, την υπάρχουσα νομοθεσία του ν.3805/2021 όπως και της μεταγενέστερης αρ.252518-4-2023 Υπουργικής απόφασης και θέλουν να είναι νόμιμοι ,νομιμοποιώντας το τρέιλερ τους, Επειδή, υπάρχουν εκατοντάδες κάτοχοι τρέιλερ ,οι οποίοι εάν δεν νομιμοποιηθούν ,θα κυκλοφορούν μη νόμιμα, με ότι αυτό συνεπάγεται….. Επειδή, οι χρησιμοποιούντες τρέιλερ,προσαρμοσμένο με κοτσσδορο στο όχημα τους είναι βιοπαλαιστές, μικρό συνταξιούχοι,που περιστασιακά χρησιμοποιούν το τρέιλερ ,είτε για να μεταφέρουν γεωργικά μηχανήματα είτε μικροποσότητες γεωργικά προϊόντα , είτε ξύλα για καύσιμη. ύλη,στην ξυλόσομπα τους. Επειδή ,η οικονομική στενότητα, λόγω ακρίβειας, έχει γονατίσει οικονομικά τους περισσότερους κατοίκους της περιοχής μας, ιδιαίτερα της υπαίθρου και οι άνθρωποι που χρησιμοποιούν τρέιλερ ,ανήκουν ως επί το πλείστον,στα λαϊκά στρώματα Κύριοι, Έπειτα ,από τα παραπάνω εκτεθεντα, παρακαλούμε ,όπως άμεσα , εξετάσετε το θέμα, όπως αρμόζει στην περίπτωση , δίνοντας την ευκαιρία νομιμοποίησης των χιλιάδων μην νόμιμων κυκλοφορούντων τρέιλερ ,ικανοποιώντας το αίτημα, των αιτούντων δίνοντας τούς την ικανοποίηση νόμιμης χρήσης και κυκλοφορίας αυτών. Με εκτίμηση Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35 Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866 Αρ.2 Email: epkxan@gmail.com Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306
Σημαντικό “κούρεμα” χρέους για Κρητικό δανειολήπτη
«Ανάσα ζωής» για οφειλέτρια στα Χανιά – Από 237.000 σε 20.000 ευρώ μειώθηκε το χρέος της!
Σημαντικό «κούρεμα» χρέους σε οφειλέτρια πέτυχε η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης!
Η ρύθμιση που πέτυχε η Ένωση έσωσε μικροέμπορο από κατάσχεση, καταβάλλοντας μόλις 20.000 ευρώ έναντι συνολικού χρέους 237.000
Μια εντυπωσιακή επιτυχία πέτυχε η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, εξασφαλίζοντας για λογαριασμό μικροέμπορου από τα Χανιά τη διαγραφή χρέους ύψους 210.000 ευρώ, μέσω διμερούς διαμεσολάβησης με την εταιρεία DoValue.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση της Ένωσης, η υπόθεση αφορά οφειλέτρια με συσσωρευμένα χρέη σε διάφορες τράπεζες, τα οποία είχαν μεταβιβαστεί σε funds στο πλαίσιο του προγράμματος «Ηρακλής» και στη συνέχεια ανατέθηκαν για διαχείριση και είσπραξη σε εταιρείες τύπου servicers και δικηγορικά γραφεία.
Η ανακοίνωση της Ένωσης: «Πρόκειται για οφειλέτρια με αρκετά χρέη σε διάφορες τράπεζες, χρέη τα οποία, με το πρόγραμμα «Ηρακλής», πουλήθηκαν σε funds, ντόπια και ξένα, και τα οποία στη συνέχεια δόθηκαν για διαχείριση και είσπραξη σε εταιρείες διαμεσολάβησης, εισπρακτικές εταιρείες και δικηγορικά γραφεία.
Ένα από τα χρέη, ποσού 237.000 ευρώ, της εν λόγω οφειλέτριας μεταβιβάστηκε στη servicer Dovalue, η οποία, μόλις το παρέλαβε, άρχισε να οχλεί και να ενοχλεί καθημερινά την οφειλέτρια, πιέζοντάς την ασφυκτικά για την καταβολή του εν λόγω ποσού.
Η δανειολήπτρια, μη έχοντας την οικονομική δυνατότητα να προβεί στην εξόφληση της οφειλής αλλά και λόγω των συνεχών τηλεφωνικών πιέσεων, ιδιαίτερα στον χώρο της εργασίας της, απευθύνθηκε στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης για συμβουλευτική και καθοδήγηση, αλλά και για να ενημερωθεί πώς θα μπορούσε να ρυθμίσει τις οφειλές της και να απαλλαγεί από την πίεση των πιστωτών της, και συγκεκριμένα της Dovalue.
Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης της συνέστησε τη διμερή διαμεσολάβηση έναντι των πιστωτών της, την οποία ανέλαβε η ίδια να διεκπεραιώσει δωρεάν, απαλλάσσοντας τη δανειολήπτρια από περαιτέρω έξοδα.
Έπειτα από σκληρή διαπραγμάτευση της Ένωσης με το δικηγορικό γραφείο των Αθηνών, στο οποίο είχε μεταφερθεί το χρέος της δανειολήπτριας από τη Dovalue για τα περαιτέρω, επετεύχθη ρύθμιση του χρέους της δανειολήπτριας με καταβολή μόνο 20.000 ευρώ, έναντι των 237.000 ευρώ της συνολικής οφειλής, εντός των προσεχών ημερών, και διαγραφή του ποσού των 210.000 ευρώ. Παράλληλα, θα της δοθεί εξοφλητική βεβαίωση.
Το θετικό αυτό γεγονός έφερε τεράστια αισιοδοξία στα στελέχη της Ένωσης, που έδωσαν μάχη για την επίτευξη του αποτελέσματος και, στην ουσία, για την αποφυγή κατάσχεσης και πλειστηριασμού των περιουσιακών στοιχείων της οφειλέτριας».
Τρίτη 14 Οκτωβρίου 2025
Ε.Π.Κ.Κρήτης: "10 είναι οι Συμβουλές μας για την σωστή αγορά πετρελαίου θέρμανσης "
Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
10
Δελτίο Τύπου 14-10-2025
Επειδή είθισται, η αγορά του πετρελαίου θέρμανσης να κάνει " πρεμιέρα ", στις 15 Οκτωβρίου, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης . δίνει τις βασικές και πάγιες συμβουλές, για τη διαδικασία παραλαβής του πετρελαίου θέρμανσης:
Οι συμβουλές μας:
1.)Δεν επιτρέπουμε να παραλαμβάνουν πετρέλαιο άτομα, τα οποία δε γνωρίζουν τη διαδικασία, με την οποία πρέπει να γίνεται η παραλαβή. Καλό θα είναι, κατά τη διάρκεια της παραλαβής, να παραβρίσκονται περισσότερα του ενός άτομα.
2.)Δεν εμπιστευόμαστε, το μετρητή του βυτιοφόρου ή τον εξωτερικό σωλήνα ένδειξης της στάθμης της δεξαμενής μας, αλλά χρησιμοποιούμε το δικό μας μέτρο.
3.)Δεν παραλαμβάνουμε, το πετρέλαιο βιαστικά και χωρίς να τηρούνται όλες οι διαδικασίες και τα μέτρα ασφάλειας, προς αποφυγή ατυχημάτων και άλλων επιπτώσεων (π.χ. ελλειμματική παράδοση – διαρροή πετρελαίου).
4.)Δε δεχόμαστε να πληρώσουμε, αν η απόδειξη ή το τιμολόγιο παραλαβής – πληρωμής δεν έχει συμπληρωμένα όλα τα απαιτούμενα, από το νόμο, στοιχεία (όπως: ονοματεπώνυμο και διεύθυνση του πελάτη, ποσότητα, προμέτρηση και επιμέτρηση, ώρα παράδοσης κ.λπ.). Σε κάθε περίπτωση, σημειώνουμε τις λέξεις «με κάθε επιφύλαξη».
5.)Συγκρίνουμε, μετά από έρευνα ή ενημέρωση, τις αναγραφόμενες, στα πρατήρια της περιοχής μας, τιμές (τα πρατήρια καυσίμων υποχρεούνται να αναγράφουν τις τιμές των καυσίμων, σε φωτεινές πινακίδες, εμφανείς, στους καταναλωτές).
6.)Πρέπει να ξέρουμε να υπολογίζουμε, με ακρίβεια, πόσα λίτρα πετρελαίου αντιστοιχούν, σε κάθε εκατοστό ύψους της δεξαμενής. Για να μάθουμε πόσα λίτρα αντιστοιχούν, σε κάθε εκατοστό ύψους της δεξαμενής μας, πολλαπλασιάζουμε το μήκος της (π.χ. 2,00 μέτρα) επί το πλάτος της (π.χ. 1,25 μέτρα) επί το ύψος της (π.χ. 1 μέτρο), δηλαδή: 2 x 1,25 x 1 = 2,5 m3 ή 2.500 λίτρα. Επομένως, σε κάθε εκατοστό ύψους της δεξαμενής αντιστοιχούν 25 λίτρα (2.500 : 100 = 25). Όλες οι προαναφερόμενες διαστάσεις αφορούν τις εσωτερικές διαστάσεις της δεξαμενής.
7.)Πρέπει να μετράμε, παρουσία του βυτιοφορέα, το ύψος του πετρελαίου, που έχει η δεξαμενή μας και πριν αρχίσει η παράδοση και μόλις αυτή τελειώσει. Η μέτρηση γίνεται, εύκολα, με μια ευθύγραμμη, μεταλλική βέργα και ένα μέτρο: βάζουμε κάθετα, στη δεξαμενή, τη βέργα. Βγάζουμε τη βέργα και μετράμε το ύψος, μέχρι το σημείο, που είναι βρεγμένη. Αυτό είναι το ύψος του πετρελαίου, μέσα στη δεξαμενή.
8.)Απαιτούμε, από το μεταφορέα, να γράψει το ύψος, που μετρήσαμε, πριν και μετά την παράδοση, στην απόδειξη παραλαβής. Το πετρέλαιο, που παραλάβαμε, μπορούμε να το υπολογίσουμε, αν πολλαπλασιάσουμε το ύψος του πετρελαίου, που προστέθηκε, στη δεξαμενή μας, με τα λίτρα ανά εκατοστό, που αυτή χωράει. Αν π.χ. η δεξαμενή μας είχε 18 εκατοστά πετρέλαιο, πριν την παραλαβή και 78 εκατοστά μετά την παραλαβή, προστέθηκαν 78-18=60 εκατοστά. Σύμφωνα, με το προηγούμενο παράδειγμα, με τα 25 λίτρα, ανά εκατοστό ύψους, παραλάβαμε 60x25=1500 λίτρα πετρέλαιο.
9.)Ο καταναλωτής πρέπει να δίνει τα ίδια στοιχεία να αναγράφονται για το τιμολόγιο, με αυτά που έχει κάνει αίτηση για την επιδότησή του πετρελαίου θέρμανσης, ώστε να μην χάσει την επιδότηση.
Είναι αναγκαίο να πραγματοποιείται, τουλάχιστον μία φορά το χρόνο, συντήρηση – ρύθμιση του συστήματος της κεντρικής θέρμανσης. 10.)Η συντήρηση αποτελεί προϋπόθεση, για λιγότερη κατανάλωση πετρελαίου και, επομένως, εξοικονόμηση χρημάτων. Καταλληλότερος χρόνος για τη συντήρηση, είναι, αμέσως, μετά τη λήξη της περιόδου θέρμανσης δηλαδή Απρίλιο και Μάιο, ώστε να μη μείνουν κατάλοιπα καύσης, κατά την καλοκαιρινή περίοδο, οπότε γίνεται πιο δύσκολος ο καθαρισμός του συστήματος.
Καλή θέρμανση σημαίνει να αισθανόμαστε άνετα. Η υπερβολική ζέστη είναι πολυδάπανη και ανθυγιεινή. Η ρύθμιση της θερμοκρασίας των χώρων μιας κατοικίας πρέπει να έχει ως εξής: Μπάνιο: 22°C, Καθιστικό: 19-20°C, Υπνοδωμάτια: 18°C.
Τ/ελος, Για καταγγελίες ή περισσότερες πληροφορίες, ας απευθυνθούμε στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης τηλ. 2821092306 ώρες 09:00 – 12 και στο karaggrlies.gov.gr
Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Ιωάννα Μελακη
--
ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35
Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866 Αρ.2
Email: epkxan@gmail.com
Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306
Εγγραφή σε:
Σχόλια (Atom)



















