Ώρες Κοινού για ενημέρωση 10:00-12:00 π.μ ΜΟΝΟ ΚΑΤΟΠΙΝ ΡΑΝΤΕΒΟΥ στη Γραμματεία της Ένωσης 2821092306
Ενημερώνουμε τα μέλη της Ένωσης ότι έχει ξεκινήσει η ανανέωση συνδρομών(25 ευρώ) για το έτος 2015 και παρακαλείστε για την τακτοποίηση της συνδρομής σας.Πληροφορίες στη γραμματεία της Ε.Π.Κ.Κ στο 28210 92306 από της 8:00 - 14:00

Δευτέρα, 28 Ιουλίου 2008

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ

Πριν τις εκπτώσεις πηγε η ανήλικη κόρη 14 χρονών σε ένα κατάστημα
της πόλης μας να αγοράσει παπούτσια.Η πωλήτρτια κάνοντας το χρέος της
κοίταξε και έδωσε στο κορίστι ένα ζευγαρι παπούτσια με πολύ ψηλό ντακούνι
και τις τα χρέωσε 180 Ευρώ με απόδειξη, είπε και στο κορίτσι ότι την
κανουν δεσποινίδα και το κορίτσι τάβηξε για το σπίτι του.
Πάει στο σπίτι χαρούμενο, δείχνει τα παπούτσια στην μητέρα της και
η μητέρα της έμεινε..(βέβαια αυτή η αφήγηση έγινε από την ίδια την
μητέρα την άλλη μέρα που επισκέφθηκε την Ενωση Προστασίας Καταναλωτή
για να καταγγείλει το γεγονός) από την καταγγελία της μητέρας ήταν
ότι η συναλλαγή ήταν σε ανήλικο καταναλωτή, και ότι τα παπούτσια δεν ήταν
για την ηλικία του κοριτσιού συν της άλλοις ακριβά.
Η Ενωση Προστασίας Καταναλωτή ήρθε σε πεαφή με το κατάστημα,η υπάλληλος
έλεγε ότι δεν δέχεται υπαναχώρηση, λόγω ότι τα παπούτσια είχαν χρησιμοποιηθεί.
Η Ενωσή μας ζήτησε να μιλήσει με τον ίδιο τον επιχειρηματία, του εξήγησε
τις συνέπειες της αρνητικής διαφήμισης του καταναλωτή, την διαδικασία
διαβίβασης της αίτησης στην Επιτροπή Φιλικού διακανονισμού και ο επιχειρηματίας
δέχτηκε την επιστροφή των χρημάτων.
Η ΄Ενωσή μας πέτυχε την διευθέτηση της καταναλωτικής διαφοράς που δεν τα είχαν καταφέρει
άλλοι και η καταναλώτρια ευχαρίσησε την ΄Ενωσή μας για την επιτυχή διαχείρηση της υπόθεσής της.

Εάν αντιμετωπίζετε καταναλωτική διαφορά είτε στην αγορά είδους ή
στην παρχοχή υπηρεσίας τηλεφωνήστε τώρα στο 2821092666.

Δεν υπάρχουν σχόλια: