Ώρες Κοινού για ενημέρωση 10:00-12:00 π.μ ΜΟΝΟ ΚΑΤΟΠΙΝ ΡΑΝΤΕΒΟΥ στη Γραμματεία της Ένωσης 2821092306
Ενημερώνουμε τα μέλη της Ένωσης ότι έχει ξεκινήσει η ανανέωση συνδρομών(25 ευρώ) για το έτος 2016 και παρακαλείστε για την τακτοποίηση της συνδρομής σας.Πληροφορίες στη γραμματεία της Ε.Π.Κ.Κ στο 28210 92306 από της 8:00 - 14:00

Τρίτη, 8 Νοεμβρίου 2016

Επανειλημμένες τηλεφωνικές οχλήσεις για ενημέρωση προσφορών σε ώρες κοινής ησυχίας

Απάντηση της Ε.Ε.Τ.Τ σε επιστολή της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης σε σχετική ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ
"Η προώθηση και η πώληση των υπηρεσιών του παρόχου, να γίνεται με σεβασμό προς τον καταναλωτή.Οταν η προώθηση ή η πώληση γίνεται είτε με επίσκεψη στην οικία του καταναλωτή, είτε μέσω τηλεφωνικής κλήσης, να γίνεται με σεβασμό στις ώρες κοινής ησυχίας, εκτός αν  ο καταναλωτής ζητήσει κάτι διαφορετικό"
Το άρθρο 4 παρ.2 της Απόφασης της ΕΕΤΤ 488/82/15-7-2008 "Κώδικας Δεοντολογίας για την Παροχή Υπηρεσιών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών στους Καταναλωτές"(ΦΕΚ 1505/30-7-2008)
και συνεχίζοντας η ΕΕΤΤ καλεί την ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης στα εξής:
"Παρακαλούμε όπως αποστείλετε στην ΕΕΤΤ , τις καταγγελίες των μελών σας, σχετικά με τις τηλεφωνικές οχλήσεις που δέχονται σε ώρες κοινής ησυχ'ιας προκειμένου να εξετάσει τη συμμόρφωση των καταγγελόμενων εταιριών με τα οριζόμενα από τον Κώδικα Δεοντολογίας"

Δεν υπάρχουν σχόλια: